06-DISC性格分析與人際關(guān)系

DISC性格分析與人際關(guān)系課程背景：龍生九子，各有所長花開百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬兵有如春雨溫和者，柔性善施，撫慰人心有如駿馬自由者，馳騁千里，逐風(fēng)而行有如ft崖堅(jiān)定者，沉著大氣，雷霆不驚。沒有一種性格比其他人好，沒有一種性格比其他人差，最重要的是接納自己，了解他人，用DISC500人際溝通的好幫手，協(xié)助親密家庭，幸福生活也是管理的利器，讓企業(yè)高效、和諧。掌握了性格分析，可以揚(yáng)長避短，完善自身可以明辨他人，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工性格類型，就能通過得其心而得其人：找“貓頭鷹型”員工當(dāng)財(cái)務(wù)，任命“老虎型”員工開拓業(yè)務(wù)，讓“孔雀型”人才負(fù)責(zé)策劃、公關(guān)??課程特色：1、分析不同性格的心理需求，給出不同性格的溝通建議2、從真實(shí)案例出發(fā)，演繹真實(shí)的溝通技巧課程時(shí)間：1，6/天授課對(duì)象：企業(yè)HR、中高層管理干部授課方式：互動(dòng)、講授、發(fā)問、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測(cè)試、角色扮演課程大綱：第一講：DISC一、我們的性格是如何形成的1、原生家庭對(duì)性格形成的影響2、性格決定互動(dòng)模式3、互動(dòng)模式對(duì)溝通的影響案例：離職員工因勞資糾紛砍殺人事主管二、DISC性格分析的理論假設(shè)1、外向與內(nèi)向2、感性與理性3、關(guān)注人和關(guān)注事案例：不同性格對(duì)同一問題的反應(yīng)三、DISC性格分析測(cè)評(píng)(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng))第二講：DISC一、D1、行為特點(diǎn)：強(qiáng)勢(shì)、目標(biāo)、毅力2、行為缺點(diǎn)：外歸因、情感冷漠3、喜歡的工作環(huán)境：權(quán)力、挑戰(zhàn)4、情緒特點(diǎn)：憤怒、冷漠5、DIC案例：毛主席斗爭(zhēng)的一生二、I1、行為特點(diǎn)：熱情、表現(xiàn)欲、愛好廣、話多2、行為缺點(diǎn)：粗心、缺毅力、感性3、喜歡的工作環(huán)境：能表現(xiàn)4、情緒特點(diǎn)：熱情、5、IS案例：上海自來水廠的宋志方三、S型性格特點(diǎn)解讀1、行為特點(diǎn)：脾氣好、服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、執(zhí)行力強(qiáng)、韌勁2、行為缺點(diǎn)：決策慢、不興奮、回避壓力3、喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的4、情緒特點(diǎn)：沒有情緒5、S型與C型的區(qū)別案例：蔣介石的沉浮人生四、C型性格特點(diǎn)解讀1、行為特點(diǎn)：追求完美、關(guān)注細(xì)節(jié)、挑剔2、行為缺點(diǎn)：消極、悲觀、自慚形穢3、喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的4、情緒特點(diǎn)：悲觀案例：五、性格修煉與完善1、能成功的性格組合：D+C2、比較容易獲得幸福的性格：I3、需要注意的性格：S六：研討：不同性格特點(diǎn)在工作中的表現(xiàn)第三講：性格分析與人際關(guān)系一、人際關(guān)系的四個(gè)要素1、人際吸引（如何讓別人喜歡你？）臨近性；相似性；心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：模仿客戶說話能增加消費(fèi)；接觸性；心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：如何提高夜總會(huì)勾搭的成功率？熟悉性；體驗(yàn)：你喜歡哪個(gè)月？2、人際溝通指責(zé)型；討好型；打岔型；超理智型；34二、D型性格的人際關(guān)系1、D型如何討人喜歡?1)研討：D型哪些行為讓你不喜歡？2）案例：李云龍如何征服團(tuán)隊(duì)？2、D型與其他性格的人際關(guān)系相處之道？1）DD明確原則；接納強(qiáng)勢(shì)；避免沖突；不糾纏細(xì)節(jié)；案例：彭德懷為什么會(huì)死？2）DI關(guān)系第一；莫談細(xì)節(jié)；控制情緒；案例：曹操如何說服關(guān)羽3）DS給他安全感；不要讓他有壓迫感；必要時(shí)幫他做決策；關(guān)心他的家人；4）DC給他留個(gè)好印象；邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)；CD1）案例：曹操殺蔡瑁接納別人；案例：曹操與許褚降低要求；4、D型性格的人際沖突爭(zhēng)強(qiáng)好勝；情緒控制；案例：董明珠與雷軍；5D分享：老子關(guān)于示弱的闡述；三、I型性格的人際關(guān)系1、I型如何討人喜歡？謙虛；禮讓他人；低調(diào)謙虛；2IIDD目標(biāo)導(dǎo)向；避免太快做決定；避免主觀好惡；II控制自己的表現(xiàn)欲望；案例：關(guān)于為何失荊州？ISSSSICCCC3I放下面子；學(xué)會(huì)靜靜；案例：周瑜的情緒控制；4I證明我是對(duì)的；證明我比你強(qiáng)；5I求真務(wù)實(shí)；放眼未來；四、S型性格的人際關(guān)系1、S型如何討人喜歡？悅納別人；服從性高；謙虛謹(jǐn)慎；案例：劉備的朋友圈；2、S型性格的人際關(guān)系；SDD明確目標(biāo)及原則；基于結(jié)果的授權(quán)；SI充分信任；引導(dǎo)目標(biāo)；不過分縱容；SS給對(duì)方安全感；品德上征服對(duì)方；學(xué)會(huì)直接表達(dá)；案例：劉備如何征服趙云SCCC考慮好自己的方案；3、S型的情緒管理感受自己；不壓抑、不糾結(jié)；積極樂觀；4、S型的人際沖突對(duì)外攻擊；對(duì)內(nèi)攻擊；5S五、C1、C型性格如何討人喜歡;以身作則；完美思考；防患未然；2、C型的人際關(guān)系CD目標(biāo)導(dǎo)向；就事論事；結(jié)果說話；CI