分析旅游者的需要 全省一等獎(jiǎng)-好奇心的的需要

導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講教師孫金紅旅游服務(wù)心理3.1.2分析旅游者的需要（3）好奇心的需要導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase案例：陽光沙灘養(yǎng)生膠囊導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase

一次，來自東北的一行12人的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)在邯鄲涉縣旅游，在太行天路走了半天了，晚上來到赤水灣大酒店用餐，大家感覺都很累，坐在飯桌前沒精打采的各自看著手機(jī)，這時(shí)，服務(wù)員端過來一種飲品，一個(gè)像花瓶一樣大的玻璃瓶子里裝了12個(gè)細(xì)長的玻璃瓶子，瓶子里裝有如雞蛋黃大小的橘色和鮮黃色的圓形飲品，服務(wù)員往餐桌上一放，立刻冒出了白色的團(tuán)霧，像白云流動(dòng)，像海浪涌動(dòng)，里面橘色的飲品若隱若現(xiàn)，好壯觀！此時(shí)，所有游客精神為之一振，紛紛都拿起手機(jī)，有拍照的有錄像的，大家紛紛提問，這是什么？怎么沒見過？叫什么名字？是什么東西做的？自己會(huì)做嗎？一連串的問題，服務(wù)員說，請(qǐng)大家每人一瓶先細(xì)細(xì)品味，我再介紹，哇，看似如生雞蛋黃一樣鮮嫩，入口如巧克力般絲滑，伴有微微的甜感，竟不舍得下咽！原來，這一款飲品叫做陽光沙灘養(yǎng)生膠囊！細(xì)長的瓶子如膠囊白霧是干冰形成的，里面的食材淺黃色的是胡蘿卜做的，深黃色的是南瓜做的，用的是法國的高分子技術(shù)，哇，高大上！最后，服務(wù)員祝大家事業(yè)順順利利，家庭圓圓滿滿！哇，寓意深刻！一款新奇的飲品，竟然使游客情緒活躍起來，忘卻疲勞，留下美好記憶。陽光沙灘養(yǎng)生膠囊一款現(xiàn)場展示的動(dòng)態(tài)的飲品好奇心：人類和其他一些高等動(dòng)物在面對(duì)新奇陌生怪誕或復(fù)雜刺激時(shí)所產(chǎn)生的一種趨近、探索和操弄，以求明白、理解和掌握的心理傾向。

由于沒有好奇心，就沒有人類的進(jìn)步，就沒有個(gè)體的成長，因此，在人類的進(jìn)化歷程中，好奇心逐漸積淀在人類的內(nèi)心深處，成為人類集體無意識(shí)的一個(gè)重要組成部分。1.好奇心導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase這是什么？？2.好奇心與旅游需要導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase好奇心是個(gè)體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問的心理傾向。人的本性是不滿足的，好奇心就是人們希望自己能知道或了解更多事物的不滿足心態(tài)。旅游者在旅游中對(duì)新鮮事物的好奇，使他們不斷的去尋求答案，滿足自己的好奇心理。導(dǎo)游在為游客服務(wù)過程中，一定要巧妙的利用旅游者的好奇心理，調(diào)動(dòng)游客的情緒，構(gòu)建其美好旅游經(jīng)歷。這也是應(yīng)用心理學(xué)的魅力。

人類所有行為的終極目的都是追求快樂，快樂是人類生存的目的，即使與追求快樂相反的行為，如延遲滿足、暫時(shí)付出、苦行甚至犧牲，其最終目的也都是為了獲得快樂。旅游則是在時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件允許下大多數(shù)人為了獲得快樂而做出的共同選擇，通過旅游獲得快樂的生活方式與種族、階級(jí)、和文化背景無關(guān)，且有著高度的一致性。所以，人為什么要旅游，一個(gè)深層的原因就是為了滿足人類的好奇心。好奇心是人類心靈正常發(fā)展的原動(dòng)力之一，是維護(hù)心理健康的一個(gè)條件，同時(shí)也是旅游的一個(gè)根本性動(dòng)因，因?yàn)閮?nèi)驅(qū)力會(huì)給人帶來緊張，它迫使人們必須以某種方式、方法來應(yīng)付這種緊張，旅游就是很好的消除緊張的一種方式。3.旅游的心理學(xué)動(dòng)因——好奇心導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDa