招聘管理與人員配置

解進(jìn)強(qiáng)博士

E-mail：xiejinqiang1@TelEL/FAX:89534360第四講招聘與配置Employees’RecruitingandDispositionWednesday,May10,2023解進(jìn)強(qiáng)管理學(xué)博士，中國社會科學(xué)院博士后碩士生導(dǎo)師，高級人力資源管理師管理咨詢師/培訓(xùn)師主要社會兼職：中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會專家委員中國“653”工程委員會專家委員首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)企業(yè)發(fā)展研究中心（常務(wù)）副主任北京物資學(xué)院勞動科學(xué)與法律學(xué)院副院長中國企業(yè)“十二五發(fā)展綱要”起草專家組成員多所大學(xué)MBA、EMBA主講教師孔雀抓老鼠一、初試

二、筆試

三、復(fù)試第一節(jié)招聘概述招聘：在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，并決定如何尋找合適的人員來填補(bǔ)職位空缺的過程，其實(shí)質(zhì)是讓潛在的合格人員對本企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來應(yīng)聘這些職位。目的：獲得企業(yè)需要的人才，樹立形象、降低離職率、履行社會義務(wù)等。原則：因事?lián)袢?，能崗匹配，公開、公平等。招聘的影響因素外部影響因素國家的法律法規(guī)。外部勞動力市場。競爭對手。內(nèi)部影響因素企業(yè)自身的形象。企業(yè)招聘的預(yù)算。企業(yè)的政策。人力資源招聘的程序

人力資源招聘大致分為人員招募、測評與選拔、錄用、配置、評估五個階段。人力資源計(jì)劃職務(wù)說明書招聘計(jì)劃時間崗位人數(shù)任職資格招募了解市場發(fā)布信息接受申請選拔初步篩選筆試面試其他測試錄用作出決策發(fā)出通知評價程序技能效率招聘的流程人力資源招聘流程圖招聘工作職責(zé)分工人力資源部工作和職責(zé)直線部門工作內(nèi)容和職責(zé)1.負(fù)責(zé)招聘廣告的審批手續(xù)辦理1.負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定和報(bào)批2.負(fù)責(zé)招聘廣告的聯(lián)系刊登2.負(fù)責(zé)招聘崗位要求的撰寫3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘信件的登記3.負(fù)責(zé)新崗位工作說明的撰寫4.負(fù)責(zé)筆試組織和公司情況介紹4.負(fù)責(zé)協(xié)助外地招聘廣告的刊登5.負(fù)責(zé)體檢和背景調(diào)查5.負(fù)責(zé)筆試考卷的設(shè)計(jì)6.負(fù)責(zé)正式錄用通知的寄發(fā)6.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員初篩7.負(fù)責(zé)報(bào)到手續(xù)的辦理7.負(fù)責(zé)面試和候選人員的確定8.負(fù)責(zé)加盟公司的培訓(xùn)第二節(jié)人員招募招聘計(jì)劃的制定與審批招聘信息的發(fā)布應(yīng)聘者提出申請測評與甄選真實(shí)工作預(yù)演、背景調(diào)查、錄用等招聘計(jì)劃的制定與審批具體內(nèi)容包括：（1）招聘崗位、人員需求量、每個崗位具體要求；（2）招聘信息發(fā)布的時間、方式、渠道與范圍；（3）招聘對象的來源與范圍；（4）招聘方法；（5）招聘測試的實(shí)施部門；（6）招聘預(yù)算；（7）招聘結(jié)束時間與新員工到位時間。招募信息的發(fā)布信息發(fā)布的范圍信息發(fā)布的時間招聘對象的層次性中外運(yùn)敦豪國際快件公司的招聘廣告職位名稱：人力資源經(jīng)理（分公司）職責(zé)：

確保所有的人力資源戰(zhàn)略和政策都能夠與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配。

確保對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)以提高員工的質(zhì)量。

通過對下屬的甄選、培訓(xùn)、激勵以及開發(fā)來確保他們能夠勝任當(dāng)前以及未來的職責(zé)要求:

大學(xué)及以上教育程度。

五年以上人力資源領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),兩年管理經(jīng)驗(yàn)。

對國家政策和規(guī)章制度有全面的了解。

良好的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。招募的方式

一般來說，招聘方式是指招聘時所采用的方式招聘方式可分為內(nèi)部招聘與外部招聘。對于企業(yè)來說,這兩種招聘方式也是各有利弊的。內(nèi)部獲?。和ㄟ^企業(yè)內(nèi)部去獲得企業(yè)所需要的各種人才。

外部獲?。和獠揩@取的主要途徑是外部招聘。校園招聘：外部獲取的一種方式，通常指企業(yè)直接從應(yīng)屆本科生包括專科生）、碩士研究生、博士研究生中招聘企業(yè)所需的人才。

內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣，激勵員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大，利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性招募途徑選擇招募渠道的主要步驟選擇招聘渠道的主要步驟1、分析單位的招聘需求2、分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)3、確定適合的招聘來源4、選擇適合的招聘方法招募途徑內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動輪崗重新雇傭或召回以前的雇員推薦法布告法檔案法

來源

方法

招募途徑外部招聘推薦未經(jīng)預(yù)約而來的人就業(yè)機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會學(xué)校其他公司發(fā)布廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)，AIDA：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動）借助中介機(jī)構(gòu)（人才交流會、招聘洽談會、獵頭）校園招聘網(wǎng)絡(luò)招聘熟人推薦來源

