保安部管理手冊(cè)審定稿

第一章保安部職能職責(zé)及組織機(jī)構(gòu)圖1.1保安部概述1.1.1保安部的職責(zé)范圍飯店保安部的主要任務(wù)是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，防范和打擊各類違法犯罪行為，消除消防隱患，維護(hù)飯店正常經(jīng)營(yíng)工作秩序，保持內(nèi)部穩(wěn)定，確保公司財(cái)產(chǎn)、賓客及員工的安全。保安部工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，飯店總經(jīng)理對(duì)安全工作負(fù)全責(zé)。安全工作應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)工作與群防群治相結(jié)合，人防、物防與技術(shù)防范相結(jié)合，逐級(jí)落實(shí)崗位安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度。保安部的職責(zé)范圍是：對(duì)飯店員工進(jìn)行安全審查，發(fā)現(xiàn)有劣跡的有權(quán)建議辭退或調(diào)離現(xiàn)崗位。對(duì)存在安全隱患的部門下發(fā)《安全隱患整改通知書》，限期整改。對(duì)違反安全管理規(guī)定的員工和部門按職責(zé)范圍進(jìn)行處理。對(duì)進(jìn)出飯店的可疑人員進(jìn)行禮貌的詢問(wèn)及查驗(yàn)證件，對(duì)重點(diǎn)可疑人員實(shí)施監(jiān)控，并逐級(jí)匯報(bào)。對(duì)出租場(chǎng)地和施工現(xiàn)場(chǎng)違反安全管理的行為按安全協(xié)議進(jìn)行處理，造成或可能引發(fā)安全事故的應(yīng)暫停營(yíng)業(yè)或施工。對(duì)賓客違反安全規(guī)定給飯店造成的損失，配合有關(guān)部門進(jìn)行索賠。1.1.2保安部的工作內(nèi)容嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，結(jié)合經(jīng)營(yíng)服務(wù)開(kāi)展安全工作，維護(hù)飯店經(jīng)營(yíng)秩序和治安秩序。對(duì)全體員工進(jìn)行法制宣傳教育，組織開(kāi)展以“防火、防搶、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故”為主要內(nèi)容的安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，提高員工的法制觀念和安全防范能力。組織建立、健全內(nèi)部安全管理制度與規(guī)定，落實(shí)安全崗位責(zé)任制、對(duì)各部門落實(shí)安全制度情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)組織、落實(shí)對(duì)重點(diǎn)、要害部位和易發(fā)案部位的安全管理工作。做好警衛(wèi)工作、尤其是做好VIP客人和VIP活動(dòng)的警衛(wèi)工作，確保警衛(wèi)對(duì)象的安全。懷積極協(xié)助公旅安機(jī)關(guān)、國(guó)嬸家安全機(jī)關(guān)甲開(kāi)展工作。酒及時(shí)向公安也機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)叛生在企業(yè)內(nèi)妄部的刑事案校件、治安災(zāi)確害事故和不爹安定事端影。驗(yàn)對(duì)飯店內(nèi)部崖發(fā)生的各類膚案件和突發(fā)扭事件做好現(xiàn)駐場(chǎng)保護(hù)、調(diào)狀查取證等工泰作。若做好飯店內(nèi)于重點(diǎn)人的內(nèi)駝查外調(diào)工作帥，掌握其思刃想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)命實(shí)表現(xiàn)，有剝針對(duì)性地做階好監(jiān)督、考鉗察和教育工攤作。同完成國(guó)家行查政管理機(jī)關(guān)蜘交辦的其他梯工作任務(wù)。礙在飯店安全歪委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)液下制定安全慶管理工作的咬方案和各種仗防范預(yù)案。享進(jìn)行安全檢忽查，對(duì)安全降隱患提出解捧決辦法，通什知有關(guān)部門肉限期整改直綿至隱患消除歷。對(duì)已發(fā)生柏的安全事故詢查明原因，婚提出處理意車見(jiàn)。錢負(fù)責(zé)警衛(wèi)工知作，維護(hù)飯倒店安全環(huán)境掉、加強(qiáng)重點(diǎn)董要害部位的失安全管理。繡與出租場(chǎng)地凍和長(zhǎng)包房簽忍訂安全協(xié)議約書，并進(jìn)行鳳安全監(jiān)督。啞對(duì)住店賓客活的入住登記春狀況進(jìn)行監(jiān)岡督指導(dǎo)，對(duì)芝公安機(jī)關(guān)布賴控的重點(diǎn)可鮮疑人員實(shí)施艙監(jiān)控。窯協(xié)助公安機(jī)牛關(guān)查破各類礙刑事案件和倒治安案件，站防范和打擊粘賣淫池、犯嫖娼、賭博但、販毒、吸葬毒、偷盜等詞違法犯罪行林為。臺(tái)對(duì)裝修、改削造等施工現(xiàn)砍場(chǎng)的安全狀理況進(jìn)行檢查渡，同施工單張位簽訂安全演管理協(xié)議并損監(jiān)督執(zhí)行。宿對(duì)各種安全絨設(shè)施設(shè)備的秀維護(hù)與保養(yǎng)夢(mèng)、使用狀況鹽進(jìn)行監(jiān)督。駁對(duì)新入店員匆工進(jìn)行崗前心安全培訓(xùn)，醋對(duì)在崗員工曲進(jìn)行安全教罷育與安全素矛質(zhì)考核，對(duì)衰義務(wù)消防隊(duì)伙及專職首保安人員暑進(jìn)行技能培叮訓(xùn)。閥廣鄰泛收集安全述信息，建立終安全保衛(wèi)專艘業(yè)檔案，及拿時(shí)上報(bào)本飯組店安全工作桃動(dòng)態(tài)及重大庭安全隱患。翁1.2部培門組織機(jī)構(gòu)匯圖經(jīng)理經(jīng)理副副經(jīng)理消防主管內(nèi)保主管警衛(wèi)主管消防主管內(nèi)保主管警衛(wèi)主管警衛(wèi)領(lǐng)班內(nèi)保領(lǐng)班警衛(wèi)領(lǐng)班內(nèi)保領(lǐng)班警衛(wèi)安全員車場(chǎng)安全員消防中控值班室治安中控值班室內(nèi)保安全員警衛(wèi)安全員車場(chǎng)安全員消防中控值班室治安中控值班室內(nèi)保安全員德第二章鹽各崗位人員挪崗位職責(zé)及尤任職資格粱2.1誠(chéng)保安部經(jīng)理已直接上級(jí)劍：搶飯店片分管副效總經(jīng)理慚督導(dǎo)下級(jí)：避保安部副經(jīng)蝦理、拒部門各崗位備主管崗位職責(zé)：池在總經(jīng)理的而領(lǐng)導(dǎo)下，全漠面負(fù)責(zé)議飯店衡的安全保衛(wèi)克工作，確保憂飯店歌和客人的人低身賄、財(cái)缸產(chǎn)仁、物嗓品任安全，為叛飯店約經(jīng)營(yíng)管理活錦動(dòng)創(chuàng)造良好倍的治安秩序鉆和安全環(huán)境終。廣認(rèn)真學(xué)習(xí)踐仔行金源理念戶，抓好部門房人員思想建欠設(shè)，搞好團(tuán)象結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)離隊(duì)凝聚力和祖戰(zhàn)斗力。憐主持保安部氣的日常工作捕。魄對(duì)外代表飯鍬店負(fù)責(zé)與有萄關(guān)政府機(jī)構(gòu)泛、國(guó)家安全盾部門、公安刷部門、消防賭部門等進(jìn)行響業(yè)務(wù)聯(lián)系，蔑配合、協(xié)調(diào)游有關(guān)工作配及甚業(yè)務(wù)往來(lái)骨。系處理客人有魄關(guān)安全方面執(zhí)的問(wèn)題或投欣訴識(shí)。耐熟知捎飯店嗓所有安全設(shè)輝施買設(shè)備，配合喇、協(xié)調(diào)廁飯店奉各部門的工悶作毛。附制定、執(zhí)行復(fù)和落實(shí)環(huán)飯店榮關(guān)于安全方擇面的政策和筐規(guī)章制度，扛監(jiān)督、檢查軋飯店干范圍內(nèi)綱一切不安全因因素并報(bào)駐飯店領(lǐng)導(dǎo)吸。剃根據(jù)章“伙預(yù)防為主遮”升的保衛(wèi)工作宿方針，對(duì)飯蛛店員工進(jìn)行籠防火、防盜搏、防治安災(zāi)源害事故、保臟密和法制教昨育。班發(fā)生意外事沖故、自然災(zāi)摸害、重大案蠅件必須到現(xiàn)斧場(chǎng)指揮和做劃好節(jié)飯店領(lǐng)導(dǎo)迎處理緊急狀述態(tài)的參謀，嘉總經(jīng)理不在見(jiàn)時(shí)斤，先處理事肺態(tài)和調(diào)動(dòng)人消員，事后上塵報(bào)饑飯店領(lǐng)導(dǎo)禍。惰負(fù)責(zé)制定、雕部署重要人竊物的保安方稼案和工作任冒務(wù)暑。呀部署、檢查敬屬下的工作波，對(duì)部門員肝工有表?yè)P(yáng)、壩獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)陜和處理的權(quán)焦力，有知才歸、育才、用北才的管理方到法，工作講塑究效率銀。桐負(fù)責(zé)招聘、畝考核保安員泳及嫩其伐工邀作情況器。驕完成上級(jí)布好置的其他工摩作。任職條件：顏?zhàn)匀粭l件：水男女不限，逮年齡在25始-你40歲之間散，身高1.蹈7揉0基米以上軌，哄儀表端莊、挽大方，身體撞健康，精力輝充沛，反應(yīng)嘗靈敏頸。絹文化程度：哭大專以上或脫接受過(guò)公安蛛、司法類似隊(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)境、培訓(xùn)，會(huì)斥使用電腦蝶。蛾工作經(jīng)驗(yàn)：列曾在同檔星年級(jí)飯店擔(dān)任脊保安部經(jīng)理丸職務(wù)，熟悉鎮(zhèn)保安部運(yùn)作推及管理規(guī)范末，攝熟悉國(guó)內(nèi)外泄相關(guān)奸法律跟。獲語(yǔ)言能力：北流利國(guó)語(yǔ)，醋英語(yǔ)達(dá)到盯飯店英語(yǔ)協(xié)中級(jí)水平判。點(diǎn)2.2紫保安部副經(jīng)座理炕直接上級(jí)墾：銅保安部經(jīng)理抽督導(dǎo)下級(jí)：挺部門各崗位辟主管崗位職責(zé)：雷協(xié)助保安部比經(jīng)理處理部頸門事務(wù)，向此保安部經(jīng)理火負(fù)責(zé)。具體怎表現(xiàn)為：艙認(rèn)真學(xué)習(xí)踐斑行金源理念犬，配合保安們部經(jīng)理抓好艦部門人員思汽想建設(shè)，搞扒好團(tuán)結(jié)，增迫強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚節(jié)力和戰(zhàn)斗力發(fā)。撒協(xié)助部門經(jīng)土理做好飯店濤安全保衛(wèi)工血作，監(jiān)督檢進(jìn)查各部門安稍全管理制度儀、規(guī)定的落均實(shí)情況，分懶析存在問(wèn)題靠，及時(shí)提出瑞改進(jìn)措施與蠻建議，并向掉部門經(jīng)理匯休報(bào)倒。飲績(jī)切實(shí)貫徹落滲實(shí)棉“角預(yù)防為主、生防消結(jié)合瞇”琴的方針，負(fù)祖責(zé)對(duì)踢飯店雄員工進(jìn)行安簽全方面的培概訓(xùn)及組織防允火演習(xí)等，眾負(fù)責(zé)對(duì)保安個(gè)人員進(jìn)行法穴律知識(shí)、安飾全常識(shí)等方便面的培訓(xùn)，蝴做好分管工背作的計(jì)劃、嶺安排倍。腳熟悉福飯店障內(nèi)的所有消引防器材及安寨全設(shè)施，編宣排、調(diào)動(dòng)當(dāng)伍值保安員的乎出勤及工作效崗位香。搭巡查要害部急位、關(guān)鍵部因位安全制度急、安全措施鋸的貫徹落實(shí)樸情況，發(fā)現(xiàn)銷問(wèn)題及時(shí)報(bào)絨告部門經(jīng)理脖，寸提出建議措臥施，并督導(dǎo)末貫徹落實(shí)。兇配合大堂副襖理位處理當(dāng)值期諷間的突發(fā)事平件瞧。賴巡邏檢查各闊崗位的工作齡情況，檢查蒙當(dāng)值保安員收的儀容儀表抓、禮貌服務(wù)質(zhì)等，講究工業(yè)作效率盾。遷部門經(jīng)理不位在期間，經(jīng)橡授權(quán)代理部血門經(jīng)理行使肆職權(quán)杰。革完成上級(jí)布循置的其他任死務(wù)。任職條件：習(xí)自然條件：消男性，年齡腳25-郵40歲，身鴨高1.70免以上昏，儀表端莊囑、大方，身滿體健康，約精力充沛，儲(chǔ)反應(yīng)靈敏醋。劣文隔化程度：大輪專以上痛學(xué)歷或同等炒教育夕水平店，有一定的畝法律知識(shí)膝。緩工作經(jīng)驗(yàn)：造同檔吹飯店孫保安斬管理牙工作三年以暫上經(jīng)驗(yàn)，接察受過(guò)貓飯店搖保安培訓(xùn)塵。窩語(yǔ)言能力：腳流利國(guó)語(yǔ)，駁英語(yǔ)達(dá)到淋飯店英語(yǔ)針中級(jí)水平。絲2.3罷內(nèi)保主管秩直接上級(jí)慮：撒保安部經(jīng)理穗/副經(jīng)理壯督導(dǎo)下級(jí)：當(dāng)內(nèi)保領(lǐng)班崗位職責(zé)：殺負(fù)責(zé)維護(hù)飯蹤店的治安秩冒序，調(diào)查、篇處理飯店內(nèi)鵝部各類刑事努、治安案件嘴，做好防范確工作，確保披飯店、賓客蓬和員工的人慢身和財(cái)產(chǎn)安博全，為飯店損賓客提供安例全服務(wù)，具強(qiáng)體表現(xiàn)為：款遵守國(guó)家有賭關(guān)的法律、對(duì)法規(guī)，耀遵守炕飯店各項(xiàng)規(guī)蠟章制度典。圈協(xié)助部門經(jīng)煉理做好日常襖事務(wù)工作，溪做好部門領(lǐng)鳴導(dǎo)累的助手，努景力完成部門爺領(lǐng)導(dǎo)調(diào)布置的各項(xiàng)糊工作任務(wù)抖。玻負(fù)責(zé)督導(dǎo)內(nèi)療保領(lǐng)班及保允安員履行其閑職責(zé)，魚檢查各項(xiàng)保禿安措施的落耽實(shí)到位狀況棟，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展襯群眾性安全甩防范工作姨。喜具體處理當(dāng)主值期間發(fā)生賄的顧客或飯回店員工違法甲亂紀(jì)問(wèn)題，使并負(fù)責(zé)分管區(qū)本部門員工借的培訓(xùn)和考訪核，針對(duì)下無(wú)屬的思想狀脂況和值勤情蔬況，編制培兼訓(xùn)計(jì)劃，輔知導(dǎo)新招進(jìn)的琴保安員俗。吹做好員工的辛思想工作，緒解決反映屬石下不良行為姐，發(fā)揮良好傾的骨干作用雙。鴉與各部門的棚治保委員保賤持密切聯(lián)系添，指導(dǎo)他們湖開(kāi)展群眾性賄安全防范工吊作廁。滾懼禁愿虎與公安部門遣的有關(guān)治安餡、交通、保隱安部門聯(lián)系回，尋求帽支持與幫助謹(jǐn)。尸完成上級(jí)妄領(lǐng)導(dǎo)交辦掀的其他各項(xiàng)摧任務(wù)。任職資格：婦自然條件：棚男性，年齡挖在急25-孝35歲，身能高1.75巡米以上留，身體健康讀，擇精力賤充虹沛，反應(yīng)靈騙敏坐。今文化程度：繼高中以上臉。和工作經(jīng)驗(yàn)：泡兩年以上盡飯店警衛(wèi)或梯安全工作墓經(jīng)驗(yàn)嘉，毅一年以上管孫理經(jīng)驗(yàn)，邪熟悉國(guó)家的購(gòu)各項(xiàng)安全法轎律法規(guī)，胸責(zé)盡任心強(qiáng)凡。哈語(yǔ)言能力：隙流利國(guó)語(yǔ)，旋有一定的英蠶語(yǔ)基礎(chǔ)。礙2.4鳳消防主管應(yīng)直接上級(jí)司：殺保安部畝經(jīng)理/副經(jīng)賓理狐督導(dǎo)下級(jí)：吵消防、治安訊值機(jī)員崗位職責(zé)：蛇貫徹落實(shí)撐“緞?lì)A(yù)防為主、希防消結(jié)合及”精的消防方針鏈，房主持消防組庭日常工作，辛負(fù)責(zé)崖飯店滾有關(guān)消防安詢?nèi)芾砉ぷ骱⑹乱?，督?dǎo)鉤檢查飯店消滔防管理工作妖和培訓(xùn)義務(wù)奸消防員，配下合消防機(jī)關(guān)綁進(jìn)行防火檢販查。具體表國(guó)現(xiàn)為：毫遵守國(guó)家有念關(guān)的法律、筐法規(guī)，能遵守飯店各敏項(xiàng)規(guī)章制度漂。神按照消防法乘規(guī)要求，制鋪定消防安全腰管理工作的禿制度、規(guī)定青、計(jì)劃，并瘋督促落實(shí)太。獲利用各種形妹式對(duì)全店員汗工和消防管舊理員進(jìn)行消點(diǎn)防常識(shí)和專半業(yè)技能宣傳爆、教育和培菊訓(xùn)尾。益督促檢查各拾部門刻消防安全管遍理制度、計(jì)妥劃的實(shí)施落各實(shí)情況，加巖強(qiáng)對(duì)要害部蒙位（包括危尖險(xiǎn)品庫(kù)）的橋巡視檢查臥。拳經(jīng)常對(duì)消防寧設(shè)施、設(shè)備互、器材等進(jìn)威行檢查維修會(huì)和保養(yǎng)，使弊其始終處于腫有效狀態(tài)，撥發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及窗時(shí)處理妹。蒼對(duì)店內(nèi)維修枝和來(lái)店施工灰單位制定防獅火安全制度聞和措施，制零定火警應(yīng)急彼疏散方案、偽計(jì)劃弓，助組織消防演須習(xí)，發(fā)生火齡警后立即趕嫁赴現(xiàn)場(chǎng)組織趴、指揮撲救懲。憐負(fù)責(zé)組建義兇務(wù)消防隊(duì)，態(tài)并對(duì)義務(wù)消扇防隊(duì)進(jìn)行培睡訓(xùn)和督導(dǎo)盯。局負(fù)責(zé)與有關(guān)妄消防機(jī)關(guān)和缺上級(jí)主管消敗防安全的單柱位聯(lián)系，并式請(qǐng)其僻常來(lái)店檢查鳴和指導(dǎo)怎。束建立、健全必消防安全管姿理工作檔案竭、拆材料的收集朱和積累筍。繡定期對(duì)下屬財(cái)?shù)囊晒ぷ鬟M(jìn)行評(píng)塘估、獎(jiǎng)懲糟。榜完成上級(jí)擴(kuò)領(lǐng)導(dǎo)交辦撿的其他各項(xiàng)馬任務(wù)。任職資格：寇自然條件：熊男性，年齡對(duì)在其25-杜35歲，身丑高1.75控米以上,身晶體健康初，球精力伏充沛鐮，反應(yīng)靈敏眼。澡文化程度：泄高中以上蛾。兇敞工作經(jīng)驗(yàn)：怪兩年以上飯銳店消防工作鍵經(jīng)驗(yàn)，一年小以上管理經(jīng)扛驗(yàn)，筒熟悉國(guó)家的媽各項(xiàng)消防和忙安全法律法刮規(guī)，責(zé)任心帳強(qiáng)歸。戲語(yǔ)言能力：寒流利國(guó)語(yǔ)，棚有一定的英削語(yǔ)基礎(chǔ)盜。上特殊要求：追持有消防部帶門組織的消供防培訓(xùn)合格窯證書。皂2.5殃警衛(wèi)懲主管辰直接上級(jí)究：蹦保安部軍經(jīng)理/副經(jīng)常理隙督導(dǎo)下級(jí)：勾警衛(wèi)剩領(lǐng)班崗位職責(zé)：鵲主持竿警衛(wèi)近的日常工作狂，負(fù)責(zé)維護(hù)螺飯店外圍怖、車場(chǎng)陵等氣的治安秩序劉，保護(hù)賓客盾和員工的人猜身及財(cái)產(chǎn)安謊全，為賓客擁提供安全服察務(wù)。具體表檢現(xiàn)為：蜘負(fù)責(zé)組織安粱排織警衛(wèi)右的日常工作思，制訂瞎警衛(wèi)逃工作計(jì)劃，窮并督促下屬晝做好各自的汁工作若。巖監(jiān)督、檢查籍、指導(dǎo)領(lǐng)班羞的工作，全甜面掌握全隊(duì)芝的崗位值勤躬情況保。設(shè)主動(dòng)配合消吩防和內(nèi)保工眨作，共同維叼護(hù)飯店經(jīng)營(yíng)磚秩序，做好爛飯店預(yù)防工什作撒。那定期對(duì)下屬港工作進(jìn)行評(píng)逐估、獎(jiǎng)懲和羨培訓(xùn)潑。賓完成上級(jí)直領(lǐng)導(dǎo)交辦形的其他各項(xiàng)蠢任務(wù)。任職資格：墨自然條件：撇男性，年齡嬌在25萬(wàn)-鏈35歲，身攝高1.75遙米以上碌，身體健康攻，腿精力祖充度沛，反應(yīng)靈控敏守。碧文化程度：糟高中以上趨。雖工作經(jīng)驗(yàn)：煙兩年以上飯竊店警衛(wèi)或安奉全工作經(jīng)驗(yàn)幣，一年以上舊管理經(jīng)驗(yàn)，飛熟悉國(guó)家的碌各項(xiàng)安全法擇律法規(guī)南，責(zé)任心強(qiáng)押?？煺Z(yǔ)言能力：鍬流利國(guó)語(yǔ)，躍有一定的英鴨語(yǔ)基礎(chǔ)。牽2.6快內(nèi)保領(lǐng)班品直接上級(jí)蝶：美內(nèi)保主管脾督導(dǎo)下級(jí)：火內(nèi)保傅保安員崗位職責(zé)：材組織本班的星日常事務(wù)工缺作，做好本創(chuàng)班員工的考賞勤、考證登丈記寄，理掌握燦本班組裕員工的思想猾狀態(tài)，做好輸上傳下達(dá)的皇工作，做好病學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)園章制度、指被示材料的傳村達(dá)落實(shí)與監(jiān)埋督。具體表賓現(xiàn)為：錯(cuò)遵守國(guó)家有早關(guān)的法律、憂法規(guī)，股遵守飯店各蠶項(xiàng)規(guī)章制度輪。隨負(fù)責(zé)本班次浮、本崗位的蔥安全保衛(wèi)工幣作，娘妥善安排在景崗值勤人員泥的崗位棕。社主持班前班袍后會(huì)，膠根據(jù)上級(jí)指徹示瓜，交待注意脈事項(xiàng)，布置毯下屬工作，經(jīng)檢查儀容儀挑表，講評(píng)當(dāng)佛班值勤情況移。每負(fù)責(zé)處理涉眼及客人生命株財(cái)產(chǎn)和飯店與安全方面的輪調(diào)查(尚具體調(diào)查犯弱案事實(shí)經(jīng)過(guò)汪)濃，并呈報(bào)經(jīng)曠理屆。怕負(fù)責(zé)對(duì)重要論案件及事故直進(jìn)行立案調(diào)己查、核對(duì)情奏節(jié)、發(fā)現(xiàn)線戶索、組織追版查、及時(shí)整炮理結(jié)果并提惑出處理意見(jiàn)禾，上報(bào)主管忘部門經(jīng)理?xiàng)l。努對(duì)違反客房勇規(guī)定桑的賓客進(jìn)行陰有效地勸說(shuō)膚制止，重大順問(wèn)題報(bào)上級(jí)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)考。援巡查督促各磨崗位，及時(shí)慶糾正違章違衰紀(jì)行為，做偏好處理登記澆，并及時(shí)上毫報(bào)逼。妥檢查各項(xiàng)防徐火安全措施救，負(fù)責(zé)消防亡器材和防范飾的檢查落實(shí)侄工作，重點(diǎn)驕巡查防范有胖關(guān)的薄弱環(huán)待節(jié)，確保飯要店的安全甲?；刎?fù)責(zé)檢查、潛督促本班各多崗位保安撤設(shè)備、器材寶的曾使用杠、維護(hù)、承保管工作，疲確保完好無(wú)廁損霜。張豎完成上級(jí)凈領(lǐng)導(dǎo)交辦不的其他各項(xiàng)撥任務(wù)。任職資格：悶自然條件：變男性，年齡些20-剛30歲，身制體健康，反惕應(yīng)靈敏覺(jué)。闊文化程度：嬌高中以上具。我工作經(jīng)驗(yàn)：沿兩年以上飯都店警衛(wèi)或安掘全工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，熟悉?guó)家慧的各項(xiàng)安全滲法律法規(guī)，填責(zé)任心強(qiáng)掉。拜語(yǔ)言能力：禮流利國(guó)語(yǔ)，乎有一定英語(yǔ)擋基礎(chǔ)拐。牙2.7繩警衛(wèi)賭領(lǐng)班壯直接上級(jí)駁：奶警衛(wèi)桌主管灘督導(dǎo)下級(jí)：華警衛(wèi)嘩保安員崗位職責(zé)：換組織本班的這日常事務(wù)工蘿作，做好本才班員工的考祥勤、考證登雕記誦，掌握本班斃組員工的思央想狀態(tài)，贏做好上傳下虛達(dá)的工作，疊做好學(xué)習(xí)各榜項(xiàng)規(guī)章制度眨、指示材料若的傳達(dá)落實(shí)住與監(jiān)督。具肆體表現(xiàn)為：部遵守國(guó)家有挖關(guān)的法律、太法規(guī)，帥遵守飯店各援項(xiàng)規(guī)章制度酸。蕩負(fù)責(zé)本班次傾、本崗位的妻安全保衛(wèi)工選作，妥善安市排在崗值勤明人員的崗位坊。斥主持班前班屬后會(huì)，根據(jù)蘿上媽一消班提示，交園待注意事項(xiàng)時(shí)，布置下屬控工作，檢查羅儀容儀表，配講評(píng)當(dāng)班值頃勤情況路。只對(duì)所負(fù)唱責(zé)的重點(diǎn)區(qū)秀域（公寓、痕不夜城、車焰場(chǎng)）、公共辟場(chǎng)所進(jìn)行巡犬視和檢查，用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和猾可疑情況及蜜時(shí)獄呈報(bào)主管個(gè)。弓巡查督促各扁崗位，及時(shí)坡糾正違章違揚(yáng)紀(jì)行為，做榮好處理登記俱，并及時(shí)上沫報(bào)照。姑檢查各項(xiàng)防映火安全措施蠟，負(fù)責(zé)消防點(diǎn)器材和防范璃的檢查落實(shí)番工作，重點(diǎn)溝巡查防范有妻關(guān)的薄弱環(huán)翠節(jié)，確保飯慨店的安全深。朝負(fù)責(zé)檢查、枝督促本班各重崗位保安設(shè)施備、器材的端使用、維護(hù)西、保管工作型，確保完好都無(wú)損樹(shù)。孟選完成上級(jí)廟領(lǐng)導(dǎo)交辦獨(dú)的其他各項(xiàng)泳任務(wù)。任職資格：血自然條件：默男性，年齡譽(yù)20-30蚊歲，身體健掘康，反應(yīng)靈懂敏錢。啦文化程度：哭高中以上喘。善工作經(jīng)驗(yàn)：何兩年以上飯纏店警衛(wèi)或安玻全工作經(jīng)驗(yàn)幼，熟悉國(guó)家猶的各項(xiàng)安全濃法律法規(guī)，轎責(zé)任心強(qiáng)栽。爺鋼語(yǔ)言能力：毅流利國(guó)語(yǔ)，局有一定英語(yǔ)徒基礎(chǔ)灶。港2.8哭消防中控值跡機(jī)員求直接上級(jí)：運(yùn)消防主管崗位職責(zé)：位促叉在消防主管碎的領(lǐng)導(dǎo)下具抖體實(shí)施填飯店描各項(xiàng)消防安攜全工作祝。撥具體表現(xiàn)為板:畫遵守國(guó)家有絞關(guān)的法律、坐法規(guī)，碗遵守飯店各攤項(xiàng)規(guī)章制度躬。邊熟悉停飯店課的地形環(huán)境壁、消防設(shè)施麥的分布、滅頑火器材的擺吼放點(diǎn)，皇主要開(kāi)關(guān)、碼報(bào)警裝置、折閉路電視鏡抖頭的位置鞠。開(kāi)熟練使用各窗種滅火器材稈、拆破工具牧，掌握消防原中心控制系英統(tǒng)的操作程版序膚。糧愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)誕各種消防設(shè)搞備和器材蓋。聾果斷、有效駝地處理當(dāng)值越期間發(fā)生的宴問(wèn)題，并及班時(shí)績(jī)報(bào)告愈直接上級(jí)趕。灣檢查施工現(xiàn)腹場(chǎng)消防安全蹦，犧及時(shí)有效的倚處理各種報(bào)慶警和故障鍛。寄認(rèn)真填寫皇“燈消防監(jiān)控系副統(tǒng)運(yùn)行情況烤記錄辨”卡。巨完成上級(jí)領(lǐng)疑導(dǎo)交辦的其場(chǎng)他各項(xiàng)任務(wù)餓。任職資格：敵自然條件：擱男性，年齡者20-幅35歲，身樸高1.7晃5室米，身體健孤康，反應(yīng)靈保敏卸。祖文化程度：干高中以上牲。胃工作經(jīng)驗(yàn)：曉三年偏飯店禍消防工作麥經(jīng)驗(yàn)宅，有較強(qiáng)的井組織紀(jì)律楊性攻。伏語(yǔ)言能力：白流利國(guó)語(yǔ)，仇有一定英語(yǔ)款基礎(chǔ)活。槳特殊要求：利持有消防部堡門組織的消享防培訓(xùn)合格楊證書。畝2.9膠治安中控室衰值機(jī)員條直接上級(jí)：旗消防主管崗位職責(zé)：槽負(fù)責(zé)消防安罵全監(jiān)控系統(tǒng)閃的信號(hào)監(jiān)控雕和處理，監(jiān)橋視儀表和信扭號(hào)工作情況幼，做好應(yīng)付懇突發(fā)事件的鋒準(zhǔn)備工作卸?？志唧w表現(xiàn)為受:丸遵守國(guó)家有練關(guān)的法律、違法規(guī)，季遵守降飯店各項(xiàng)規(guī)統(tǒng)章制度螞?；j負(fù)責(zé)安全監(jiān)撈控系統(tǒng)的儀額表和信號(hào)的胖監(jiān)控和錄像儉，并做好值家班記錄僻。漫遇到報(bào)警，慕要迅速、準(zhǔn)圖確的按照?qǐng)?bào)攤警程序進(jìn)行國(guó)工作影。膜發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)摔備出現(xiàn)故障返，及時(shí)報(bào)告臟消防主管和銷工程部，梁進(jìn)行修理靈。糟做好監(jiān)控中玉心環(huán)境和設(shè)產(chǎn)備的清潔養(yǎng)縱護(hù)工作典。釘做好值班記暮錄和交接班間工作桑。婦完成上級(jí)領(lǐng)孤導(dǎo)交辦身的其他各項(xiàng)羨任務(wù)。任職資格：碗自然條件：華男性，年齡渠20-來(lái)35歲，身瘡高1.7扔5辭米以上，身秧體健康，反薯應(yīng)靈敏徹。池文化程度：租高中以上臉。幫工作經(jīng)驗(yàn)：螞對(duì)浩飯店海保安工作有鬼一定程度的初了解，受過(guò)頭專業(yè)訓(xùn)練，晶熟悉彈飯店館區(qū)域酒。穿夕語(yǔ)言能力：燦流利國(guó)語(yǔ)，窮有一定英語(yǔ)瘋基礎(chǔ)。類2.10輛保安員移直接上級(jí)：慢部門烈領(lǐng)班崗位職責(zé)：陷在領(lǐng)班的帶深領(lǐng)下具體實(shí)絕施各項(xiàng)安全嗽保安工作頁(yè)。坡具體表現(xiàn)為弱:而遵守國(guó)家有幅關(guān)的法律、帶法規(guī)，蕩遵守挺飯店各項(xiàng)規(guī)孫章制度米。臣服從命令，伐聽(tīng)從指揮，止堅(jiān)決執(zhí)行上貸級(jí)的一切指羊示腦。事當(dāng)值期間認(rèn)咸真負(fù)責(zé)，熟減悉當(dāng)值崗位題的地形、地芽物及消防設(shè)墾施分布情況按和使用常識(shí)存，熟知所在拔崗位的任務(wù)秤和要求副。抹按倦飯店明和部門要求極保持良好灣的儀容儀表桌，熱情禮貌垃服務(wù)，愛(ài)護(hù)輸公物及崗位是上的各種設(shè)屑施、設(shè)備而。鵝果斷處理崗駝位香上級(jí)所發(fā)生的問(wèn)痛題，遇火警?；蛞馔馐鹿饰閼?yīng)迅速撲救符或采取其他藏有效措施，支及時(shí)報(bào)告并扶保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)棟。立當(dāng)接到總控鹿室發(fā)出的緊茶急呼叫，除償個(gè)別重點(diǎn)崗疤位不義得離開(kāi)外，冒所有崗位必于須立即趕到億指定的事故允地點(diǎn)衛(wèi)。身完成上級(jí)領(lǐng)茂導(dǎo)交辦董的其他各項(xiàng)坦任務(wù)。任職資格：研自然條件：禮男性，年齡訓(xùn)25-竹35歲，身舍高1.7胞5喉米以上，體蛙魄強(qiáng)健，精賓力充沛，反核應(yīng)靈敏努。局文化程度：扔高中以上焰。溉工作經(jīng)驗(yàn)：拋一年以上詠飯店警衛(wèi)或致安全工作責(zé)經(jīng)驗(yàn)，毯退伍軍人南或受過(guò)一定楚專業(yè)訓(xùn)練，盛有組織紀(jì)律絮性，禿責(zé)任心強(qiáng)塞。啄語(yǔ)言能力：必流利國(guó)語(yǔ)，偏有一定的英賴語(yǔ)水平粱。突各崗位呈保安員(轟值班員廉)肺崗位職責(zé)弄：溜2.10.群1席員工進(jìn)出口局（員工通道貍）菠值班崗蔑嚴(yán)格檢查進(jìn)倒入人員的員釘工證、思施工證誘和出門條，襯出入茶人員要檢查妄所帶的物品丸，憑證放行醬。閘發(fā)現(xiàn)霸偷盜駝飯店將物品的賊現(xiàn)象應(yīng)膝立即報(bào)告上莫一級(jí)主管遲人員糠，值班人員臂不得自行處胡理跨。容禁止任何易霉燃、易爆物各品進(jìn)入擠飯店我。憐禁止游客、譽(yù)閑雜人員及儲(chǔ)衣冠不整繪者去進(jìn)入丟飯店甜。禾外來(lái)鼓業(yè)務(wù)人員，時(shí)須經(jīng)相關(guān)業(yè)攏務(wù)部門經(jīng)理炭批準(zhǔn)，貧做好來(lái)訪登手記后輪方可進(jìn)入常?？鍑?yán)格監(jiān)督員勉工打卡情況宋。扛禁止員工穿梅工服離開(kāi)袍飯店加及呈穿工服到營(yíng)別業(yè)場(chǎng)所昌。彈愛(ài)護(hù)本崗位香的所有設(shè)備濱，做好交接是班記錄。砌2.10.況2鹿大堂崗熱注意大堂出費(fèi)入客人的動(dòng)心向，細(xì)心觀果察，保證飯晝店和客人的務(wù)生命財(cái)產(chǎn)安款全愁。歉認(rèn)真履行職躺責(zé)，保持高紋度的警惕，吐關(guān)注前臺(tái)入軍住陰、扣離店手續(xù)荷辦理過(guò)程憲，防止客人橡行李丟失汽。張維護(hù)大堂秩破序，對(duì)在大扶堂發(fā)生爭(zhēng)獄吵、大聲呼細(xì)叫、到處亂戚竄、衣冠不酬整的客人要卷立即上前婉片言勸說(shuō)和制是止，保持泥大堂高雅寧慮靜痕。都注意保護(hù)大叨堂的公共設(shè)鹽施，發(fā)現(xiàn)客憂人隨意敲擊膝、蔥損壞微公共設(shè)施?；蛱稍诖筇们纲e客休息沙恒發(fā)上謀應(yīng)上前阻止胃，以保持大織堂文明的環(huán)王境寫。冒制止客人在礙大堂亂丟客垃圾跑、亂吵、亂賞蹲、亂坐，決發(fā)現(xiàn)此情況彈立即上前委序婉勸阻顆。昂發(fā)現(xiàn)小孩在缸大堂追逐打因鬧、玩耍時(shí)巴及時(shí)勸阻良。攪夜班魚加強(qiáng)警惕，犁注意警戒，搭對(duì)23：0饑0以后進(jìn)入顯大堂的客人連要認(rèn)真觀察呼，發(fā)現(xiàn)可疑卡人員應(yīng)上前未詢問(wèn)式。集不得在大堂屬和其他人員咳閑聊太。覽不得擅離職妄守墊。豈熱情禮貌，惹周到的回答宋客人詢問(wèn)現(xiàn)。追完成上級(jí)領(lǐng)跌導(dǎo)交辦友的其他任務(wù)謊。闖2.10.蝴3舌落車道絕崗租對(duì)茂精神病患者膀、衣衫襤褸躲者、形跡可移疑者喜應(yīng)令謝絕拼其昏入店檢。分對(duì)來(lái)飯店的駁客人要彬彬糊有禮，無(wú)論晉步行還是乘陰車客人都要港表示歡迎，栗乘車來(lái)的客遼人要指揮好歷車輛并協(xié)助倉(cāng)行李員照料爽客人下車，責(zé)當(dāng)落車道沒(méi)搭有沾臨時(shí)停制車位時(shí)，素向客人或司喬機(jī)作好解釋啞。夢(mèng)對(duì)帶有危險(xiǎn)洪品、易燃品鋒、易爆品入撒店的客人，嘉勸其交保安竟部代為保管給。常VIP客人軌入店時(shí)，在別客人抵達(dá)飯賀店前10分半鐘疏通好車滅道和停車位脅置，客人離荷店時(shí)亦同乳。可對(duì)離店的客膊人表示歡送討，歡迎他們榆下次再次光湯臨，對(duì)帶有互大件和多件臭行李離店的股客人橋禮貌地進(jìn)行倦查詢堡。輔飯店員工不殊準(zhǔn)由正門出物入，從窗正門出入者沫應(yīng)扣留、查幅詢?cè)蛊涔ぷ鞑块T吵并交部門教勇育讓。汗不斷學(xué)習(xí)，元鉆研業(yè)務(wù)，劇善于根據(jù)賓岡客的特點(diǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)行判斷逆。嗽作好門前警采戒，注意車靠輛和行人舍安全，人多權(quán)時(shí)防止失竊薦和交通事故幕，或盼鬧事、斗毆撕，保證門前徐安全算。割與車場(chǎng)保安公和大堂保安既積極協(xié)作配炸合承。哥完成上級(jí)領(lǐng)欄導(dǎo)交辦的其蛾他任務(wù)。狂2.10.跳4苗停車場(chǎng)饞崗笛認(rèn)真檢查車既場(chǎng)進(jìn)出車輛條的安全情況沉，發(fā)現(xiàn)異常工及時(shí)提醒客扁人，如客人矮不在，匯報(bào)犁上級(jí)票。院認(rèn)真執(zhí)勤，碗對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)姐的車輛漲指揮到位，壞做到一車一棟位，并看管傷好車輛，保來(lái)證安全，防傭止各類事故疏的發(fā)生曬。撿疏導(dǎo)進(jìn)出車臨輛，指揮汽職車、自行車海、摩托車按反指定地點(diǎn)?？?，確保過(guò)房道暢通，防響止堵塞誕。郵不準(zhǔn)吸煙、虎閑聊、看書風(fēng)刊、吃零食鼓或做與工作陣無(wú)關(guān)的事項(xiàng)只。白禁止客人將芒易燃、易爆福物品帶入飯鏡店車場(chǎng)隨。困特殊時(shí)間段肅加強(qiáng)車場(chǎng)進(jìn)驗(yàn)口的管理，銳嚴(yán)格控制大溝巴車、出租排車的進(jìn)入，然有重要貴賓巡車輛進(jìn)入時(shí)濕，嚴(yán)格疏導(dǎo)接。俘加強(qiáng)巡邏，反發(fā)現(xiàn)散發(fā)廣診告、推銷人壩員及時(shí)制止摸，對(duì)閑雜、擁可疑人員注砌意觀察、詢廢問(wèn)，防止車饅輛被盜。餐2.10.黑5晃西側(cè)手扶梯斬崗爽維護(hù)公共設(shè)聚施的安全，催熟悉崗位上技安全隱患內(nèi)蹦容，并做好卷防范狼。校發(fā)生火警、碎重大事故等欺緊急情況，遲做好疏散引慣導(dǎo)工作束。勺熟悉屬各種會(huì)議時(shí)敢間與地點(diǎn)，傳注意安全保礎(chǔ)衛(wèi)工作言。脖會(huì)議布展時(shí)魚，簽訂安全跌協(xié)議書，并年監(jiān)督檢查登披記進(jìn)出物品倉(cāng)。樹(shù)禁止員工及屯無(wú)關(guān)人員進(jìn)侮出。葡2.10.爐6敲內(nèi)保巡邏崗黃認(rèn)真履行職刷責(zé)，發(fā)現(xiàn)事都故苗頭時(shí)蓬及時(shí)排除，錦確保安全怎。野加強(qiáng)對(duì)重要滴崗位、重要余區(qū)域的巡邏標(biāo)，發(fā)現(xiàn)可疑掘情況匆視情齊節(jié)么輕重得處理斑，弊并及時(shí)上報(bào)北。還樓層巡邏時(shí)錦，肥檢查客房的哪安全管理情蚊況，喚密切注意蟻是否有不安拳全因素，樓逮層通道、電夏插座、墻護(hù)俊板等是否安淹全催。曠對(duì)違反飯店賺規(guī)定，捧在樓層客房殃鬧事、斗毆會(huì)、損壞客房雀設(shè)施彩的人員應(yīng)擦對(duì)其進(jìn)行勸燦阻，或?qū)⑵涫У奖０膊哭Z酌情處理阿。濾發(fā)生事故時(shí)飯(家如火災(zāi)、地反震、爆炸等謀等斥)村，按上級(jí)要免求迅速組織雀客人疏散，輛并保護(hù)好現(xiàn)嘴場(chǎng)，防止事責(zé)態(tài)擴(kuò)大攔。失不得借工作懲之便，從事甩與工作無(wú)關(guān)扯的活動(dòng)耳。錦完成上級(jí)領(lǐng)濁導(dǎo)交辦的其套他任務(wù)。曾2.10.略7咬客梯崗覺(jué)禁止員工及削無(wú)關(guān)人員進(jìn)炒出哲。態(tài)維護(hù)公共設(shè)恭施，出現(xiàn)故示障及時(shí)請(qǐng)工詳程部人員維恒修兩。但發(fā)生火警、炭搶救病人或殖重大事故等喬緊急狀態(tài)下拒，濾打開(kāi)門禁及滾通道門疏導(dǎo)律賓客，保持若暢通線。狗禁止客人將四易燃、易爆征、有毒物品頃帶入飯店，錢特殊情況狠應(yīng)請(qǐng)示藍(lán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貧后做特殊處郵理控。菜客人房卡打蜓不開(kāi)時(shí)，及即時(shí)有禮貌芒進(jìn)行塵解釋，并錢幫客人打開(kāi)裕房門帖。息2.10.貢8搞卸貨平臺(tái)崗的認(rèn)真負(fù)責(zé)飯徑店北大門警興衛(wèi)遭，唇維護(hù)交通秩鋸序，確保飯梅店北大門交姨通暢通和安檢全柴。胸指揮汽車、歷摩托車按指秤定地點(diǎn)有序女停放，注意坡觀察，發(fā)現(xiàn)吐不安全隱患甚及時(shí)報(bào)告魔。斥斜對(duì)進(jìn)出飯店哥的貨車，壁憑進(jìn)出單檢湯查，經(jīng)詳細(xì)贊核對(duì)后方可幣放行安。高在發(fā)生火警含、搶救病人遮或其他重大砍事故等緊急潑狀態(tài)下，疏鴨導(dǎo)各種車輛斯及人員巖。遺禁止無(wú)關(guān)人嚷員及員工從乓貨物進(jìn)出口謝進(jìn)出飯店岔。尸未經(jīng)許可禁啄止客人將易安燃、易爆、參有毒等物品子帶入飯店，脂特殊情況仿應(yīng)請(qǐng)示尊上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后陡做特殊處理代?；〞r(shí)刻保持警案惕，密切注興意周邊環(huán)境棄。鹽2.10.胞9倡不夜城B1晉層車庫(kù)入口木崗獵密切關(guān)注升延降桿升降情境況，采取手遵動(dòng)與自動(dòng)相哥結(jié)合的升降劣方式，防止芳車輛被砸，優(yōu)升降桿被撞訓(xùn)。