如何成為優(yōu)秀的學(xué)校中層干部

如何成為優(yōu)秀的學(xué)校中層干部第1頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月如何成為優(yōu)秀的學(xué)校中層干部第2頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月如何成為一個(gè)優(yōu)秀的中層干部組織好自己組織好部屬角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)激勵(lì)溝通建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)績效評估合作第3頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月一.學(xué)校中層干部的角色定位2005年12月27日和2006年1月17日的《中國教育報(bào)》管理視窗版分別刊登了《我對中層干部的看法》和《中層干部真的是奴才嗎？》兩篇文章，這兩篇文章幾近于是對學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)者的一貶和一褒。第4頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月管理層次與角色主任、班組長、工段長校長中層干部教師職員第5頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月管理層與領(lǐng)導(dǎo)層的區(qū)別

管理

領(lǐng)導(dǎo)

把事情做好

做對的事情 著重于「控制」 著重于「方向」

焦點(diǎn)在「現(xiàn)在」 關(guān)于「未來」 解決[問題] 提出「問題」 關(guān)心「事」的完成 著重「心」的帶領(lǐng) 尋求「標(biāo)準(zhǔn)」 追求「變革」第6頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層扮演的角色(一)信息溝通角色及時(shí)將上級指令變?yōu)椴繉俚男袆印Ｑ杆賹⒐ぷ鬟M(jìn)展情況反饋到上級，以供上級決策用。橫向部門之間及時(shí)交流信息、工作進(jìn)展情況以便更好協(xié)作，推進(jìn)學(xué)校整體工作。第7頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層扮演的角色(二)人際關(guān)系角色在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者，完成上級指令，在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者，下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé)。在同級面前，是協(xié)作者的角色。在家長和社會公眾面前是學(xué)校形象的代表，代表學(xué)校履行各項(xiàng)職責(zé)。第8頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層扮演的角色(三)決策者角色將上級下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)，并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題。幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題。要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題，并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會，作為制定規(guī)劃的依據(jù)。第9頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層角色認(rèn)知三承三啟專業(yè)帶頭人業(yè)務(wù)指導(dǎo)者工作進(jìn)程監(jiān)控者學(xué)校發(fā)展方略建議者

人生惡夢的開始,都是因?yàn)椴恢雷约旱降滓鍪裁?第10頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層定位11．最好稱為中堅(jiān)，以承受上壓下頂?shù)目喑?/p>

2．是承上啟下的關(guān)鍵性樞紐，十分艱難

3．讓上級覺得可靠、安全、有效

4．使教職工覺得公正、合理、能干

5．使上級安心、下級熱心

6．自己也要稱心如意，樂在其中第11頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層定位2中層的承上啟下

1．承上是心目中有上級的表現(xiàn)

2．首先要和頂頭上級處好才能施展才能

3．站在上級的立場和上司溝通

4．替上級分憂分勞而不拍馬屁

5．及時(shí)向上級報(bào)告使其安心

第12頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層定位3中層的樞紐作用

1．不可不服從，但要避免盲目順從

2．堅(jiān)持原則，不可不剛但方法要柔

3．把上級的決策轉(zhuǎn)化、落實(shí)在具體工作中

4．做好目標(biāo)管理

5．破解各部門間的本位主義,加強(qiáng)溝通與協(xié)作

6．以自動積極帶動整體互動第13頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層干部的四種工作風(fēng)格工作風(fēng)格想象設(shè)計(jì)者E人際關(guān)系者A辦事系統(tǒng)者S激勵(lì)行動者G優(yōu)點(diǎn)新穎的、富有想象力的、有創(chuàng)造性的，善于探索、規(guī)劃，能縱觀全局群體協(xié)作者，善于表達(dá)，溫和、忠誠、信任并支持他人認(rèn)真，有條理，善于分析，定量能力強(qiáng)進(jìn)取心強(qiáng)，行動迅速，辦事果斷、務(wù)實(shí)缺點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)、理論化易動感情，易被他人影響嚴(yán)肅、保守，謹(jǐn)小慎微目光短，粗心，缺乏分析工作出發(fā)點(diǎn)觀念革新人際關(guān)系事實(shí)組織結(jié)果行動第14頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月工作風(fēng)格與自我管理1、認(rèn)知自我，自我控制，發(fā)展優(yōu)勢，克服缺點(diǎn)，調(diào)節(jié)本人的工作風(fēng)格，力求最大的工作績效。2、認(rèn)識本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合作。創(chuàng)造和諧的工作氣氛，同事間揚(yáng)長避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3、主管了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。4、便于人員的組合搭配、優(yōu)化.第15頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月二.學(xué)校中層干部的思維定位思路決定出路

