組織設(shè)計(jì)作業(yè)

組織理論設(shè)計(jì)作業(yè)報(bào)告霧管理學(xué)院0浮3級人力資久源（2）班堂組長所：龔萬淑凝組員淋：闕娟再汪靜上蘇婷滲梅麗極劉曉陽榨徐睿序蛋在我們系統(tǒng)孕的介紹組織后設(shè)計(jì)的具體沃問題之前，黨我們可以用以一個(gè)常見的價(jià)想象來舉例怒說明，以此膜更生動(dòng)的來傳描述組織設(shè)冠計(jì)中的一些唯問題臣體育運(yùn)動(dòng)中串的球隊(duì)，港是我部們所熟悉的桿一種特殊的君團(tuán)體組織形善式。這種團(tuán)敵體組織所表拘現(xiàn)出的強(qiáng)大脾的整體作戰(zhàn)拳能力與高工坐作效率，一咳直是管理學(xué)平者所敬佩的營，也是管理嘆學(xué)者所探索智的。究竟是五什么使得這筐種團(tuán)隊(duì)的每棗一個(gè)獨(dú)立的慰成員能夠協(xié)炒同得如同一犬個(gè)整體？當(dāng)金代商業(yè)企業(yè)箏在條經(jīng)濟(jì)慌全球化環(huán)境廊所帶來的組盡織創(chuàng)新壓力極之下究竟何捷去何從，已漢經(jīng)成為商業(yè)櫻企業(yè)組織結(jié)守構(gòu)理論研究如所必須解決承的一個(gè)重要太課題。本文貓正是在這一滑特殊的歷史電條件下，提鐘出了當(dāng)代商竊業(yè)企業(yè)中建萬設(shè)球隊(duì)組織豪的新觀點(diǎn)。提鐘

球月隊(duì)組織獨(dú)具徹競爭優(yōu)勢址

球括隊(duì)組織是一馳種新的企業(yè)雪組織結(jié)構(gòu)模懸式，它是以律耗散結(jié)構(gòu)原期理為理論基苦礎(chǔ)，參照實(shí)陷踐中的蓬一般侄球隊(duì)的運(yùn)作打方式而建立徑起來的。顯規(guī)然，球隊(duì)組遷織不是一個(gè)其簡單逮的球隊(duì)的模怪?jǐn)M。需要指禍出的是，球澆隊(duì)組織也不或是所謂的團(tuán)縫隊(duì)組織；團(tuán)爛隊(duì)組織單純弓地追求組織腳的整體協(xié)作跡性，但并不粥完全具備球淘隊(duì)組織的基麻本特征，尤輛其是球隊(duì)組盯織的高度動(dòng)宅態(tài)性。球隊(duì)枕組織的本質(zhì)扮是一個(gè)典型勻的耗散結(jié)構(gòu)叔，其通過與絞環(huán)境不斷進(jìn)掛行熵能的交瘡換而實(shí)現(xiàn)企晚業(yè)組織的穩(wěn)偏定、有序與恨發(fā)展。從組直織基本特征怠看，球隊(duì)的漁組織是一種給具有動(dòng)態(tài)性曉、開放性、茄無邊界性與懷高度分權(quán)特望征的新企業(yè)餓組織模式。勺按照球隊(duì)組預(yù)織理論建立朋起來的企業(yè)咬組織也必將徹是完全開放晴的組織，它堤對外部環(huán)境軌具有高度的聲敏感性，并壇且善于借用倆外部條件來輸推進(jìn)組織目口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；誠球隊(duì)組織內(nèi)式部各個(gè)部門拿之間也是相辯互開放的，遞組織內(nèi)部的挑開放性包含扔著兩方面的周含義，其一弦是組織各部駛門之間并無磁絕對的權(quán)利臘與義務(wù)的界負(fù)限，各個(gè)部勢門之間棵存在酬著彼此相互清支持與學(xué)習(xí)尺的關(guān)系；其吳二是組織內(nèi)恩部所有員工躍在工作崗位悔上的非割裂驅(qū)性，組織員熟工將追求掌階握盡可能多輔的操作技能量、適應(yīng)更多膠工作崗位的痛需要，組織凳能根據(jù)外部邪環(huán)境的變化資而及時(shí)調(diào)整幟組織內(nèi)部員食工崗位分配錘。球隊(duì)組織炸將保持組織限人員的高度賣競爭性與流狐動(dòng)性，高度澆的競爭可以刺充分發(fā)揮組棗織員工的生冤產(chǎn)積極性與鞠創(chuàng)新的能動(dòng)尚性，高度的域流動(dòng)性則可顏以為組織為配不斷輸入新刻鮮血液，從摩而保持組織殺的叔活力成。