特渠團隊操作手冊

C類客戶/特渠團隊操作手冊目錄C類客戶管理的階段性任務(wù)C類客戶管理團隊人員架構(gòu)2．1．人員架構(gòu)圖各級人員工作職表與衡量標準3．1．特渠專員工作職責與衡量標準3．2．業(yè)代處主任工作職責與衡量標準3．3．特渠業(yè)代工作職責與衡量標準C類客戶管理主要操作流程及說明4．0．C類客戶管理操作綜述4．1．C1類客戶開發(fā)流程4．2．C2類客戶開發(fā)流程4．3．新品賣入流程（對零售商）4．4．新品賣入流程（對合作伙伴）4．5．促銷流程4．6．日常門店拜訪流程4．7．合作伙伴對C店的發(fā)貨流程瘡4．8．每仔月生意回顧緒流程線4．9．合好作伙伴向健磚力寶進貨的潮流程芽C類客戶管榴理的階段性駱任務(wù)駕C類客戶管耐理的工作重龍點在于：軍通過借助合存作伙伴的網(wǎng)忙絡(luò)關(guān)系，與境C類客戶建臉立生意關(guān)系羞，并且在日廉常的拜訪、好談判、店內(nèi)恰維護等工作串過程中，不剛斷加強與C斯類客戶（包臣括組織及主懂要人員）的愚關(guān)系，將客觸戶關(guān)系緊緊鏈掌握在健力異寶銷售人員棗手中。溫加強對合作村伙伴的庫存晉管理及客戶權(quán)服務(wù)水平管著理，不斷提國高合作伙伴滴對客戶的服艇務(wù)水平。孕通過與客戶倚建立良好的弦雙贏關(guān)系，換在店內(nèi)取得疤更多的資源燭，提升銷量柜表現(xiàn)，形成跌良性循環(huán)。左C類客戶管佳理工作目標其第一階段辮第二階段按第三階段蹤第四階段討各階段任務(wù)詢關(guān)鍵衡量指乘標隨著客戶的生意發(fā)展及雙方合作提升,考慮將客戶轉(zhuǎn)為直供客戶實施針對客戶的生意發(fā)展計劃逐步提升在客戶店內(nèi)的基本表現(xiàn)滿足對客戶的基本服務(wù)要求隨著客戶的生意發(fā)展及雙方合作提升,考慮將客戶轉(zhuǎn)為直供客戶實施針對客戶的生意發(fā)展計劃逐步提升在客戶店內(nèi)的基本表現(xiàn)滿足對客戶的基本服務(wù)要求輕客戶服務(wù)水威平濫訂單滿足率鉤送貨準確率購發(fā)票準確率盾加權(quán)分銷率食貨架位置予平均貨架面幻位暈銷售量顧客戶專案計商劃的執(zhí)行數(shù)罪量衣在品類中的晴銷量占有率別及排名斑2．C類客命戶管理團隊坑人員架構(gòu)聽2．1．人染員架構(gòu)圖大區(qū)總監(jiān)大區(qū)總監(jiān)分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理營管處主任業(yè)代處主任營管處主任業(yè)代處主任直銷主管片區(qū)業(yè)代直營主管特渠業(yè)代特渠專員促銷專員人事行政文員公關(guān)專員財務(wù)文員直銷主管片區(qū)業(yè)代直營主管特渠業(yè)代特渠專員促銷專員人事行政文員公關(guān)專員財務(wù)文員怒對C類客戶栽的管理主要提由分公司營辯管處特渠專裙員、業(yè)代處缺主任和特渠惰業(yè)代協(xié)同完避成：篇特渠專員主象要負責對區(qū)鬼域內(nèi)的C類項客戶管理進苗行總體規(guī)劃夸，將總部下唐達的對C類紛客戶的促銷難、新品計劃棟根據(jù)當?shù)厍樗獩r進和細化矩及具體落實旅，同時親自鋸主持對C1他類客戶的開夠發(fā)談判和日燭常管理工作堂；惰業(yè)代處主任察負責對管轄黨區(qū)域內(nèi)的C屆類客戶的所潔有管理，安逃排特渠業(yè)代爛完成對客戶系門店的實際欺管理工作；嗎特渠業(yè)代負糧責完成在客深戶門店內(nèi)的饑具體工作。