學(xué)校發(fā)展中的問題歸根結(jié)底是管理者的問題,而管理者的問題歸根結(jié)底是思維模式的問題.

惟有獲得觀念的突破更新,才能平步青云,實(shí)現(xiàn)跨越.第16頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月自我認(rèn)知-----跳出”自我”學(xué)會換位思考先處理心情,再處理事情你可以不知道下屬的短處,但一定要知道他的長處不用過去指揮現(xiàn)在與將來第17頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三個(gè)警惕警惕”老大情結(jié)”,”面子文化”,”金錢文化”.警惕h型”獨(dú)木橋式”發(fā)展方向,走H型發(fā)展道路警惕”晉升后遺癥”第18頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三.學(xué)校中層干部的職業(yè)素養(yǎng)中層干部的諸多”內(nèi)傷”

A.事必躬親,不會策劃與授權(quán).B.沒有主見,成為領(lǐng)導(dǎo)的”傳聲筒”.C.自大,缺乏自控力,隨欲而行.D.心胸狹窄,爭功諉過,疑心重,忌反面意見.E.越位,失位，錯(cuò)位。

F.只授權(quán),不負(fù)責(zé).

第19頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月中層干部必備的職業(yè)素養(yǎng)沒有規(guī)矩不成方圓關(guān)注細(xì)節(jié)正確的,堅(jiān)持;錯(cuò)誤的,反對以身作則,說到做到自動自發(fā),全力以赴務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度按本色做人,按角色做事第20頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月優(yōu)秀中層干部應(yīng)具備的基本能力角色認(rèn)知能力壓力管理能力激勵(lì)能力創(chuàng)新能力執(zhí)行力目標(biāo)管理能力溝通能力影響力團(tuán)隊(duì)管理能力時(shí)間管理能力授權(quán)能力培養(yǎng)他人能力協(xié)作能力績效管理能力學(xué)習(xí)能力第21頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月難以勝任中層領(lǐng)導(dǎo)的品格對別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂；心胸狹窄，挑選無能之輩當(dāng)下屬；缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力；犟頭倔腦，無法適應(yīng)不同的上司；偏聽偏信，過分依賴某一個(gè)人;目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦；冷漠、孤僻，驕傲自大；野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)；管頭管腳，獨(dú)斷專行；背信棄義.OHT3-33第22頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月

優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)的品格尊重人格：對人有禮，不當(dāng)眾訓(xùn)斥、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善；善于激勵(lì)：洞察下屬心理，用激勵(lì)手段調(diào)動內(nèi)在積極性；以身作則：品行端正，不謀私利；決策才能：依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力；精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休；事業(yè)成就：強(qiáng)烈的追求成功的欲望；敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知識；內(nèi)部溝通：善于表達(dá)，有效勸服；培育下屬：發(fā)展培訓(xùn)下屬，使之有效完成工作；組織能力：能發(fā)掘下屬才能，善于組織資源。OHT3-34第23頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月四.學(xué)校中層干部的管理藝術(shù)如何與人溝通平等：對人要公平信用：言行一致表里如一互惠：體諒彼此需要給予鼓勵(lì)協(xié)助愛護(hù)：讓彼此可以得到保護(hù)選擇：先選擇能溝通的事情第24頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月什么是溝通？信息的傳遞與理解————