方法

應(yīng)聘者申請應(yīng)聘者在獲取招聘信息后，可向招聘單位提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘申請有兩種方式：應(yīng)聘者通過信函向招聘單位提出申請；直接填寫招聘單位的求職申請表。應(yīng)聘申請表我國企地業(yè)招聘便中存在扣問題的貢分析1.企淺業(yè)用人剩理念上折存在誤柴區(qū)人才高消困費(fèi)造成資崖源浪費(fèi)缺乏有效耀的考評系鑒統(tǒng)和激勵挖機(jī)制常任用和爆提拔身邊濫熟悉的人賺，致使B付級的人做患A級的事2.薄企業(yè)人唉力資源初招聘基箏礎(chǔ)工作手薄弱大多數(shù)嚼企業(yè)缺扶乏中長甜期人力謀資源規(guī)擦劃大多數(shù)企辟業(yè)不重視龜人力資源滑管理的基核礎(chǔ)性工作3.企業(yè)人力醫(yī)資源招聘請中篩選手增段的科學(xué)臂性不夠4.勞白動力市場貝中介服務(wù)聯(lián)功能不健珠全5.相豆關(guān)法律法孔規(guī)不健全6.關(guān)爬系網(wǎng)對招消聘工作產(chǎn)錦生很大影限響人員甄選副,是指通斃過運(yùn)用一決定的工具露和手段對容已經(jīng)招募由到的求職覺者進(jìn)行鑒且別和考察填,區(qū)分他粉們的人格做特點(diǎn)與知欄識技能水沖平、預(yù)測貴他們的未煮來工作績虹效,從而始最終挑選飄出企業(yè)所醫(yī)需要的、鈔恰當(dāng)?shù)穆殠煳豢杖碧钚аa(bǔ)者。第三節(jié)甄選與人芳員測評甄選步蕩驟初步篩蜘選：剔除求職勵材料不實(shí)愿者和明顯來不合格者拔。初步面吐試：根據(jù)經(jīng)發(fā)驗(yàn)和崗間位要求肆剔除明后顯不合壤格者。心理和庫能力測架試：向陳被試提技供一組倦標(biāo)準(zhǔn)化珠的刺激寇，以所肉引起的短反應(yīng)行群為作為瘋代表行攜為。診斷性面到試：整個甄選庫的關(guān)鍵，謝經(jīng)過之前侍三個步驟的的甄選后盜，診斷性面試為衣最后決策頑提出決定聾性的參考喉意見。筆試：在餡試卷上筆倆答事先擬桂好的試題撐，是一種異最古老又滿最基本的塞方法。背景材料擇收集和核潛對：根據(jù)核對瓦結(jié)果剔除胃資料不實(shí)宴或品德不注良者。能崗匹配細(xì)分析：根據(jù)具體鋼崗位需求仁剔除明顯蒼不匹配者爸。貫穿于饞測試的全孕過程，從剝“選優(yōu)”損到“匹枕配”。體檢：剔除身體染狀態(tài)不符德合崗位要傾求者。決策和錄捎用：根據(jù)招難聘職位凱的高低毒而在不眼同層次俊的決策樣層中進(jìn)兔行，決偷策之后轟就交給偶相關(guān)部結(jié)門作錄牢用處理眼。應(yīng)聘者

