采購管理第04章

第四講電子采購第一節(jié)電子采購概述第二節(jié)電子采購的模型第三節(jié)電子采購的未來第四節(jié)電子采購方案的實施第一頁，共四十六頁。采購的發(fā)展趨勢：

1、外部采購的份額不斷增加；

由購買原材料、零部件到購買組件、半成品；

2、聯(lián)盟采購不斷增加（橫向聯(lián)合）；

3、技術發(fā)展使采購商越來越依賴供應商（縱向聯(lián)合、供應鏈）；

4、采購全球化趨勢加強（全球采購）；

5、供應市場及供應商的信息透明化（陽光采購）；

6、采購行為的電子化（電子采購）第二頁，共四十六頁。

一、電子采購概述

1、含義

電子采購是指在網絡平臺基礎上直接進行的采購，利用數字化技術將企業(yè)、海關、運輸、金融、商檢和稅務等有關部門有機連接起來，實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務自動化處理。第三頁，共四十六頁。

網絡技術，尤其是互聯(lián)網技術的誕生為采購電子化的實現提供了充分的技術保障。自互聯(lián)網技術應用于商業(yè)以來，一直都以極其積極的姿態(tài)向前發(fā)展并保持著良好的發(fā)展勢頭和潛力。毋庸質疑的是，無論在全球還是在中國，越來越多的商業(yè)交易將透過互聯(lián)網進行，即交易電子化。而在這交易電子化的價值鏈中，電子化采購作為最前端的發(fā)生點，必將對整個的交易鏈起到舉足輕重的作用。

第四頁，共四十六頁。電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？

說到電子采購,你能想到哪些電子采購的具體實現形式?

第五頁，共四十六頁。二、電子采購的模型：

（1）網上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系）；

（2）網上通過第三方采購（專業(yè)采購公司）；

（3）網上招標采購；

第六頁，共四十六頁。

網絡采購的具體操作模式：

1．

賣方系統(tǒng)（Sell-sidesystem）

供應商為增加市場份額，對計算機網絡作為銷售渠道而實施的電子商務系統(tǒng)，它包括一個或多個供應商的產品或服務。登錄賣方的系統(tǒng)通常是免費的。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問容易，能接觸更多的供應商，買方無需任何投資。

第七頁，共四十六頁。2．

買方系統(tǒng)（Buy-sidesystem）

企業(yè)自己控制的電子商務系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內部網絡（Intranet），或企業(yè)與其貿易伙伴形成的外部網絡（Extranet）。這一系統(tǒng)通常由一個或多個企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場的權力和價值轉向買方。如GE塑料全球供應商網絡；美國三大汽車公司的全球汽車零配件供應商網絡。

這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應、節(jié)省采購時間和利于對采購過程進行控制和跟蹤。

缺點是大量的資金投入和維護成本。

第八頁，共四十六頁。

3．

第三方系統(tǒng)

（Third-partysystem/Portals）

門戶（Portals）是描述在Internet上形成的各種市場的術語。有兩類基本門戶：

（1）垂直門戶（VerticalPortals）是經營專門產品市場，如鋼材、化工、能源等，如MetalSite是專門買賣金屬的垂直門戶；而CheMatch是專門經營石油化工和塑料制品的垂直門戶。

（2）水平門戶（HorizontalPortals）是集中了種類繁多的產品的門戶。如Ariba、CommerceOne、FreeMarkets都是水平門戶。第九頁，共四十六頁。

第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：

（1）采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提供了安全的網絡采購場所，另外也提供諸如在線投標和實時拍賣等服務。

（2）聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要采購的相似的商品在數量上累加，以增強集體購買力，這種系統(tǒng)通常由幾家企業(yè)共同開發(fā)和維護。

（3）中介市場：由專業(yè)的網絡公司建立，用來匹配企業(yè)和多個供應商的在線交易，

第十頁，共四十六頁。電子采購可帶來什么樣的好處?

電子采購存在哪些主要問題?

第十一頁，共四十六頁。

電子采購所帶來的好處

降低采購成本

縮短采購周期

提高采購質量

透明采購流程

第十二頁，共四十六頁。電子采購對供應商的好處：

1．公平競爭排除了原有的一些供應商享有的一些優(yōu)勢，供應商有同等的機會；

2．擴大的市場偏向有競爭能力的供應商；

3．參加網絡采購的供應商能看到市場驗證自己的競爭能力；

第十三頁，共四十六頁。

位于美國波士頓著名的Mercer管理顧問咨詢公司，分別就施樂、通用汽車、萬事達信用卡三個極具行業(yè)代表性的企業(yè)，作了詳盡的電子化采購調查，比較了其運用互聯(lián)網技術前后的采購流程成本控制。

