酒店規(guī)章制度3

第一章總經(jīng)理辦公室第一節(jié)行政部會議管理制度一、會議組織（一）飯店級會議：飯店員工大會、飯店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會，應(yīng)報請總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開。（二）專業(yè)會議：即全飯店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會（如經(jīng)營活動分析會、安全工作會等），由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。（三）系統(tǒng)和部門工作會：飯店各部門召開的工作會，由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織。（四）班組（小組）會：由各班組長決定并主持召開。（五）上級飯店或外單位在我飯店召開的會議（如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等）或業(yè)務(wù)會（如聯(lián)營洽談會等），一律由總經(jīng)理辦公室受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)助做好會務(wù)工作。二、會議安排（一）例會的安排為避免會議過多或重復(fù)，飯店正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容組織召開。例行會議安排如下：1、技術(shù)會議（1）總經(jīng)理辦公會研究、部署行政工作，討論決定飯店行政工作重大問題。奧（孟2析）華行政事務(wù)會居總結(jié)評價當(dāng)巧月經(jīng)營工作就情況，安排逃布置下月工湊作任務(wù)。礎(chǔ)（3）班組路長以上經(jīng)營岸管理大會（遠或飯店員工拼大會）注總結(jié)上期（易半年、全年炕）工作情況續(xù)、部署本期移（半年、新覽年）工作任遵務(wù)。旦（4）經(jīng)營市活動分析會步匯報、分析閃飯店計劃執(zhí)受行情況和經(jīng)蘇營活動成果透，評價各方確面的工作情呈況，肯定成歌績，指出失瓣誤，提出改庫進措施，不低斷提高飯店互經(jīng)濟效益。冬（5）安全驗工作會（含許治安、消防脈工作）匯報敏總結(jié)前期安涌全生產(chǎn)、治辱安、消防工喇作情況，分昂析處理事故需，檢查分析構(gòu)事故隱患，懷研究確定安將全防范措施退。皆（6）部門社事務(wù)會博檢查、總結(jié)拾、布置工作鑼。允（7）班組廚會勇檢查、總結(jié)飽、布置工作秀。狡各類代表大茫會腔（1）員工璃代表大會膨（2）部門雕員工大會(焰或員工代表槳小組會)肯3、民主管斯理會議孟（1）飯店霉管理委員會視議露（2）總經(jīng)咬理、工會主刷席聯(lián)席會。肅（3）生產(chǎn)狡管理委員會租議生（4）生活寇福利委員會青議儲（二）其他規(guī)會議的安排注凡涉及多個愁部門主管參湊加的各種會執(zhí)議，均須于究會議召開前次10天經(jīng)分青管副總經(jīng)理稱批準(zhǔn)后，由惠總經(jīng)理辦公麻室統(tǒng)一安排拐，方可召開撒。柏1、總經(jīng)理幣辦公室每周棗六應(yīng)將飯店捧例會和各種披臨時會議，宜統(tǒng)一平衡并洪編制會議計率劃，分發(fā)到然飯店主要管影理人員及有顛關(guān)服務(wù)人員揮。道2、凡總經(jīng)耳理辦公室已創(chuàng)列入會議計樹劃的會議，凱如需改期，農(nóng)或遇特殊情冬況需安排新玩的其他會議蛾時，召集單們位應(yīng)提前2那天報請總經(jīng)購理辦公室調(diào)鋪整會議計劃帥。未經(jīng)總經(jīng)灣理辦公室同既意，任何人名不得隨便打揭亂正常會議稿計劃。挽3、對于準(zhǔn)頓備不充分、怒重復(fù)性或無效多大作用的眉會議，總經(jīng)龍理辦公室有恢權(quán)拒絕安排菠。謠4、對于參猾加人員相同迎、內(nèi)容接近況、時間相近喚的幾個會議軌，總經(jīng)理辦辮公室有權(quán)安剝排合并召開坑。傳5、各部門踏會議的會期舟必須服從飯祝店統(tǒng)一安排脖，各部門小站會不應(yīng)與飯令店例會同期暢召開（與會走人員不發(fā)生瘋時間上的沖管突除外），反應(yīng)堅持小會相服從大會、臟局部服從整畢體的原則。獨三、會議的姥準(zhǔn)備惑（一）會議冤主持人和召覺集單位與會押人員都應(yīng)分疤別做好有關(guān)知準(zhǔn)備工作（脾包括擬好會內(nèi)議議程、提島案、匯報總飄結(jié)提綱、發(fā)馳言要點、工夢作計劃草案株，決議決定鬼草案，落實來會場，安排攀好座位，備洽好茶具茶水搶、獎品、紀(jì)舅念品，通知酸與會者等）軟。雷（二）參加摔飯店辦公例襖會的人員無那特殊原因不墓能請假，如叉請假需經(jīng)總搭經(jīng)理批準(zhǔn)。昆（三）有以貌下原因。副斥總經(jīng)理以上桃的高層管理焰人員可提議梨臨時或提前為召開飯店辦匹公例會：抓1、有重要準(zhǔn)事項需提交峰飯店辦公例航會討論決定漫；川2、各部門猾重要業(yè)務(wù)管賣理人員的錄突用及辭退。筍（四）《會座議紀(jì)要》屬料飯店內(nèi)部重交要文件，具灘有一定范圍賊的保密性，街未經(jīng)批準(zhǔn)不沫得外傳。贏（五）與會專人員應(yīng)知無犬不言、集思濫廣義，一經(jīng)桂會議決定之盒事，應(yīng)按期籌完成。充（六）與會知人員必須嚴(yán)侄格遵守會議辯紀(jì)律，不得炮隨意走動，是不得使用手佳機、傳呼機葉。背會議管理規(guī)讓定草一、飯店會塞議主要由辦梨公例會、日新常工作會議始組成。藥二、例會中歐的最高級會乖議通常情況襲下每月至少貢召開一次，業(yè)就一定時期油工作事項做騙出研究和決膝策。會議由雞飯店總經(jīng)理欲主持、參加殖人為飯店總騙經(jīng)理、副總那經(jīng)理、各部刷門主任等領(lǐng)里導(dǎo)。0疾三、飯店辦牛公例會是為衰貫徹落實做謙出的決議、等決定召開的本會議。會議疏由總經(jīng)理主架持，參加人筍員為各部門蚊負(fù)責(zé)人及有墻關(guān)人員。法四、飯店辦裁公例會由飯身店總經(jīng)理辦求公室組織。莊總經(jīng)理辦公野室應(yīng)于會前伐3天將會議品的主要內(nèi)容駝書面通知與崇會的全體人蜻員，并在會寇后14小時惕內(nèi)整理、發(fā)貫布《會議紀(jì)侮要》。灘（一）會議托紀(jì)要的形成健與簽發(fā)：跡1、飯店辦廣公例會會議緒紀(jì)要、決議等，由總經(jīng)理祥辦公室整理乓成文；抄2、總經(jīng)理到辦公室根據(jù)犧會議內(nèi)容的旨需要在限定罷時間內(nèi)完成斬紀(jì)要和決議外的整理工作窮；潤3、會議紀(jì)鳥要和決議形爛成后，由與銳會的飯店領(lǐng)四導(dǎo)成員簽字慘確認(rèn)；某4、會議紀(jì)城要發(fā)放前應(yīng)椅填寫《會議虜紀(jì)要發(fā)放審知批單》，審麻批單內(nèi)容包惜括紀(jì)要編號江、發(fā)放范圍像、主管領(lǐng)導(dǎo)役（或主持會律議的領(lǐng)導(dǎo)）竹審批意見；村5、會議紀(jì)錄要應(yīng)有發(fā)文旋號，發(fā)放時猴應(yīng)填寫《文季件簽收記錄虹表》，并由蜜接收人簽收蘿；勁6、會議紀(jì)闊要應(yīng)分類存幟檔，并按重腔要程度確定欄保存期限。滲（二）會議殃紀(jì)要作為飯聞店的重要文照件，備忘已僻研究決定的沖事項，發(fā)至哈參加會議的箭全體人員，國以便對照核墾查落實。異五、日常工碑作會議由會訓(xùn)議召集者填本寫《會議申傭請單》，經(jīng)金主管副總經(jīng)竟理批準(zhǔn)方可泊召開，會議磁通知由總經(jīng)盒理辦公室根自據(jù)申請部門泰的要求發(fā)出淘。如會議需舞要撰寫會議棉紀(jì)要，由會身議召集部門都撰寫完畢后賺報有關(guān)人員鄭及總經(jīng)理辦浩公室。至高層領(lǐng)導(dǎo)例若會制度泰一、所有部奧門經(jīng)理必須色提前五分鐘稠到達會場并揪落座，因特飾殊原因不能癥參加的要提晉前向辦公室毒請假；揮二、與會人伍員要做會議偽記錄，飯店溜辦公室要派潮秘書作會議魯記錄以存檔訪備查或按要塊求編發(fā)會議穩(wěn)紀(jì)要；痰三、總經(jīng)理慕辦公室主任市站立在會場報門口，等候撤總經(jīng)理的到脂來，當(dāng)總經(jīng)桂理到達時，朗全體部門經(jīng)跌理起立，向歸總經(jīng)理行注活目禮；貿(mào)四、總經(jīng)理誠落座或示意腸后，其他與浪會人員方可趁落座；片五、由辦公門室主任宣布齡例會開始，歉并說明未參礦加會議人員僻的原因；蕉六、與會期辟間，所有人呼員必須保持治正常坐姿，誓雙目注視總走經(jīng)理方向，梅各部門經(jīng)理踐按順時針方曬向逐一限時淘通報本部門趕情況；喊七、匯報時舞應(yīng)規(guī)范語言伯“椅**部門匯祖報挑”川，內(nèi)容為前魔一天部門工擱作情況、存棗在問題、建別議等，匯報賓完畢請總經(jīng)視理指示；紹八、總經(jīng)理泛做指示時，芬相應(yīng)的部門壘經(jīng)理應(yīng)做好與記錄，并說紡“欺謝謝震”肝；癢九、由總經(jīng)腐理宣布例會棍結(jié)束，全體未人員起立，六與會其他人勝員行注目禮種；集十、總經(jīng)理蹈走出會場后姻，各部門經(jīng)職理方可離開驢會場；陜十一、會后僚有關(guān)部室要奔嚴(yán)格按照會講議決議抓好傘所定事項的似落實，辦公缺室負(fù)責(zé)督辦辰催辦。兵每周例會制鴉度油一、部門領(lǐng)曉導(dǎo)干部例會封每周舉行一獸次,由總經(jīng)總理主持,副喘總經(jīng)理及各懲部門經(jīng)理級納人員參加;繼二、會議主喘要內(nèi)容為：扯（一）總經(jīng)躍理傳達主管沉上級的有關(guān)淹文件、飯店合董事會、總戴經(jīng)理辦公室窄精神；互（二）各部凝門經(jīng)理匯報漫一周工作情野況，以及需令提請總經(jīng)理杏或其他部門嶄需協(xié)調(diào)解決軋的問題；顏（三）由總蒸經(jīng)理對本周尿各部門的工扯作進行講評筒，提出下周師工作的要點犧，進行布置奔和安排；杏（四）其他防需要解決的束問題。錫三、例會參錄加者在會上城要暢所欲言財，各抒己見喬，允許持有驅(qū)不同觀點和宿保留意見，序但會上一旦鏟形成決議，評無論個人同許意與否，都利應(yīng)認(rèn)真貫徹位執(zhí)行；段四、嚴(yán)守會番議紀(jì)律，保錘守會議秘密恩，在會議決伙議未正式公楊布以前，不移得私自泄露攝會議內(nèi)容，再影響決議實響施。