組織結構設計與人力資源管理咨詢方案

組織結構設計與人力資源管理咨詢方案目錄第一部分理論、案例介紹與項目背景第二部分沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題第三部分沱牌組織結構調整的方向與原則第四部分集團組織結構設計第五部分股份組織結構設計第六部分決策流程設計與運行控制第七部分部門職責與管理規(guī)范第八部分各部門人員配備2023/5/141項目背景與目標四川沱牌集團公司經(jīng)過和君創(chuàng)業(yè)公司的咨詢后，確定了向生物制藥產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)一體化產(chǎn)業(yè)轉型的戰(zhàn)略，對傳統(tǒng)主業(yè)——酒業(yè)，將采取適度市場擴張的戰(zhàn)略。白酒產(chǎn)業(yè)在近年內仍將是集團最主要的現(xiàn)金來源和利潤獲取手段。戰(zhàn)略的順利實施需要適當?shù)慕M織來配合，同時由于沱牌集團和沱牌股份原來的組織結構都存在一些問題，重新設計組織結構就產(chǎn)生了必然性。本咨詢報告將參照戰(zhàn)略規(guī)劃的整體要求，對公司組織結構進行相應調整和部分重新設計。項目工作的總體目標是借鑒先進企業(yè)集團的組織經(jīng)驗，按照公司流程要求，協(xié)助沱牌理順組織結構，明確部門責權，保證戰(zhàn)略實施。2023/5/142戰(zhàn)略如何決定組織環(huán)境——戰(zhàn)略——組織體系1、環(huán)境決定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的制訂和變革通常緣于外界環(huán)境的變化，企業(yè)為了在變化的環(huán)境中保持生命力，會采取適當?shù)膽?zhàn)略。2、戰(zhàn)略決定組織。戰(zhàn)略實施的最基本保障是組織結構，重大的戰(zhàn)略轉變通常需要全新的組織設計。3、環(huán)境影響組織。環(huán)境通過戰(zhàn)略決定組織的同時，還直接對組織產(chǎn)生影響，組織只有首先很好地適應環(huán)境，才能對戰(zhàn)略發(fā)生積極影響。2023/5/143戰(zhàn)略如何決定組織戰(zhàn)略的維度一個戰(zhàn)略的不同側面構成戰(zhàn)略的維度，這是我們了解戰(zhàn)略決定組織的途徑。1、目標2、進取性3、戰(zhàn)略中心2023/5/144產(chǎn)業(yè)轉型戰(zhàn)略與組織設計1、產(chǎn)業(yè)轉型戰(zhàn)略是當傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉入成熟和即將衰退時，將公司的業(yè)務重點向新興行業(yè)轉移。其特點是（1）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍將在一定時間內承擔主業(yè)責任，保持其良好的贏利性是轉型戰(zhàn)略能否成功的重要基礎；（2）新產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在業(yè)務性質上差距較大，同時在資源需求上也有很大差異；2、產(chǎn)業(yè)轉型戰(zhàn)略對組織的要求：（1）對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)，按業(yè)務板塊分開進行管理；（2）對不同板塊，依據(jù)該產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境特點，設計相應的組織結構，以順應不同的發(fā)展要求；（3）對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，當企業(yè)仍存在競爭力時，須采取適度積極進攻戰(zhàn)略，以盡量多獲利，延緩衰退。2023/5/145沱牌組織現(xiàn)狀及產(chǎn)權隸屬關系四川沱牌集團資財部勞人部辦公室審計部吉林天合農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)四川沱牌曲酒股份總經(jīng)辦勞人部形象中心策劃部財務部審計室保衛(wèi)部工程預算部品控部設備部生技部分公司沱牌建筑工程公司沱牌物資供應公司沱牌富樂飼料公司沱牌物儲中心沱牌汽車運輸公司沱牌貢酒四分廠沱牌曲酒三分廠沱牌曲酒二分廠沱牌曲酒一分廠四川天華包裝沱牌大酒店上海復旦沱牌生物技術四川沱牌曲酒營銷公司四川沱牌熱電四川六朵金花酒業(yè)四川中國酒城股份四川晶樽包裝四川沱牌糖酒公司四川沱牌藥業(yè)四川沱牌集團玻璃廠四川沱牌物業(yè)公司四川沱牌包裝制品2023/5/146沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題一、產(chǎn)權關系與業(yè)務管理不一致。1.未來沱牌的三大主要業(yè)務是白酒、制藥（生物制藥）、農(nóng)業(yè)一體化，其中白酒和農(nóng)業(yè)一體化存在一定相關性，因為短期內后者的基礎仍然是酒精釀造。2.與上述業(yè)務對應有四個實體：四川沱牌曲酒股份（白酒）、四川沱牌藥業(yè)（制藥）、吉林天合農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)（酒精釀造和農(nóng)業(yè)一體化）、上海復旦沱牌生物技術（生物技術）。目前的組織情況是：生物技術公司（生物技術）作為股份公司（白酒）的下屬，由其管理，但與藥業(yè)公司分開；同時天合（酒精釀造）也和股份（白酒）分開。這種結構沒有將相近或同類業(yè)務統(tǒng)一管理，對管理效率有一定跗面影響。3.在股份公司下屬子公司和參股公司中，雖然都與白酒主業(yè)相關，但因為在集團中同時存在類似業(yè)務的公司，在管理層級上顯得混亂無序。如包裝制品企業(yè)，銷售貿易企業(yè)等。2023/5/147沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題二、集團公司與股份公司沒有分開。1.集團與股份公司的職能部門雖然在形式上已經(jīng)分開，但實際上是一套人馬，兩塊牌子，二者的組織間存在職責界定不清，人員責任模糊等情況，自然就缺乏企業(yè)集團的經(jīng)營和控制體制。2.集團公司與股份公司的酒業(yè)主體沒有脫離，集團公司整體運作功能與白酒產(chǎn)品的經(jīng)營功能混在一起，造成了集團公司的戰(zhàn)略研究、產(chǎn)業(yè)擴張、多樣化經(jīng)營與交易協(xié)調等功能難以充分發(fā)揮，整個集團運作無序，甚至由于重股份、輕集團，集團幾乎接近于一個虛設機構。3.與此同時，酒業(yè)作為集團的主業(yè)，沒有為其營造出獨立的經(jīng)營環(huán)境，這樣酒業(yè)的主體地位將難以體現(xiàn)，并將不可避免的影響股份公司經(jīng)營積極性，只是在目前集團的地位沒有股份公司突出，矛盾得以隱藏。注：現(xiàn)狀及問題還是初步意見，有待進一步調查證實。2023/5/148沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題三、缺乏完善的計劃機制。1.計劃作為管理的最主要職能，在沱牌股份公司的組織設置中沒有得到體現(xiàn)。集團也存在同樣的問題。2.沱牌曲酒股份公司缺少綜合計劃部門，公司的年度目標由***來確定，但是，由于沒有專門的計劃部門統(tǒng)一規(guī)劃和管理，***確定的目標就缺少綜合的計劃保證體系。集團面臨同樣的問題，但作為大型的制造銷售型企業(yè)，股份公司的計劃管理問題更加凸顯和嚴重。3.另外，由于缺少綜合計劃部門，各部門的工作計劃性不強，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調和平衡，增多了部門間的沖突。同時由于大多數(shù)部門目標的制定、認識和貫徹不夠全面，影響了公司的增長速度。2023/5/149沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題四、決策機制落后，沒有決策信息系統(tǒng)支持。1.整體上，企業(yè)并缺乏嚴格、理性、科學的決策機制，大部分重要決策由總經(jīng)理一個人拍板，沒有形成高層集體討論、共同決策的機制。2.由于保留幾個副總分管不同部門和三總負責的管理體制，各職能部門分屬不同的主管領導，加之缺少綜合的計劃和協(xié)調部門，致使各部門間缺乏有效的信息溝通，決策的盲目性較大；3.