商務(wù)形象禮儀儀容

關(guān)于商務(wù)形象禮儀儀容第1頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁本節(jié)目標(biāo)一、商務(wù)場合儀容禮儀（1）頭發(fā)的修飾（2）面容的修飾（3）雙手及指甲的修飾第2頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁從心理學(xué)的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。什么是形象？個(gè)人的外在形象是商務(wù)活動(dòng)中的第一張名片，良好的形象和得體的談吐能夠直接促進(jìn)商務(wù)交往的順利進(jìn)行。第3頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁六方面維護(hù)個(gè)人形象：1；外表、儀表、鼻毛、無異味、無異物；

2；表情要自然、友善、互動(dòng)；

3；舉止動(dòng)作（風(fēng)度，優(yōu)雅的舉止）

4；服飾（是教養(yǎng)閱歷的表象，對對方的尊重，選擇搭配到位）

5；談吐，語言（壓低聲音，慎言內(nèi)容、禮貌用語的使用）

6；待人接物（誠信為本、尊時(shí)守約第4頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁在商務(wù)場合，端莊得體的儀容儀表和優(yōu)雅大方的言談舉止體現(xiàn)了個(gè)人較高的利益素質(zhì)，反應(yīng)出個(gè)人良好的內(nèi)在氣質(zhì)，也在一定程度上透視出其所在公司的企業(yè)文化。保持良好的商務(wù)形象是一種競爭資本，是專業(yè)性、權(quán)威性的外在表現(xiàn)，是尊重他人的無聲語言，在商務(wù)交往中容易獲得別人的信任和尊重，有助于商務(wù)活動(dòng)的成功。第5頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁儀容篇見人不可以不飾，不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立。

——孔子儀容的修飾包括了頭發(fā)、面容等暴露在服裝之外的部分,要求兼具自然美、修飾美,進(jìn)而達(dá)到美好的內(nèi)在修養(yǎng)與外在美得自然融合。第6頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁一、頭發(fā)的修飾1、保持頭發(fā)的清潔與健康頭發(fā)要經(jīng)常清洗，以保持干凈和健康，一般1~2天要清洗一次。經(jīng)常清洗頭發(fā)，能洗去頭發(fā)上堆積的灰塵、污垢和油脂，由此降低頭發(fā)受損的幾率洗去頭發(fā)上多余的油脂，是控制頭皮屑產(chǎn)生的最根本也是最有效的方法之一第7頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁常識(shí)欄一組有趣的數(shù)字歐美發(fā)達(dá)國家人均每周洗頭發(fā)6.4次，日本人均每周洗發(fā)5.3次，香港人均每周洗發(fā)7次，菲律賓人均每周洗發(fā)7.3次，中國城鎮(zhèn)居民人均每周洗發(fā)2~2.5次。第8頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁2、正確的洗發(fā)方法與護(hù)發(fā)正確的洗發(fā)方法是：先用梳子吧頭發(fā)梳開，用溫水將頭發(fā)沖洗一遍，然后再用洗發(fā)水揉洗，沖干凈，重復(fù)兩次。使用洗發(fā)水時(shí)不要直接把洗發(fā)水倒在頭皮上，一定要沖洗干凈，不要用過熱的水沖洗頭發(fā)。正確的洗發(fā)手法是用雙手的指腹在頭皮上按摩打圈，不要用指甲揉搓頭皮，這樣的動(dòng)作容易使頭皮手上。注意：人的發(fā)質(zhì)大致可以分為干性、中性、和油性3種，在購買洗發(fā)水時(shí)一定要選擇合適自己發(fā)質(zhì)的，具體可以根據(jù)PH值來判斷。第9頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁3、選擇合適的發(fā)型商務(wù)場合對發(fā)型的基本要求是簡潔大方，與自己身份、崗位、工作環(huán)境相適應(yīng)。對女士而言，干凈利落的發(fā)型暗示著權(quán)威感、自信、組織能力和邏輯思維能力強(qiáng)，能夠給對方留下良好的印象。因此商務(wù)場合女士最典型的發(fā)型是有彈性、光滑靚麗的短發(fā)。男士的發(fā)型要求則比較簡單：輪廓分明，樣式保守整潔，修剪得體，兩側(cè)鬢角不得長于耳垂地步，背面不超過襯衣領(lǐng)底線，前面不遮蓋眼部。第10頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月第11頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁無論留什么發(fā)型，至少6~8周修理一次。如果頭發(fā)長得快，4~6周就需要修理了。若參加正式的商務(wù)活動(dòng)，則可以請專業(yè)的造型師來整理頭發(fā)。與著裝一樣，發(fā)型的選擇也要注意TPO原則，即注意發(fā)型風(fēng)格和時(shí)間、場合、目的的協(xié)調(diào)，從事不同職業(yè)的人，可以有不同的發(fā)型風(fēng)格。第12頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁二、面容的修飾在商務(wù)場合與人打交道，面部的清潔與修飾非常重要，整潔明朗、容光煥發(fā)的面部會(huì)給對方留下良好的第一印象，為雙方的溝通、交流與合作創(chuàng)造良好的開端。1、面部的清潔與護(hù)理