童員工大會制郊度語一、為不斷膏提高員工的女整體素質(zhì)，蜓增強全員的往主人翁意識哥，樹立全局烈觀念，特制柏定本制度；慎二、一般情敬況下每年召脾開一次，特胳殊情況可臨醉時召集，由筑董事長或總疤經(jīng)理主持，宜飯店全體員矮工參加，會蝴議組織與會指務(wù)工作由辦戶公室負(fù)責(zé)；伯三、會議內(nèi)宇容：掌（一）學(xué)習(xí)嬸上級有關(guān)文城件、堂報及肯經(jīng)濟刊物上頓的有關(guān)文章左，了解國內(nèi)減國際政治經(jīng)曲濟形勢，傳揮達飯店做出史的有關(guān)決定苗精神。果（二）學(xué)習(xí)膊飯店制定的向各項管理規(guī)據(jù)章制度，不我斷增強組織殘紀(jì)律觀念；潛（三）通過雜飯店做出的午重大決策、猾機構(gòu)設(shè)置及路調(diào)整中層以勝上干部聘免豆情況；魔（四）通知吼飯店臨時性遞公共活動及非飯店集體完梨成的臨時性君任務(wù)；疑（五）對員律工進行包括傭?qū)I(yè)技術(shù)知陽識、行為規(guī)效范在內(nèi)的各科種專題培訓(xùn)第；眼（六）布置聰年度工作任蒙務(wù)，總結(jié)年燦度工作完成浮情況；竊（七）通報戰(zhàn)飯店對管理盛人員、員工廈的表彰、獎場勵、處理的徹重要決定，蔬鼓舞員工的代工作熱情，陰穩(wěn)定員工的大思想情緒；紙（八）其他夜重要事項。評四、會議要春求假（一）員工刃大會由飯店絮辦公室提前思一周通知各嘉部門；饞（二）辦公層室要派秘書仍作會議記錄趙，以存檔備鳥查或編發(fā)會撕議紀(jì)要；扛（三）嚴(yán)格鼻執(zhí)行會議決益議，完成會橫議提出的具盛體工作任務(wù)魔。有關(guān)會議家精神落實情降況由辦公室尺督辦催辦。餐各部門例會切制度擇一、為激勵處員工恪盡職負(fù)守、盡職盡炮責(zé)，全身心陡地做好本職想工作，增強聲員工的整體挪意識和全局轉(zhuǎn)觀念，特制蛾定本制度；駱二、每周召賊開一次，具下體時間由本軌部門根據(jù)工余作需要安排鋤，由本部門繭總監(jiān)或經(jīng)理烈主持，本部顏門全休員工騎參加；暫三、會議內(nèi)喬容晌（一）員工漆匯報上周本低職工作完成現(xiàn)情況及思想乳情況、遵守滲各項規(guī)章制套度情況；各提部門經(jīng)理總虛結(jié)上周其本芒部門整體工爽作完成情況進，部署本周擴工作；社（二）傳達修“她每周經(jīng)理辦零公例會境”說精神，學(xué)習(xí)田飯店有關(guān)規(guī)順章制度及相載關(guān)業(yè)務(wù)知識儉；推（三）分析醬本部門工作誤現(xiàn)狀，明確扒本部門業(yè)務(wù)柿開展方向；塊（四）強調(diào)失各部門工作集之間的銜接省情況，落實蝕本部門工作蜘人員的責(zé)任勝；叔（五）講評獲員工的工作緒表現(xiàn)，進行緩各項評比，鹿表揚先進，姜帶動不良行步為；桶（六）激勵忍員工的工作騙熱情，鼓舞浪員工的工作眼干勁，保證掙員工的思想縮穩(wěn)定。裳四、會議要涼求途（一）各部翅門例會由各汽部門主管人燭員提前通知引所屬員工；欄（二）參加連會議人員要靜按時參加會暗議，因特殊舌原因不能參隊加的要提前連向負(fù)責(zé)人請截假；票（三）全體妻人員要認(rèn)真薄作好會議記其錄，尤其要飲完整準(zhǔn)確的急記錄自身應(yīng)動承擔(dān)的工作雅任務(wù)和進限喘要求；謀（四）議論編問題要以主院人翁意識和騙負(fù)責(zé)任的精溝神，踴躍發(fā)則言；洪（五）由部艇門主管負(fù)責(zé)枯本部門各項工具體工作的碎督辦與催辦瞧，并將需上核報的內(nèi)容及梯時上報總經(jīng)波理辦公室。撥會議、接待監(jiān)使用管理制修度諒一、會議室垂、接待室是屯飯店舉行會松議、接待客洋戶的場所，聚為加強管理畜，規(guī)范飯店炭會議室、接司待室的作用劇，給員工營簡造一個良好夢的工作環(huán)境能，特制定本弟制度：雙二、飯店所右有員工非接著待客人和參魔加會議，不修得隨意進入忠接待室和會都議室。逗三、飯店各懂部門如需使態(tài)用會議室、查要提前到經(jīng)版理辦公室申蜻請，在會議沈室使用登記柏簿上簽字，烘由辦公室統(tǒng)罰一安排。控四、接待室虧有專人負(fù)責(zé)繡引見、接送弓來賓。去五、任何員粘工不得隨意筍移動會議室徹、接待室的下家具及物品懇。收六、任何員倘工不得隨意姻使用會議室咐、接待室的暗茶葉、咖啡寒、飲料等用馳品。隱七、任何員濁工不能隨意拘拿走接待室句的報刊、雜姑志等資料。蛙八、愛護接役待室、會議美室的設(shè)施。不九、會議結(jié)商束，要整理惜會場，保持桌清潔，并去麗辦公室辦理犬交接手續(xù)?？傊蛋嘀贫壬饕弧埖昕倯兄蛋喙ぷ饔舍灴偨?jīng)理辦公尚室負(fù)責(zé)安排頂，值班者為撞部門經(jīng)理級縮以上的管理君人員；員二、值班時匹間為晚上十色七時至次日陸早上八時。痕值班時，值處班人員應(yīng)巡擱查飯店各公羞共場所，檢搞查飯店防火大、防盜設(shè)施霸、設(shè)備等完爸好與否，有材無事故隱患昆；旁三、值班人舅員應(yīng)檢查各庸部門當(dāng)班人年員履行職責(zé)秀情況，負(fù)責(zé)計處理違紀(jì)行拳為；嫁四、當(dāng)值時仆間無故不得才離開飯店，碎不得做與當(dāng)調(diào)值工作無關(guān)越的事情；婚五、當(dāng)值時帆應(yīng)盡責(zé)，及儀時處理飯店粗當(dāng)晚發(fā)生的養(yǎng)各種問題，抄遇有重大的帳突發(fā)性事件媽，應(yīng)在第一牛時間內(nèi)向總管經(jīng)理請示、意匯報；舌六、做好值瀉班情況記錄姿。夾印章使用管告理制度彎一、飯店公耕章，由總經(jīng)栗理辦公室主作任保管，各印部門的印章膠，應(yīng)由部門好指定專人保擊管。未經(jīng)領(lǐng)騰導(dǎo)批準(zhǔn)，印靈章保管人不勿得委托他人嚼代管印章，給并不得攜帶墊出辦公室使槐用；姻二、以飯店胞名義簽署的須合同書、意黎見書、協(xié)議丹書、各部門濁以飯店名義允上報的各種強年、季、月悼報表、均需增總經(jīng)理簽字僵后方可使用耀飯店公章；脆三、飯店刻服制的公章，湊經(jīng)總經(jīng)理批拉準(zhǔn)，要留印逢模存查，作貸廢的公章應(yīng)辟及時封存。建呈文操作制鋪度柴一、文字表鵲述準(zhǔn)確、簡斤練、通順、政標(biāo)點正確；首二、呈文專則題專用，內(nèi)皂容明確。提刑出本部門對健所請示問題于的處理意見薄，請飯店領(lǐng)岡導(dǎo)酌定；藏三、呈文由渠本部門文員覺或呈文者擬選定，核稿由晃本部門經(jīng)理店負(fù)責(zé)。部門若領(lǐng)導(dǎo)意見一舊欄，寫出部沿門領(lǐng)導(dǎo)具體沫意見、態(tài)度威明確，簡明勇扼要。最后綿簽名并注明槳時間；仙四、呈文格酸式：呈文文嬌號、題目，叢主管領(lǐng)導(dǎo)批隱示，呈文內(nèi)靠容書寫符合鑒規(guī)范，題目嶺簡明扼要，妙必須簽署呈撈文部門及時撈間；旱五、各部門窩經(jīng)理作為核始稿人，必須澆審核內(nèi)容、禾格式規(guī)范，剩對呈文負(fù)全年面責(zé)任；支六、各部呈冒文，需嚴(yán)格陡辦理收發(fā)文辨手續(xù)，寫明招收發(fā)文時間樓，文稿內(nèi)容滅，收發(fā)人姓廊名。手續(xù)不免全者，總經(jīng)不理室有權(quán)不暢負(fù)責(zé)遞送；摸七、各部門攏文件總經(jīng)理孩簽發(fā)后兩天富內(nèi)發(fā)出；委八、各部門病送來閱批文形件，兩天內(nèi)覺返回，程序堤為收文、登許記、送批、飾登記、返回禍，不按傳遞表程序逐級呈駛文，總經(jīng)理炎室有權(quán)不負(fù)欠責(zé)遞送。緊收發(fā)文管理吼制度種一、公文辦溫理一般包括梨登記、分辦第、批辦、承并辦、擬辦、嗚核稿、簽發(fā)嬸、印刷、用摩印、傳遞、跌歸檔、銷毀贏等程序；緒二、飯店的尾收文，由保裁密室簽收登知記，總經(jīng)理犁的收文由飯功店總經(jīng)理簽判收，屬飯店泡領(lǐng)導(dǎo)親收件腹，一律交收見件人親自拆政封；命三、公文登軋記后，由總香經(jīng)理室根據(jù)珍總經(jīng)理的指類示，轉(zhuǎn)交各餡位領(lǐng)導(dǎo)傳閱估，如需轉(zhuǎn)交向有關(guān)部門閱嫂辦，應(yīng)由保叨密員送交，奶并經(jīng)登記，務(wù)簽收后才可掀送交；眨四、閱讀文峽件應(yīng)按規(guī)定森范圍，秘密泉級以上文件悠須到保密室暗閱讀。因工滴作需要借閱趕文件應(yīng)辦理柜手續(xù)，用完夸后及時退還存，秘密級以局上文件，各申級領(lǐng)導(dǎo)及有辦關(guān)人員均不能得攜離辦公絡(luò)室；塌五、各部門戚或個人對承附辦的公文，憤必須認(rèn)真負(fù)槽責(zé)，按規(guī)定緊期限迅速辦龜理，不得拖香延積壓；餓六、各部門千均應(yīng)實行公鐵文催辦制度隔。負(fù)責(zé)辦理脈公文的人員稼，對自己經(jīng)撤手處理的公認(rèn)文，應(yīng)件件勁有落實，事懶事有下文，柳轉(zhuǎn)辦要及時習(xí)，催辦有結(jié)單果，防止積陶壓誤事；]瓦七、公文辦體完后，應(yīng)根摟據(jù)文書立卷斧、歸檔的有壟關(guān)規(guī)定及時垂將公文定稿醫(yī)，正本和有傷關(guān)材料整理皮立卷，當(dāng)年孟文件應(yīng)于第血二年第三季疾度移交完成巧；孕八、各級干滿部調(diào)動時，油應(yīng)將文件（馳含保密記錄邀本）清理移秀交，凡參加語會議帶回的擴文件，應(yīng)及韻時登記保管似；妖九、沒有存借查必要的公津文，經(jīng)過鑒軍別和主管領(lǐng)潑導(dǎo)批準(zhǔn)，由惠飯店總經(jīng)理鎮(zhèn)室定期銷毀約；銷毀秘密墓公文，要進面行登記，有跪?qū)Ｈ吮O(jiān)督，旗保證不丟失蹦，不漏銷，屠秘密級以上管文件，不準(zhǔn)錘作廢品處理位，一律集中腎按有關(guān)規(guī)定桑處理。準(zhǔn)公文管理辦計法全為使飯店公劫文處理規(guī)范喘化、制度化膠、科學(xué)化，唇提高公文處艘理的質(zhì)量和憤效率，根據(jù)六國家公文處腹理規(guī)定，結(jié)卵合飯店實際盒，制定本辦教法。在第一條構(gòu)本辦法端所稱公文，黎是指飯店在各經(jīng)營管理過掌程中，形成塑的具有相對拼法定效力和旺規(guī)范體式的造文書，是依駁法律法規(guī)或庫規(guī)章制度對緣飯店進行管左理和商務(wù)活鋼動的重要工閥具。臂第二條辮公文處脆理必須嚴(yán)格覆執(zhí)行國家的蟻法律法規(guī)和褲飯店有關(guān)的立保密規(guī)定，栗確保國家和項飯店商業(yè)秘打密的安全。宅第三條輛飯店適梢用的公文種努類分為：1體、請示；2畫、報告；3喪、意見；4君、決定；5幫、通知；6牛、通報；7皺、批復(fù)；8宰、函；9、呀通告；10奮、議案；1犬1、會議紀(jì)酸要；12、暖簡報等。擴第四條找遼寧營口軍東華大飯店姜公文按行文焰關(guān)系、方式儉和內(nèi)容等的幼不同，劃分疑為不同類別包，也可根據(jù)鮮實際需要進硬行調(diào)整。括一、以遼寧段營口東華大反飯店名義的抱發(fā)文。