團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力課題

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力PPT課題第1頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月課程內(nèi)容提要第2

頁152443第2頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第3

頁第3頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第4

頁團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)，而在一起工作的群體，一起解決問題，從而達(dá)到共同目標(biāo)的完成。在心里上相互認(rèn)同、相互信任；在技能上會(huì)有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存；為了達(dá)到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的群體。第4頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第5

頁一定數(shù)量的人朝著同一個(gè)目標(biāo)接受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)行動(dòng)有各自不同的分工有組織的運(yùn)行愿意達(dá)到這個(gè)目標(biāo)

相同的目標(biāo)不同的分工有組織的運(yùn)行協(xié)調(diào)行動(dòng)愿意為一個(gè)目標(biāo)在一起工作接受領(lǐng)導(dǎo)一定數(shù)量的人第5頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第6

頁第6頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第7

頁團(tuán)隊(duì)管理要素一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人；

不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;

不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人；

“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。第7頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第8

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二、激發(fā)人的潛能

1、學(xué)會(huì)尊重，己所不欲、勿施于人

2、善于傾聽

3、敢于授權(quán)

4、懂得激勵(lì)

5、樹立標(biāo)桿

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍

第8頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第9

頁青春痘長(zhǎng)在哪里才不影響你的美觀年青人最大的特點(diǎn)或標(biāo)志是什么？就是長(zhǎng)青春痘，不論你是愿意還是不愿意。當(dāng)你長(zhǎng)青春痘的時(shí)候，你是希望它長(zhǎng)在哪里比較好？長(zhǎng)在哪里才不影響你的美觀？“鼻子”？“腳上”？我有個(gè)朋友回答這個(gè)問題，那可叫絕了。他說：“最好長(zhǎng)在別人的臉上”。青春痘自然是長(zhǎng)在別人臉上比較好。我還想問一下另一個(gè)問題。第9頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第10

頁成功發(fā)生在誰的身上比較好？“自己！”好，請(qǐng)大家給予熱烈的掌聲！既然大家都希望成功發(fā)生在自己的身上。那么，我還請(qǐng)教大家一個(gè)比較粗的問題：“屁股決定腦袋”如何解釋？不知道答案的不要舉手，只請(qǐng)知道答案的回答。第10頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第11

頁“屁股決定腦袋”如何解釋？屁股決定腦袋應(yīng)該這樣來解釋：你坐在什么樣的位置上，就應(yīng)該

有或必須有什么樣的思想對(duì)一個(gè)普通工廠員工來說，要相對(duì)單純些。如果你是服務(wù)行業(yè)員工更或者升到領(lǐng)班、主管、經(jīng)理助理或更高的職位，你的思想必須要有所改變。第11頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第12

頁第12頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月團(tuán)隊(duì)形成階段第13

頁形成階段磨合階段正常運(yùn)作階段高效運(yùn)作階段階段一在工作中逐步建立彼此間信任和依賴關(guān)系，取得了一致的目標(biāo)。階段二大家對(duì)事情意見不同，互不服氣。不服從領(lǐng)導(dǎo)、不愿受團(tuán)隊(duì)紀(jì)律約束的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。階段三整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到自然平衡，差異縮小，隊(duì)員之間能夠體諒彼此的困難。階段四團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)到高度統(tǒng)一，最終共同達(dá)到目標(biāo)。

第13頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第14

頁創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系相傳，在一個(gè)深山老林里，有兩座相距不遠(yuǎn)的和尚廟。甲廟和尚吵吵鬧鬧，人人戒備森嚴(yán)，生活痛苦。乙廟和尚和和氣氣，個(gè)個(gè)笑容滿面，生活快樂。一天，甲廟住持向乙廟小和尚討教“秘方”，小和尚不假思索的回答道：“因?yàn)槲覀兘?jīng)常做錯(cuò)事?！闭?dāng)甲廟住持感到疑惑不解之時(shí)，忽見一和尚匆匆從外面回來，走進(jìn)大廳時(shí)不慎摔了一跤。第14頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第15

頁創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系一這時(shí)正在拖地的和尚立刻跑過來，一邊扶他一邊道歉：“真對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，把地拖得太濕，讓你摔著了?！闭驹诖箝T口的和尚見狀也跟著跑過來說：“不，都是我的錯(cuò)，沒有提醒你大廳里正在拖地，該小心點(diǎn)?！彼拥暮蜕袥]有半句怨言，只是自責(zé)說：“不，不，是我的錯(cuò)，都怪我太不小心了?！奔讖R住持，恍然大悟。第15頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第16

