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文檔簡介

打造高績效團(tuán)隊(duì)2010年7月勞淑瑩速達(dá)軟件技術(shù)(廣州)有限公司團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)三要素沖突與績效停頓型組織和變動型組織打造高績效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)目錄

團(tuán)隊(duì)的概念

“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分團(tuán)隊(duì)的條件團(tuán)隊(duì)的類型高效團(tuán)隊(duì)的特征“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分

團(tuán)隊(duì)——是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織群體——是可能有著共同目的,但卻缺乏協(xié)作性、沒有凝聚力的人群團(tuán)隊(duì)的類型三種不同領(lǐng)導(dǎo):監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)的條件

自主性思考性協(xié)作性

團(tuán)隊(duì)的類型

監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)(群體)參與型領(lǐng)導(dǎo)(顧問式)伙伴型領(lǐng)導(dǎo)教練型領(lǐng)導(dǎo)

高效團(tuán)隊(duì)的特征

清晰的目標(biāo)相關(guān)的技能相互的信任一致的承諾良好的溝通談判技能恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部支持和外部支持

團(tuán)隊(duì)三要素

自主性思考性協(xié)作性

自主性

自主性的內(nèi)涵反思如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自主性

思考性

要善用思考性解決問題反思思考的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)并改善缺點(diǎn)

協(xié)作性

協(xié)作性的內(nèi)涵反思如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性

沖突與績效

何謂沖突與績效沖突與績效的函數(shù)關(guān)系處理沖突的取向“溝通”處理沖突的取向參考作法

何謂沖突與績效

沖突——個(gè)人或群體內(nèi)部,個(gè)人與個(gè)人之間,個(gè)人與群體之間,群體與群體之間互不相容的目標(biāo),認(rèn)識或感情,并引起對立或不一致的相互作用的任何一個(gè)狀態(tài)沖突與績效的函數(shù)關(guān)系績效——是一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況,投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況

沖突與績效的函數(shù)關(guān)系

處理沖突的取向“溝通”

開會前對敏感問題應(yīng)先個(gè)別溝通不同的想法或意見可以交互發(fā)送參考,但須說明你的事實(shí)依據(jù)經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,才可以抑制沖突的激化凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受

處理沖突的取向

不協(xié)作無原則有協(xié)作無原則不協(xié)作有原則有協(xié)作有原則中間派

參考作法

有爭議性的問題可以先擱置就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”“剝離”或“交易”的地方對主要沖突要先尋找可以松動的“第一步”公司決定的就是對的

停頓型組織和變動型組織

停頓型組織變動型組織

停頓型組織

何謂停頓型組織如何擺脫停頓型組織

變動型組織

何謂變動型組織如何建成變動型組織

打造高績效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的“冰山”理論共識學(xué)習(xí)企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)的“冰山”理論

管理學(xué)中的冰山理論

共識

共識的內(nèi)涵X理論和Y理論

學(xué)習(xí)

家庭倫理教育學(xué)校紀(jì)律教育企業(yè)規(guī)章約束社會的秩序要求

企業(yè)文化

企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的分層

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

什么是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本步驟和方法團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本步驟和方法

激勵(lì)

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