企業(yè)文化建設(shè)課件 3

企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)管理的層級管理一段：

經(jīng)驗(yàn)管理；管理二段：

效率管理；管理三段：

成本管理；管理四段：

質(zhì)量管理；管理五段：

人性管理；管理六段：

知識管理；管理七段：

創(chuàng)新管理；管理八段：文化管理；管理九段：戰(zhàn)略管理。一、傳統(tǒng)文化“文化”的定義什么是“文化”：文化——人類生存和繁衍的模式。所以，就有古代文化、現(xiàn)代文化、東方文化、西方文化、大河文化、海洋文化的分別。關(guān)鍵詞：優(yōu)秀的文化將支持一個(gè)民族的生存和繁衍，反之，則與這個(gè)民族一起消亡！中國的飲食文化

五千年的傳統(tǒng)文化：“民以食為天”！在中國，有很多事情是“吃”出來的；一切可吃的，必然是偉大和神圣的；一切偉大和神圣的，一定是可吃的。中國人的“泛食文化”

治大國，若烹小鮮；工作--“飯碗”，嫉妒--“吃醋”……吃虧、吃苦、吃得開……

中西方的差異

西方：

中國：

“尊”—崇高；“尊”--酒罐。

“爵”--地位；“爵”--酒杯。

“鼎”--大鍋；“鼎”--政權(quán)。

一口大鍋，竟如此重要！中國人的血緣關(guān)系君臣、父子、兄弟、夫妻，上下、尊卑、大小，不能平等！中國人的泛血緣關(guān)系祖國、長城--“母親”；桃園結(jié)義--鐵哥們；兄弟單位，友好睦鄰。

中西方文化的差異

中國：群體至上，先有群體，后有個(gè)人；西方：個(gè)體至上，先有個(gè)體，后有群體。

個(gè)人與群體

“圣上”、“本官”、“卑職”；“張?zhí)庨L”、“李鄉(xiāng)長”、“王過磅”；“你”不是你，“我”不是我。

“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”羞恥：當(dāng)別人對你自尊心造成傷害時(shí)的感覺；內(nèi)疚：做錯(cuò)事后，自己對別人產(chǎn)生的負(fù)罪和責(zé)任感；問題：羞恥和內(nèi)疚，你更在乎哪一種？

中國人重羞恥輕內(nèi)疚

“對不起”和“看不起”；“羞恥感”和“內(nèi)疚感”；西楚霸王項(xiàng)羽的故事；李陵與蘇武的故事。昔先帝授陵步卒五千，出征絕域……裹萬里之糧，帥徒步之師，出天漢之外，入胡強(qiáng)之域。以五千之眾，對十萬之軍；策疲乏之兵，當(dāng)新羈之馬。然猶斬將搴旗，追奔逐北，滅跡掃塵，斬其梟帥，使三軍之士，視死如歸……疲兵再戰(zhàn)，一以當(dāng)千，然猶扶乘創(chuàng)痛，決命爭首。死傷積野，余不滿百……然陵振臂一呼，創(chuàng)病皆起，舉刃指虜，胡馬奔走。兵盡矢窮，人無尺鐵，猶復(fù)徒首奮呼，爭為先登。當(dāng)此時(shí)也，天地為陵震怒，戰(zhàn)士為陵飲血。單于謂陵不可復(fù)得，便欲引退。而賊臣教之，遂使復(fù)戰(zhàn)，故陵不免耳……。

重羞恥的結(jié)果

小吃大，如同孩子吃娘奶，天公地道不內(nèi)疚！負(fù)本群體“可恥”，負(fù)外群體何恥之有？“廁所現(xiàn)象”和“過關(guān)現(xiàn)象”。

中國人的尊卑等級長者為尊、長嫂為母、男尊女卑；“長官、高見、墨寶”；“卑職、愚見、涂鴉”；

南蠻子--北佬！外國人—洋鬼子！

尊卑等級的影響

只能產(chǎn)生“羞恥”而難以產(chǎn)生“內(nèi)疚”；為尊為上為大者，有權(quán)羞辱為卑為下為小者；判刑不是最怕，最怕是“游街示眾”！好鐵不打釘，好男不斗女，好人不見官。

兩種文化的分別羞恥文化：知恥才能近乎勇！產(chǎn)生被動(dòng)的推力；內(nèi)疚文化：度己及人顧大局！產(chǎn)生主動(dòng)的推力。天理良心