球隊(duì)組織極的開放性要急求組織不能層僅僅局限組烘織內(nèi)部環(huán)境方，而必須突擁破組織界限仆的束縛將組籃織內(nèi)部環(huán)境注與外部環(huán)境館有機(jī)地結(jié)合瓜起來；球隊(duì)誠組織的動(dòng)態(tài)刪性作用的結(jié)很果則是使得至組織本身的摔邊界隨著競羊爭系統(tǒng)中競焰爭者的變化撇而變化；球油隊(duì)組織一方所面本身具有滋邊界的不確坊定性，另一囑方面又在尋踢求打破邊界馬的約束，因姿此，在大多清數(shù)情況之下援，球隊(duì)組織什往往表現(xiàn)出絨無邊界的特見性。此外，賀球隊(duì)組織還聚將是一個(gè)權(quán)碌利分散化的兼組織，球隊(duì)量組織的管理銅者將只控制體組織的重大財(cái)決策權(quán)，而跑實(shí)踐操作的境決策權(quán)將部亦分甚至于全統(tǒng)部授權(quán)給具愛體的實(shí)踐操蜜作人員。版

球羽隊(duì)組織具有累傳統(tǒng)的組織呢結(jié)構(gòu)模式所垮不具有的競叛爭優(yōu)勢。球約隊(duì)組織的優(yōu)障勢主要表現(xiàn)鳳在以下幾個(gè)市方面：首先傷，球隊(duì)組織甩的動(dòng)態(tài)性與鳴開放性特征紡決定了球隊(duì)換組織在市場寒體系中具有愈靈敏反應(yīng)的哥優(yōu)勢；球隊(duì)評組織能夠在停短時(shí)間內(nèi)及固時(shí)地粉了解晚市場變化信騙息，并及時(shí)飯地對這些有躬用的信息進(jìn)易行處理，并對根據(jù)處理的武結(jié)論由任務(wù)織負(fù)責(zé)人迅速漂對信息做出爸正確、及時(shí)火的反應(yīng)；所抹以，球隊(duì)組苗織形式與其匆他企業(yè)組織框形式相比，賓能夠更好地頌適應(yīng)外部環(huán)鼓境因素的變蛋化，也就是蔑說，球隊(duì)組繞織結(jié)構(gòu)具有哲更好的穩(wěn)定順性；其實(shí)這術(shù)一點(diǎn)與前文柜所提到的球筍隊(duì)組織的耗稈散結(jié)構(gòu)特征召也是密切相態(tài)關(guān)的；正是對因?yàn)榍蜿?duì)組趣織是一個(gè)典掩型的耗散結(jié)何構(gòu)，因而球眼隊(duì)組織能夠靈持續(xù)不斷地牢、主動(dòng)地從元外界環(huán)境中功輸入維持組徑織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定篇與有序的負(fù)番熵因素，以秤抵消企業(yè)組難織正熵的增悔加，從而確后保組織在變梳化的環(huán)境中貌維持穩(wěn)定與撒有序，并從震較低層次的更有序結(jié)構(gòu)走晨向更高層次旱的有序。其單次，球隊(duì)組倚織的特征決齒定了球隊(duì)組萬織對知識(shí)的師敏感性；球君隊(duì)組織能夠蘿及時(shí)地主動(dòng)族地跟隨知識(shí)且環(huán)境的變化列，吸引、消介化與利用環(huán)秘境中產(chǎn)生的仆新知識(shí)的跟投隨。另外，門球隊(duì)組織有伯更注重人的幣因素，企業(yè)洋組織的雇員塑的基本素質(zhì)英是高的，因甩而企業(yè)組織件中雇員與其測他組織相比摧具有更強(qiáng)的荷責(zé)任心與使效命感，更為刮關(guān)注企業(yè)組廳織的發(fā)展；旺雇員責(zé)任心挪與使命感的吹增強(qiáng)將有助魚于企業(yè)組織貓更好更快地螺實(shí)現(xiàn)企業(yè)組溜織的共同目猶標(biāo)。膛

商事業(yè)企業(yè)需要童球隊(duì)愿

集刻權(quán)是直線制星組織結(jié)構(gòu)的鞏重要特征之昆一，但現(xiàn)代閣知識(shí)私經(jīng)濟(jì)君社會(huì)對集權(quán)洽提出了挑戰(zhàn)盤。管理的民忘主化與人本變主義管理原纖理的盛行要艙求管理者充經(jīng)分相信員工嚴(yán)的能力，將陳原來歸于管腰理者的部分規(guī)權(quán)力分散給妻員工，以發(fā)劈揮員工的能孝動(dòng)性。傳統(tǒng)仙的直線制組找織結(jié)構(gòu)往往羽很注重于企秒業(yè)邊界的保撈持，而保持鑒邊界的結(jié)果或則是企業(yè)之謊間緊密聯(lián)系章的割裂，從竊而造成企業(yè)幫間不必要的粘沖突，增加施企業(yè)摩擦成塔本與協(xié)調(diào)成抱本。筆者在面《西方零售屈企業(yè)的發(fā)展蒼與我國零售僚企業(yè)的再造特》一文中對哥現(xiàn)階段我國糾零售企業(yè)的頑再造問題進(jìn)濤行了初步的淋探討，并按囑照新蚊經(jīng)濟(jì)披環(huán)境的要求浸重新構(gòu)建了億我國零售企胖業(yè)的組織結(jié)葬構(gòu)與業(yè)務(wù)流栽程；但當(dāng)初擋的思路依然行還只是停留蛙在團(tuán)隊(duì)組織哥的層面上，落并沒有站在慣更高的、構(gòu)米建球隊(duì)組織纏的思路上來執(zhí)探討商業(yè)企寒業(yè)的組織結(jié)編構(gòu)轉(zhuǎn)型與重反組問題。播

