管理信息系統(tǒng)的理論來源

管理信息系統(tǒng)的理論來源第1頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三第1節(jié)管理理論回顧管理的職能：是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制；管理的內容：是為了某種目標,應用一切思想,理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制他人,調度各種資源,如人、財、物、設備、技術和信息等,以求以最小的投入去獲得最好或最大的目標產出。第2頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三第2節(jié)信息理論回顧

Informationisdatathathasbeenworkedonorprocessedinsomewaytoprovideusefulresourcetoallowinformeddecisionstobemade.譯:信息是數(shù)據的內涵，是數(shù)據的語義解釋。信息來源于數(shù)據，是對數(shù)據進行加工處理后的產物,能夠為用戶和決策提供有用的資源和幫助。第3頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Definition信息的定義管理信息中的“信息”：信息具有“新鮮”和使人“震驚”的感覺；信息可以減少不確定性；信息能改變決策期望收益的概率；信息可以堅定或校正未來的估計。信息系統(tǒng)中的“信息”：是經過加工后的數(shù)據。它對接收者有用，對決策或行為有現(xiàn)實或潛在的價值。P33第4頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三PropertyofInformation屬性事實性：真實的，正確的，準確的。擴散性：正面積極的擴散和違反保密的擴散。等級性：服務于不同的管理層次。傳輸性：它優(yōu)于物質能源的傳輸，且成本更低。共享性：信息能夠共享，不能交換；增值性：在信息廢品中提煉有用的信息。可壓縮性：信息可以進行濃縮、集中、概括和綜合，也稱為信息的不完全性。轉換性：信息、物質和能源相互轉化。第5頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三信息對于管理具有等級性第6頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三各管理層次信息特點比較表層次信息特點來源壽命精度使用頻率內容戰(zhàn)略規(guī)劃信息外部多長低低抽象管理控制信息↓↓↓↓↓作業(yè)控制信息內部多短高高具體第7頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Data&Information數(shù)據與信息數(shù)據：

是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可以鑒別的物理符號，或者說數(shù)據是用各種可以鑒別的物理符號記錄下來的客觀事實。信息：

信息是將數(shù)據經過加工處理以后，提供給人們的有用資料，對決策或行為有潛在的或現(xiàn)實的意義。信息具有主觀性。第8頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三信息與數(shù)據是相對的第9頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Relationship信息與決策的關系數(shù)據對決策產生價值信息第10頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Scale信息價值按照社會必要勞動量:v=c+p

注：v為信息產品的價值

c為生產該信息所花的成本

p為合理的利潤P34書籍價值（售價）書籍生產成本國家規(guī)定利潤第11頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Scale信息價值按照使用效果:信息的價值是在決策過程中用了該信息所增加的收益減去獲取信息所花費用。P34多個方案選擇時：P（信息的收益）=Pmax-Pi網絡信息的價值增加的收益獲取費用第12頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Lifecycle信息的生命周期信息生命周期的階段：信息生命周期的過程：數(shù)據采集：識別：選擇有價值，能正確描述事件的數(shù)據。識別方法1：對決策者的訪談或調查表；識別方法2：系統(tǒng)分析員分析和觀察；識別方法3：系統(tǒng)分析員分析基本信息要求，決策者補充。采集方式：自下而上，有目的調查，隨機積累表示方式：文字，數(shù)字，圖像要求獲得服務退出第13頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Lifecycle信息的生命周期信息生命周期的過程：數(shù)據傳輸：信道：電話，雙絞線網絡，光纖等；編碼/解碼：效驗位；變換：調制和解調。第14頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Lifecycle信息的生命周期信息生命周期的過程：信息加工：根據處理任務的要求，對數(shù)據進行鑒別、選擇、排序、核對、合并、更新、轉儲、計算，生成適合應用需要的形式。信息存儲：存儲設備，其他存儲問題；信息維護：保持信息的處于合用狀態(tài)，即，準確、及時、安全和保密；信息使用：傳遞技術上：高速高質量的提供服務；價值轉化上：提高效率，及時轉換為價值。第15頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三第3節(jié)系統(tǒng)理論的回顧Asystemismadeupof4elements:Individualpartsthatareconnectedinsomewaytoformtheentiresystem.（個體構成）Eachpartorcomponentofthesystemislinkedtogetherandinteractswitheachother.

（組成系統(tǒng)的個體相互作用聯(lián)系）第16頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三Whatisasystem?Everysystemwillbemadeupofsub-systems.（系統(tǒng)和子系統(tǒng)的概念是相對的）Changesmadetoonesystemwillhaveaknock-oneffectonotherpartswithinthesystemorthewholesystem.（系統(tǒng)之間相互作用）第17頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三1.Concept“系統(tǒng)”的概念

系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部分結合成的、具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)是由若干元素組成的；系統(tǒng)的構成元素相互聯(lián)系、相互制約，有相對穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序及時空關系；系統(tǒng)有一定的功能和目的。第18頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三PropertyofSystem系統(tǒng)具有整體性，但不是各個組成元素的簡單加和；系統(tǒng)具有層次性，因為“系統(tǒng)”和“元素”的概念是相對的；系統(tǒng)具有目的性；系統(tǒng)具有突變性，這是質變的結果。第19頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三2.系統(tǒng)的特點系統(tǒng)是由部件組成的，部件處于運動狀態(tài)。部件之間存在相互聯(lián)系和制約關系。系統(tǒng)的觀點：整體大于部分簡單加和。即，1+1>2。系統(tǒng)的狀態(tài)是可以轉換，可以控制的。第20頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三3.系統(tǒng)的分類-按復雜程度分類物理生物人類社會及宇宙（最復雜的系統(tǒng)）社會宇宙人類植物動物細胞鐘表控制機械框架P55第21頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三3.系統(tǒng)的分類-按抽象程度分類概念系統(tǒng)：最抽象的系統(tǒng)，表示系統(tǒng)的雛形，是由概念、原理等非物質所組成的系統(tǒng)，如學科體系系統(tǒng)、政策制度體系系統(tǒng)、待研發(fā)的產品雛形；如，圖書管理系統(tǒng)=借書+還書+購書入庫邏輯系統(tǒng)：可行的，但沒有具體元件；如，BMIS=借書模塊+還書模塊+。。。物理系統(tǒng)：完全確定的系統(tǒng)，也叫實體系統(tǒng)或實在系統(tǒng)。如，BMIS=5個終端+2個服務器+交換機+。第22頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三3.系統(tǒng)的分類-按功能分類社會系統(tǒng)經濟系統(tǒng)軍事系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)教育系統(tǒng)衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)，等等第23頁，共25頁，2023年，2月20日，星期三3.系統(tǒng)的分類按和外界的關系分類：封閉系統(tǒng)：不與環(huán)境發(fā)生物質、能量、信息的交換。如，超凈的集成電路制造車間。開放系統(tǒng)：指系統(tǒng)與環(huán)境經常有較多的物質、能量、信息的交換，而且這種交換影響著系統(tǒng)的結構、功能和發(fā)展。如，企業(yè)