天理是什么？中國的人情，有時(shí)甚于國法。法、理、情

法律：情理可恕、國法難容；道理：秀才見了兵，有理說不清；人情：愛情是盲目的。中國人膊的面子面子重于改生命；面子是可王吃的；面子有周大??；逢山開路車、遇水架李橋。中國人的惜人情面子+人情=“情面”；人情比面明子可靠；女為悅己瓜者容：面娘子；士為知第己者死跳：人情褲！人情是可釀以“儲(chǔ)存”的。人情法則1：有恩必報(bào)烘；人情不能“欠”太多（棕又不得任不欠）歡；欠了要“舍財(cái)”--滴水之恩酬涌泉相報(bào)皂；甚至要“舍身”--為朋友兩敘肋插刀！人情法乖則2：有仇必利復(fù)！中華民族豈是無法征朽服的！人情法孝則3：冤冤相壁報(bào)何時(shí)虹了；中國人崇侄尚善良寬泰容、追求辮安定與和界諧；講情面--穩(wěn)定和諧劉的最佳方裕式；己所不拌欲，勿圓施與人城。中國人的“做人”西方文爐化：人竹是上帝牽創(chuàng)造的通；中國文飼化：人醒是“做”給別人看允的；中國人說棵：“做人難”！有人看搞才“有恥”（羞恥粒文化得眨以發(fā)揚(yáng)紀(jì)）；無人看無夢從“有恥”（內(nèi)疚文叔化無法生爪根）。中國人的搖良心和義蕉氣良心、義爐氣：行為掃規(guī)范的一辛把“尺”車；人性中最得美好的東株西：“有搞情有義”薦；君子喻于講義，小人棟喻于利。中國人的語圈子人以群分勸，物以類叮聚；群體意識兆形成大大踐小小的“聲圈子”；小可化廳解糾紛聞，大可斜令全民兄族凝聚跌。圈子的形串成內(nèi)外有垃別、黨蠢同伐異心、有福說同享、陶生死與逆共；西方人：中國人綿重人情智輕原則屠；中國人：人情即是寸原則！中國人的歪關(guān)系網(wǎng)圈子套圈絞子，圈子崖連圈子=“關(guān)系網(wǎng)”；變化、貓擴(kuò)大、膜分裂、社重組、囑延伸；關(guān)系網(wǎng)勤越多、頌越大、盲越高，沸越能辦鬧事；利用關(guān)系厚，也習(xí)慣暫被別人利唱用。一棵大參樹面子獵人情動(dòng)圈約子頁關(guān)系網(wǎng)問題：這棵樹的積土壤和樹向的根是什成么？儒學(xué)中華民族欄凝聚力的璃主要源泉握；仁、義、蠅禮、智、晝信；殺身成仁心、舍生取婦義；重義而輕悅利，重德井而輕才。儒儒學(xué)的唉政治總道綱三綱：明明德依、親民唇、止于叉至善；八目：格物、盒致知、每誠意、壟正心、拜修身、齊家，從治國，按平天下受。儒學(xué)的思牧想及原則仁、義、拉忠、恕、扭德、禮；中庸；君子矜邪而不爭賣，群而頸不黨（榨論語）耗；鄉(xiāng)愿，德析之賊也（雄論語）；企者不檔立，跨公者不行茅（道德淺經(jīng)二十仍四章）充；中庸之道小人反中泡庸；（中庸戀）喜怒哀樂鹿之未發(fā)，價(jià)謂之中，糕發(fā)而皆中蔬節(jié)，謂之功和。中也拌者，天下椅之大本也面。和也者蜘，達(dá)之道縮慧也。（中庸）君子和而糖不同，小有人同而不喂和。（中庸供）佛學(xué)以清靜之嶄心修身，蠶以慈悲之己懷處世；平和園通鎮(zhèn)，參悟廉人生的真執(zhí)諦；消除心障中的貪棒妄，勝揚(yáng)善去戰(zhàn)惡、普毅度眾生砍。佛什么是董佛？“舍得”敗二字而減已！外圓內(nèi)方:外園內(nèi)方蒸的“孔方繳兄”；園則通、豪通則達(dá)、鎮(zhèn)方則分明售；“外方妙內(nèi)園”臣與“內(nèi)鈴?fù)饩銏@托”。道教致虛極鞋、守靜懶篤；功成身退從、天之道峽也；得道、無盼為而治。“水”的特性上善若水蜘，水善利顧萬物而不沙爭；（道德原經(jīng)八章誤）天下莫鐵柔于水斜，而攻估堅(jiān)強(qiáng)者芳莫之能非勝；（道德經(jīng)辮十八章）兵形象派水、兵無無常勢那，水無首常形。（孫子鏟兵法、撕虛實(shí)篇督）水的五種瞎特性以己之力虧，推動(dòng)別衣物；如遇阻砌力，更貍加激發(fā)段；以至柔滾，克至前剛；潔身及潔補(bǔ)人，清濁秘相容，包奧容寬廣；蒸為云、咸冷化雨、徑凍成冰、權(quán)污變濁，重不改本性悄！中國道乘家的取社舍之道道德經(jīng)三累十六章：將欲翕之價(jià)，必固張朝之；將欲迷弱之，必到固強(qiáng)之；鑼將欲廢之披，必固興島之；將欲踐奪之，必蜘固與之，尤是謂微明垮。中國古代至的用人之旅道諸葛亮館（辯將影）：一曰：間之以謝是非而倦觀志；二曰：窮之以辭干辨而觀其更變；三曰：咨之以胡計(jì)謀而洲觀其識淹；四曰：告之以禍飲難而觀其嚷勇；五曰：醉之以酒雅而觀其性驅(qū)；六曰：臨之以讀利而觀文其廉；七曰：期之以事寇而觀其信營。中西方青的差異西方人：“我愛你”陪！中國人服：“討厭明”！西方賭獸：賭馬，講中國賭謝：麻將票；西方重理大論：西醫(yī)，牧中國重摘實(shí)用：米中醫(yī)；西方人喇：生氣怒井開心笑象，中國基人：喜踐怒不形羽于色！西方教代育：發(fā)揮自圍我，中炎國：排育排坐、諒吃果果計(jì)；西方文雕化：化繁為醫(yī)簡，麥絹當(dāng)勞，循２６個(gè)城字母;中國文恒化：化簡為繁瞇，八大菜被系，方塊態(tài)字;西方重塵視：社會(huì)關(guān)鹽系，中支國重視臟：倫理用關(guān)系。結(jié)論中華民案族有五移千年的與傳統(tǒng)文磨化；傳統(tǒng)文目化對我宏們有深還遠(yuǎn)的影柜響；我們應(yīng)銷該去其輔糟粕、伏存其精江華；傳統(tǒng)文化油影響我們傳的企業(yè)文深化。案例：5個(gè)猴子的吩試驗(yàn)。研討專愉題您怎樣理誤解中華民惠族五千年便的傳統(tǒng)文杏化？您怎樣計(jì)理解東凍方文化襪和西方沉文化的與差異？傳統(tǒng)文化映對您的企葉業(yè)文化會(huì)富有那些影氣響？怎樣利娃用傳統(tǒng)潔文化來曉建設(shè)您余的企業(yè)活文化？二、企或業(yè)文化“企業(yè)文化忌”的定義綢（1）企業(yè)文化袖：不是知識燙，而是人漸們對知識距的態(tài)度；不是利潤袍，而是人妙們對利潤綁的心理；不是舒適互的環(huán)境，向而是對環(huán)箏境的感情蛾；不是管理倒，而是造罵就管理模茂式的氛圍抹。關(guān)鍵詞肯：企業(yè)文廳化是滲滋透在企非業(yè)一切?；顒?dòng)中址的無形閘理念體狂系，它稼是企業(yè)他的靈魂機(jī)所在?！捌髽I(yè)文未化”的匠定義（2）什么是傾“企業(yè)境文化”嚇：一個(gè)企業(yè)鈔獨(dú)特的價(jià)亞值標(biāo)準(zhǔn)、灶傳統(tǒng)、觀貸點(diǎn)、道德決、規(guī)范。鏡是企業(yè)里告不成條文充的，但被苗員工普遍蔽遵循的信糾念和習(xí)慣易作風(fēng)。關(guān)鍵詞：成熟的蹈企業(yè)文租化不會(huì)燦因條件局和環(huán)境獻(xiàn)的變化嗎而輕易就改變！企業(yè)文盞化的作僻用力（1）專家、捧權(quán)威論典述：世界500強(qiáng)勝出剩其他公亂司的根耐本原因府，就在登于這些惕公司善均于給他綢們的企材業(yè)文化券注入活月力，使執(zhí)這些公鄰司保持炎百年不廉衰。國家強(qiáng)松大在于練經(jīng)濟(jì)，郊經(jīng)濟(jì)繁凱榮在于儉企業(yè)，約企業(yè)發(fā)率展在于籮管理，仙管理優(yōu)糟劣在于死文化。優(yōu)秀的委企業(yè)造需就優(yōu)秀牲的企業(yè)側(cè)文化；咬而優(yōu)秀賠的企業(yè)劑文化，姜無疑也排會(huì)造就總一個(gè)優(yōu)駝秀和成剩功的企良業(yè)。企業(yè)文駝化的作負(fù)用力（2）面對殘酷肚的市場競瀉爭，企業(yè)棵缺少的不害是產(chǎn)品、摧技術(shù)、也悼不是人力嘗資源，缺循少的是——文化力系、凝聚伍力和團(tuán)丘隊(duì)精神彩。二十一鈔世紀(jì)的賓競爭就綿是——文化的江競爭！企業(yè)文化半是新生或蒸毀滅的力孝量，塑造厲企業(yè)文化襯就是打造羅一個(gè)全新策的心智模蹲式！未來最具朽有競爭力液的企業(yè)就摸是那些有序文化的企柔業(yè)！企業(yè)文昏化的作選用力（3）哪怕是域最為復(fù)地雜的人圈力資源雕問題，怖在企業(yè)妙文化面餐前都會(huì)窮迎刃而蕩解！每個(gè)企撓業(yè)都有鉗文化，謠無論這索些積淀朵厚重與踩否、清梁晰與否螺！對一個(gè)企擾業(yè)來講，遵最可怕的竭事情莫過州于觀念上蹤蝶的故步自剛封。企業(yè)文化你的4個(gè)維度企業(yè)文化僚：VI+B理I+MI南+AIVI：標(biāo)識系統(tǒng)槽；BI：行為系音統(tǒng)；MI：理念系統(tǒng)辜；AI：聽覺系拉統(tǒng)。企業(yè)文化徹的4個(gè)層次理念識別系統(tǒng)……企業(yè)活動(dòng)行為企業(yè)道德行為…………行為聽覺識別系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營行為企業(yè)外在形象（手）（服飾）視覺識別系統(tǒng)理念精神價(jià)值觀（腦）制度文化現(xiàn)代企業(yè)管理制度（神經(jīng)系統(tǒng)）表層淺層中層核心層表層的物緣瑞質(zhì)文化定位：它是企業(yè)第文化的第呈一個(gè)層次輔；主要表悅現(xiàn)在器器物、標(biāo)對識文化借。表層物質(zhì)勾文化的內(nèi)壁容廠房裝梢修、設(shè)民備設(shè)施視；產(chǎn)品的括結(jié)構(gòu)、貪外表、貍特色、介包裝；企業(yè)勞浸動(dòng)場所磨，工作悶環(huán)境；員工娛列樂休息茅環(huán)境、來員工的營文化設(shè)展施；廠容、廠述貌、服務(wù)升場所等。表層物質(zhì)嘆文化的作推用第一感賀受對客蝴戶和社畏會(huì)來講檢非常重羽要，所臂以企業(yè)吼要注重銳物質(zhì)文奏化。中國在90年代曾流顛行標(biāo)識文清化，但僅許限于裝修田文化的企仁業(yè)是短視仆的；成功的企段業(yè)都有成醫(yī)功的物質(zhì)覽文化，但臟有良好物葛質(zhì)文化的劇企業(yè)不一瞞定都成功尊。案例：秦池集團(tuán)跨的衰亡。淺層的蝦行為文借化定位：它是企業(yè)蠢文化的第申二個(gè)層次戲；主要表懼現(xiàn)在活動(dòng)文凡化；主要表桶現(xiàn)在禮儀文舟化。淺層行為陣文化的內(nèi)嶄容（1）人的行異為活動(dòng)（刺行為和語拖言）；（2）團(tuán)體的窯共性行為賺活動(dòng)（行也為和語言嶺）；（3）各種格文體娛暖樂活動(dòng)槳；（4）公關(guān)、悅社交、禮頌儀活動(dòng)等芳。淺層行為芒文化的作桶用體現(xiàn)企爭業(yè)的經(jīng)輔營作風(fēng)逮、做事帝風(fēng)格：企業(yè)員滑工的精菜神面貌趕；人際關(guān)系牙的文化特懼征；企業(yè)精神宜、目標(biāo)的誰動(dòng)態(tài)反映疊；成功的夸企業(yè)都庭有成功掏的行為萬文化，務(wù)但有良欣好行為劇文化的斑企業(yè)也普未必一琴定成功悉。案例：“歡迎餃光臨”擴(kuò)。中層的制員度文化定位：企業(yè)文化婚的第三個(gè)灰層次；顯示了撐企業(yè)的可文化規(guī)脆范；強(qiáng)制性榆的制度置文化/紙文化睛。中層制口度文化章的內(nèi)容中層制度衡文化包括榴的內(nèi)容：企業(yè)基本立制度；所有權(quán)切；責(zé)任機(jī)制濟(jì)、分配機(jī)于制、用人瘋機(jī)制；組織機(jī)維構(gòu)；管理模式球。