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第頁(yè)共頁(yè)工作一周總結(jié)工作一周總結(jié)工作一周總結(jié)1工作了一周,作為新進(jìn)的美術(shù)教師,我有特別多的想法,發(fā)現(xiàn)如今得孩子對(duì)于美術(shù)知識(shí)真的是寥寥無(wú)幾,但是他們眨巴的小眼睛里似乎又對(duì)美產(chǎn)生著渴望。我記憶特別深化,有一節(jié)三年級(jí)的美術(shù)課,那節(jié)課課題是“反反復(fù)復(fù)”,我對(duì)他們布置的美術(shù)作業(yè)里,要求他們自己的作品中必需要出現(xiàn)反反復(fù)復(fù)的感覺,一個(gè)學(xué)生的想法特別好,他交給我了一副下雨的畫,他說(shuō):“我認(rèn)為下雨的雨點(diǎn)就是給我反反復(fù)復(fù)的感覺?!倍嗪玫膭?chuàng)意啊,我希望今后我再任教過(guò)程中,努力開發(fā)他們的創(chuàng)意,而不是固定在一定的思維形式上,讓他們奇思妙想起來(lái)。下周還要繼續(xù)努力啊!工作一周總結(jié)2一、學(xué)校管理實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)與民-主管理學(xué)校繼續(xù)施行學(xué)部管理,增強(qiáng)了教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在校長(zhǎng)總負(fù)責(zé),后勤一體化的前提下,由副校長(zhǎng)任組長(zhǎng),教導(dǎo)、政教主人為管理成員,組成東西兩學(xué)部,管理人員少而精,工作效率高,在學(xué)校整體利益前提下,積極主動(dòng)的開展工作,到達(dá)了分而不離,協(xié)調(diào)一致,管理過(guò)程中,充分發(fā)揮教代會(huì)、工會(huì)作用,實(shí)行民-主管理,凡學(xué)校重大事情,經(jīng)校委會(huì)討論后,一律提交教代會(huì)和工會(huì)全體教師發(fā)表意見,在征得教師同意后,形成決議,并予以施行,這些措施增強(qiáng)了管理人員愛崗敬業(yè)、廉潔自律意識(shí),親密了管理人員與廣闊教職工的關(guān)系。二、執(zhí)行新課程方案,搞好實(shí)驗(yàn)教學(xué),促進(jìn)學(xué)生全面開展。1、我們嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,按要求開全課程,上足課時(shí),音、體、美、勞、活動(dòng)等課安排專職教師上足上好。根據(jù)我校實(shí)際成立了各種興趣小組,每個(gè)興趣小組都有專任輔導(dǎo)教師,活動(dòng)有方案,有記錄,教師定時(shí)定期開展輔導(dǎo)或自主活動(dòng),教師從培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)欣賞和表現(xiàn)才能入手,教學(xué)生學(xué)習(xí)各種器樂、舞蹈、聲樂,使學(xué)生的演出程度大為進(jìn)步,每年的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)都搞的紅紅火火,秧歌隊(duì)、棍子隊(duì)、筷子隊(duì)、合唱隊(duì)等,隊(duì)隊(duì)絕活拿手,文藝宣傳、大型集會(huì)和下鄉(xiāng)演出中受到廣闊干部群眾的一致贊譽(yù),小荷杯書畫比賽定期舉辦,新人新作品不斷涌現(xiàn),學(xué)生的書畫作品在市以上刊、報(bào)屢屢獲獎(jiǎng),新世紀(jì)小書畫家不斷涌現(xiàn)。通過(guò)開展勞動(dòng)課等活動(dòng),使學(xué)生樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、勞動(dòng)觀,學(xué)生熱愛勞動(dòng),勤于動(dòng)手,勇于理論,積極學(xué)習(xí)勞動(dòng)技術(shù)和本領(lǐng),學(xué)生自立自強(qiáng)成為生活的強(qiáng)者意識(shí)大大加強(qiáng),為學(xué)生安康成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗2、為實(shí)在搞好實(shí)驗(yàn)教學(xué),進(jìn)步學(xué)生的實(shí)際操作才能,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,深化理性認(rèn)識(shí),到達(dá)結(jié)實(shí)掌握知識(shí)的目的,學(xué)校立足實(shí)際,搞好了實(shí)驗(yàn)院的建立,學(xué)校有專職實(shí)驗(yàn)管-理-員2人,2個(gè)物理實(shí)驗(yàn)室,1個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,1個(gè)生物實(shí)驗(yàn)室,配有儀器和準(zhǔn)備室,建筑和使用面積均符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求,各類儀器按要求裝備,儀器存放整齊,定期檢查維修、防塵、防霉,完好率在95℅以上。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各種制度完善,張貼、懸掛整齊,所有儀器設(shè)備的說(shuō)明書、實(shí)驗(yàn)記錄、報(bào)告完好,室內(nèi)布置科學(xué)合理,表達(dá)了學(xué)科特點(diǎn)。在此根底上,學(xué)校要求教師按照理、化、生教材中的學(xué)生實(shí)驗(yàn),認(rèn)真?zhèn)浜脤?shí)驗(yàn)課,并單獨(dú)設(shè)立了學(xué)生實(shí)驗(yàn)備課本,學(xué)校那么按教材中的實(shí)驗(yàn)數(shù)目檢查教師的實(shí)驗(yàn)備課,查看學(xué)生的操作過(guò)程。促進(jìn)了我校理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)的快速開展,今年我校在中考中理化生實(shí)驗(yàn)成績(jī)大幅度進(jìn)步。三、緊跟課改步伐,認(rèn)真搞好教科研1、為施行好新課程,搞好教研教改工作,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教科研領(lǐng)導(dǎo)小組和以鄉(xiāng)教辦分管初中教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)同志為組長(zhǎng)的石家河中學(xué)教研室,學(xué)校健全了教研教改制度,制定了學(xué)校長(zhǎng)期和近期目的,健全教研制度,制定學(xué)??蒲幸?guī)劃,有長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目的,有課題組學(xué)習(xí)制度、研討制度、課題組科研總結(jié)制度,為此我們加強(qiáng)了三個(gè)管理、兩個(gè)保證、一個(gè)突出。①三個(gè)管理即方案管理、過(guò)程管理和質(zhì)量管理。指導(dǎo)小組對(duì)方案的施行及方案落實(shí)情況實(shí)行定期、定項(xiàng)、定性督導(dǎo)、檢查與評(píng)估,查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣得到詳細(xì)表達(dá)。針對(duì)教科研工作的周期性、理論性特點(diǎn),學(xué)校指導(dǎo)小組定期舉行研討會(huì),并與公開課、觀摩課、論文交流、質(zhì)量分析^p相結(jié)合,根據(jù)教學(xué)動(dòng)態(tài)及學(xué)生反響效果督作文教學(xué),我們?cè)谡n程內(nèi)容、教學(xué)組織形式、課型與形式、評(píng)價(jià)體系上進(jìn)展了專題研究,并在形成特色的根底上,拓寬領(lǐng)域,對(duì)其它學(xué)科進(jìn)展了一系列改革的嘗試。