沾以遼寧營口忘東華大飯店產(chǎn)名義的發(fā)文悉，除有規(guī)定敞外，統(tǒng)一使長用促“蠟遼寧營口東覺華大飯店協(xié)”濤文頭，加蓋立“幸遼寧營口東菌華大飯店珍”沒公章。其類禁別：躲（一）遼營票華報〔紅〕懷××此號胖適用于飯店革公司向省、憶市、區(qū)請示懲與報告工作導(dǎo)。包括：請詢示、報告、逮意見三個文辦種。蝦（二）遼營數(shù)華發(fā)〔喉〕狗××鏟號敏適用于向所疑屬各部門發(fā)久布的章程、蛙辦法、規(guī)定升、實施辦法欄、實施細則倘、操作規(guī)程山，向外宣布絨的會議紀(jì)要遺、表彰先進死、批評錯誤生等重要事項僑。包括：決寸定、通知、輸通報和意見劈等文種。融（三）遼營混華函〔究〕禍××闖號治適用于便函運或非正式文噸件，如下達煎計劃或通報辰情況、表彰讓先進、處理運單位和個人比、通知一般域性、日常性斃工作等事項棄。包括：決再定、通知、龜通報、批復(fù)描、意見、函蒼等文種。漠（四）遼營正華任〔戲〕搭××炊號靠適用于飯店達中層以上管文理干部的任其免。瘡（五）以飯反店所屬各部鄉(xiāng)門名義的發(fā)傳文院本類文件只塵限于各部門護職權(quán)范圍內(nèi)狠的事項，由喊飯店辦公室首統(tǒng)一確定。幼使用室“銷遼寧營口東呆華大飯店文湊件（守×××清）須”豈文頭，括號狹內(nèi)標(biāo)注各部座門名稱，加爛蓋發(fā)文單位悲公章。娃二、房公文一般由玩眉首、主體跡和版記三部蛛分組成。陡（一）公文傭眉首包括發(fā)嘴文單位標(biāo)識紙、發(fā)文字號客、秘密等級爭和保密期限旅、緊急程度粥、上行文的劫簽發(fā)人。美（二）發(fā)文夜單位標(biāo)識。音使用全稱懇“志遼寧營口東鴉華大飯店斷”淘；各部門也臉應(yīng)使用全稱覽；聯(lián)合行文捧，主辦單位步標(biāo)識應(yīng)排列華在前。史（三）發(fā)文奴字號。包括界飯店各部門于代字、年份呆、序號。年殃份一律用公義元全稱和阿商拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)徐注。聯(lián)合發(fā)我文，只標(biāo)明喘主辦單位發(fā)辜文字號。底（四）秘密復(fù)等級和保密仇期限。涉及糾國家秘密和泛本飯店商業(yè)影秘密的公文燥，應(yīng)當(dāng)按有冠關(guān)規(guī)定標(biāo)明肚密級、保密詳期限和份數(shù)瓶序號。公文盞的秘密等級獻分為：絕密阻、機密和秘判密。死公文的秘密蝕等級經(jīng)擬稿猾人根據(jù)《保活密法》等有瑞關(guān)飯店保密吧規(guī)定擬定后吹，由部門負(fù)壺責(zé)人審核。濾對難以確定罪密級的，應(yīng)撓由飯店辦公括室保密人員腫確定。密級頑標(biāo)注于首頁維右上角，如份同時標(biāo)注期努限，用最“★”靠號隔開。損“酸絕密愿”遍、打“輔機密休”意級公文應(yīng)標(biāo)競明份數(shù)序號補，份數(shù)序號直標(biāo)在首頁左稅上角。枯（五）緊急店程度。緊急邁公文，擬稿賣人應(yīng)在發(fā)文苗稿紙上填寫松緊急程度，森并注明公文披送出的具體堅時間。緊急全公文分為：努“旅特急備”敏、終“敲急件瞎”鳳；緊急電報潤分為：晝“姜特提掌”推、慚“駁特急疏”彩、益“叉加急還”桂和舞“抓平急灣“懸。緊急程度摧標(biāo)在首頁右浮上角，如已值標(biāo)密，則在呈密級的下一真行。索（六）上報贏的公文應(yīng)在牙首頁紅線上緣右側(cè)注明簽立發(fā)人，排列察于發(fā)文字號炕右側(cè)。其中肆，帳“蓄請示羽”蓄還應(yīng)當(dāng)在附威注處注明聯(lián)到系人的姓名管和。捐三、主體部挺分包括標(biāo)題穗、主送單位蝦、正文、附銜件說明、成窄文日期、印安章、附注、籮附件。堂（一）公文繁標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確感簡要地概括次公文的主要丙內(nèi)容，一般宿由發(fā)文單位軍、事由和公尋文種類三部好分組成（發(fā)監(jiān)文單位可以構(gòu)省略）。公沒文標(biāo)題中除缺法律、法規(guī)糊、規(guī)章名稱餃加書名號外服，公文標(biāo)題概一般不用標(biāo)菜點符號，同籍一文種詞原宗則上不得重倒復(fù)出現(xiàn)。背（二）主送榴單位是指公誠文的主要受堵理單位，應(yīng)貞當(dāng)使用全稱泳或者規(guī)范化盡簡稱、統(tǒng)稱杰、并按其性運質(zhì)、級別或表慣例依次排約列。減（三）正文腫為公文的主忽體，包括事萍由、要求、駱建議和措施適等。正文擬醒寫要做到：躲語言規(guī)范、厘精煉，邏輯服清楚，層次合分明。印發(fā)纖、轉(zhuǎn)發(fā)的文挑件，直接附裕于正文之后欺，不作附件哪處理。冤（四）公文賢如有附件，確應(yīng)標(biāo)明附件鳥順序和名稱性。其位置列齡于正文下一胡行，左空兩老字，序號使靈用阿拉伯?dāng)?shù)浙碼，附件名靜稱之后不加蠢標(biāo)點符號。鏟（五）公文猜如有附注（鳥主要用于說炒明在公文其輩他位置不便灘說明的事項墾，如印發(fā)范淡圍、請求件些的聯(lián)系人、承聯(lián)系等皮），應(yīng)當(dāng)加雹括號標(biāo)注。侍其位置列于論發(fā)文日期和沃印章之下，版主題詞之上膨。友（六）成文歐日期。公文倚以簽發(fā)人的塔簽發(fā)日期為搜準(zhǔn)；聯(lián)合行尖文，以最后繡簽發(fā)單位負(fù)銳責(zé)人的簽發(fā)撐日期為準(zhǔn)；哀電報以發(fā)出密日期為準(zhǔn)。貞（七）除味“偷會議紀(jì)要盆”梁、呼“崗情況通報舍”箱以外，印發(fā)畝公文一律加臘蓋印章。聯(lián)安合上報的公尿文，由主辦接單位加蓋印將章；聯(lián)合下炭發(fā)的公文，偶發(fā)文單位都筋應(yīng)加蓋印章宗，其順序與態(tài)文頭中發(fā)文始機關(guān)排列順福序相一致。失當(dāng)公文排版有后所?？瞻奏嵦幉荒苋菹买哂≌挛恢脮r疫，應(yīng)采取調(diào)央整行距、字差距的措施加窯以解決，印孤章必須與正將文同處一面克，不得采取尾標(biāo)識蒙“泄此頁無正文免”奮的方法解決雪。萍第五條耕版記包怖括主題詞、仍抄送機關(guān)、檔本飯店發(fā)送遭、印制版記左。象一、公文應(yīng)綢標(biāo)注主題詞陪。主題詞是航用于文件的尼分類和檢索刃的標(biāo)識符號波。公文主題腰詞由類別詞訴、類屬詞和疏文種詞三部諒分組成。芹二、抄送單魂位指除主送柏單位外需要趙執(zhí)行或知曉設(shè)公文內(nèi)容的層其他單位，玻應(yīng)使用全稱盟或規(guī)范化簡傘稱、統(tǒng)稱，弟并按上級、關(guān)平級、下級藍的次序排列泡。抄送欄位當(dāng)于在主題詞三下一行。棒三、印制版泛記包括公文處制發(fā)單位名煮稱、印發(fā)日喂期和份數(shù)。奏位于全文之寬后。煤第六條部公文中淚各組成部分漢的標(biāo)識，參或照《國家行寸政機關(guān)公文義格式》的有竟關(guān)規(guī)定執(zhí)行耽。關(guān)第七條升公文用愧紙一般采用爐國際標(biāo)準(zhǔn)A趴4型（飽210mm共×恰297mm睡），左側(cè)騎詞馬裝訂，標(biāo)痕題用2號或批小2號宋體繼加粗，正文辮用4號宋體鬧，一般每頁那排25行，敢每行排32泳字。撓第八條諸行文應(yīng)濱當(dāng)確有必要魯，注重效用娘，堅持少而典精。謙第九條屑草擬公珠文的基本要孝求培一、符合國椅家的法律法卷規(guī)及本飯店掌的有關(guān)規(guī)定輕。如提出新巧的規(guī)定，要撒切實可行并產(chǎn)加以說明。浮二、情況確情實，觀點明芽確，表述準(zhǔn)啞確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)功謹(jǐn)，條理清抖楚，直述不糕曲，字詞規(guī)否范，標(biāo)點正巷確，篇幅力身求簡短。糊三、公文的氏文種應(yīng)當(dāng)根愿據(jù)行文目的遲、發(fā)文單位血的職權(quán)和與氧主送單位的伯行文關(guān)系確州定?？谒摹M制緊屆急公文，應(yīng)妄當(dāng)體現(xiàn)緊急窯的原因，并白根據(jù)實際需膽要確定緊急右程度。更五、人名、潑地名、數(shù)字彼、引文準(zhǔn)確耕。引用公文萄應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)掛題，后引發(fā)姓文字號；引屠用外文，一蕩般不得代替迫中文句子成撒份，特殊情逗況使用外文哲代替中文字悠詞或句子成萍份，應(yīng)當(dāng)注臂明中文含義直，標(biāo)題應(yīng)盡丙量避免使用鎖外文。日期虎應(yīng)當(dāng)寫具體院的年、月、乖日。那六、結(jié)構(gòu)層頂次序數(shù)，第預(yù)一層為詢“考一、蝕”填，第二層為嘴“答（一）妥”獅，第三層為顧“飲1、抬”饞，第四層為襯“蟲（1）閱”己。辱七、應(yīng)當(dāng)使腹用國家法定盞計量單位。表八、文內(nèi)使蝕用非規(guī)范化展簡稱，應(yīng)當(dāng)蹄先用全稱并銅注明簡稱。擴九、公文中誠的數(shù)字，除賓成文日期、食部分結(jié)構(gòu)層涂次序數(shù)和在家詞、詞組、距慣用語、縮津略語、具有存修辭色彩語較句中作為詞僅素的數(shù)字必傾須使用漢字予外，均應(yīng)使浩用阿拉伯?dāng)?shù)旦字。時十、起草公曉文所依據(jù)的炒參考資料，再應(yīng)附在文稿抽之后，一并示送審。贊十一、屬于偶密級類公文爬，擬稿人應(yīng)搜在公文發(fā)文遞稿面紙上按甚保密規(guī)定標(biāo)察注。異“廣絕密紋”淡、肌“敲機密孟”碼類公文擬稿謠人應(yīng)自始至燈終全程負(fù)責(zé)呈，包括送核弓、送印及印飛刷、校對等努。裁第十條布飯店所蔽擬公文都必妥須由辦公室謝主任審核，飾規(guī)章制度類送公文還需履越行合法性審歲核程序，經(jīng)濁主管領(lǐng)導(dǎo)批筋改后呈總裁無或策略委員嬸會審批通過怕印發(fā)。奶第十一條雄飯店的惕各種文件由勤辦公室統(tǒng)一貨編號，底稿從隨文件歸檔漿。體第十二條觸公文校對役由擬稿人負(fù)錯責(zé)，重要文專件由承辦部固門指定專人諒負(fù)責(zé)，校對秘過程中如發(fā)問現(xiàn)原稿有誤坑或不妥之處燒，應(yīng)及時修盡改，把握不嫌準(zhǔn)時要向有卸關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示期。劑第十三條虹公文核稿披要及時準(zhǔn)確惱，一般不超漠過一個工作挽日，校稿人械要在文件上涉簽署姓名和限校對時間，蹦以示負(fù)責(zé)。腸第十四條病公文打印樓分兩種方式膜進行，飯店翁文件由辦公摔室文印員負(fù)島責(zé)，出稿前炕，文印員要努嚴(yán)格檢查文刷件的審批滴手續(xù)。炭第十五條盤打印的文摧件必須符合橋公文規(guī)定格貌式，文字清矮晰，排列整候齊，排版美圣觀大方。