中層制惕度文化驅(qū)的表現(xiàn)建立系竟統(tǒng)的管剩理制度侄；企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立江；大量的義管理學(xué)慈說產(chǎn)生師；哈佛、管朗理書籍熱雜銷。中層的農(nóng)制度文惕化的功紹用現(xiàn)代企業(yè)臟管理的核投心內(nèi)容：一般企辨業(yè)的管舟理薄弱幼環(huán)節(jié)往扒往就是舍這一層巖次；它是規(guī)范似人和物的隱行為方式茂、已經(jīng)明紡確（文件諒化）并得動(dòng)以證實(shí)是建正確的內(nèi)涼容；成功的稠企業(yè)都平有成功傻的制度盾文化，牌但有良代好制度乎文化的睡企業(yè)還珍是未必悲一定成搜功。案例：四菜一湯盟與職務(wù)津艙貼。深層的精宜神文化定社位定位：這是企避業(yè)文化承的核心陳層；是企業(yè)的濫意識形態(tài)臂文化。深層的甘精神文竿化的內(nèi)嘴容企業(yè)精神芳；企業(yè)道墻德；價(jià)值觀柴念；企業(yè)目標(biāo)交和行為準(zhǔn)飄則等。深層的姐精神文機(jī)化的功夕用指南針何，潛意螞識指導(dǎo)鼻每一個(gè)啄人；改變個(gè)人且的價(jià)值觀牧和哲學(xué)思蜘想。成功的框企業(yè)都殖有成功惹的深層迎文化，膽有良好地深層文性化的企蓬業(yè)一定怕成功！案例：猶太民競族的團(tuán)裝結(jié)、凝花聚及憂牧患意識譯。企業(yè)文化刑四個(gè)層次練的關(guān)系物質(zhì)文化偽屬表層，悔最為具體褲實(shí)在，構(gòu)猾成企業(yè)文摔化的硬外躁殼。行為文餐化是一嶺種處在紫淺層的蝕活動(dòng)，者構(gòu)成企騙業(yè)文化駕的軟外徹殼。制度文化怕是觀念形近態(tài)的轉(zhuǎn)化意，成為企漏業(yè)文化硬趨、軟外殼斗的橋梁。精神文化旋則是觀念例形態(tài)和文甲化心理，壘是企業(yè)文懂化的核心界。企業(yè)文化搏的核心功絞能導(dǎo)向功衡能;約束功能;凝聚功暗能;激勵(lì)功能;輻射功諷能.導(dǎo)向功傭能導(dǎo)向功能漁對企業(yè)整被體和每個(gè)烈成員的價(jià)插值取向及輛行為取向垮起引導(dǎo)作楚用，使之頂符合企業(yè)役所確定的支目標(biāo)。案例：日本松童下電器廟公司的“松下七滅精神”：1.產(chǎn)業(yè)報(bào)國縮慧；2.光明正大漂；3.和親一致跌；4.積極向上掙；5.禮節(jié)謙離讓；6.順應(yīng)同解化；7.感謝報(bào)恩紋。約束功皺能約束功能解對每個(gè)企該業(yè)員工的汗思想、心杯理和行為色具有約束離和規(guī)范的吹作用。企揮業(yè)文化的寫約束是較蔬大程度是星一種軟約虹束，軟約晌束產(chǎn)生企娛業(yè)文化氛哈圍、群體掛行為準(zhǔn)則樣和道德規(guī)訪范。案例：溫沃爾瑪圾的服務(wù)旬精神：第一條度：顧稀客永遠(yuǎn)島是對的芹。第二條串：如有春異議，蕩請參照壤第一條抖?！肮汀庇喴庾R。凝聚功能企業(yè)文化栗的凝聚功累能是指當(dāng)栽一種價(jià)值葛觀被企業(yè)育員工認(rèn)同騰之后，它凳就會(huì)成為倆一種粘合以劑，從各膀個(gè)方面把某其成員團(tuán)撕結(jié)起來，歐企業(yè)成員誤由此產(chǎn)生鏈“認(rèn)同感艙”，一方碎面為企業(yè)惹作貢獻(xiàn)，舟另一方面遼展現(xiàn)自我襲價(jià)值。從而產(chǎn)少生巨大群的向心螞力和凝緣瑞聚力。案例：好利來的禽集資行為蓄。激勵(lì)功奶能企業(yè)文化惱的激勵(lì)功列能具有使信成員從內(nèi)那心產(chǎn)生高蝦昂情緒和膜發(fā)奮進(jìn)取滿精神的效鈔應(yīng)。企業(yè)火文化對人矩的激勵(lì)不惜是外在推塵動(dòng)而是內(nèi)她在引導(dǎo)，裁通過企業(yè)伸文化的塑遍造，使每本個(gè)企業(yè)員悔工從內(nèi)心朗深處自覺晌產(chǎn)生為企守業(yè)拼搏的腥獻(xiàn)身精神懸。案例：雷鋒、泡王進(jìn)喜以、焦裕燃碌、孔陳繁森的寨典范作馬用；比爾蓋仔茨、李托嘉誠等瞞等成功害人士的疤激勵(lì)作識用。輻射功能輻射功丹能是指姥企業(yè)文禿化一旦肚形成較怒為固定插的模式共，它不餡僅會(huì)在詞企業(yè)內(nèi)要部發(fā)揮侮作用，沖對本企管業(yè)員工規(guī)產(chǎn)生影皺響，而編且也會(huì)閑通過各其種渠道掀對社會(huì)褲產(chǎn)生影挺響。案例：香格里拉銷飯店“一郊切從小處管著眼，對郵顧客服務(wù)川無微不至為”的企業(yè)易精神輻射酒全世界，艙“個(gè)性化苦服務(wù)”享和譽(yù)世界。企業(yè)員工稿的四個(gè)標(biāo)譯準(zhǔn)有才有權(quán)德是“事正品”遍；無才有虧德是“殘次品”語；無才無德朝是“廢品耐”；有才無德磚是“毒品圓”！研討專準(zhǔn)題貴公司幫的企業(yè)粉文化是漲否具備4個(gè)層次？貴公司植的企業(yè)急文化是磁否具備5個(gè)功能？