第十四頁，共四十六頁。運用電子采購前后的采購流程成本比較第十五頁，共四十六頁。（1）施樂（下降83%）

（2）通用汽車（下降90%）

（3）萬事達信用卡（下降68%）

三大公司采購流程成本控制比較

第十六頁，共四十六頁。

人們通常會很容易地意識到在采購領域中運用互聯(lián)網技術后，產品成本方面會得到非常有效的控制和節(jié)省，卻很少留意到電子化采購對采購自身流程所帶來的巨大利益。通過上述例子可以看到，通用汽車取得了令人難以想像的非產品成本的成本節(jié)約，再加上產品成本的節(jié)省，足以保證其與同業(yè)對手競爭的強勁優(yōu)勢。

第十七頁，共四十六頁。國內企業(yè)實施電子采購的主要障礙是什么？

第十八頁，共四十六頁。

三、電子采購的未來

1、電子采購在中國的應用現狀及存在的問題

網絡基礎存在的問題：

（1）安全性問題

（2）財稅風險

（3）法律問題

第十九頁，共四十六頁。

在中國，由于互聯(lián)網的普及和人們對電子化采購的理解與西方一些發(fā)達國家相比有一些滯后。因此，電子化采購的應用正處在一個起步階段，尚未到達盡善盡美的地步。同時，在這個起步階段，人們對新興的網絡采購主要存在疑慮，這亦是每一個電子化采購服務商所必須面臨的挑戰(zhàn)。

第二十頁，共四十六頁。

1、缺乏有效的本土解決方案

2、缺乏有效的本土供應商

3、網絡基礎設施不完善

4、運用成本高

5、缺乏運作人員

第二十一頁，共四十六頁。2、電子采購的發(fā)展XML標準的引入直接采購與間接采購的發(fā)展電子市場垂直層面的聯(lián)合解決方案的統(tǒng)一供應商的合理化采購平臺的改變第二十二頁，共四十六頁。電子采購系統(tǒng)應包含哪些主要功能？第二十三頁，共四十六頁。[案例]惠普電子采購

惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務解決方案、電子采購解決方案、供應鏈管理解決方案、CRM解決方案和服務運營管理（SOMS）解決方案。其中，以KeyChain為代表的電子采購解決方案是惠普采購思想的核心內容。

第二十四頁，共四十六頁?；萜誎eyChain解決方案包括電子資源/競拍與處理、信息與分析、購買/銷售、定單與預測協(xié)作、庫存協(xié)作5個核心組件?？梢詫崿F的功能包括尋找供應商與需求缺口、將過剩資源通過互聯(lián)網拍賣或者銷售、拓展企業(yè)伙伴、在互聯(lián)網進行合作購買與銷售、網絡化的庫存與供應協(xié)作等。

第二十五頁，共四十六頁。2002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設已經完成了70%，目前，約43%的惠普部門使用了該系統(tǒng)，貿易合作伙伴為150家，電子競拍額為3.2億美元。預計2004年，惠普電子采購系統(tǒng)將全部建成，100%的惠普機構使用了此系統(tǒng)，貿易合作伙伴將達750家，電子采購額為20億美元。

第二十六頁，共四十六頁。四、電子采購方案的實施支撐技術：

傳統(tǒng)采購：電話、傳真、EDI（電子數據交換技術）

電子采購：Internet（互聯(lián)網技術）

MobileInternet(移動互連網技術第二十七頁，共四十六頁。

電子招標流程

（1）招標預告發(fā)布

可以發(fā)布招標預告，征集供應商。

（2）

競價競標

基本方式同一口價競標，但投標方的報價一經提交就對外公開。投標人可以查看所有競標單位的報價，并在截標前可以不斷更改自己的報價，以獲得有利的評標排位，形成類似于反向拍賣的競爭效果，獲得更好的招標價格。第二十八頁，共四十六頁。

（3）邀請招標

只邀請部分經過資格預審的供應商參加投標。

（4）在線投標

投標人可以在線提交投標文件，在截標時間內，投標人可以修改/補充/撤回投標文件。

第二十九頁，共四十六頁。（5）在線開標

系統(tǒng)自動開標：在規(guī)定的開標時間，系統(tǒng)自動完成開標，并將開標結果在網上公布。

人工開標：投標書設有投標口令，開標時現場輸入口令方能開標。

第三十頁，共四十六頁。（6）在線評標

專家評標：經過授權的評標專家經過身份認證后，可以在線閱讀標書、提交評標意見。評標意見自動匯總，并經過系統(tǒng)自動判斷，按照評標價最低原則形成評標結果和授標意見。

提交評標結果：專家對每份標書的評標結果由項目經理匯總提交系統(tǒng)，系統(tǒng)整體判斷所有的投標，自動形成首標意見。

第三十一頁，共四十六頁。（7）在線授標

系統(tǒng)自動通知中標方進行合同簽約。

（8）在線簽約

招標方和中標方可以在線簽訂合同。

（9）項目目錄管理

可以建立三級目錄，項目按照目錄進行分類管理。目錄可以增加/刪除/修改

第三十二頁，共四十六頁。（10）招標項目管理

招標項目計劃錄入和管理

業(yè)務安排和提醒

項目過程與進展跟蹤

（11）招標合同跟蹤管理

跟蹤招標項目簽約合同執(zhí)行的進展情況。

第三十三頁，共四十六頁。（12）評標專家管理

建立評標專家?guī)?。錄?維護評標專家信息。按照項目選擇/通知評標專家評標專家郵件列表管理專家權威度管理

（13）在線支付

可以集成和銀行的接口，進行在線付款

第三十四頁，共四十六頁。電子招標的過程第三十五頁，共四十六頁。電子招標的優(yōu)越性

（1）引進更加有效的競價機制，能夠充分的進行價格比較和競爭，讓真正有競爭力的供貨商入圍，并保護買家的利益。

（2）有效縮短招標的周期，能進行短平快的招標采購。

（3）增加招標的透明度，消除黑箱操作，實現陽光采購。第三十六頁，共四十六頁。

（4）加強招標的自動化管理和統(tǒng)計分析。

（5）供貨商不需要親臨招標現場，坐在辦公室中通過鼠標就可以輕松完成傳統(tǒng)業(yè)務中的購買標書、標書澄清、遞交投標書等繁雜的投標工作。

第三十七頁，共四十六頁?！景咐縂E公司在線采購模式

GE公司在采購方面有獨到的做法——在線采購：通過電子商務即利用一些基礎的操作軟件進行采購。1996年，GE公司開發(fā)了一套軟件，名為TPN(TradingProcessNetwork)。這是一個利用互聯(lián)網進行全球采購的開放式在線網絡，它以提高原材料采購效率和縮短生產周期為目的。第三十八頁，共四十六頁。該系統(tǒng)首先在GE照明器分公司應用。在應用TPN之前，該公司采購總部每天需要處理來自世界45個工廠采購部門多達數百件的原材料零部件采購申請書，需要從200多萬份設計圖紙中找出對應每次采購所需要的設計圖紙，并把這些圖紙復印，向希望參與投標的原材料與零部件供應商郵寄，完成這些作業(yè)至少需要7個工作日。同時，在采購周期上，從整理采購申請、郵寄招標信息開始，經過收到供應商投標信息，到最后確定供應商并發(fā)出訂單為止的整個采購過程通常需要3周時間。

第三十九頁，共四十六頁。應用TPN系統(tǒng)后，該公司分布在世界各地的生產工廠把采購申請通過企業(yè)的內部網絡，傳送給采購總部，采購總部把這些采購申請和設計圖紙集中起來，通過TPN系統(tǒng)建立的公開電子市場進行招標。供應商通過互聯(lián)網獲得招標信息，進行在線投標。采購總部將供應商的在線投標書進行比較，最終確定中標企業(yè)，并向其發(fā)去在線訂單。第四十頁，共四十六頁。比起傳統(tǒng)招標，在線招標不需要租用場地，而是將其移到了一個虛擬的網絡里面去，通過互聯(lián)網（我們稱其為“電子市場”）來運作。在線招標具有信息量大、信息傳播速度快、溝通協(xié)調的速度快、成本低的優(yōu)點。采用TPN系統(tǒng)后，從事采購作業(yè)事務的職員人數減少了60%，費用減少了30%，周期從原來的18-23天減少到9-11天。

第四十一頁，共四十六頁。由于TPN是個開放型系統(tǒng)，世界各地供應商都有參與投標的機會，增強了采購的競爭性，降低采購成本的幅度高達20%，從中還可發(fā)現和培養(yǎng)優(yōu)秀供應商。另外，供應商可以在企業(yè)發(fā)布招標信息后2小時內獲得具體的采購信息，一般可在7天內發(fā)出投標信息。第四十二頁，共四十六頁。如今，TPN作為有效的企業(yè)間在線采購系統(tǒng)已開始被推廣普及。GE在線采購模式受到了很高的評價。有些學者評價杰克·韋爾奇時認為從1981年到1999年的近20年的時間里作為CEO對GE公司在三個方面做出了很大貢獻：第一，建立了企業(yè)文化；第二，從摩托羅拉引進6個∑；第三，建立了電子商務系統(tǒng)。所以他被稱為世界商業(yè)領袖。第四十三頁，共四十六頁。本講思考題1、電子采購有哪些優(yōu)點？存在哪些主要問題？2、電子采購有哪幾種具體的形式？第四十四頁，共四十六頁。課堂討論題目：

請分別預測一下網上工業(yè)產品的采購與網上消費品的采購在我國未來的發(fā)展狀況，包括發(fā)展速度，發(fā)展?jié)摿?，面臨的主要問題等。

第四十五頁，共四十六頁。內容總結第四講電子采購。一、電子采購概述