2022年物業(yè)防汛演練應(yīng)急預(yù)案七篇合集

2022年物業(yè)公司防汛演練方案

1.目的：

以保證人身、設(shè)備安全為核心，以防御與救援相結(jié)合的原

則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內(nèi)澇、外澇等事故,

避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發(fā)生。

2.具體演練安排：

演練時間：2022年X月27日；上午9：00T0：00

演練地點(diǎn)：接待中心多功能廳

演練人員：當(dāng)日值班人員

3.應(yīng)急處置基本原則：

3.1基本原則：

按照金茂府項(xiàng)目“防汛應(yīng)急預(yù)案”要求。演練中要做到安

排到位，責(zé)任到人，加強(qiáng)檢查，防患于未然。

3.2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：值班經(jīng)理

組員：秩序部（警戒組）；客服部（疏散組）；工程部

（搶修組）；環(huán)境部（清掃組）；應(yīng)急小組（處置組）

A.負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和組織實(shí)施。

B.在暴雨發(fā)生后，調(diào)動項(xiàng)目在職人員進(jìn)行搶險，若已經(jīng)造

成設(shè)備設(shè)施停運(yùn)，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行修復(fù)直至運(yùn)行正常。

C.負(fù)責(zé)向公司級領(lǐng)導(dǎo)報告暴雨情況和事故處理進(jìn)展情況。

D.危機(jī)狀態(tài)消除后，宣布應(yīng)急演練結(jié)束。

3.3各部門人員職責(zé)：

3.3.1工程部職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的搶修工作，檢查各區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行是

否正常并配合其它人員進(jìn)行搶險工作。

B.時刻記錄設(shè)備運(yùn)行狀況。

3.3.2秩序部職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)搶險物資的準(zhǔn)備工作，并保證預(yù)案啟動后，迅速將

搶險物資運(yùn)至事故現(xiàn)場。

B.負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場周邊的安全警戒工作，防止無關(guān)人員靠近

事故現(xiàn)場。

C.記錄事故發(fā)生時間，協(xié)助其它部門工作。

3.3.3綜合部職責(zé)：

A.根據(jù)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指示，負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和信息發(fā)

布。

B.組織做好后勤保障工作。

C.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置現(xiàn)場傷員的醫(yī)療救治。

D.負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場的拍照工作。

3.3.4客服部職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時，第一時間穩(wěn)定接待中心內(nèi)部客人情

緒。

B.支援各部室的搶險工作，做好相關(guān)事件記錄；

4.具體演練步驟：（模擬演練時間為1小時）

A.9：00-秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處，發(fā)現(xiàn)有雨水

正在流入進(jìn)入多功能廳區(qū)域。

B.9:01-第一時間通知各部門人員及當(dāng)日值班經(jīng)理。

C.9:03一當(dāng)日值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場，在檢查現(xiàn)場情況后，啟

動

“防汛緊急預(yù)案”0

D.9:08-秩序部集合備勤人員在第一時間攜帶天井處20個

消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。

E.9:08-客服部人員接到通知，集合人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行人員

疏導(dǎo)及支援。

F.9:08-保潔部人員接到通知攜帶防汛工具，如：吸水機(jī)、

水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區(qū)進(jìn)行排水。

G.9：08-工程部人員接到通知趕赴現(xiàn)場查看排水設(shè)備是否出

現(xiàn)故障，檢查該地區(qū)4處排水泵工作是否正常。

H.9：08-綜合部人員接到通知趕赴現(xiàn)場進(jìn)行支援工作，并攜

帶相機(jī)對現(xiàn)場進(jìn)行拍照并記錄。

1.9:08-工程部檢查出漏水點(diǎn)進(jìn)行封堵，秩序部、客服部各

協(xié)調(diào)1名備勤人員對園區(qū)外部進(jìn)行巡視，查看有無其他漏水區(qū)

