某五金制品公司制程管制系統(tǒng)概論

制程管制系統(tǒng)概論講師:孫X川Rev.01第一頁(yè)，共五十七頁(yè)。制程管制系統(tǒng)(PCS)ContentOriginators:SoonKeongChew,ChoonGayLee,MelaniePalomares,LizziePazzibugan,RobertFCheney,WaltFlom,AndresESalazar,RicardoAlvarado,MattLGerdis第二頁(yè)，共五十七頁(yè)。課程目的使學(xué)員能夠?qū)W到如何建立,控制和提升制程管制系統(tǒng)的觀念和方法.

有關(guān)Intel的物料和物料供應(yīng)商的工程和管理人員.受訓(xùn)人員第三頁(yè)，共五十七頁(yè)。課程內(nèi)容第一部分:制程管制系統(tǒng)概論第二部分:量測(cè)系統(tǒng)第三部分:SPC(統(tǒng)計(jì)制程管制)第四部分:RFC(異常改善查核表)第四頁(yè)，共五十七頁(yè)。第一部分:

制程管制系統(tǒng)概論第五頁(yè)，共五十七頁(yè)。目錄PCS介紹變異類(lèi)型哪里需要推行PCSPCS要件PCS運(yùn)用第六頁(yè)，共五十七頁(yè)。什麼是PCS?對(duì)制程或設(shè)備問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)的,實(shí)時(shí)的確認(rèn)和反饋系統(tǒng).On-line,realtimesystemforidentifying&respondingtoprocessorequipmentproblems將以前的SPC要件–量測(cè)系統(tǒng),管制圖和判定準(zhǔn)則與異常改善查核表(RFC)有機(jī)地結(jié)合起來(lái).PCS=SPC+RFC第七頁(yè)，共五十七頁(yè)。為什麼要做PCS?我們需要它來(lái)不斷地提升客戶滿意度良率生產(chǎn)效率設(shè)備稼動(dòng)率產(chǎn)品和制程的品質(zhì)客戶的要求“不要告訴我你們正在改善產(chǎn)品和制程,請(qǐng)用數(shù)據(jù)來(lái)證明”客戶稽核ISO要求制程管制統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用第八頁(yè)，共五十七頁(yè)。PCS的作用制程管制系統(tǒng)使我們做如下決定:·

如果制程穩(wěn)定我們可以保持這種穩(wěn)定.·

如果制程有問(wèn)題我們可以停止它並用異常改善查核表來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題第九頁(yè)，共五十七頁(yè)。PCS的好處PCS可以維持穩(wěn)定的制程並降低變異.·

沒(méi)有運(yùn)用PCS的制程是不穩(wěn)定的,不可預(yù)測(cè)的並有許多不可接受的變異.·

運(yùn)用PCS的制程是穩(wěn)定的並有很少的變異.第十頁(yè)，共五十七頁(yè)。沒(méi)有完全一模一樣的兩個(gè)東西Size10shoesLightbulblifetimesSodaVolumeLaminationThickness什麼是變異?第十一頁(yè)，共五十七頁(yè)。持續(xù)的品質(zhì)改善的重點(diǎn)就是降低變異.第十二頁(yè)，共五十七頁(yè)。變異來(lái)源

偶然性變異此類(lèi)變異引起制程的自然的波動(dòng)穩(wěn)定的,可預(yù)見(jiàn)的制程的反映此類(lèi)變異不可完全消除由機(jī)器,制程和物料等多種因素引起消除此變異十分因難或不可能如:機(jī)器的輕微振動(dòng),物料的輕微變異系統(tǒng)性變異此類(lèi)變異引起制程較大的波動(dòng)不是制程本身所具有的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序被破壞不正常狀況的發(fā)生

易被確認(rèn)和消除如:作業(yè)員的錯(cuò)誤,不良物料等第十三頁(yè)，共五十七頁(yè)。某人正在滑雪,以下哪些是偶然變異?哪些是系統(tǒng)變異?輕微的頂頭風(fēng)腳扭傷雪的輕微融化鞋上的蠟逐漸在化掉撞在一棵樹(shù)上偶然還是系統(tǒng)變異?第十四頁(yè)，共五十七頁(yè)。干預(yù)對(duì)穩(wěn)定的不應(yīng)調(diào)整的制程進(jìn)行調(diào)整對(duì)偶然變異采取措施第十五頁(yè)，共五十七頁(yè)。忽略對(duì)不穩(wěn)的制程未采取任何措施忽略不穩(wěn)定的制程意味著錯(cuò)過(guò)改善的機(jī)會(huì)對(duì)系統(tǒng)變異未采取任何措施第十六頁(yè)，共五十七頁(yè)。哪里需要推行PCS在一個(gè)工廠內(nèi)並非所有的地方或所有制程參數(shù)都要求做PCS.推動(dòng)PCS是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,因此我們須將精力放在必要的方面來(lái)推行PCS.在全廠推行PCS之前必須決定哪里需要.可以通過(guò)PassiveDataCollection(PDC)來(lái)進(jìn)行分析.PDC用來(lái)對(duì)制程進(jìn)行分析.第十七頁(yè)，共五十七頁(yè)。哪里需要推行PCS固有的不穩(wěn)定的制程參數(shù):PDC可以告訴我們哪些參數(shù)是穩(wěn)定的,哪些參數(shù)是不穩(wěn)定的.低的制程能力:PDC可以告訴我們哪些制程參數(shù)難以滿足產(chǎn)品規(guī)格要求,我們將會(huì)對(duì)此參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控.關(guān)鍵制程輸入因素:PDC會(huì)告訴我們制程中的因果關(guān)系,使我們了解哪一個(gè)因素對(duì)制程的影響比較大,這樣我們可以對(duì)此關(guān)鍵因素進(jìn)行監(jiān)控而忽略次要因素.第十八頁(yè)，共五十七頁(yè)。PCS的要件量測(cè)計(jì)劃–收集什麼數(shù)據(jù),收集多少數(shù)據(jù),什麼時(shí)候收集,如何收集,將要計(jì)算什麼.

監(jiān)測(cè)Monitor–利用管制圖來(lái)對(duì)制程進(jìn)行控制.RFC–發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因並解決問(wèn)題的一系列標(biāo)準(zhǔn)作法.第十九頁(yè)，共五十七頁(yè)。如何運(yùn)用PCS五個(gè)步驟:Step使用的要件采取的行動(dòng)1量測(cè)計(jì)劃數(shù)據(jù)收集2計(jì)算3監(jiān)測(cè)描點(diǎn)4判讀5RFC運(yùn)用RFC第二十頁(yè)，共五十七頁(yè)。The5stepsworktogetherlikethis:如何運(yùn)用PCS第二十一頁(yè)，共五十七頁(yè)。第二部分:量測(cè)計(jì)劃第二十二頁(yè)，共五十七頁(yè)。PCS要件建立量測(cè)計(jì)劃建立監(jiān)控體系(SPC)執(zhí)行RFCElement1Element2Element3第二十三頁(yè)，共五十七頁(yè)。目錄制程參數(shù)類(lèi)型建立量測(cè)計(jì)劃選擇參數(shù)確定量測(cè)方法確定抽樣頻率確定樣本數(shù)設(shè)定數(shù)據(jù)收集表執(zhí)行數(shù)據(jù)計(jì)算第二十四頁(yè)，共五十七頁(yè)。產(chǎn)品設(shè)備人員方法環(huán)境量測(cè)物料三種制程參數(shù)制程輸入?yún)?shù):由產(chǎn)線作業(yè)人員直接管制的制程輸入?yún)?shù)(如:溫度,壓力,速度等).此參數(shù)不會(huì)隨機(jī)變化,不需作為PCS的目標(biāo).第二十五頁(yè)，共五十七頁(yè)。制程過(guò)程參數(shù):由制程的輸入?yún)?shù)影響並與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)(如:流動(dòng)率,化學(xué)池的濃度等).制程過(guò)程參數(shù)隨時(shí)間而變化.此參數(shù)是PCS需要管制的目標(biāo),尤其當(dāng)此參數(shù)與產(chǎn)品參數(shù)有很大的關(guān)系時(shí).產(chǎn)品品質(zhì)參數(shù):與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的參數(shù).(如:寬度,不良品等).產(chǎn)品品質(zhì)參數(shù)是產(chǎn)品品質(zhì)狀況的直接反映並且隨時(shí)間而變化.此參數(shù)是PCS管制的主要對(duì)象.三種制程參數(shù)第二十六頁(yè)，共五十七頁(yè)。建立量測(cè)計(jì)劃量測(cè)計(jì)劃包括有:參數(shù):

被管制的參數(shù).量測(cè)方法:收集數(shù)據(jù)的工具和步驟.(量測(cè)系統(tǒng)必須是可行的和穩(wěn)定的.)抽樣頻率:每一批或每小時(shí)抽取多少次.樣本數(shù):每次抽取多少個(gè)樣本.(一般小於20個(gè).)數(shù)據(jù)收集表:

數(shù)據(jù)記錄在哪里.(紙張或電腦軟體)計(jì)算:

描點(diǎn)之前的相關(guān)計(jì)算.(也可以不需要)第二十七頁(yè)，共五十七頁(yè)。選擇參數(shù)現(xiàn)狀不清楚:管制一切了解輸入/輸出以及產(chǎn)品/制程之間的相關(guān)性只管制關(guān)鍵參數(shù)Rev-79Rev-49TechCert第二十八頁(yè)，共五十七頁(yè)。選擇參數(shù)推動(dòng)PCS首先要確定正確的監(jiān)控參數(shù),以確保大量生產(chǎn)時(shí)的有效性.當(dāng)產(chǎn)品或制程的變異能被預(yù)測(cè)和控制時(shí),PCS才是有效的.所有的變異的影響不是一樣的.需要對(duì)變異的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí).理想狀況是將變異消滅在萌芽階段.這就需要對(duì)輸入變量進(jìn)行監(jiān)控以期達(dá)到預(yù)定的輸出要求.第二十九頁(yè)，共五十七頁(yè)。選擇參數(shù)對(duì)輸入/輸出關(guān)系進(jìn)行分析和確認(rèn).因此需要確定產(chǎn)口的關(guān)鍵輸出確定影響產(chǎn)品輸出的模型輸出.確定影響模型輸出的輸入變量.依輸入變量清單進(jìn)行PCS量測(cè).

InputPCSModuleOutputProductOutput第三十頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定需要監(jiān)控的參數(shù)確定關(guān)鍵的輸出參數(shù)

使用工具:TTS,MTS優(yōu)先排序輸出參數(shù)使用工具:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表列出每一個(gè)輸出參數(shù)相關(guān)的所有輸入變量

使用工具:魚(yú)骨圖

優(yōu)先排序輸入變量使用工具:機(jī)率評(píng)估表計(jì)算PCS風(fēng)險(xiǎn)使用工具:PCS風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表第三十一頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定關(guān)鍵輸出參數(shù)關(guān)鍵的制程或產(chǎn)品輸出參數(shù)包括安全

品質(zhì)和可靠性良率尺寸pastethickness,alignment,flatness,componentheight,物理性能temperature,appearance,voids,strength化學(xué)性能jointcomposition,fluxresidue電器性能SurfaceIsolationResolution(SIR)第三十二頁(yè)，共五十七頁(yè)。優(yōu)先排序輸出參數(shù)不可能量測(cè)所有輸出和輸入變量.使用風(fēng)險(xiǎn)表評(píng)表對(duì)輸參出參數(shù)進(jìn)行優(yōu)先排序?qū)γ恳粋€(gè)輸出參數(shù)進(jìn)行失效模式和效果分析.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表對(duì)每一個(gè)失效模式的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分.第三十三頁(yè)，共五十七頁(yè)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表等級(jí)類(lèi)型評(píng)估要點(diǎn)10法律責(zé)任-失效導(dǎo)致安全事故或違反法律要求9可靠性/信譽(yù)-客戶影響-主要的可靠性變異-最終客戶的投訴-提早報(bào)廢-早期使用中問(wèn)題多多-功能的間斷性失效-次要的可靠性變異8-偶然的功能失效7品質(zhì)問(wèn)題/操作不便-客戶產(chǎn)線的影響/停線-影響客戶產(chǎn)線的良率-包裝不良/送錯(cuò)產(chǎn)品/標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤-產(chǎn)品性能不全-需要客戶的額外操作-造成客戶的設(shè)備損壞-錯(cuò)誤的包裝或包裝標(biāo)簽6-Boardorsocket安裝錯(cuò)誤5內(nèi)部的良率/額外作業(yè)-對(duì)設(shè)備的損壞-對(duì)設(shè)備的損傷4-對(duì)良率的重要影響-顯著的產(chǎn)線產(chǎn)量影響3-對(duì)良率的次要影響-輕微的產(chǎn)線產(chǎn)量影響2-外觀-額外的作業(yè)/不必要干擾1未發(fā)現(xiàn)-內(nèi)部或外部的未發(fā)現(xiàn)的不良Note:-Referencestocustomersinthistablemeanexternalcustomers-Relativecomparisonshouldbeusedinassigningseverityranking第三十四頁(yè)，共五十七頁(yè)。列出個(gè)全部與輸出參數(shù)相關(guān)的輸入變量輸入變量包括:采購(gòu)物料的要求設(shè)備和制程的因素環(huán)境條件來(lái)源:以往經(jīng)驗(yàn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)竿理論或?qū)嶒?yàn)?zāi)Ｐ湍X力激蕩法第三十五頁(yè)，共五十七頁(yè)。運(yùn)用魚(yú)骨圖列出輸入變量OutputManMeasurementMaterialEnvironmentMachineMethod第三十六頁(yè)，共五十七頁(yè)。對(duì)輸入變量進(jìn)行優(yōu)先排序使用機(jī)率評(píng)估表此輸入變量失效的機(jī)率是多少?第三十七頁(yè)，共五十七頁(yè)。機(jī)率評(píng)估表第三十八頁(yè)，共五十七頁(yè)。計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)將每一對(duì)輸入/輸出變量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分?jǐn)?shù)與機(jī)率評(píng)估分?jǐn)?shù)相乘.用乘積最高的分?jǐn)?shù)那一項(xiàng)作為推行PCS的重點(diǎn).第三十九頁(yè)，共五十七頁(yè)。PrioritizingtheI/O’sFailuremode:Whatcangowrongandwhateffectwouldthefailurehave?Severity:Howsevereistheeffect?Cause:Whatcouldcausethefailuremode?Occurrence:Howlikelyisittooccur?PCSRiskScore:Whatistheoverallrisk?Recommendedaction:Whatcanbedonetoreducetherisk?Control:Whatcontrolsareinplace?Containment:Howareitseffectsprevented?Detection:Howeffectivearethey?OutputsInputsPrioritizationActionPCS第四十頁(yè)，共五十七頁(yè)。FailureModeEffectsAnalysis(FMEA)ModelCausesWhatcausedthefailuremode?OccurrenceRiskPriorityNumber(RPN)=SeverityxOccurrencexDetection

