大學本科畢業(yè)設計文獻綜述

浙江理工大學本科畢業(yè)設計（論文）文獻綜述報告班級工業(yè)工程11（1）班姓名曹秀秀課題名稱企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)設計文獻綜述報告目錄前言國外人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果國內人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果總結部分參考文獻指導教師審批意見簽名：年月日企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)設計曹秀秀（工業(yè)工程11（1）班2011330350101）前言在現(xiàn)代社會，管理中每一個環(huán)節(jié)的發(fā)展在很大程度上都依賴于信息。一切事物的運作都依賴于信息。人們普遍認為，信息就是力量，誰擁有信息，誰就擁有力量。信息是發(fā)展其他資源所需的重要資源。不斷變化的情況和環(huán)境需要各級管理層的信息適當傳播。信息管理系統(tǒng)（MIS）的開發(fā)和利用是一種現(xiàn)代現(xiàn)象，要求適當使用信息，做出更好的規(guī)劃、決策，實現(xiàn)更佳結果。MIS并沒有被人們普遍接受的定義，現(xiàn)存的定義大多反映了作者關注的重點甚至其偏見。然而，所謂“管理信息系統(tǒng)”可以被看作是專為管理者或決策者而設計的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。要確定特定的MIS是什么,有兩個做為一般參考性的定義：(1)一個管理信息系統(tǒng)是提供過去的、現(xiàn)在的和推測關系到內部操作和外部情報信息的一種組織方法,它在適合幫助做決策過程的時間里提供相應的信息來支持組織的計劃、控制和操作的功能。[1](2)在一組織中,它是為提供信息以支持做決策的功能而合成的人/機系統(tǒng)。這個系統(tǒng)利用了計算機硬件和軟件，手工處理、管理、決策模型和數(shù)據(jù)庫(Davis,1974,P5)。[2]在本質上，管理信息系統(tǒng)的關鍵功能就是將數(shù)據(jù)轉換成信息，并將結果傳送給用戶。因此我們應該注意，組織中的管理信息系統(tǒng)旨在幫助他們實現(xiàn)目標，計劃和控制他們的流程和操作，幫助應對不確定性，適應變化。管理信息系統(tǒng)(MIS)簡單地說就是一種輔佐管理人員進行決策的信息系統(tǒng)。具體地說就是，根據(jù)從公司內部和外部收集的各種數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過電子計算機統(tǒng)一分析處理，及時變成準確的有用的信息，以供各級管理人員對公司的資源(人力、物力、財力)進行計劃、預測、控制、決策,使公司在生產計劃、原料供應、基本建設、財務會計、科研技術等方面達到科學管理、合理安排,從而使公司的總目標(履行合同,增加產量,降低成本,增加贏利等等)得以最佳實現(xiàn)。[3]管理信息系統(tǒng)中比較重要且廣泛運用的就是企業(yè)的人事管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)階段隨著全球化的發(fā)展以及中國市場化進程的推進，國內外企業(yè)飛速發(fā)展，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)(MIS)已經(jīng)成為一門跨越若干領域的新興學科。人力資源管理信息系統(tǒng)減少了傳統(tǒng)的紙質化檔案在收集整理、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)共享、更新維護企業(yè)員工信息等方面所帶來的繁瑣與諸多不便，極大地提高了管理效率，降低了管理成本，它為企業(yè)人力資源管理者高效能工作奠定了堅實的基礎。企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在設計和應用方面存在一些問題，如傳統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)功能相對單一，再如現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)中各大業(yè)務模塊信息之間無法進行共享、引用等。[4]國外人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果隨著科學技術日新月異的發(fā)展、計算機應用的領域不斷在擴大,企業(yè)之間的競爭的加劇,使得企業(yè)管理變得日益復雜起來,為了適應這種情況就迫切需要有新的管理方法。因此,在50年代后期就陸續(xù)有人提出建立管理信息系統(tǒng)的設想。這種設想的最初目的是要建立一個有效的MIS系統(tǒng)，以使企業(yè)內部各級管理部門都了解與企業(yè)有關的經(jīng)濟活動，把所掌握的信息進行有效的加工以滿足不同層次的管理者和組織中職能部門的信息需求，即從基礎數(shù)據(jù)來產生總結或匯總報告,非例行性報告，各種有關的報表和對信息進行詳細分析，這就是說要在企業(yè)內部建立一個全面性的信息系統(tǒng)。在60年代初形成了MIS熱、美蘇兩國開始把計算機用于企業(yè)管理、美國許多大型企業(yè)投入大量資金于計算機軟、硬件上特別是應用技術方面以改善企業(yè)管理。蘇聯(lián)在不同類型的企業(yè)中也進行了試點工作。然而,這時期做的MIS的實踐,花費了大量資金,但由于當時計算機軟硬件和信息系統(tǒng)設計的水平等原因使得成功者甚少,于是MIS在六十年代末期逐漸冷了下來。70年代初,微型計算機出現(xiàn)在電子計算機市場上。它的出現(xiàn)使得計算機的價格有了大幅度的下降,韭且它對管理上推廣應用計算機技術起了重要作用。隨著微型機及小型機的普及使得多級集中處理系統(tǒng)得以實現(xiàn),同時計算機局部網(wǎng)和遠程通信技術的發(fā)展也推動了信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的建立。這些新技術的出現(xiàn)使信息處理技術進入了一個新的階段。[5]在國外發(fā)達國家,隨著ERP的出現(xiàn)以及迅速發(fā)展,人力資源管理也隨之遇到了新的發(fā)展機遇。一些大的企業(yè)都已經(jīng)意識到了人才對企業(yè)的重要性,甚至企業(yè)的興衰成敗也在某種程度上取決于人才的多少,因此,在目前美國幾乎所有的大公司中,都已經(jīng)構建了基于Web的人力資源管理系統(tǒng)，同時也出現(xiàn)了很多人力資源管理系統(tǒng)的商品化軟件,比如AnyManPower和i-HRMS等系統(tǒng)，這些都極大地提升了國外公司在激烈的競爭環(huán)境下的生存能力。[6]部分比較先進的國家的大型企業(yè)，特別是部分跨國公司十分重視人力資源方面管理和決策支持系統(tǒng)的研發(fā)應用，動用巨資研發(fā)自身的人力資源信息管理和決策支持系統(tǒng)，為了提升工作效率而建立多方面信息數(shù)據(jù)庫。微軟公司研發(fā)的人才流動管理和決策支持系統(tǒng)HeadTrax，微軟用來管理員工的招聘、晉升、崗位調整或者部門內部變動。這個系統(tǒng)利用了數(shù)字授權方面的技術，便于人事經(jīng)理可以將有關人事申請的批準職責授權給其他人，因而提高了系統(tǒng)靈活性，又不將操作過程搞得過于復雜，一定程度上滿足了公司人事管理的要求。[7]然而在發(fā)達國家，尤其是英國和美國進行的多次調查有大量證據(jù)表明，大多現(xiàn)在使用先進電腦設備的管理信息系統(tǒng)并沒有為管理層提供其所需的信息。發(fā)現(xiàn)的原因包括以下內容：?管理信息系統(tǒng)的設計缺乏管理的參加;?過分強調計算機系統(tǒng);?對低級數(shù)據(jù)處理應用過度關注，特別是在會計領域;信息專家對管理真正所需信息及組織存在的問題缺乏理解；?缺乏高層管理人員的支持；[8]國內人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果在鼓勵創(chuàng)業(yè)、扶植中小企業(yè)的今天，大量的中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。截止2013年,在工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量達到了4200多萬家。在這眾多中小企業(yè)中規(guī)范電子商務普及的企業(yè)占比還不到10%,多數(shù)企業(yè)還停留在第一個層次的單機應用。在這些配備了辦公電腦的中小企業(yè)中，42%的企業(yè)并沒有建立起相應的內部局域網(wǎng)。而在建立了內部局域網(wǎng)的企業(yè)中也只有30份左右的企業(yè)建立了5一20個聯(lián)網(wǎng)終端,17份左右的企業(yè)建立了20一100個聯(lián)網(wǎng)終端超過100個聯(lián)網(wǎng)終端的企業(yè)僅占比5%，這一系列的數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建設尚處于單機簡陋階段，起步時間晚且普及率、規(guī)范程度都有待提高和完善。[9]在我國,企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和應用已經(jīng)有近十年的時間,但是人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中應用的整體水平還不高。管理信息系統(tǒng)存在的問題包括應用范圍狹窄、區(qū)域差別大；對管理信息系統(tǒng)建設的重要程度認識不足；缺乏資金。作為人事管理系統(tǒng)，其功能、安全、穩(wěn)定性和可管理性十分關鍵，必須符合人事管理需求。但是，目前流行的人事管理系統(tǒng)所具有的功能及利用的研發(fā)技術，遠遠不能應對人事管理需要。在功能方面，現(xiàn)有的人事管理類系統(tǒng)大多數(shù)是請假考勤、借助網(wǎng)上布置工作任務、收發(fā)文等，和通常的OA系統(tǒng)沒有多大區(qū)別；在技術方面，這類人事管理系統(tǒng)所利用的研發(fā)技術，降低了系統(tǒng)研發(fā)效率和可維護性。目前國內的人事管理系統(tǒng)基本還處在人事信息方面的管理系統(tǒng)階段，對于“人力資源”的研發(fā)尚沒有實質啟動，主要是根據(jù)人員的信息及考勤方面管理等功能，過分強調“人”的管理，缺少人事相關信息的整體性、系統(tǒng)性。人事管理的整體框架體系仍沒有創(chuàng)建起來，仍有許多的功能需要進一步研發(fā)與優(yōu)化?，F(xiàn)有的人事管理系統(tǒng)模塊間相矛盾或不協(xié)同，很難有效發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)預期效能?？偨Y部分隨著計算機和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，信息技術在企業(yè)管理中的應用日益普及，運用信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)的人事管理勢在必行。為有效改善目前企業(yè)人事管理模式，提升企業(yè)對職工薪資、考勤、假期等基本信息的管理效率，在計算機和網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫服務器及先進、成熟的軟件研發(fā)平臺上，開發(fā)一個具有開放體系結構、易于擴充與維護、易于操作的人事管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人事管理自動化，有助于管理者快速高效地完成企業(yè)人事方面管理工作，降低人事管理的成本，便于管理者集中精力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。該人事管理系統(tǒng)力求把先進、適用的管理方法及管理經(jīng)驗與成熟、可靠的IT技術相結合，幫助企業(yè)構筑一個高效的人事管理平臺，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標的完成。在具體的信息管理系統(tǒng)中，針對企業(yè)的管理現(xiàn)狀進行具體的分析，由于企業(yè)的規(guī)范管理依賴于信息管理系統(tǒng)，因此這就需要結合信息系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)作為參考并且結合當前的管理數(shù)據(jù)綜合的分析，企業(yè)的決策者要充分的認識到信息的重要性，為企業(yè)做出最終的決定。[10]參考文獻[1]Kennevan,W..MISuniverse[J].DataManage.September,pp.62-64.1970.[2]Davis,G.ManagementInformationSystems:ConceptualFoundation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