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文檔簡介
廣州多有米-營銷部-高單價銷售連環(huán)四部曲考試[復(fù)制]學習時間:4月20日-4月21日
學習/考試對象:營銷主管/營銷顧問
考試時間:4月21日(本周三)下午18:00-18:30
考試細則:
1、在規(guī)定時間內(nèi)完成多有米學院課程”高單價銷售連環(huán)四部曲”學習及考試;
2、成績達到70分以上(包含70分)計算及格;
3、考試期間不得請假(特殊情況除外),請假者要在次周三進行補考;
4、在考試過程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作弊,無故缺席行為,考試成績不及格者,
將扣罰部門主管20元經(jīng)費/人;您的姓名:[填空題]*_________________________________1.以下哪一點是價格策略四步曲的其中一點?[單選題]*刊例價(正確答案)公司價行業(yè)價申請價2.當客戶第一次詢價時,我們應(yīng)該怎么報價?[單選題]*低配報價+模糊報價(正確答案)高配報價+清晰報價跟領(lǐng)導申請按照報價表3.客戶需求的“嚴重性”決定了什么?[單選題]*快速簽單預(yù)算大小(正確答案)成交更多以上都有可能4.客戶需求的“緊迫性”決定了什么?[單選題]*快速簽單預(yù)算大小成交更多購買時間(正確答案)5.客戶選擇產(chǎn)品的普遍習慣[單選題]*便宜的貨比三家(正確答案)快速的可靠的6.濤就競爭堡壘,菜鳥拼什么?[單選題]*服務(wù)質(zhì)量價格(正確答案)忽悠7.濤就競爭堡壘,高手拼什么?[單選題]*標準(正確答案)質(zhì)量價格忽悠8.對客戶服務(wù)中重點影響客戶的體驗和客戶的什么因素?[單選題]*價格因素價值因素(正確答案)服務(wù)效果轉(zhuǎn)介紹9.決定客戶采購的關(guān)鍵因素是什么?[單選題]*投資回報率(正確答案)滿意的服務(wù)價格低業(yè)務(wù)員很好10.如何讓表達的內(nèi)容必須對客戶引起感知[單選題]*有清晰的數(shù)據(jù)(正確答案)表達自己的誠意表示公司的實力列舉快速流程11.傳統(tǒng)代賬模式是怎么樣的?[單選題]*一個會計服務(wù)(正確答案)多個會計服務(wù)客戶自己跑工商局客戶自己報稅12.多有米模式是怎么樣的?[單選題]*會計小組服務(wù)(正確答案)多個會計服務(wù)客戶自己跑工商局客戶自己報稅13.我們的核心產(chǎn)品是什么?[單選題]*企業(yè)注冊,代理記賬(正確答案)金融服務(wù)法律服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)14.如果我們沒有專業(yè)知識,不能比客戶懂得多,就只能拼性價比,如果能幫助客戶分析問題,并提供解決方案,就可以成為客戶信賴的顧問[單選題]*把握客戶真實問題,對癥下藥(正確答案)忽悠客戶,簽單第一低價讓客戶滿意,不考慮公司利益以上都對15.產(chǎn)品形式有哪些?*核心產(chǎn)品(正確答案)期望產(chǎn)品(正確答案)延伸產(chǎn)品(正確答案)潛在產(chǎn)品(正確答案)16.怎么追求模式化效率?*價格優(yōu)勢快速獲客引流(正確答案)客戶轉(zhuǎn)介紹進行裂變通過客戶營業(yè)提升利潤(正確答案)以上都可以17.報價策略有什么?*營銷報價策略(正確答案)簽約報價策略(正確答案)談單報價策略再次營銷策略18.價格策略四部曲有哪些?*刊例價(正確答案)活動價(正確答案)折扣價(正確答案)底線價(正確答案)19.顧問式銷售應(yīng)該怎么做?*挖掘客戶的真實需求(正確答案)幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題(正確答案)提供解決方案(正確答案)只做一次跟進20.菜鳥拼價格,高手拼標準[判斷題]*對(正確答案)錯21.當客戶第一次詢價的時候,我們應(yīng)該低配報價+模糊報價[判斷題]*對(正確答案)錯22.很多時候客戶說出的需求是表面的,模糊的和自相矛盾的[判斷題]*對(正確答案)錯23.客戶痛點是知道的,可以泛泛而談的[判斷題]*對錯(正確答案)
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