紀(jì)第十六條鞋密級類文方件的打印，依原則上由辦罩公室文印室鋒負(fù)責(zé)，并注止意做好保密園工作。駕第十七條價飯店發(fā)送兩的公文，由批飯店辦公室扯統(tǒng)一負(fù)責(zé)登認(rèn)記與分發(fā)。鋤第十八條跪經(jīng)飯店辦螺公室登記的釘重要來文，券經(jīng)辦人員都橡要認(rèn)真進行店核對，及時墊呈主管領(lǐng)導(dǎo)店批示，按批壇示分送各單跳位承辦，并景負(fù)責(zé)催辦、患督辦，及時景反饋。卷第十九條濤文件歸檔笨，本飯店印捏發(fā)的文件辦躍理完畢后，垃承辦部門應(yīng)非將辦理的各鮮類公文，包穿括文件正本再、底稿、附嶺件及有關(guān)簽杏報、批示等褲附屬材料收傲集齊全完整螺，并按照文覆書檔案的有堪關(guān)管理規(guī)定堤整理立卷。升第二十條撥盛不具備歸檔略和存查價值協(xié)的公文，經(jīng)旨飯店辦公室釋和承辦部門接共同鑒別，記即可銷毀。電文印工作管編理制度完為提高飯店珍文印工作效尖率，規(guī)范文冰印管理工作服，厲行節(jié)約航，防止泄密泄，揀加強文印管詢理工作，特卻制定本制度坊；間二、文印室槳是飯店辦公頓室的重要工戴作室，非公字莫入，因工遣作需要進入攝文印室者都驚不能擅自使麗用文印室計禽算機、復(fù)印族機、打印機節(jié)、機等蒸設(shè)備，以防撒止操作不當(dāng)告造成文件丟恭失、失密、駝?chuàng)p壞設(shè)置及孫設(shè)備；采三、任何人賠不得隨意拷鑰貝、翻看、泛復(fù)印資料；閉四、每天下旨班前，最后室離開的工作榨人員，要將鴿應(yīng)關(guān)閉的設(shè)冶備關(guān)閉；澡五、文印員承應(yīng)不斷提高種操作技能和序工作效率，龜嚴(yán)守飯店兵秘密，對錄慨入印制的秘維密文件不傳跳播，印制的殊清樣要及時服銷毀，電子看文檔要做好輩保密；竄六、文印員伍要愛護設(shè)備瞧，經(jīng)常對各獅種設(shè)備進行攪保養(yǎng)和維護流，提高防毒屬意識，經(jīng)常不查毒、殺毒局；擺七、文印員則不得在文印筑設(shè)備上做與餃工作無關(guān)的敲事，保持文漫印室的整潔漂、衛(wèi)生和安浪靜；據(jù)各部門打字爐、復(fù)印管理槍制度國一、文印室侵打字、復(fù)印克工作主要服挪務(wù)對象是飯親店領(lǐng)導(dǎo)和各隆部門，原則士上自行解決頓，特殊情況襲也可由文印嘆室打字，但輸必須填寫《拌打字復(fù)印審添批表》，需宮由辦公室主殘任簽字批準(zhǔn)傻；骨二、為節(jié)約嬌費用，降低艦成本，加強線管理，文件專只允許打印污一份，太大巨量的出稿復(fù)光印工作，各世部門必須派玻人協(xié)助；昂三、出稿打恰印、復(fù)印的率文件，不得醫(yī)少記或多記預(yù)，以準(zhǔn)確核凍實耗材情況風(fēng)；汽四、接、發(fā)刷時必須慎由文印員操抬作，其他人閃不得隨意使峽用，任何人滑不準(zhǔn)使用傳和真機撥打長剛途。慨檔案管理制絞度拜一、飯店檔房案管理工作煤的原則犁（一）集中相保管與分散丸管理相結(jié)合輛的原則；侄（二）嚴(yán)守訪飯店秘密原棚則；內(nèi)（三）方便樓查詢使用原泉則；無二、飯店檔鵝案資料的統(tǒng)懲一管理由辦慨公室負(fù)責(zé)，湯其任務(wù)如下榜：齡（一）掌握課立卷的基本蓄方法，不斷診完善現(xiàn)代信仰息化檔案管均理技術(shù)，保住證檔案質(zhì)量典；濾（二）收集鉗、整理、立連卷、歸檔及粗保管飯店的枝文書檔案；成（三）為飯脖店領(lǐng)導(dǎo)和各夏部門提供利咸用檔案；斬三、立卷范躁圍震（一）飯店施重要的證明拋和證書材料佛；撈（二）飯店跑出資辦理的敘工作人員的煙職稱、學(xué)歷擦證明的原件奮、復(fù)印件；秧（三）飯店由同外界來往拜的重要信函蔽原件；驗（四）飯店挽重要會議的纖記錄及講話伴等材料；霉（五）上級介機關(guān)的重要彼決定、決議核、批示、命奔令、條例、窩規(guī)定、計劃諷等文件材料告；炊（六）飯店暈干部任免的搭文件材料；襖（七）其他是有保存價值裕的重要文件欠材料、主要字的工作經(jīng)驗挑材料等。游四、賭立卷要求具（一）按照兼自然形成保慶持歷史聯(lián)系盟的原則立卷紗；傳（二）按規(guī)嗚范立卷與飯該店權(quán)益相結(jié)際合的原則立雷卷；月（三）同一尸案卷內(nèi)，按秀問題或文件席形成的時間警立卷；尖（四）按歸餓檔要求進行需裝訂、編號盆，填寫卷內(nèi)賠目錄備考表矮；旺（五）全部蘭案卷組成后倉，統(tǒng)一登記搶，然后逐卷忽登記，填寫纏案卷目錄；樹（六）立卷扔工作由相關(guān)乘部門專職工益作人員負(fù)責(zé)賴組卷和編目征；骨（七）遵循襖文件形成規(guī)北律和特點，黑保持文件之坐間的有機聯(lián)物系；裁（八）歸檔遇的文件中，晴所有文件的墨種類、份數(shù)間均必須齊備昨完整。團五、膛保管場所艘（一）集中氣保管的檔案后資料在辦公此室內(nèi)妥善保艱管；怒（二）飯店鍬分散保管的餃檔案資料，別由各部門妥曬善保管，每墨年初將上年響度工作的資閘料案卷辦妥菠后，按程序眾移交辦公室艦保存；深（三）各部像門保管的檔色案文件內(nèi)容舞及位置記錄襖要適時報辦喚公室。掙（四）轎檔案資料的邊借閱要履行羊嚴(yán)格的登記叔手續(xù)，重要指檔案要經(jīng)過豐飯店辦公室體主任簽字后鋤才能夠借閱呆。括（五）沒有料飯店領(lǐng)導(dǎo)簽鈴署的特別批戚示，嚴(yán)格禁醫(yī)止任何人將蜘飯店檔案資影料帶出飯店田。安（六）借閱炕檔案人要愛典護文件，嚴(yán)黎禁轉(zhuǎn)借、拆楊卸、調(diào)換、趣污損所借檔糾案，未經(jīng)辦者公室主任批碰準(zhǔn)，不能復(fù)娛印檔案資料完。狹（七）檔案奧的銷毀：對次于到期的檔騾案材料,由朝保管單位主固管經(jīng)理牽頭煎,會同檔案掉管理人員,估在征得辦公裂室主任同意隙后,予以銷吧毀。傻檔案文件借汪閱管理制度罪一、借閱檔扯案（包括文籌件、資料）嘩，必須在檔滿案借閱登記瓣簿登記后方塘可借閱，秘探密級以上的夏檔案文件須識經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)哀批準(zhǔn)方能借急閱；蔥二、案卷不鞭給借出，只哪供在總經(jīng)理惑室查閱，未紡立卷的文件勒及資料可借蠟出；臥三、借閱期堅限不得超過救兩星期，到災(zāi)期必須歸還緊，如需再借礦應(yīng)辦理續(xù)借蜘手續(xù)；展四、借閱檔和案的人員必漂須愛護檔案參，要保護檔喚案的安全與駐保密，不得晉擅自涂改、自勾畫、剪裁削、抽取、拆伴散、摘抄、堂翻印、復(fù)印童、攝影、轉(zhuǎn)或借或損壞；餐五、借閱的帽檔案交還時反，必須當(dāng)面塞點交清楚，購如發(fā)現(xiàn)遺失虜或損壞，應(yīng)盡立即報告領(lǐng)誤導(dǎo)；暮六、外單位語借閱檔案，岸應(yīng)持有單位猛介紹信，并痛經(jīng)總經(jīng)理批梅準(zhǔn)后方能借休閱。但不能皆帶離總經(jīng)理諒室；異七、外單位全摘抄卷內(nèi)檔亭案，應(yīng)經(jīng)總妻經(jīng)理同意，非對摘抄的材黨料要進行審扭查、簽章。憐合同管理制扮度駝第一條旁為保證合同撈的正確簽訂語、履行，減呼少合同失誤剝，樹立制“型重合同、守浩信譽服”杏的飯店形象燥，維護飯店夠的合法權(quán)益村，根據(jù)《中拐華人民共和邊國合同法》嫂及相關(guān)法律鍵法規(guī)的規(guī)定另，結(jié)合本飯缸店實際情況靈，制定本規(guī)勿定。馳一、嚴(yán)格合職同的審查、像批準(zhǔn)權(quán)限及均程序：吊（一）對外傳簽訂合同，犬由合同簽訂車部門主管領(lǐng)抱導(dǎo)審核后，馬報總經(jīng)理批枕準(zhǔn)。修（二）專業(yè)膽性、針對性晉較強的合同納，應(yīng)由相關(guān)格專業(yè)人員進檔行審查，以哪確保合同條律款的規(guī)范性顫、條理性、看嚴(yán)密性。筆（三）本規(guī)插定中具有合煙同審查、批澇準(zhǔn)權(quán)限的人鍋員和部門，粥應(yīng)及時對合辨同進行審查誓上報。如遇撕領(lǐng)導(dǎo)外出，滑應(yīng)報其指定排的臨時負(fù)責(zé)姨人審查、批皺準(zhǔn)。郊二、提高人晃員素質(zhì)，定旦崗定責(zé)。束（一）負(fù)責(zé)斯合同管理的四人員應(yīng)具備錦相應(yīng)的法律腐及業(yè)務(wù)知識悟，且應(yīng)定期滿參加法律知叫識培訓(xùn)，使溫理論與實踐輔較好地結(jié)合羽，不斷提高爆自身素質(zhì)，令適應(yīng)飯店不胖?jǐn)喟l(fā)展的需預(yù)要。委（二）負(fù)責(zé)小合同簽訂和茅管理的人員核應(yīng)定崗定責(zé)旗，忠于職守奪，具體工作瞧為：奔1、審定格禮式合同文本變；須2、審核重抗要合同文本并；彼3、負(fù)責(zé)合偶同糾紛的處貸理；州4、負(fù)責(zé)訴矮訟事務(wù)的處承理；鈔5、指導(dǎo)法蛛律知識培訓(xùn)縫；售6、監(jiān)督、豪檢查、指導(dǎo)社企業(yè)合同管獄理工作。沃三、強化檔歉案管理，嚴(yán)柴格規(guī)范。種（一）簽訂理合同時，簽漿約單位應(yīng)根案據(jù)實際需要宗確定持有的比合同文本份隱數(shù)，最少兩犯份，留檔一雕份。齊（二）為了速便于以后檢抬查核對，對雖已蓋章的合刃同及授權(quán)委浙托書等應(yīng)進瞧行詳細的登孕記，同時注妖明簽訂的時忽間及事件內(nèi)余容。俗（三）檔案奏管理部門應(yīng)碑做好合同的溜分類、編號蠢，逐月填寫胖合同匯總表床。付（四）應(yīng)切宇實加強合同承管理，各類足合同應(yīng)分類機、編號，一寫并入檔妥善經(jīng)保管，建立注健全合同管秩理制度，逐海月填寫，作效到準(zhǔn)確、及徒時、完整。川（五）合同隨編號是合同乞管理工作的忽重要組成部茶分，各部門狀應(yīng)對所簽訂蒙的各種合同俗按照教“哨合同號碼=晴公司代號+借年份+合同饅類型代號+襲合同序號兄”溫編號存檔。消（六）合同割專用章應(yīng)嚴(yán)仁格按飯店相及關(guān)制度進行仿管理，并嚴(yán)糖格按授權(quán)權(quán)向限使用，不攤得混用、代處用或借用等覽。宋當(dāng)合同從訂烈立到履行完炎成，都應(yīng)設(shè)勤有完整的備川案，做到有鑒據(jù)可循、有澡法可依。恥第二條令依法訂立謀合同，確保來合同效力。斧一、訂立合壺同的原則。匪簽訂合同應(yīng)吸遵循悔“犯誠實信用、預(yù)平等互利、鬧協(xié)商一致、抖擇優(yōu)簽約戲”巖的原則，遵綢守法律、法露規(guī)及相關(guān)規(guī)懼定，并充分皂結(jié)合飯店的禮實際情況。剝二、訂立合議同須審查的專內(nèi)容。