2、為搞好校本研究,學(xué)校在學(xué)習(xí)臨朐縣教研室編輯的《家鄉(xiāng)》的根底上,學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任主編組織教師、學(xué)生根據(jù)石家河中學(xué)實(shí)際編寫校本教材。內(nèi)容從飼養(yǎng)到種植以及調(diào)查材料,無(wú)不浸透著石家河的風(fēng)土人情及經(jīng)濟(jì)信息,為學(xué)校教學(xué)提供了實(shí)用教材。3、更新教育觀念,落實(shí)四個(gè)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步學(xué)習(xí)何時(shí)是好新課程,把握好新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)思想,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手、搜集處理信息、獲取新知識(shí)的才能,分析^p和解決問題及交流合作的才能,在開展新課程標(biāo)準(zhǔn)研討活動(dòng)中,教師們集體備課、說(shuō)課、上公開殼等活動(dòng),思想觀念實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變:①便單純知識(shí)目的為綜合素質(zhì)教學(xué)目的。②變學(xué)生被動(dòng)承受為積極能動(dòng)的學(xué)習(xí)。③變向?qū)W生加壓力為教師自我加壓。④變相時(shí)間要質(zhì)量為向科研要質(zhì)量。工作一周總結(jié)3經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì)議,我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jī),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jī)有提升,可是卻一直沒有打破目的!而且成績(jī)相對(duì)說(shuō)來(lái)現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議中,每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都非常不穩(wěn)定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不管是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒有縮小化,在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出如今那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會(huì)漏出來(lái)!一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問題之一!其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動(dòng)出了問題,雖然說(shuō)成績(jī)上有所進(jìn)步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié),以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)!思想決定行動(dòng)!思想出了問題,行動(dòng)不可能正確!這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級(jí)的黃秀明,但雖然成績(jī)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的表達(dá),在日后的工作中,我也要做到“取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短”!但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,假設(shè)在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆根本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩(wěn)定,對(duì)自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對(duì)來(lái)說(shuō)我比較感性!對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài),成績(jī)的不穩(wěn)定!個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的,相對(duì)來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績(jī)!假設(shè)我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好!我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深化的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)!新的成員的參加是血液的注入,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所打破!加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!工作一周總結(jié)4自20xx年8月份開始,我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開發(fā)工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,回憶這幾個(gè)月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃開展的熱氣,員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)理論的時(shí)機(jī),使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)歷,理解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下:一、感受和體會(huì)。1、態(tài)度決定一切。工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開早會(huì),告訴我們今天的工作任務(wù),對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問題,把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問題在會(huì)議中提出來(lái),大家討論解決的方法。這樣不僅能順利的完成工作,還能進(jìn)步工作效率總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少,但是卻讓我理解公司的文化、管理經(jīng)歷等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴。2、勤于考慮,不斷學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候,對(duì)三合的企業(yè)文化及工程都還不夠理解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)參謀應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。