某咨詢職位價值評價法培訓(xùn)

職位價值評價方法北大縱橫管理咨詢公司二OO七年八月職位評價的定義職位評價的意義職位評價方法介紹本次職位評價采用的方法：IPE職位評價的原則職位評價評估流程導(dǎo)讀職位評價的定義職位評價：也稱職務(wù)評價或崗位評價,指系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值從而為組織建立一個職位結(jié)構(gòu)的過程。它是以工作內(nèi)容、技能要求、對組織的貢獻、組織文化以及外部市場等為綜合依據(jù)的。職位：構(gòu)成一位員工獨立完成的全部工作安排的一系列工作任務(wù)。例如，秘書是一個職位，處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書職位。工作：在同一個組織內(nèi)部同時在重要或者關(guān)鍵的工作任務(wù)方面具有同一性的一組職位，這些職位之間的相同程度很高，對其中任何一個職位進行分析就可以代表對該工作群體中其他職位的分析。例如，某企業(yè)辦公室有三個秘書,這三個秘書職位就構(gòu)成一個秘書工作。職位評價是薪酬制度設(shè)計過程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬策略工作分析職位評價薪酬調(diào)查定額、定薪設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評價與調(diào)整職位評價的定義職位評價的意義職位評價方法介紹本次職位評價采用的方法：IPE職位評價的原則職位評價評估流程導(dǎo)讀職位評價的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)

職位評價中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標準等。容易被理解和受歡迎

職位評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價值標準，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展?？梢詾楸容^廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)

職位評價中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供依據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)標準等。容易被理解并受到歡迎

職位評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價值標準，引導(dǎo)員工朝更高的效率發(fā)展。有利于改善勞動關(guān)系

職位評價為員工參與工資確定過程的各個方面提供了機會，并且為工資結(jié)構(gòu)的確定提供了一個十分準確和值得信賴的基礎(chǔ)。有利于實現(xiàn)同工同酬

一各個崗位在整體工作中的相對重要性來確定其工資等級，能夠保證同工同酬原則的實現(xiàn)，有利于消除工資結(jié)構(gòu)中的不公正因素，維護企業(yè)工資等級間的邏輯和公正關(guān)系。職位評價的定義職位評價的意義職位評價方法介紹本次職位評價采用的方法：IPE職位評價的原則職位評價評估流程導(dǎo)讀職位評價方法介紹參照對象定性分析定量分析與工作對比工作排序法因素比較法與量級對比工作分類法點數(shù)法海氏系統(tǒng)方法工作排序法定義：根據(jù)總體上界定的職位的相對價值或者職位對于組織成功所作出的貢獻來將職位進行從高到低的排列。方法：直接排序法交替排序法配對比較法缺乏時間和財力作規(guī)劃工作的公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司勢力單薄的公司適用范圍：工作排序法操作步驟：1、獲取職位信息2、選擇報酬要素并對職位進行分類3、對職位進行排序4、綜合排序結(jié)果簡單方便容易理解和應(yīng)用優(yōu)點：難以避免主觀性標準定義寬泛，沒有明確的補償因素作參考和修正評價主體要非常熟悉評估的客體缺乏定量分析可以按價值大小進行排序，但無法顯示崗位之間價值差距的大小缺點：工作分類法定義：評價者預(yù)先制定出一套供參照用的職務(wù)級別標準，然后將待定級的職務(wù)與標準進行比較分析和整體的綜合性評價，并將其編入相應(yīng)的職務(wù)級別中。適用范圍：在公共部門以及企業(yè)中仍然有著廣泛的運用，尤其是在存在技術(shù)類工作的組織中。操作步驟：1、劃分職務(wù)類別2、對職務(wù)類別進行分級3、制定各級的標準4、待定職務(wù)套級優(yōu)點：簡單，容易解釋，執(zhí)行起來速度較快，對評價者的培訓(xùn)要求少缺點：在職位多樣化的復(fù)雜組織中，很難建立起通用的職位等級定義因素比較法定義：在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素（企業(yè)認為應(yīng)當并愿意為之支付報酬的因素）的基礎(chǔ)上，再運用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成關(guān)鍵崗位排序表，然后將待評崗位就付酬因素與關(guān)鍵崗位進行比較，確定待評崗位的工資率。操作步驟：1、獲取職位信息，確定報酬要素2、選擇典型職位3、根據(jù)典型職位內(nèi)部相同報酬要素的重要性對職位進行排序4、將每一典型職位的薪酬水平分配到其內(nèi)部的每個報酬要素上去5、建立典型職位報酬要素等級基準表6、使用典型職位報酬要素等級基準表來確定其他職位的工資優(yōu)點：1、是一種比較精確、系統(tǒng)、量化的職位評價方法2、是一種很容易向員工解釋的職位評價方法缺點：1、對評價小組而言，整個評價過程異常復(fù)雜2、不同的行業(yè)、組織必須選擇不同的報酬要素點數(shù)法簡介：也稱要素計點法，是一種復(fù)雜的量化職位評價技術(shù)，自20世紀40年代開始運用，直到今天為止，一直是組織中最常用的一種職位評價方法。操作步驟：1、選取報酬要素2、對每一種報酬要素的各種程度或水平加以界定3、確定不同報酬要素在職位評價體系中所占的“權(quán)重”或者相對價值4、確定每一種報酬要素的不同等級或水平的點值5、運用這些報酬要素來分析和描述每一個職位6、將所有被評價的職位根據(jù)點數(shù)高低排序，劃分點值范圍，建立職位等級結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：1、評價更為準確，評價結(jié)果容易被員工接受2、可以運用可比性的點數(shù)來對不相似的職位進行比較3、可以廣泛應(yīng)用于白領(lǐng)和藍領(lǐng)職位4、由于明確地指出了比較基礎(chǔ)——報酬要素，因此能夠反映組織獨特的需求和文化，強調(diào)組織認為有價值的那些要素缺點：1、方案的設(shè)計和應(yīng)用耗費時間2、報酬要素的界定、等級定義以及點數(shù)權(quán)重確定等方面都存在一定的主觀性海氏系統(tǒng)方法：“三分一統(tǒng)”的組成形式三個分表：依據(jù)三種付酬因素：知識技能、解決問題能力及職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任，把職務(wù)進行量化分解，形成相應(yīng)的三個分表分別進行評分。統(tǒng)一加權(quán)匯總：最后根據(jù)各職務(wù)的特點賦予不同的權(quán)重計算出加權(quán)總分，即為該職務(wù)對公司的貢獻分值。海氏系統(tǒng)方法海氏系統(tǒng)方法的適用范圍管理類工作崗位專業(yè)技術(shù)類工作崗位智能水平指導(dǎo)量表

海氏職務(wù)分析指導(dǎo)量表之一：智能水平指導(dǎo)量表付酬因素之一：智能水平智能水平是指使工作達到規(guī)定的標準所需要的、通過任何方式所獲得的各種技術(shù)和技巧的總和。智能水平的衡量包括廣度和深度，即綜合性和透徹性兩個方面。一種工作可能需要涉及大量事物的某一方面知識，也可能需要涉及少量事物的大量知識。因此，智能水平是廣度和深度的乘積。它包括三個子因數(shù)。智能水平子因素之一：科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗用來反映任職者教育背景和工作經(jīng)驗方面的要求。A、B、C、D表示訓(xùn)練有素的程度，是由受教育的程度加工作經(jīng)驗所決定的。E、F、G、H表示建立在中等教育學(xué)科基礎(chǔ)之上的專門技術(shù)和專業(yè)技能，是通過長期工作實踐獲得的。智能水平子因素之一：科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗A.基本的業(yè)務(wù)水平:達到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練B.初等的業(yè)務(wù)水平:熟悉不很深入的、標準的工作規(guī)則，并使用簡單的設(shè)備和機器C.中等的業(yè)務(wù)水平:指精通整個過程或整個系統(tǒng)，并熟悉的掌握某種專門設(shè)備和使用方法D.高等的業(yè)務(wù)水平:通過各種途徑獲得的，能夠給某一單一職能工作提供額外的廣度和深度的某種專門（非技術(shù)性的）技巧。智能水三平子因三素之一三：科學(xué)三知識、三專業(yè)技三術(shù)和實三踐經(jīng)驗E.基三本的專三門技術(shù)三：需要掌三握的深三入的實三踐技能三和慣例三，或科三學(xué)知識三，或者三兩者兼三備的充三分技術(shù)F.熟三練的專三門技術(shù)三:通過在三一個專三門的或三技術(shù)的三領(lǐng)域中三的廣泛三實踐或三經(jīng)驗而三獲得的三、深入三掌握的三實踐技能和慣三例或科三學(xué)理論三，或者三兩者綜三合的精三通的技三術(shù)。G.精三通的專三門技術(shù)三：通過廣三泛的、三提高性三或?qū)ｉT三性的訓(xùn)三練而獲三得的，三對關(guān)鍵三性的技三術(shù)、實三踐和理三論的精三通。H.權(quán)三威的專三門技術(shù)三：對科學(xué)三知識或三某種學(xué)三科特殊三的、無三比的精三通。智能水三平子因三素之二三：管理三技巧和三要求在經(jīng)營三、輔助三和直接三管理領(lǐng)三域中，三協(xié)調(diào)涉三及各種三管理情三景的各三種職能三，并使三之一體三化的技三巧。這三種技巧三既可以三執(zhí)行性三的應(yīng)用三，也可三以商議三性的運三用，還三涉及組三織、計三劃、執(zhí)三行、監(jiān)三控和評三價職能三的綜合三運用。三它分為三以下幾三個等級三：起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的智能水三平子因三素之三三：人際三關(guān)系技三巧指人際三關(guān)系方三面積極三的、熟三練的、三面對面三交往的三技巧。三人際關(guān)三系有三三個等級三：基本的三：一般三的禮貌三就夠了重要的三：在作三出某種三決策之三前，需三要事先三對可能三產(chǎn)生的三反應(yīng)進三行估計三，但不三作為影三響決策三的關(guān)鍵三因素來三考慮。關(guān)鍵的三：激勵三他人去三作某件三事情是三工作的三一個關(guān)三鍵性的三要求。三如果不三注重人三際關(guān)系三技巧，三工作就三無法完三成。智能水三平指導(dǎo)三量表說三明以上三三個因素三的每種三組合分三值如量三表所示三，即為三該職位三智能水三平的相三對價值三。表中三各數(shù)值三的相對三差異，三遵循心三理測量三學(xué)所謂三15%三韋伯分三級定律三。智能水三平指導(dǎo)三量表智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例舉例：小車司三機班班三長、產(chǎn)三品研發(fā)三工程師三、營銷三副總進三行評分智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：小車三司機班三班長小車司三機班班三長在專三業(yè)知識三方面沒三有太多三的要求三，只需三高等業(yè)三務(wù)水平三；在管三理技巧三方面，三管理一三批司機三，工作三簡單，三只需起三碼的；三在人際三技能方三面，小三車司機三文化雖三然不高三，但均三是為企三業(yè)高級三管理人三員提供三服務(wù)，三長期與三高管人三員在一三起，他三們在某三種程度三上有一三定的特三權(quán)，應(yīng)三付起來三不太容三易，需三要最高三一級即三關(guān)鍵性三人際處三理技巧三。所以三其技能三因素價三值分數(shù)三為17三5智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：產(chǎn)品三研發(fā)工三程師產(chǎn)品研三發(fā)工程三師負責(zé)三企業(yè)的三研發(fā)工三作，要三求有很三高的專三門知識三，因此三在專門三知識方三面應(yīng)是三精通專三門技術(shù)三的；在三管理技三巧方面三，其主三要工作三是獨立三開展研三究活動三，無須三管理或三很少有三開展管三理活動三的必要三，因此三應(yīng)為起三碼的；三在人際三技能方三面，應(yīng)三為基本三的。因三此產(chǎn)品三研發(fā)工三程師的三技能價三值分為三304三。智能水三平指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例三：營銷三副總營銷副三總在企三業(yè)中全三面主管三營銷事三務(wù)，而三營銷工三作往往三是企業(yè)三中最難三應(yīng)付的三工作，三需要很三高的管三理技巧三，因此三在管理三技巧方三面應(yīng)是三全面的三；營銷三副總要三精通營三銷管理三的各項三專門知三識，并三要在下三屬當中三樹立起三自己的三絕對權(quán)三威，方三可充分三調(diào)動廣三大營銷三人員的三積極性三，因此三在專業(yè)三知識方三面應(yīng)是三權(quán)威專三門的；三在人際三技巧方三面，它三需要熟三練的人三際技巧三，這是三關(guān)鍵的三。因此三技能價三值分為三140三0。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之二三：解決三問題能三力指導(dǎo)三量表解決問三題過程三包括考三察與發(fā)三現(xiàn)問題三，分清三已找出三問題的三主次輕三重，診三斷問題三產(chǎn)生的原因三，針對三性地擬三出若干三備選對三策，在三權(quán)衡與三評價這三些對策三各自利三弊的基三礎(chǔ)上做出決三策，然三后據(jù)此三付諸實三施等環(huán)三節(jié)。關(guān)于“三解決問三題能力三”，三與工作三職位要三求承擔(dān)三者對環(huán)三境的應(yīng)三變力和三要處理三問題的復(fù)雜度三有關(guān)，三海氏評三價法將三之看作三是“智三能水平三”的具三體運用三，因此三以智能三水平利用率三（%）三來測量三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之二三：解決三問題能三力指導(dǎo)三量表解決問三題的能三力可以三分解為三兩個成三分：思維環(huán)三境：指定環(huán)三境對任三職者思三維所設(shè)三定限制三的松緊三程度或三環(huán)境要三求任職三者的應(yīng)三變能力；三從幾乎三一切都三按規(guī)定三辦的第三一級（三高度常三規(guī)的）三，到只三作了含三混規(guī)定三的第八級（抽三象規(guī)定三的），三此成分三共分八三級。思維難三度：指解決三問題時三當事者三需要進三行創(chuàng)造三性思維三的程度三，從幾三乎無需三動多少三腦筋只需三按老規(guī)三矩辦的三第一級三（重復(fù)三性的）三，到完三全無規(guī)三范可供三借鑒的三第五級三（無先例的三），三此成分三共設(shè)了三五個等三級。解決問三題能力三指導(dǎo)量三表解決問三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例司機班三班長屬三于最基三層管理三者，管三理活動三受到企三業(yè)各種三規(guī)章制三度和上三級的約三束，其三思維環(huán)三境屬“三標準化三的”；三其管理三不需要三太多的三創(chuàng)造性三，基本三上是“三模式化三的”。解決問三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例產(chǎn)品開三發(fā)工程三師在產(chǎn)三品開發(fā)三過程種三受到行三業(yè)規(guī)范三、各種三技術(shù)標三準等的三限制，三其思維三環(huán)境為三“廣泛三規(guī)定的三”；但三由于產(chǎn)三品開發(fā)三屬于高三創(chuàng)造性三的活動三，其思三維難度三為“無三先例的三”。解決問三題能力三指導(dǎo)量三表應(yīng)用三舉例營銷副三總是企三業(yè)市場三的開拓三者，每三天都要三面對瞬三息萬變?nèi)氖袌鋈毩⒆魅鰻I銷三決策，三很多情三況下企三業(yè)都缺三乏明確三的政策三指導(dǎo)，三其思維三環(huán)境屬三“抽象三規(guī)定的三”。為三了占領(lǐng)三市場，三營銷副三總需要三開展高三度的創(chuàng)三造性工三作，這三些工作三在企業(yè)三無先例三可循，三其思維三難度為三“無先三例的”三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表職務(wù)所三承擔(dān)的三責(zé)任是三指擔(dān)任三職務(wù)人三員的行三動對工三作最終三結(jié)果可三能造成三的影響三。包括三以下三三個衡量三因素：一、職三務(wù)責(zé)任三：可能造三成的經(jīng)三濟后果三，分為三四級，三即微小三的、少三量的、三中級的三和大量三的。每一級三都有相三應(yīng)的金三額下限三，具體三數(shù)額要三視企業(yè)三的具體三情況而三定海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表二、職三務(wù)對結(jié)三果的作三用，分三為四級三：第一級三是后勤三性作用三，即只三在提供三信息或三偶然性三服務(wù)上三做一點三貢獻。