域。

J.9：10-客服部人員協(xié)調(diào)出2人對現(xiàn)場客戶及接待中心一層

客戶進(jìn)行情緒安撫工作。

K.9:10-工程部人員派出1名人員留守機(jī)房，另派出1名人

員對園區(qū)外圍排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

L.9:10應(yīng)急小組人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，支援各部門工作。

M.9:30一現(xiàn)場漏水地區(qū)基本得到控制，設(shè)備設(shè)施搶修完

畢，可以正常排水。

N.9：40-漏水地區(qū)已經(jīng)得到控制，現(xiàn)場留守保潔部人員清理

剩余積水，客服部人員配合清掃，秩序部人員對涉水地區(qū)周邊

用錐桶或禮賓拉桿進(jìn)行封閉。

0.9:50一演練結(jié)束，各部門人員執(zhí)行收尾工作。

a）秩序部人員維持現(xiàn)場秩序，將使用完沙袋搬運(yùn)至西側(cè)車

場進(jìn)行晾曬;

b）客服部人員協(xié)助現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場調(diào)解工作；

C）工程部人員現(xiàn)場設(shè)備維修收尾工作；

d）環(huán)境部清掃剩余積水；

e）綜合部人員進(jìn)行記錄；

P.10:00一所有人員在西車場集合，由值班經(jīng)理宣布演練結(jié)

束并講評此次演練。

5.準(zhǔn)備物資：

A.前期各部門防汛物資采集信息：

序

號部門準(zhǔn)備物資備注

1秩序部防汛沙袋20個、雨衣6件、

雨鞋6雙、錐桶錐鏈6套；物資擺放在崗?fù)旆?/p>

2客服部對講機(jī)、雨衣、雨鞋、禮賓

拉桿物資擺放在庫房中

3工程部排污泵、潛污泵、檢修工具、

雨衣雨鞋、水推物資擺放在機(jī)房

4環(huán)境部抹布、吸水機(jī)、掃帚、墩布物資擺放在保潔庫房

5綜合部醫(yī)藥箱、相機(jī)物資擺放在庫房內(nèi)

B.防汛物資點(diǎn)位圖（附：使用方法）

1、吸水機(jī)：

a）操作方法：

A水中不可有太多污泥和垃圾

B吸水機(jī)不可吸塵

b）吸水程序：

準(zhǔn)備工具：吸水機(jī)、吸扒、拖板

方法：

1、使用前安裝好吸扒，電源。

2、水桶在后，吸扒在前，手握著吸水硬管向后拉吸。

3、當(dāng)吸水桶滿水時，吸水機(jī)會發(fā)出不正常的聲音，這時要

立即停機(jī)。

4、把污水倒出后再繼續(xù)進(jìn)行吸水。

5、每次使用后要清洗干凈機(jī)械，配件等，并用干布抹干

凈各部件及機(jī)械外殼。

c）使用后如何保養(yǎng)：

A倒空水桶中的污水并清洗擦干

B拆下浮球并刷洗干凈

C擦拭馬達(dá)外表（不可用水沖洗馬達(dá)及相連部件）

D沖洗機(jī)頭、軟管和喉管

E擦干機(jī)身

2、潛污泵：

a)開機(jī)前的準(zhǔn)備工作

(1)開機(jī)前檢查泵站內(nèi)是否有較大的固態(tài)雜質(zhì)，如有則需及

時清除以避免泵的損壞。

(2)若排污泵或控制箱檢修過，在起動之前還應(yīng)檢查電源電

壓是否與電機(jī)銘牌上標(biāo)注的電源電壓是否一致。

(3)若長時間運(yùn)行且發(fā)現(xiàn)提水能力明顯下降，則需對泵進(jìn)行

清理，清理后的開機(jī)需試運(yùn)行并觀察其運(yùn)行效果。

(4)檢查油箱內(nèi)是否有足夠的油，有無漏油現(xiàn)象。

(5)檢查其密封裝置是否完好。

b)使用注意事項(xiàng)

a)油腔內(nèi)是否有油；

b)葉輪是否轉(zhuǎn)動正常；

c)電源裝置是否安全、可靠、正常。電壓頻率應(yīng)符合規(guī)定

d)嚴(yán)禁將泵的電纜當(dāng)作吊線使用，以防發(fā)生意外；

e)電泵長時間放置不用時，宜將電泵從水中取出，以減少

電機(jī)定子繞組受潮的機(jī)會，增加電泵的使用壽命。當(dāng)氣溫較低

時，也應(yīng)將泵提出，防止冰凍。

f)電泵在移動或安裝時應(yīng)輕放。

3、防汛沙袋使用方法

a)用途

1）防止地下道、捷運(yùn)、地下室浸水。

2）防止居家、車庫、店鋪、學(xué)校、醫(yī)院、車站、大樓、工

廠、倉庫等之浸水。

3）防止泥漿水之侵害。

4）防止其它低洼地浸水。、

5）工程中之排水、防水、檔水用。

b）性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)

