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多用途預(yù)付卡用戶服務(wù)協(xié)議甲方:XXX商務(wù)有限公司乙方:(購(gòu)卡個(gè)人 /單位________)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,依據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》 、《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定, 就XXX多用途預(yù)付卡有關(guān)服務(wù)事宜所形成的權(quán)利義務(wù)約定如下:第一條 名詞定義XXX多用途卡,是由百聯(lián)集團(tuán)旗下 XXX商務(wù)有限公司,發(fā)行和管理的多用途商業(yè)預(yù)付卡 (以下簡(jiǎn)稱"OK卡"),可在XXX指定特約商戶及域名為 XXX網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)獲取商品或相關(guān)服務(wù)。第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利1.1 甲方要求乙方遵守 OK卡購(gòu)買流程及章程所規(guī)定的事項(xiàng),并提交有效身份證件及其他相關(guān)購(gòu)買信息,有權(quán)保留其證件的影印件。1.2 對(duì)違反本協(xié)議及章程使用 OK卡的行為,甲方可暫?;蚪K止其持有的 OK卡的各項(xiàng)使用功能。1.3 甲方為乙方隨卡提供的各種免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù), 有隨時(shí)單方終止的權(quán)利, 且無(wú)須事先征得乙方的同意。1.4 甲方對(duì)于通過非法手段竊取 OK卡,或乙方利用 OK卡從事非法行為或交易的情形, 有權(quán)隨時(shí)終止OK卡的各項(xiàng)使用權(quán)限及功能且不承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí),保留追究乙方或侵權(quán)人法律責(zé)任的權(quán)利。1.5 甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋說明,并保留依法修改本協(xié)議的權(quán)利。甲方的義務(wù)2.1甲方向乙方出示或公示正確使用OK卡的相關(guān)資料,包括章程等相關(guān)資料。2.2甲方向乙方提供OK卡購(gòu)買、激活、使用等咨詢服務(wù)。2.3甲方對(duì)乙方的信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)當(dāng)事人同意不得擅自披露,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利1.1 乙方在有效期內(nèi)使用 OK卡。1.2 乙方就OK卡購(gòu)買、使用等相關(guān)問題要求提供解釋說明和客戶服務(wù)。1.3 乙方對(duì)經(jīng)證實(shí)有瑕疵的 OK卡要求更換或補(bǔ)救。乙方的義務(wù)2.1 乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的身份信息及證明文件, 不得冒用他人身份或使用偽造、 變?cè)焐矸葑C明文件。2.2 乙方未能盡到妥善管理義務(wù),因此產(chǎn)生的責(zé)任或損失自行承擔(dān)。2.3 乙方利用 OK卡從事非法行為或交易,給甲方造成的所有損失(包括但不限于罰款、商譽(yù)損失等)應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。2.4 乙方未依章程及 OK卡使用的相關(guān)規(guī)定違規(guī)操作而導(dǎo)致的任何損失, 由乙方自行承擔(dān)。第四條 使用說明、有效期限、贖回及收費(fèi)甲方發(fā)行和受理OK卡的使用說明、有效期限、贖回及收費(fèi)詳見《XXX預(yù)付卡章程》?!禭XX預(yù)付卡章程》內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議內(nèi)容的一部分。第五條 投訴和糾紛處理乙方在購(gòu)買或使用OK卡過程中遇到的任何問題可通過甲方公布的客服熱線或網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴和解決。乙方與甲方因購(gòu)買OK卡產(chǎn)生的糾紛或爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應(yīng)提交甲方注冊(cè)地址所在地人民法院訴訟解決。本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第六條 違約責(zé)任甲方如未依本協(xié)議約定提供服務(wù)或未依據(jù)協(xié)議履行相關(guān)義務(wù),包括但不限于第二條所規(guī)定各項(xiàng)義務(wù)的,甲方應(yīng)及時(shí)予以糾正,并依法賠償乙方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。乙方未履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供相關(guān)服務(wù),并有權(quán)要求乙方予以糾正和配合。第七條 免責(zé)條款甲方特此聲明,對(duì)于乙方以下情況造成的損失不承擔(dān)責(zé)任:乙方卡片或密碼保管不善導(dǎo)致意識(shí)或被他人冒用的,涂改或遺失交易憑證,造成交易爭(zhēng)議無(wú)法核對(duì)的;未按甲方提供的支付流程操作,或超出甲方提供的服務(wù)范圍的;利用支付服務(wù)從事不合法活動(dòng),造成支付無(wú)效的;其他人為或過失原因造成損失的。5. 因停電、網(wǎng)絡(luò)限制、通訊暫停等意外事件或不可抗力的原因可暫停 OK卡的激活、使用或其他相關(guān)服務(wù)。此外,甲方對(duì)交易物品的合法性、真實(shí)性及其品質(zhì)以及特約商戶履行交易的能力不做保證、乙方持卡消費(fèi),應(yīng)依據(jù)基本常識(shí)進(jìn)行判斷,自行承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。第八條 反商業(yè)賄賂條款甲方與乙方都清楚并愿意嚴(yán)格遵守中國(guó)反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定,雙方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴(yán)懲。甲方嚴(yán)格禁止經(jīng)辦人的任何商業(yè)賄賂行為。第九條 協(xié)議生效及終止乙方提供的購(gòu)卡信息不真實(shí)、不完整,且沒有其他方式可以與乙方進(jìn)行聯(lián)系,或甲方以其它聯(lián)系方式通知乙方更正留存的購(gòu)卡信息,而乙方在經(jīng)通知后三個(gè)工作日內(nèi)仍未更正的。本協(xié)議變更時(shí),乙方明示并通知甲方不愿接受新協(xié)議。第十條 附則甲方應(yīng)在主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和甲方的網(wǎng)站公布本協(xié)議,對(duì)于乙方的咨詢、查詢應(yīng)如實(shí)解釋。本協(xié)議未涉及部分 ,遵照《XXX多用途預(yù)付卡章程》執(zhí)行。乙方購(gòu)買OK卡和由此委托甲方支付服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議,并在同意本協(xié)議后方可辦理支付業(yè)務(wù)。3.購(gòu)卡人應(yīng)于購(gòu)買為簽署和遵守本協(xié)議。
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