內(nèi)勤上半年工作總結(jié)

第頁共頁內(nèi)勤上半年工作總結(jié)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)1首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識更多的人與事，接觸更多的新穎事物，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識！在x經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過x個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)歷，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去進(jìn)步的，在這半年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去考慮，用行動去做事。我每天按采購方案根本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，如今對上半年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)上半年的經(jīng)歷教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx下半年的到來。我們主要采購的供貨商來自“……”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購本錢的上下，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)歷缺乏的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的理解，深知做采購的，要理解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的目光對待事情的變化與開展，主動和個部門溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個方案表和打報(bào)方案，那么簡單的事，公司如今的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個人認(rèn)為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反響給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個根本的理解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反響給供貨商，并與供貨商到達(dá)共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操作與理論，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)歷，改良工作方法，進(jìn)步工作技能才能更深化地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢。20xx下半年里我主要從以下方面去做：1.認(rèn)真做好采購方案，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次方案做好的反響表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析^p調(diào)查市場價(jià)格是否合適客戶需求！2.報(bào)方案時(shí)要細(xì)心、多多理解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反響給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多理解供貨商與廠家在各個時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。3.采購不同品種，要靈敏運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以到達(dá)降低本錢的最終目的。4.對漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對于銷售部反響如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)風(fēng)格整。5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析^p，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。6.對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)方案。自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原那么，和靈敏運(yùn)用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，如今重要的是在下半年里好好珍惜時(shí)間，珍惜時(shí)機(jī)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改良工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。內(nèi)勤上半年工作總結(jié)2我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料〔剛剛開通〕、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來根本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來宏大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比擬簡單〔包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件〕在簽署銀行按揭合同時(shí)，如今還比擬陌生，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭借貸資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行借貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給借貸。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借貸方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭借貸的逐步深化，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借貸的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)三、及時(shí)理解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)理解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今：第一，銀行按揭借貸這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的'好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。內(nèi)勤上半年工作總結(jié)3時(shí)間過得真快，參加工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己可以成為一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作理論中不斷完善自我的時(shí)機(jī)。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克制了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的害怕思想，鼓勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報(bào)：一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個效勞于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，積極的完成了以下本職工作：1、主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查；3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類文件歸檔整理保管；5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購置和預(yù)訂；8、前臺接待工作9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱簡述工作情況1、前臺接待工作?？梢苑e極主動熱情的對待每一位客人，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶玩耍，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大進(jìn)步了我的人際交流程度；采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原那么，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。2、豐富業(yè)務(wù)知識、進(jìn)步工作才能。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能。3、工作態(tài)度：可以正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，可以認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。二、工作職責(zé)內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合效勞性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深化認(rèn)識：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、實(shí)在履行崗位職責(zé)作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約本錢為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了防止虛報(bào)的申請，一定要在獲得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購置的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完好。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)展倉庫物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)展一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行保護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的效勞人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、慎重細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行平安有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問理解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反響給發(fā)件人。嚴(yán)格遵守宿舍管理制度高度的平安防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情效勞于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活平安為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目的。工作積極主動熱情，為別人所想，做別人所需?？偨Y(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠純熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作理論中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的開展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開場粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實(shí)屬正常。但認(rèn)為，“>年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。一忌夸夸其談，夸張其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)歷話得失。總之“有那么改之，無那么加勉”，切不要夸張政績，欺上瞞下。二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和缺乏時(shí)，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的缺乏和存在的實(shí)際問題。三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“程度”，否那么相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充滿于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，助長了不正之風(fēng)的滋生。因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，實(shí)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。內(nèi)勤上半年工作總結(jié)4首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識更多的人與事，接觸更多的新穎事物，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)歷，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去進(jìn)步的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去考慮，用行動去做事。我每天按采購方案根本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)歷教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康、華辰等”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購本錢的上下，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)歷缺乏的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的理解，深知做采購的，要理解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的目光對待事情的變化與開展，主動和個部門溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個方案表和打報(bào)方案，那么簡單的事，公司如今的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個人認(rèn)為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反響給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個根本的理解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反響給供貨商，并與供貨商到達(dá)共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操作與理論，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)歷，改良工作方法，進(jìn)步工作技能才能更深化地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢。20xx年里我主要從以下方面去做：1.認(rèn)真做好采購方案，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次方案做好的反響表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析^p調(diào)查市場價(jià)格是否合適客戶需求！2.報(bào)方案時(shí)要細(xì)心、多多理解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反響給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多理解供貨商與廠家在各個時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。3.采購不同品種，要靈敏運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以到達(dá)降低本錢的最終目的。4.對漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對于銷售部反響如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)風(fēng)格整。5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析^p，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。6.對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)方案。自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原那么，和靈敏運(yùn)用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，如今重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜時(shí)機(jī)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改良工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。內(nèi)勤上半年工作總結(jié)5今年上半年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴(yán)格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將上半年的工作如下總結(jié)：一、內(nèi)勤日常工作擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍，讓自己不出過失。銷售部內(nèi)勤是一個上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶效勞、處理客戶抱怨、客戶咨詢的接聽及記錄。對客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。各種促銷活動情況理解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)機(jī)密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得喪失或向外泄密。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析^p與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二、存在的缺點(diǎn)對于__市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，沉著得體。不斷增強(qiáng)自己的區(qū)分才能，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。三、工作建議人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司下半年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定可以做好。有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)歷，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多進(jìn)步自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才可以超越如今的自己，爭取更大的進(jìn)步!內(nèi)勤上半年工作總結(jié)6我于20xx年01月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料〔剛剛開通〕、用戶的回款進(jìn)度、用