公司沒有專門的信息機構，信息量十分有限，更談不上統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡，直接結果是公司干部對信息缺乏應有的重視。缺乏充分的信息支持，極易造成各級決策者進行決策時的信息屏蔽，使決策缺乏充分的分析論證，公司管理的決策信息化任重而道遠。2023/5/1410沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題五、對營銷重視不夠。1.雖然沱牌公司的白酒銷售量近年來保持了較高的增長速度，但仍然沒有實現(xiàn)從銷售到營銷的轉變，從觀念上到職能管理上都缺乏重視。2.原有銷售公司的組織中，幾乎沒有全面的市場營銷職能，市場發(fā)展部下屬的VI工作室、市場開發(fā)科、信息督導科，僅承擔部分營銷功能，營銷規(guī)劃、營銷策略、營銷管理等職能都沒有配備相應科室。3.沱牌近年來盡管銷售量保持了較大幅度的平穩(wěn)增長，但銷售額卻增長乏力，收入持平和成本增加直接導致利潤逐年下滑，導致危機出現(xiàn)的直接原因就是重銷售（量），輕營銷（利）。4.這種局面的形成的根本原因是觀念上對營銷的忽視，而最直接的原因則是沒有組織保障，沒有相應的營銷隊伍來履行該項職能。2023/5/1411沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題六、部門設置、職能分工存在不明確、不合理現(xiàn)象。1.部門設置帶有明顯的計劃經(jīng)濟下生產(chǎn)工廠的特征，如三總負責制、設立勞動人事部而非人力資源部等，這些已經(jīng)難以適應環(huán)境的新發(fā)展。2.雖然長期以來為適應經(jīng)營環(huán)境變化作過一些短期的、局部的調整（如企業(yè)形象管理中心），但由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃和重新設計，組織職能呈現(xiàn)出打補丁的痕跡，在計劃、決策、控制等機制上存在比較明顯缺陷。2.以培訓職能為例，本應屬于人力資源管理的范疇，在沒有人力資源部情況下應該由勞人部承擔，但沱牌的現(xiàn)狀是由工會職教中心承擔，讓培訓成為一個福利性項目，而不是由人力資源需求決定。3.沱牌股份公司有一些下屬控股和參股的公司，但沒有相應的部門來管理這部分，而是有總經(jīng)理/副總經(jīng)理在分管，這種人治而非法治的現(xiàn)象在公司組織中隨處可見。2023/5/1412沱牌組織現(xiàn)狀與主要問題七、控制機制不科學，組織制度執(zhí)行不力。1.一些職能部門的主要精力花在對下屬工廠/單位的事中控制上，相反，由于這些具體事務性工作消耗太多時間，管理職能履行得不夠。如勞人部，分配大量人員在各車間算工資，而對用人計劃、人力開發(fā)、人員效率、激勵約束機制等考慮太少。2.由于形成的人治管理、集權管理，雖然每個部門都有權責規(guī)范，但執(zhí)行上難以保證完全按制度進行。人治管理的最大問題是：隨意性太大，一定情況下，制訂制度的人很可能會同時破壞制度。3.集權管理的問題是：集聚著權利的群體工作強度太大，下面的事務集中到一起進行管理，增加了復雜性和管理的難度；而下面沒有權利的單位則感覺到?jīng)]有足夠的自主性，因而積極性不足。2023/5/1413組織調整程序和報告范圍1.圍繞組織目標的完成而進行管理業(yè)務流程的總體設計。將總體業(yè)務流程達到最優(yōu)化，這是組織設計的出發(fā)點。2.設置控制優(yōu)化管理業(yè)務流程的組織結構。3.按照優(yōu)化管理業(yè)務流程設計管理崗位。管理崗位是管理業(yè)務流程的環(huán)節(jié)，又是組織結構的基本單位。由崗位組成科室，由科室組成管理系統(tǒng)。4.規(guī)定管理崗位的輸入、輸出與轉換。對每個管理崗位進行工作分析，規(guī)定輸入與輸出的業(yè)務名稱、時間、數(shù)量、表格、實物、信息等，并尋找出該崗位最優(yōu)化的管理操作程序，用工作規(guī)范將其固定下來。5.給管理崗位定員定編，尤其要確定崗位所需要人員的素質與特長，因為這直接影響著工作效率。6.規(guī)定管理崗位人員的職務工資和獎勵級差。2023/5/1414沱牌組織結構調整的方向1.理順關系，建立規(guī)范的組織體制