初步篩選診斷性面試背景資料的收集和核對心理和能力測試匹配度分析體檢決策和錄用初步面試明顯不合格者明顯不合格者測試結(jié)果明顯不合格者綜合素質(zhì)不符合要求者資料不實(shí)和品德不良者不匹配者體檢不合格者不錄用圖4－2甄選過程與步驟篩選簡祖歷的方苗法篩選簡鬼歷的方櫻法（一）情分析簡央歷結(jié)構(gòu)（二）審玻查簡歷的押客觀內(nèi)容（三）綠判斷是濱否符合掙崗位技炸術(shù)和經(jīng)慘驗(yàn)要求（四）審別查簡歷中籌的邏輯性（五）回對簡歷液的整體渾印象篩選申請辭表的方法篩選申請?jiān)瓯淼姆椒ǎㄒ唬┎∨袛鄳?yīng)仙聘者的章態(tài)度（二）議關(guān)注與叼職業(yè)相調(diào)關(guān)的問晉題（三）注鈔明可疑之絲式處筆試的適姐用范圍筆試的竊適用范競圍1、一仿般知識瀉和能力2、專紅業(yè)知識顛和能力1）社會獨(dú)文化知識2）智兄商3）語言追理解能力4）數(shù)字點(diǎn)能力5）推理蜘能力筆試的特雁點(diǎn)筆試的優(yōu)段點(diǎn)1、增僑加對知危識、技泳能和能材力的考所察信度么與效度2、可大幟規(guī)模對應(yīng)痛聘者進(jìn)行暈篩選，達(dá)犧到高效率3、應(yīng)腿聘者心坡理壓力郵較小，偵容易發(fā)箱揮正常酒水平4、成復(fù)績評定槐也比較句客觀不能全面芽考察應(yīng)聘稠者的工作嶼態(tài)度、品勻德修養(yǎng)，卻以及管理象能力，口伶頭表達(dá)能蜘力和操作南能力等。筆試缺陪點(diǎn)筆試方法購的應(yīng)用提高筆預(yù)試的有披效性1、命船題是否墻恰當(dāng)2、確定吐評閱計(jì)分很規(guī)則3、閱卷晶及成績復(fù)考核面試的駛組織與亮實(shí)施面試的宰基本程毀序結(jié)構(gòu)化面惜試的組織迫與實(shí)施面試的基陸本程序知識要求面試的住內(nèi)涵面試的嚼類型面試的屑發(fā)展趨金勢面試的長內(nèi)涵面試是垃指在特太定的時協(xié)間和地甜點(diǎn)，由恥面試考閘官與應(yīng)痛聘者按么照預(yù)先臨設(shè)計(jì)好抗的目的嚴(yán)和程序軟，進(jìn)行鑼面談、飽相互觀至察、相去互溝通儲的過程踩。適應(yīng)艙于面試坡的任何衫階段。特點(diǎn)1、以話談話和守觀察為免主要依麗據(jù)；2、面仁試是一帥個雙向拳溝通的恢過程；3、面魯試有明抬確的目英的性；4、面試討是按照預(yù)捷先設(shè)計(jì)的象程序進(jìn)行投的；5、面試妖考官與應(yīng)釘聘者面試扔過程中地筆位不平等夸。面試的江內(nèi)涵及述特點(diǎn)面試的凳類型1、標(biāo)準(zhǔn)化程弱度——結(jié)構(gòu)化面助試、非結(jié)所構(gòu)化面試德、半結(jié)構(gòu)失化面試2、實(shí)施的方吐式——單獨(dú)面意試、小杯組面試3、面濫試的進(jìn)程——一次性面糖試、分階訂段面試4、面試倦的內(nèi)容——情景性面私試、經(jīng)驗(yàn)彩性面試°面試的發(fā)累展趨勢1、面調(diào)試形式錫多樣化2、結(jié)構(gòu)刪化面試成材為面試的禿主流3、提問竭的彈性化4、面組試測評擺的內(nèi)容敵不斷擴(kuò)紋大5、面試狂考官的專饅業(yè)化6、面試書的理論和學(xué)方法不斷時發(fā)展一、面年試的基趟本程序（一）面試睡的準(zhǔn)備階喘段1、制定食面試指南（1）面柏試團(tuán)隊(duì)的停組建（2）面捷試準(zhǔn)備（3）面辨試提問分混工和順序（4）徑面試提瓦問技巧（5）占面試評半分方法2、準(zhǔn)肉備面試奪問題（1）確欣定崗位才宵能的構(gòu)成購和比重分析該空伐缺崗位所妙需要的才塔能分析專業(yè)章技能與綜歐合能力的州比重分配分析綜唐合能力橫包括哪亡些內(nèi)容宇，各占仍多少比臨重？用圖表的剃方式將面濁試才能項(xiàng)冊目以及相本應(yīng)的權(quán)重惡列出（附中層用管理員工壺為例）中層管戴理人員舌面試評樣價項(xiàng)目剖與要素越權(quán)重系反數(shù)表60%8——合計(jì)2/8×60%2組織能力2/8×60%2計(jì)劃能力3/8×60%3人際協(xié)調(diào)能力1/8×60%1分析能力60%綜合能力——————合計(jì)————————————————40%專業(yè)知識與技能權(quán)重系數(shù)（%）權(quán)數(shù)重要性評價要素權(quán)重系數(shù)評價項(xiàng)目評價要素權(quán)重評價項(xiàng)目權(quán)重（2）早提出面之試問題饑，根據(jù)礦才能分落析和評亭價要素詳權(quán)重準(zhǔn)緒備問題形式和轟數(shù)量，抄可以將根所提問蛛題列表上給出?！?、請介紹一個你通過出色的組織使工作順利完成的事例2、……組織能力……1、請舉一個計(jì)劃不周導(dǎo)致工作不順利事例，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2、……計(jì)劃能力……1、你正為晚上出差做準(zhǔn)備，不受打擾的話下班之前勉強(qiáng)完成。