針對(duì)這個(gè)問題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),理解樓盤的相關(guān)知識(shí),深化的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),不斷的進(jìn)步自己的才能,使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過(guò)程中遇到的問題,我多動(dòng)腦筋,不斷改進(jìn)自己的工作方法,漸漸的我的工作效率進(jìn)步啦,成為一名專業(yè)的置業(yè)參謀,得到了大家的認(rèn)可與肯定。3、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在大學(xué)的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程,當(dāng)時(shí)只是書本上的知識(shí),純粹的理論沒有應(yīng)用到理論當(dāng)中,雖然在腦子里理解了這個(gè)概念,但是還是不知道詳細(xì)怎么用,使理論和理論脫節(jié)了。在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)參謀,就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個(gè)不同的目的市場(chǎng),以及怎么樣要顧客承受你所推銷的產(chǎn)品,更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識(shí),在理論中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。二、成績(jī)與教訓(xùn)。剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我要熟悉沙盤講解,要來(lái)訪的客戶理解我們樓盤的位置,我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施,小區(qū)周圍的交通情況,小區(qū)綠化,價(jià)位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P面前對(duì)著同事講一遍沙盤熟悉一下,然后同事會(huì)彼此一些問題,我們會(huì)根據(jù)情況做解答。隨著理解的東西逐漸增多之后,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,我開始迎來(lái)了我的第一位顧客。這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報(bào),代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,也為我之后的工作打下了良好的根底。這次小小的成功使我意識(shí)到,時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人的。每一次努力之所以沒有成功呢只是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,假設(shè)你的眼里一直是你的目的,那么你多看到的障礙都不是障礙。每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有營(yíng)銷這個(gè)工程,在一開始工作的時(shí)候,由于我的工作不是很熟悉,在進(jìn)展推銷的時(shí)候很多顧客理解的問題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的答復(fù),使得顧客對(duì)我的效勞質(zhì)量不是很滿意,給公司造成了無(wú)形的損失,流失了客戶。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開始,對(duì)于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融效勞公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),客服人員的效勞態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象??头枪竟芾沓潭群筒拍艿谋磉_(dá)。一方面,對(duì)客戶的效勞需要系統(tǒng)的管理流程,沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的效勞。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都表達(dá)出公司整體的管理程度。另一方面,效勞人員的主動(dòng)性關(guān)系到效勞質(zhì)量。對(duì)人員的管理是客戶效勞管理永久的課題。管理者只有可以調(diào)發(fā)開工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的效勞團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō),客服可以反映公司整體的管理程度。三、今后的打算。半年的工作中,我通過(guò)理論學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)步了自己的.業(yè)務(wù)程度。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)歷還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和理論,做好個(gè)人工作方案,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)歷和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)程度提到一個(gè)更高的高度.。在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間,使我有了很大的收獲,學(xué)習(xí)了很多對(duì)自己有用的知識(shí)。在工作中存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論程度還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)參謀工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氣氛。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。工作一周總結(jié)5上周客服工作中我以微笑效勞為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服效勞工作。現(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服效勞人員,我深化體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,強(qiáng)化思維才能,注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,用理論來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線奉獻(xiàn)了自己的微薄之力。二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的理解、掌握,只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來(lái)。