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第2頁共2頁地稅工作人員年度工作總結樣本____年____月我有幸加入了____地方稅務局的隊伍,不知不覺中已經參加了一年的工作,并且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下,順利地完成了這一年的工作?;仡欉@一年的工作,學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:思想政治上,深入學習了____提出的“____”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣,認真把握了《____文選中____的精髓,切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,以《中華人民共和國公務員法》為準則,結合____局長提出的“____”,積極參與各項地稅文化建設,勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,保障納稅服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的地稅觀。業(yè)務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。努力學習業(yè)務相關的知識,盡可能地提高自身業(yè)務素質,爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學習以及培訓,以充實自己的業(yè)務知識,豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識。工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,具有強烈的工作責任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先,我對本科室內____征管軟件進行了全方面的掌握:錄入檔案,清理垃圾數據,收集納稅人各種相關資料,建立較完善的戶籍式檔案。其次,積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神,向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性,積極參與了所得稅匯算工作,對企業(yè)進行納稅輔導,保證各項稅收收入及時足額入庫。在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多的不足:一是學習不夠,對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取掌握各項規(guī)定,認真研究;逐步以實際工作為主,靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。對明年的展望和思路感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,我自身也要努力加強自身素質,提高業(yè)務與技能,重點是稅收政策和財務會計的應用,在明年爭取考上會計證,注重學習的精度和深度,爭取掌握各種規(guī)定,認真研究,靈活機動的發(fā)揮工作的機動性,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優(yōu)秀的地稅人。地稅工作人員年度工作總結樣本(二)邗江殯儀館在主管部門的直接指導下,在全體職工共同努力下,大力開展行風建設,堅持以優(yōu)質、規(guī)范、高效服務于喪戶。取得了一定成績,上半年主要做了以下幾個方面工作:一、上半年工作目標任務完成情況。1—____月份全館火化遺體1819具,同____年同期相比少火化95具,營業(yè)收入____萬元,同____年同期相比少收入____萬元,主要原因是____年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。二、為了加強對國有資產的管理,確保國有資產的合法性,根據區(qū)政府和主管局的要求,歷時兩個月補領了殯儀館的土地證和房產證。三、結合小康村建設的要求,上半年投資____萬元,修建了120米長,6米寬的瀝青路,使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。四、結合平安創(chuàng)建,狠抓安全措施落實,安全工作是一個單位文明高效運作的前提,上半年我們做到逢會必講,使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是:建立了安全網絡;成立了安全領導小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法,每星期由館長帶領安全領導小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務工作正常開展。五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性,火化遺體的工作都集中在上午,特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到達殯儀館,要求為其服務。我們對早晨上班時間隨之作了變動,正常上班冬季確保7點上崗,夏季6:30到崗,對遲到二次的職工扣除月獎,對遲到三次以上者,不得參加年終考核。由于措施得力,同志們自覺性都很高,基本做到提前到崗。上半年的工作已經完成,但還存在一些不足。第一,火化遺體數量和營業(yè)額較去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市場競爭中,路子不寬,辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱,總以為前幾年我們過的全是緊日子,現(xiàn)在殯儀館已經改造結束,該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服,下半年我們將進一步拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在服務項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內部管理上求規(guī)范,堅決完成全年目標任務。下半年工作重點是:1、加大宣傳力度:一是再投入宣傳費____萬元,利用新聞媒體宣傳,二是請在座領導幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳,三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳,讓喪戶了解邗江殯儀館的服務優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢,最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務。2、在服務項目上求突破,在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學習,實地考察別人對遺體鋪設鮮花的技巧,以及化妝整容顏色的搭配,達到好的效果。二是制作圖片,置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳,千方百計增加收入。三是進行菜單式服務,主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務項目。3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通,及時了解交通事故信息,爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班,保證24小時都有人接聽電話,單位領導以及駕駛員24小時開通手機,第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員,無論什么時間都有一班人員,一旦得到信息,立馬到達現(xiàn)場。4、在內部管理上求規(guī)范。我館近幾年來,由于老同志不斷退居二線,新進的同志多,對服務流程,機械操作都較生疏,下半年一是讓老同

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