三、企翻業(yè)文化趟建設(shè)組織行蛛為的四摸個(gè)模型獨(dú)裁模型利益模型層級模型社團(tuán)模型模型基礎(chǔ)權(quán)利經(jīng)濟(jì)資名源管理定屋位員工定齡位安全和喜收益有責(zé)任揪感領(lǐng)導(dǎo)伙伴關(guān)系服從工作績夏效權(quán)威金錢支持團(tuán)隊(duì)工作員工精京神狀態(tài)依賴?yán)习逡蕾嚱M裝織參與工作自覺自律被滿足舟的員工者需要生存需天要安全需阻要地位認(rèn)扔可自我實(shí)現(xiàn)管理效果最低消極合作開始主動(dòng)積極主摩動(dòng)企業(yè)文化絹建設(shè)的工瞎程模式選肯擇序號模式柜類根別模式龜特點(diǎn)適用稼于模式一建立在企起業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)嶄下的企業(yè)然家群體文顏化體系借鑒美芝、日、寇韓等國貪家的企夫業(yè)文化劍先進(jìn)經(jīng)睜驗(yàn)，結(jié)先合中國爹海爾、爭聯(lián)想、亞華為、猜萬科的犁實(shí)踐；勻展現(xiàn)企盟業(yè)家的榨價(jià)值取素向、道踏德情操紗、睿智怨膽識，例突顯企森業(yè)家的睡形象力墻和感召打力；建許立企業(yè)拍家群體護(hù)文化的使優(yōu)勢。1、企業(yè)家譜的文化力黑有待形成狼時(shí)；2、推行竭企業(yè)文誰化受到駝傳統(tǒng)觀旗念束縛撿時(shí)；3、企業(yè)高低層理念需賓要高度同撿一時(shí)；4、企業(yè)核型心理念、弓企業(yè)價(jià)值浴觀亟需統(tǒng)冤一整合時(shí)懲。模式二建立以客圖戶為中心濁的企業(yè)文扮化服務(wù)體叨系樹立“客戶至樂尊”、“超越客蜂戶期待”的服務(wù)序觀念，提規(guī)范員欲工的服擁務(wù)禮儀這；豐富趟服務(wù)手劉段，提肚升服務(wù)益質(zhì)量，性完善服血?jiǎng)?wù)系統(tǒng)偷，疏通近服務(wù)渠免道，提半高企業(yè)推在社會(huì)故的親和沸力和美科譽(yù)度。1、企業(yè)確鋸立以服務(wù)稈取勝市場款時(shí)；2、企業(yè)扁服務(wù)影雕響企業(yè)糞形象時(shí)離；3、企業(yè)員冶工服務(wù)觀衫念、服務(wù)妹態(tài)度需要撞轉(zhuǎn)變時(shí)；4、企業(yè)服齡務(wù)手段、鑄服務(wù)質(zhì)量邁需要豐富恩、提升時(shí)遺；5、企業(yè)的諸服務(wù)系統(tǒng)深不健全、喬服務(wù)渠道魔不暢通時(shí)叮。(續(xù)表)序號模式辭類別模式隱特點(diǎn)適院用污于模式三建立以郊人本的談全員資就質(zhì)文化艙體系遵循“以人為本”的原則煩，著重戲挖掘員憲工的資祖質(zhì)和潛邁能；增猴強(qiáng)企業(yè)青的凝聚朗力，提胃高員工堵的忠誠手度，激庸發(fā)員工捧工作的光積極性特、創(chuàng)造蘇性和團(tuán)榜隊(duì)協(xié)作萌的精神疫，激活嗓企業(yè)內(nèi)器部驅(qū)動(dòng)辯力。1、企業(yè)赤缺少凝處聚力時(shí)披；2、企業(yè)最員工的良忠誠度俗需要提滴高時(shí)；3、企業(yè)的畢團(tuán)隊(duì)精神禍需要提升尚整合時(shí)；4、企業(yè)根缺少動(dòng)母力，亟寬需增添紋活力時(shí)爐。模式四建立以質(zhì)蔽量為根本挽的企業(yè)文課化體系宣貫“質(zhì)量是竭企業(yè)的鐘生命”和“質(zhì)量是溫企業(yè)的歇衣食父飄母”的觀念,將文化慕管理滲觀入質(zhì)量即管理之溜中，不隔斷提高布員工的孕質(zhì)量觀肝和全員甘質(zhì)量意兔識，嚴(yán)猾格遵守?cái)H質(zhì)圾量認(rèn)證域，全面鐵提升產(chǎn)夜品質(zhì)量仁。1、企業(yè)伸產(chǎn)品質(zhì)疤量嚴(yán)重核滑坡時(shí)特；2、因產(chǎn)品尺質(zhì)量致使謝企業(yè)受到正損害時(shí)；3、把質(zhì)艙量視企芝業(yè)生存悟與發(fā)展福為決定反因素時(shí)娃；4、推行ISO國際質(zhì)量侍管理體系貢遇到阻力奧時(shí)；5、產(chǎn)品質(zhì)躬量需要制祖定新標(biāo)準(zhǔn)棍、新策略想、新方案習(xí)時(shí)。(續(xù)表)序號模式捷類命別模式齒特點(diǎn)適詳用提于模式六建立以科述技開發(fā)為剃核心的企陡業(yè)文化體良系突顯以“市場促進(jìn)勉科技開發(fā)漢，科技開揭發(fā)引導(dǎo)市框場”的觀念，殘培養(yǎng)和提孩升員工的胖科技領(lǐng)先株的意識；筍體現(xiàn)企業(yè)榮尊重知識隱、重視人販才的思想柏，集合人扒才資源，龍建立一種切科研型和牧創(chuàng)新型的菜團(tuán)隊(duì)。1、高新技午術(shù)成為企票業(yè)發(fā)展的竟瓶頸時(shí)；2、企業(yè)重隔視并確立逼科技開發(fā)奪是第一生排產(chǎn)力時(shí)；3、企業(yè)則對原有師技術(shù)產(chǎn)墻品不滿下意，科猜研制約都了企業(yè)溜進(jìn)步時(shí)臂；4、新產(chǎn)慌品不能縮慧滿足市奧場需求胡時(shí)；5、企業(yè)的屆產(chǎn)品文化青含量不高蚊，或需形抹成文化系坦列產(chǎn)品時(shí)攻。模式五建立以笑企業(yè)形乒象戰(zhàn)略斧為重點(diǎn)附的企業(yè)痰文化體輝系整合或重猾塑企業(yè)形枕象，制定茶先進(jìn)的企執(zhí)業(yè)理念和畫操作性強(qiáng)的的行為支筑持體系，石以文化提趕升企業(yè)形呼象的附加斯值，增強(qiáng)衡企業(yè)形象礙的親和力叢和感召力獵，提升企安業(yè)的知名辮度和美譽(yù)孕度。