化工月銷售工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)化工月銷售工作總結(jié)一、工作回憶與總結(jié)1、平安消費(fèi)方面平安消費(fèi)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存開展的根底，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時(shí)設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較2023年8起有所進(jìn)步，但仍存在著宏大的改善空間，個(gè)人認(rèn)為，所有的平安事故都是可以預(yù)防的，從造成平安事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不平安行為與物的不平安狀態(tài)，導(dǎo)致人的不平安行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識(shí)到，但不愿去做，可能是會(huì)覺得不方便或?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間，一種是他們沒有意識(shí)到，對(duì)自己的行為所帶來的危害沒有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。而物的不平安狀態(tài)，那么需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員，尤其是現(xiàn)場(chǎng)平安巡查員的及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來到達(dá)滿足平安消費(fèi)的狀態(tài)。針對(duì)于以上分析^p，我們?cè)?023年主要做了如下方面工作：1.1建立平安操作技能培訓(xùn)正如如上所述，對(duì)于人的不平安行為導(dǎo)致的平安事故的兩種原因分析^p，我認(rèn)為，后一種情況即他們沒有意識(shí)到，自己行為可能帶來的危害，會(huì)占平安事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會(huì)時(shí)間，對(duì)消費(fèi)一線員工進(jìn)展平安操作培訓(xùn)，詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會(huì)有哪些潛在的危險(xiǎn)，并對(duì)正確的操作加以示范，以及對(duì)培訓(xùn)后效果的評(píng)估、確認(rèn)。1.2推行每周一次的平安巡查對(duì)于一個(gè)正常運(yùn)作的組織，平安部門的存在對(duì)消除平安隱患、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有平安人員參與分公司的日常運(yùn)作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的平安巡查工作，對(duì)分公司全工廠的平安隱患進(jìn)展巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進(jìn)整改。1.3注重平安意識(shí)培養(yǎng)除SHE部門組織的平安培訓(xùn)外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員平安主要通過早會(huì)有意識(shí)進(jìn)展平安意識(shí)的強(qiáng)化，以及巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患后，對(duì)員工進(jìn)展及時(shí)的教育，并將此情況作為早會(huì)的教材進(jìn)展平安意識(shí)培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的平安方面的案件，對(duì)全體一線人員進(jìn)展宣導(dǎo)，以期通過時(shí)間及頻率到達(dá)強(qiáng)化平安意識(shí)的目的。1.4建立員工過敏檔案通過去年6月份的3起過敏事件的分析^p，我們認(rèn)為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車間存在局部員工對(duì)某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件。2、產(chǎn)品質(zhì)量方面產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)消費(fèi)的根本，本著“質(zhì)量是消費(fèi)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”的原那么，利用早會(huì)及巡查時(shí)間，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)過程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過程中，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。___年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原那么作指導(dǎo)，在2023年度，對(duì)消費(fèi)實(shí)行了：2.1產(chǎn)品消費(fèi)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)雖然產(chǎn)品在消費(fèi)過程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對(duì)產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對(duì)以后進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí)，有著重要的指導(dǎo)作用，故在___年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)過程數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。2.2完善消費(fèi)過程記錄從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品消費(fèi)過程的控制，需要每一工序進(jìn)展嚴(yán)格的控制，在___年車間設(shè)計(jì)并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測(cè)器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。2.3異常情況反應(yīng)機(jī)制建立起草并推行了異常情況反應(yīng)工作流程，并在早會(huì)及日常工作過程中，對(duì)員工進(jìn)展及時(shí)的培訓(xùn)與適時(shí)提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績(jī)效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到穿插污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。2.4完善首檢責(zé)任制由于包裝車間采取的是計(jì)件形式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫(kù)以及食添樓三處，有時(shí)存在著同時(shí)都有包裝組進(jìn)展包裝的情況，而分公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)質(zhì)檢不在現(xiàn)場(chǎng)的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長(zhǎng)、外質(zhì)檢三方面人進(jìn)展溝通，最后達(dá)成了共識(shí)，在產(chǎn)品包裝完成前二非常鐘，需由包裝班長(zhǎng)通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開場(chǎng)前以及首檢的質(zhì)量確認(rèn)。3、機(jī)器設(shè)備管理方面在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)方案，并根據(jù)方案進(jìn)展維護(hù)與保養(yǎng)，使得1、2車間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率到達(dá)100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到消費(fèi)的事件，并建立了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄、過濾泵維護(hù)與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電平安檢查制度，對(duì)所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標(biāo)識(shí)進(jìn)展處理。4、人員管理人員是組織正常運(yùn)作的核心資，對(duì)人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。在___年的工作過程中，推行了一線員工的才能矩陣培訓(xùn)、點(diǎn)滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)形式進(jìn)展組織培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對(duì)崗位的絕對(duì)勝任，且對(duì)老員工進(jìn)展輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)展。