實(shí)質(zhì)是“送”和“收”。完美的溝通：接受者得到的信息與發(fā)送者發(fā)出的信息完全一致。有效的溝通：信息的傳遞+情感的交流第25頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月表達(dá)方式口語表達(dá)非口語表達(dá)第26頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月口語表達(dá)要素文字內(nèi)容：7%肢體語言：55%聲音語調(diào)：38%嬰兒先學(xué)會辨認(rèn)聲音和姿勢，再學(xué)會語言；表達(dá)愛意要用肢體語言和語調(diào)。同樣內(nèi)容的文字，不同語調(diào)有時(shí)會表達(dá)出不同含義。第27頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月如何溝通？說話者的意思是如何表達(dá)給聽眾的？人類除了用文字交流，還會借感情抒發(fā)情懷，雖然所說的話可能與內(nèi)心想法不一致，但語調(diào)及肢體語言卻往往透露了內(nèi)心的真實(shí)感受。7%55%38%文字語氣語調(diào)肢體語言第28頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月傾聽的藝術(shù)溝通首先是談話，談話的藝術(shù)首先是傾聽的藝術(shù)。我如何聽懂別人的談話，我如何讓別人聽懂我的談話。第29頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月為什么要傾聽？只有傾聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需要；同時(shí)，傾聽使對方有被尊重的感覺；傾聽是激勵(lì)對方一種簡單有效的方法。第30頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月傾聽的層次忽視的聽——不用心的聽假裝在聽——外表裝著是在聽有選擇的聽——只注意自己感興趣的部分（如：天氣預(yù)報(bào)/老師關(guān)注學(xué)生的錯(cuò)誤）專注的聽——從我的角度去聽；專注于對方所說的話，并以自己的經(jīng)歷為參照進(jìn)行比較；同理心傾聽——從對方的角度傾聽（用他的眼睛看世界）用心傾聽及回應(yīng)來了解對方的含義.動機(jī)和感受。第31頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月傾聽的技巧面對對方，身體前傾.眼睛注視，不斷點(diǎn)頭.態(tài)度尊重，專注.適當(dāng)?shù)某吻?確定對方的意思.第32頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月?lián)Q位思考，理解他人先理解別人，再要求別人的理解；己所不欲，勿施于人。站在對方的角度考慮問題，才會理解他人，進(jìn)而產(chǎn)生良好的溝通心態(tài)。第33頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月事實(shí)上品德才是溝通的利器！

大聲喧嘩反而難以入耳

——愛默生人性可善可惡，冥冥中影響著我們的一生，而且總是如實(shí)反映出真實(shí)的自我，那是偽裝不來的。

——喬登第34頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月從自我做起不抱怨別人，先從自我做起溝通效果不好，自己最少要負(fù)50%的責(zé)任總是溝通不好，一定是自己的問題第35頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月失敗的溝通1.以自我為中心：一味地只顧將自己的立場或想法傳達(dá)給對方。

2.把事實(shí)跟推論混為一談：自己妄下定論，隨便斷言「是這樣的」。3.無視變化：環(huán)境條件起了變化仍固執(zhí)己見。4.不打開心扉：自認(rèn)為是上司或自我觀念濃厚，表現(xiàn)出不可一世的樣子。5.不了解語言真正的意思：隨使用者、場合、狀況的不同，同樣語言有不同意思。6.不好好聽聽別人的意見：自己講個(gè)不停，不好好聽對方在講什么。

第36頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月請記?。汉芏鄷r(shí)候問題的關(guān)鍵不在于我們說了什么，而是在于我們怎么說。第37頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月有效溝通的原則

無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出他的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它,同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效的與你交流。第38頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)校中層干部的管理藝術(shù)如何對待問題問題都是管理者“造”出來的有問題才需要管理者

