商場保安年度工作總結5篇

第頁共頁商場保安年度工作總結5篇商場保安年度工作總結1xx年是經營構造大調整以后，購物中心在商場調整經營新的一年。一年來，在公司董事會和部門經理的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總量進步，年銷售到達億元；商場在消費者中的認知度、信譽度迅速進步，品牌效應得到更大輻射。公司對各門店進展經營構造的戰(zhàn)略性調整以后，我們部門在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：一是經營品種定位的調整。品種價格體系比原來調整40%，人員的業(yè)務才能進步了%，已經成為商場經營新的排頭兵。二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經營比重，品牌名牌薈萃。三是管理難度加大。企業(yè)經營人員的調動和流失，經營本錢相應增加，管理難度加大。四是行業(yè)競爭加劇。為進一面對新的經營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，我們部門從調整商品構造到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營平安，動了不少腦筋，想了許多方法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；貞泋x上半年的工作主要抓了以下幾個方面：1、抓好營銷促銷，縮短市場磨合。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析^p市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，我們部門乘勢而上，抓住五一，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供給轉移到淡季促銷售上來。堅持有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)，特別是做好無節(jié)造節(jié)的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資，統(tǒng)一籌劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一籌劃推出六店同慶促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。五一長假幾天，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高。2、抓商品構造調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品構造調整，組織適銷對路商品，進步商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進展了分析^p總結，對商品的銷售業(yè)績進展排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原那么，抓好商品構造的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部xx月份引進某品牌平價內衣，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。3、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度方案，各部門結合實際認真分析^p有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進展測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目的，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的方法，以保證企業(yè)收益。4、強化責任心，落實責任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質量平安，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了平安責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還積極理解商品在技術監(jiān)視部門委托權威部門對商品的質量進展不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢效勞。5、加強資金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了方案性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對、空調，、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將核算費用。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。6、推進商品準入的完善性，完善合同管理。部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須獲得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的理論，今年對合同條款作了適當?shù)男薷?，并要求各部門實在把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。7、進展商品零庫存管理試點，探究新的'管理方法。為適應經銷形式的變化，節(jié)約管理本錢，部門在公司指導下積極探究商品管理新方法，在學習別人經歷的根底上，結合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理方法，并在內部率先進展了商品零庫存管理的試點，并獲得一些經歷，為逐步推廣進展了有益的探究。8、抓好業(yè)務培訓，進步員工素質。一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的根底業(yè)務知識的培訓。經常及時的進展業(yè)務知識培訓，在培訓考核的根底上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才。9、加強本部門精神文明建立，努力進步效勞程度。一是針對商場員工的實際情況，為保證效勞質量，經常開展了以文明用語、禮貌效勞為主題的文明禮貌效勞的督導教育，對員工強化進展效勞標準教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的效勞形象，進步效勞質量，努力改變因為員工調整而導致效勞標準不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)立活動。為樹立商場窗口形象，發(fā)揮效勞業(yè)在創(chuàng)立活動中的示范帶動作用。xx年在部門員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作獲得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)開展需要還有很大的間隔，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進展不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經歷，學習先進方法，進步管理程度，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大奉獻。商場保安年度工作總結2光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶著下，我學到了不少知識和社會經歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶著下，圍繞商場的總體目的，認真貫徹平安第一、預防為主和內緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作道路，積極做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等;二、消防知識九月份消防局舉行了關于消防平安知識宣傳教育四個才能演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個才能三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個才能三懂、三會開展到四個才能，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業(yè)時間翻開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結秩序，防止剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、親密注視進出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。三、業(yè)務素質培訓等如今居民生活素質的綜合進步，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安效勞公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標準，保安員的業(yè)務程度和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會群眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結條件：(1)高中以上學歷，身高1.78米以上，身體安康，品貌端正;(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;(3)有保安才能、知識豐富者;(4)體格強健、責任心強、能做到老實的執(zhí)行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進展保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進展衛(wèi)生區(qū)劃分。2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作標準為保證商場銷售效勞工作的連接有序，防止工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作標準，營業(yè)員應嚴格遵守本標準。一營業(yè)準備工作標準二交***標準三營業(yè)完畢工作標準晚班營業(yè)員在營業(yè)完畢前應做好如下工作商場保安工作總結，行政部經理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節(jié)商場(超市)經營部職責標準一、經營部經理職責二、進貨***職責三、物價***職責四、商品質檢***職責五、條碼員職商場保安年度工作總結3光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶著下，我學到了不少知識和社會經歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶著下，圍繞商場的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，積極做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等；二、消防知識XX月份消防局舉行了關于消防平安知識宣傳教育XX個才能演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個才能”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個才能”“三懂、三會”開展到“四個才能，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！二、商場開業(yè)前的準備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業(yè)時間翻開所有通道門，并維持門前的秩序，防止剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、親密注視進出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。如今居民生活素質的綜合進步，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經趨向同質化，而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。XX的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安效勞公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標準，保安員的業(yè)務程度和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓社會群眾對商場保安有個全新的認識。商場保安年度工作總結4xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結撰寫人：___________日期：___________xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去,在領導的帶著下，我學到了不少知識和社會經歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶著下，圍繞商場的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，積極做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作。一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等;二、消防知識九月份消防局舉行了關于消防平安知識宣傳教育四個才能演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個才能”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個才能”“三懂、三會”開展到“四個才能，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!三、存在的缺乏和今后的努力方向回憶大半年來的工作，在獲得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，成認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達讓公司領導滿意!以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。商場保安年度工作總結5一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