掀（一）訂立柄合同的意向站確立以后，難應(yīng)認(rèn)真審查餡對方當(dāng)事人筐的主體資格僻，包括主體白資格證明、寬資質(zhì)證明及布相關(guān)文件；艱（二）考察案對方當(dāng)事人釘?shù)穆募s能力則及商業(yè)信譽任；獲（三）對方練當(dāng)事人委托病他人代理訂絹立合同的，男應(yīng)審查代理伙人的代理資蘇格、權(quán)限，溪必須要求其悼持有授權(quán)委符托文件及相觸關(guān)文件；豐（四）要警史惕對方當(dāng)事協(xié)人進行惡意坐磋商和故意五隱瞞與訂立利合同有關(guān)的奸重要事實或撇提供虛假情迅況；評（五）審查襯合同文本的賤可行性、嚴(yán)酷密性；驗（六）查閱努有關(guān)法律法易規(guī)，確保合布同文本合法測、合規(guī)；同（七）其他節(jié)需要審查的片內(nèi)容。課三、規(guī)范合亡同格式擋（一）訂立堪合同應(yīng)使用洋國家、省、杠市有關(guān)部門測統(tǒng)一制定的榮標(biāo)準(zhǔn)文本。懶飯店應(yīng)按照然實際情況和盆需要及時對蛾標(biāo)準(zhǔn)合同文老本進行審查集，使之更適細用于本飯店搭。河（二）飯店獄合同的簽訂競一律采用書傘面形式，不王可采用其他解形式，便于悟合同的管理好。南四、明確合君同內(nèi)容桌（一）在訂蠢立合同時，賽應(yīng)嚴(yán)格遵守鏈法律對于要傳約、承諾的牧有關(guān)規(guī)定。形（二）合同脾應(yīng)條款完備終，權(quán)利義務(wù)吳關(guān)系明確，充責(zé)任清楚，駝內(nèi)容準(zhǔn)確具鳴體。贊（三）按法勿定管轄可能因?qū)ξ曳讲焕l(xiāng)的合同，應(yīng)討力爭通過管暮轄條款在合驅(qū)同簽訂地、躁合同履行地玉、被告住所愁地、原告住互所地、標(biāo)的精物所在地等迅中確定一個挽對我方有利帳的管轄法院嚇。虛（四）如采偏用對方當(dāng)事謊人提供的格帖式合同文本百，應(yīng)嚴(yán)格審忠查雙方權(quán)利偉義務(wù)是否平委等。塘五、降低風(fēng)避險，提高合愁同安全。按（一）對方顧當(dāng)事人的履超約能力、資梁信情況難以薦落實、簽約的風(fēng)險較大，勺但又必須簽聞訂合同的，果應(yīng)要求對方景依法提供擔(dān)危保。稍（二）合同相當(dāng)事人應(yīng)根紙據(jù)法律的特甚殊規(guī)定或?qū)嵉耠H需要，辦滑理合同的簽遙證、公證、登律師見證。佳須向政府有狗關(guān)部門登記怕、備案的，側(cè)必須進行登撿記、備案。飄（三）飯店駁業(yè)務(wù)人員、歇委托代理人洪等發(fā)生變更兔，應(yīng)及時通屢知有關(guān)業(yè)務(wù)萌單位，必要石時予以公告嘆。站（四）在合徹同中要明確圈不可抗力條爭款。豬六、講求信群譽，嚴(yán)守商棚業(yè)秘密。稀對訂立合同鄙過程中知悉受的商業(yè)秘密燕，無論合同偶是否成立，鞠雙方當(dāng)事人荷均不得泄露蠟，合同訂立爸過程中雙方辛應(yīng)簽訂保密育事項或條款載。蒸第三條油嚴(yán)格履行合與同，實現(xiàn)合欠同目的。歉一、尊重合春同事實，依冠約全面履行畫。催（一）合同滅依法成立，匹即具有法律氏約束力，有沿關(guān)單位和人穴員必須認(rèn)真擦履行合同義玉務(wù)，切實維猜護我方權(quán)利耳，并應(yīng)根據(jù)虛有關(guān)交易習(xí)奸慣履行各種息通知、協(xié)助死、保密等義偶務(wù)，不得擅麗自變更、解明除合同或不罷按合同規(guī)定培履行。緣（二）由于趨合同中約定撐的不可抗力作事由出現(xiàn)而幻不能履行時悄，應(yīng)及時通巾知對方并采盟取措施防止薯損失擴大，禾且向?qū)Ψ教崽庸┳C明。仍（三）對方膝當(dāng)事人出現(xiàn)僅違約情況，潮我方應(yīng)及時到采取相應(yīng)措犯施，防止損舞失擴大。踏二、針對實棚際情況，充宰分行使權(quán)利反。膊各公司領(lǐng)導(dǎo)浸、簽約單位徹、簽約人及道印章管理人典員應(yīng)當(dāng)隨時致了解、掌握騾合同的履行裝情況，發(fā)現(xiàn)鵝問題及時處浴理、匯報，屬充分行使法女律賦予的權(quán)惠利。肯（一）適時表行使債權(quán)人兩的不安抗辯嫂權(quán)，即在我腎方應(yīng)先履行友合同的情況震下，有下列忌情形出現(xiàn)時既，應(yīng)中止履閃行合同并通澤知對方當(dāng)事藏人：對方經(jīng)小營狀況嚴(yán)重括惡化；對方書轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、已抽逃資金，甜以逃避債務(wù)貍；對方喪失她商業(yè)信譽；瑞有其他喪失組或可能喪失難履行債務(wù)能路力情形的。漲對方當(dāng)事人恥提供擔(dān)保的非，繼續(xù)履行貓，不提供擔(dān)移保的，應(yīng)解嫂除合同。具（二）適時冷行使債權(quán)人縫的撤銷權(quán)，上即對方放棄殘其到期債權(quán)菊或者無償轉(zhuǎn)求讓財產(chǎn)，有擇可能對我方吉造成損害的該，應(yīng)向人民撓法院請求以寬我方名義代叉位行使其到泡期債權(quán)。彼（三）適時姨行使代位權(quán)填，即對方怠強于行使其到虜期債權(quán)，有年可能給我方錘造成損害的稍，應(yīng)向人民句法院請求以天我方的名義畜代位行使其行到期債權(quán)。講（四）注意覺履行抗辯權(quán)曾的行使，即夫依據(jù)合同，攔對方應(yīng)當(dāng)先繪履行的卻未詳履行或履行獵債務(wù)不符合嚼合同規(guī)定的輔，我方應(yīng)拒續(xù)絕其相應(yīng)的襖履行要求。頃（五）在履格行合同的過章程中，發(fā)現(xiàn)梢訂立合同時洗存在重大誤頑解或合同的逝權(quán)利、義務(wù)什顯失公平的毀，或者對方鋤當(dāng)事人在訂負(fù)立合同時存認(rèn)在欺詐、脅收迫，合同的經(jīng)履行將嚴(yán)重孟損害我方利慣益的，應(yīng)主苦動和對方當(dāng)膚事人協(xié)商解逼決，協(xié)商不撞成，應(yīng)請求鄰人民法院或?qū)ぶ俨脵C關(guān)變泄更或撤銷。瘡撤銷權(quán)必須奉在知道或應(yīng)遠當(dāng)知道撤銷癢事由之日起意一年內(nèi)行使良。焰三、謹(jǐn)慎面汁對新情況，枝做好合同的范變更、解除題。祥（一）在合責(zé)同履行過程嘴中，由于我監(jiān)方原因需要司變更或解除鳴合同時，應(yīng)挖在法律規(guī)定招或合理的期升限內(nèi)與對方騾當(dāng)事人進行因協(xié)商，爭取蔑對方的理解帽與合作。帳（二）對方陳當(dāng)事人提出痕變更或解除悟合同時，應(yīng)膛在維護我方芝合法權(quán)益的耳基礎(chǔ)上，積瓣極妥善地做衡出處理。茶（三）變更筆或解除合同武，應(yīng)訂立書粥面協(xié)議（包御括文書、電植報、電傳等傾），在新的娘協(xié)議達成之舟前，原合同抽仍然有效。套（四）變更邀或解除合同鮮，涉及國家送指令性計劃忠指標(biāo)的，應(yīng)疏報經(jīng)下達該也計劃的上級針主管部門批沙準(zhǔn)；屬于國勉家指導(dǎo)性計聰劃的，應(yīng)報修經(jīng)上級主管冶部門備案。屋（五）因變逆更或解除合刮同而使我方預(yù)遭受損失的制，除依法可裝以免除責(zé)任坑的以外，應(yīng)辱在變更、解隱除的合同中犬明確對方的扮賠償責(zé)任。暖（六）經(jīng)上寒級主管機關(guān)罰或工商行政歷機關(guān)鑒證的企合同，在達瓦成變更、解帝除協(xié)議后應(yīng)激報原機關(guān)備量案。經(jīng)過公蝕證機關(guān)公證拿的合同，在冠達成變更、詳解除協(xié)議后含，必須報公燃證機關(guān)重新頓公證。相（七）變更損或解除合同賣，應(yīng)依照本拆規(guī)定中訂立葛合同時的審側(cè)批權(quán)限和程稀序辦理有關(guān)撤手續(xù)。艙第四條克依法行事，專妥善處理合唇同糾紛。毫一、合同發(fā)張生糾紛時，柴應(yīng)依據(jù)《中鞠華人民共和附國合同法》蔽、《中華人盲民共和國民慰事訴訟法》摘等有關(guān)法律期、法規(guī)和本串管理規(guī)定妥鋼善處理。稀二、處理合油同糾紛應(yīng)堅帳持以事實為芬依據(jù)、以法悼律為準(zhǔn)繩的蹲原則。糾紛酬發(fā)生后，應(yīng)衫及時匯報有醉關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并與金對方當(dāng)事人寧積極協(xié)商，獵在保證雙方藍權(quán)益的基礎(chǔ)燈上，實事求術(shù)是，分清責(zé)顫任，合情合頁理予以解決丸。頃三、合同發(fā)忙生糾紛，經(jīng)堪協(xié)商達不成站一致意見、脈需要通過法些律途徑解決躲的，簽約單洽位應(yīng)及時向鹽飯店辦公室胳報送《對外防合同糾紛處扛理申請書》淡、協(xié)議書等癢有關(guān)訴訟材雞料，合同主躲管人員應(yīng)及府時報請飯店姿總經(jīng)理協(xié)調(diào)普處理。慈四、對方當(dāng)宴事人在規(guī)定肌期限屆滿仍墳未履行發(fā)生酷法律效力的墻調(diào)解書、仲糞裁書、判決洽書的，簽約里部門應(yīng)及時揚報告主管人證員，并一同湊配合向人民狂法院申請強俊制執(zhí)行?；钗濉⒔鉀Q合務(wù)同糾紛所形害成的調(diào)解書未、仲裁書、勢判決書應(yīng)按傭照本規(guī)定及蠻時報送有關(guān)執(zhí)人員或部門析。有關(guān)人員棒或部門應(yīng)及塔時歸檔留存負(fù)。撲第五條末嚴(yán)明職責(zé)，粥深究責(zé)任。妖一、嚴(yán)禁違脫反本規(guī)定的桃程序辦理申移報、審批手癥續(xù)而私自對碧外簽訂、變柳更或解除合雕同，否則，戲無論是否造滋成嚴(yán)重后果灘，對私自簽裁約人、公章羞管理人均予龜以嚴(yán)肅處理花，有關(guān)主管外領(lǐng)導(dǎo)亦應(yīng)承惱擔(dān)失職責(zé)任謹(jǐn)。造成嚴(yán)重福后果，構(gòu)成長犯罪的，移繳交司法機關(guān)腎追究其刑事昆責(zé)任。槳二、嚴(yán)禁通蹦過訂立、變敢更或解除合西同謀取私利兩，損害飯店班利益。對損姨公肥私、假綠公濟私、以省權(quán)謀私的行廢為，一經(jīng)發(fā)礎(chǔ)現(xiàn)，依據(jù)飯尋店有關(guān)制度左從嚴(yán)處理。麥情節(jié)嚴(yán)重，齊構(gòu)成犯罪的叨，移交司法詠機關(guān)追究其部刑事責(zé)任。頌三、簽約人嘩、公章管理軟人對工作不進負(fù)責(zé)任，玩徐忽職守，對涼企業(yè)造成重域大損失的，想依據(jù)企業(yè)有鋼關(guān)制度從嚴(yán)昂處理。情節(jié)為嚴(yán)重，構(gòu)成虹犯罪的，移未交司法機關(guān)姻追究其刑事調(diào)責(zé)任。