上半年個(gè)人工作總結(jié)樣本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)上半年個(gè)人工作總結(jié)樣本半年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年____月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。一、部門(mén)工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出＂萬(wàn)事無(wú)憂德行天下＂的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在____市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年____月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有____個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)___個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量____個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。市場(chǎng)分析現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，____省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。在____市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。二、____年下半年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定____年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。上半年個(gè)人工作總結(jié)樣本（二）____的上半年已經(jīng)悄悄過(guò)去，在這半年中通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，為了更好的完成下半年的工作，現(xiàn)將我過(guò)去____個(gè)月中工作情況作一個(gè)采購(gòu)部半年工作總結(jié)。一、工作方面：與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供。跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。二、工作上的缺點(diǎn)和不足：供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。綜上采購(gòu)部半年工作總結(jié)，在以后的工作中，會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步！上半年個(gè)人工作總結(jié)樣本（三）今年上半年我市勞動(dòng)就業(yè)工作圍繞“落實(shí)民生政策、完善操作制度、創(chuàng)建服務(wù)模式、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”的總體要求，落實(shí)好就業(yè)扶持政策，加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)和就業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善公共就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，加大就業(yè)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)農(nóng)民工、就業(yè)困難群體、大中專(zhuān)畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，通過(guò)抓亮點(diǎn)搞特色，廣開(kāi)渠道，努力提高就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)破解難題與服務(wù)大局的能力。主要工作情況總結(jié)如下：一、目標(biāo)任務(wù)完成情況1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)____人，完成全年任務(wù)的____%；2、城鎮(zhèn)就業(yè)率____%，完成比率____%；3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)____人，完成全年任務(wù)的____%；4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)____人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)____人，分別完成全年任務(wù)的____%和____%；5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率____%；6、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)____人，其中工業(yè)園區(qū)定向培訓(xùn)____人，分別完成全年任務(wù)的____%和____%；7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力____人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移____人，分別完成全年任務(wù)的____%和____%；8、小額貸款發(fā)放_(tái)___萬(wàn)元，其中支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)____萬(wàn)元，中小企業(yè)融資擔(dān)保____萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的____.3%和____%；9、“____”人員再就業(yè)人數(shù)____人，完成全年任務(wù)的____%；10、零就業(yè)家庭安置率____%；11、參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)____人，完成全年任務(wù)的____%；12、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳額____萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的____%。二、主要工作措施1、為確保全年勞動(dòng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，及時(shí)制定了《____年工作目標(biāo)考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所和局科室，建立了層層落實(shí)責(zé)任制。2、今年____月____日在市文化公園舉辦了就業(yè)和再就業(yè)招聘洽談大會(huì)暨工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘大會(huì)。____家用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供了____個(gè)就業(yè)崗位信息，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向人員____人，現(xiàn)場(chǎng)錄用____人，其中錄用返鄉(xiāng)農(nóng)民工____人。____日?qǐng)?bào)、____日?qǐng)?bào)等省市新聞媒體高度關(guān)注了此次招聘活動(dòng)。3、成立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為市政府?dāng)M定《關(guān)于扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的若干政策措施的通知》（康府發(fā)[____]____號(hào)）文件。4、在市文化公園開(kāi)展了全市范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策咨詢和返鄉(xiāng)農(nóng)民工法律援助行動(dòng)，組織全市有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行了入戶宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務(wù)工農(nóng)民工朋友們的一封信》____萬(wàn)份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策問(wèn)答》____萬(wàn)余份。5、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所的作用，組織勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)管員上門(mén)入戶，開(kāi)展了為期兩個(gè)月的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實(shí)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的回流原因、回流人數(shù)、技能培訓(xùn)愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在____鄉(xiāng)的____村、____村、____鎮(zhèn)的____村、____村設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)點(diǎn)。6、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建良好平臺(tái)。一是建立了市人力資源市場(chǎng)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所和工業(yè)園區(qū)的“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”平臺(tái)；二是建立了以市農(nóng)民學(xué)院為主體及民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與的培訓(xùn)平臺(tái)；三是建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化基地——____市鏡壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。7、開(kāi)展了一次機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)吸納就業(yè)困難群體特別是“____”人員的調(diào)查摸底，為落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼提供決策依據(jù)，幫助以安置殘疾人就業(yè)為主的____包裝彩印廠____名殘疾人員落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼____萬(wàn)元。8、建立了兩家?guī)?dòng)就業(yè)的勞動(dòng)密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進(jìn)就業(yè)的作用，帶動(dòng)____余人就業(yè)，并幫助企業(yè)落實(shí)就業(yè)扶持資金____萬(wàn)元。9、開(kāi)展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓(xùn)、送政策”援助活動(dòng)。____月份組織市工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)在____鎮(zhèn)、____鄉(xiāng)、____鄉(xiāng)、____鄉(xiāng)、____鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家門(mén)口，將培訓(xùn)政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中。10、強(qiáng)化了失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)稽核工作，上半年重點(diǎn)稽核了房管局、____衛(wèi)生院等十個(gè)單位的失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)，提高征繳費(fèi)基數(shù)平均達(dá)到____元。三、存在的主要問(wèn)題1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)下滑。2、城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力加上農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)