2023年總經(jīng)理助理面試筆試題含答案教材

2023年總經(jīng)理助理面試筆試題含答案教材【范文】

總經(jīng)理助理筆試題(共14題)答案

筆試題一：

1、是否有遇到過什么風險，你是如何排解風險的？

答：無論工作還是生活，任何變動都存在風險。對于可控的風險，我們稱為投資；對于不行控的風險，我們成為投機。比方高職面試，都是一個相當長的過程，無論在時間、精力方面，對于應聘者和公司都是一種投入。

在面試前，1）接到面試通知，著手了解行業(yè)動態(tài)，國家政策，初步對行業(yè)產(chǎn)品有肯定熟悉。上網(wǎng)站查詢該公司的成立年月、新聞和大事記；初步向人力資源人員了解聘請該崗位的目的、衡量該職位對于公司的價值等，同時看該公司職位和自己的職業(yè)生涯是否有吻合之處；

2）首次面試，我會了解該公司的組織架構、人員數(shù)目、銷售范圍、銷售量（可能的話）、銷售模式等。公司現(xiàn)存的瓶頸，對這個職位的要求；

3）再次面試，我會了解自己能否和公司高層領導的進展順暢的溝通，能否在經(jīng)營理念上比擬吻合，大致的工作方式是否相互承受，這個崗位在高層領導的心目中是如何設置等。面試并不都會勝利，這包含多方面的緣由。在整個面試的過

程中，我會留意信息細節(jié)的收集，盡快讓自己進入角色，讓．

公司感覺到自己的職業(yè)性。

2、當新老同事在一起時，有些老同事消失比擬惰性時，你會怎樣處理？

答：士兵的錯誤，應追究其領導的責任：員工的惰性不在于其本身，而在于公司的治理模式。

1）銷售人員以銷售業(yè)績作為考核重點；行政人員以完成相關工作質(zhì)量和效率作為考核重點；

2）依據(jù)個人力量和公司狀況進展換崗，激發(fā)員工對工作的興趣；

3）保持公司人員肯定比例的流淌性。

3、資深同事有業(yè)務力量，但在治理下面員工時，員工埋怨較大，你會怎么做？

答：

資深同事有業(yè)務力量，但他是否具備治理力量呢？假如沒有，還是做個好的銷售人員比擬適宜。

1）一個銷售治理人員，應將工作重點從銷售技能轉移到治理技能，憑借過往的銷售閱歷，加強與隊友的溝通和個人的帶隊的力量，才是一個稱職的銷售治理人員的做法；）假如該名資深人員其工作重點依舊以銷售技能為主，不2．

如去做個TOPSALES，為公司帶來更大的效益。

4、公司有一個業(yè)務員，始終能完成業(yè)務，但都是以最低成交價成交客戶，你會怎么做？

答：

1）公司對銷售人員的績效考核是否實行“銷售量”和“銷售額”雙掛鉤；

2）了解區(qū)域內(nèi)客戶和競爭對手的銷售狀況；

3）依據(jù)市場調(diào)研狀況，做出相關市場調(diào)研報告，對該區(qū)域的市場銷售份額、銷售利潤狀況和該業(yè)務人員的銷售力量做出適當評價。