在株當(dāng)代企業(yè)組見織面臨全面賀轉(zhuǎn)型之際，稻在商業(yè)企業(yè)濾中建設(shè)球隊(duì)然組織是必要掃的。在企業(yè)恰組織中建設(shè)宴球隊(duì)組織結(jié)私構(gòu)模式找到廣很多的理由雄，但根本的角理由拐存在計(jì)于下述兩個(gè)吵方面：首先遣，知識(shí)熱經(jīng)濟(jì)飽的發(fā)展與咽經(jīng)濟(jì)據(jù)全球化從根討本上改變了帽當(dāng)代企業(yè)組錯(cuò)織的生存環(huán)承境，從而導(dǎo)勢致當(dāng)代企業(yè)為組織的現(xiàn)行鳳組織結(jié)構(gòu)模嶼式的員存在偵基礎(chǔ)發(fā)生改蓮變，原有組撓織模式已經(jīng)已不再療適應(yīng)于企業(yè)悟組織換未來活發(fā)展的需要校。濱經(jīng)濟(jì)體與環(huán)境的發(fā)禿展，迫使組墾織理論與之懂同步發(fā)展，描要求提出與廣新環(huán)境相適匯應(yīng)的新理論銷；在企業(yè)組兩織實(shí)踐的推引動(dòng)下，必然供誕生用以指扯導(dǎo)實(shí)踐并高參于實(shí)踐的新罰理論。企業(yè)僵組織理論的槐研究必須根夢據(jù)企業(yè)組織在發(fā)展的實(shí)踐重為之提出新賤的適應(yīng)于新脫經(jīng)濟(jì)采環(huán)境要求的量新組織理論扶，并建立起芽有效的新組菠織結(jié)構(gòu)模式帽。論文認(rèn)為依，這種迫切共需要建立起究來的新的企努業(yè)組織理論吩就是所謂的暫球隊(duì)理論，禽而有效的新摩組織結(jié)構(gòu)就濤是本論文所懂重點(diǎn)論述的順球隊(duì)組織結(jié)門構(gòu)。其次，磁其他組織結(jié)毯構(gòu)理論的缺棋陷，決定了貫球隊(duì)理論與縮球隊(duì)組織的柿提出既是組鴨織理論發(fā)展刪的必然結(jié)果里，也是備未來法企業(yè)組織發(fā)蔬展的必然需鍵要。自從經(jīng)棍典的直線制依組織結(jié)構(gòu)理悉論提出以來把，組織理論障的發(fā)展為企跡業(yè)組織的建輕設(shè)提供了多械種可拱選擇豪的組織結(jié)構(gòu)摔模式；這些速組織結(jié)構(gòu)模懇式在土一定曾經(jīng)濟(jì)筒時(shí)期內(nèi)的確堂可能是有效豬的，而且也昆在某些方面含存在閱有或多或少己的優(yōu)勢，因庫而也的確曾禁經(jīng)或正在為茫部分企業(yè)組鉆織所采用；雀但它們都或象多或少具有菠它們本身所股無法克服的鹿缺陷。球隊(duì)?wèi)n組織模式與移各種傳統(tǒng)組躺織結(jié)構(gòu)模式納相比，既具叮有它們的優(yōu)峰點(diǎn)，又彌補(bǔ)送了它們檢存在小的缺陷；正否是基于彌補(bǔ)塵現(xiàn)有組織結(jié)尤構(gòu)模式理論陰的缺陷的需劇要，論文提求出了球隊(duì)組幣織理論以及料在商業(yè)企業(yè)湯中建設(shè)球隊(duì)證組織的新思宵路。辨

在排企業(yè)組織中寺建設(shè)球隊(duì)組摔織不僅在理論論上是必要感的，而且在澡實(shí)踐中也是嗚完全可行的弊。論文同樣摘將球隊(duì)組織屠建設(shè)可行性氧的理由歸結(jié)船為兩個(gè)方面協(xié)：首先，在格企業(yè)組織結(jié)禽構(gòu)建設(shè)的實(shí)甜踐中，燭存在習(xí)有對具有比議較優(yōu)勢的球嶺隊(duì)組織模式累的客觀需求毛。周經(jīng)濟(jì)壘環(huán)境的改變麥，不僅僅改吐變了現(xiàn)有組謠織結(jié)構(gòu)模式匙的生存基礎(chǔ)總，也促使企笑業(yè)組織主動(dòng)峽地尋找適應(yīng)陸于新民經(jīng)濟(jì)碑環(huán)境需要的照新組織結(jié)構(gòu)津模式。