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東莞橫瀝樹興玩具廠不合格品管制程序文件編號:QP-0806制訂單位:品管部版本:A/0總頁數(shù):4頁制訂日期:2006年02月15日核準(zhǔn)審查制訂不合格品管制程序文件編號:QP-0806不合格品管制程序版本/次:A/0頁次:2/4.目的:確保不合格品(料)能有效的管理及處理..范圍:從來料到客戶退貨止所發(fā)生之不合格品管制作業(yè)均適用之..權(quán)責(zé):階段鑒定標(biāo)識隔離評估處置記錄來料檢驗(yàn)來料檢驗(yàn)員來料檢驗(yàn)員倉管員品管部、生產(chǎn)部、PMC部品管部、PMC部來料檢驗(yàn)報告材料異常聯(lián)絡(luò)單制程檢驗(yàn)IPQCIPQC生產(chǎn)部品管部、生產(chǎn)部生產(chǎn)部IPQC檢驗(yàn)記錄表IPQC每日抽檢報告不合格品報告品質(zhì)異常改善書成品檢驗(yàn)品管部QA品管部QA生產(chǎn)部品管部、生產(chǎn)部生產(chǎn)部QA檢驗(yàn)報告品質(zhì)異常改善書客戶退貨品管部QA品管部QA倉管員品管部生產(chǎn)部客戶抱怨處理報告4.定義:無..作業(yè)程序不合格品(料)管制流程圖(見:8.附件)。不合格鑒定:來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)時所發(fā)現(xiàn)之不合格品(料)及客戶退貨,由相關(guān)檢驗(yàn)員予以鑒定,相關(guān)檢驗(yàn)員無法鑒定時,由品管部主管鑒定。對品管部主管難以確定的不合格品,應(yīng)召集相關(guān)人員開會進(jìn)行評估。不合格品管制程序文件編號:不合格品管制程序文件編號:QP-0806版本/次:A/0頁次:3/4標(biāo)識:對鑒定后判定為不合格之產(chǎn)品,應(yīng)由相關(guān)檢驗(yàn)員予以標(biāo)識。隔離:來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)之不合格品及客戶退貨,經(jīng)標(biāo)識后,均應(yīng)由相關(guān)部門人員將其放置在指定的區(qū)域或置于指定的容器內(nèi),且在未經(jīng)確認(rèn)前,不能領(lǐng)用或使用。改善:由責(zé)任單位主管主導(dǎo)分析不合格品產(chǎn)生原因、提出糾正及預(yù)防措施并由檢驗(yàn)員追蹤實(shí)施效果。其產(chǎn)生原因、糾正及預(yù)防措施、效果追蹤均應(yīng)記錄于“品質(zhì)異常改善書”上。同時,應(yīng)由責(zé)任單位進(jìn)行返工或返修,返工或返修后,須重新檢驗(yàn)。5.6不合格品處理:不合格品均由生產(chǎn)部相關(guān)車間對其進(jìn)行處理(返工、返修、報廢等),當(dāng)責(zé)任單位無法確定其處理措施時,應(yīng)召集相關(guān)人員開會進(jìn)行評估確定。處理措施記錄于相關(guān)檢驗(yàn)報告上。5.7對不合格之成品出貨時,須經(jīng)總經(jīng)理或客戶書面同意后方可出貨。.8記錄與保存本程序所產(chǎn)生之記錄,依《質(zhì)量記錄管制程序》執(zhí)行之。.相關(guān)文件糾正與預(yù)防措施程序6.2質(zhì)量記錄管制程序7.使用表格7.1來料檢驗(yàn)報告7.2材料異常聯(lián)絡(luò)單7.3IPQC檢驗(yàn)記錄表7.4IPQC每日抽檢報告7.5不合格品報告7.6品質(zhì)異常改善書7.7客戶抱怨處理報告8.附件不

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