美國總統(tǒng)杜魯門貼了一個(gè)標(biāo)語：問題到這里結(jié)束，永遠(yuǎn)不要把問題傳給別人，在這里解決。

第39頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月看不到問題是最大的問題誤區(qū):管理越好問題越少問題都是別人的不是自己的第40頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月什么問題需要提出1.本身不能克服的2.協(xié)調(diào)解決不了的3.嚴(yán)重妨害你的工作的第41頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月面對問題世界上有兩種人，一種是在每天都在不停的表現(xiàn)，另一種人是努力在那辯解，一直在說什么東西不是他的錯(cuò)。做事情負(fù)起責(zé)任，自信心從責(zé)任開始建立，做主管的就要負(fù)起責(zé)任，如果扛不起責(zé)任，你的下屬很少能夠依靠你。在上級面前就要一肩挑起全部的責(zé)任。美國人和日本人遇到問題很少問他們的上級，是因?yàn)橄Ｍ约河幸稽c(diǎn)想像的空間，讓自己去試一試，是因?yàn)榕滤纳霞壵f他無能。有部屬找時(shí)先問他，你有沒有負(fù)起你的責(zé)任？有，你解決到什么地步？是不是非到我這里不可？是，馬上坐下，我們談?wù)効闯隽耸裁磫栴}，如果大家都承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，需要做到這一步嗎？第42頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三不放過發(fā)生問題，沒有找到原因不放過發(fā)生問題，沒有找到責(zé)任人不放過發(fā)生問題，沒有整改措施不放過第43頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三個(gè)核心思維原則鏡子思維“旁觀者清，當(dāng)局者迷。”要懂得換位思考?！拔崛杖∑渖怼保词∫彩且环N鏡子思維。第44頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三個(gè)核心思維原則系統(tǒng)思維要整體地思考；要動態(tài)地思考；要本質(zhì)地思考。第45頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月三個(gè)核心思維原則創(chuàng)新思維特征：1、思維的敏銳性；

2、思維的獨(dú)創(chuàng)性。

第46頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月評估成果問題解決了嗎？在實(shí)施方案后，情況有何不同？現(xiàn)狀是否比以前改善？哪一個(gè)策略對幫助解決問題最有效？在實(shí)施解決方案的過程中，有無阻礙？在實(shí)施解決方案后，有無意外成果（正面或負(fù)面）？員工在解決問題當(dāng)中，有多投入和支持？在這過程中，我們學(xué)到什么？第47頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)校中層干部的管理藝術(shù)如何面對壓力定義壓力：

壓力是我們對刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上產(chǎn)生的綜合感受。壓力會無可避免地伴隨你的一生。壓力是雙刃劍，適當(dāng)?shù)膲毫σ矔?chuàng)造佳績。第48頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月你是這樣嗎？第49頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月認(rèn)識壓力你什么時(shí)候會感到有壓力？有壓力時(shí)我們有什么樣的表現(xiàn)？情緒低落行為反常喪失信心容易生病衰老…...第50頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力來源使你感到有負(fù)面壓力的事情是：事先沒有預(yù)料到的/突發(fā)事件無法控制能力無法達(dá)到的沒有興趣的第51頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力來源一些自身的個(gè)性會加重負(fù)面壓力完美主義過度服從過分執(zhí)著

第52頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月面對壓力-----突發(fā)事件處理方法：問自己:“是否我該處理？”“是”—接受并面對它,努力尋找資源“不是”—請說no!否則，不要一邊埋怨，一邊做。第53頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月突發(fā)事件處理步驟：冷靜判斷、分析尋求解決方法第54頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月我必須做完這件事我必須干好我在允許的時(shí)間內(nèi)盡量做我能干好別人應(yīng)付壓力的能力都比我強(qiáng)每個(gè)人都會受到壓力的影響，并不是只有我一個(gè)人合理控制情緒改變態(tài)度、內(nèi)外皆柔軟第55頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月不要為打翻的牛奶哭泣人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機(jī)會去補(bǔ)救的，抓住最后的機(jī)會。后悔、埋怨、消沉不但于往事無補(bǔ)，反而會阻礙新的前進(jìn)步伐。合理控制情緒第56頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。解決的心態(tài)第57頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月冥想......自我放松我-馬邊-四川-中國-世界-地球-太陽系-銀河系-宇宙第58頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月自我放松正確對待別人的批評有趣又有效的嘗試：別指望你一點(diǎn)都沒有壓力別指望人們都很友好把每個(gè)人當(dāng)成你的老師把每個(gè)問題當(dāng)成你的老師臉皮練厚點(diǎn)第59頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月《圣經(jīng)》有一句話：“不要為明日憂慮，讓今天最快樂是第一步?！毙袆尤谌肷?，融入生活，融入今天，融入快樂。第60頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月讓時(shí)間去對付壓力沒有不能被時(shí)間減輕、軟化的悲傷不想做就放開在壓力過強(qiáng)時(shí)，你需要停下來第61頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月請記住：你并不能對每一種減壓方法都有興趣。沒關(guān)系，只要找出符合你生活形態(tài)和對你有用的方法，經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，你終究能控制自己的壓力。我無法控制發(fā)生的事，但我可以控制我的感覺。第62頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)校中層干部的管理藝術(shù)如何對待你的上級和下屬對待上級