1）性能

2）每當(dāng)雨季來臨時低洼地區(qū)、地下室入口、車庫等必備。

最短時間完成臨時防水工事，輕輕松松搬沙包。緊急災(zāi)害、臺

風(fēng)水災(zāi)、淹水，排水工程、車庫擋水、預(yù)防泥土崩塌，等緊急

臨時工事及水災(zāi)預(yù)防必備品。

c）結(jié)構(gòu)

1）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完

好，沒有破洞，可重復(fù)使用。緊急沙包就像一般的布袋一樣，

輕巧好搬運(yùn)可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包一

樣，卻比沙包容易使用，搬運(yùn)和收藏。

2）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完

好，沒有破洞，可重復(fù)使用哦。緊急沙包就像一般的布袋一

樣，輕巧好搬運(yùn)可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包

一樣，卻比沙包容易使用，搬運(yùn)和收藏

d）特點(diǎn)

1）產(chǎn)品特點(diǎn)：輕巧，搬運(yùn)簡單，可以快速完成防水部署。

2）收藏方便，施工輕巧快速，不占空間。

3）采用對環(huán)境無害的材料，可以當(dāng)一般廢棄物處理，不對

環(huán)境造成污染。

2、后期處置：

6.1根據(jù)事故現(xiàn)場情況，確認(rèn)危險隱患是否消除，經(jīng)應(yīng)急處

置領(lǐng)導(dǎo)小組檢查確認(rèn)后，值班經(jīng)理10點(diǎn)鐘宣布演練結(jié)束。

6.2在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下，演練人員恢復(fù)設(shè)備設(shè)施啟動狀

態(tài)，同時根據(jù)設(shè)備現(xiàn)有情況，做好設(shè)備的汛期來臨前檢修采購

工作。

7.應(yīng)急物資前期保障：

7.1在汛期來臨前，對各區(qū)域物資進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)物

資有損壞或無法投入使用時，應(yīng)提前進(jìn)行更換。

7.2提前檢查物資存放庫房內(nèi)物資數(shù)量及使用情況。

7.3檢查通訊設(shè)施是否工作正常，如電話、對講機(jī)等。

2022年物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

一、目的

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制,

確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)

工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工

作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定

本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)各級防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和

以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹

“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)

領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)

度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完

善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪

防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的

損失。

三、主要任務(wù)

1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的

各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落

實(shí)到人。

2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng)

目實(shí)際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防

洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充

足，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項(xiàng)目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng)

目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機(jī)構(gòu)

1、建立防汛工作小組

指揮長：XXX

副指揮：XX、XX、XXX

成員：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XXX

2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊(duì)

各項(xiàng)目自行組成搶險突擊隊(duì)，隊(duì)長分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩

序維護(hù)主管)擔(dān)任。

五、主要職責(zé)

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛

救災(zāi)的各項(xiàng)指令。

(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險

突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上

報。

(4)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。

2、防汛搶險突擊隊(duì)職責(zé)

(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。

(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。

(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。

(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

六、前期準(zhǔn)備工作

L提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水

井、檢查排水主管與市政管接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電

房)等位置的污水泵能自動運(yùn)行。

3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可

靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。

5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理

高空擱置物，雨棚。

7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9.項(xiàng)目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要

信息及時上報項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施

L對設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重

點(diǎn)監(jiān)控（地下室、電梯井）。

2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。

八、物資準(zhǔn)備工作

1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊如：對講機(jī)。

5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、準(zhǔn)備必要的資金。

8、應(yīng)急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施

1、普通汛情應(yīng)急

(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報。

(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況，對各部門、各項(xiàng)目提出

防汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散。

(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

(4)對搶險救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。

(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對住戶防汛宣

傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。

2、重大汛情應(yīng)急

(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目

防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入防汛搶險工作。

(2)組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量

保障住戶基本生活條件。

(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。

(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會

穩(wěn)定。

具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照

項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。

十、信息匯總和報告

項(xiàng)目防汛指揮小組根據(jù)各自職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和

研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早

報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各

類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和

義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不

當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，

應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報詳情。

2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。

3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告

后，應(yīng)立即報告。

H"一、其他

當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)

營、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知

客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

2022年物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

2022年汛期雨季來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排

澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有

序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)

合XXX的實(shí)際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

組長：XX

副組長：XX

成員：XX、XX、XX、XX

二、成立防汛工作搶險隊(duì)伍，確保安全

指揮：XX

組長：XX

搶險隊(duì)伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔

班

三、防汛工作職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市'公司關(guān)于防汛排水的指示精神，全面

指揮XXX防汛工作。實(shí)行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心

主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置XXX防

汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小

區(qū)，堅持自保、自救，確保XXX汛期安全。

2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶

險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科

學(xué)依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督

防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕

地下室漫水。

四、防汛工作要求及措施：

1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊(duì)，具體負(fù)責(zé)XXX的防汛工

作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。

2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高

全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。

3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二

十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如

遇大雨，經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要

做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

4、建立安全責(zé)任制，物業(yè)經(jīng)理是第一責(zé)任人，服務(wù)中心主

任是地下停車場安全工作第一責(zé)任人。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常

性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地

下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方

式，必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。

5、物資準(zhǔn)備：根據(jù)XXX實(shí)際情況，檢查各排水泵的安全和

應(yīng)急使用情況，充足電量;應(yīng)備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以

備排洪之需。

6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢

情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。

7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé);

對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)

制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

8、及時掌握險情，一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊(duì)

員應(yīng)立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發(fā)生遇

險情不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當(dāng)

事人的責(zé)任。

9、重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保室設(shè)

施設(shè)備正常使用和安全。

五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案

（一）第一預(yù)案：

當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到

位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根

據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措

施，組建防汛搶險隊(duì)伍，落實(shí)搶險物資。

（二）第二預(yù)案:

當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立

即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛

作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）第三預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及

時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小

區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)

中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)

施進(jìn)行強(qiáng)排，確保業(yè)主正常的生活秩序。

2022年物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

2022年5月至9月防洪防汛是一個重大的問題，不能到了

情況發(fā)生了才去匆匆忙忙制定一個計劃，要未雨綢繆，提起制

定好應(yīng)急預(yù)案，才能確保萬一。下面小編為大家?guī)砦飿I(yè)防洪

防汛的應(yīng)急預(yù)案，提高大家防汛應(yīng)急處置能力。

一、目的

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，

確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)

工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工

作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定

本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展

觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，

貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險"的工作方

針；統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科

學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個環(huán)

節(jié)，完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提

高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司

帶來的損失。

三、主要任務(wù)

1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的

各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落

實(shí)到人。

2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng)

目實(shí)際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防

洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充

足，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項(xiàng)目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng)

目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機(jī)構(gòu)

1、建立防汛工作小組

成員：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XXXX、XXX

2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊(duì)

各項(xiàng)目自行組成搶險突擊隊(duì)，隊(duì)長分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩

序維護(hù)主管)擔(dān)任。

五、主要職責(zé)

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)

的各項(xiàng)指令。

(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險

突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上

報。

(4)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。

2、防汛搶險突擊隊(duì)職責(zé)

(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。

(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。

（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。

（4）執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

六、前期準(zhǔn)備工作（各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)行）

1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水

井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，俁證重要位置（發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電

房）等位置的污水泵能夠自動運(yùn)行。

3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可

靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。

6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理

高空擱置物，雨棚。

7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9.項(xiàng)目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要

信息及時上報項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施（各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)

行）

1.對設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重

點(diǎn)的監(jiān)控（地下室、電梯井）。

2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。

八、物資準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)行)

1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應(yīng)急照明如：手電簡、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊如：對講機(jī)。

5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、準(zhǔn)備必要的資金。

8、應(yīng)急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施

1、普通汛情應(yīng)急

(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報。

(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況，對各部門、各項(xiàng)目提出防

汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散。

(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

(4)對搶險救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。

(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對住戶防汛宣

傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。

2、重大汛情應(yīng)急

(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目

防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。

(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡

量保障住戶的基本生活條件。

(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。

(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會

穩(wěn)定。

具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照

項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。

十、信息匯總和報告

項(xiàng)目防汛指揮小組根據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理

和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、

早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于

各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利

和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和

不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原

則：

1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，

應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報詳情。

2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。

3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告

后，應(yīng)立即報告。

H—、其他

當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)

營、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知

客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

2022年物業(yè)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

夏季來臨，暴雨增多，為防止因此而可能造成的亞運(yùn)城人

員傷亡及財產(chǎn)安全。在洪災(zāi)發(fā)生時能及時有效妥善地得到處

理，特制定《防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。

XXXX全體員工必須高度重視防汛抗災(zāi)工作，必須牢固樹立

“安全第一”的思想，時時不忘安全、事事重視安全，落實(shí)安

全責(zé)任，居安思危，警鐘長鳴，切實(shí)做好XXX防汛抗災(zāi)工作。

一、報告制度及程序

1、發(fā)生汛災(zāi)事故后，必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

亞運(yùn)城安保部電話：

發(fā)生險情后，安保部應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)刂鞴懿块T（電話：

110、119）O

2、安保部必須在2小時內(nèi)寫出事故書面報告，逐級上報。

3、報告內(nèi)容：汛災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)，事

故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的

措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現(xiàn)場情況、

傷亡人數(shù)發(fā)生變化后，亞運(yùn)城安保部應(yīng)及時進(jìn)行補(bǔ)報。

二、應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

亞運(yùn)城汛災(zāi)事故應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)的組成及職責(zé)如下：

1、總指揮：由總經(jīng)理XXX擔(dān)任

全而負(fù)責(zé)汛災(zāi)事故的處置工作，及時聽取事故情況報告，

視情況做出啟動應(yīng)急處置預(yù)案的決定。

2、副總指揮：由安保部總監(jiān)XXX擔(dān)任

分工負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場救援、調(diào)查處理和善后等工作。

3、指揮組成員：XXX、XXX、XXX、XXX等成員組成，負(fù)責(zé)做

好現(xiàn)場救援、搶險和善后工作。

4、“汛災(zāi)”辦公室由楊日教、么佳川負(fù)責(zé)日常工作。

三、一旦出現(xiàn)汛災(zāi)事故，立即啟動以下各職能小組，全力

投入事故處理工作

1、應(yīng)急指揮小組：由總經(jīng)理韓志明擔(dān)任組長

其職能主要有：

(1)盡速到達(dá)現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制面，阻止

事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略;

(2)盡早向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T匯報情況；

(3)組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作；

(4)密切配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對事故的處理工作，認(rèn)真執(zhí)行上級

主管部門和集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示；

(5)負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。

2、醫(yī)療救援、消毒小組：由安保部總監(jiān)XXXX擔(dān)任組長

組員：XXXX等，主要職責(zé)有：

(1)立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治；

(2)配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情或病情動態(tài)，隨

時與上級領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系；

(3)接待傷、亡人員家屬，并說明基本情況，做好安撫工

作，防止出現(xiàn)情緒過激情況，做好解釋說明及思想工作；

3、現(xiàn)場控制小組：由督導(dǎo)經(jīng)理?xiàng)钊战虛?dān)任組。

成員：

主要職能是：

(1)控制現(xiàn)場，維護(hù)秩序，勸離無關(guān)人員，防止發(fā)生混亂

面；

(2)排查其他受傷人員，組織力量送醫(yī)院；

(3)由各片區(qū)管理好各片區(qū)內(nèi)容員工，不圍觀，不擁擠，

防止員工慌亂、散失等，維護(hù)好亞運(yùn)城秩序;

(4)盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握好事故的第

一手資料。

4、后勤保障應(yīng)急小組：由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長

成員：

主要職能：

(1)盡力做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場控制等工作以及聯(lián)絡(luò)和后勤支

援工作；

(2)必要時配合醫(yī)療、防疫等機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場消毒、取樣分析

等工作；

(3)做好上級來人和員工家屬的接待工作，必要時為上級工

作組現(xiàn)場辦公室做好后勤服務(wù)工作。

5、信息資料小組：由督導(dǎo)經(jīng)理XXXX擔(dān)任組長

成員：

主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)事件全過程的各種文字、圖象信息資料采

集，撰寫書面報告，整理取證材料，作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)

計、分析工作，及時提供各種資料。12小時內(nèi)形成完整的書

面材料逐級上報。

6、抗洪小分隊(duì)：由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長

一分隊(duì)：XX、XX、XX、XXX

二分隊(duì)：XX、XX、XX、XXX

主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)的救援工作。

2022年物業(yè)防汛應(yīng)急演練方案

為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高公司應(yīng)對安

全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準(zhǔn)備、

迅速處理突發(fā)事件。特組織各部門開展防洪防汛應(yīng)急演練，本

次演練方案如下：

一、演練事件：

2022年5月28日早9點(diǎn)