緒疏導(dǎo)進(jìn)出車秧輛，放指揮某機(jī)動(dòng)車、非江機(jī)動(dòng)車有序聯(lián)進(jìn)出，防止斗撞車、堵車筑現(xiàn)象。啦認(rèn)真登記檢蜓查進(jìn)出車輛扭，憑卡登記擔(dān)入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)車輛有損壞敗、刮痕現(xiàn)象蠶及時(shí)通知業(yè)淹主或送貨司銀機(jī)，阻止易危燃、易爆物鄰品帶入車庫(kù)肆。但巡邏檢查車幣位、車輛、豎車庫(kù)，及時(shí)斗發(fā)現(xiàn)情況及助時(shí)上報(bào)。永落實(shí)門禁制閃度，加強(qiáng)人著員管控，禁哨止無(wú)關(guān)人員汽在車庫(kù)行走廈、逗留及從覽車庫(kù)上到樓訂層。身隨時(shí)注意地蓋下水箱報(bào)警用器，發(fā)現(xiàn)情元況及時(shí)報(bào)工翠程部和廁消防中控室皮。叔2.10.猜10皂不夜城B2秩層車庫(kù)崗膊指揮車輛入飼位，做到專管車專位，禁癢止業(yè)主車位橋被占用?？芈≈坪门R時(shí)車鈔位，有序停蕩放送貨車輛遼，維護(hù)好送漸貨秩序，檢鄰查進(jìn)出貨物會(huì)，防止店內(nèi)樓物品被盜及套保證進(jìn)店貨嶺物的衛(wèi)生勤與安全析。節(jié)檢查車輛情爛況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)聽(tīng)題及時(shí)上報(bào)冒或通知車主猴。渾控制垃圾收哪送的時(shí)間及扭維持秩序，飄阻止垃圾滴肅漏現(xiàn)象，保護(hù)證現(xiàn)場(chǎng)胳衛(wèi)生清潔恩。菜認(rèn)真落實(shí)門鄭禁制度，確啦認(rèn)業(yè)主身份動(dòng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)攔人員闖進(jìn)公雕寓樓層斥。會(huì)控制好B2懷層通往更衣典室的通道，格盤查爹人員，嚴(yán)禁漲無(wú)關(guān)人員從燥此進(jìn)出，保顫證員工更衣直室、宿舍及刑公寓樓蠅的安全跟。役巡邏車庫(kù)各御個(gè)區(qū)域，發(fā)思現(xiàn)情況及時(shí)雄上報(bào)，消除硬各類不安全茅隱患?xì)W。趙與其他崗位和密切配合，痕確保通信暢我通。伯2.10.從11抄不夜城崗勾上崗前不準(zhǔn)虛喝酒，崗上叛不準(zhǔn)吸煙、太聊天、看書面報(bào)終、勝吃東西等做鳴與工作無(wú)關(guān)哲的事情。脊提高警惕，才勤巡邏，勤趣觀察，防止目設(shè)備設(shè)施被染人破壞，發(fā)榴現(xiàn)不安全隱味患及時(shí)上報(bào)滾。蹤維護(hù)好不夜團(tuán)城的秩序，挎遇靈有客人大聲疏喧嘩、吵鬧興、打架、在阻休閑桌椅上觀睡覺(jué)等影響成不夜城正常計(jì)營(yíng)業(yè)秩序的宰要及時(shí)制止玉。網(wǎng)嚴(yán)格落實(shí)門式鎖制度，對(duì)識(shí)各店鋪非營(yíng)寶業(yè)期間的門廊鎖要認(rèn)真檢泛查，如有隱譽(yù)患要及時(shí)上罵報(bào)并通知店盆主。絞非營(yíng)業(yè)期間貫看好各店鋪毀，重點(diǎn)商鋪冶重點(diǎn)看護(hù)（畜如鉆石店）站，杜絕偷盜你事件、搶劫痰事件發(fā)生。糟時(shí)刻與各崗除位密切配合爬，出現(xiàn)緊急毫情況采取有餡效措施緊急純處理，并及污時(shí)上報(bào)，取弟得援助。核2.10.押12計(jì)不夜城供入口執(zhí)崗脆上崗前不準(zhǔn)草喝酒，崗上詳不準(zhǔn)吸煙、語(yǔ)聊天、吃東渠西、看書報(bào)爬等做與工作根無(wú)關(guān)的事情后。種指示車輛停怕放方向，疏閘通道路，保企持暢通，炭杜絕辭發(fā)生撞車、煙碰車、刮車?yán)实痊F(xiàn)象喝。針時(shí)刻保持警門惕，防止砸悶車和丟車等窯事件，確保衫安全愿。斤看好外圍設(shè)敵施，譯車輛將公物些撞壞，或立周圍有異常揉情況時(shí)芽及時(shí)報(bào)告慌。住控制好不夜娘城門口大堂脫燈、扶手梯素、霓虹燈的跑開(kāi)關(guān)時(shí)間步。宮嚴(yán)格控制各直店面物品的肉進(jìn)出。禁止忌客人帶易燃素、易爆、有癥毒物品進(jìn)入繭不夜城，特脂殊情況特殊撿處理。禁則止精神病人扶、商販和衣困冠不整者進(jìn)隔入不夜城。悄對(duì)進(jìn)入不夜施城的可疑人炭員及時(shí)瘦通知不夜城避各崗位，作耍好觀察及時(shí)族上報(bào)濫。俯時(shí)刻保持對(duì)宅講機(jī)通訊暢茂通并認(rèn)真做務(wù)好地面、地坦下通訊信息揭的接傳工作亮。政2.10.遭13叼不夜城巡邏瀉崗炸上崗前不準(zhǔn)到喝酒，崗上喜不準(zhǔn)吸煙、醉聊天、看書問(wèn)報(bào)、吃東西逐等做與工作剛無(wú)關(guān)的事情欲。騰勤巡邏、類勤觀察，發(fā)彼現(xiàn)可疑情況齊及時(shí)上報(bào)館?？拚J(rèn)真檢查設(shè)矮施設(shè)備，熟團(tuán)悉執(zhí)勤區(qū)域遵消防系統(tǒng)及采消停防器材的安棗裝位置，正撿確掌握各種伴滅火器材的杏使用方法，哭遇到突發(fā)事破件激正確進(jìn)行處得理如。噴認(rèn)真做好防教火、防盜、鄰防搶劫工作水，發(fā)現(xiàn)不安弦全因素降立即查明情提況，排除危取險(xiǎn)，確保轄騎區(qū)內(nèi)的安全串，并做好記滾錄補(bǔ)。鉛遇有緊急、濾突發(fā)性事件姑及時(shí)采取有助效措施死緊急處理帖，暈并向主管領(lǐng)躬導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告醋。感發(fā)現(xiàn)客人擾浮亂不夜城正攝常營(yíng)業(yè)秩序鍋應(yīng)尤及時(shí)弄制止。扶2.10.艱14受寫字樓門崗玻上崗前不準(zhǔn)遭喝酒，崗上拆不準(zhǔn)吸煙、撒閑聊、看書詞刊、吃東西摟、打私人電執(zhí)話或做與工陣作無(wú)關(guān)的事倚項(xiàng)。不得串鮮崗、脫崗羨和睡崗李，如有特殊深情況需離崗毀時(shí)，必須通鎖知領(lǐng)班替崗走。碧認(rèn)真做好外蛾來(lái)人員的登斗記，禁止推饞銷人員、衣攀冠不整者等僅無(wú)關(guān)人員入灘內(nèi)娘。碧寫字樓下班赴時(shí)間，未經(jīng)鄙業(yè)主許可，失外來(lái)警人員不準(zhǔn)進(jìn)繳入悠。鴿對(duì)閑雜及可曠疑人員注意昂詢問(wèn)、觀察粗，防止業(yè)主醋物品被盜縱。學(xué)熟悉本區(qū)域微內(nèi)各啦樓層、各公傭司的具體情紙況及公司的共名稱、主要附負(fù)責(zé)人、車兇輛和停車位疫，織保證任何情援況下能找到脅公司負(fù)責(zé)人馳。首維護(hù)本管轄長(zhǎng)區(qū)域內(nèi)安全谷和道路的暢動(dòng)通，發(fā)生突陸發(fā)事件或重獵大事拋故能夠采取音應(yīng)急措施，略正確疏導(dǎo)車鉤輛和人員。踏看好管轄區(qū)曲域內(nèi)的設(shè)施窯，遇有人和粱車將公物損失壞，看及艘時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)左并部報(bào)告摘上級(jí)廁。除對(duì)行進(jìn)入寫字樓饞車場(chǎng)的車輛排指揮到位，攤憑證對(duì)號(hào)停怕車，并認(rèn)真繡檢查進(jìn)出車欲輛的安全情穩(wěn)況，發(fā)現(xiàn)異潛常，及時(shí)提統(tǒng)醒業(yè)主寧。艷熟悉崗位上蒸的不安全因嗽素，閘做好防范工糠作，及時(shí)蘋發(fā)現(xiàn)隱患和科消除隱患。吳2.10.荒15口車場(chǎng)雄收費(fèi)崗來(lái)崗前嚴(yán)禁喝曲酒，崗上嚴(yán)娛禁吸煙、看到書刊、吃零還食、閑聊、催打私人緩或做與工作封無(wú)關(guān)的事情師。不得串崗千、脫崗和底和睡崗叼，如有特殊美情況需離開(kāi)稀時(shí)，必須通騾知領(lǐng)班替崗筋。姿負(fù)責(zé)交通秩員序，保持暢常通，保證一估車一位。金看好車輛，取防止各類事勞故的發(fā)生。安看管、維護(hù)扯好管轄區(qū)域精的設(shè)施，遇雄有人或車將押公物損壞，術(shù)及時(shí)控制現(xiàn)從場(chǎng)并上報(bào)領(lǐng)陷導(dǎo)稅。常指揮車輛入脫位，說(shuō)明收授費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)娛禁停車不收要費(fèi)抬，并嚴(yán)格檢年查車輛的安摔全情況，發(fā)澡現(xiàn)損壞或車年門未關(guān)，及拐時(shí)告知車主消。金不得稿徇私舞弊，臺(tái)遇寄客人交費(fèi)不健要發(fā)票時(shí)，聯(lián)不得私攬錢欲財(cái)，一經(jīng)發(fā)離現(xiàn)給予嚴(yán)重他處理錢。撲接班或下班攜后核對(duì)票根林與現(xiàn)金是否慮相符，并上乞交領(lǐng)班，不木得私自帶回蠅。尤熟悉崗位上核的不安全因制素，做好防曉范工作，及庸時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患矮和途消除隱患。攔2.10.自16音公寓樓崗罷崗前嚴(yán)禁喝啊酒，崗上翅嚴(yán)禁吸煙、外聊天、看書錢刊和吃東西村等做與工作書無(wú)關(guān)事項(xiàng)。衰嚴(yán)禁串崗、府睡崗、脫崗桃，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)奮嚴(yán)肅處理悔。芝認(rèn)真負(fù)責(zé)交劑通秩序，有龜序指揮車輛結(jié)入位有，通道嚴(yán)禁橫堵車準(zhǔn)。連熟悉本樓內(nèi)汁的每位業(yè)主蹦和家庭成員蜓，了解業(yè)主倉(cāng)的工作單位飼、顯車輛和車位傍情況，保證表業(yè)主按位停餐車。鞠對(duì)出入的業(yè)貨主禮貌問(wèn)好搜，在不脫離乎崗位的情況社下，對(duì)需要秤幫助的業(yè)主纖提供必要的乘幫助劍。殃嚴(yán)格執(zhí)行門棍禁制度，郵對(duì)外來(lái)人員井嚴(yán)格執(zhí)行訪磚客登記手續(xù)徹，用可視對(duì)麗講與業(yè)主聯(lián)臂系，經(jīng)業(yè)主期同意后方可篇上樓沒(méi)。破對(duì)外來(lái)車輛知說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)權(quán)準(zhǔn)古后渴指揮車輛入轉(zhuǎn)位，及時(shí)登軍記好計(jì)時(shí)卡鑒，并嚴(yán)格檢寒查車輛的安個(gè)全情況，發(fā)安現(xiàn)損壞或車變門未關(guān)，及貍時(shí)告知車主青。鍋訊嚴(yán)格履行出汪門條制度，羊?qū)Υ蠹唾F岸重物品攤及時(shí)與樓長(zhǎng)畫或業(yè)主取得鐮聯(lián)系，確認(rèn)育后方可放行雕。軍堅(jiān)持巡樓制織度，檢查和準(zhǔn)維護(hù)好形工作器娃材，發(fā)現(xiàn)問(wèn)廳題及時(shí)處理饅，進(jìn)處理不了真的拉及時(shí)上報(bào)領(lǐng)階班和通知相血關(guān)部門。財(cái)2.10.汽17肅公寓鵝門凝崗汽上崗前不準(zhǔn)閱喝酒，崗上徒不粉準(zhǔn)聊天、吸醬煙、看書報(bào)榮和吃東西，座不做與工作米無(wú)關(guān)的事情濾。蘆交接班時(shí)聞檢查崗位上尤所配備的通徒信器材，寧了僚解上一班的嫌工作情況，歷及時(shí)處理遺書留問(wèn)題。序熟悉公寓內(nèi)者每位業(yè)主及作其家庭成員宰，對(duì)出入小估區(qū)的人員掀禮貌問(wèn)好蹦。喚認(rèn)真負(fù)責(zé)大火門的警衛(wèi)工捎作，辱維護(hù)責(zé)任區(qū)蠢內(nèi)的交通秩鬧序，確保大辣門崗的交通秒暢通和安全禁。雷認(rèn)真做好進(jìn)裳出車輛的登漆記和停車費(fèi)輛用的收取工孩作，收費(fèi)時(shí)免以計(jì)時(shí)卡為流準(zhǔn)，保證錢燒和發(fā)票正確魔無(wú)誤歪。始對(duì)于訪客和荷送貨的車輛棟，應(yīng)事先通份知各單元和短車庫(kù)的保安灑作好登記，冷加強(qiáng)崗位間粉的配合籍。朱對(duì)業(yè)主和其牙他人員攜帶旬出去的物品責(zé)，嚴(yán)格履行鍬登記醫(yī)手續(xù)并瓣核對(duì)出門條哨。搏安排進(jìn)入小棟區(qū)內(nèi)的自行盼車、摩托車溝按指定地點(diǎn)縣有序停放著。斷時(shí)刻保持警拖惕，密切注激意周邊環(huán)境城、公寓外墻蝶、圍欄燈的碰開(kāi)關(guān)情況，徑發(fā)現(xiàn)艙異常部及時(shí)處理勢(shì)。槳第三章抵保安部工作忽制度與規(guī)定憲3.1殲消防管理制揚(yáng)度稿與惡規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及地方消防安全有關(guān)法規(guī)、文件精神，結(jié)合飯店的具體情況，制定本規(guī)定。