1、自動報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道

2、對上司的詢問有問必答——讓上司放心

部屬給我們的報(bào)告，永遠(yuǎn)少于我們的期望，市場上重大事情發(fā)生的時(shí)候，總是悶在心里。

3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語——讓上司輕松

第63頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月對待上級4、接受批評，不犯兩次過錯(cuò)?！屔纤臼∈?/p>

一個(gè)人犯第一次錯(cuò)誤叫做不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意，犯錯(cuò)只有兩次機(jī)會。

5、不忙的時(shí)候主動幫助他們——讓上司有效

6、毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿

7、對自己的業(yè)務(wù)，主動提出來改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

8、切忌越級匯報(bào)，多頭請示。第64頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月忠告：世界上很少有人是把領(lǐng)導(dǎo)干掉升起來的，永遠(yuǎn)不要指望干掉領(lǐng)導(dǎo)以后你干領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@樣成功的人很少，通常都是你先把你的領(lǐng)導(dǎo)推上去，于是你再去坐他的位子，有時(shí)候自己升不起來則因?yàn)榈紫聸]有人起來。第65頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月對待下屬重激勵(lì)，善表揚(yáng)，會批評第66頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月不斷激勵(lì)精神激勵(lì)情感激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)民主激勵(lì)第67頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月馬斯洛需求理論第68頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月善用表揚(yáng)

贊揚(yáng)代表關(guān)懷，如果善于贊揚(yáng)別人，便可成為其朋友。要直接告訴對方，盡量不要通過別人傳達(dá)。用公開的贊揚(yáng)方法去營造一個(gè)積極及正面的工作氣氛。贊揚(yáng)前要確定情況屬實(shí)，以防內(nèi)容或?qū)ο笥姓`。不作過份贊揚(yáng)，否則會失去其真實(shí)性及引致猜疑。不要勉強(qiáng)，因?yàn)閷Ψ綍惺艿降?。每人都有?yōu)點(diǎn)，在于是否注意得到。

第69頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)會批評向接受批評者直接發(fā)言，而非第三者要確定在沒有學(xué)生在場之情況下提供批評切忌以他人做比較在適當(dāng)?shù)膱龊现辛⒓刺岢雠u不可一再的重復(fù)所提出的批評只針對可以改善之事項(xiàng)做出批評不要在批評得到驗(yàn)證后表現(xiàn)出得意避免諷刺他人避免使用“常?！?、“永不”等類似之詞第70頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月對待下屬1、不拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任；

2、能啟發(fā)工作人員；3、重結(jié)果也不忽視思想；4、不要形成內(nèi)部對立；5、一視同仁的管理方式；6、要見到問題更要看到目標(biāo)；7、不要只做哥們更做管理者；8、縱容能力不足的人不能做好領(lǐng)導(dǎo)第71頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月

做部屬的有個(gè)習(xí)慣，一旦踩到你的肩膀上，下一步就會踩到你的頭頂，領(lǐng)導(dǎo)要建立一種威嚴(yán)，我們對部屬可以愛，可以支持，可以獎勵(lì)，但他站在你的頭上講話就是不可以，這叫做沒有規(guī)矩，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果縱容部屬，最后會變成沒有辦法管理，第一次破壞的時(shí)候就要糾正他。第72頁，課件共82頁，創(chuàng)作于2023年2月天底下的人都是上帝創(chuàng)造的，所以不順眼的人一定會有，因?yàn)椴皇菫槟銊?chuàng)造的，所以不要用一種方式去管全部的人。不要常常講我以為，要說這是我的責(zé)任。不要把部屬累垮，但是也不要讓部門出現(xiàn)悶得發(fā)慌的閑人。不要在部屬面前擺出一副累畢了的樣子，緊張兮兮的模樣，以免傳染病情。不要讓部屬把加班視為家長便飯?？酥?，執(zhí)行