頁理解并支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以開放的心態(tài)看待和面對(duì)沖突承認(rèn)和尊重個(gè)人差異，富有同理心、傾聽他人的心聲與團(tuán)隊(duì)成員一起分享知識(shí)，共同探討解決辦法關(guān)心有關(guān)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的反饋，認(rèn)可他人為團(tuán)隊(duì)付出的努力經(jīng)常鼓勵(lì)和贊賞同伴您認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)所扮演的角色是什么？第16頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第17

頁第17頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第18

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在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃。可這勺柄太長(zhǎng)了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事第18頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第19

頁相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏?！军c(diǎn)評(píng)】第19頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第20

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有位盲人在夜晚走路時(shí)，手里總是提著一個(gè)明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會(huì)誤撞到我，這樣就可保護(hù)自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事第20頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第21

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照亮別人是為了照亮自己。工作中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)別人最好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。【點(diǎn)評(píng)】第21頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第22

頁出生了，會(huì)笑了，斷奶了，會(huì)跑了，上學(xué)了，會(huì)玩了，懂事了，初中了，戀愛了，失敗了，有希望了，上高中了，想學(xué)習(xí)了，又失敗了，逐漸絕望了，卻上大學(xué)了，一切都好了，沒有人管了，抽煙了，喝酒了，打架了，處分了，老實(shí)了，學(xué)不進(jìn)去了，只好戀愛了，甜蜜了，吵架了，又和好了，又吵架了，就分手了,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)了，立馬傻眼了，好歹工作了，掙錢了，花完了，看破紅塵了，十年過去了，三十好幾了，也該結(jié)婚了，說辦就辦了，又有孩子了，安定了，團(tuán)結(jié)了，覺得幸福了，孩子長(zhǎng)大了，我們也老了，孩子結(jié)婚了，不管老的了，生氣了，生病了，突然覺悟了，不過也死了！這就是我們的一生。第22頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第23

頁第23頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第24

頁溝通的要點(diǎn)是：真誠(chéng)、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。《圣經(jīng)》所言：“你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人?！钡?4頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第25

頁與各專業(yè)線的溝通會(huì)所現(xiàn)場(chǎng)客戶問疑，需要答疑各類問題時(shí)事先溝通、統(tǒng)一口徑增進(jìn)人員相互之間的彼此了解、改善人際關(guān)系改善工作中造成的消極情緒、消除心理困擾增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系，有利于個(gè)人及工作的開展減少互相猜忌、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力第25頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第26

頁溝通:不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能使人擁有邁向卓越成功的力量第26頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第27

頁成功失敗溝通最大的失敗，來自不愿意溝通人類最偉大的成就來自溝通第27頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第28

頁成功的因素85%溝通與人際關(guān)系15%專業(yè)知識(shí)和技術(shù)第28頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第29

頁團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的溝通方法、途徑溝通文化如何實(shí)現(xiàn)溝通的要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑和工具達(dá)成共識(shí)第29頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第30

頁第30頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第31

頁所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人成就和興趣相互協(xié)作，盡心盡力的心態(tài)與作風(fēng)。核心是共同奉獻(xiàn)精髓是共同承諾（吳越錦源）的我，我的（吳越錦源）

第31頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第32

頁同進(jìn)同退：狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物，你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。授狼以漁：狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開它，因?yàn)槔侵?，如果?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。第32頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第33

頁第33頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第34

頁第34頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）什么是執(zhí)行第35

頁把變成的目標(biāo)結(jié)果行動(dòng)執(zhí)行共有的特點(diǎn)：

對(duì)自己負(fù)責(zé)！對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！第35頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第36

頁要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。這時(shí)，它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸脯；它的爪子開始老化，無法有效地捕捉獵物；它的羽毛長(zhǎng)得又濃又厚，翅膀變得十分沉重，使得飛翔十分吃力。

第36頁，課件共41頁，創(chuàng)作于2023年2月第37

頁?dān)検紫扔盟泥箵舸驇r石，直到其完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來。鷹會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來后，鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來了，鷹重新開始飛翔，重新再度過30年的歲月！

第37頁，課件共41頁，