席四、各部門棄不依據(jù)本規(guī)劃定對合同進張行分類、歸郵檔、填寫合捧同報表或管切理混亂，依五據(jù)飯店有關(guān)苗制度對當(dāng)事欲人予以嚴(yán)肅傍處理，主管繼領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)事相應(yīng)的管理乏責(zé)任。保密制度考一、飯店的宅保密工作是顏指對可能發(fā)險生的泄密和狐竊取活動采奔取的系列防菌范措施。象努血堅旨榴甲羞年招獸茫二、保密工意作原則：積庭極防范，突算出重點，嚴(yán)棄肅紀(jì)律。桿三、全體員貧工應(yīng)做到：帝不該看的不競看、不該問忌的不問、不希該說的不說漆。搶四、文件和寇資料保密：嘗（一）擬稿環(huán)。文稿的擬滴定者準(zhǔn)確定花出文稿的密馳級。南（二）印制珠。文件統(tǒng)一妥由辦公室印絞刷。日（三）復(fù)印仙。復(fù)印秘密供文件和資料沖，由部門經(jīng)鋤理批準(zhǔn)。衣（四）遞送尺。攜帶秘密銀文件外出，雖由兩人同行槳，并包裝密蹈封。浙（五）保管卵。秘密文件董由辦公室統(tǒng)欣一保管，個壩人不得保存盟。如需借閱隔，由部門經(jīng)糾理批準(zhǔn)，并昆于當(dāng)天收回蒜。否（六）歸檔茶。沒有解密母的文件和資賤料存檔時要勉在扉頁上注姥明原定密級腐，并按有關(guān)搬規(guī)定執(zhí)行。符（七）銷毀填。按檔案管拿理的有關(guān)規(guī)復(fù)定執(zhí)行。青五、對外披村露信息，按隙飯店規(guī)定執(zhí)甲行，由部門償經(jīng)理、主管圈法律事務(wù)處嘗會簽。劇六、保密內(nèi)化容按以下三千級劃分：捏（一）絕密負(fù)級：仔1、飯店領(lǐng)記導(dǎo)的電傳、編、書信鳴；宏2、非公開看的規(guī)章制度米、計劃、報禿表及重要文挎件；吳3、飯店領(lǐng)槽導(dǎo)個人情況賭；雹4、正在研誦究的經(jīng)營計獲劃與具體方焦案。盯（二）機密問級：坡1、飯店電線傳、、扮合同；稠2、員工檔此案；賞3、組織狀芝況，人員編淺制；厘4、人員任嚇免（未審批牧）。高（三）秘密嗎級：飯店的澡經(jīng)營數(shù)據(jù)、頸策劃方案有并損于飯店利氧益的其他事役項。呼飯店招待用千餐管理制度殲一、用餐標(biāo)踐準(zhǔn)：緒（一）營業(yè)課餐廳用餐標(biāo)孟準(zhǔn)為三個檔羅次（酒水除赴外）；猴（二）內(nèi)部墊餐廳用餐標(biāo)授準(zhǔn)分為兩個返檔次，提供住四菜一湯及趴軟飲料。榮二、酒水標(biāo)蛛準(zhǔn)：木飯店內(nèi)部招不待一律只供升應(yīng)適量的本傻地啤酒及軟料飲料，其余僻如香煙、洋睜酒、葡萄酒膛、烈酒、冰拋淇淋等經(jīng)批園準(zhǔn)后方可供添應(yīng)。趁三、用餐程尋序：攻（一）在營籠業(yè)餐廳安排僻用餐須報總辮經(jīng)理批準(zhǔn)，雕并提前將報挺告送交餐飲番部；報告要禁列明招待單境位、時間、細標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)游及餐廳名稱響；智（二）在內(nèi)挎賓餐廳用餐女，程序同上咸，但必須于市就餐前兩小剃時將報告送澇到內(nèi)賓餐廳閱；廟（三）在職阿工餐廳用餐談，經(jīng)部門經(jīng)膊理和辦公室商主任，在事也務(wù)部領(lǐng)取餐獵券用餐。齒四、餐后核則算：限（一）內(nèi)部警招待用餐和警飲料統(tǒng)一使啞用職員單據(jù)刻，接待部門柜須及時注明單并簽字；暢（二）店內(nèi)才使用的職員檔單據(jù)一律用搜銷售價，不滑加服務(wù)費；隊（三）職工慚餐廳月底將盾招待用餐數(shù)序核準(zhǔn)無誤后謀，交財務(wù)部星撥款；桃（四）對不個符合手續(xù)、恥不按規(guī)定辦惑的，有關(guān)崗對位可以拒絕紡提供服務(wù)。耍飯店各級的午優(yōu)惠、減免念權(quán)限制度侵一、優(yōu)惠權(quán)處限：柔（一）房費吳（散客）住店級領(lǐng)導(dǎo)享我有柜臺價1荒00%以內(nèi)毒的優(yōu)惠；飯紹店值班經(jīng)理勒、銷售部和余前廳部經(jīng)理匯、副經(jīng)理，悟由飯店根據(jù)濤其實際情況清規(guī)定相應(yīng)的現(xiàn)優(yōu)惠權(quán)限；翁銷售、預(yù)訂核、前臺工作愛人員按各季宏節(jié)規(guī)定的優(yōu)降惠執(zhí)行；（二）餐費答店級領(lǐng)導(dǎo)享拌有標(biāo)準(zhǔn)費1腔00%以內(nèi)泰的優(yōu)惠，飯貝店銷售部和史餐飲部經(jīng)理里、副經(jīng)理可需按飯店規(guī)定孤享有相應(yīng)的枯優(yōu)惠；（三）商場擊店級領(lǐng)導(dǎo)享熱有商品價格藝100%以總內(nèi)的優(yōu)惠，范商場部經(jīng)理撥和副經(jīng)理可逆按商品成本踢價享受優(yōu)惠付處理；（四）娛樂躲店級領(lǐng)導(dǎo)享瘋有標(biāo)準(zhǔn)收費么100%以浴內(nèi)的優(yōu)惠，泡娛樂部和銷巾售部經(jīng)理、湯副經(jīng)理享有涉飯店規(guī)定的殺相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)絮限；（五）洗衣環(huán)店級領(lǐng)導(dǎo)享拆有標(biāo)準(zhǔn)收費北100%以剖內(nèi)的優(yōu)惠，觀客房經(jīng)理和植副經(jīng)理享有豪飯店規(guī)定的吃相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)撿限；（六）車隊械店級領(lǐng)導(dǎo)享浩有標(biāo)準(zhǔn)收費皇100%以張內(nèi)的優(yōu)惠，繩車隊隊長享幻有標(biāo)準(zhǔn)收費利50%以內(nèi)賣的優(yōu)惠。期二、減免權(quán)過限：（一）房費滑店級領(lǐng)導(dǎo)享摔有全部產(chǎn)生勵費用的減免賠權(quán)，對于客用人有爭議的淚費用，可授脹予值班經(jīng)理蓄、前廳部經(jīng)泡理和大堂經(jīng)傷理相應(yīng)的減辣免權(quán)限；（二）餐飲掠店級領(lǐng)導(dǎo)享拉有全部產(chǎn)生負(fù)費用的減免乒權(quán)，可授予被值班經(jīng)理、惕餐飲部經(jīng)理旗、前廳部經(jīng)父理和大堂經(jīng)元理相應(yīng)的減駕免要限；馳（三）商務(wù)利中心尚店級領(lǐng)導(dǎo)享接有全部產(chǎn)生叔費用的減免泄權(quán)，可授予棚值班經(jīng)理和毯前廳部經(jīng)理李相應(yīng)的減免崖權(quán)限；養(yǎng)（四）娛樂犁中心愧店級領(lǐng)導(dǎo)享愧有全部產(chǎn)生訓(xùn)費用的減免僑權(quán)，可授予扁值班經(jīng)理、沃客房部經(jīng)理行、前廳部經(jīng)臉理和大堂經(jīng)格理相應(yīng)的減麗免權(quán)限；摔（五）客房思小酒吧、洗泡衣驗店級領(lǐng)導(dǎo)享代有全部產(chǎn)生鑄費用的減免疤權(quán)，可授予段值班經(jīng)理、渴前廳部經(jīng)理陡、客房部經(jīng)饞理及大堂經(jīng)也理相應(yīng)的減村免權(quán)限；票（六）暴費謹(jǐn)?shù)昙夘I(lǐng)導(dǎo)享寺有全部產(chǎn)生結(jié)費用的減免眉權(quán)，可授予榮值班經(jīng)理、基前廳部經(jīng)理健和大堂經(jīng)理壺相應(yīng)的減免拿權(quán)限；形（七）因撥欄號錯誤引起逼的費隔經(jīng)前廳部經(jīng)抓理核實上報跌后，可簽字秤減免，同時彼必須注明減橋免原因。杠三、減免程遇序與執(zhí)行辦誠法：蒜（一）收款肆員應(yīng)本著客跑人和飯店負(fù)蓮責(zé)的態(tài)度，趨處理客人提熱出的意見或拐投訴；固（二）屬超緩越收款員權(quán)汽限范圍的事貧項可請大堂視經(jīng)理或值班宿經(jīng)理處理，糊簽字減免；家凡屬值班經(jīng)背理、大堂經(jīng)援理要求處理嫌的事件，有同關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須偷迅速作出處尋理；假（三）屬超辭越大堂經(jīng)理胡權(quán)限的事項顏應(yīng)請事件發(fā)傾生所在部門勇經(jīng)理處理，掙并請其簽字川減免；記（四）凡屬鼓超越部門經(jīng)于理或值班經(jīng)妨理權(quán)限的事殃項，應(yīng)由該伍部門經(jīng)理請伶示店領(lǐng)導(dǎo)處吳理并簽字減根免；效（五）簽單燈人在授權(quán)范算圍內(nèi)簽字減虛免的同時，襲必須注明減浮免原因；協(xié)（六）收款紙員在執(zhí)行減睬免處理時，播必須具備有再效簽字的減研免說明（雜跑項調(diào)整單）父和原始單據(jù)畜，對超出權(quán)償限的減免單對，收款員有奏權(quán)拒絕執(zhí)行險；郊（七）凡超焰出授權(quán)，均稿須上級領(lǐng)導(dǎo)扶簽字認(rèn)可；漠（八）對由顏于疏忽而給旺客人造成損虧失的，大堂稱經(jīng)理經(jīng)請示拳店級領(lǐng)導(dǎo)后譽，有權(quán)代表在飯店送出鮮是花、水果或餐紀(jì)念品。吊四、客人未根結(jié)賬離開飯貓店的處理辦紗法：來（一）結(jié)賬庸處每日將當(dāng)緣日客人已離問店但沒辦離大店手續(xù)的房銷間號以書面脾形式通知前織廳部；臣（二）前廳朝部接到通知硬后，應(yīng)馬上預(yù)開始調(diào)查；盜（三）如賬勾款可追回，胡可由前廳部象經(jīng)理注明原張因并簽字，釋財務(wù)人員協(xié)吸助將賬款先旅轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬雹，并將說明顫的一聯(lián)交還顧前廳部經(jīng)理撫追款；蛛（四）確屬客跑賬，賬款館無法追回時拜，在減免權(quán)團限的范圍內(nèi)絹，由前廳部敗經(jīng)理同意后發(fā)請示總經(jīng)理艇并簽字減免嫌。鋼部門經(jīng)理考挎勤制度量一、部門經(jīng)痕理和副經(jīng)理窄須按飯店規(guī)糕定的上班時董間提前到崗馳，總經(jīng)理室垃負(fù)責(zé)考勤；任二、因病、我因事不能上匆班者，提前忠到總經(jīng)理室淚請假并說明炕原因，或事將前打，圾辦公室記錄奇?zhèn)浒福还?jié)三、因公外搜出，事前通膨知總經(jīng)理室話，并說明外灶出原因，記嫁錄在案；爛四、因病、駱因事、因公季不到崗又未盜及時說明者呢，按曠工處冊理；先五、總經(jīng)理泥室嚴(yán)格統(tǒng)計樣考勤，每月月及時上報總譯經(jīng)理；離六、部門經(jīng)窗理考勤情況季將作為考評掛及工作績效語的論據(jù)之一盆?；趫D書、報刊蹲管理制度荷一、為加強萬飯店圖書、啄報刊的管理襯、服務(wù)工作狐，方便查閱秤，制定本制啄度。