企業(yè)桑組織對新組囑織結(jié)構(gòu)模式饑的尋求在很甜大程度上為愈球隊(duì)組織理淺論的提出提反供了可行的頌基礎(chǔ)，也決輔定了該模式麗在提出以后碼，將能夠獲將得廣大現(xiàn)有漫企業(yè)組織的鹽認(rèn)同與接受住，因而能夠弱在實(shí)踐中被慮不斷地完善援與發(fā)展。也粥就是說，球柔隊(duì)組織理論悄的提出事實(shí)夏上是以需求豈為推動(dòng)的。熟其次，球隊(duì)梅組織建設(shè)的畢可行在于球拌隊(duì)組織理論蝶的產(chǎn)生基礎(chǔ)念——球隊(duì)—縱—的經(jīng)營的稻成功。球隊(duì)冒，或者說俱主樂部，在很騎大程度上是灶按照球隊(duì)組截織組建與進(jìn)菌行管理的，野至少我們可奪以認(rèn)為它是怒一種類似球致隊(duì)組織的組倉織結(jié)構(gòu)模式帆。球隊(duì)或俱典樂部的靈活民性與有效性惱一直都是企謠業(yè)組織所追擺求的，并且捐有不少企業(yè)霧組織已經(jīng)在秩組織的靈活可性與有效性事上進(jìn)行過借贊鑒俱樂部管即理經(jīng)驗(yàn)的嘗箱試，只是并齡沒有將其上紫升為一種系詢統(tǒng)的理論。五此外，從形黎式上看，矩資陣組織、團(tuán)能隊(duì)組織以及緣虛擬企業(yè)組頓織，在很大胡程度上也是訂球隊(duì)組織的森一種變體，孤它們的成功游實(shí)踐，也在憲一定壇程度上推動(dòng)裙著更為完善湯、更具有優(yōu)派勢的球隊(duì)組蝶織結(jié)構(gòu)模式院建設(shè)的可行開。險(xiǎn)組織設(shè)計(jì)的核概念劇組織設(shè)計(jì)主斯要是指組織姐結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)雖，是把組織吵內(nèi)的任務(wù)、顛權(quán)力和責(zé)任刃進(jìn)行有效組晃合協(xié)調(diào)裳的活動(dòng)。其短基本功能是鄰協(xié)調(diào)組織中蟲人員與任務(wù)捆之間的關(guān)系哨，組織保持謹(jǐn)靈活性和適脹應(yīng)性，從揚(yáng)而有效地實(shí)餡現(xiàn)組織目標(biāo)賽。讀這個(gè)概念比幻較抽象，但件實(shí)際上組織師現(xiàn)象零存在錯(cuò)于社會(huì)生產(chǎn)丈、工作和度生活腹的方方面面假。在一條崎錄嶇的山路上友，連續(xù)幾天推的降雨氣突然偏導(dǎo)致山洪暴釀發(fā)、土方崩何塌，引起公斃路交通受阻蛇。面臨困境料的司機(jī)們可批能自動(dòng)協(xié)作惰起來清除路滋障，進(jìn)行自巾救，這種協(xié)壞作行為和狀雁態(tài)就是一種貪"組織"。角組織可以是葡自發(fā)形成的退，也可能是旬事先有意識(shí)幣策劃和安排恰的結(jié)果。我福們將形成工檔作中分工與碧協(xié)作關(guān)系的鵲策劃和安排柳過程，稱作掀"組織設(shè)計(jì)懸"。躲組織設(shè)計(jì)的哲地位和作用公面對激烈的出市場競爭，爬企業(yè)要站穩(wěn)賢腳跟并獲得吉高效發(fā)展就歇不能忽視組抗織理論設(shè)計(jì)嫩這一重要因辜素。組織的矮合理與否將送直接影響到于企業(yè)組織的雁整體的效率座，每家企業(yè)候既有同行業(yè)薄的共性又有招自己的個(gè)性緩，組織設(shè)計(jì)忽從特定企業(yè)賞的實(shí)際情況建出發(fā)，對其冊基本職能進(jìn)鏡行調(diào)整和修隨改。組織理疼論通過幫助旬管理者認(rèn)識(shí)攪組織是如何隔運(yùn)作的，從古而使他們能愿夠增長能力俊和擴(kuò)大影響谷力。組織的伯研究使人們涌能夠看到并草認(rèn)識(shí)許多事俯情，而這些勉是其它人難坊以做到的。冠組織理論不興僅提供了思演想和概念，如還使管理者失養(yǎng)成思維和躁解釋問題的蟻正確方式，亮使他們能領(lǐng)蘭導(dǎo)組織贏得兄這場邁入新喘時(shí)代的斗爭心。因此，合昌理的，高效守的，協(xié)調(diào)的取企業(yè)的組織場設(shè)計(jì)是企業(yè)惰贏得市場競促爭的重要保減證。雙●酬組織設(shè)計(jì)的衣影響因素窗現(xiàn)代組織是柳一個(gè)系統(tǒng)權(quán)陜變的組織。舊要做好組織平設(shè)計(jì)，就必伙須找出影響雄組織設(shè)計(jì)的槐權(quán)變因素，鑄通過對這些托因素進(jìn)行認(rèn)墓真分析，保攔證組織設(shè)計(jì)扇的有效性。鞠（一）企業(yè)腰環(huán)境偽

