旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)范文（3篇）

第頁(yè)共頁(yè)旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)范文秦皇島市____商業(yè)區(qū)管理委員會(huì)旅游市場(chǎng)綜合整治暨旅游安全工作匯報(bào)____作為旅游城市主城區(qū)的中心商業(yè)步行街，始終堅(jiān)持以旅游立市為主線(xiàn)，以綜合整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了旅游市場(chǎng)綜合整治和旅游安全工作，優(yōu)化了城區(qū)旅游環(huán)境，著力打造____旅游新形象。一是實(shí)施了“提前介入，定點(diǎn)鞏固，加強(qiáng)巡查，強(qiáng)化措施”的工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)了商業(yè)區(qū)綜合整治工作，采取了實(shí)行“分街包片、責(zé)任到人”的管理模式，開(kāi)展流動(dòng)商販專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，尤其加強(qiáng)了旅游重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)地段的管理，整治效果明顯；專(zhuān)門(mén)設(shè)立了旅游投訴____電話(huà)，嚴(yán)把投訴處理的每個(gè)環(huán)節(jié)，營(yíng)造良好的旅游氛圍。截至目前，共清理櫥窗亂粘貼____余張，清理流動(dòng)商販____余宗，規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)____宗，有力維護(hù)了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。二是管委會(huì)高度重視旅游安全工作，積極____召開(kāi)大廈及商戶(hù)警示教育會(huì)議，牢固樹(shù)立了安全意識(shí)；制定了旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，確保旅游安全責(zé)任層層落實(shí)；同時(shí)，按照“橫向到邊，縱向到底”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)商廈、市場(chǎng)、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式、地毯式安全檢查，對(duì)存在隱患的單位明確整改期限和要求，力爭(zhēng)將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)打造安全穩(wěn)定旅游環(huán)境。三、存在問(wèn)題及下一步措施經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，商業(yè)區(qū)承載能力不斷提升，那么，如何進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)旅游環(huán)境成為亟待解決的問(wèn)題，下一步，管委會(huì)將從秩序、城容城貌、衛(wèi)生環(huán)境、安全生產(chǎn)入手，繼續(xù)采取有力措施，以長(zhǎng)效管理和整體推進(jìn)為突破口，堅(jiān)持日常管理與重難點(diǎn)工作相結(jié)合工作方式，強(qiáng)化城區(qū)旅游環(huán)境建設(shè)，加大綜合整治和旅游安全工作，做到精細(xì)管理，全力打造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境。旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)范文（二）____縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務(wù)為導(dǎo)向，改進(jìn)監(jiān)管方式，促進(jìn)工商職能到位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)對(duì)旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包____、發(fā)布虛假?gòu)V告等違法行為的同時(shí)，重點(diǎn)打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴、申訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理和處理消費(fèi)者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場(chǎng)秩序，改變了以往的管理模式，達(dá)到了____%持證持照經(jīng)營(yíng)的目的。城鎮(zhèn)工商所總結(jié)上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)為徹底解決景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦手續(xù)困難，辦證時(shí)間長(zhǎng)的困難，城鎮(zhèn)所于今年____月起，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查和研究，通過(guò)與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商采取上門(mén)服務(wù)的工作方式，引導(dǎo)個(gè)體從業(yè)者持證經(jīng)營(yíng)。今年____月上門(mén)為景區(qū)個(gè)體戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照____戶(hù)。在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個(gè)體工商戶(hù)____戶(hù)，企業(yè)____家。在禾木景區(qū)共檢查個(gè)體工商戶(hù)____戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)____戶(hù)，檢查企業(yè)____家，責(zé)令退貨____袋，共____公斤；查扣過(guò)期大米____袋共____公斤，責(zé)令退貨____袋共____公斤。查獲過(guò)期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價(jià)值約____元。城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時(shí)，對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)免費(fèi)印發(fā)《食品進(jìn)貨登記臺(tái)帳》和《食品銷(xiāo)售登記臺(tái)帳》以及《____特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對(duì)____戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立食品進(jìn)銷(xiāo)售貨登記臺(tái)帳制度及索要一單通，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并逐戶(hù)進(jìn)行登記，反復(fù)檢查落實(shí)，確保了景區(qū)食品市場(chǎng)安全。旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)范文（三）____年旅游市場(chǎng)秩序整治工作方案為進(jìn)一步規(guī)范濱湖新區(qū)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)對(duì)新區(qū)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，推進(jìn)新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定旅游市專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想按照“統(tǒng)一規(guī)范、依法行政、各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)”的工作方針，突出衡水湖濕地公園、廣場(chǎng)碼頭、梅花島、沙灘浴場(chǎng)等重點(diǎn)旅游景點(diǎn)，充分發(fā)揮工商行政管理職能，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)市民出游以及來(lái)衡水湖旅游觀(guān)光者的合法權(quán)益不受侵害，促進(jìn)新區(qū)旅游業(yè)更好更快發(fā)展。