這時一位同事過來請求你的幫助，你該怎么辦2、如果你發(fā)現(xiàn)你的一位同事總背著你在上司面前說你的壞話，你該怎么辦3、……人際協(xié)調(diào)能力針對每個應(yīng)聘者只提一個問題1、許多民營企業(yè)（如生產(chǎn)VCD的愛多）都經(jīng)歷了由盛而衰的過程，請分析原因2、請分析人才高消費(fèi)的弊端3、……分析能力根據(jù)應(yīng)聘者競聘報(bào)告的內(nèi)容提問……專業(yè)知識與技能備注問題評價要素3、評價貸方式確定（1）忍確定面未試問題茶的評估勵方式和莖標(biāo)準(zhǔn)（2）確穴定面試評揮分表考官簽字綜合評價（略）組織能力（略）計(jì)劃能力（略）人際協(xié)調(diào)能力1357分析問題是否周密，具有邏輯性能否把握復(fù)雜事務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系分析能力10203040專業(yè)知識的深度和系統(tǒng)性能否運(yùn)用知識解決實(shí)際問題基本實(shí)務(wù)與技能的掌握專業(yè)知識技能得分差一般良好優(yōu)秀評價標(biāo)準(zhǔn)要素應(yīng)聘崗位年齡性別姓名編號4、培訓(xùn)棕面試考官錫——提問辜技巧、標(biāo)叼準(zhǔn)掌握等（二）面掃試的實(shí)施音階段1、關(guān)允系建立濁階段2、導(dǎo)糖入階段3、核氧心階段4、確認(rèn)漠階段5、結(jié)懂束階段（三）面殼試總結(jié)階樣段1、綜合沾面試結(jié)果（1）綜吐合評價（相附表）托（2恩）面試結(jié)郊論評分分陰數(shù)匯總準(zhǔn)表平均分……54321總分……組織能力計(jì)劃能力人際協(xié)調(diào)能力分析能力專業(yè)知識與技能要素序號應(yīng)聘崗位應(yīng)聘者（三）面閣試總結(jié)階鉗段2、面撫試結(jié)果倉的反饋（1）盜了解雙管方更具什體的要夠求罩（2坡）關(guān)于批合同的釣簽訂傲（跡3）對嚇未被錄廉取者的結(jié)信息反赤饋3、面試稠結(jié)果的存筐檔（四）面蟻試的評價固階段綜合題假設(shè)有笑這樣一母種情況番：你的淘工作能符力綽綽酒有余，幟工作成妄績也很敞突出，檢但卻無隊(duì)法贏得乏領(lǐng)導(dǎo)信藥任，而茶某些工英作能力煎不如你仰的同事蔽卻因能屆說會道嫩，博得腦了領(lǐng)導(dǎo)衣的歡心恩，對此駕你有何出想法？請?jiān)O(shè)計(jì)問川題回答的卸評價標(biāo)準(zhǔn)曾。評分參考秩標(biāo)準(zhǔn)：好：不否爬認(rèn)這種情龜況在當(dāng)今讀社會是存踏在的，懂頭得工作能安力強(qiáng)、工鄉(xiāng)豐作成績突暑出不一定肢（不是必償然）會得嫁到領(lǐng)導(dǎo)的撕賞識、同克事的認(rèn)同條。能坦誠螺地剖析原晃因，對于澇人與人之貿(mào)間如何交恐往有比較堂客觀的認(rèn)鬧識，并愿舅意為改變偷自身的弱介點(diǎn)而做出李努力。中：心里汪有些消極暈想法，但刺也承認(rèn)自維身確實(shí)也飽存在一定途的弱點(diǎn)，敞并愿努力涉改變這種乖局面。差：認(rèn)為預(yù)自己受到懷了不公正驢的待遇，巡壽對領(lǐng)導(dǎo)和染同事抱敬嶄而遠(yuǎn)之的拘態(tài)度，工騎作消極。測評要素評分等級評分標(biāo)準(zhǔn)綜合分析能力上有個人獨(dú)特見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析；提出多種可行的針對性措施。中能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強(qiáng)。下就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒有分析；無可行的解決措施。為測評找綜合分舟析能力疑，有考鴨官設(shè)計(jì)喝結(jié)構(gòu)化刊面試試肥題如下濃：“請歌談?wù)劯咧煨滦袠I(yè)紐奉人才流條失比較昏高的原多因，你糞用什么悲對策來臘解決這獵個問題徹？”要求：請?jiān)O(shè)計(jì)頁評分標(biāo)井準(zhǔn)，分櫻成上、狼中、下這三個等架級描述籠。簡答題：面試中的蛛常見問題1、面登試目的皂不明確2、面試秀標(biāo)準(zhǔn)不具攔體3、面注試缺乏改系統(tǒng)性4、面試名問題設(shè)計(jì)聚不合理直接讓應(yīng)贈聘者描述筒自己的能齡力、特點(diǎn)奴等5、面由試考官憑的偏見首因效莫應(yīng)、對留比效應(yīng)木、暈輪培效應(yīng)、唐錄用壓議力等面試的謙實(shí)施技早巧1、充分己準(zhǔn)備2、靈浮活提問3、多動聽少說4、善于揀提取要點(diǎn)5、進(jìn)行變階段性總思結(jié)6、排除蚊各種干擾7、不要灣帶有個人陷偏見8、在傾蘿聽是注意悠思考9、注意蘋肢體語言就溝通[注意事尸項(xiàng)]1、簡鹿歷并不謀能代表齊本人2、工賠作經(jīng)歷厭比學(xué)歷乳更重要3、不要秩忽視求職傷者的個性吐特征4、讓扭應(yīng)聘者鹿更多地寸了解組別織5、給切應(yīng)聘者煉更多的維表現(xiàn)機(jī)險會6、注意調(diào)不忠誠和透欠缺忠誠癥的應(yīng)聘者7、關(guān)注冷特殊員工8、慎重詳做決定9、面試政考官要注卻意自身的豪形象評價中翠心技術(shù)嚴(yán)格來拴講評價罰中心是仙一種程昌序而不漆是一種它具體的璃方法；迎是組織動選拔管料理人員素的一項(xiàng)糾人事評劫價過程再，不是說空間場連所、地至點(diǎn)。由多個舊評價人壺員，針波對特定衣的目的奪與標(biāo)準(zhǔn)暢，使用態(tài)多種主牢客觀人視事評價鼻方法，哨對被試魄者的各琴種能力國進(jìn)行評幅價，為洲組織選純拔、提機(jī)升、鑒漸別、發(fā)擊展和訓(xùn)姿練個人冰服務(wù)。最大特財(cái)點(diǎn)是注圈重情景湯模擬，假在一次希評價中初心中包府含多個測情景模獵擬測驗(yàn)女，可以銹說評價有中心既斥源于情耽景模擬杜，但又麥不同于析簡單情餓景模擬刮，是多舒種測評布方法的庭有機(jī)結(jié)俗合。評價中心絨技術(shù)：常傷用方法結(jié)構(gòu)化面爸試無領(lǐng)導(dǎo)麗小組討適論公文（宵筐）處禮理沙盤推演管理游胳戲心理測菌評角色扮譯演案例討論又稱標(biāo)準(zhǔn)寫化面試，啦根據(jù)特定老職位的勝歇任特征要駕求，遵循遺固定程序紋，采用專吳門題庫、亡評價標(biāo)準(zhǔn)軋和評價方怪法，對同風(fēng)類應(yīng)聘者鵲，用同樣譯語氣和措敬詞、按同棉樣順序、驗(yàn)問同樣問逝題，按同穴樣標(biāo)準(zhǔn)評慘分，通過銅考官小組渾與應(yīng)試者泡面對面的泳語言交流份方式，評舟價應(yīng)試者千是否符合笑招聘崗位狼要求的人訂才測評方翁法。優(yōu)點(diǎn)：訓(xùn)便于分稍析、比癢較，減執(zhí)少主觀旬性，可擊操作性槽強(qiáng)，測貌評要素淡穩(wěn)定，筑具有較林高的“久信度”為和“效味度”等島優(yōu)點(diǎn)，科同時有要利于提燥高面試難的效率亡，且對當(dāng)面試考伐官的要幫求相對屯較少。缺點(diǎn)：過至于程式化徒，難以隨桶機(jī)應(yīng)變，炊所收集信圓息范圍受束到限制。試題設(shè)計(jì)幣的技術(shù)規(guī)抵范面試考核捕要素的結(jié)棒構(gòu)化，并淹作為評分層標(biāo)準(zhǔn)的依謀據(jù)面試問民題結(jié)構(gòu)?；?，不郊同類型腎的題目稈與測評才要素相糾對應(yīng)評分標(biāo)穗準(zhǔn)結(jié)構(gòu)米化（要擋素得分麥、所占敞比重、提總分）結(jié)構(gòu)化齒面試：禿內(nèi)涵與駕特點(diǎn)1、結(jié)構(gòu)夜化面試問碼題的類型背景性問午題——個人、偷教育、龍家庭和忠工作知識性問除題——相關(guān)崗家位專業(yè)轟知識思維性賓問題—陸—考察理解譜、分析、造綜合等經(jīng)驗(yàn)性問悄題——過去所從候事的工作筑經(jīng)歷情境性問霸題——假設(shè)情境廢該怎樣處因理壓力性問舒題——觀察其壓微力中的情寫緒穩(wěn)定性兆等行為性州問題—彼—與崗位的舟關(guān)鍵勝任肚能力來提沒問結(jié)構(gòu)化面限試：組織焰與實(shí)施如果公司錢派你出差久，而這時滑你妻子病挪重，你會痛怎么處理疲？你有什煉么業(yè)余壁愛好？“在超市舟里，你拿精起一件商夜品，發(fā)現(xiàn)諷是壞的，良就趕緊放咬回了原處證，這時，祝工作人員賠走過來說鍋是你把東駛西弄壞的半，你會怎岔么辦？”“請你講提一件在過猾去半年內(nèi)幅發(fā)生的事肆情，這件傭事情是你括自己感覺芝到處理得僑最滿意的嫁?！庇腥苏J(rèn)粥為“善蔑意的說者謊是對愿的”。哀您怎么鹽看待這員句話？序?yàn)槭裁磭W？“小王駁，看來坡你好象不這方面隸遇到的海情況少形，是不盼是我就粘可以認(rèn)有為，你米的經(jīng)驗(yàn)洪不太豐戲富”你為什欺么選擇辭自己所鵝學(xué)的專剖業(yè)？在騙學(xué)校中兩，你最烘感興趣受/最不棋喜歡的細(xì)課程是餐什么？成為什么屋？判斷結(jié)宅構(gòu)化面承試的問幟題類型情境性背景性壓力性經(jīng)驗(yàn)性思維性情境性背景性行為描述紹面試的內(nèi)撈涵——簡者稱“B破D”面缸試（b憑eha企vio幸rd喂esc腥rip盟tio廁n),是一種勢特殊的望結(jié)構(gòu)化抖面試，帖與一般僵的結(jié)構(gòu)齊化面試的區(qū)別在其于，它采雙用的面試駁問題是基震于關(guān)鍵勝睬任特征的染行為性皇問題。在對目份標(biāo)崗位裹進(jìn)行充歡分而深逮入分析聞的基礎(chǔ)邀上，對崗位所貧需的關(guān)鍵世勝任特質(zhì)償進(jìn)行清晰噸的界定，食然后在應(yīng)聘者筋過去的經(jīng)幅歷中探測紀(jì)與這些要擇求相關(guān)的恰行為樣本，旨在勝任旅特質(zhì)的灘層次上李對應(yīng)聘株者做出賺評價。1、行白為描述棟面試的延實(shí)質(zhì)用過去鄰的行為寶預(yù)測未災(zāi)來識別關(guān)臺鍵性的誘工作要服求探測行為蠶樣本2、行剛為描述嘩面試的混假設(shè)前猶提一個人過渠去的行為材最能預(yù)示焦其未來的作行為說和做牛是截然致不同的止兩件事3、行物為描述獅面試的輩要素情境（s靜itua眼tion肺)——應(yīng)靈聘者經(jīng)歷恢過的特定鑄工作環(huán)境歲或任務(wù)目標(biāo)(帥tar鼠get饒)——林應(yīng)聘者逃在這情怎境中所厲要達(dá)到隔的目標(biāo)行動(a廊ctio撞n)——綢應(yīng)聘者為段達(dá)到該目膽標(biāo)所采取霞的行動結(jié)果(刻res超ult污)——泄該行動搖的結(jié)果腥，包括疑積極的陜和消極兼的結(jié)果龍，生產(chǎn)德性的和蹲非生產(chǎn)銳性的結(jié)蠶果。無領(lǐng)導(dǎo)用小組討俘論的題碰目設(shè)計(jì)知識要求無領(lǐng)導(dǎo)惑小組討左論的原鬧理題目的漫類型設(shè)計(jì)題特目的原禁則能力要求選擇題目促類型編寫初各稿調(diào)查可滲用性向?qū)＜易扇栽冊嚋y反饋修改寸完善思考理解無緩領(lǐng)導(dǎo)小蘭組討論限的特點(diǎn)如果我吊們來組蜓織無領(lǐng)甩導(dǎo)小組號討論，籍應(yīng)該做銅哪些準(zhǔn)扒備工作釘，流程照怎樣；如果你是浸評價考官它，會從哪誓些方面來析評價這些夕被評價者恢呢？應(yīng)用實(shí)例你認(rèn)為祖以工作戚為取向卵的是好規(guī)領(lǐng)導(dǎo)還姥是以人夸為取向刷的是好犬領(lǐng)導(dǎo)？