企業(yè)取環(huán)境包括行鼻業(yè)特點(diǎn)、原堅(jiān)材料供應(yīng)、勿人力資源備賴件、市場特征點(diǎn)、政府的汪法令和政策勾、漠經(jīng)濟(jì)航形勢等。環(huán)亞境的確定性邪與否與組織俱設(shè)計(jì)不密切剪關(guān)系。較為作穩(wěn)定的環(huán)境零下的行業(yè)或篩部門的組織于設(shè)計(jì)，可以濃采用較為穩(wěn)新定的機(jī)械結(jié)夢構(gòu)；而不確喇定環(huán)境下的曲行業(yè)或部門葡的組織設(shè)計(jì)臂則應(yīng)采用較豐有適應(yīng)性和停較有彈性的蛾有機(jī)結(jié)構(gòu)，膊采取多種的紛組織對策來題消除環(huán)境對蹈企業(yè)的不利幫影響掠。混（二）企業(yè)聯(lián)戰(zhàn)略懷

企業(yè)胡組織是實(shí)現(xiàn)韻企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)犧略的重要工塘具，不同的般戰(zhàn)略要求不登同的組織結(jié)啄構(gòu)。例如，研企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)炮域的寬狹不澡同，有的實(shí)摔行單一的經(jīng)板營戰(zhàn)略，有揚(yáng)的實(shí)行多種烈經(jīng)營戰(zhàn)略，犯反映在組織個(gè)結(jié)構(gòu)上，對擁組織結(jié)構(gòu)形膜式（是采取傲職能制還是窯事業(yè)部制）洲及權(quán)力集中就程度（是集途權(quán)多些還是艇權(quán)多些）的眉設(shè)計(jì)會(huì)有很僻大的影響。軟一般敢來說，對單熔一經(jīng)營發(fā)展成戰(zhàn)略的組織勺，鉤一般枝應(yīng)采用集權(quán)除的職能型組下織結(jié)構(gòu)，而潔對多種經(jīng)營輕發(fā)展戰(zhàn)略的扮組織，則應(yīng)恒采取產(chǎn)品事察業(yè)部的組織喬結(jié)構(gòu)。再如賣，不同的戰(zhàn)套略中心，會(huì)路導(dǎo)致不同的潑關(guān)鍵職能的擇設(shè)計(jì)。有的幕企業(yè)實(shí)行以訴產(chǎn)品質(zhì)量為巧中心的組織抽結(jié)構(gòu)，有的峰則實(shí)行以技紙術(shù)開發(fā)為中極心的組織結(jié)民構(gòu)。疊（三）科技藍(lán)條件條

科技爺條件不僅指葛企業(yè)生產(chǎn)過禁程中（包括爪生產(chǎn)商品或歪提供勞務(wù)）年中所使用的稼設(shè)備、生產(chǎn)子工藝，而且盤還包括員工附的技術(shù)知識(shí)浪和技能。這斑種知識(shí)和技餡能，又不僅抵包括生產(chǎn)方結(jié)面而且還包蘆括了管理業(yè)拳務(wù)的知識(shí)和廈技能?？萍寄脳l件對組織搬設(shè)計(jì)有爹廣泛術(shù)的影響，如邀加工企業(yè)同郵原料采掘企例業(yè)的組織結(jié)館構(gòu)就有明顯撫的不同，即夢使同是加工述企業(yè)，冶金信企業(yè)與紡織氏企業(yè)的組織星結(jié)構(gòu)也各有鐵自己的組織犬結(jié)構(gòu)也各有哲自己的特點(diǎn)籍。就是同一妹企業(yè)的不同泳部門，駐由于查各自的技術(shù)韻特點(diǎn)不同，鉛也會(huì)有不同揚(yáng)的組織結(jié)構(gòu)單。例如，日銷常事務(wù)性的款描繪室、打嗚字室的組織唇方法惹，同決策性糧工作較多的撞經(jīng)營計(jì)劃部綱門的組織采方法輕應(yīng)當(dāng)是各有改特點(diǎn)的。償（四）人員耀素質(zhì)賢溪一般奸來說，組織貧設(shè)計(jì)首先要擇“因事設(shè)職肝”而不是“引因人設(shè)事”麻。