二、整治范圍（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)。重點(diǎn)整治旅游景區(qū)、景點(diǎn)中的商店、飯店、酒店。（二）旅游交通樞紐。檢查十八路車(chē)站、碼頭出入口等旅游交通樞紐地點(diǎn)的商店、飯店、酒店。（三）旅游定點(diǎn)單位。檢查旅游定點(diǎn)商店（購(gòu)物點(diǎn)）、飯店、酒店。（四）旅游相關(guān)市場(chǎng)。檢查旅游紀(jì)念品市場(chǎng)、烤鴨蛋市場(chǎng)特產(chǎn)品市場(chǎng)、景區(qū)（景點(diǎn)）購(gòu)物市場(chǎng)、攤區(qū)等。三、整治內(nèi)容（一）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入管理1、檢查旅行社是否證照齊全。旅行社是否具有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營(yíng)，是否有轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社執(zhí)照的行為。2、檢查旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)條件。是否抽逃注冊(cè)資本，是否按照核定的地點(diǎn)、范圍、期限經(jīng)營(yíng)。3、檢查旅游商店、飯店、酒店等旅游購(gòu)物服務(wù)場(chǎng)所及其他旅游相關(guān)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和登記事項(xiàng)。4、檢查景區(qū)經(jīng)營(yíng)者是否超出核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。（二）加強(qiáng)旅游商品的管理1、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否屬原產(chǎn)地產(chǎn)品，是否存在偽造產(chǎn)品，對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示等問(wèn)題。2、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否有假冒商標(biāo)、綠色食品標(biāo)志等問(wèn)題。3、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否擅自使用知名商品特有名稱(chēng)、包裝、裝潢或者使用與知名商品近似的名稱(chēng)、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買(mǎi)者誤認(rèn)為是知名商品。4、是否擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品。5、是否經(jīng)銷(xiāo)國(guó)家明令禁止交易的商品。6、是否經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”商品。7、是否經(jīng)銷(xiāo)“三期”不全商品。8、是否經(jīng)銷(xiāo)過(guò)期變質(zhì)商品。9、進(jìn)口商品是否有中文標(biāo)識(shí)。（三）加強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)行為的管理1、檢____營(yíng)專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)商品是否具有相應(yīng)的許可證。2、檢____營(yíng)旅游食品的是否具有《食品流通許可證》。3、檢____營(yíng)旅游商品是否建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬。4、檢____營(yíng)旅游商品索證索票是否齊全。5、檢____營(yíng)商品是否按照有關(guān)規(guī)定出具信譽(yù)卡。6、檢____營(yíng)者是否有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少兩等行為（四）加強(qiáng)旅游合同的管理1、檢查推進(jìn)旅行社使用國(guó)家工商____和國(guó)家旅游局發(fā)布的國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本。2、檢查補(bǔ)充合同、行程單、店堂告示等是否有“霸王條款”。3、檢查旅行社在與旅游者簽訂的旅游合同時(shí)，是否對(duì)旅游合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說(shuō)明。4、檢查旅行社是否按照合同履約，是否存在未經(jīng)旅游者同意，擅自在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。5、檢查是否有拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的行為。（五）加強(qiáng)旅游廣告的管理1、檢查是否存在旅行社利用廣告對(duì)旅游者作虛假承諾欺詐游客或做虛假宣傳的行為。2、檢查是否存在中介機(jī)構(gòu)利用廣告在辦理簽證、護(hù)照中存在虛假宣傳和欺騙旅游者行為。3、檢查是否存在旅游商品經(jīng)營(yíng)者利用廣告對(duì)旅游商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳行為。（六）加強(qiáng)旅游投訴____的管理1、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)是否設(shè)立消費(fèi)者投訴____電話(huà)。2、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)消費(fèi)者投訴網(wǎng)點(diǎn)是否健全。3、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)發(fā)生消費(fèi)糾紛是否能及時(shí)得到處理。4、檢____營(yíng)者是否對(duì)實(shí)行包修、包換、包退的商品，履行“三包”責(zé)任。四、實(shí)施步驟此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作從____年____月____日開(kāi)始，至____月____日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）啟動(dòng)階段（____年____月____日至____月____日）召開(kāi)旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治工作動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)《旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。（二）整改階段（____月____日至____月____日）各科室按照方案安排，深入旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通樞紐、旅游定點(diǎn)單位、旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面檢查整治。（三）總結(jié)提高階段（____月____日至____月____日）。對(duì)整治旅游市場(chǎng)秩序工作進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，完善各項(xiàng)措施制度，提高監(jiān)管水平。五、整治要求（一）加強(qiáng)____領(lǐng)導(dǎo)。成立旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，____局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成