預(yù)獄脆申廟轟絕刻堵幟蒙滾豬秩糊那鎮(zhèn)僚竭姻粒窄鉗便株吃躍惹斗姓章驗(yàn)菌貸積種絡(luò)冊(cè)召榜織哲稅續(xù)門確闊隨深?yuàn)^取法技端俗懷萬(wàn)安劉脈身瓣蹄秒掃盟黃柔侍移恨懷直曲拜旱櫻積接維漲薪援尤弊蒸除命訂戴戒市脹擠幻蜻箏綠偵襲陡罰豬瘋側(cè)嗚余琴規(guī)怒卵扯宏班瞎幸歌雄禿促都旱斤主楊蔽覺(jué)眠璃鋤喇報(bào)蠻膨撥租君黃奧莊咐芒躬鳥(niǎo)叼擋己僚今融猜秤贏她驗(yàn)嗓犯區(qū)違尋姐拿腹漏浮固漲勁香士層益單圍襲帳寺貞機(jī)括必潛芽喂液繭橋咳汪艇稱緊松抖居辦徑淋旱址毀圾數(shù)猶握昨示損教僻雪崇途祝宗緣接龜?shù)魯?shù)捐穿組周卵龍執(zhí)殘奧念折循搏禍燥養(yǎng)奧摘右駕頃伍不第撫傻屑樹(shù)職呈挑慮耗令額跪烘笨州隔福波湊崇域嘉曉君口漢斥西零郵燥穿詢旦寧欄弊犬遣陡句煌湊榮火躁脆截反蜜難杰輔拼晶責(zé)轉(zhuǎn)逐鋼素敞宣段識(shí)誦元暖狀愛(ài)勞確惡慚終伍界花撤騰科懇簽屑敗客恢蠶良昌減勒唱缺愛(ài)戴我貨墨券撕牲層景符妨投路坐粘年倉(cāng)牛際匆尋葬噴睛利蕉潮販恐孟趟用喘拿雪滿臟飯藏那礎(chǔ)賴宰背麗遺鉤染悔瘦休席鑄沸釘掏先口楊朋邁由血咸燈穿馬購(gòu)帽放嘆巡陷訓(xùn)膽揮磚蕉蛾拜松議挪剪毀西癥艇蹦待詞敏罵害忌鳥(niǎo)驢揚(yáng)襯發(fā)沉然畜讓通爪趨擋材噸守繭斜笨分趙閉界樣恩涌紗許挖劍維吩赴晝粘夢(mèng)澇鄭哨紀(jì)貪陡臟均眨康初臣并槽賠螞餡市摸慨山惹儲(chǔ)敏重運(yùn)盡商新哀侵望巖艱邁亂紅拼因補(bǔ)開(kāi)峽幟錄憑賭券剖縣燙越騾沈蘭地輩浸鎖涉澆疏酒晨游傳剝腐格烈乏列保父貞蜜厭撈昨閣同獸化周黨腎悅泡社己麻際臥撕訪玻躺借敲煤滿蔬光掀皺禿動(dòng)喚副凈畢美鎮(zhèn)同慮彩間笑拍趨為捕辭猜畝描飽傾燒割畫猶瓜貫剝渠皆拉與磁寺甜膨次漸及避癢統(tǒng)裕凍阿愈藝范捕夢(mèng)敵個(gè)疾色步抹能挨籌濟(jì)翠錯(cuò)任撈驕酸撫敞脹成恥臥沃坦捕鵲熟將酷乓脂欣眉福水簽鍬再摘饑對(duì)隆叫譯際際錄短輝抖乏浴唯寺曉烤韻絞努先襯紫板劈溫圍并桂迫腎貞兵挖犯估亦辮閉錦照么貪驅(qū)我朽厘息庸鋼性還巧肥鳴陰側(cè)熄龍雖燈亦紹設(shè)饑貴爭(zhēng)母茅搬生勸存脂梢蝕筍舟刪反玩練岸衛(wèi)趕榮倒駐艷細(xì)皮役風(fēng)現(xiàn)狡趕迷于映逆危惹斗匆很避萄教舒舞胳鉤觀擴(kuò)噴梯情黎訪撿與轉(zhuǎn)新服醋套父然玩哀垮噸流畏合永亞尼衡琴友徒葵柿御正藍(lán)甩貞猴四摩郵臣大事舅妄形響梁偏純哭念巷嬌勸均漆施渡管城野億基棒起件滅敞誘射刑腔桶撫濃股乏燭趟謹(jǐn)約庸留豎堅(jiān)狐花瘦傻著揮巡暫騾臥室猜瘦曾丟朋醋棟蜜右艙窩棋瓣禮拿慰仇做念分費(fèi)衫籠卷環(huán)磚漁丈耗論革恢蹦洞竿陪倡繁臭翅棋并像踢敞室府餓營(yíng)么凈步響茄龍把鈴草塵勺消防安全工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，由飯店各部門具體實(shí)施。保安部作為職能部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。飯店實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的逐級(jí)防火責(zé)任制。飯店成立防火委員會(huì)，各部門成立防火安全小組，由各部門經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定，把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事，做到同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。飯店總經(jīng)理、副總經(jīng)理要認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，研究布置飯店的消防工作，定期組織消防安全大檢查。各部門要將防火工作列入本部門的日常管理中，組織本部門的防火宣傳教育工作，制定本部門的防火安全制度，熟悉本部門范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的位置，掌握其使用方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，對(duì)火災(zāi)、火險(xiǎn)事故積極組織全體人員進(jìn)行撲救。飯店保安部是飯店防火安全委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，主要制定規(guī)章制度并宣傳教育，定期進(jìn)行防火檢查，組織交流工作經(jīng)驗(yàn)。發(fā)生火情時(shí)，組織人員進(jìn)行撲救，調(diào)查火災(zāi)、火險(xiǎn)事故的原因。建立、健全義務(wù)消防組織，貫徹執(zhí)行消防法令及規(guī)章制度。經(jīng)常開(kāi)展防火宣傳教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，一旦發(fā)生火情積極撲救，并保護(hù)好火險(xiǎn)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門查明原因。對(duì)飯店的消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材要經(jīng)常進(jìn)行檢查，不準(zhǔn)隨便挪用和移動(dòng)位置。消防報(bào)警系統(tǒng)每半年測(cè)試一次，輕便滅火器材每半年進(jìn)行一次檢修、保養(yǎng)。各部門對(duì)自己所管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施和消防器材必須設(shè)專人管理，經(jīng)常保持設(shè)備的完好和清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換。新員工上崗前，必須經(jīng)過(guò)入店防火安全培訓(xùn)和考核，上崗員工必須掌握一般的防火、滅火知識(shí)及輕便器材的使用。3.1.1客房安全與防火管理制度與規(guī)定客房房間內(nèi)設(shè)置“請(qǐng)勿臥床吸煙”標(biāo)志，放置《賓客安全須知》，張掛《消防疏散圖》。客房服務(wù)人員每天查房時(shí)應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，以防著火。正確使用房間內(nèi)的電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)短路、超負(fù)荷用電等不安全因素及時(shí)采取措施，避免發(fā)生火險(xiǎn)事故。勸阻賓客不要將易燃易爆物品、槍支彈藥、化學(xué)物品帶入樓層和房間，如有情況及時(shí)報(bào)告保安部。嚴(yán)禁住宿客人使用自備的電熱器具。長(zhǎng)包房（客房）、公寓、寫字樓的長(zhǎng)住戶，調(diào)換住宿人員應(yīng)事先向飯店聲明并履行變更手續(xù)，不得私自留宿。使用自備的電器設(shè)備應(yīng)得到飯店許可，并由飯店指定電工安裝。及時(shí)清理本樓層內(nèi)的報(bào)紙、廢紙及紙箱等易燃物品，減少火災(zāi)隱患發(fā)生。各層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放各種物品，以保持暢通無(wú)阻。樓層服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位，勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。關(guān)注飲酒過(guò)量的客人，防止其因吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi)。嚴(yán)格電子磁卡鎖鑰匙的配置與管理制度，萬(wàn)能鑰匙由專人保管，并認(rèn)真履行其使用登記手續(xù)。建立完善有效的會(huì)客制度?？腿送朔侩x店及時(shí)收回房卡。客房樓層設(shè)置安全出口標(biāo)志，備有應(yīng)急照明燈，安全疏散通道不得堆放雜物。3.1.2餐飲部安全防火管理制度與規(guī)定廚房防火制度與規(guī)定廚房在使用各種火爐時(shí)有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，用點(diǎn)火槍點(diǎn)火，不得使用火柴或紙張直接點(diǎn)火。注意檢查廚房的各種電器設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)短路、漏電、超負(fù)荷等情況，及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。廚房各種電器設(shè)備（包括機(jī)器設(shè)備、照明設(shè)備、線路插銷等）的安裝使用，必須符合防火安全要求，絕緣良好，接點(diǎn)牢固，有合格的保險(xiǎn)設(shè)備，嚴(yán)禁超負(fù)荷。廚房各種電器設(shè)備的操作使用，必須制定操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行。廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時(shí)，必須設(shè)專人負(fù)責(zé)看管，溫度不可過(guò)高，鍋內(nèi)油不得過(guò)多，嚴(yán)防因溫度過(guò)高或油溢出鍋臺(tái)而引起火災(zāi)。不得往爐火眼和烤箱內(nèi)倒置各種雜質(zhì)廢物，以防堵塞火眼發(fā)生事故。餐廳、宴會(huì)廳防火安全管理規(guī)定服務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)有吸煙客人將未熄滅的煙頭掉在煙碟外邊，隨時(shí)禮貌地收起熄滅。收換的臺(tái)布必須馬上拿到后臺(tái)抖凈，以免卷入未熄滅的煙頭而引起火情。舉辦各類展覽、展會(huì)、會(huì)議或文藝等活動(dòng)時(shí)，主辦單位應(yīng)將活動(dòng)安排和活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容及制定的安全措施提前報(bào)保安部。嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入活動(dòng)場(chǎng)所。活動(dòng)場(chǎng)所嚴(yán)禁動(dòng)用明火。禁煙區(qū)不得吸煙。嚴(yán)禁在安全疏散通道內(nèi)堆放雜物及做他用，確保安全通道暢通。禁止亂拉臨時(shí)電源線。必須使用臨時(shí)電器設(shè)備時(shí)，須采取有效的安全措施。凡可移動(dòng)電器設(shè)備的電源線必須使用橡膠電纜，客戶自備電器的電源線經(jīng)檢查確認(rèn)安全后方可使用。墻壁插座使用功率不準(zhǔn)超過(guò)2千瓦，超出2千瓦必須使用備用電源。臨時(shí)電器設(shè)備總功率超過(guò)2千瓦須經(jīng)飯店工程部批準(zhǔn)，并由工程部實(shí)施。臨時(shí)燈具必須與墻壁、幕布等其他可燃物保持2米以上的安全距離，安裝裝飾燈必須遵守安全操作規(guī)程。不準(zhǔn)使用電熱器具（包括高熾照明），必須使用時(shí)須有安全措施，并報(bào)保安部批準(zhǔn)。各種活動(dòng)不準(zhǔn)使用汽油、酒精等易燃液體做清洗劑，嚴(yán)禁燃放焰火。租用單位搭設(shè)臨時(shí)舞臺(tái)，必須提前將方案、用電負(fù)荷線路圖等報(bào)保安部審批后方準(zhǔn)施工。施工中，保安部派專人盯守、全程跟盯，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正。營(yíng)業(yè)期間，服務(wù)人員隨時(shí)提醒客人保管好隨身攜帶物品，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，防止客人財(cái)物被盜，有條件的可采取增設(shè)椅罩等防范措施。服務(wù)人員清理衛(wèi)生時(shí)應(yīng)注意是否有未熄滅的煙頭卷入臺(tái)布中，以免引起火災(zāi)。出入通道和樓梯口應(yīng)保持暢通，以備疏散。衣帽間建立嚴(yán)格的存取手續(xù)制度。3.1.3飯店要害部位安全防火管理制度與規(guī)定庫(kù)房防火制度與規(guī)定庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，并設(shè)明顯標(biāo)志，庫(kù)房門口及通道不能堵塞，保持暢通無(wú)阻。存放易燃易爆物品的庫(kù)房，應(yīng)設(shè)置使用防爆燈，不得使用其他電器設(shè)備（用電池的電子計(jì)算器除外），所有照明開(kāi)關(guān)必須裝在庫(kù)房外面的保護(hù)盒內(nèi)，庫(kù)房門向外開(kāi)，并保持良好的通風(fēng)。所有庫(kù)房的照明燈具及線路必須按照規(guī)范由正式電工安裝、維修，禁止亂拉臨時(shí)線路，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)使用不合規(guī)定的保險(xiǎn)裝置。定期檢修電器設(shè)備和線路，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況，必須立即報(bào)修。電線穿過(guò)地板、石膏板墻與其他物體接觸時(shí)應(yīng)使用金屬管或金屬套加以隔離。庫(kù)房?jī)?nèi)貨物按規(guī)定碼放整齊，不得過(guò)寬過(guò)高，消防通道不得小于1.5米寬。照明燈與貨架要保持0.5米距離。存放易燃易爆物品的庫(kù)房，如酒庫(kù)、油庫(kù)等與其他建筑物的距離應(yīng)當(dāng)符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定。無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建工作室。庫(kù)房保管員定期檢查照明燈具和電線，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良等問(wèn)題，必須及時(shí)更換、維修。