在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,效勞第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)歷欠缺,實(shí)際工作中存在破綻。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以抑制和改進(jìn)。工作一周總結(jié)61、開學(xué)工作。本周一上午召開行政會(huì)議,籌備本期開學(xué)工作,詳細(xì)安排了近期工作日程及一些重要事務(wù),如收費(fèi)、行事歷、接收外來(lái)學(xué)生的手續(xù)辦理等;下午召開班主任工作會(huì)議,詳細(xì)落實(shí)學(xué)生的報(bào)道、收費(fèi)、拉班上課、平安第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級(jí)方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報(bào)到、繳費(fèi)、注冊(cè),分窗口分年級(jí)進(jìn)展,并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律,一天時(shí)間學(xué)生的報(bào)到根本完畢;下午召開了全體教工會(huì),布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作,并提出本期各部門的工作設(shè)想,重點(diǎn)就開學(xué)初的工作進(jìn)展了強(qiáng)調(diào)。周三,恢復(fù)正常的考勤、考課制度,經(jīng)值班人員的本日六次巡課,所有教師均能按時(shí)進(jìn)班,組織開展教學(xué)活動(dòng)。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)平安第一節(jié)課”的活動(dòng)。2、教師上課情況。大部分教師能按時(shí)進(jìn)班上課,沒有曠課現(xiàn)象,但調(diào)課在每節(jié)有2—3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析^p上期試卷及成績(jī)狀況,根據(jù)詳細(xì)情況提出本期的教與學(xué)的目的,部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來(lái)看,部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時(shí)間教學(xué),有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象,可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開學(xué)時(shí)間緊張有序、快捷高效,學(xué)生的報(bào)到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好,特別是課間時(shí)間,班主任大部分均能進(jìn)班管理,班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛濃重。個(gè)別班主任在課間不能很好的管理班級(jí)。4、課前讀。大部分輔導(dǎo)教師能按時(shí)進(jìn)班,充分利用課前時(shí)間安排學(xué)生誦讀,穩(wěn)固進(jìn)步課堂教學(xué)的效果,但仍有部分教師不能及時(shí)進(jìn)入課堂、不能充分利用這段珍貴的時(shí)間,表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。5、后勤保障??倓?wù)處組織工人及時(shí)將學(xué)生課本按班級(jí)進(jìn)展了發(fā)放,根本在一天時(shí)間能發(fā)放完畢,各班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進(jìn)展,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化,教師辦公室的用水用電正常,食堂供應(yīng)及時(shí)。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位,個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)和班級(jí)內(nèi)部衛(wèi)生不理想,主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。6、教師考勤。本周即進(jìn)展了正常的考勤工作程序,但從周末的考勤統(tǒng)計(jì)來(lái)看,仍有三四個(gè)教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象,可能是這幾個(gè)教師目前還沒有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時(shí)簽到。需要在下次的教工會(huì)議上作以提醒。7、行政職能部門工作根本正常,但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求,安排好每周的詳細(xì)工作事務(wù),確保工作能及時(shí)、有序、高效完成。工作一周總結(jié)7這一周的工作總體感覺還是很充實(shí),每天都是那么繁忙,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、抑制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最珍貴的東西。每天只要開始了工作,就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反響和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在這里,我非常的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不純熟和對(duì)一些商品的不理解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的理解逐漸加深,工作的效率也有了一定的進(jìn)步。為了能迅速純熟掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會(huì)多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問題,要向主管和同事請(qǐng)教問題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)考慮。工作一周總結(jié)8周初,在自己的博客上創(chuàng)辦了“教學(xué)進(jìn)展時(shí)”欄目,學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開拓,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué),使每一節(jié)課都能在自己料想和設(shè)計(jì)下展開,同時(shí)對(duì)每一節(jié)課的施行進(jìn)展課后反思,到達(dá)完善進(jìn)步。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:1、學(xué)生聽課情緒的管理原來(lái)上課,大多數(shù)情況下沒有讓學(xué)生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì)使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來(lái),沒有精神上的準(zhǔn)備,學(xué)生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析^p會(huì)上,有些教師介紹了他們的經(jīng)歷,其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向教師問好的時(shí)候,觀察學(xué)生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)歷拿來(lái),用在自己的課堂上,也覺非常有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時(shí),通過(guò)讓同學(xué)們起立叫“教師好”,真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒,進(jìn)而通過(guò)教師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭牛瑫?huì)使課堂有一個(gè)良好的開端。由此看來(lái),在上下課上時(shí),教師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)師生之間上課的必要過(guò)程,之所以從歷史上傳承下來(lái),肯定有它的實(shí)際意義。另外,對(duì)課堂進(jìn)展適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語(yǔ)引入,對(duì)學(xué)生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。2、進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間,上課時(shí)教師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間,讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)間觀念,以致于到下課一個(gè)字沒寫,還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付教師、打發(fā)時(shí)間,作業(yè)有一搭無(wú)一搭。針對(duì)這種情況,我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂光陰。對(duì)幾個(gè)不自覺的學(xué)生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時(shí)提醒,或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量詳細(xì)。從施行效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。3、自主學(xué)習(xí)學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有建立起來(lái),等考試的時(shí)候,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷才能,考試成績(jī)可想而知。上周在這方面進(jìn)展了關(guān)注和引導(dǎo),獲得了一些成效,但還很不理想。4、合作學(xué)習(xí)這學(xué)期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)展了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組,成績(jī)好、差搭配,有利于小組競(jìng)爭(zhēng)。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作討論,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋,建立小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使小組合作更加有效。工作一周總結(jié)9每到周末對(duì)一周的工作進(jìn)展總結(jié)的時(shí)候,總感覺時(shí)間過(guò)的飛快。或許是事情多,繁忙起來(lái)顯得時(shí)間短了,也可能是最近學(xué)校的課改工作進(jìn)展的如火如荼,工作節(jié)奏加快了,所以讓我們感覺每天的日子過(guò)的太快了!回憶一周的工作,前半周主要準(zhǔn)備讀書節(jié)活動(dòng)的評(píng)估工作。為了此工作,搜集了大量的原始材料,同時(shí)對(duì)于后來(lái)開展的工作一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)展了總結(jié),雖然材料比較詳實(shí)、豐富,可當(dāng)所有學(xué)校的材料進(jìn)展展示時(shí),仍感覺跟其他學(xué)校的材料大同小異,沒有讓人感覺眼前一亮的感覺,自己雖然做了大量的整理工作,但仍然不是很滿意。后半周教導(dǎo)處的事情少些,所以將大部分精力用于教學(xué)中了。實(shí)行學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)形式已經(jīng)有一段時(shí)間了,通過(guò)這幾周的探究,感覺學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)雖然讓教學(xué)進(jìn)度慢了,但是學(xué)生學(xué)的扎實(shí)了,而且樂學(xué)了。以我的課堂來(lái)說(shuō),以前班里的幾個(gè)學(xué)困生對(duì)英語(yǔ)的興趣很低,而且經(jīng)常有不完成作業(yè)的情況出現(xiàn),可是通過(guò)最近一段時(shí)間的小組合作學(xué)習(xí),這幾個(gè)同學(xué)不僅可以按時(shí)完成作業(yè),有時(shí)還主動(dòng)找我問問題、讀課文,可見合作探究學(xué)習(xí)真的可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而教學(xué)效果也就更好了。工作要精、細(xì),除了有良好的工作習(xí)慣,還要在平時(shí)做好積累,在平時(shí)就嚴(yán)格要求自己,這樣才能在工作降臨時(shí)不至于手忙腳亂。工作一周總結(jié)10今年以來(lái),我公司堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深化落實(shí)科學(xué)開展觀,結(jié)實(shí)樹立平安開展理念,夯實(shí)根底,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)安康平安管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)平安消費(fèi),不斷進(jìn)步企業(yè)本質(zhì)化平安程度,先將今年所做的工作總結(jié)如下:一、建立考核機(jī)制,落實(shí)平安責(zé)任我們把平安工作實(shí)在擺在各項(xiàng)工作的首位,根據(jù)國(guó)家相關(guān)的政策法規(guī)要求,公司建立和不斷完善了平安消費(fèi)機(jī)制和平安規(guī)章制度,落實(shí)了平安責(zé)任制,并層層簽訂了平安消費(fèi)目的管理責(zé)任狀,把平安消費(fèi)目的責(zé)任落實(shí)到部門、班組和崗位。公司領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持每天召開消費(fèi)調(diào)度會(huì),聽取平安消費(fèi)工作匯報(bào),及時(shí)掌握平安消費(fèi)的情況,研究新情況,解決新問題。加大了對(duì)平安目的、平安事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,對(duì)現(xiàn)有的平安消費(fèi)規(guī)章

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