你認(rèn)為隸什么樣擋的領(lǐng)導(dǎo)件是好領(lǐng)袍導(dǎo)？請用下宰列工具宿與你的調(diào)同伴一詞起設(shè)計(jì)衰一個承蜘重力不瞧小于4求kg的掃竹籃親和力啟、專業(yè)喜能力、密人格魅價力、溝鉗通能力嬌、執(zhí)行股力…在適上述十肢項(xiàng)能力塑中哪三城項(xiàng)最為孝重要？讓被測墳者擔(dān)當(dāng)膏各個分妙部門的錢經(jīng)理，秒就某些擋資源進(jìn)遺行分配判斷無領(lǐng)紗導(dǎo)小組題且目類型兩難式問挪題排序選擇近型操作型告題目開放式問竄題資源爭奪擦型［例題］站衡量一個拾領(lǐng)導(dǎo)者是爆否成功有部很多因素遞，比如：債善于鼓濟(jì)舞人、處責(zé)事公正、程幽默、獨(dú)堤立有主見認(rèn)、言談舉賠止有風(fēng)度毒、有親和判力、有威拔嚴(yán)感、善糠于溝通、助熟悉業(yè)務(wù)趣知識、善央于化解人跡際沖突、衰有明確的藍(lán)目標(biāo)、能濟(jì)通觀全局趙、有決斷睛力……請咽你從上面禍所列的因迎素中分別阻選出一個距你認(rèn)為最脖重要和最飲不重要的娘因素。覽首先做，給你5找分鐘時間占考慮，然教后將答案芳寫在紙上得亮出來；貨接下來，而你們幾位饅用30分懂鐘時間就政這一問題賤進(jìn)行討論廉，并在結(jié)旺束時拿出嫌一個一致南性的意見廟，即得出搜一個你們脹共同認(rèn)為腔最重要和捎最不重要劇的因素；才然后，派獨(dú)一位代表梁來闡述你診們的觀點(diǎn)躍，并說明電你們作出酷這種選擇仁的原因。無領(lǐng)導(dǎo)或小組討銜論：舉驕例公文筐交測試法朗：概念公文筐測怖試也稱公遭文處理，鎮(zhèn)是很有效忌地管理人員測評方古法。要求被試暮在規(guī)定時脫間內(nèi)對各億種與特定章工作有關(guān)夜的文件、街報(bào)表、信蹦件、電話機(jī)記錄等公優(yōu)文進(jìn)行處宰理，考官砌根據(jù)被試附處理公文畜的方式、駝方法和結(jié)勿果等情況臭對其能力峰和個性特之征作出相鼠應(yīng)評價。公文筐測絲式試法：特顯點(diǎn)1、適用壓對象為中高層管滅理人員（蝕一般測評盾時間為2賤個小時）灑，常被作為痛選拔和考竄核的最后一個環(huán)節(jié)喘加以使用2、從兩誓個角度測董查：技能陸角度（主要考拘察管理者搶的計(jì)劃、研預(yù)測、決陵策和溝通棟能力）與業(yè)務(wù)浮角度（對多方絞面管理業(yè)貼務(wù)具有整皺體運(yùn)作的調(diào)能力，包抓括對人、踢財(cái)、物流父程的控制攜）3、對評嫌分者要求開較高4、考察檢內(nèi)容范圍夠廣泛5、情拒境性強(qiáng)匙，預(yù)測滔效度高試題的設(shè)斷計(jì)程序1、工愉作崗位眉分析：確定測琴評要素2、文護(hù)件設(shè)計(jì)溉：文件類悅型、內(nèi)盤容、與巴要素的星關(guān)系、腰難度3、確定凱評分標(biāo)準(zhǔn)戲：考官制定干初步答案匯總施測搭答案依據(jù)答谷案確定士評分標(biāo)溉準(zhǔn)以采點(diǎn)得飄方式評分注意：公屠文筐測試蹦的評分標(biāo)套準(zhǔn)是設(shè)計(jì)穗中的一個難點(diǎn)，最好兇放在測試結(jié)片束以后進(jìn)行貝。公文筐棋常見測敏評維度沫：個人自出信心組織領(lǐng)導(dǎo)蘿能力計(jì)劃安產(chǎn)排能力書面表倍達(dá)能力分析決林策能力風(fēng)險態(tài)度信息敏感誕性沙盤的起烏源威爾斯的良《地板游亡戲》開啟累“沙盤游物戲”歷史洛溫菲爾馳德的《游游戲王國技稀術(shù)》產(chǎn)生若有效的兒低童心理診郵斷與治療技工具與方鋼法卡爾夫似是沙盤脫的正式括創(chuàng)立者敏，提出靈了“沙珍盤游戲仙”思想沙盤游戲宏成為一種糠全新的競伐爭性體驗(yàn)臥式學(xué)習(xí)培茂訓(xùn)方法沙盤游戲賴也是一種食人事測評用工具，適理用于高級旬管理人員氧的測評與亭選拔沙盤推演酬測評法沙盤推演血測評法的孫內(nèi)容借助圖形登和籌碼直以觀顯示企胸業(yè)管理信侮息六人一組熱分別扮演未各種企業(yè)線管理角色面對其敲他小組止的激烈蕩競爭，權(quán)適時進(jìn)妄行決策按照規(guī)定竟流程運(yùn)營編制年度滔會計(jì)報(bào)表萬，結(jié)算經(jīng)蟻營成果討論制受訂下一慮年度經(jīng)斧營計(jì)劃沙盤推枝演測評描法的特曾點(diǎn)場景能激蠢發(fā)被試興票趣被試間然可以實(shí)抱現(xiàn)互動直觀展示鉤被試真實(shí)丘水平能使被試頌獲得身臨夸其境的體屈驗(yàn)?zāi)芸疾毂粍?chuàng)試的綜合渴能力競爭性、籠趣味性、施實(shí)用性和鬼實(shí)戰(zhàn)性沙盤推演咳測評法的愧操作過程1、被培試熱身極（隊(duì)名同、隊(duì)徽蹤蝶、隊(duì)歌嚇、目標(biāo)瓜與角色廊分配）殼時間控開制在1小時左慕右。2、考遺官初步缸講解（堵企業(yè)初稍始狀態(tài)碎、運(yùn)行玻條件、籃市場預(yù)任測、內(nèi)繞外環(huán)境五）時間富控制在半個小殺時左右。3、熟饞悉游戲駁規(guī)則（換為實(shí)戰(zhàn)辯打基礎(chǔ)堅(jiān)）時間析控制1個小先時左右。4、實(shí)戰(zhàn)勤模擬（選籮擇6-8饅個年度）時間不途超過5志小時5、階段康小結(jié)（年螺度總結(jié)會舒）每次15鳥~30分蛙鐘6、決典戰(zhàn)勝負(fù)臉（經(jīng)營贏狀況最為佳小組奇成為優(yōu)建勝者）7、評價狠階段（小魚組得分+元個人表現(xiàn)條得分=個更人最終得處分）考察的邪維度：經(jīng)營管理碎知識掌握曉的程度、下決策能力架、判斷能力、團(tuán)千隊(duì)合作具能力、危溝通能肆力等第三單元種職業(yè)鍵心理測試一、心理窗測試及其朵相關(guān)概念（一）孫心理測戚試的含助義在控制情歡境下，向炎被試提供妙一組標(biāo)準(zhǔn)環(huán)化的刺激襖，以所引翻起的反應(yīng)森作為代表翻行為的樣毀本，從而宣對個人行爛為作出評起價。依內(nèi)容分：個功性測試肌、能力冊測試、宮職業(yè)興扒趣測試依形式分：紙儀筆測試悉、心理際實(shí)驗(yàn)、冊投射測薪試、筆握跡分析槐測試標(biāo)準(zhǔn)紙筆躁測試：客亡觀計(jì)分系曾統(tǒng)、解釋映系統(tǒng)、良叨好的常模肆、較好的望信度效度追和項(xiàng)目分蛾析數(shù)據(jù)；方便性朝、經(jīng)濟(jì)凍性和客您觀性（二）人幸格特征與誕形成與社會行孤為有關(guān)的懸心理特質(zhì)價的總和，景也可以說磁是人的特士性中除能衣力以外部揉分的總和反，包括需趙要、動機(jī)贏、興趣、崖氣質(zhì)等。埋取決于遺傳因事素、重聯(lián)大生活冬經(jīng)歷和些環(huán)境因核素個性具蹄有以下曾四個基邁本特征以：1、獨(dú)丘特性2、一致浪性3、穩(wěn)城定性（個性的允穩(wěn)定并不程能否定個撲性的可變拾性）4、特征蛇性（三）錘能力的纖含義能力指個體順阿利完成某狡項(xiàng)體力或嫩腦力活動仆所必需的悼系統(tǒng)和條桿件，并直頓接影響著怪績效的個兵性心理特齊征。能力賓其實(shí)是一桿種內(nèi)在的心理品最質(zhì)。二、心理玩測試的特素點(diǎn)代表性：名測試材料醉包括紙筆測試和操作儀器恩測試，其本質(zhì)是激發(fā)明受測者糟的代表束性行為職，在常螞模研制輔上對于營樣本的銜選取需顧要采取蔑科學(xué)抽餐樣的原禁則。間接性忘：其基本假設(shè)是人的勿心理活事動與外泊在行為攏具有因畏果關(guān)系劍，因此掩，這種柏間接地之推斷是養(yǎng)可靠的攤。相對性三、職傍業(yè)心理吼測試的躬種類（一）學(xué)制業(yè)成就測霸試（四六去級英語考穴試）適用爛于選拔專業(yè)技擾術(shù)人員撕、科研說人員，以確定鉛其是否具威備特定招等聘崗位所衰需要的專江業(yè)理論知渴識和專業(yè)匯技能。（二）雀職業(yè)興皇趣測試（三）職合業(yè)能力測沙試（一般悶?zāi)芰εc特圖殊能力）（四）職郊業(yè)人格測引試：常用器的測試方鉆法有兩種跌：自陳量表摸和投射技義術(shù)。例如酬：16餃PFQ充、MB魚TI、畢SDS（五）投彼射測試（速主觀分析閉影響科學(xué)森性、解釋辜人為性、綢防御反應(yīng)野、應(yīng)用不起便、不客陳觀）較多應(yīng)就用的兩借種：羅趟夏墨漬照測試（來RIT較）、主誼題統(tǒng)覺釣測驗(yàn)（筋TAT庭）職業(yè)興趣演測驗(yàn)霍蘭德（鋪Holl摩and）付的六邊形廈模型現(xiàn)實(shí)型（夏R）研究型減（I）常規(guī)型杰（C）藝術(shù)型（鍬A）企業(yè)型（旅E）社會型重（S）練習(xí)1、職業(yè)取特征屬于者現(xiàn)實(shí)型的仔是（）A、司機(jī)歇B、推銷貞員C、秘帽書D、市箏場研究人誘員2、職仔業(yè)特征還屬于常捧規(guī)型的禮是（）A、電緊工B、筆前臺接箱待C、毅管理咨溉詢?nèi)藛T磨D、公嗽關(guān)3、投話射技術(shù)打只能有休限地用上于（）斯的選拔管上A、基遵層管理埋者B、猜中層管士理者C瀉、高層贈管理者拴D、所記有人員ABC卡特爾還16種惠人格（豬16P雜FQ）樂群性聰慧性穩(wěn)定性恃強(qiáng)性興奮性有恒性敢為性敏感性懷疑性幻想性世故性憂慮性實(shí)驗(yàn)性獨(dú)立性自律性緊張性示例營銷人員通素質(zhì)特征央(分析）個性特點(diǎn)淡（依卡特脆爾因素）較高的沸樂群性誦。開朗葬、熱情堅(jiān)、隨催和，容黨易接受蘆他人的驢批評較高的穩(wěn)挨定性。情餅緒穩(wěn)定、涉成熟、能昂夠面對現(xiàn)某實(shí)，易于俱別人合作壺，在集體渣中較受尊絹重。較高的興臭奮性。輕微松愉快、命逍遙放任耍，社會聯(lián)詠系廣泛，旋在群體中撥較引人注匹目。較高的敢資為性。喜褲冒險，少宴有顧忌，躺敢作敢為的。低憂慮性炭。自信坦里然，易適骨應(yīng)環(huán)境，群有時自命怎不凡。較低的幅緊張性猜。心平示氣和，冊遇事能累鎮(zhèn)靜自拍若，有傻時反應(yīng)司遲鈍，災(zāi)不敏感瓣。財(cái)務(wù)人員味素質(zhì)特征綁（分析）個性特示點(diǎn)（依旱據(jù)卡特趟爾因素瘡）較低的樂劇群性。緘健默、孤僻嘴、生硬、穴嚴(yán)謹(jǐn)、較負(fù)高的有恒巾性。穩(wěn)重棚執(zhí)著，做笑事盡職，狠努力肯干嘩，社會責(zé)挎任感強(qiáng)。一般的敢紗為性。不猾喜冒險。較高的敏振感性。細(xì)漂心敏感，打,有時優(yōu)妖柔寡斷。低憂慮段性。自遲信坦然霞，易適焰應(yīng)環(huán)境分，有時棕自命不鑄凡。較高的蘇獨(dú)立性纏。不依珍賴他人匆，有方嗎見，不巨推諉責(zé)母任。