集團對下屬公司的管理控制體制

股份公司的組織經(jīng)營體制2.建立集團和股份公司的科學決策機制

決策系統(tǒng)

信息支持系統(tǒng)3.建立集團和股份公司的目標控制機制成本控制

質量控制4.建立集團和股份公司的規(guī)范執(zhí)行機制

2023/5/1415沱牌組織結構調整的原則1.戰(zhàn)略統(tǒng)率組織的原則。2.集中控制，分權管理。3.全新設計，分步調整。4.責、權、利相統(tǒng)一。5.組織調整與人力資源配備相協(xié)調。6.組織設計與信息系統(tǒng)建設結合。2023/5/1416集團組織設計的重點問題1.將集團組織結構與股份公司組織結構獨立開來，并在總部設立專門的部門負責集團總體的規(guī)劃、平衡和協(xié)調；2.集團按業(yè)務板塊對各子公司（及下屬公司）進行管理，理順關系，同時應明確劃分為各個層級，并明確各層級相應的職責和權利；3.建立以全面預算管理為主體的完善的財務控制和核算體系，明確規(guī)定核算范圍和核算對象；4.逐步建立和保持集團公司在整個集團中的領導地位，改變現(xiàn)有結構中重股份，輕集團的狀況，建立集團公司的利益核心地位。5.將權集中到集團公司，以避免領域過寬，縮小風險。2023/5/1417集團組織結構四川沱牌集團資財部人力資源部辦公室審計部四川沱牌藥業(yè)吉林天合農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司四川沱牌曲酒股份董事會管理公司四川沱牌物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃部利潤/成本中心中心上海復旦沱牌生物技術公司酒業(yè)/農(nóng)業(yè)板塊（利潤中心）藥業(yè)/生物板塊（利潤中心）沱牌大酒店四川沱牌糖酒公司四川六朵金花酒業(yè)四川中國酒城股份四川晶樽包裝四川天華包裝四川沱牌公司玻璃廠四川沱牌包裝制品物業(yè)板塊（成本中心）其他板塊（收益）2023/5/1418集團組織設置說明1.與產(chǎn)業(yè)轉型戰(zhàn)略相適應，采取分板塊管理，各成為利潤中心。目前，在集團與其子公司之間暫不設板塊管理機構，短期內先采取托管的方式進行整合。酒業(yè)/農(nóng)業(yè)板塊——四川沱牌曲酒股份、吉林天合農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司；藥業(yè)/生物板塊——四川沱牌藥業(yè)、上海復旦沱牌生物技術公司。2.產(chǎn)權隸屬與組織管理分開。按照業(yè)務板塊管理時，組織結構與產(chǎn)權歸屬產(chǎn)生矛盾，這時可采取托管的方法，即：將上海復旦沱牌生物技術公司托管給四川沱牌藥業(yè)；將吉林天合農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司托管給四川沱牌曲酒股份。3.對其它，由管理公司統(tǒng)一管理，獲取資本收益。2023/5/1419股份公司組織設置說明1.職能部門和業(yè)務部門分開。2.職能部門設置簡化集中。3.業(yè)務部門設置按流程規(guī)范。4.。2023/5/1421股份公司組織設置的理由1.加強職能管理，事務管理下放。2.加強計劃職能。3.加強營銷職能。4.按流程劃分業(yè)務部門的好處。5.集中精力于酒業(yè)和醫(yī)藥，其它非相關業(yè)務有集團管理。2023/5/1422決策系統(tǒng)設計12023/5/1423管理控制系統(tǒng)設計1.預算管理資金運用、原材料使用、成本等投入控制，設定年度預算計劃，每季/月控制。2.統(tǒng)計報告生產(chǎn)、銷售等非財務統(tǒng)計，與計劃比較的產(chǎn)出控制，基于計算機每天反饋控制。3.薪酬系統(tǒng)目標和業(yè)績考核，管理者評估，以提高工作績效，達到目標，過程控制。4.規(guī)章制度描述正常的行動，常規(guī)性過程控制，使組織按預定軌道運行。2023/5/1424控制系統(tǒng)與生產(chǎn)流程外部環(huán)境集團與公司的戰(zhàn)略目標預算管理薪酬系統(tǒng)規(guī)章制度統(tǒng)計報告部門產(chǎn)出生產(chǎn)過程——任務活動資源投入2023/5/1425主要職能部門設置人力資源部規(guī)劃發(fā)展部財務部總經(jīng)辦項目開發(fā)小組研發(fā)中心戰(zhàn)略研究室信息中心小車隊秘書處公共關系科法律科財務科證券科結算中心審計科績效考評科培訓中心安全保衛(wèi)科勞動人事科綜合計劃部工程預算科統(tǒng)計科計劃科2023/5/1426職能部門設置——總經(jīng)辦