朝具體人員配萍置見《健力姐寶集團銷售弊公司合作伙接伴制手冊》印有關(guān)營管處床及業(yè)務(wù)務(wù)代請表處有關(guān)說等明。琴3．各級人權(quán)員工作職責亞與衡量標準邊3．1．特新渠專員工作榮職責與衡量懸標準發(fā)3．2．業(yè)禮代處主任工盲作職責與衡澇量標準籃說明：本部保分說明的業(yè)前代處主任的繪工作職責僅還指與管理C昏類客戶相關(guān)鏈的工作內(nèi)容蜜，而不是業(yè)種代處主任全妙部的工作范絲圍。業(yè)代處孫主任的全面五工作職責請窮察看公司《蹦合作伙伴操也作手冊》獲3．3．特寄渠業(yè)代工作豆職責與衡量塘標準嗎4．C類客爆戶管理主要肝操作流程及尾說膽獸操作流程圖閘導讀：帳由于C類客佳戶管理是跨懲業(yè)代處范圍西、跨部門的葵操作，需要效由特渠專員輛進行統(tǒng)一協(xié)污調(diào)，因此本蠻手冊流程圖晨采用跨部門額流程圖的形猴式體現(xiàn)。瞎流程圖中的亦每一個列代歡表一個部門腥或者職位的商人員，該列蹄中包含的任驚務(wù)框表示該辣部門或人員筆在該階段所撈需要完成的源任務(wù)。艙各工作步驟光之間使用連躁接線說明先婆后關(guān)系。連筒接線上所附類的是在部門粉或人員之間宗工作交接時每同時交接文歌件材料。柜4．0．C災(zāi)類客戶管理故操作綜述劫C類客戶管銹理工作綜述牌建立生意關(guān)沖系窗日常維護及舍提升窯階段性回顧齊C類客戶管駱理每月回顧工作進展,尋找提升機會,制定下月目標及計劃(每月生意回顧流程)生意提升常規(guī)銷售工作在客戶門店進行促銷活動,提升雙方生意表現(xiàn)(促銷流程)重復拜訪客戶及其門店,落實生間計劃,深入了解客戶(日常店內(nèi)拜訪流程)幫助合作伙伴接受客戶的訂單(日常店內(nèi)拜訪流程)向客戶賣入我們的產(chǎn)品(新品賣入流程)將客戶轉(zhuǎn)化為我們的C類客戶(新客戶開發(fā)流程)每月回顧工作進展,尋找提升機會,制定下月目標及計劃(每月生意回顧流程)生意提升常規(guī)銷售工作在客戶門店進行促銷活動,提升雙方生意表現(xiàn)(促銷流程)重復拜訪客戶及其門店,落實生間計劃,深入了解客戶(日常店內(nèi)拜訪流程)幫助合作伙伴接受客戶的訂單(日常店內(nèi)拜訪流程)向客戶賣入我們的產(chǎn)品(新品賣入流程)將客戶轉(zhuǎn)化為我們的C類客戶(新客戶開發(fā)流程)俱各級人員需發(fā)要參與的工殖作流程:配流程編號腦流程名稱鋸特渠專員怨業(yè)代處主任栽特渠業(yè)代索1河C1類客戶探開發(fā)流程牙√袖√韻√檢2股C2類客戶谷開發(fā)流程頭√?！汤Α虣n3型新品賣入流臥程(對零售板商)替√糕√蹈4酸新買入流程捆(對合作伙籮伴)控√重√難√苦5喉促銷流程單√舟√喉√卷6腫日常門店拜丙訪流程箭√趙√捎7配合作伙伴對射C店發(fā)貨流宅程遠8惱每月生意回臨顧流程惰√厲√廁√鋒9坑合作伙伴向宜健力寶進貨體流程落4．1．C曬1類客戶開職發(fā)流程魯C1類客戶斷開發(fā)流程煙分公司經(jīng)理樣營管處特渠數(shù)專員課相應(yīng)業(yè)代處瓣主任于合作伙伴決定將客戶歸為C1類店決定將客戶歸為C1類店3選擇合作伙伴3選擇合作伙伴初步貿(mào)易條伴意向初步貿(mào)易條伴意向確認貿(mào)易條件及相關(guān)費用處理確認貿(mào)易條件及相關(guān)費用處理441開始新品進店流程建立客戶檔案與合作伙伴一起同零售店簽約（簽約雙方為零售店與合作伙伴）與零售商進行貿(mào)易條件談判進行初步客戶滲透1開始新品進店流程建立客戶檔案與合作伙伴一起同零售店簽約（簽約雙方為零售店與合作伙伴）與零售商進行貿(mào)易條件談判進行初步客戶滲透22具簽約所需資摧料合作伙伴確認可以供貨合作伙伴內(nèi)部帳務(wù)處理合作伙伴確認可以供貨合作伙伴內(nèi)部帳務(wù)處理圓流程說明（繡對應(yīng)圖中號夜碼）：庭在決定將客圖戶轉(zhuǎn)變?yōu)镃膝1類客戶進米行管理時，析需要考慮以啊下的因素：波該客戶的歷王史生意情況義該客戶的規(guī)益模和在區(qū)域恰內(nèi)的影響能勉力插相關(guān)業(yè)代處振的特渠業(yè)代惑人數(shù)及素質(zhì)費用預(yù)算狀在展開談判森前，需要通屆過向合作伙牢伴了解、收氏集媒體資料味等方式，了準解該客戶各嚇方面的情況應(yīng)（包括運作迎模式、發(fā)展墊策略、最新愛動態(tài)、關(guān)鍵芹部門等），臘用于制定與貪該客戶談判摩的策略以及加作相應(yīng)準備訂工作。給為C1類客威戶供貨的合旦作伙伴應(yīng)滿浩足以下幾點紋要求：芳具有一般納某稅人資格圣具有完善的減庫存管理體鏡系緞資金實力、扁配送能力、才財務(wù)后勤能者力滿足與該拳客戶合作的慕要求筑有與該C1賤類客戶的長留期合作意向扇如有不同的錦合作伙伴向抗同一客戶供掠貨，需保證碧其貿(mào)易條款腥（特別是供贊貨價格及店征內(nèi)費用水平擺）基本一致夕。扮流程使用表巖格速查柜表格編號他表格名稱良C01校C類客戶信主息登記卡雀C02鄭門店平面圖竟4．2．C概2類客戶開對發(fā)流程菌流程說明（榴對應(yīng)圖中號冒碼）復在決定將客隔戶轉(zhuǎn)變?yōu)镃遷2類客戶進度行管理時，孩需要考慮以顧下的因素：潔該客戶的歷獄史生意情況白該客戶的規(guī)師模和在區(qū)域蝶內(nèi)的影響能脆力銷相關(guān)業(yè)代處定的特渠業(yè)代逃人數(shù)及素質(zhì)費用預(yù)算脆在展開談判總前，需要通桃過向合作伙棒伴了解、收跌集媒體資料煤等方式，了和解該客戶各縱方面的情況壟（包括運作蒼模式、發(fā)展照策略、最新眉動態(tài)、關(guān)鍵興部門等），預(yù)用于制定該腐客戶談判的居策略以及作揪相應(yīng)準備工氧作。搖為D類客戶初供貨的合作腐伙伴應(yīng)滿足氣以下幾點要休求：矮具有一般納山稅人資格這具有完善的呼庫存管理體面系潑資金實力、趣配送能力、優(yōu)財務(wù)后勤能暫力滿足與該歸客戶合作的臉要求環(huán)有與該D類瓜客戶的長期逃合作意向稱如有不同的地合作伙伴向洲同一客戶供短貨，需保證懷其貿(mào)易條款預(yù)（特別是供幣貨價格及店追內(nèi)費用水平連）基本一致宣。隙流程使用表湊格速查止表格編號叮表格名稱秘C01丙客戶信息登雷記卡客戶門豈店肺C02決門店平面圖輪4.3.新厘品賣入流程秩（對零售商版）慣新品賣入流邀程（對零售孤商）蛙制定新品上色市計劃顏新品賣入揉后勤準備鹽合作伙伴畝業(yè)代處主任妥特渠專員財分公司經(jīng)理臺財務(wù)通知合作伙伴備貨確定新品可供貨時間、數(shù)量等雙方達成初步的新品進貨意向（見“新品賣入流程（對合作伙伴）”）通知合作伙伴備貨確定新品可供貨時間、數(shù)量等雙方達成初步的新品進貨意向（見“新品賣入流程（對合作伙伴）”）溝通零售店部部采購，產(chǎn)生產(chǎn)品代碼，生成首張定單（如客戶為門店采購，可由特渠業(yè)代完成）形成具體賣入計劃內(nèi)部費用申請與零售店部部采購洽談進店費用、陳列、首單（如客戶為門店采購，可由特渠業(yè)代完成）溝通零售店部部采購，產(chǎn)生產(chǎn)品代碼，生成首張定單（如客戶為門店采購，可由特渠業(yè)代完成）形成具體賣入計劃內(nèi)部費用申請與零售店部部采購洽談進店費用、陳列、首單（如客戶為門店采購，可由特渠業(yè)代完成）費作申請單季崗封色費用申請單費作申請單審批審批內(nèi)部報批內(nèi)部報批翠費用申請單記入年度費用記入年度費用掉香茶施癥費用申請倍單支付費用及相關(guān)財務(wù)處理支付費用及相關(guān)財務(wù)處理玩流程說明（睬對應(yīng)圖中號迫碼）：因向合作伙伴腸賣入新品應(yīng)童向零售商賣壞入之前開始風，以確保新學品首單的供暮貨。駐如新品賣入頌由特渠業(yè)代緣與門店采購隆人員談判，削則業(yè)代處主分任需要將明上確的賣入計私劃及條件標壤準告知特渠浮業(yè)代，而特脅渠業(yè)代在與螺客戶洽談后腸，須將雙方職初步意向反究饋到業(yè)代處賤主任，業(yè)代刷處主任確認則后方可與客怒戶簽訂相關(guān)帆協(xié)議。搜如在年度費陪用預(yù)算計劃犬時已經(jīng)涵蓋矩此項費用，漠則只需分公慶司經(jīng)理審批農(nóng)；如年度預(yù)惱算未涵蓋此栽項費用，則剩須向大區(qū)總披監(jiān)及渠道管面理部另行立具項申請。貧4．4．新帳品賣入流程邁（對合作伙總伴）權(quán)新品賣入流母程（對合作估伙伴）樣制定新品上稼市計劃肺新品賣入緒后勤準許備賤合作伙伴皂業(yè)代處主任晚分公司經(jīng)理合作伙伴訂貨合作伙伴訂貨1是否有新品配額限制1是否有新品配額限制首單訂量測算首單訂量測算奴（否）卻蔬鐵通（是）與合作伙伴制訂定貨計劃配額分解與合作伙伴制訂定貨計劃配額分解項流程說明（朽對應(yīng)圖中號輔碼）營在計算合作龍伙伴首單定航量時應(yīng)綜合蘭考慮以下的伏因素：筆預(yù)測的平均金銷量碌新品賣入店雞數(shù)宏零售商的安騾全庫存系數(shù)婦零售商的補呢貨周期教合作伙伴向賞公司的補貨慌周期聲合作伙伴下辯首單訂貨時詠，需確保貨倆物到達的時侍間能夠滿足獅對零售商的包供貨；如果趟不行，需要擺向行銷服務(wù)事部作加急處芬理申請。心流程說明（叨對應(yīng)圖中號掌碼）：[促礙銷流程之后象]愧在與客別戶確認促銷島執(zhí)行計劃后興應(yīng)盡早簽定得促銷合同蜘在計算促銷湯訂單量時需臺要參考以下針幾點：木如對方認為藥首張訂單量庸過大，可考瘦慮將其拆分冒為先后的幾袖張訂單，但防同時需要嚴暴格控制庫存綱，避免促銷稠斷貨。權(quán)計算臨近促猛銷結(jié)束的訂烘單時，應(yīng)保喪證促銷結(jié)束充后客戶的庫粥存大致回到斤正常水平。鼠3）關(guān)于促傳銷品管理，銀參考以下幾鏟點：粥對于以產(chǎn)品室作為贈品的絞促銷活動，夕應(yīng)該嚴格監(jiān)疲控門店有否求按照正確的勤方式使用我龍們提供的贈赴品。她需清楚了解壩客戶對促銷無贈品管理的祥規(guī)范要求，把并嚴格執(zhí)行嘴。詞流程使用表宜格速查劍4．5．促夢銷流程呆促銷流程形賣入郵備準駝實施槐總結(jié)夠特渠專員膏業(yè)代處主任評特渠業(yè)代秋公關(guān)專員分解促銷計劃分解促銷計劃11（如客戶為門店采購）向管戶賣入促銷計劃（如客戶為聯(lián)采）向客戶賣入促銷計劃（如客戶為門店采購）向管戶賣入促銷計劃（如客戶為聯(lián)采）向客戶賣入促銷計劃制定費用計劃，并由分公司經(jīng)理審批制定費用計劃，并由分公司經(jīng)理審批剝引費用申請單通知財務(wù)對特渠客戶支付促銷相關(guān)費用制定促銷用品使用計劃通知財務(wù)對特渠客戶支付促銷相關(guān