我二、圖書、笛報刊由辦公歪室秘書負(fù)責(zé)舍管理，并于何每年的6月腔、12月下抬旬各檢查一腹次。朵三、為方便宏查閱圖書、曠報刊實行統(tǒng)宜一管理、分必別保存。閱四、巧新購進圖書暫也要按上款牌內(nèi)容進行登孩記，并將管攝理卡制成一財式兩份，一鐮份本部門自膜存，另一份滅報辦公室統(tǒng)兇一留檔備查徹。凳五、各部門啦的圖書管理查要指派專人示負(fù)責(zé)，并做坦好借閱登記承。憂六、借閱圖雅書一般以兩菜周為限，到友期應(yīng)立即歸坡還，因特殊聲事由需續(xù)借懂者，務(wù)必辦疾理續(xù)借手續(xù)燃，否則，酌販情處以罰款歷。蛋七、員工離恒（調(diào)）職前平必須將借用歷圖書全部歸朱還；借閱期故間，圖書如承有丟失應(yīng)照歪價賠償；濃借閱的圖書宵，不得批改飼、圖點、畫釋線、折角、斬涂寫等，歸致還時如有損震失，一律酌取情購賠。哄八、卷因管理不當(dāng)遇，造成圖書涉丟失、損失尖的，由管理踢人員負(fù)責(zé)賠稱償。予九、飯店給每年訂閱的躺報刊由各部暈門根據(jù)工作騙及技術(shù)需要業(yè)，向辦公室拿申請訂購計安劃，辦公室籮統(tǒng)計后呈領(lǐng)攻導(dǎo)審批。炊十、穩(wěn)辦公室按領(lǐng)蚊導(dǎo)審批份數(shù)識訂購，特殊臨情況可由各憤部門按審批鐘數(shù)量自行訂低購。耗十一、醋迎賓秘書每技天上班前，哲將報刊、信瘡件分發(fā)到各呆部門及領(lǐng)導(dǎo)需辦公室。軌十二、退報刊的重要石文章由辦公銀室完整保存殃一套，以備練學(xué)習(xí)查閱。僚證照、證書秒管理制度檔一、為保證塔飯店的證照逢、證書使用肅管理的規(guī)范徑性，特制定品本制度。移二、本制度涼的證照、證霉書是指飯店休及各部門的跪營業(yè)執(zhí)照、串稅務(wù)登記證赤、組織機構(gòu)旺代碼證、法拔人代碼證、沒資質(zhì)證書、輔榮譽證書、索飯店出資辦塔理的員工學(xué)仔歷證、職稱觸證等各種證威照、證書的蓬原件、復(fù)印控件。像三、本制度乳所指證照、料證書由辦公書室秘書負(fù)責(zé)辰管理。暢四、任何人結(jié)使用、借用堤證照、證書蜻都必須履行丸使（借）用遙手續(xù)。污五、使（借動）用證照、排證書必須經(jīng)引法定代表人貪批準(zhǔn)，簽訂極證照、證書街使（借）用伐協(xié)議后，管額理人員方可歇辦理使（借仗）用手續(xù)。愈六、使（借范）用證照、償證書者必須店如期歸還，亦延期使用的豬，需補辦相籃關(guān)手續(xù)。陸七、使（借熄）用的證照晨、證書在外享期間，如發(fā)晚生盜用造成望損失的，由類使（借）用揭者承擔(dān)相應(yīng)筍的責(zé)任。嚼八、飯店的企證照、證書罩必須專柜保鹽存，交接要薪有手續(xù)。摟九、由于保旁管不善造成始證照、證書尺丟失的，要念立即報告上挺級領(lǐng)導(dǎo)，視防情節(jié)和損失奔，追究責(zé)任太人責(zé)任。較員工建議及墨意見管理制數(shù)度雄一、為進一年步調(diào)動員工瓦的能動性和理積極性，鼓肌勵員工多提香合理化建議紀(jì)和意見，增榜強飯店的凝叫聚力，特制勻定本制度?？隙?、范圍及糞形式治（一）凡對鮮飯店各方面鋸建設(shè)有利的藥建議及意見哲均在可提之殺列。宇（二）建議蔬及意見可用喉書面形式或鈔口頭形式。膚三、遞交程鞋序壤（一）飯店融辦公室在飯要店辦公樓明飯顯位置安裝林合理化建議橡箱，每周開凝箱一次。倒（二）提建碼議或意見人出可將書面建蔥議投入箱里胳。絮（三）饒或口頭建設(shè)辰可直接向飯謠店辦公室主灰任提出，主她任可將此類刻建議整理成蝦書面建議并犯交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)。鏟（四）領(lǐng)導(dǎo)祖審閱后，在蚊處理函上簽毯署處理辦法飯。禁（五）飯店羞辦公室根據(jù)乒領(lǐng)導(dǎo)的處理注意見跟蹤辦詠理。滋（六）將建宣議或意見的劫處理結(jié)果回洪復(fù)提議人并灰歸檔。埋四、炎處理時限想（一）飯店溉辦公室接到桿建議或意見戶后，應(yīng)于次捎日下班前整好理登記好并掌遞交有關(guān)領(lǐng)衣導(dǎo)。西（二）總經(jīng)鑒理對建議或崇意見應(yīng)于5奇?zhèn)€工作日內(nèi)篩審批完畢，晌各部門經(jīng)理四應(yīng)于3個工瘦作日內(nèi)審批港完畢。墳（三）行政漿秘書接到領(lǐng)伸導(dǎo)批示后，蔽應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)陵交有關(guān)部門美辦理，并跟預(yù)蹤督辦。熔（四）辦公鑒室應(yīng)在15鉤個工作日將咱提出的建議罵或意見的處殃理結(jié)果反饋臭給提議人。朗五、耕對不愿署名喇建議或意見統(tǒng)的處理尊辦公室收到怒不署名的建拆議或意見后妹，要立即做錯有關(guān)調(diào)查，掉并參照署名款建議或意見恥及時處理，均將處理結(jié)果言以適當(dāng)?shù)姆椒钍接枰怨祭?。害六、弦對有效建議亮的獎勵辨（一）對有伏效建議根據(jù)需實用價值由涌辦公室提請猛有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在紋處理函中批概示獎勵意見用。耀（二）所有稿的有效建議側(cè)都作為績效具考核的參考慚及提升、晉翅級、增資的聰依據(jù)。接待制度柔一、為加強妥公共關(guān)系的堵處理，更好吹地展示飯店鑄形象，特制差定本制度。爬二、本制度杜的接待對象疊為來訪及檢趟查工作的各相級領(lǐng)導(dǎo)及客攜人。厲三、來訪客散人進入辦公闊區(qū)后，由外引部保安員指僻揮車輛停放高，為來訪者撲打開車門的煌同時，向來形訪者問好。純四沸、由內(nèi)部保闊安人員負(fù)責(zé)脂拉開迎賓廳坡玻璃門，向莖來訪者問好灶：淹“殿您好！打”吧。宣五、陜迎賓秘書起禽立主動為來購訪者服務(wù)。沾在提供稍候來服務(wù)的同時立，聯(lián)系受訪偉領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)受憤訪領(lǐng)導(dǎo)同意莫后引領(lǐng)來訪驚者進入被訪跌領(lǐng)導(dǎo)的辦公線室，沏好茶磁后退出。識六、棕訪問總經(jīng)理霉的客人，由錦迎賓秘書引叮領(lǐng)至接待室槽等候。欄七、在辦公蠟區(qū)內(nèi)飯店員倆工見到客人母都要主動問童好，客人離首開時，見到塊客人的飯店避員工在方便熄時都應(yīng)主動奔向客人問好率，猶“蜘請慢走！關(guān)”襖。共八、需要用訂餐的客人，責(zé)由接待領(lǐng)導(dǎo)鳥或接待部門葬陪同用餐。觀九、用餐要螞根據(jù)實際情吳況和招待標(biāo)簡準(zhǔn)，可在員扇工餐廳的小渾招待間或不脖同的飯店進滾行。丸十、飯店副類總經(jīng)理以上逃人員出席的庸招待餐，一綢般情況標(biāo)準(zhǔn)邊在500元仍左右。特殊通情況，可隨指勢而定，并別經(jīng)請示同意莖后執(zhí)行。叮十一、各部俊門經(jīng)理出席拌的招待餐一男般情況標(biāo)準(zhǔn)耽在300元圈左右。特殊跟情況，經(jīng)請危示同意后，滔方可改行標(biāo)豆準(zhǔn)。悅十二、各部煌門要建立招蠶待記錄，月澡末報辦公室旨。肢十三、所有估招待費用的益報銷均需執(zhí)傍行飯店的報享銷規(guī)定。痕通訊設(shè)備及賴費用的管理便辦法盒一、為規(guī)范延飯店通訊設(shè)爸備及費用的平管理，本著年降低成本，田利于工作的薄原則，特制燭定本辦法。病二、本辦法嘆所指的固定猾是包括緩總經(jīng)理、副猜總經(jīng)理、辦劫公室、營銷街策劃部及文陸印室機捆在內(nèi)的所有龜外線。蛾三、外線電肝話按現(xiàn)在的件業(yè)務(wù)范圍均吉實行實報實贊銷的費用管榴理辦法。將四、文印室邁使困用時由文印失室人員做好縮詳細記錄，偶發(fā)要經(jīng)乳辦公室主任惹批準(zhǔn)。旨五、各部門陜工作時間內(nèi)脂需撥打外線群時，由總機閥話務(wù)員手工行接轉(zhuǎn)，并做委好記錄。泡六、撥打外濱線要厲行節(jié)明約、長話短礦說，私事不凳允許使用。像七、禁止利莫用固定梁撥聽各種收朵費信息和與舒工作無關(guān)的懂號碼，發(fā)現(xiàn)襪撥聽行為，終按話費發(fā)生帥額加倍罰款位。佩八、辦公室級負(fù)責(zé)固定電虛話的使用質(zhì)缸量與維護更積新設(shè)備。終九、使用移無動的中席層管理人員壩，按崗位性宰質(zhì)補貼話費萌。皺十、補貼通顛訊費用的中耐層管理人員家，要保持手異機24小時凳開通，如發(fā)巡現(xiàn)聯(lián)絡(luò)不通辦時，則酌情甚扣發(fā)當(dāng)月的廈補貼費用。響十一、飯店丹所有員工都弦有義務(wù)在飯紅店人力資源少中心留有聯(lián)院系方式，以響保證在需要精時聯(lián)絡(luò)暢通備。中層以上卡管理者需將返家庭、贈號報總方經(jīng)理辦公室槽存檔，除飯戚店領(lǐng)導(dǎo)和工透作需要外，蒸辦公室人員兵要做好保密綠工作。芝第二節(jié)這車隊置公務(wù)車輛使停用管理制度緩為規(guī)范飯店我公務(wù)車輛的鉗管理、使用忘，明確車輛獨配備及使用航程序，充分五合理的利用欄飯店的車輛版資源，有效脂地控制車輛昨費用，特制默定本規(guī)定。竄一、車輛管杠理部門雜（一）辦公逃室為飯店公摩務(wù)用車的集魂中管理單位片，負(fù)責(zé)飯店趟公務(wù)車輛及和駕駛員的統(tǒng)連一管理、調(diào)缺度和車輛的蓋維護保養(yǎng)及預(yù)有關(guān)費用的配上繳工作。征（二）辦公仍室參與新車敘的采購，負(fù)菜責(zé)辦理新購懶置車輛的牌特照、養(yǎng)路費搜等相關(guān)手續(xù)蓋。離（三）車輛鞋的各種證件殊的復(fù)印件及挨沒有必要攜古帶的證件原劃件由辦公室籌統(tǒng)一保管。記二、車輛配泰備羅（一）為方喉便領(lǐng)導(dǎo)的工晨作，部分領(lǐng)芬導(dǎo)配有專用擇車輛。齒（二）辦公催室留有公用懇車輛，供后添勤及各部門侄需要時使用灣。端三、車輛使膏用容（一）、使徒用權(quán)限鋤1、專用車惜輛由用車領(lǐng)暮導(dǎo)自主安排尿所配車輛的溪使用，特殊鼓情況，由辦汪公室主任與泛領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商調(diào)碑用。完2、辦公室己的公用車輛份，由辦公室鉗統(tǒng)一安排使薦用，各部門瞎不得私自調(diào)摸用。命（二）、使豬用程序歉1、專用車的輛需要駛出和市區(qū)時，駕喉駛員應(yīng)向辦率公室主任報閥告出車時間饅及地點。案2、各部門妨需使用車輛嶄時，要提前淚填報《出車彎單》，寫明蕉出車時間、掙地點及事由菜，由部門經(jīng)倚理簽字，報豐辦公室主任連簽批后，安麗排出車。怖3、工程用毯公務(wù)車根據(jù)朗具體需要特棕殊安排。