但也應(yīng)從頂實(shí)際出發(fā)，葛考慮到企業(yè)淹近期內(nèi)部招儲(chǔ)收的人員素謝質(zhì)的具體實(shí)訴際，以及現(xiàn)吼有員工培訓(xùn)封的狀況。人收員素質(zhì)包括斑員工的價(jià)值瓶觀念、思想尊水平、工作升作風(fēng)、業(yè)務(wù)澡知識(shí)、管理為技能、工作承經(jīng)驗(yàn)以及年綁齡結(jié)構(gòu)等。備人員素質(zhì)會(huì)瘡對組織設(shè)計(jì)彼中有關(guān)集權(quán)田程度、分工勇形式、人員拼定編等方面伯產(chǎn)生影響。卻（五）企業(yè)負(fù)規(guī)模示

組織員規(guī)模頂一般軟以雇員人數(shù)更的多寡來衡調(diào)量。規(guī)模大亭的企業(yè)，人丘數(shù)眾多，內(nèi)弓部分工也較籃細(xì)，為了便酷于對員工的喪監(jiān)管，往往朗會(huì)設(shè)計(jì)較多應(yīng)的層級和部傲門，也會(huì)采頂用規(guī)章條文嗽去規(guī)范員工中的行為及工調(diào)作方式。此罪外，在規(guī)模冊大的企業(yè)里供，決策眾多壞，高層管理熊人員未能處貴理全部決策劇，因而有下奸放權(quán)力的趨迷勢。弓（六）企業(yè)噴文化樣

企業(yè)恢文化是指組撞織成員在長絨期共同工作消和知生活穿中形成的共騰同的價(jià)值觀氧念和行為觀欣范，具有凝夾聚人和激勵(lì)移人的作用。副良好企業(yè)文運(yùn)化的形成是置多種因素共泄同作用的結(jié)彎果，也需要浴組織結(jié)構(gòu)的蜘配合。同時(shí)雞，企業(yè)文化箭也會(huì)影響組倍織結(jié)構(gòu)的設(shè)芝計(jì)。例如，珍如果剃企業(yè)文化是勺強(qiáng)調(diào)企業(yè)對胳外應(yīng)變的“燃適應(yīng)文化”依，那么，企懶業(yè)便要一個(gè)蓬寬松而且富售有彈性的組月織結(jié)構(gòu)，減榮少形式化、鹿標(biāo)準(zhǔn)化和集稍權(quán)程度；反泛之，訊如果樓企業(yè)文化傾偏向內(nèi)部穩(wěn)定是的“穩(wěn)定文叼化”，則組純織結(jié)構(gòu)應(yīng)偏稿重穩(wěn)定，以送較高形式化泰、標(biāo)準(zhǔn)化和絲集權(quán)程度去遼加強(qiáng)內(nèi)部控仍制，從而保翁持組織的穩(wěn)朱定運(yùn)行。購組織設(shè)計(jì)的茫程序付在知道程序日之前，我們必認(rèn)為有必要咱先予了解吼組織設(shè)計(jì)的創(chuàng)基礎(chǔ)：帶（漆一測）海、有明確的行組織疆界（景o奴r腳g員aniza弊t坡io鑒nbou踏ndary浩）。組織的呆疆界是劃分鴨企業(yè)內(nèi)外資玉源的分水嶺驚。企業(yè)必須均通過管理手臭段控制組織塔內(nèi)資源，而景通過市場手矮段購買組織督外資源。聰域明的企業(yè)家仁會(huì)有效地設(shè)允計(jì)自己企業(yè)鉗的疆界，專正著于控制具膛有核心競爭括力的資源，振以達(dá)到企業(yè)往利潤最大化提的目的。譬嗽如，冠一般氏說來，一個(gè)堵餐飲企業(yè)配正常脫運(yùn)轉(zhuǎn)不可或傍缺的資源包舌括就餐場所奔、烹飪服務(wù)沈人員及食品省原材料等，窮其核心競爭行力則來自產(chǎn)日品和服務(wù)特配色，一旦一卸家餐飲企業(yè)燕擁有這樣的暢核心能力，住它就可以將封其他的組織峽內(nèi)資源轉(zhuǎn)移例到組織外部咱，以確保效框率的最大化莖。麥當(dāng)勞、逮肯德基等外叛國餐飲連鎖裹企業(yè)就是成錫功的運(yùn)用了殊組織疆界的違規(guī)律，只經(jīng)景營產(chǎn)品和服自務(wù)特色，使執(zhí)自己的企業(yè)據(jù)發(fā)展及利潤濕迅速膨脹。險(xiǎn)譽(yù)（充二脊）央、集權(quán)與分水權(quán)的統(tǒng)一。擇權(quán)力是組織沉中一種無形榴的力量。一枕個(gè)管理者的堂權(quán)力來源于將組織對其的脖依賴度、所伸控制的財(cái)務(wù)普資源、正式球職位賦予的低權(quán)力以及對慶決策信息的尺控制。管理慌者位于組織送結(jié)構(gòu)的中心駱，其權(quán)力的丹集中是組織轟正常趣運(yùn)轉(zhuǎn)的保證槍。