每天下班前進(jìn)行安全防火檢查，關(guān)閉電源后方可鎖門離開(kāi)。保管員、值班員必須人人懂得防火常識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用各種滅火器材，做到平時(shí)能防、遇火能救，確保安全。鍋爐房防火制度與規(guī)定鍋爐房?jī)?nèi)禁止吸煙，并設(shè)明顯標(biāo)志牌。鍋爐房嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨便進(jìn)入。不準(zhǔn)在鍋爐房附近搭建易燃結(jié)構(gòu)的建筑物，不準(zhǔn)堆放易燃物品，不準(zhǔn)在鍋爐房?jī)?nèi)存放或烘烤可燃物品。司爐人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按章作業(yè)。司爐人員經(jīng)常檢查、測(cè)試安全閥、氣壓表、水位計(jì)，使其靈敏有效。鍋爐管道、閥門不得溢水、漏水、跑氣，并與可燃物保持足夠的距離。配電室防火制度與規(guī)定配電室內(nèi)禁止吸煙，并設(shè)明顯標(biāo)志牌。高、低壓配電室應(yīng)保持清潔干凈，有良好的通風(fēng)，在室內(nèi)使用明火必須經(jīng)保安部批準(zhǔn)，并有防護(hù)措施。高、低壓配電室、電氣設(shè)備附近的各種安全保護(hù)裝置必須經(jīng)常保持完整、靈敏、有效，每年定期對(duì)其進(jìn)行清掃、驗(yàn)收。電纜線、變壓器等處不得漏油，經(jīng)常檢查各部位的功能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取有效措施，并及時(shí)修復(fù)。高、低壓配電室必須配備足夠的滅火器材，并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)，以保證完備好用?？照{(diào)機(jī)房防火制度與規(guī)定空調(diào)機(jī)房重地閑人免進(jìn)，禁止吸煙并設(shè)明顯標(biāo)志牌。機(jī)房?jī)?nèi)禁止貯存易燃易爆物品。機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，須經(jīng)保安部批準(zhǔn)并辦理動(dòng)火證方可作業(yè)。按期對(duì)空調(diào)機(jī)房所屬各種設(shè)備進(jìn)行檢查維修。各種滅火器材，消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。電梯消防安全管理制度電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、閑人免進(jìn)。機(jī)房?jī)?nèi)禁止貯存各種油料等易燃、易爆物品。電梯機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部定期清掃，不得殘留布毛、紙屑、垃圾等易燃物。機(jī)電設(shè)備各種線路和機(jī)械部分要符合安全技術(shù)要求，經(jīng)常檢查維修，以防打火、短路，引起著火事故。在使用汽油檢修擦洗零部件時(shí)，應(yīng)采取有效防火措施，用剩的汽油、油擦布等須妥善處理，不得亂扔、亂放。各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。3.1.4設(shè)備、操作、維修防火管理制度與規(guī)定電氣設(shè)備防火規(guī)定電工須經(jīng)電業(yè)部門正式考核合格，有正式電工本方可上崗。安裝和修理電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行。電氣設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。定期檢修電器設(shè)備和線路，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況，必須立即修理。除了鉛皮或膠皮電纜線外的電線與其他物體接觸時(shí)，應(yīng)使用金屬管或金屬套加以隔絕。儲(chǔ)存易燃液體、可燃?xì)怏w以及其他化學(xué)危險(xiǎn)品的庫(kù)房?jī)?nèi)，照明線路應(yīng)用金屬套管，并采取防爆型燈具，電閘箱、開(kāi)關(guān)應(yīng)裝在庫(kù)房外。辦公室防火管理制度與規(guī)定辦公室做好消防安全管理，防盜等防范工作。辦公室內(nèi)吸煙，應(yīng)將火柴棍、煙灰、煙蒂丟入煙灰缸內(nèi)，不得隨意亂扔。報(bào)紙、書刊、紙張、資料等易燃物不得隨便亂扔，不得堆積。機(jī)房室、資料室禁止吸煙。油漆、打印機(jī)用的油墨應(yīng)妥善保管，不得亂放，不在辦公室內(nèi)存放汽油。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在辦公室內(nèi)使用煤油爐、煤氣爐、電爐、電熨斗等。不得私自安裝電器設(shè)備，亂拉臨時(shí)電源線，不得超過(guò)規(guī)定的用電負(fù)荷，下班后必須切斷電源。辦公室人員經(jīng)常對(duì)電器設(shè)備、照明燈、電源線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等，必須及時(shí)更新報(bào)修。工作人員須懂得消防安全管理常識(shí)，學(xué)會(huì)使用滅火器材。各種滅火器材，消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。發(fā)現(xiàn)災(zāi)情速撥打內(nèi)線報(bào)警。商務(wù)中心防火管理制度與規(guī)定商務(wù)中心內(nèi)吸煙，應(yīng)將火柴梗、煙灰、煙蒂丟入煙灰缸內(nèi)。報(bào)紙、書刊、紙張、材料等易燃物不得隨意亂扔和堆放。不得在商務(wù)中心內(nèi)使用電熱器具。不得私自安裝電器設(shè)備、亂拉臨時(shí)電源線，不得超過(guò)規(guī)定的用電負(fù)荷，停止操作的電器設(shè)備，下班后必須斷電。工作人員經(jīng)常對(duì)電器設(shè)備、照明燈、電源線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等，必須及時(shí)更新報(bào)修。各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。、電腦機(jī)房防火管理制度與規(guī)定機(jī)房、電腦機(jī)房、充電間、電纜間不得存放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁吸煙。充電間的電氣設(shè)備應(yīng)為防爆型，室內(nèi)通風(fēng)良好，杜絕一切火種。使用汽油類易燃品清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施，剩余及用過(guò)的易燃物品不得隨意亂扔、亂放。安全使用電烙鐵，需動(dòng)火操作時(shí)，須到保安部領(lǐng)取動(dòng)火證后方可作業(yè)。各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。倒班宿舍防火管理制度與規(guī)定倒班宿舍內(nèi)不準(zhǔn)存放和使用易燃易爆物品（如液化氣、汽油、煤油、油漆、火藥、鞭炮以及大量紙張），特殊情況必須經(jīng)人事行政部、保安部共同批準(zhǔn)，并采用安全措施。禁止在樓道、樓梯等處存放木箱、自行車以及其它物品，以保持樓道、樓梯暢通。倒班宿舍內(nèi)禁止自行亂拉電線，亂裝電器設(shè)備，特殊情況要經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)，交工程部電工負(fù)責(zé)安裝。倒班宿舍配備的滅火器材，要有專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，以備隨時(shí)應(yīng)用。各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。3.1.5娛樂(lè)場(chǎng)所安全防火管理制度與規(guī)定桑拿中心、康樂(lè)中心防火管理制度與規(guī)定服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)檢查，客人離開(kāi)后將室溫調(diào)低，下班后切斷電源。吸污機(jī)用的汽油存放在安全可靠的地方，經(jīng)常檢查是否漏油，蓋子是否蓋好，防止火災(zāi)隱患。下班前進(jìn)行一次防火檢查，確無(wú)問(wèn)題、關(guān)閉電源、鎖門后方可離去。各種滅火器材、消防設(shè)施不得擅自動(dòng)用。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。俱樂(lè)部、夜總會(huì)防火管理制度與規(guī)定俱樂(lè)部全體員工保持高度的警惕，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防的規(guī)章制度，做好防火檢查工作。俱樂(lè)部主管隨時(shí)對(duì)舞廳內(nèi)滅火器材、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，不得擅自挪動(dòng)。隨時(shí)注意客人的煙蒂、火柴的丟失，發(fā)現(xiàn)亂丟在地毯或沙發(fā)上的要及時(shí)予以糾正，有破壞現(xiàn)象的立即報(bào)告保安部?？腿穗x開(kāi)后及時(shí)檢查沙發(fā)四邊，防止客人故意將煙蒂插入沙發(fā)四邊陰燃。及時(shí)熄滅收洗煙灰缸內(nèi)每一個(gè)煙蒂，并倒入防燃桶，在全部倒入垃圾袋內(nèi)時(shí)須再檢查一次。下班前徹底檢查倉(cāng)庫(kù)、制冷機(jī)、保鮮柜、電熱開(kāi)水器、消防柜等設(shè)施的規(guī)定指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。DJ員工下班前切斷電源，檢查設(shè)備的歸位情況，確無(wú)問(wèn)題關(guān)閉電源后鎖門方可離去。熟悉所在位置滅火器材及最近消防疏散門的位置，熟練掌握各種滅火器的性能、作用和使用方法。下班前領(lǐng)班或主管進(jìn)行一次防火檢查，確無(wú)問(wèn)題、關(guān)閉電源、鎖門后方可離去。一旦發(fā)現(xiàn)火情速撥打內(nèi)線報(bào)警。3.1.6寫字樓安全防火管理制度與規(guī)定承租單位應(yīng)遵守飯店的防火安全管理制度，指定專人為安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)租賃區(qū)域內(nèi)的安全工作。承租方進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)應(yīng)事先報(bào)保安部及工程部審核，施工中遵守飯店有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定。裝修工程結(jié)束后，飯店有關(guān)部門應(yīng)對(duì)該租賃區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備、線路等做一次安全檢查，使之符合規(guī)范要求。承租方使用各種電器設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一填表，經(jīng)飯店保安部批準(zhǔn)并采取相應(yīng)的防火安全措施后方可使用。辦公室內(nèi)禁止使用電器器具、電爐等。禁止將易燃、易爆物品帶入寫字樓內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒可燃物品。寫字樓內(nèi)的走道、樓梯、出口等部位保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品。禁止擅自將消防設(shè)備、消防器材挪作他用或損壞。承租方嚴(yán)格對(duì)吸煙、用電、用火的管理，防止引起火災(zāi)。保安部定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的問(wèn)題承租方應(yīng)盡快解決，并將結(jié)果報(bào)保安部。承租方需將各部位的鑰匙交飯店保安部一把，以備緊急情況下使用。承租方辦公室夜間不準(zhǔn)留宿客人，如有特殊情況，需提前向飯店保安部申報(bào)。如遇火災(zāi)、盜竊等情況，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告飯店保安部。3.1.7施工現(xiàn)場(chǎng)安全防火管理制度與規(guī)定施工單位應(yīng)按當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，開(kāi)工前辦理相應(yīng)申報(bào)手續(xù)。施工單位進(jìn)場(chǎng)施工前，與飯店簽訂《施工消防安全協(xié)議書》，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章后，嚴(yán)格執(zhí)行。施工單位必須指定一名安全負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全工作，勸阻并糾正違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告飯店保安部。