要保持面部的潤澤光潔，面部的護(hù)理與保養(yǎng)很重要。面部保養(yǎng)需要使用基礎(chǔ)護(hù)膚品，一般包括洗面奶、柔膚水（爽膚水）和乳液。一天兩次即可，若皮膚偏油性，則可增加洗臉次數(shù)。第13頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁常識(shí)欄一項(xiàng)關(guān)于外貌的調(diào)查美國一家美容產(chǎn)品對1000名男士進(jìn)行的調(diào)查顯示，90%的受調(diào)者表示，保持外貌清潔整齊能給他們增添信心。第14頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁2、男士面部的修飾商務(wù)場合男士面部的修飾以干凈、自然為基調(diào)。一般情況下不要留胡須，如果要留一定要修理成型。堅(jiān)持每天早上剃須、修面。注意修剪鼻毛，切記讓鼻毛露出鼻腔。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，男士也開始重視面容的修飾和保養(yǎng)，以保持健康年輕的形象和良好的精神面貌，增強(qiáng)自信和競爭力。第15頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁3、職業(yè)女性的化妝1）選擇合適的彩妝化妝可以增添自信，緩解壓力，對交往的對象表示禮貌和尊重。職業(yè)女性的化妝受到職業(yè)環(huán)境的制約，應(yīng)給人一種專業(yè)性、責(zé)任性、知識(shí)性的感覺，以表現(xiàn)其秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的形象。妝容要適合你所在的環(huán)境，比如在辦公室中，妝容則不宜太夸張第16頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁常識(shí)欄一項(xiàng)關(guān)于化妝的調(diào)查白金漢群奇爾特恩斯大學(xué)學(xué)院（BCUC）和L‘realRecherche在2006年進(jìn)行的調(diào)查顯示，當(dāng)152名男性和171名女性對4名女性化妝前后的照片進(jìn)行評價(jià)時(shí)，他們的反應(yīng)表明，化妝的女性被認(rèn)為更具自信，并預(yù)計(jì)比那些未化妝的女性有可能收入更高，從事著更好的工作。第17頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁2）化妝的步驟打底定妝描眉畫眼影畫眼線卷睫毛涂口紅檢查第18頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁工具/原料工具：1，眼影刷；2，睫毛夾；3，腮紅掃?；瘖y品：1，普通乳液；2，粉底；3，唇彩；4，眼影；5，腮紅。6，眉筆；7，睫毛膏第19頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁步驟一：乳液：常見的乳液就行了，用在洗臉后起護(hù)膚和滋潤的作用。步驟二：粉底：如果本身皮膚很好，也可以只抹常見的滋潤乳液，不需要粉底了。1、怎么買粉底：粉底分粉底液和粉餅兩種，可任選一種。買的時(shí)候讓專柜幫你確定哪一種。一般選兩、三種接近自己膚色的粉底，試擦于臉頰，以確定與自己的膚色最接近顏色。2、怎么擦粉底：如果是粉底液，就用手指沾取少量，分別點(diǎn)在額頭、鼻梁、臉頰、下巴等處，然后輕輕推勻。如果是粉餅，那是最容易的了，只要用粉撲均勻地?fù)渖暇秃?。?0頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁步驟三：畫眉：眉筆的顏色要選與自已眉毛顏色最接近的，東方人通常為咖啡色、棕色或灰色?；臅r(shí)候盡量淡，從眉頭到眉梢依次的化，眉頭最好一筆一筆的化，從下到上，從內(nèi)到外地化，眉梢要一筆帶過，避免修改。畫眉最重要的是經(jīng)驗(yàn)，多化了自然熟手。第21頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁步驟四：眼影：畫眉：眉筆的顏色要選與自已眉毛顏色最接近的，東方人通常為咖啡色、棕色或灰色?；臅r(shí)候盡量淡，從眉頭到眉梢依次的化，眉頭最好一筆一筆的化，從下到上，從內(nèi)到外地化，眉梢要一筆帶過，避免修改。畫眉最重要的是經(jīng)驗(yàn)，多化了自然熟手。簡單的一種方法：同一色彩以不同深、淺的色彩，自眼瞼下方至上方、由深至淺漸次畫上，可以塑造目光深邃的效果。眼睛看起來會(huì)變化妝品：1，普通乳液；2，粉底；3，唇彩；4，眼影；5，腮紅。6，眉筆；7，睫毛膏；大至少1/3，且很有神、很亮。步驟四：第22頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁步驟五：睫毛刷刷睫毛前以睫毛夾夾卷后再刷，睫毛應(yīng)夾3次（夾時(shí)注意勿夾到眼皮）：第1次夾根部；第2次夾中段輕輕向上彎；第3次夾尾端。步驟六：唇：一般用唇彩就可以了，唇彩的顏色最好跟服裝的主題色一致。第23頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁步驟七：腮紅：選出適合色系的腮紅，對著鏡子微笑，顴骨的部位就是腮紅可以打上的部位。使用時(shí)每次的腮紅量要少、要淡；可多刷幾次直至效果完美。因?yàn)檫@是對新手，所以一些化妝工具和化妝品沒有使用，但這些也是足夠的了。學(xué)習(xí)化妝步驟是一門系統(tǒng)課程，只有邊學(xué)邊操作，才會(huì)不段進(jìn)步、不斷提高自己的能力第24頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁三、雙手及指甲的修飾1、手的清潔與修飾在各種交往活動(dòng)中，向他人伸出一雙潔凈的手時(shí)最基本的禮儀要求。能顯示出一個(gè)人良好的修養(yǎng)。日常生活中，要經(jīng)常用洗手液或香皂洗手，一時(shí)為了殺菌，而是為了清潔污垢。洗手后要及時(shí)涂抹護(hù)手霜，對指甲周圍的死皮要定期修理。第25頁，課件共27頁，創(chuàng)作于2023年2月3過度頁2、指甲的修飾指甲要經(jīng)常清洗和修剪，指甲縫中