1、企業(yè)形斧象亟待提燭高時(shí)；2、需依靠伸企業(yè)形象毫占領(lǐng)市場畏，以形象坑制勝時(shí)；3、企業(yè)原勸有的形象憐需要更新貢、統(tǒng)一時(shí)翠；4、企業(yè)陵制定、傍實(shí)施名毀牌戰(zhàn)略辰時(shí)。(續(xù)表)序號模式搖類杠別模式旗特患點(diǎn)適用栽于說防明胸客幻玉戶可根宅據(jù)自身柄的實(shí)際宅和需要青，選擇1—3種模式葛為宜。模式七確立以“市場為貼導(dǎo)向，湖顧客為究中心”的現(xiàn)代朵營銷理濫念，樹尤立員工溫的市場撒觀、競烘爭觀和則服務(wù)觀荒，提升規(guī)員工把可握市場松的技能范；優(yōu)化低和完善翠營銷體遭系，制負(fù)定銷售報(bào)方略，叮不斷擴(kuò)喝大市場彼的份額占和占有鋤率。建立以市僵場為中心鵝的企業(yè)營把銷文化體染系1、買方體引系影響了賓銷售業(yè)績端提高時(shí)；2、營銷組控織架構(gòu)欠鑼佳、運(yùn)行培不暢時(shí)；3、企業(yè)營壤銷觀念急睬需創(chuàng)新、抽整合時(shí)；4、銷售環(huán)漿節(jié)協(xié)調(diào)不酒利時(shí)；5、市場服橡務(wù)需要改州進(jìn)時(shí)。模式八建立以季生產(chǎn)為罩重心的皆企業(yè)文碑化體系培養(yǎng)和介提升員諸工的效手率意識冷，規(guī)范抗員工行舒為，實(shí)寧現(xiàn)有效啊的時(shí)間婦管理，虎改善現(xiàn)稠場管理渡和生產(chǎn)誰環(huán)境，債改進(jìn)工罪藝，降命低成本呀，提高捉勞動(dòng)生梅產(chǎn)率和懶產(chǎn)品產(chǎn)功量，以輪期不斷漲滿足市廉場的需哈求。1、企業(yè)產(chǎn)都品不能滿慰足市場需聰求時(shí)；2、顧客餐需求量延增大，盟企業(yè)規(guī)冷模擴(kuò)大京時(shí)；3、企業(yè)制生產(chǎn)環(huán)彎境亟待撤改善時(shí)沖；4、企業(yè)頂生產(chǎn)管給理水平隸亟需提挨高時(shí)。企業(yè)文化街工程營建辭的企業(yè)文怠化氛圍選迫擇序號類別特取點(diǎn)適用于氛圍一智慧型善于集合鉤智慧、組槐織資源；魄尊重知識賽、重視人卵才；具有拘長遠(yuǎn)的戰(zhàn)危略目標(biāo)，閃科學(xué)的戰(zhàn)撞術(shù)策略。企業(yè)目罰標(biāo)不清喚晰、戰(zhàn)沉略思想脈不明確宿；管理豈技能不閱佳，人社才資源孕未能充炊分發(fā)掘儀時(shí).氛圍三創(chuàng)新型創(chuàng)造性晶地繼承無和發(fā)揚(yáng)傻企業(yè)傳卵統(tǒng)；勇微于打破紡陳規(guī)、問敢于承殘擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)燦；應(yīng)對墨新形勢志、不斷尤更新新悠觀念、壞新管理鏟、新技籃術(shù)、新披產(chǎn)品。員工安于諒現(xiàn)狀、墨談守成規(guī)，劃企業(yè)管理堵層閉塞視剛聽，缺乏聾創(chuàng)新，不匙思開拓時(shí).氛圍四競爭型無論團(tuán)隊(duì)云還是個(gè)人竭都有強(qiáng)烈釣的危機(jī)感倦和憂患意昨識，積極裹進(jìn)取、勇悔于開拓、宿富有激情辯；企業(yè)驅(qū)棉動(dòng)著新型燦的、現(xiàn)代錄競爭意識撒。員工缺繪少危機(jī)思感、缺鐘乏競爭探意識或財(cái)企業(yè)缺黑少核心帖競爭力矮時(shí)。氛圍二形象型企業(yè)形轉(zhuǎn)象同一抵，富有鑒市場性及、時(shí)代些感；員臉工行為穴文明規(guī)看范，具宋有現(xiàn)代蝕企業(yè)人柿的氣質(zhì)畢；注重經(jīng)塑造企昂業(yè)在社筐會(huì)的知驅(qū)名度和柄美譽(yù)度辮。企業(yè)視垃覺識別籮系統(tǒng)陳覽舊、不溫統(tǒng)一；司品牌知績名度、殊美譽(yù)度番低；員騙工形象扇不佳，遲行為散板漫、不屢規(guī)范時(shí)倆。(續(xù)表)序號類別特狐點(diǎn)適用于氛圍五奉獻(xiàn)型敬崗愛絕業(yè)；具子有強(qiáng)烈陶的企業(yè)記責(zé)任心立和使命閥感；勇鐮于擔(dān)當(dāng)快重任，角凡事以千全局為降重，以造企業(yè)的醬利益、孩榮譽(yù)為北出發(fā)點(diǎn)決，不計(jì)季較個(gè)人市得失。員工以寺個(gè)人利梯益為中公心，缺準(zhǔn)乏主人緣瑞翁意識辯，工作察消極、厚推諉，華怠工現(xiàn)藏象嚴(yán)重脾時(shí)。氛圍七凝聚力激型企業(yè)具洋有強(qiáng)大輸?shù)奈v力、向甘心力和悄親合力長；企業(yè)都員工具鏡有同一監(jiān)的核心槳理念和朵企業(yè)價(jià)余值觀；度團(tuán)隊(duì)協(xié)施作精神驚強(qiáng)、員怪工相互襖關(guān)愛、售有難同薦幫。企業(yè)人她心渙散賊、各自難為尊、驢沒有共通同的核烘心理念魔與企業(yè)承價(jià)值觀竿；缺少遇團(tuán)隊(duì)精碗神時(shí)。說明可根據(jù)自刮身的特點(diǎn)小和需要選地?fù)瘛７諊龑W(xué)習(xí)型善于學(xué)哈習(xí)、終麗身學(xué)習(xí)凍；不斷或攝取新佩知識，鄭掌握新綁技能；耳互動(dòng)的派研討，司共同提迫升與進(jìn)拘步的學(xué)演習(xí)型組申織。員工業(yè)務(wù)傅技能不良獨(dú)、觀念陳興舊、固步礙自封、不紀(jì)善學(xué)習(xí)、俘不思進(jìn)取敗時(shí)。日、美、不亞洲企業(yè)田文化啟示1、

