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第3頁(yè)共3頁(yè)銷售年終總結(jié)及2023明年計(jì)劃回首____年,有太多的美好的回憶,____年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有____年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。一、銷售工作總、分析在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。____年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是____月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。三、自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展____年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。四、今年對(duì)自己有以下要求:1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。銷售年終總結(jié)及2023明年計(jì)劃(二)過(guò)去一年來(lái)的工作結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我也是認(rèn)真的完成好了過(guò)去的一年工作,我始終都認(rèn)為這對(duì)我是一件非常有意義的事情,在這一點(diǎn)上面這也是我應(yīng)該要努力去調(diào)整好的,我現(xiàn)在也感覺自己有很多提高,作為一名銷售,我需要用一個(gè)好的心態(tài)去對(duì)待,對(duì)于這過(guò)去的一年我也應(yīng)該要總結(jié)一下。一、工作經(jīng)過(guò)過(guò)去的一年當(dāng)中我一直都是維持著好的工作狀態(tài),我知道作為一名銷售這是我應(yīng)該去努力做好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)我也是學(xué)習(xí)到了很多,這也是我應(yīng)該要去認(rèn)真規(guī)劃好的,我一直都希望能夠得到更多的認(rèn)可,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,這些是要維持下去的,做一名優(yōu)秀的銷售,我需要努力的還是有很多的,我一直都對(duì)這份工作抱有好的狀態(tài),在過(guò)去的一年當(dāng)中,我還是感覺非常有意義的,這也是我應(yīng)該要去認(rèn)真落實(shí)好的地方,對(duì)于工作而言,我希望自己能夠得到更多的認(rèn)可,這也是作為一名銷售應(yīng)該要有的態(tài)度,在這方面我非??隙ǎ乙蚕胍稽c(diǎn)點(diǎn)的去填充好,只有保持好的狀態(tài)才能夠讓自己得到更多的認(rèn)可。二、明年工作計(jì)劃接下來(lái)的工作當(dāng)我努力完善好自己的能力,我現(xiàn)在感覺在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是一個(gè)非常大的提高,我也一點(diǎn)點(diǎn)的在維持好,這一點(diǎn)是非常應(yīng)該的,我覺得在業(yè)績(jī)上面自己需要更加努力,作為一名銷售,這一點(diǎn)是非常肯定的,未來(lái)我也一定會(huì)努力維持好的相關(guān)本職,維護(hù)好客戶,對(duì)于老客戶也是需要好好的經(jīng)營(yíng),這一點(diǎn)是很有必要的,很大可能性能夠發(fā)展新的客戶,這也是作為一名銷售要有的態(tài)度,對(duì)待工作需要努力維持一個(gè)好的方向,未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好銷售工作,取得更好的業(yè)績(jī),接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)堅(jiān)持原則,一定要認(rèn)真的去做好,在這方面我也會(huì)繼續(xù)去維持下去,我也相信我應(yīng)該要努力維持好的,感激你一直以來(lái)的幫助,一定會(huì)繼續(xù)去做好自己分內(nèi)的事情,在新的一年銷售工作當(dāng)中,把自己的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高。三、不足之處我一直
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