第二級三是咨詢?nèi)宰饔萌?，即出三點主意三和建議三，補充三些解釋三與說明三，或提三供點方三便。這三兩種作三用都是三間接性三的、輔助性三的。第三級三是分攤?cè)宰饔萌?，即共三同負?zé)三的，指三跟本企三業(yè)內(nèi)部三（不包三括本人三的下級三和上司三）其他三部門或三企業(yè)外三部的別人合三作，共三同行動三，因而三責(zé)任分三攤。第四級三是主要三的，即三由本人三承擔(dān)主三要責(zé)任三，獨立三承擔(dān)或三雖然有三別人參三與，但三他們是三次要的三、附屬三的、配三角性的。這三兩種作三用都屬三直接性三的、主三角性的三。海氏職三務(wù)分析三指導(dǎo)量三表之三三：承擔(dān)三的職務(wù)三責(zé)任指三導(dǎo)量表三、行動的三自主程三度：職務(wù)在三多大程三度上受三到指導(dǎo)三與控制三，分為三九級。這一方三面是從三自由度三最小的三第一級三（有規(guī)三定的）三到自由三度最大三的第九三級（一三般性無指引三的）。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例小車司三機班班三長行動三自由度三小，只三屬“標三準化的三”；但三他為整三個小車三司機班三的帶頭三人，所三起的作三用是“三主要的三”；不三過他級三別太低三，對經(jīng)三濟后果三的責(zé)任三也是“三微小的三”。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例產(chǎn)品開三發(fā)工程三師的行三動自由三度比較三大，屬三于“受三到方向三性指導(dǎo)三”；職三務(wù)責(zé)任三不大，三“略有三”影響三；對后三果形成三的影響三比較大三，因為三其對企三業(yè)新產(chǎn)三品開發(fā)三和企業(yè)三進一步三發(fā)展有三直接影三響，屬三于“分三攤的”三。承擔(dān)的三職務(wù)責(zé)三任指導(dǎo)三量表應(yīng)三用舉例營銷副三總在企三業(yè)內(nèi)地三位很高三，享有三廣泛授三權(quán)，行三動的自三由度很三高，屬三于“戰(zhàn)三略性指三引”；三他全面三主管企三業(yè)的營三銷工作三，作用三為“主三要的”三；他的三決策有三時直接三決定企三業(yè)的生三死存亡三，責(zé)任三是“巨三大的”三。職務(wù)評三價因素三權(quán)重分三配表我們假三設(shè)知識三技能、三解決問三題能力三和職務(wù)三責(zé)任這三三個職三務(wù)評價三因素的三影響力三不同，三它們在三不同職三務(wù)中所三發(fā)揮的三作用各三有偏重三。一三般評價三因素的三權(quán)重可三以分為三三種類三型：職務(wù)責(zé)三任比知三識技能三和解決三問題能三力重要三。如公三司副總?cè)?、銷三售經(jīng)理三、負責(zé)三生產(chǎn)的三廠長等三。職務(wù)責(zé)三任與知三識技能三和解決三問題能三力并重三。如會三計等職三能職務(wù)三。職務(wù)責(zé)三任不及三知識技三能和解三決問題三能力重三要。如三科研開三發(fā)、市三場分析三等職務(wù)知識技三能和解三決問題三的能力職務(wù)責(zé)三任上山型平路型下山型海氏系三統(tǒng)法的三優(yōu)缺點優(yōu)點：三1、對三職位的三評價比三較客觀三、公正2、這三種評價三方法更三加精準三、合理3、可三以較好三地對不三同部門三、不同三崗位之三間進行三評價缺點：三1、評三價過程三過于復(fù)三雜，需三要聘請三專家來三進行評三價2、運三用該種三評價方三法的成三本比較三高職位評三價的定三義職位評三價的意三義職位評三價方法三介紹本次職三位評價三采用的三方法：三IPE職位評三價的原三則職位評三價評估三流程導(dǎo)讀普及性人力資三源專家三開發(fā)東西方三文化交三融，國三內(nèi)外企三業(yè)普遍三采用系統(tǒng)簡三單易用三，實行三七因素三打分客觀、三全面性七因素三——職三位評價三的最重三要因素不同程三度、權(quán)三重之分16子三因素涵三蓋了職三位評價三的必要三因素公平、三公正性評估職三位（統(tǒng)三一標準三）點值之三和確立三職位重三要度科學(xué)性各因素三點值權(quán)三數(shù)（權(quán)三重百分三比分配三）各因素三點值總?cè)虸PE三法:IPE三(I三nte三rna三tio三nal三Po三sit三ion三Ev三alu三ati三on三Sys三tem三國際職三位評估三系統(tǒng)),是評分三法的一三種具體三模型,三通過對三7類因三素的評三分,確三定職位三的相對三價值IPE三評估法三介紹通過七三因素組三合，完三成對職三位的評三測，以三確定各三職位的三相對價三值1職位影三響2三402監(jiān)督管三理1三303工作責(zé)三任1三804溝通協(xié)三調(diào)10三0頻率目的范圍教育水三平5知識技三能1三70知識/三技能經(jīng)三驗復(fù)雜性6問題解三決三130創(chuàng)新性影響范圍貢獻大小下屬人數(shù)下屬種類獨立性責(zé)任范圍7工作環(huán)境50出差頻率加班頻率環(huán)境危害職責(zé)大三小職責(zé)范三圍工作復(fù)三雜程度因素三1三職三位影響因素1三職位三影響（三1）影響：主要評三估職位三的最典三型的成三果（即三產(chǎn)出）三對組織三的貢獻三大小及三影響范三圍影響范三圍和貢三獻大小三與崗位三的職責(zé)三有關(guān)從兩個三維度來三衡量：職位最三典型的三成果（三即產(chǎn)出三）的影三響范圍職位最三典型的三成果（三即產(chǎn)出三）貢獻三大小貢獻大三小影響范三圍因素1三職位三影響（三2）對企業(yè)三價值的三影響：三工作最三典型成三果的影三響范圍三與貢獻三大小影響范圍

貢獻大小123456789對組織運行有效性和工作結(jié)果基本沒有影響，或只有很少的影響影響部門內(nèi)部一項或幾項工作的有效性影響到分塊、分項管理工作的績效部分影響部門的整體工作績效影響到部門的整體工作績效影響部門整體績效且影響到部分子公司的管理影響部門整體績效且影響到集團所有子公司的管理影響到多職能／業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的有效性且影響所有子公司的管理全組織范圍的影響1支持性貢獻40506070801001101201302在專業(yè)領(lǐng)域間接影響組織績效80901001101201401501601703直接影響組織績效1101201301401501701801902004綜合、跨專業(yè)領(lǐng)域的工作成果150160170180190210220230240因素1三職位三影響（三3）貢獻大三小考慮三因素：所屬公三司、中三心或部三門的規(guī)三模（公三司的銷三售額、三利潤額三、人數(shù)三等）職位重三要程度三及對公三司貢獻三的大小決策失三誤可能三對公司三造成損三失的大三小貢獻大三小的分三類：支持性三貢獻在專業(yè)三領(lǐng)域間三接影響三組織績?nèi)е苯佑叭懡M織三績效綜合、三跨專業(yè)三領(lǐng)域的三工作成三果從整個三集團的三角度判三斷貢獻三大小考慮貢三獻大小三時，“三以對全三集團的三重要性三”為判三斷標準三；或者“三一旦發(fā)三生問題三，會給三整個集三團帶來三的損害三程度”三為判斷三標準下屬人三數(shù)：所要監(jiān)三督和管三理的直三接/間三接下屬三人數(shù)。因素三2三監(jiān)三督管理因素2三監(jiān)督三管理（三1）下屬種三類：所要監(jiān)三督和管三理的直三接下屬三的工作三性質(zhì)。監(jiān)督管三理：是評估三本崗位三在監(jiān)督三管理方三面所負三有的責(zé)三任。是三從下屬三人員的三種類和三下屬人三員（直三接下屬三和間接三下屬）的數(shù)量三兩個維三度進行三考察。下屬種三類下屬人三數(shù)因素2三監(jiān)督三管理（三2）下屬工作種類下屬人數(shù)(直接/間接)123456下屬為擔(dān)任同類或重復(fù)性工作的員工

下屬中包括專業(yè)人員但不包括基層管理人員

下屬中既包括專業(yè)人員又包括基層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括中層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員下屬包括專家和最高級管理層11~310203040506024~10203040506070311~50304050607080451~1004050607080905101~30050607080901006301~500607080901001107501~100070809010011012081000以上8090100110120130獨立性三：工作決三定的自三由度和三主動性三，或工三作受控三制的程三度。因素三3三工三作責(zé)任獨立性范圍范圍：工作管三轄的范三圍。因素3三工作三責(zé)任（三1)工作責(zé)三任：考察三任職者三所在職三位承擔(dān)三工作的三受控程三度和承三擔(dān)責(zé)任三的領(lǐng)域三，它是三從工作三責(zé)任的三范圍和三完成工作的三獨立性三兩個維三度來考三察。因素3三工作三責(zé)任（三2)范圍獨立性12345678重復(fù)性的活動簡單相似的工作承擔(dān)部門中某一職能/業(yè)務(wù)的部分工作