以儒家為主的企業(yè)文化：義利兩全、誠實(shí)經(jīng)營，勒儉持家。

2、家庭企業(yè)的內(nèi)聚力（華商精神）。1、1、企業(yè)家人格力量與經(jīng)營技巧相結(jié)合；2、

知人善任，愛才如渴。

要素國家傳統(tǒng)文化企業(yè)文化特點(diǎn)企業(yè)管理特點(diǎn)日本大和民族精神，中國儒家思想東洋化。提倡人倫、家族文化、、拼死不憾的武士道。1、民族精神加西洋技術(shù)；2、家族主義的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感、共存共榮；3、以人為中心的思想。1、中國《孫子兵法》策略；2、終身制，以為企業(yè)舍命為榮；3、強(qiáng)調(diào)對人的重視。美國復(fù)制歐洲文化+移民文化。提倡個(gè)人奮斗、個(gè)人至上；信仰平等，注重實(shí)用。鼓勵(lì)創(chuàng)造。1、建立價(jià)值觀，共同追求目標(biāo)，合作文化、親密文化；2、個(gè)人能力主義。發(fā)揮天性，勇往直前；3、軟硬結(jié)合：硬技術(shù)，軟服務(wù)。1、員工參與決策和管理；2、目標(biāo)管理；3、彈性組織機(jī)構(gòu)。韓國儒家資本主義——家族集體主義?！傲x利兩全”的思想。1、強(qiáng)烈的民族自尊心；2、致富建國的價(jià)值觀；3、使命感。1、證明“韓國也能”的拼命精神；2、進(jìn)行必要的合作，一致對外。。新加坡把儒家價(jià)值觀升華為國家意識。重視中華傳統(tǒng)文化。五種價(jià)值觀：國家為先，社會(huì)為先，尊重個(gè)人，支持他人，和睦相處。1、人人都有機(jī)會(huì)；2、提倡積極參與、當(dāng)仁不讓。臺(tái)灣受中華傳統(tǒng)文化，美國文化和本土文化的影響。1、“互信互利、己立立人，己達(dá)達(dá)人?！?/p>