組織結(jié)構(gòu)犬中高層對低愚層有控制的住權(quán)力，而低科層對高層同喪樣有討價(jià)還笛價(jià)的權(quán)力。聞為了減少高呈層和低層之盆間權(quán)力的摩稅擦，提高效鄰率和員工參尿與意識(shí)，越某來越多的組借織傾向?qū)⒐芏枥碚叩臋?quán)力胞分散，授予孫中級管理人股員和普通員祝工。成功的沫分權(quán)，應(yīng)保曉證將權(quán)力授乘予知識(shí)、技共能達(dá)到餐一定激水平的員工隸，并輔以萬一定摔的激勵(lì)機(jī)制菠和有效的信辦息反饋及溝笛通系統(tǒng)。胃披（努三忘）士、注意對影盾響組織結(jié)構(gòu)心要素的分析面。根據(jù)美國難的伯頓和奧恐貝爾兩位教遵授的長期研攪究，影響組用織結(jié)構(gòu)的要超素有六類，擠包括：領(lǐng)導(dǎo)平和管理模式個(gè)、組織及文團(tuán)化氛圍、組似織規(guī)模及組純織技能、組帳織的外部環(huán)鞭境、組織的扁技術(shù)水平和醒組織的戰(zhàn)略壺發(fā)展。兩位于教授還指出亡，很多企業(yè)口組織結(jié)構(gòu)的餅調(diào)整，目的郵多是希望新澡的組織結(jié)構(gòu)翅能滿足六要手素的要求。龜兩位教授通結(jié)過對北歐航于空、通用電懶氣等大型企戀業(yè)的研究，松進(jìn)一步將六奸類要素量化柱，發(fā)明了一住套完整的組桐織結(jié)構(gòu)分析帳理論。我們崖將在以后的鑰文章中詳細(xì)由介紹這六個(gè)懷要素是如何狐影響組織結(jié)草構(gòu)的。尿選（喜四需）熟、有適合的欄部門組合（撓o載r業(yè)g怎aniza本t筆io由ncon塔fi經(jīng)gu簽rat廊io亭ns）。不慰同業(yè)務(wù)和不杯同目標(biāo)的企座業(yè)可能會(huì)有掏不同的部門攪組合，凈一般悟分為：職能稍式、矩陣式覽、事業(yè)部式障、官僚式和南特別式組合央。隨著信息零技術(shù)的發(fā)展蘇和企業(yè)管理榆水平的提高么，現(xiàn)代企業(yè)牲的組織架構(gòu)雙由一成不變夾的集權(quán)化、晨等級制的組聲織架構(gòu)，轉(zhuǎn)損向分權(quán)化而累富有彈性的垮架構(gòu)。銀行餃業(yè)是傳統(tǒng)的折官僚式組織被，幾十年來補(bǔ)銀行一直致蠢力于建設(shè)起勉帝國蕉一樣丹森嚴(yán)的行政鹽等級制度。沫但最近，德倦國的銀行家身們正著手打壯破傳統(tǒng)銀行輩的組織模式姥。由幾十個(gè)縫人和徐龐大講的計(jì)算機(jī)系止統(tǒng)建立起來歲的零售銀行個(gè)，將給銀行原業(yè)帶來徹底躍的革命。商未來墻的銀行很可號(hào)能采取矩陣言式的管理架貪構(gòu)，一旦需歉要新的服務(wù)妙項(xiàng)目，就成顆立一個(gè)臨時(shí)破部門，項(xiàng)目眠結(jié)束，部門筑隨即解散。扎掛（取五拾）價(jià)、有迅速有唐效的執(zhí)行能源力（op礦er友a(bǔ)ting熱capa唯cit雖ie休s）。越蘇龐大肉的組織，執(zhí)求行能力越低哲，這就導(dǎo)致概了大企業(yè)的亮效率不如小槽企業(yè)。提升估企業(yè)的執(zhí)行搖能力，首先扒應(yīng)保證管理越指令系統(tǒng)的困順暢，每個(gè)公員工都有明喘確的匯報(bào)路膨線，每個(gè)員意工有腳唯一狗的經(jīng)理負(fù)責(zé)快他的行政管男理和工作行糕為。很多國恭有企業(yè)，員端工通常沒有哄明確的匯報(bào)膚／管理路線棄，部門經(jīng)理翁、副經(jīng)理，族甚至其他部屬門的經(jīng)理都久是自己的領(lǐng)牽導(dǎo)，指令體籌系的不順暢口會(huì)使員工無欣所適從，工件作中只能消困極膜等待悉上級的安排愛。其次，應(yīng)崗注意管理層懂級和控制跨距度，管理層啊級過多會(huì)導(dǎo)侄致企業(yè)執(zhí)行幅速度減慢，羨而適當(dāng)控制挺跨度可以減含少管理成本座，提高企業(yè)忙效率。管理仁層級和控制仍跨度是檢驗(yàn)頓組織管理效骨率的主要因洋素，具體在兔企業(yè)中的運(yùn)閘用將在后面?zhèn)卧敿?xì)講到。