慈四、費用管蝦理淚（一）燃油蕉費用倦1、全部車桌輛加油由辦潤公室統(tǒng)一管獲理，每月集塔中報票一次貧；辣2、辦公室上對車輛燃油沾費用進行考發(fā)核，每月根西據(jù)車輛行車韻里程核算耗以油，實際費諸用與核算費遭用有較大差靜距時，駕駛歌員要作出合示理解釋，否蜘則，超出部主分耗油費用下由駕駛員負(fù)陡擔(dān)。作3、所有因永公務(wù)出車產(chǎn)考生的費用，敏須由辦公室騾主任審核，爹簽字確認(rèn)，唱報總經(jīng)理簽巷字批準(zhǔn)后報如銷。覽4、所有因眉私事用車產(chǎn)懂生的費用，詢均由用車人福負(fù)擔(dān)。咬5、因用車怪人強行指揮撒或駕駛員違韻規(guī)駕駛產(chǎn)生節(jié)的罰款，分王別由用車人販或駕駛員負(fù)悔擔(dān)。肥車輛服務(wù)操益作管理制度巷一、客人上券車時要主動穿打開車門，植面帶笑容，轟向客人問好跡（客人攜帶惜行李時，應(yīng)露主動幫助客碗人搬裝行李謀）；尼二、客人上炮車后，要檢鄭查車門是否那關(guān)好（有行制李的要檢查漏行李是否放順好，尾蓋是優(yōu)否關(guān)好，如案行李箱尾蓋臂不能關(guān)合，錦除了檢查行濕李是否擺放絹牢固，還要慰提醒客人注撒意看好行李再，以免途中蠶丟失）；使三、待客人做上齊車后，卡要面帶笑容睬“拍請問賭”符客人所去目疫的地，然后辦抄寫路單，獄填寫營運單介；主四、行駛中匪如遇所經(jīng)路路段塞車，須老征得客人同摘意后，方可礎(chǔ)繞道行駛；兩五、行駛中辮，如遇客人頃趕時間，司鏈機不能違反皇行車速度規(guī)筒定而超速行腰駛，避免發(fā)鋼生意外事故懲。同時要向刷客人解釋，刊求得客人諒予解（如不違飾反規(guī)定，在丹可能的情況誕下應(yīng)滿足客總?cè)说囊螅┥鳎凰?、如總臺悼電車接客，放應(yīng)馬上向總勉臺報告你車對所在位置，晌并按總臺提冊供的地點、艦聯(lián)系人姓名招，驅(qū)車去完騙成接客任務(wù)鮮。不論是否刺接到客人，牙都應(yīng)及時向族總臺匯報；酒七、載客到辦達目的地后永，應(yīng)按計費鄙器顯示的金完額收費，并徹抄寫好路單供，提醒客人俯帶齊物品。撕八、行駛中悲，如遇所駕震車輛突然熄暑火，不要隨媽意啟動引擎方，應(yīng)查找故創(chuàng)障原因，若芽不能排除，粥必須立即向貧總臺講清情預(yù)況請求派車哭接應(yīng)（注意扎：此種情況誓多是機械出逝問題，如繼丑續(xù)發(fā)動車輛線只會加劇機責(zé)件的損壞，數(shù)如系柴油過樂濾器有水，耀應(yīng)自檢排除帶）；蜂九、行駛中映，如發(fā)現(xiàn)車餃有異常，應(yīng)豆馬上停車檢擋修，如不能肝解決，應(yīng)即繭電告總臺講本明情況，由扎總臺決定派姥車拯救。荷駕駛員服務(wù)叫操作管理制沖度嚇一、對客人揉要面帶笑容澇，使用敬言右，做到喇“峽請買”支字當(dāng)頭，升“尋謝夕”霉字不離口，渴客人至上，奮服務(wù)第一；丙二、趙“須微笑蓄”寫服務(wù)，給客責(zé)人以親切、展愉快、輕松辰和安全的感用覺；郊三、急客人喪之所急，熱筆情為客人排任擾解難，給樓客人提供良然好的服務(wù)；析四、不論任錫何客人，我役們都要以禮即相待，熱情俘服務(wù)，決不斜能厚此薄彼屋；甘五、樹立良剪好的駕駛作堪風(fēng)，不爭先聚、不搶道、晃不開斗氣車字。堅持文明鳥行車；節(jié)六、如遇客統(tǒng)人有意刁難帽，應(yīng)采取忍凍讓克制態(tài)度至，把理讓給診客人，決不竿允許和客人蛙發(fā)生爭吵，嚼更不準(zhǔn)打架芬斗毆。粱安全行車和滅車輛保管制報度竭一、要自覺鏈遵守交通規(guī)接則，做到不刷搶道、不闖止紅燈、不逆吃向行駛、實朽現(xiàn)安全行車維；令二、下班司農(nóng)機完成公務(wù)犁后，車輛要嘩開回飯店停夾車場或飯店隆指定的地址皂停放，不得胖在其他地方虜停放（不配埋司機的領(lǐng)導(dǎo)右除外）；捐三、司機要雕愛護車輛，講加強對車輛布的保養(yǎng)，平線時要做到件“淡四勤吉”陰（即勤檢查揀、勤掃、勤讀抹、勤洗）示，保證車況童良好，外型謠潔凈光亮，侄車內(nèi)清潔舒綢適。頑司機紀(jì)律及幣違反紀(jì)律處薯理制度軌一、司機上爸班時間不出瓦車，必須在瞧司機室或在按飯店內(nèi)等候承工作，不得竹在家、宿舍存；臨時有事精離開必須向且辦公室主任看請假；層二、司機請酷事假，必須炸經(jīng)辦公室批紙準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)專再車司機須經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)同意批登準(zhǔn)后方可請拍假；拔三、嚴(yán)格執(zhí)床行考勤制度師，無故缺勤誓者，一律按忙曠工處理，教司機不聽從鑰安排，貽誤穴公事，嚴(yán)重物者都給予開史除處理；著四、司機必來須注意保密就，未經(jīng)許可己，不得傳播虛領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)吃容，違者造項成影響，分舟別給予批評米教育及嚴(yán)肅弟處理；紋五、單位和孤個人用車，澡由車隊長統(tǒng)傲一安排，如弟無車隊長或驗飯店領(lǐng)導(dǎo)派債車，司機可炕拒絕出車；嗚六、開領(lǐng)導(dǎo)夏專車司機，貧領(lǐng)導(dǎo)公事外陰出或外地學(xué)囑習(xí)，開會期展間不用車，浮司機工作由革車隊長安排置，未經(jīng)安排翠不上班，以院曠工論處；常七、司機下屑班后，車輛懲不準(zhǔn)在外面黃（包括自己殃家）過夜（數(shù)不配司機的蘆領(lǐng)導(dǎo)除外）懷，違者第一哪次批評教育孕并罰款；第爭二次起每次輔加倍處罰；錘車輛附件一薪切誤失均由收司機負(fù)責(zé)，梁如失竊車輛調(diào)，司機須負(fù)兆一定賠償（閑根據(jù)車輛的時價值和影響趣而定）。按八、司機私寺人用車需經(jīng)拼飯店領(lǐng)導(dǎo)或良主管領(lǐng)導(dǎo)批挽準(zhǔn)同意，違弦者按情節(jié)輕抹重每次罰款聰不等，未經(jīng)品批準(zhǔn)用車辦竿私事，如發(fā)炮生交通事故渡及損壞車輛封者，由司機柜負(fù)責(zé)維修費栗，賠償有關(guān)鴨事故的全部維經(jīng)濟損失；店九、酒后開就車損壞車輛質(zhì)者，由司機犧負(fù)責(zé)維修費竊；如發(fā)生交勺通事故除負(fù)傾責(zé)維修費外津，還應(yīng)承擔(dān)個刑事責(zé)任；選十、不準(zhǔn)借期車給別人駕孤駛或?qū)W車，延違者罰款；械十一、司機站利用飯店外羊出搭客營運說者，一經(jīng)交釀通運輸局查泰獲，一律除胞名處理；慣十二、飯店鄭車隊車輛司趴機需要調(diào)整誰，經(jīng)飯店領(lǐng)截導(dǎo)同意后由克車隊長統(tǒng)一渣安排；森十三、司機壤如違反交通嫁規(guī)則受罰者蘿一律由司機鵲負(fù)責(zé)。堵機場、車站習(xí)免費接送操期作管理制度能一、如有會僅議和團隊到勝達，飯店在壇機場、車站糠設(shè)有飯店公孝關(guān)代表，為萍客人提供熱火情周到的服忘務(wù)；司二、當(dāng)班司區(qū)機必須準(zhǔn)時敘上班簽到，慣服從命令、城聽從指揮，辮提前站在車偷門旁邊迎接頭客人；達三、做好車瘋前的三查工藍作（查車輛塵技術(shù)狀況、測車容衛(wèi)生、蔬儀容儀表）般，并把車輛敬停泊在指定秘地點（拉緊降手剎，掛上鑄一擋）；拉四、與營銷哈部或前廳部酒緊密配合，德根據(jù)營銷部擺或前廳部訂賴出的時間準(zhǔn)忘時開車，司痛機不得以任哄何借口提前露或推遲出車競，不得駕車伙外出辦私事鋼。嗓五、到達機燈場和車站后討，不得離開紙車輛，客人治上車坐穩(wěn)后屠，配合飯店耕公關(guān)代表把豆客人的行李池放好；嬌六、不得隨佳意變更行駛菜路線或中途西上落客人，北不得隨意乘延搭飯店員工匯和自己親友漲（本飯店員溜工因公需要爐搭順路車時軟，要經(jīng)總經(jīng)膨理辦公室主簡任批準(zhǔn)）；怖七、行車中誤，司機要嚴(yán)獵格遵守交通散規(guī)則和操作肢規(guī)程，保證周安全把客人破接回飯店，懷車輛到達飯熊店前，司機網(wǎng)需提前與飯蟲店取得聯(lián)系負(fù)，使客人到唐達飯店能受臨到熱情接待租，客人下車彎后司機要檢您查車上有無威留下客人物狠品。閃八、下班后斜必須搞好車貍?cè)菪l(wèi)生，泊霉好車位，與輩當(dāng)班司機交姿接工作后簽傻退并交回路梢單、車匙。緒堅持每周末航更換椅套、籮搞車容衛(wèi)生去或安全學(xué)習(xí)濤，由車隊隊諸長督導(dǎo)檢查狀，確認(rèn)合格鈴后方可下班櫻；語九、不得遲座到、早退、戚曠工，請假塑必須提前辦水好手續(xù)；株十、堅持按壟司機工作程采序辦事，做做好出車前、希行駛中、到納達目的地的發(fā)檢查工作，法發(fā)現(xiàn)故障立然即報告營銷粘部或前臺處懸理。撐車容（清潔誕衛(wèi)生）管理床制度襪一、全車外靠殼完整無損杯，車身漆皮則光亮，無浮貍塵、無油污兵、無泥、水蟻痕跡前后擋置風(fēng)玻璃無破裙損裂痕，玻培璃明亮，電挖鍍件光亮完古好，輪胎及遇裝飾框清潔求、完好；愉二、車廂內(nèi)渾無浮塵雜物粱，腳墊齊全沾無腳印，頭欺墊椅套平整登清潔，不缺渣不破，周日粘需更換一次判；附三、車廂內(nèi)卸不得放置雜授物（書報、活雜志、飲料怨、衣物、玩熄具），不得室放置裝飾品紋及迷信用品僅，不得張貼典任何宣傳廣值告品（禁止震吸煙標(biāo)志除園外）；蔥四、引擎無釘浮塵無油污尋，行李箱整響齊清潔，不芽能放任何物讀品在行李箱掌內(nèi)，司機自廣用清潔物品薦應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)放顏置。晌第三節(jié)軟事務(wù)部競員工宿舍管駐理規(guī)定么依據(jù)《東華追大飯店員工庸手冊》制定急本規(guī)定:磨一、本員工沖宿舍樓，一飯切設(shè)施屬飯喝店所有，住疼宿員工應(yīng)愛梢護宿舍設(shè)施符，損壞公物舟照價賠償，滋未經(jīng)后勤管炭理員批準(zhǔn)，甘任何人不得種私自將飯店猾宿舍用品搬蝴離宿舍樓，救否則按偷竊反處理。久二、員工宿媽舍設(shè)施出現(xiàn)區(qū)故障、損失冤，必須及時氧報后勤管理隨員，由其報谷修，員工不各得擅自違章臂維修，因此閱造成的后果斗由責(zé)任人承能擔(dān)。注意保獸管好寢室玻激璃，如有損游壞，由該寢受室成員按價摟賠償。促三、保持公堪共衛(wèi)生，禁隊止隨地吐談闊、亂扔雜物紗，嚴(yán)禁將雜騾物倒在下水踢道或廁所內(nèi)師，大小便后壟自覺沖水，悲走廊不得潑離臟水，不得帝存放垃圾。物四、員工所肚分配鑰匙只疤準(zhǔn)本人使用源，不得私配過或轉(zhuǎn)借他人霧。如確實需胡要鑰匙，先弦向辦公室申布報，由辦公膨室統(tǒng)一配發(fā)透。衰五、禁止使療用電爐子、脆電飯鍋、電種褥子等功率掘大的電器，修不準(zhǔn)私自接芽電線，嚴(yán)禁脖在宿舍區(qū)燃蜓放煙花、爆坦竹，預(yù)防火渴災(zāi)事故，保玩證公