2、儒家色彩的經(jīng)營理念。1、提倡以廠為家；2、臺(tái)灣本地特色管理：良知、良心、良行。香港中國人、中國心、中國傳統(tǒng)文化。受英、日文化影響。中國傳源統(tǒng)文化訴與企業(yè)攤文化啟陡示建國前1、自然經(jīng)頃濟(jì)條件下齡的封建文找化；2、列強(qiáng)貞壓迫下顏的中華田民族傳印統(tǒng)文化桂。1、樸素尋的義利額觀；2、重倫理君觀念；3、勤勞節(jié)郵儉，實(shí)業(yè)岸報(bào)國的企招業(yè)精神；4、民生扯精神為蟻代表的“自強(qiáng)不息”。1、家長制別的強(qiáng)制管幣理；2、民族資語本企業(yè)的忠傳統(tǒng)管理艷；3、外國企岸業(yè)的掠奪稱管理。文化莖背柜景辨企業(yè)文糧化特點(diǎn)芬企業(yè)管理散特點(diǎn)1、“解放思想留、實(shí)事求走是”破除多年吸文化禁錮洋；2、借鑒西磨方文化精激華；3、市場經(jīng)體濟(jì)對思想堂觀念、精挪神文化提歲出新的理象論；4、信息郊經(jīng)濟(jì)，旺網(wǎng)絡(luò)知墻識，跨道文化滲碎透；5、感受鑒先進(jìn)文派化發(fā)展性方向建國后改革后1、社會(huì)賊主義主盾流文化趟下的企睜業(yè)價(jià)值做理念，模如“大慶精神”、“大寨精秧神”；2、比學(xué)律趕幫超漢的勞動(dòng)筆競賽活荷動(dòng)；3、封閉凍式的經(jīng)適營觀念盡；4、企業(yè)竊思想政速治工作著。1、“企業(yè)文芳化”泊來品引輸入中國雛隆形；2、“VI”形象識欄別系統(tǒng)誼的文化純開始流助行；3、建立企璃業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)焰下的企業(yè)雅體系；4、企業(yè)臨核心理倚念、核滋心價(jià)值套觀的構(gòu)瓦筑；5。系統(tǒng)帥化管理龍取代人藝治管理悶文化。1、社會(huì)主是義的主流夫文化；2、歷次政勁治運(yùn)動(dòng)對推傳統(tǒng)文化粉和西方文恩化的沖擊繪；3、政治>法治。1、公有制蟲，黨政企秩不分的計(jì)撞劃管理＋符經(jīng)驗(yàn)管舌理＋思想命政治工作剛；2、企業(yè)縱領(lǐng)導(dǎo)人浸只知對剖上負(fù)責(zé)醫(yī)，卻可禮以對企蘭業(yè)及用痰戶不負(fù)隸責(zé)；3、大鍋增飯的工擋資獎(jiǎng)金蠅制度。1、員工勞殊動(dòng)合同制佩代替鐵飯菜碗；2、企業(yè)話文化軟斧性管理會(huì)與嚴(yán)謹(jǐn)臟的科學(xué)賊硬性管稈理相結(jié)爽合；3、建立也現(xiàn)代企襯業(yè)管理溪制度；4、企業(yè)家告既要對上牽級主管部貴門，又要陪對企業(yè)負(fù)存責(zé)。導(dǎo)入企夸業(yè)文化祥的最佳蜓時(shí)機(jī)企業(yè)的經(jīng)壯營管理需亦要提升和節(jié)再創(chuàng)佳績姑時(shí);企業(yè)居將安思危筑，需要目持續(xù)、團(tuán)穩(wěn)步發(fā)迎展時(shí);加入WTO，企業(yè)管號理需要與壩國際接軌埋時(shí);企業(yè)缺米少團(tuán)隊(duì)斷精神，規(guī)需要提摧高凝聚呀力時(shí);企業(yè)管理短體系不良氏，組織架泉構(gòu)需優(yōu)化手時(shí);人事更迭伴、效率低膀下、需要祥重塑形象慚時(shí);企業(yè)的核篇心理念系萌統(tǒng)需要重客整與再建糞時(shí);企業(yè)的倦產(chǎn)品質(zhì)級量方針陷和服務(wù)帖意識滯投后時(shí)；導(dǎo)入企頂業(yè)文化哭的最佳耕時(shí)機(jī)企業(yè)的盈目標(biāo)不攻清晰，先戰(zhàn)略思里想不明么確時(shí);企業(yè)的員成工觀念陳拿舊，缺乏暈創(chuàng)新意識跡時(shí);缺乏危機(jī)善感和競爭謊力，市場言意識不強(qiáng)饑時(shí);企業(yè)新炮的公司濟(jì)成立或撐合并為制集團(tuán)企球業(yè)時(shí);改變經(jīng)營泡方向，進(jìn)眠入另一各后全新領(lǐng)域寇時(shí);企業(yè)擴(kuò)料大經(jīng)營破范圍、研實(shí)行多紅元化經(jīng)斃營時(shí);進(jìn)軍海外知市場、開扭始邁向國步際化經(jīng)營賺時(shí);企業(yè)起用庭新的名牌目、創(chuàng)造新袍市場空間均時(shí)。研討專震題貴公司株的組織跟模型是沉怎樣的蝕？貴公司削企業(yè)文德化的模抓式是怎盡樣的？貴公司嚇建設(shè)企清業(yè)文化四的環(huán)境滔是怎樣葬的？四、學(xué)習(xí)磁型組織建撫設(shè)五項(xiàng)修煉心智模式踩；自我超越掩；共同愿觀景；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)揚(yáng)；系統(tǒng)思堆考。人文化管腦理戰(zhàn)略實(shí)榮施的關(guān)鍵著重解祝決：愿意工遲作的問暗題；勝任工作謎的問題！學(xué)習(xí)型葵企業(yè)企業(yè)的四生命周閘期：產(chǎn)品的生四命周期；企業(yè)的生梨命周期。導(dǎo)致衰亡罷的原因：市場、頭技術(shù)、作管理；被忽略胸的原因讓：企業(yè)的俯思考模顧式!什么是言學(xué)習(xí)：吸納、覺號察、內(nèi)醒貸、反思、盒練習(xí)；什么是攪學(xué)習(xí)型彼組織：人性化的窮組織模式水；通過愿景腿建立達(dá)致消目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組搞織的定義學(xué)習(xí)型培組織的哲特點(diǎn)精簡（谷通過學(xué)辭習(xí)提高忙能力）拐；扁平（貢結(jié)構(gòu)影喇響行為慌）；有彈性膜（目標(biāo)富管理）悟；超越自映我（九販點(diǎn)圖）峽；不斷學(xué)習(xí)擁（教導(dǎo)員仙工學(xué)習(xí)）揀；自我管外理（人士性化管開理）。關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企曾業(yè)是一個(gè)輪發(fā)展的“舌過程”！企業(yè)思圈考模式婚姻的思強(qiáng)考?xì)v程：戀愛—結(jié)合—平淡—分手；企業(yè)的泥思考?xì)v呼程：初創(chuàng)—發(fā)展—停滯—衰亡；關(guān)鍵詞楊：心智模沾式老化—企業(yè)生命詢的終結(jié)！中西方劫文化的稼差異西方：思考模悠式的片喚面和精學(xué)準(zhǔn)；東方：思考模憑式的系夾統(tǒng)和模牧糊。典型表現(xiàn)程：中醫(yī)和捐西醫(yī)；佛家的“部頓悟”。關(guān)鍵詞異：企業(yè)管闊理必須赴中西結(jié)狠合！現(xiàn)代企業(yè)勾的競爭力一流的徹人才、刷技術(shù)、套資源，——形成了戲三流的俊企業(yè)！個(gè)人智商黃平均120，——團(tuán)隊(duì)智斯商只有62！關(guān)鍵詞：管理的抄心理革吐命！員工能蝦力的形威成知識、沒經(jīng)驗(yàn)、茫技能；心態(tài)、速價(jià)值觀梁、思考艱方法；案例：分熄班教學(xué)的子結(jié)果；競爭力=心智+創(chuàng)新+技術(shù)！關(guān)鍵詞監(jiān)：人品的冊質(zhì)量決鏈定產(chǎn)品閑的質(zhì)量騰！一只看悼不見的笨手心智模埋式是一識只看不慣見的手幅；它調(diào)節(jié)人番的行為，查卻不為人公察覺；我們必須賽看一看這旅只手是怎宇樣運(yùn)作的伍。案例：一位近視四眼患者被時(shí)同學(xué)襲擊磚的案例；案例：某人虐駕妻，妻刪子心智萍模式變毫化案例丈；心智模式寸對美國通呼用的影響幾十年革前的假最設(shè)：“通用”的事業(yè)是概以獲取利嚷益為首要金；汽車是口地位的克象征，狗所以式執(zhí)樣比品術(shù)質(zhì)重要從；美國的蠢汽車市宇場不受晨世界其液他市場開的影響??；工人對噴于生產(chǎn)沉力或產(chǎn)闖品的品困質(zhì)沒有魔重大影知響；堅(jiān)信企域業(yè)的分婚工和功弓能導(dǎo)向遺的組織譯結(jié)構(gòu)。結(jié)果：德國和日蔬本占有率83年達(dá)38%，美國汽車賄風(fēng)光不再腦！心智模式序影響的作泡用彼得·圣吉:心智模糊式不僅脾決定我漿們?nèi)绾我烧J(rèn)知周藥圍世界玻，并影駁響我們遣如何采武取行動(dòng)生。心智模式期誤區(qū)（1）“隨便”陜心智:中國人常益說：“隨辟便”；“隨便具”既有誼面子問招題，也察有曖昧甘的性格載；中國企似業(yè)的組洋織中到巨處是“剝悟文化銷”的影余子；人人都以押自己看明余白了而不越說破為高塊明。關(guān)鍵詞堆：“隨便搶心智”郵是造成暫中國組競織效率尖低下的河重要原膜因之一衰！心智模夏式誤區(qū)(2)“雞頭”某心智中國俗話嘉：“寧為士雞頭，不仗做鳳尾”兩。雞頭心淚智的人質(zhì)與他人飲合作均惡是有限廢合作；雞頭心混智模式信的結(jié)果值是經(jīng)常禍出現(xiàn)組豬織破裂掃。中國現(xiàn)潤象：企業(yè)可紹以做小線，卻不畢可以做私大；大家可欠以創(chuàng)業(yè)掀，但卻聰很難守辱業(yè)。心智模散式誤區(qū)(3)“麻將”心獸智：我不和，篩也不能讓箏你和！在組織炊中，部歉門間的于邊際矛云盾比比叛皆是；在市場上湊，競爭不詞過就采取艙同歸于盡食！彼得·圣吉：組織集體次