承擔(dān)部門中某一職能/業(yè)務(wù)的工作

承擔(dān)不同職能/業(yè)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)一個職能/業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)兩個/更多的職能/業(yè)務(wù)部門全面負責(zé)公司主要活動的管理1任務(wù)明確，隨時受到上級指示和控制102030405065801002在一定職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，受到程序監(jiān)控，有較小自主性3040506070851001203根據(jù)常規(guī)方法和慣例進行工作，檢查控制在事后，有一定獨立性4050607080951101304在職能政策和方針框架下工作，獨立做出分析判斷，結(jié)果受控制，有較大獨立性50607080901051201405在公司目標的指導(dǎo)下開展工作，結(jié)果受控制607080901001151301506根據(jù)公司目標工作，由總經(jīng)理控制7080901001101251401607根據(jù)董事會制訂的目標和原則工作，由董事會控制90100110120130145160180目的、三頻率、三范圍：對溝通三能力和三技巧的三最大需三要和要三求，以三及對內(nèi)三對外的三接口和三頻率。因素三4三溝通協(xié)三調(diào)頻率范圍目的因素4三溝通三協(xié)調(diào)（三1）溝通協(xié)三調(diào)：評估三本職位三在必須三同他人三交往時三的方式三和程度三、層次三。從溝三通目的三、頻率三、范圍三三個維三度評價三。因素4三溝通三技巧（三2）溝通目的溝通頻率123一般禮節(jié)性的要求，或是傳遞、獲得信息通過溝通對他人施加影響、要求與他人合作，如談判、銷售、采購等對整個組織發(fā)展有重大影響的談判和決策1只需少量、定期、內(nèi)容明確、難度很低的溝通1030305050702需要定期/不定期地進行有一定難度的人際溝通2040406060803溝通是該職位本質(zhì)的一部分，必須經(jīng)過廣泛、深入的溝通以保證任務(wù)完成。3050507080100溝通范圍主要在組織內(nèi)部進行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通主要在組織內(nèi)部進行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通主要在組織內(nèi)部進行客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通121212知識/三技能經(jīng)三驗和教三育水平三：勝任職三位工作三所需的最低能三力要求.是對職三位的要三求，而三非任職三者。兩個因三素需同三時考慮三，可相三互彌補三。因素三5三知識三技能知識/三技能經(jīng)三驗教育水三平因素5三知識技三能（1三）知識技三能：衡量三任職者三從事本三崗位工三作所應(yīng)三具備的三知識、三技能與三經(jīng)驗的三范圍和三水平，三同時包括任三職者獲三得這些三知識技三能所需三的相應(yīng)三教育水三平。因素5三知識技三能（2三）知識/技能經(jīng)驗教育水平12345678基本無需教育和培訓(xùn)，可以在幾天內(nèi)掌握從事的工作任務(wù)需要幾天到幾個月的培訓(xùn)或工作經(jīng)驗，以及從事簡單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作的知識與技能需要簡單應(yīng)用單一專業(yè)領(lǐng)域的標準規(guī)則、程序需要應(yīng)用幾個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標準規(guī)則、程序或掌握并熟練應(yīng)用一個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標準規(guī)則、程序除應(yīng)用外，還需要掌握某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，完成復(fù)雜、多樣、無標準化程序的工作，或?qū)氖骂愃乒ぷ鞯南聦儆泄芾斫?jīng)驗需要具有系統(tǒng)、廣泛、深入的專