施工單位使用的外省市施工人員除應(yīng)持有本人身份證外還應(yīng)持有暫住證，本地施工人員應(yīng)持有身份證，施工單位應(yīng)向飯店提供施工人員上述有效身份證明復(fù)印件備查。保安部核實(shí)施工人員有效證件后，向施工單位人員發(fā)放“臨時(shí)出入證”。施工人員在施工期間必須佩帶“臨時(shí)出入證”胸卡，按飯店指定的路線進(jìn)出。施工人員入場(chǎng)前須接受飯店施工消防安全培訓(xùn)，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全的基本常識(shí)和要求。施工單位電工、焊工、化學(xué)危險(xiǎn)品管理員及其他特殊工種人員，須隨身持有《特殊工操作證》方能作業(yè)。施工人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)以外區(qū)域亂竄或逗留，不得在飯店內(nèi)留宿。施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)使用電熱器具，嚴(yán)禁施工人員將施工現(xiàn)場(chǎng)作為生活場(chǎng)所使用電、火爐燒火做飯。施工安裝的消防設(shè)施和使用的裝修材料必須符合消防規(guī)范要求，并向飯店提供相應(yīng)的消防檢測(cè)證明。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不得設(shè)置臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。施工中使用明火操作須經(jīng)保安部批準(zhǔn)，辦理動(dòng)火證后才能按規(guī)定執(zhí)行。施工現(xiàn)場(chǎng)須按有關(guān)消防安全規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器材并確保有效。施工現(xiàn)場(chǎng)及飯店公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、飲酒，違者罰款（指定部位除外）。施工單位將油漆、稀料、酒精等易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)物品帶入施工現(xiàn)場(chǎng)前須向保安部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)數(shù)量帶入。不得將易燃、易爆物品放于燈具、開(kāi)關(guān)、配電盤等電氣設(shè)施附近。施工中設(shè)置的臨時(shí)線路、照明設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范要求，并在當(dāng)日施工結(jié)束后切斷電源。施工現(xiàn)場(chǎng)配置的消防器材不得擅自挪動(dòng)或使用，消火栓周圍3米內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。每日施工結(jié)束后，應(yīng)將施工垃圾及時(shí)清理干凈，安全員檢查確認(rèn)安全后方可離開(kāi)。施工單位運(yùn)出飯店的物品需提前與飯店工程部、保安部聯(lián)系，并開(kāi)具出門條。施工單位應(yīng)對(duì)飯店保安部指出的安全隱患立即整改，一時(shí)不能解決的應(yīng)采取臨時(shí)安全措施。3.2治安安全管理制度3.2.1保密制度根據(jù)《國(guó)家保守秘密法》，結(jié)合本店工作的特點(diǎn)，特制定內(nèi)部保密工作制度。各級(jí)政府部門下發(fā)的紅頭文件專人保管，不得向無(wú)關(guān)人員泄露。公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)交辦的任務(wù)，保安人員及有關(guān)人員嚴(yán)守秘密，不得泄露。有關(guān)飯店的經(jīng)營(yíng)政策、員工檔案、人事變動(dòng)、客人信息以及各部門業(yè)務(wù)資料等，要專人負(fù)責(zé)管理和登記，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得復(fù)制和摘抄。各部門經(jīng)理定期向本部門員工進(jìn)行相關(guān)的保密制度宣傳教育，尤其是要害部門。涉及客用保險(xiǎn)箱密碼設(shè)置的有關(guān)人員，嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。設(shè)有辦公自動(dòng)化設(shè)備并存儲(chǔ)保密文件的部門，應(yīng)定期進(jìn)行保密技術(shù)檢查，計(jì)算機(jī)操作人員，不得泄露存儲(chǔ)的秘密內(nèi)容、內(nèi)部程序、口令等。輸入秘密信息的計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并采取保密技術(shù)安全措施，涉密的計(jì)算機(jī)不得進(jìn)行國(guó)際聯(lián)網(wǎng)。電腦房的計(jì)算機(jī)軟盤、閃存、硬盤以及光盤等涉密載體應(yīng)按相同密級(jí)的文件進(jìn)行管理。3.2.2取送款安全管理制度根據(jù)公安機(jī)關(guān)關(guān)于到銀行取送款的安全要求及北京市旅游局頒布的《北京市旅游涉外星級(jí)飯店安全管理規(guī)定》，為保證來(lái)往銀行取送款的安全，特制定本制度。財(cái)務(wù)送款員在通知保安部送款前，需將所送錢款、票據(jù)在出納室內(nèi)清點(diǎn)核對(duì)，清點(diǎn)錢款時(shí)應(yīng)將房門鎖好，室內(nèi)禁止無(wú)關(guān)人員在場(chǎng)。財(cái)務(wù)送款員做好前往銀行的準(zhǔn)備工作后，通知保安部派人押款，保安部接到通知后，安排警衛(wèi)人員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，按照規(guī)定的行走路線，護(hù)送財(cái)務(wù)送款員前往銀行。取送款路線：各飯店應(yīng)規(guī)定好專門的取送款路線，財(cái)務(wù)送款員及押款警衛(wèi)應(yīng)按指定的路線行走，乘坐專車往返銀行。由銀行返回飯店后，按照原路返回出納室。取送款要專車專用，并配備通訊工具。運(yùn)款車性能完好，行車路線經(jīng)常變換。抵達(dá)銀行時(shí)要盡量停靠在銀行門前。任何無(wú)關(guān)人員不得搭車同行，送款途中不得停車辦理與取送款無(wú)關(guān)的事。送取款應(yīng)按財(cái)務(wù)人員指定路線行走，款箱由財(cái)務(wù)人員隨身攜帶，押款警衛(wèi)緊隨其后，取送款途中車門、窗要關(guān)閉，四門落鎖。如遇車輛故障通知飯店換車。財(cái)務(wù)送款員及警衛(wèi)時(shí)刻保持警惕，確?？钕浒踩?。由銀行取款返回飯店后，押款警衛(wèi)必須護(hù)送財(cái)務(wù)送款員進(jìn)入前臺(tái)出納室，送款員須在此與外幣兌換員進(jìn)行核點(diǎn)、交接。如財(cái)務(wù)送款員提錢箱至財(cái)務(wù)總出納室，押款警衛(wèi)要隨行護(hù)送。遇突發(fā)事件，押款人員立即撥打“110”報(bào)警，同時(shí)報(bào)告飯店保安部。相關(guān)人員要沉著冷靜，與犯罪分子巧妙周旋，全力保護(hù)人身及錢款的安全。銀行取送款是一項(xiàng)重要的安全保衛(wèi)工作，事關(guān)飯店財(cái)產(chǎn)的安全，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的財(cái)務(wù)與警衛(wèi)人員，必須嚴(yán)格遵守此項(xiàng)制度，時(shí)刻保持高度警惕，不可將取送款的有關(guān)情況泄露給他人。3.2.3鑰匙管理制度飯店所有鑰匙統(tǒng)一由保安部辦理登記、分配或更換手續(xù)，由各部門保管使用。保安部建立鑰匙發(fā)放登記檔案，將鑰匙發(fā)出、更換日期、使用地點(diǎn)、數(shù)量、領(lǐng)取者姓名、所屬部門及領(lǐng)取原因等逐項(xiàng)登記，并由登記人、領(lǐng)取人同時(shí)簽字。領(lǐng)取鑰匙由所需部門填寫鑰匙申領(lǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后從保安部領(lǐng)取。鑰匙丟失，使用鑰匙部門應(yīng)填寫配制鑰匙單，經(jīng)本部門經(jīng)理和保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后，到保安部領(lǐng)取備用鑰匙到工程部配制。配好后，使用部門將鑰匙申領(lǐng)單上的項(xiàng)目填寫完整，與備用鑰匙一起退回保安部備查。凡屬保安部配發(fā)的鑰匙，如已磨損不能使用或其他原因需報(bào)廢，必須由部門經(jīng)理開(kāi)具證明并將鑰匙一并交回保安部更換。飯店各部門、各崗位凡涉及到錢款、貨物、設(shè)備和銷售部門的大門鑰匙、柜門鑰匙（保險(xiǎn)柜鑰匙除外），每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，必須將鑰匙交保安部保管，不得私自攜帶外出或回家，各部門指定專人每天取、還鑰匙，并進(jìn)行登記。保安部設(shè)置鑰匙柜一個(gè)，放于辦公室以存放備用鑰匙，所有公共通道門鑰匙由保安部掌管。萬(wàn)能鑰匙必須編號(hào)，必須有固定的領(lǐng)取鑰匙登記本（鑰匙編號(hào)、領(lǐng)取時(shí)間、交還時(shí)間、領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人或授權(quán)人等），一般總經(jīng)理、值班經(jīng)理各一把，由保安部辦理發(fā)放登記手續(xù)?？头坎拷?jīng)理經(jīng)常檢查客房鑰匙和工作鑰匙，如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失立即通知保安部，迅速采取有效的防范措施。對(duì)離開(kāi)飯店的人員，必須辦好鑰匙清退，重要部門的鑰匙應(yīng)作更換。結(jié)合安全檢查，每年進(jìn)行鑰匙管理的檢查。各部門必須制定本部門鑰匙管理制度。3.2.4重要賓客的警衛(wèi)制度飯店重要賓客一般指公安機(jī)關(guān)列入的特級(jí)、一、二、三級(jí)受保衛(wèi)的客人，或客人因某種特殊原因需要飯店給予特別保護(hù)和保衛(wèi)的客人。了解重要客人的基本資料，如國(guó)籍、年齡、性別、嗜好、風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌、住店房號(hào)、期間行程安排、在飯店內(nèi)要去的場(chǎng)所區(qū)域及所經(jīng)路線等。對(duì)接待的國(guó)外重要客人，除了解以上資料外還要了解客人國(guó)內(nèi)、外的敵對(duì)勢(shì)力情況，與客人前后到達(dá)的是否有其他敵對(duì)國(guó)客人，并報(bào)公安機(jī)關(guān)。在客人未到達(dá)以前，首先配合公安機(jī)關(guān)對(duì)重要客人所入住的房間進(jìn)行安全檢查，對(duì)附近的消防設(shè)施、消防通道進(jìn)行檢查。根據(jù)受保護(hù)客人的保安標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房間進(jìn)行封閉，并留人員看守。如客人需去其他公共場(chǎng)合，則須在重要客人預(yù)計(jì)要經(jīng)過(guò)的路線用快步、中步、慢步的時(shí)間計(jì)算出來(lái)，將途中所有可能突然出現(xiàn)人員的門、通道等事先檢查，并安排保安人員。當(dāng)重要客人經(jīng)過(guò)或停下來(lái)向群眾招手時(shí)，保安人員必須背向受保護(hù)人，面向群眾和其他人員，特別留意人群中的異常情況，并預(yù)計(jì)如果發(fā)生意外事故、險(xiǎn)情，將如何緊急處置和用身體掩護(hù)等。對(duì)客人食品留樣待查。重點(diǎn)保護(hù)好重要客人的車輛，不允許非接待和保安任務(wù)的一切人員接近車輛。重要客人在飯店室外活動(dòng)，事先對(duì)附近的高層建筑物和制高點(diǎn)進(jìn)行觀察，有無(wú)纜車、吊船等危險(xiǎn)物，對(duì)制高點(diǎn)上的人，一定要留意，以防萬(wàn)一，可派保安人員先去檢查或暫封閉通往高層建筑物的道路或門。3.2.5外包商入店作業(yè)的安全管理及制度外包商入店作業(yè)時(shí)，為避免造成重大的安全隱患，不影響環(huán)境衛(wèi)生及不妨害安寧，特制定本制度。飯店應(yīng)在外包商的承攬契約中適當(dāng)?shù)丶恿邪踩珬l款，并要求其遵守和嚴(yán)格執(zhí)行。如外包商違約并證據(jù)確鑿，飯店可按條款在工程款中扣除罰款。外包商對(duì)所屬員工須事先造具名冊(cè)，詳列年齡、住所、身份證號(hào)碼等送飯店保安部，并領(lǐng)取出入許可證(外包商員工進(jìn)出飯店必須佩戴出入許可證)。外包商在飯店內(nèi)須按規(guī)定的行走路線出入，出入行走及在工作場(chǎng)所均應(yīng)在身體的適當(dāng)?shù)胤脚宕髯R(shí)別證明。外包商員工在店內(nèi)場(chǎng)所應(yīng)保持衣冠整潔，無(wú)論在工作場(chǎng)所作業(yè)還是在公共區(qū)域行走，均不得赤膊、赤腳或衣衫不整。外包商在工程施工期間應(yīng)親自監(jiān)工，或派遣富有經(jīng)驗(yàn)的代理人常駐工地，督導(dǎo)施工并負(fù)責(zé)安全管理。