職責（1）負責公司與政府部門、社區(qū)及相關各方的關系協(xié)調；（2）協(xié)調、處理公司內外的法律事項；（3）協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務；2023/5/1427職能部門設置——專家顧問組由外部聘請的專家顧問組成，可以是臨時性的，也可以是長期性的，不定期地進行會晤，具體職能如下：1.為董事會和總經(jīng)理的決策方案提供意見及建議；2.針對企業(yè)內部出現(xiàn)的各類問題，提出建議性對策；3.就重大和新建項目的可行性提供建議；4.協(xié)助處理與政府、其他企業(yè)和社會各界的關系。2023/5/1428職能部門設置——綜合計劃部1.職責（1）根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、近期目標及各部門、各子公司計劃部門制定的年度和月度計劃制定公司的綜合協(xié)調計劃；（2）綜合考慮完成計劃所需要的任務、策略、實施者、步驟、預算等，并指導各級計劃部門將其層層落實到部門，落實到人；（3）對計劃的執(zhí)行情況進行考核，了解計劃執(zhí)行過程中的問題，及時反饋并與各相關部門協(xié)商以修訂計劃。2023/5/1429職能部門設置——綜合計劃部2.投入（1）及時投入的信息，包括各部門、各子公司計劃部門編制的年度、月度計劃，各級統(tǒng)計員或計劃員收集整理的有關生產(chǎn)、庫存、設備、技術、銷售、采購、研發(fā)等的報告，規(guī)劃發(fā)展部提供的公司整體規(guī)劃或長遠目標等信息；（2）有整體眼光，善于平衡協(xié)調的計劃、統(tǒng)計人才，與人力資源部協(xié)作招聘選拔；（3）根據(jù)年度和季度預算撥入資金；（4）必要的辦公設備和用品，如計算機等；

2023/5/1430職能部門設置——綜合計劃部3.產(chǎn)出（1）完整的計劃結構，包括：

A.

計劃的目標（行動的數(shù)量、質量、時限等結果）；

B.計劃的任務（實現(xiàn)目標的措施）；

C.

計劃的指針（對計劃實施中可能遇到的矛盾的處理方針和解決辦法）；

D.

計劃的實施者（即執(zhí)行部門或個人，職責分工、資源及獲得方式、權限）；

E.

計劃的步驟（任務的銜接關系及開始和完成時間，從銷售開始向前倒推）；

F.計劃的預算（需要的人力、物力、財力、時限，與相關部門協(xié)調）；（2）完善的計劃體系，包括年度綜合計劃（本年要完成的數(shù)量、質量、時間指標）；根據(jù)年度綜合計劃分解的各專業(yè)計劃，主要有財務計劃，人力資源計劃，物資采購計劃，設備動力計劃，研究開發(fā)計劃，生產(chǎn)計劃（含質量計劃、成本計劃），銷售計劃，基建技改計劃，組織發(fā)展與企業(yè)改革計劃。

（3）計劃執(zhí)行的監(jiān)控及修正措施，由各層計劃員或統(tǒng)計員收集臺帳資料執(zhí)行。2023/5/1431職能部門設置——綜合計劃部計劃流程