5、讀一份文件，看是否抓住重點，如開會人多時間比擬長，怎樣整理好文件？

答：

1）了解會議的主題和主要組成模塊，做成文件框架；

2）了解開會流程和與會人員的個人信息，必要時做為附件供參考；

3）圍繞會議主題和議程，記錄與會人員反映的各種相關狀況。

4）會議休息時間段和會議后，準時和發(fā)言人員溝通，修改

記

錄稿件不清楚的局部。．

6、當同一個問題叫兩人執(zhí)行，為什么一個人傳達下去很簡單執(zhí)行，為什么一件簡潔的事，另一個人執(zhí)行下去有問題，主要緣由是什么？

答：

執(zhí)行上級交代的工作，這是一個理解、溝通和資源利用的過程。

1）理解上級交代這件事情的目的，包括顯性目的和隱性目的；

2）依據(jù)自己可調(diào)動的資源，包括人員、資金等，選擇最直接明白的執(zhí)行方式，并分解給安排給下級工作人員；

3）使用最簡潔的溝通方式和下級執(zhí)行人員進展溝通；

4）跟蹤整個執(zhí)行過程，必要時將狀況反應給公司領導，讓領導在事態(tài)進展上做出一些必要的教導。

7、當消失上司叫你傳達公司精神時，為什么會消失執(zhí)行有問題？

答：公司精神的傳達，和公司上層的執(zhí)行態(tài)度有關，和相關的訂立的獎懲制度相關。例如公司開會遲到：假如領導帶頭遲到，就不用希望大家準時；假如遲到?jīng)]有必要的獎懲，于是不準遲到也成為一紙空文。

、當叫你去執(zhí)行時，會否消失執(zhí)行不下去或與你有些不相8．

符時，你會怎樣執(zhí)行下去？

答：

以前會消失，現(xiàn)在不會。當我拿到相關任務的時候，我會很快評估出執(zhí)行這個工作我需要哪些資源，不夠的話會準時向領導申請。

9、問了以上問題，請你評估一下你的上司最想要一個怎樣的人？

（注：1-9題分別作答，答案寫在空白處）

答：

這個職位需要一名具有長期工作閱歷的人員：包括人力資源閱歷、銷售治理閱歷、行政治理閱歷等。擁有良好的部門協(xié)作、溝通、理解和高瞻遠矚的組織力量。性格上具有很強的韌性、耐性，同時也是其他工作人員的工作典范，包括工作態(tài)度、工作作風等。外界看到的公示銷售業(yè)績只是冰山一角，沉在水下的才是大局部，后勤工作永久是銷售的根底。

筆試題二：請你暢想下你入職的公司的進展，和你自己將來的進展。

答：

我現(xiàn)在做的都是公司的高層治理工作，用5年的時候和公司

共同成長，成為一家集團公司的老總。這個轉變過程，我需．

要提高自己的抗壓力量，完善個人資源，敏感自己對信息量的觸覺，沉著自己的態(tài)度。

筆試題三：有一個銷售人員在各個自己所屬區(qū)域銷售都能到達公司要求，但要她們?nèi)蛣e的市場就沒有盡力。請問如何看出她們沒有盡力？

答：

1）對其他市場的客戶和競爭對手的信息反應能不能做到準時；

2）對其他市場現(xiàn)存的銷售問題和見解，能不能到達一個比擬深刻的熟悉程度；

3）對有其他市場的銷售能不能提出比擬合理的建議。

筆試題四：

以前在企業(yè)中有面對危機公關嗎？請舉例說明。

答：有

廣州正道科技有限公司是聯(lián)想硬件銷售廣東總代理，渠道事業(yè)部每年銷售量為3.6個億，每月銷售量為3000萬，自投資金1500萬，要求資金運作12-15天為一個輪回。05年3月我參加正道，06年3月作為渠道事業(yè)部運營中心總監(jiān)，運作監(jiān)管3.6億資金流和產(chǎn)品流。06年下半年，為了增加公司產(chǎn)品銷售利潤，公司大力進展商業(yè)

機器，直接面對政府或者大企業(yè)客戶。當時我提出建議，由于公司自有資金并不富裕，過多增加政府或企業(yè)客戶，將拖慢整體資金輪回時間，萬一資金鏈斷裂，將影響整體公司產(chǎn)品運營。

06年年底（12月），商用機銷售量特別好，利潤也比渠道運作高，結果在利益面前沒有掌握好整體銷量，導致公司現(xiàn)金流嚴峻缺乏，無法準時付款給聯(lián)想。公司一方面患病大量的滯納金的賠償，一方面無法向聯(lián)想選購市面上的緊俏機器，影響整年的銷售業(yè)績完成。這個時候，我提議以下建議：