Ascore/rankscaleisassignedtoSeverity,Occurrence&DetectioncriteriaWorstcasesituationwillhavethehighestscoreInputs

FailureModeHowcanproductfailtomeetrequirements?SeverityOutputsControlHowtopreventcauseoffailuremode?ContainmentHowtopreventshippingdefectiveproduct?DetectionPCS第四十一頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定量測(cè)計(jì)劃量測(cè)劃計(jì)劃包括:量測(cè)設(shè)備:

硬件

軟件量測(cè)程序:

校正頻率和技術(shù)

時(shí)間

建立程序樣本準(zhǔn)備操作程序量測(cè)設(shè)備操作環(huán)境第四十二頁(yè)，共五十七頁(yè)。量測(cè)的影響不好的量測(cè)系統(tǒng)得到的數(shù)據(jù)沒(méi)有意義:本來(lái)穩(wěn)定的制程顯得不穩(wěn)定,本來(lái)能力足夠的制程顯得能力不足.第四十三頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定抽樣頻率確定多久收集一次數(shù)據(jù).用PDC結(jié)果來(lái)確定短期和長(zhǎng)期的制程的穩(wěn)定性.確定的抽樣頻率能有規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)偵測(cè)出失控的制程.一般地在確定抽樣頻率時(shí)需要綜合考慮制程的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)收集成本之間的平衡.第四十四頁(yè)，共五十七頁(yè)。抽樣示例當(dāng)短期變異與長(zhǎng)期變異比較時(shí)較小時(shí)可以加長(zhǎng)抽樣之間的時(shí)間間隔.第四十五頁(yè)，共五十七頁(yè)。抽樣示例當(dāng)短期變異與長(zhǎng)期變異比較時(shí)較大時(shí)需要加強(qiáng)抽樣的頻率.第四十六頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定樣本數(shù)確定收集多少樣本以及如何收集樣本.對(duì)於批次生產(chǎn)的制程一般是從每批中收集樣本.用PDC的結(jié)果可以考察每批的變異狀況,可以使我們作如下決定:如何收集數(shù)據(jù),每批需要多少數(shù)據(jù).對(duì)於連續(xù)生產(chǎn)的制程,選定的樣本數(shù)能夠監(jiān)測(cè)出制程的變異.一般地確定樣本數(shù)時(shí)需要綜合考慮制程的變異和收集數(shù)據(jù)成本之間的平衡.第四十七頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定樣本數(shù)下例中假定是批次生產(chǎn)的制程並有如下的結(jié)構(gòu):第四十八頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定樣本數(shù)建議使用的樣本數(shù):從每批中收集樣本.每批中抽取2-3個(gè)小的分次.每分批中抽3-5個(gè)樣本.第四十九頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定樣本數(shù)建議使用的樣本數(shù):從每批中收集樣本.從每批中抽取5-10個(gè)小的分批.從每分批中抽取一個(gè)樣本.第五十頁(yè)，共五十七頁(yè)。確定樣本數(shù)建議使用的樣本數(shù):不必從每批中收集樣本.從每批中抽取3-5個(gè)小的分批.從每分批中抽取2-3個(gè)樣本.第五十一頁(yè)，共五十七頁(yè)。設(shè)定數(shù)據(jù)收集表建立數(shù)據(jù)的輸入和存貯系統(tǒng).有以下幾種方法:依紙張上存貯的數(shù)據(jù)由人工輸入數(shù)據(jù):

快速且容易執(zhí)行,不需要任何經(jīng)驗(yàn),不需要太多的培訓(xùn).但不是長(zhǎng)久的解決方案第五十二頁(yè)，