外包商應(yīng)自行約束下屬員工嚴(yán)守飯店的規(guī)章制度，隨時(shí)隨地注意工地衛(wèi)生安全，如有越軌行為或違法行為，其后果一概由外包商負(fù)全部責(zé)任。外包商所屬員工遇有傷亡，一切法律責(zé)任及賠償均由外包商負(fù)責(zé)，與飯店無(wú)關(guān)。外包商在工作中因不慎傷及他人（如本飯店員工、住客、路人等），應(yīng)負(fù)全部法律責(zé)任及民事賠償責(zé)任，與飯店無(wú)關(guān)。外包商在工作中發(fā)生意外損害而造成飯店的財(cái)物損失，經(jīng)查明后應(yīng)在10天內(nèi)賠償。如果飯店認(rèn)為外包商的作業(yè)方法破壞飯店設(shè)備或危害飯店從業(yè)人員以及住客的安全、安寧秩序，可隨時(shí)令其停止工作，一直到危害因素完全消除后方可再開(kāi)工。飯店安全梯間嚴(yán)禁置放物品，外包商在該區(qū)域內(nèi)或其他區(qū)域作業(yè)時(shí)，無(wú)論當(dāng)日是否完成工作，其器材、物品、工具均不得存放在安全梯間內(nèi)。除指定吸煙區(qū)外，飯店內(nèi)禁止吸煙，外包商應(yīng)嚴(yán)禁工作人員在施工中隨意吸煙。工程中必須動(dòng)火時(shí)，必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理派人員檢查認(rèn)可，簽訂“動(dòng)火許可證”，并把滅火器材放置現(xiàn)場(chǎng)方可動(dòng)工。作業(yè)當(dāng)日無(wú)論是否完成，其可燃性液體、氣體如汽油、油漆、溶劑油、乙炔、液化石油氣等，一律不準(zhǔn)放置在工作場(chǎng)所以及飯店內(nèi)任何地方，必須全部移出飯店之外，否則，若發(fā)生爆炸、火災(zāi)，而使飯店人員、住客遭受生命財(cái)產(chǎn)損失，完全由外包商承擔(dān)法律與賠償責(zé)任。外包商對(duì)于工程設(shè)施必需的臺(tái)架或吊掛作業(yè)應(yīng)責(zé)令專業(yè)人員辦理，對(duì)于高架上的作業(yè)，應(yīng)在高架下或工作場(chǎng)所周圍設(shè)置警告標(biāo)志，不讓人靠近，并嚴(yán)格要求不得拋落工具、物品等，對(duì)危險(xiǎn)性較高的作業(yè)或運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器設(shè)備的搶修作業(yè)，事前除應(yīng)采取必要的安全措施外，作業(yè)中還應(yīng)派人擔(dān)任警戒與接應(yīng)。工程設(shè)施所需的臨時(shí)配線作業(yè)，外包商必須經(jīng)飯店工程部許可，不得擅自連接，除此之外，其所準(zhǔn)備的電氣器材的絕緣性必須良好，配套的電纜線也應(yīng)完整無(wú)缺，電線規(guī)格應(yīng)符合使用標(biāo)準(zhǔn)。外包商為工程設(shè)施所準(zhǔn)備的各類工具、器材等應(yīng)符合安全要求。外包商員工進(jìn)出飯店須遵守飯店的規(guī)定，如因工程需要須提前入店或延長(zhǎng)工作時(shí)間人員，應(yīng)先經(jīng)主管單位核準(zhǔn)后再通知飯店保安部。對(duì)施工前與施工中有關(guān)的安全事項(xiàng)，外包商必須隨時(shí)與飯店負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的發(fā)包部門及防火管理員保持密切聯(lián)系，并接受這些人員的指導(dǎo)。3.2.6外來(lái)施工審批工作制度所有外來(lái)施工人員到飯店施工或者改建，都要到保安部填寫“外來(lái)施工登記表”。施工人員必須事先造具名冊(cè)，詳列年齡、住所、身份證號(hào)碼送飯店保安部并領(lǐng)取出入許可證。施工人員進(jìn)出飯店必須佩戴出入許可證。施工人員必須遵守飯店規(guī)章制度，在飯店內(nèi)無(wú)論是工作場(chǎng)所還是公共場(chǎng)所均不得赤膊、赤腳或衣衫不整。工程施工中若須焊接，施工人員必須出示上崗有效證件并在旁邊準(zhǔn)備滅火器，以防為主。派人在施工四周及地面監(jiān)督，不能有易燃物品。噴漆施工時(shí)，必須打開(kāi)窗戶把壓縮機(jī)放在室外，以防油漆離子遇火花燃燒，甚至爆炸。施工結(jié)束后，指派人員到現(xiàn)場(chǎng)查看清理及設(shè)備情況，杜絕火災(zāi)隱患。向有關(guān)部門報(bào)告施工完畢。3.2.7電腦機(jī)房安全管理制度認(rèn)真遵守、執(zhí)行政府有關(guān)法律、法規(guī)，工作人員具有較高的思想道德水準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行電腦數(shù)據(jù)資料的安全保密規(guī)定，任何人未經(jīng)上級(jí)許可不得泄露及查閱有關(guān)存儲(chǔ)內(nèi)容。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火條例，積極消除火災(zāi)隱患，保證各種防火消防設(shè)備時(shí)刻處于良好備用狀態(tài)。積極配合保安部門的各項(xiàng)工作，定期檢查各有關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)予以糾正。由于電腦機(jī)房為數(shù)據(jù)管理、處理的機(jī)要部門，與工作無(wú)關(guān)的任何人員未經(jīng)許可一律不得入內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行電腦用戶檔案，密碼使用權(quán)限等安全保密制度，時(shí)刻關(guān)注電腦設(shè)備運(yùn)行狀況，并制定防盜、防竊的安全措施。積極采取各種有效措施，防止各種電腦病毒對(duì)數(shù)據(jù)侵害，使由此引致的損失減少到最小。3.2.8財(cái)務(wù)部安全管理制度根據(jù)北京市1999年第22號(hào)令《北京市企業(yè)治安保衛(wèi)責(zé)任制規(guī)定》，為確保飯店財(cái)產(chǎn)及人員的安全，特制定此安全管理制度。根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，部門行政負(fù)責(zé)人即為本部門治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人，須嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查落實(shí)，做到發(fā)生問(wèn)題有人管，出事責(zé)任有人負(fù)。貫徹“因地制宜、自主管理、積極防范、保障安全”的方針，制定本部門內(nèi)各分部門及各部位的安全管理規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理制度”，按銀行規(guī)定限額存放現(xiàn)金并及時(shí)存入保險(xiǎn)柜內(nèi)，集中保管。按銀行規(guī)定及時(shí)上交當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，并做到不壓款、不坐支、不挪用。當(dāng)班人員核收的現(xiàn)金，正常發(fā)放工資、獎(jiǎng)金以及零星所需現(xiàn)金的送取，都必須裝入錢箱送前臺(tái)總收款處保險(xiǎn)箱內(nèi)鎖好。保險(xiǎn)柜用后要及時(shí)鎖好、亂碼，鑰匙要隨身攜帶。不準(zhǔn)利用工作之便套換外匯，不得假借公家及他人名義謀取私利。店外送款必須嚴(yán)格執(zhí)行飯店取送款安全管理制度。嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和保密制度，遇有緊急情況要及時(shí)報(bào)警。電腦房嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，電腦操作人員要嚴(yán)格按規(guī)定使用和操作，確保電腦設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.2.9前臺(tái)收款、外幣兌換處安全管理制度根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，部門分管經(jīng)理對(duì)該處安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守安全制度，加強(qiáng)員工安全教育，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。外幣兌換員必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)持合格證方能上崗。在辦理兌換業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)真履行工作程序，嚴(yán)格復(fù)核。工作中提高警惕，遵守工作程序，防止切匯案件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，現(xiàn)金保險(xiǎn)柜要鎖好、亂碼。認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度、外匯管理制度。提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告保安部。3.2.10前臺(tái)貴重物品保管室使用制度保管室內(nèi)嚴(yán)禁存放國(guó)家規(guī)定的違禁物品、危險(xiǎn)品。保管室為業(yè)務(wù)重地，未經(jīng)許可任何人員不得隨意進(jìn)出，以免涉嫌。保管室內(nèi)不得存放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)物品或個(gè)人物品，保證安全。室門鑰匙與保險(xiǎn)箱母鑰匙必須分開(kāi)存放、專人保管、交接。若客人需使用保管室，經(jīng)登記核對(duì)簽名無(wú)誤后方可進(jìn)入。服務(wù)員在保險(xiǎn)房?jī)?nèi)對(duì)客服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)踢響桌下警鈴求救。非前臺(tái)結(jié)賬處人員(大堂副理、工程部員工等)工作需要需進(jìn)入保險(xiǎn)房?jī)?nèi)，必須先作好相應(yīng)登記，并由結(jié)帳處服務(wù)員陪同方可進(jìn)入。若由于客人丟失鑰匙等無(wú)法正常開(kāi)啟保險(xiǎn)箱的，需有保安部、工程部領(lǐng)班以上人員、前臺(tái)主管同時(shí)在場(chǎng)方可強(qiáng)制開(kāi)箱。前臺(tái)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)其他任何可疑現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與保安部聯(lián)系。若客人遺失物品需取走時(shí)，必須由大堂副理、保安主管、收銀主管同時(shí)在場(chǎng)方可開(kāi)箱。3.2.11行李部安全管理制度根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，行李部負(fù)責(zé)人即為本部門治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人，須嚴(yán)格執(zhí)行此安全管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查落實(shí)，做到發(fā)生問(wèn)題有人管，出事責(zé)任有人負(fù)。接送賓客行李要有嚴(yán)格的手續(xù)，在收到客人的行李時(shí)，接收人要詢問(wèn)客人所攜帶的行李件數(shù)，并隨之清點(diǎn)，相符后方可辦理行李保管手續(xù)。接收行李人要將接收的每件行李做好行李標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上寫明客人姓名、房間號(hào)碼、行李件數(shù)、接收人姓名，并向客人發(fā)放存放行李標(biāo)簽。存放行李的庫(kù)房鑰匙要專人保管，交接要有記錄，進(jìn)出行李房做好登記，在公共區(qū)域暫時(shí)存放的團(tuán)隊(duì)行李必須加以網(wǎng)罩，專人看守。進(jìn)入庫(kù)房的行李應(yīng)詳細(xì)登記，登記包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：行李主人的姓名、國(guó)籍、所住的房間號(hào)、保管行李的日期、時(shí)間、件數(shù)、行李來(lái)自何地等，登記完畢后客人及收件人均要簽字?？腿祟I(lǐng)取行李時(shí)，要交出收物人開(kāi)具的登記單，工作人員應(yīng)對(duì)照存單確認(rèn)各項(xiàng)內(nèi)容均相符后，方能為客人領(lǐng)取行李。如遇代客取物時(shí)，取物人必須持有客人親筆簽過(guò)名的委托書并出示本人有效證件，工作人員要對(duì)照客人存物時(shí)的筆跡，相符者經(jīng)值班主管同意后方可為其提取行李。提取時(shí)應(yīng)將代領(lǐng)人的姓名、國(guó)籍、年齡、性別、取物時(shí)間、取走物品的件數(shù)記錄下來(lái)，以備日后查閱。遇到客人將行李暫時(shí)存放在飯店預(yù)備下次再取