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文檔簡介
Word第第頁給員工的發(fā)言稿合集5篇給員工的發(fā)言稿篇1
敬重的董事長,各位老總及同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會,是您——延長了我連續(xù)展翅的幻想。
在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對將來美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里,讓我高興讓我憂,有勝利喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)受,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得緊急,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段〔x月x日—x月x日〕。
在這期間,我主要是熟識日常工作流程。比方熟識產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的詢問解釋工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的推斷,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特殊是在有些事情的處理上,缺乏肯定的敏捷性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都布滿了生疏和奇怪???。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進行溝通,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段〔x月x日—x月x日〕。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整,開頭分類進行工作制定每日打算,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,幫助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學(xué)問的缺乏和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的'學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)學(xué)問,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿足,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深化到工程的整改中,通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題??隙ㄒ獪?zhǔn)時整改。由于這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴(yán)峻的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深化到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增添了我的信念。
三、成熟階段〔xxxx年x月x日—至今〕
通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。
此時xxxxxx也已順當(dāng)交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種狀況,為了掌握這種現(xiàn)象的進展,就需要對這些整改緣由進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得非常重要,同時也為我們的后期工作帶來了便利,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)〔主要是門窗鋁合金五金配件〕,通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴,同時避開了施工單位進行整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xxxx滿足度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避開施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿足度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的看法和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxxxx的集中整改工作得以順當(dāng)完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
我的發(fā)言完畢,感謝大家。
給員工的發(fā)言稿篇2
敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo),友愛的各位同事:
首先我很興奮與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們?nèi)咳说男目康酶鼣n。今日能夠有機會上臺發(fā)言,我感到非常榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓舞下、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,會有一個更好地進展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必需將更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的一年里會把工作做的更好的。
我雖然是×××公司的員工,其實也是公司的仆人,需要有將公司當(dāng)成家的看法,看法仔細(xì)是整個工作的主導(dǎo),為公司做事其實就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的進展,才有我們小家庭的美好,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個人榮譽與公司的榮譽是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的看法服務(wù)于社會,這才能表達(dá)出自身的價值。
在我進入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷進展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比傲慢與驕傲,也正是這份驕傲,讓我時時布滿信念,心中有信念,便無敵
于天下,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人。
“有信念就有盼望,有恒心就有奇跡,”我信任:公司在各位領(lǐng)導(dǎo)以及全部的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!信任明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最終,祝福大家在新的一年里合家快樂,身體健康,萬事如意!
感謝大家!
給員工的發(fā)言稿篇3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很興奮今日作為員工代表站在這里發(fā)言,此時此刻,我們大家團聚一堂。每個人都盼望自己能在一個像“家”一樣的團隊里工作、生活。在我們中,有許多同事悄悄無聞的堅守在各自的崗位上,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個大家庭帶來的歡樂和美好,過得充實、由于美好不僅僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤物細(xì)無聲,細(xì)小見真情。一張生日賀卡,一聲生日祝愿,集體生日慶祝會形式雖然簡潔,但公司的關(guān)心卻讓我們每位員工都真實感受到了“家”的暖和與和諧。
生日就像人生旅途中的一個坐標(biāo)、記錄著人生軌跡在這些特殊的日子有著最真誠的祝愿…生命如此珍貴需要感恩、需要端詳自己以前的成長。
在這特殊的日子我要特殊感謝福威智給我們這樣一個溫馨的生日會,彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司將來的旅程,此刻讓我們一起祝福福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語,我不想占用大家的美妙時間,最想說的只有:感謝!……感謝全部到來的同事們,特殊感謝丘總以及各級領(lǐng)導(dǎo)給我們倍加關(guān)愛、制造這樣的一個溫馨環(huán)境,在此感謝大家!
給員工的發(fā)言稿篇4
敬重的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展現(xiàn)才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里公司賜予了我足夠的支持和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的困難和堅決。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動興奮。
記得當(dāng)時應(yīng)聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氣氛深深打動了我,讓我感受到和諧的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報:
一、對公司的熟悉
xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
xxxx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成果:
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢非常便利簡潔。
3、每次例會前做好預(yù)備工作,會后準(zhǔn)時整理睬議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并關(guān)心其整理、修改對外行文;幫助綜合管理科科長整理車輛管理方法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、嫻熟操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡潔的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改良方法
1、由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念非常模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深化了解與熟識。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟識公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才能。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
我的發(fā)言完畢,感謝大家。
給員工的發(fā)言稿篇5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好!下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今日工作做打算。一、銷售業(yè)績:在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為:183986,相比7月份,上漲9018。其中,客房營業(yè)額為:114300,相比7月份上漲13116。茶樓營業(yè)額為:69686相比7月份下降4098。二、業(yè)務(wù)技能通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,全部一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參與婚宴的客人嗎?如今,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎?兩種不同的語言,表達(dá)了兩種不同的素養(yǎng),后者更加有禮貌,更避開了許多的歧義和誤會以及不必要的麻煩。2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果特別明顯。從上月開頭,我們對員工進行了提成激勵,分班分組。在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成果是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席來賓,還是充分說明一點,我們的培訓(xùn)是有成果的,我們的員工推銷意識在提高,團隊合作的精神在深化。三、物品使用、能源節(jié)省1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為:6167.75,8月份的易耗品總價值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018,說明一點:我們平常的工作沒有白做。2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等詳情都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和掌握方案,有專人負(fù)責(zé),落實到人頭。3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開頭,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。四、人事調(diào)整、工資調(diào)整1.由于8月份工資尚未發(fā)放
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