人力資源計劃

財務計劃

物資供應計劃

設備動力計劃

年度綜合計劃

基建與技改計劃

研究開發(fā)計劃

銷售計劃

生產(chǎn)計劃組織發(fā)展與企業(yè)改革計劃2023/5/1432職能部門設置——人力資源部3.產(chǎn)出（1）人力資源預測：包括人力需求、人力數(shù)量變動、人員能力適應性、內部人力供給、人力資源市場競爭、外部人力供給等預測；（2）人力資源規(guī)劃：根據(jù)預測制定公司詳盡的總體規(guī)劃和各業(yè)務部門人力資源計劃，包括人員補充、人員使用、人才接替及提升、教育培訓、勞動關系、退休解聘等，業(yè)務部門計劃要按總體規(guī)劃展開，包括目標、、步驟、預算等，并與總體目標協(xié)調（與規(guī)劃發(fā)展部協(xié)商并接受綜合計劃部的指導）；（3）適應企業(yè)現(xiàn)有條件的、能充分調動職工積極性、增強其對企業(yè)忠誠感的激勵、措施，并能根據(jù)企業(yè)及社會未來發(fā)展不斷加以調整和適應；定期進行考核，適當進行職務輪換，建立人才的激勵約束機制和動態(tài)管理機制；（4）從企業(yè)內部培養(yǎng)人才，或者從企業(yè)外部招聘和選拔優(yōu)秀的人才，以及時適應企業(yè)當前及未來的發(fā)展需要，有條件地組織開展各種形式的培訓；（5）進行職務分析和職務設計，明確各崗位的職責，明確上下級之間的關系，明確各部門、各崗位之間的各種關系（如指揮、指導、協(xié)作、服務等），定崗定員，使企業(yè)合理分工，緊密協(xié)作，提高效率，有效達成公司目標；（6）建立人力資源管理信息系統(tǒng)，它包括人力資源總體評價、人力資源標準及潛力、人力資源規(guī)劃及決策支持、人事業(yè)務支持、人事反饋五個子系統(tǒng)。2023/5/1435職能部門設置——財務部2.投入（1）既懂會計又精通財務的高級人才和業(yè)務熟練、有極強責任心的會計人才；（2）先進的辦公設備，特別是計算機，安裝先進的財務軟件；（3）財務信息，包括各部門、各子公司的成本、費用、預算、收入及各種財務指標等，由各部門、各子公司的財務人員或財務部門提供；（4）所需資金根據(jù)年度預算撥入，并根據(jù)部門的季度預算調配使用；（5）綜合計劃部下達的公司年度、季度、月度等計劃。2023/5/1437職能部門設置——財務部3.產(chǎn)出（1）公司財務報表；（2）定期財務分析報告，上交決策層；（3）財務規(guī)劃，資金需求計劃，資金平衡計劃；（4）各業(yè)務部門、各子公司的預算執(zhí)行情況報告，審計報告；（5）各業(yè)務部門、各子公司的成本、費用、收入及各財務指標目標完成情況及原因分析；（6）指導各業(yè)務部門、各子公司編制其近5年分產(chǎn)品成本及明細、費用及明細、收入及明細以及各財務指標的變動情況及趨勢報告（包括年度變化情況和月度變化情況），形成匯總報告。2023/5/1438職能部門設置——規(guī)劃發(fā)展部1.職責（1）競爭分析，環(huán)境的威脅與機會，企業(yè)和現(xiàn)實/潛在競爭者的優(yōu)勢與劣勢；（2）研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括：市場戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、企業(yè)的收縮、擴張、維持戰(zhàn)略等。（3）進行項目可行性分析（必要時可請外部專家輔助）；（4）將上述信息定期以報告的方式提供給決策層，為領導的決策提供信息支持；2023/5/1439職能部門設置——規(guī)劃發(fā)展部2.投入：（1）資金：由年度預算撥付；（2）高素質的人才，具體要求是有戰(zhàn)略眼光；（3）各種信息，包括：

A.外部信息

a.宏觀信息：政治、法律法規(guī)、經(jīng)濟、科技、文化等環(huán)境相關信息；

b.微觀信息：市場、消費者、競爭者、供應商等產(chǎn)業(yè)相關信息；

B.內部信息

a.技術素質信息；

b.人員素質信息；

c.管理素質信息；（4）必備的物質資源；（5）權力及地位；規(guī)劃發(fā)展部有權了解各部門、各子公司的經(jīng)營運作情況。2023/5/1440職能部門設置——規(guī)劃發(fā)展部3.產(chǎn)出（1）協(xié)助總經(jīng)理進行各種決策方案的論證、建議以及為各種決策提供及時的信息支持；（2）向總經(jīng)理提出項目可行性建議；（3）向總經(jīng)理建議企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃；（4）向人力資源部、財務部、綜合計劃部等職能部門及各業(yè)務部門、各子公司提供一次或二次信息，必要時進行指導。2023/5/1441業(yè)務部門設置——輔助部門2023/5/1442業(yè)務部門設置——物流中心2023/5/1443業(yè)務部門