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第頁共頁會館質檢處分條例會館質檢處分條例為了加強會館的管理工作,進一步進步管理程度和效勞質量,根據會館《員工手冊》和其它規(guī)定,現制定出質檢處分條例,對違章者實行罰款的行政處理,望各級管理人員盡職盡責,實在執(zhí)行,望全體員工認真學習,自覺遵守。下面是會館質檢處分條例,。處分分四種:1、警告〔包括口頭警告和書面警告〕2、嚴重警告3、記過4、解聘或辭退一、具有以下行為之一者,給予口頭警告、書面警告及罰款10—20元。1、儀容儀表不整者?!?〕男效勞員:留長發(fā)、燙發(fā)、大鬢角、小胡須、戴戒指〔婚戒除外〕?!?〕女效勞員:留怪發(fā),披肩發(fā),戴耳環(huán)、項鏈、手鏈、腳鏈,染指甲,濃妝艷抹等。2、上班時未按規(guī)定著裝或著裝不整潔?!?〕不穿本崗位制服。〔2〕制服不整潔、不干凈?!?〕不戴領帶、領花、工號牌?!?〕不按規(guī)定穿襯衣。3、不走規(guī)定的行走道路,不使用指定的員工通道?!?〕使用電梯〔客梯〕〔2〕上下班不走員工通道。4、使用會館辦理私人事務或聊天?!?〕打外線辦私事?!?〕打內線聊天。5、上班期間竄崗、扎堆聊天。6、工作時間閱讀與工作無關的.書報雜志,聽播送、錄音、看電視。7、在行走和崗位上喝水、吸煙。8、在工作崗位用餐,浪費員工餐以及不在指定地點用餐。9、下班后無故在館內逗留、閑聊。10、穿會館工作服上街、回家或轉借別人。11、高聲喧嘩、呼喊、吵鬧,遭到客人投訴。12、在營業(yè)區(qū)域內隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑和雜物。13、未經批準使用客用設施。14、怪聲和客人講話,指手劃腳,不耐心聽取客人的投訴。15、未佩戴名牌者。16、對領導、同事不禮貌。17、無故遲到、早退,上下班不打卡,或托人、代別人打卡。18、工作時效勞欠佳。19、工作時間打盹、吃零食。20、不在指定地點就餐者。二、具有以下行為之一者予以嚴重警告,并處以30—50元的處分。1、重復違背第一規(guī)定者。2、不經領導批準停頓工作或遲到、早退2次以上。3、由于工作忽略損壞公物或客人的物品。4、領導不力,下屬松散,影響效勞質量。5、對賓客、同事粗言穢語,不講禮貌。6、私自動用館內物品和資產。7、上班前喝酒。8、涂改、偽造字據、證明。9、在工作期間不守規(guī)矩,不聽勸阻。10、在會館內亂寫、亂畫、中傷別人。11、利用上班期間攜帶親友在館內逗留、用餐或住宿。12、無事生非,挑撥離間,影響同事間的團結。13、違背吸煙規(guī)定、攜物出店,不服從警衛(wèi)檢查。三、具有以下行為之一者給予記過,并處以50—200元不等的處分,直到開除。1、重復違背第二款者。2、離崗、脫崗。3、曠工24小時以上,有意怠工。4、未經允許進入住客房間。5、工作時間喝酒。6、蓄意損壞會館物品。7、私拿或偷食、偷用客人或會館食物,自用或客人遺留的物品。8、私配會館房間鑰匙。9、不服從領導安排的工作和指示,影響工作質量。10、發(fā)表虛假的言論,影響會館賓客和平共處同的聲譽。11、經常完不本錢職工作。12、隱瞞客人意見和反映。13、向客人索取物品和小費。14、提供假資料或報告。15、回絕領導受權的有關人員的
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