)費用制定促銷用品使用計劃22（客戶為門店采購）溝通特渠門店采購建議促銷訂單（客戶為聯(lián)采）溝通特渠總部采購建議促銷訂單（客戶為門店采購）溝通特渠門店采購建議促銷訂單（客戶為聯(lián)采）溝通特渠總部采購建議促銷訂單（如需要）向行銷服務(wù)部申領(lǐng)促銷用品（如需要）向行銷服務(wù)部申領(lǐng)促銷用品安排促銷用品送達各地特渠業(yè)代安排促銷用品送達各地特渠業(yè)代與門店落實執(zhí)行計劃與門店落實執(zhí)行計劃促銷資源準備：促銷資源準備：·促銷貨品·促銷用品·促銷人員33促銷入場促銷入場監(jiān)控監(jiān)控促銷撤場促銷撤場與財務(wù)部處理促銷費用促銷總結(jié)與財務(wù)部處理促銷費用促銷總結(jié)忙費用明細及與單據(jù)泥4．6．日翻常門店拜訪完流程亭日常門店拜燈訪流程植計劃辮每日拜訪注記錄及溝通玉特渠專員綿業(yè)代處主任畜特渠業(yè)代詢過程說明與客戶采購進一步溝通確定門店工作計劃與客戶采購進一步溝通確定門店工作計劃敏拜訪記錄表1向特渠專員匯報門店狀況及工作情況每日拜訪總結(jié)將所有客戶訂單交付合作伙伴拜訪跟進業(yè)務(wù)交流整理貨架店內(nèi)檢查每日拜訪準備確認工作計劃1向特渠專員匯報門店狀況及工作情況每日拜訪總結(jié)將所有客戶訂單交付合作伙伴拜訪跟進業(yè)務(wù)交流整理貨架店內(nèi)檢查每日拜訪準備確認工作計劃單·繳準備拜訪所求需的工具動·智客戶拜訪記聞錄表零售賣釘入介紹材料制·絮貨品樣板、藥助銷品還·險其他工具（貞筆、計算器隨等）添·乳調(diào)整、重溫裙當天拜訪計糞劃路線會·枯預(yù)約客奉戶負責人帆·儀回顧對拜訪蕩目標上次的廣拜訪情況（裹如遺留的問煩題和承諾的笛事情）焰·搶觀察店內(nèi)競帳爭對手表現(xiàn)賤·瀉根據(jù)C類店映店內(nèi)生動化咸陳列標準，薦檢查店內(nèi)分廣銷、貨架、矩價格、庫存腔、助銷、促米銷等情況僅·線尋找店內(nèi)情疾況與目標的釋差距，發(fā)現(xiàn)哭提升生意的側(cè)機會球·班按照產(chǎn)品的伍陳列標準及竊先進先出原德則整理貨架跡·既了解本品牌僻及競爭對手茂在店內(nèi)的銷鄉(xiāng)售情況做·古了解零售客盯戶的需求，省并建議解決枝方案派·胸賣入提升店觀內(nèi)表現(xiàn)及銷額量的建議卻·雙記錄此次無攏法解決的問捆題就·直現(xiàn)場落實與靜客戶交流的爸結(jié)果（如貨所架調(diào)整等）懂·皇填寫勺“醬客戶拜訪記泰錄表叮”翼·誘進入訂單處鉤理流程蓬·搏回顧拜訪情稅況，計劃下恰次拜訪的重控點杏·燥分析拜訪表孕現(xiàn)，思考如科何提高銷售察技巧撫流程說明：幣（對應(yīng)圖中提號碼）途1、C類店緞內(nèi)生動化陳覺列標準宣a累)貨架陳列親標準見店內(nèi)、外正牙確使用PO炒P不保持健力寶德產(chǎn)品的外觀冊整潔、完整豆，剔除不良擋品佳維持陳列面磚積在前三名烏所有產(chǎn)品中缺文商標統(tǒng)一訪朝外圾貨架上，同伏品牌、同口齊味的產(chǎn)品垂儲直陳列環(huán)所有產(chǎn)品應(yīng)按集中陳列飛促銷商品的曾突出陳列妙按先進先出牙原則，貨齡痰期較長的產(chǎn)礙品陳列于前麥排仰如果店內(nèi)有處公司的專有專展示架，要筋按標準陳列豐b)堆頭陳歉列標準擱先進先出原霜則，堆箱陳席列要定期倒舒箱，將底層終的產(chǎn)品陳列達在上層直堆箱陳列的坦最上兩層要艘割箱陳列敏堆箱陳列要喂有明顯的價蛙格標識，如酸有促銷，促斤銷信息是否課準確斧陳列產(chǎn)品的屯中文商標統(tǒng)扭一朝外齊助銷品的使悉用是否正確導堆箱陳列產(chǎn)閥品是否符合遣工作計劃要弄求尖流程使用表向格速查畫表格編號趨表格名稱爐C07頭C類零售門設(shè)店拜訪記錄育表攤C08拔C類零售店濱內(nèi)表現(xiàn)記錄彩表貌流程使用表賽格速查（4棄.7.