走近高爾夫知到章節(jié)答案智慧樹2023年青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院

走近高爾夫知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹2023年最新青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一章測(cè)試

高爾夫運(yùn)動(dòng)起源于中國(guó)的什么時(shí)代？

參考答案:

元中國(guó)第一個(gè)獲得中國(guó)公開(kāi)賽冠軍的球手是誰(shuí)？

參考答案:

程軍同場(chǎng)最多允許幾個(gè)人一起下場(chǎng)打球？

參考答案:

4世界業(yè)余高爾夫理事會(huì)是哪一年成立的？

參考答案:

1958深圳觀瀾湖球會(huì)總共擁有多少個(gè)球洞？

參考答案:

180

世界上最大的球場(chǎng)是哪個(gè)？

參考答案:

深圳觀瀾湖中國(guó)最優(yōu)秀的高爾夫球手是誰(shuí)？

參考答案:

張連偉一套球桿的標(biāo)準(zhǔn)搭配是怎樣的？

參考答案:

14

中國(guó)有多少公眾高爾夫球場(chǎng)？

參考答案:

1

果嶺草坪始終保持在多少毫米？

參考答案:

2-3第二章測(cè)試

（

）是在打球過(guò)程中為球手背包、管理球桿，并根據(jù)高爾夫規(guī)則為球手提供助言的人。

參考答案:

球童（

）是球童的主要收入來(lái)源，是客人對(duì)球童所提供服務(wù)的認(rèn)可，并根據(jù)服務(wù)的滿意程度而自愿支付的費(fèi)用

參考答案:

小費(fèi)

（

）

一般是由值班球童在球會(huì)門前的卸包區(qū)完成，也稱之為接包服務(wù)

參考答案:

迎賓服務(wù)（

）是根據(jù)客人的消費(fèi)卡和預(yù)定的開(kāi)球時(shí)間，這為客人安排球童、球車及準(zhǔn)備相關(guān)用品，并確定開(kāi)球球道，確保球場(chǎng)正常動(dòng)作。

參考答案:

出發(fā)臺(tái)（

）是根據(jù)高爾夫規(guī)則和球會(huì)制度負(fù)責(zé)巡視球場(chǎng)、保證球場(chǎng)打球秩序的員工

參考答案:

巡場(chǎng)

（

）是由球童、巡場(chǎng)等專業(yè)人員按照高爾夫運(yùn)動(dòng)的規(guī)則和禮儀，在場(chǎng)地為球手提供的服務(wù)。

參考答案:

競(jìng)技服務(wù)預(yù)定的程序是（

）

參考答案:

預(yù)定準(zhǔn)備—預(yù)約開(kāi)球時(shí)間—身份核對(duì)

球童應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)有（

）

參考答案:

善于和顧客溝通，以誠(chéng)待人;

愛(ài)崗敬業(yè);

樹立“客人至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)思想;

心理和身體素質(zhì)良好

球童培訓(xùn)的內(nèi)容有（

）

參考答案:

服務(wù)意識(shí)和技能;

規(guī)章制度;

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

專業(yè)知識(shí)果嶺上能夠修理任何的損傷

參考答案:

錯(cuò)第三章測(cè)試

在高爾夫比賽的成績(jī)表上，低于標(biāo)準(zhǔn)桿的成績(jī)一般用什么顏色表示？

參考答案:

紅色哪一項(xiàng)不是世界上高爾夫巡回賽事？

參考答案:

中國(guó)巡回賽高爾夫球場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)18洞是發(fā)源于哪一個(gè)國(guó)家？

參考答案:

蘇格蘭球OB了怎么辦？

參考答案:

原地重打并罰一桿

歷史上的高爾夫三巨頭是誰(shuí)？

參考答案:

美國(guó)人阿諾·龐瑪;

美國(guó)人老虎·伍茲;

杰克?尼克勞斯

高爾夫都有哪幾種主要的比賽形式？

參考答案:

比洞賽;

四人二球賽;

比桿賽;

三人二球賽

世界有名的高爾夫?qū)官愑心男?/p>

參考答案:

萊德杯;

朝王杯;

總統(tǒng)杯;

世界杯

公司的企業(yè)文化宗旨是什么？

參考答案:

平;

和;

謙;

實(shí)

球場(chǎng)上有哪幾種樁？

參考答案:

藍(lán)樁;

白樁;紅樁

;

黃樁

按照以下四大賽事的每年開(kāi)賽時(shí)間順序月份進(jìn)行排序，正確的是（

）A.美國(guó)公開(kāi)賽

B.美國(guó)大師賽

C.美國(guó)職業(yè)錦標(biāo)賽

D.英國(guó)公開(kāi)賽

參考答案:

BADC第四章測(cè)試

球會(huì)的核心業(yè)務(wù)包括（

）

參考答案:

球童服務(wù)、草坪維護(hù)、市場(chǎng)銷售球會(huì)營(yíng)業(yè)部門的主要職責(zé)是（

）

參考答案:

承擔(dān)接待服務(wù)，包括客人預(yù)訂、接待、用餐、購(gòu)物、洗浴等不屬于日常服務(wù)管理的是（

）

參考答案:

預(yù)定機(jī)票服務(wù)和提供商業(yè)服務(wù)（

）是球會(huì)的生命，是球會(huì)贏得信益與效益的重要手段

參考答案:

服務(wù)質(zhì)量球會(huì)競(jìng)技部的主要職責(zé)是（

）

參考答案:

為客人提供競(jìng)技服務(wù)，包括出發(fā)安排、球童服務(wù)、球車服務(wù)等球會(huì)會(huì)員部的主要職責(zé)是（

）

參考答案:

負(fù)責(zé)會(huì)員的會(huì)籍管理，并為會(huì)員提供相關(guān)活動(dòng)與服務(wù)，處理客人投訴等球會(huì)行政人事部的主要職責(zé)是（

）

參考答案:

為球會(huì)日常營(yíng)運(yùn)提供后勤、保安和行政管理服務(wù)球會(huì)財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是（

）

參考答案:

作為球會(huì)經(jīng)營(yíng)的參謀，主要職能是為決策和預(yù)算提供數(shù)據(jù)（

）是球會(huì)管理制度的基礎(chǔ)

參考答案:

高爾夫規(guī)則巡場(chǎng)管理的內(nèi)容有（

）

參考答案:

客人行為和球童行為管理;匯報(bào)信息和做巡檢記錄;球場(chǎng)狀況檢查和安全應(yīng)急管理第五章測(cè)試（

）是供客人熱身和練習(xí)球技的地方，具有提高運(yùn)動(dòng)技能所需的各種設(shè)施和服務(wù)。

參考答案:

高爾夫練習(xí)場(chǎng)關(guān)于高爾夫球場(chǎng)功能分區(qū)正確的是（

）

參考答案:

按照球場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域與功能的不同，高爾夫球場(chǎng)可以劃分成三個(gè)主要功能區(qū)域，即球道區(qū)、會(huì)館區(qū)和附屬設(shè)施區(qū)關(guān)于發(fā)球臺(tái)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（

）

參考答案:

有些球場(chǎng)在金Tee后面還有黑Tee，為初學(xué)者專用發(fā)球臺(tái)一般的會(huì)員制俱樂(lè)部對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)著裝要求不正確的是（

）

參考答案:

可以穿牛仔系列服裝、超短裙等服裝下場(chǎng)，以體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的休閑用來(lái)描述球的飛行狀況的4個(gè)參數(shù)分別為擊球距離、擊球方向、彈道和（

）

參考答案:

彎曲在實(shí)際打球過(guò)程中，球員要根據(jù)實(shí)際情況合理選擇（

）才能打出好的球

參考答案:

球桿高爾夫球運(yùn)動(dòng)中最基本的動(dòng)作是（

）

參考答案:

握桿、站姿正確處理顧客投訴的技巧有（

）

參考答案:

采用積極的姿態(tài)，誠(chéng)實(shí)的向顧客承諾;耐心傾聽(tīng)顧客的抱怨顧客投訴管理的方法有（

）

參考答案:

查明原因，追究責(zé)任;投訴歸檔高爾夫球具店的選址正確的有（

）

參考答案:

高檔商業(yè)區(qū);高檔住宅區(qū);高爾夫球場(chǎng)、練習(xí)場(chǎng)內(nèi)或附近第六章測(cè)試高爾夫運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)不包括（

）

參考答案:

高爾夫汽車產(chǎn)業(yè)在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（

）才不算失禮

參考答案:

雙眉到鼻尖，三角區(qū)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）

參考答案:

到球場(chǎng)觀光的人稱為高爾夫旅游者高爾夫球會(huì)經(jīng)營(yíng)的模式不包括（

）

參考答案:

教學(xué)性質(zhì)球會(huì)不屬于球會(huì)經(jīng)營(yíng)定位的外部環(huán)境的是（

）

參考答案:

市政配套設(shè)施環(huán)境不屬于球會(huì)經(jīng)營(yíng)定位的內(nèi)部環(huán)境的是（

）

參考答案:

國(guó)家政策法規(guī)球會(huì)的經(jīng)營(yíng)定位不包括（

）

參考答案:

市場(chǎng)定位下列不屬于球場(chǎng)硬件要素的是（

）

參考答案:

球場(chǎng)的信息系統(tǒng)、球場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)