二、演練目的

在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、

有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工

作。通過這次演練，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)

急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有

序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)廣大

員工和租戶生命財產(chǎn)安全。

三、演練規(guī)則

防洪防汛應(yīng)急處置基本原則：

預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。

保護(hù)人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先。

實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)指揮、分級分部門負(fù)責(zé)。

任何單位和個人不得破、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施

設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。

四、演練方案

應(yīng)急預(yù)案演練背景：

因連日暴雨，引發(fā)水災(zāi)事故，XX水上漲，已蔓延到A5辦

公樓門前，現(xiàn)場有人受傷。

五、演練領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XX

副組長：XX

組員：XX

現(xiàn)場警戒組

組長：XX

成員：XX

職責(zé)：負(fù)責(zé)汛情發(fā)生后現(xiàn)場設(shè)備和防汛物資的保護(hù)及現(xiàn)場

安全保護(hù)、管理、警戒，防止有人乘亂進(jìn)行盜竊或破。

聯(lián)絡(luò)通信及善后工作組

組長：XX

成員：XX

職責(zé)：

1）、負(fù)責(zé)及時與客戶、上級主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進(jìn)

行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級

主管部門的指示。

2）、主要對暴雨后的事宜進(jìn)行妥善的安排，加強(qiáng)事后的經(jīng)

驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)和應(yīng)對災(zāi)害事故結(jié)果的處理。

3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險工作。

3.排水組疏通組

組長：XX

成員：XX

1）、組織檢查建筑物、特別圍墻、道路、湖水的安全情況

等。

4：搶險救援組

組長：XX

搶險隊(duì)成員：安全部全體員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工

作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點(diǎn)。

六、應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備工作

物資準(zhǔn)備：

對講機(jī)10臺、手抬式消防泵1臺、排水管50米、沙袋50

個、鐵鍬4把、擔(dān)架一副、各部門袖標(biāo)、急救箱一個、警戒帶

2盤、隔離墩8個。

防汛指揮小組應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的安全，調(diào)集和儲備必

要的防護(hù)器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械

等，以備隨時應(yīng)用。同時各施工單位要準(zhǔn)備必要的應(yīng)急電源和

防汛物資、車輛等。

七、演練地點(diǎn)

XX

八、演練程序

1、4月28日早上9點(diǎn)整：各部門參加演練人員到園區(qū)A5

門前集合待命。

2、9點(diǎn)10分：由演練總指揮武文勝宣布防汛應(yīng)急演練活動

開始。

3、演練開始

9點(diǎn)15分：巡邏保安報告中控室。

巡邏保安標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：（中控室、中控室）

中控室：（中控室收到請講）

巡邏保安（XX）：（XX水上漲，已蔓延到A5辦公樓門

前，現(xiàn)場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動）

中控室報告防洪防汛總指揮：

中控室：（總指揮、總指揮）

總指揮（XX）：（收到，請講）

中控室：（XX水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有

客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動，請求啟動防汛應(yīng)急預(yù)

案）

總指揮（XX）：（立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案）

中控室：各部門人員請注意、我是中控室，立即啟動防

汛應(yīng)急預(yù)案（2遍）

9點(diǎn)20分：搶險組組長到達(dá)現(xiàn)場后，向現(xiàn)場總指揮報告汛

情。

（XX）：（總指揮同志，人員物資已準(zhǔn)備到位，請求展

開救援）

總指揮（XX）：（開始救援）

9點(diǎn)25分：搶險組得到救援指令后，迅速組織救援人員展

開施救，將受傷人員用擔(dān)架抬出并進(jìn)行緊急醫(yī)療處理。

9點(diǎn)25分：警戒組拉警戒線，負(fù)責(zé)汛情區(qū)域的安全保護(hù)管

理。

9點(diǎn)27分：搶險組搬運(yùn)防汛沙袋，沙袋不得低于30厘米,

重疊擺放，在路面處建立第一道防線，阻止雨水繼續(xù)蔓延。

9點(diǎn)27分：通信聯(lián)絡(luò)組對A5辦公人員進(jìn)行組織疏散離開危

險區(qū)域。

9點(diǎn)30分：搶險