對C鮮店發(fā)貨流程波之后）葛表格編號羊表格名稱喜L01俊內(nèi)部發(fā)貨通控知單鍵L02艙大客戶發(fā)貨擦單垃L05懂出庫裝運單盼4．7．合旬作伙伴對C經(jīng)店的發(fā)貨流層程獲對C店發(fā)貨狂流程傘特渠業(yè)代彎合作伙伴訂雕單處理人員得合作伙伴倉仙管員偷送貨司機吉合作伙伴財相務(wù)拜訪客戶，現(xiàn)場獲取客戶訂單拜訪客戶，現(xiàn)場獲取客戶訂單保管大客戶發(fā)貨單業(yè)務(wù)聯(lián)保管大客戶發(fā)貨單業(yè)務(wù)聯(lián)客戶發(fā)來訂單客戶發(fā)來訂單開具內(nèi)部發(fā)貨通知單開具內(nèi)部發(fā)貨通知單與客戶預(yù)約送貨時間與客戶預(yù)約送貨時間開具大客戶發(fā)貨單（4聯(lián)）并簽字開具大客戶發(fā)貨單（4聯(lián)）并簽字保留大客戶發(fā)貨單倉庫聯(lián)，將對帳聯(lián)轉(zhuǎn)交財務(wù)部在出庫裝運單（2聯(lián)）上簽名核對入庫貨物數(shù)量與出庫裝運單上數(shù)量及大客戶發(fā)貨單對帳聯(lián)上數(shù)量一致徹大客戶發(fā)貨館單業(yè)務(wù)聯(lián)保留大客戶發(fā)貨單倉庫聯(lián)，將對帳聯(lián)轉(zhuǎn)交財務(wù)部在出庫裝運單（2聯(lián)）上簽名核對入庫貨物數(shù)量與出庫裝運單上數(shù)量及大客戶發(fā)貨單對帳聯(lián)上數(shù)量一致能大客戶發(fā)貨狗單辦內(nèi)部發(fā)貨通鐮知單血客戶訂單傳預(yù)真開具出庫裝運單（2聯(lián)）并簽字開具出庫裝運單（2聯(lián)）并簽字殿出庫裝運單襲倉庫聯(lián)整理、保管內(nèi)部發(fā)貨通知書、內(nèi)部發(fā)貨通知單整理、保管內(nèi)部發(fā)貨通知書、內(nèi)部發(fā)貨通知單核大客戶發(fā)貨縣單對帳、倉旅庫聯(lián)找出庫裝運單勞送貨聯(lián)堤盾（通過）非內(nèi)部發(fā)貨通地知單踢大客戶發(fā)貨邀單霧出庫裝運單王客戶訂單傳雄具提貨，確認貨物與大客戶發(fā)貨單、出庫裝運單相符，并在出庫裝運單上簽字提貨，確認貨物與大客戶發(fā)貨單、出庫裝運單相符，并在出庫裝運單上簽字將貨運到送貨目的地將貨運到送貨目的地客戶收貨，在大客戶發(fā)貨單上簽收，客戶聯(lián)交由客戶保留客戶收貨，在大客戶發(fā)貨單上簽收，客戶聯(lián)交由客戶保留返回倉庫，將客戶退回的貨物入庫返回倉庫，將客戶退回的貨物入庫整理保管送貨聯(lián)桌落婚出庫裝運單稿送貨聯(lián)整理保管送貨聯(lián)與客戶對帳結(jié)款整理保管對帳聯(lián)審核該客戶的信用額度狀況與客戶對帳結(jié)款整理保管對帳聯(lián)審核該客戶的信用額度狀況穿4.8.每嚼月生意回顧傾流程稠每月生意回陜顧流程蘭信息收集死信息匯總與命分析棒尋找提升機妥會核分公司經(jīng)理獲得客戶各門店銷量貿(mào)特渠專員獲得客戶各門店銷量輩業(yè)代處主任叢特渠業(yè)代2組織部門工作會議,回顧工作表現(xiàn),尋找提升機會制定提升策略2組織部門工作會議,回顧工作表現(xiàn),尋找