1）

公司高層飛抵聯(lián)想北京總部，目的：向聯(lián)想爭取延長還款期，降低滯納金額，抵扣過去銷售返點；

2）全部銷售/商務中層：進展現(xiàn)金選購返點促銷，增加銷售人員現(xiàn)金銷售嘉獎，爭取將渠道全部現(xiàn)金回籠；

3）公司財務：全部公司大額對外支付，期票后延；

4）全部部門必需做三日內(nèi)的付款規(guī)劃，沒有批準的不允許支付。

5）按肯定利息，向公司上下游供給商進展集資。通過公司上下努力人員的共同努力，到了07年3月份，工資資金壓力最終緩解，公司將商用和渠道事業(yè)局部開，各自獨立經(jīng)營。

筆試題五：

當公司發(fā)文告知業(yè)務員購置車輛跑業(yè)務，原先公司租車連司．

機人工全包費用約5000元，現(xiàn)在公司出2023元費用但需業(yè)務員自購車輛，其中這2023元包括市內(nèi)的油費、出外地的費用報銷70%、業(yè)務員自己開車。你認為應當如何推行？

答：

1）業(yè)務人員必需上交工作日報，包括每日訪問客戶的時間、地點和詳細狀況，每日合計公里數(shù)等。

2）每月報銷一次，一方面參考每月車輛行程，一方面參考銷售業(yè)績。按銷售人員完成銷售利潤的百分比報銷車輛費用：假如銷售利潤100%完成，按100%報銷車輛費用；銷售利潤完成80%，按80%報銷車輛費用；剩下未報銷局部可在下月完成銷售利潤，而車輛報銷額度又不夠的狀況下進展補報；

3）假如公司銷售尚屬于開拓狀態(tài)，可以適當寬松，假如公司銷售屬于維護狀態(tài)，建議可以收緊一些。

筆試題六：

當我司派一個業(yè)務員到外地開拓業(yè)務，去到一個企業(yè)去推銷我司產(chǎn)

品。當業(yè)務員反映，競爭對手的優(yōu)勢比我們公司產(chǎn)品都要好，如①對手公司是

專業(yè)做醫(yī)院產(chǎn)品二十年，我們公司醫(yī)院產(chǎn)品才起步，還在摸

索階段。②對手公

司的產(chǎn)品在這家客戶做了十多年，并建立了良好關系，加之對手公司老板親自

出馬的關系，并說誰要搶走我這家客戶，我就再出多十幾萬搞關系。你認為本

公司如何做才會有時機把這家客戶做下來？

答：產(chǎn)品銷售也需要天時、地利、人和。4天時：就是公司自身的品牌，行業(yè)影響力等；地利：就是對區(qū)域競爭對手和客戶的了解程度；人和：就是客戶關系。在開頭，我們?nèi)徽純?yōu)的狀況下，我們要收斂自己的態(tài)度，從最低做起。這個最低做起是指：產(chǎn)品的性價比、售后效勞、業(yè)務自身姿勢等。盡量讓對手不去重視我們，以一些薄利的供給產(chǎn)品翻開缺口，漸漸在銷售過程中，讓客戶熟識并了解我們的優(yōu)勢，然后運用螞蟻的開拓精神，提高自己在該客戶的銷售份額。

筆試題七：

有一位資深業(yè)務員，總的營業(yè)額在公司是最高的，但是和以前比，因所屬地區(qū)有些地區(qū)營業(yè)額下降較大，總體營業(yè)額沒有增長，但解釋說競爭大所以利潤下降，用車費用也增加了40%。但同屬華南地區(qū)的另外一個業(yè)務員所治理的城市營業(yè)額就不斷增加，利潤也高，用車費用反而削減。請分析以上是什么緣由？以及你如何處理？