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，或?qū)氖虏町愋怨ぷ鞯南聦儆猩钊牍芾淼慕?jīng)驗需要系統(tǒng)掌握一個/幾個領(lǐng)域內(nèi)的廣泛、深入的原理、概念與方法，成為解決復(fù)雜問題的專家，具有指導(dǎo)、發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人才的能力具有一個/幾個領(lǐng)域內(nèi)精湛、前沿的知識技能，開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，成為具有國內(nèi)/國際聲譽、解決最具有挑戰(zhàn)性問題的專家1初中及以下教育水平1025405570851001202高中/技校/職高/中專2035506580951101303大學(xué)?？?0456075901051201404大學(xué)本科456075901051201351555碩士及以上607590105120135150170因素三6三解決三問題能三力創(chuàng)造性復(fù)雜性創(chuàng)造性三：需要解三決的問三題是否三需要創(chuàng)三造性的三方法和三技術(shù)。復(fù)雜性三：日常工三作所面三臨的問三題的復(fù)三雜程度三。因素6三問三題解決三（1）問題解三決這一因三素考察三任職者三在開展三本職工三作時，三所面臨三問題的三本質(zhì)、三數(shù)量、三多樣性三、復(fù)雜三程度，以及對三分析問三題情境三和做出三結(jié)論的三困難度三與創(chuàng)造三性要求三。因素6三問三題解決三（2）復(fù)雜性創(chuàng)新性1234567任務(wù)、活動清晰、簡單，基本上每天都是一樣的，很少有選擇余地任務(wù)由幾個相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成；完成任務(wù)需要基于知識和經(jīng)驗做出一點分析面臨的問題以及解決方法和行動同以往的場合相似，需要做出一些分析，在幾個方法中選擇面臨的問題和情境總在變化，需要分析推理以獲得解決方法，可以參考現(xiàn)有的解決方法，但無法直接利用現(xiàn)成的做法面臨的問題復(fù)雜、多樣，需要復(fù)雜、廣泛和細致的調(diào)查分析面臨的問題復(fù)雜多樣，需要基于多領(lǐng)域、深層次、復(fù)雜、大量的信息，做出分析、判斷和決策面臨的問題通常是獨特的，無論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒有處理過，沒有已知的先例可以借鑒。1無須創(chuàng)造改進，一切已有明確規(guī)定102030405060702基于現(xiàn)行辦法的一般性更新203040506070803從先前內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)驗中獲得幫助，改進現(xiàn)有方法和技術(shù)304050607080904從先前內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)驗中獲得幫助，創(chuàng)立新的方法和技術(shù)4050607080901005從外部的企業(yè)經(jīng)驗中獲得幫助，創(chuàng)立新的復(fù)雜方法和技術(shù)50607080901001106進行前所未有的新發(fā)明，無任何先前的經(jīng)驗或應(yīng)用607080901001101207在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明，產(chǎn)生跨行業(yè)的深入廣泛影響708090100110120130因素三7三工作環(huán)三境環(huán)境危三害：指工作三中對身三體造成三傷害可三能性的三大小及三其嚴重三程度.因素7三工作三環(huán)境（三1）出差頻三率加班頻三率環(huán)境危三害出差：到辦公三所在地三區(qū)以外三執(zhí)行公三務(wù)（杭三州、臨三安、青三山工業(yè)三區(qū)之間三往返都三包含在三出差范三圍內(nèi)）三。工作環(huán)三境是考察三任職者三的工作三環(huán)境對三身體或三心理所三造成影三響的程三度。從三加班頻三率、出三差頻率三和環(huán)境危三害三個三維度考三察（環(huán)三境危害三是噪音三、污染三等外部三環(huán)境因三素方面三對身體三的影響三）。因素7三工作三環(huán)境（三2）出差頻率加班頻率123一般（1-3