人才梯隊(duì)的建立，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵，基層人員的管理才能又對(duì)公司文件方針政策落實(shí)有著至關(guān)重要的影響，因此2023年，我對(duì)車間主管及班長(zhǎng)進(jìn)展了有意識(shí)的培養(yǎng)，如在和員工談話時(shí)讓其在場(chǎng)，示范如何溝通到達(dá)我們預(yù)定的目的。5、強(qiáng)化車間物料管理定額是企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)人力、物力、財(cái)力的裝備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)到達(dá)的程度。對(duì)于在___年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都到達(dá)了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改良，已與技術(shù)人員進(jìn)展溝通，方案在今年會(huì)對(duì)主原料的定額進(jìn)展重新核定。在2023年，推行車間在清場(chǎng)時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)展分裝再入庫(kù)，并確保所有清場(chǎng)時(shí)剩余的物料都有明確的標(biāo)識(shí)，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。對(duì)于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，2023年11月份開場(chǎng)，我們推行了專人負(fù)責(zé)制，所有車間在清場(chǎng)完成后，對(duì)工具進(jìn)展回收并登記，在消費(fèi)下一產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)取所需的工具。6、庫(kù)存管理庫(kù)存對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求、平衡消費(fèi)產(chǎn)能、保證消費(fèi)正常運(yùn)作、防止缺貨、防止價(jià)格上漲以及采購(gòu)時(shí)數(shù)量折扣等，庫(kù)存缺乏將錯(cuò)過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生消費(fèi)瓶頸等;而庫(kù)存過剩那么不必要地占用假如用在別處會(huì)更有效益的資金。2023年在洪總的帶著下，分公司和西庫(kù)對(duì)現(xiàn)有老庫(kù)存進(jìn)展了重新的統(tǒng)計(jì)梳理，并建立了專人跟進(jìn)處理，處理了相當(dāng)一局部老庫(kù)存，釋放了大量的庫(kù)存空間及減少了庫(kù)存本錢。在2023年初曾發(fā)生過西庫(kù)產(chǎn)品交庫(kù)后，沒有及時(shí)入庫(kù)的情況，經(jīng)與倉(cāng)庫(kù)管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認(rèn)為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過，傳回分公司，并通過提醒分公司倉(cāng)管員收單入庫(kù)，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認(rèn)此問題得到理解決。7、文件體系的重新修訂在去年下半年，對(duì)整個(gè)三合一文件體系，分公司涉及到的局部進(jìn)展重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展相應(yīng)的.培訓(xùn)。二、存在的缺乏在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏：1、平安管理方面，仍存在很大的改善空間;2、基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強(qiáng)化;3、現(xiàn)場(chǎng)5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度;4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯缺乏;5、車間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈敏性仍存在缺乏，需與方案部保持充分溝通，以期到達(dá)總體提升產(chǎn)能和效率。三、工作重點(diǎn)1、完成設(shè)定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)(分公司消費(fèi)、包裝效率，分公司消費(fèi)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達(dá)標(biāo)率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，平安事故情況，方案達(dá)成率);2、包裝標(biāo)準(zhǔn)的制定執(zhí)行;3、根據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進(jìn)展消費(fèi)控制;4、與方案部做好產(chǎn)能與勞動(dòng)力的匹配工作，進(jìn)步訂單完成及時(shí)率、降低產(chǎn)品的庫(kù)存;5、與方案相關(guān)持續(xù)跟進(jìn)分公司及西庫(kù)老庫(kù)存母液及產(chǎn)品的處理;6、加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車間先行;7、重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品理解與準(zhǔn)備，以往審核缺陷工程的跟進(jìn);8、與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析^p;9、與完善消費(fèi)部門績(jī)效考核制度，加大考核力度。10、跟進(jìn)物料的入庫(kù)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時(shí)入庫(kù);11、制定培訓(xùn)方案，落實(shí)一線管理人員及操作員工的培訓(xùn);12、分公司包裝轉(zhuǎn)新廠工程的跟進(jìn);四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議1、平安管理方面1.1建立完善的平安評(píng)估體系，無論是新工程開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動(dòng)，都需要有平安部門的介入、評(píng)估、培訓(xùn);1.2組織各部門負(fù)責(zé)人，要求指定人員整理其所負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊(cè)，用于公司人員培訓(xùn)時(shí)的教材。1.3建議公司考慮對(duì)分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場(chǎng)平安管理人員，以消除存在的平安隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。1.4建議在全公司建立所有設(shè)備操作平安分析^p，并將分析^p的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設(shè)備附近，同時(shí)組織操作人員進(jìn)展相應(yīng)的培訓(xùn)。1.5建議車間管理人員配合SHE部門進(jìn)展車間消費(fèi)過程平安分析^p，并將分析^p的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車間明顯位置。1.6建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎(jiǎng)平安知識(shí)競(jìng)賽，比賽內(nèi)容為平安培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期進(jìn)步員工的平安意識(shí)及公司平安方針政策的掌握。2、產(chǎn)品質(zhì)量方面為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對(duì)目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進(jìn)展細(xì)化，如消費(fèi)50%氯化鋁溶液時(shí)，工藝中提及每20分鐘參加鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中，會(huì)出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時(shí)再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，參加勞動(dòng)保護(hù)用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時(shí)佩戴勞保用品。3、設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓(xùn)建議工程部指定專人定期對(duì)公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)