答：

這依舊回歸到公司業(yè)績考核的問題。假如公司業(yè)績考核按銷售利潤和增加銷售量掛鉤，或許不會產(chǎn)生這種狀況。至于車費，那按原來銷售利潤的X%報，按增加量的利潤2X%報，鼓舞增產(chǎn)報國。我始終認為，許多銷售問題消失與銷售業(yè)績考核是有直接關系的，和客戶的關系反而是其次步。整個業(yè)績考核就是公司和業(yè)務員斗智斗勇的過程。

筆試題八：

怎樣提高公司的客戶效勞？和客戶、公司各部門怎樣避開傳達失誤和提高效率？

答：縮短公司和顧客之間的反應流程。對于客戶來講，全部問題應當只對公司一個職位（人）。這個職位負責將顧客信息分門別類進展分解，并傳遞給相關部門，再將相關部門的反應方案整理后反應客戶。

筆試題九：聘請業(yè)務員、秘書、研發(fā)工程師時你會考慮什么因素，請將各種因素排列挨次。

答：

1）業(yè)務：樂于和生疏人溝通，態(tài)度開放帶一點沖動，喜愛挑戰(zhàn)不拘泥現(xiàn)狀，能承受較大壓力，易于捕獲溝通信息中的利益點；）秘書：細心，慎重，嚴守公司隱秘，喜愛平穩(wěn)的工作生2．

活，有較好的理解、溝通和執(zhí)行力量；

3）研發(fā)工程師：學習力量強，奇怪心強、對專業(yè)有自己的一些理論觀點，能和

業(yè)務做較好的溝通，有肯定的實踐工作閱歷。

筆試題十：車隊治理3輛貨車，負責珠三角客戶送貨。車隊應當如何安排才能到達最低的噸公里運費？

答：必需參考過往客戶分布狀況和出貨頻率，進展合理安排。一般可以按以下狀況考慮：

1）

A車特地負責廣州區(qū)域、周邊區(qū)域并給B、C兩臺車進展送貨；

2）B、C兩臺車安排在區(qū)域交界處，全部貨物由A車從公司倉庫帶給B、C兩臺車，B、C兩臺車在接到相關地區(qū)的貨物后按客戶地址進展外區(qū)域送貨。

筆試題十一：你認為薪水應當有多少級才比擬合理？

答：以下是本人認為比擬合理的薪水組成：

1）基層：根底工資+行政工資+崗位工資。5*根底工資按學歷有肯定差異（限5年工作年限，超過5年，不再按學歷區(qū)分）*行政工資以行政制度考核，例如遲到早退等；

輔*輔導津貼。+崗位工資+行政工資+根底工資基層主管：）

2．

導津貼用于進展對公司新員工培訓輔導期的津貼，最終要對新員工培訓的結果賜予評價。

3）中層：A銷售部門：根底工資+行政工資+崗位工資+輔導津貼+當月銷售業(yè)績提成

B行政部門：根底工資+行政工資+崗位工資+輔導津貼+按當月銷售業(yè)績完成狀況嘉獎（應當讓行政人員也關懷公司銷售狀況）

4）高層：根底工資+崗位工資+按當月銷售業(yè)績完成狀況嘉獎+高層津貼*高層的工作時間比擬彈性，一般不進展行政考核，行政工資轉為高層津貼。

筆試題十二：一個公司有財務部、銷售部、選購部、業(yè)務部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、售后效勞部、車隊、人事部。

①你對以上各部門哪幾個部門比擬熟識，做起工作來會得心應手。

答：除了研發(fā)部和生產(chǎn)部以外，我對各個部門都很熟識。生產(chǎn)部門主要是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程，產(chǎn)品質(zhì)量需要質(zhì)量部進展掌握，質(zhì)量部應歸屬研發(fā)部；流程合理性以本錢結算掌握，選購多少原料，生產(chǎn)出多少合格產(chǎn)品應當有肯定的指標。

②對哪幾個部門比擬不熟識和比擬弱？請列出主要不熟識

的部門和特點或者是不會掌握又會考核哪幾個部門？懂得．

培訓哪幾個部門？

答：對研發(fā)部門不太熟識，由于沒有直接收