一、心理鍋測試的設(shè)飽計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和低要求（一）氧標(biāo)準(zhǔn)化壟（題目換標(biāo)準(zhǔn)化飲、施測拾標(biāo)準(zhǔn)化語、評分異標(biāo)準(zhǔn)化命、解釋娃標(biāo)準(zhǔn)化吃）（二）訓(xùn)信度：咽衡量測劣試結(jié)果亭是否穩(wěn)攝定、可竭靠的指羊標(biāo)（重門測信度浪、同質(zhì)簡性信度然、評分靜者信度澆）（三）陡效度:愧衡量測濾試有效艷性的指尊標(biāo)（結(jié)姓構(gòu)效度樸、內(nèi)容緩效度和陵效標(biāo)關(guān)召聯(lián)效度定）（四）常鬼模：是一昏組具有代鄰表性的被迫試樣本的騰測試成績痛的分布結(jié)貫構(gòu)（集中屯趨勢與離測散趨勢）二、選擇假測試方法騎的考慮因黨素（一）時燒間（二）費(fèi)悟用（三）暮實(shí)施（四）買表面效恥度：不估是指測墳試實(shí)際滿測量的摧是什么貸，而是檔指測試贊看起來受是什么宮。（五）巖測試結(jié)粉果三、能力漲測試應(yīng)用榮實(shí)例能力測試包括現(xiàn)穴實(shí)能力外測試和槍潛在能狡力測試?yán)唬呵布磳⒌絻茨甑?，牙公司召身開年會肉，現(xiàn)總頂經(jīng)理讓陡您寫一虛份大會上的發(fā)轎言稿，字另數(shù)要求5諸00~8地00字之蠅間。測評要點(diǎn)還：公文寫奧作能力如：一乳件商品載最初以多降價2膨0%出菊售，后達(dá)來恢復(fù)其到原價，請問，飽后來應(yīng)提講價多少（養(yǎng)）A、2渠5%B、邀20%C、75徑%D、5趣0%例二：假鍬定你部門端里的人告仆訴你說，蒜你的部下睬好像在挑仔撥你與上下介級的關(guān)搏系，這陵時候，棉你是不雨是：A、即時淺把那個部問下趕走B隨、對高密絨人說：管節(jié)那種閑事，還不股如把自己蝦的事情努在力做好C吊、為了發(fā)劣現(xiàn)其原因，跟那權(quán)個部下談紐奉一談？D并、為了明要了到底有證無事實(shí)，要調(diào)查類此事AD下面前港兩方格騙里的數(shù)咱字是按淡一定規(guī)純律相聯(lián)怠系的，腐請?jiān)诘谥苋齻€方橡格里填真入一個箭數(shù)字?！坝率控愔凰酪慌艽?，懦刻夫死前厭已死多右次”，覽這句諺蒙語意思第是：A“雙喚鳥在林不斃如一鳥在暈手”；B“帶我馬到河邊膨容易，逼垂馬飲水難憶”；C“唯火勇者早逝廣”，“直衫木先砍”殼；D“不刑要杞人憂浮天”，“男莫自尋煩敘惱”；E“按老家伙赤比小家漲伙怕死渠”。依邏輯跟觀點(diǎn)，圣下面最再后一個返圖形是圈什么？下列第門五個數(shù)刺字應(yīng)該旨是什么??？9炮12殲21恥4險8螞？1捷23搬93墳23拋152吼32煉?職業(yè)能力享測試語文推禍理___垂__之于黑暗攻，好象白份晝之于_央____A.黃別昏-黎唐明B湖.夜晚蔽-日光浩C.羊夜晚-費(fèi)光明棋D.黃洽昏-月哀亮E掠.黃昏佛-太陽___裹_之于痕實(shí)際，哲好象抽肺象之于懼___杯__A.實(shí)際滲-空間購B.理論項(xiàng)-具體仙C.原則很-模糊艦D.理論覽-概念徑E.基本陵-象征___慨_之于蜜李唐，根好象李悼闖之于繪___報(bào)__A.黃肯巢-朱偽明B掛.黃巢愧-元代輩C.按戰(zhàn)爭-消朱明歇D.戰(zhàn)推亂-朱捐明E揪.陳勝灘-元代機(jī)械推驚理如果要起魄出已經(jīng)生區(qū)銹的螺絲魚釘套，但掏尋不到鉗輸子，那么魔可以這樣津做：用一根握鐵絲扎靜住釘套系，用力仍拉用剪刀逮夾出來用斧頭謎幫助用牙齒兔咬出來職業(yè)能繡力測試四、投柳射測試室應(yīng)用實(shí)殲例1、聯(lián)想法,先給予夜被試一定糕得刺激，校然后請被禁試說出由旨這些刺激秒所引起的舅聯(lián)想。如榮格的文慶字聯(lián)想測挪試，羅夏享墨漬測試2、構(gòu)造法：要被試沿根據(jù)他看加到的圖片樹，講述一厘段含有過國去、現(xiàn)在障、將來等依發(fā)展過程蘋的故事。符如：ＴＡ返Ｔ3、繪畫法（畫樹測尊驗(yàn)）4、完成法：提供一規(guī)些不完整有的句子、液故事或辯塞論材料，坊讓被試者盡自由補(bǔ)充夫，使之完畫整。5、逆境對話內(nèi)法“我會找晝到屬于我絲式的幸福！架”—需求巡壽為主的免曲于攻擊“我早孔已料到初會有今抗天！”煮—自我臂防御的袍免于攻天擊“這是我心們關(guān)系發(fā)貝展的必然頁結(jié)果！”窩—強(qiáng)調(diào)障結(jié)礙的免于女攻擊“我有副什么缺傻點(diǎn)希望桶你能原找諒。”鋪—需求怒為主的孟內(nèi)向攻夏擊“我沒招覺得我昨有難以鹿容忍的爭缺點(diǎn)”既—自我會防御的耽內(nèi)向攻橫擊“我的核生活真叔不幸！拼”—強(qiáng)偵調(diào)障礙麗的內(nèi)向穴攻擊“我不盛答應(yīng)”徐—需求斗為主的酬外向攻賺擊“為什蚊么，說刊出你的肉理由”依—自我悔防御的屯外向攻瘋擊“這太不揚(yáng)公平了”捎—強(qiáng)調(diào)障藝礙的外向朗攻擊逆境對智話法五、注意唉事項(xiàng)1、使艷用者應(yīng)和進(jìn)行專旦業(yè)訓(xùn)練2、要懇將心理稍測試與憂實(shí)踐經(jīng)橡驗(yàn)相結(jié)份合3、要兼妥善保申管心理企測試結(jié)欺果4、做公好心理駛測試方少法宣傳請選擇特你最喜遣歡的一濕幅圖1：In卡tros改pect文ive敏于思糠Sen槐sit島ive百、易芳感型R蒙efl爺ect詠ive重視自我誕，樂于獨(dú)鬧處，討厭來表明的虛男浮。2：I蟻nde頓pen渣den響t獨(dú)立U群nco切nve押nti觀ona課l、魔不受局先限型U束nfe勉tte褲red強(qiáng)調(diào)獨(dú)立賢性，渴望斷自由。高蜓度個人化淚的生活形先態(tài)，不盲群從，有逆棄流傾向。3：Dy榆nami省c活潑外向厲型Act士ive原Extr兆o(hù)ver隙ted積極，樂家于接受挑工戰(zhàn)，例行輕