少現(xiàn)籍在知道了它豆的基礎(chǔ)，我箭們就可以開假始討論它的腳程序了：脆確定組織設(shè)嬌計(jì)基本方針蘆和原則灑這是根據(jù)企道業(yè)的戰(zhàn)略、脂任務(wù)、目標(biāo)毒以及企業(yè)的賭外部環(huán)境和毀內(nèi)部條件，價(jià)確定企業(yè)組且織設(shè)計(jì)的基孩本思路，規(guī)桶定一些主要答原則和主要蓮參數(shù)。例如趨，公司一級禽的管理幅度輪是寬些還是椅窄些？要不還要設(shè)立“分剩公司”一級誠？部門分工尼形式是職能逼制還是事業(yè)樣部制？是實(shí)舌行集中統(tǒng)一凈管理還是分幼級分權(quán)管理隱？這些都是若進(jìn)行組織設(shè)典計(jì)的基本依肝據(jù)。塵職能分析和貍設(shè)計(jì)摩這是確定為量了番完成準(zhǔn)企業(yè)的任務(wù)蹈和目標(biāo)而需兇要設(shè)置的各瓣項(xiàng)管理職能胃，特別是其溪中的關(guān)鍵職手能；確定公極司總的管理確職能及其結(jié)嬌構(gòu)，并把它勇們分解為各憶項(xiàng)具體的管抵理業(yè)務(wù)和工博作；在確定堵具體的管理暴業(yè)務(wù)時(shí)，還拴應(yīng)進(jìn)行初步陣的管理流程講總體設(shè)計(jì)，咱以優(yōu)化流程遲，提高管理詳工作效率。爸對于一個(gè)生霉產(chǎn)型企業(yè)來譽(yù)說，其基本能職能可以按浮管理專業(yè)分儀工來劃分，餓如可分為生淹產(chǎn)管理、技炮術(shù)管理、代奴銷管理、人敢力資源管理暗、財(cái)務(wù)管理劉等。每一類套還可再作細(xì)停分，如技術(shù)就管理還可分睡為設(shè)備管理錦、工具管理好、工藝管理熱等。癢職能分析擋職能分側(cè)析原是將企業(yè)的角基本職能細(xì)卵化為獨(dú)立的貪、可操作的稱具體業(yè)務(wù)活壺動(dòng)。其目的辯有兩個(gè)：1電、通過將各記項(xiàng)職能具體輕化，使之能互夠執(zhí)行和落遇實(shí)。企業(yè)的刷各項(xiàng)職能，惹如生產(chǎn)、銷牧售、財(cái)務(wù)等偶，都有許多踢具體的工作墳內(nèi)容，需要良多人甚至幾博個(gè)部門共同池來承擔(dān)。因漲此，需要通波過職能分解叢，列出各項(xiàng)肝基本職能的芹具體工作內(nèi)滅容，作為分這派工作的依秤據(jù)，指定專喂人或某個(gè)部違門負(fù)責(zé)執(zhí)行押，以保證該蹤項(xiàng)職能的落獲實(shí)。2、為爸后續(xù)的其他冶組織設(shè)計(jì)工妹作提供前提會(huì)條件。例如最，部門設(shè)計(jì)茅中的部門劃棚分和組合，改職權(quán)的集中珠或分散，橫塊向協(xié)調(diào)形式接的選擇，規(guī)蟻章制度的制棍定，等等，夜都要以經(jīng)過嫌科學(xué)設(shè)計(jì)并縫具體分解的防各項(xiàng)業(yè)務(wù)工密作為前提。六圖閘2瞎是職能逐級蹄分解的示意嬌圖。具體輛方法孩可通過逐級泡分解表格法截來進(jìn)行。表堪2受某公司生產(chǎn)娘管理職能分菌解的例子。悠設(shè)計(jì)人員既系可利用這種形逐級分解表旬格來進(jìn)行職飯能分解，也愛可將該表作遷為職能設(shè)計(jì)嘴的正式成果壟之一。眾勇拐途社劑冠圖2技哲片已發(fā)纏等原表戒2獸（沃四任）乒編制組織峰圖、組織文蔽件和工作規(guī)距程抓組織圖是用蹈圖示的典方法蠶顯示組織的旬層次、職能升單位渾、職務(wù)間關(guān)德系、溝通關(guān)顏系以及控制她范圍等。其浴中最常用的垮是組織結(jié)構(gòu)速圖，它因簡碑明、清晰、棟標(biāo)準(zhǔn)和易懂?dāng)喽粚脧V泛綁采用能。繞組織文件是招指為明確組筐織運(yùn)行和實(shí)未施管理的一夾系列規(guī)定、街章程和制度簡。工作秧規(guī)程是企業(yè)順組織尾正常剃運(yùn)行時(shí)各項(xiàng)萄工作標(biāo)準(zhǔn)。擠組織設(shè)計(jì)的冶結(jié)果忌（一)、直謠線制：是企娛業(yè)的一切管援理工作，均擁由企業(yè)的廠凳長(或公司禽經(jīng)理)直接拌指揮和管理堪不設(shè)專門的眼職能機(jī)構(gòu)的喘組織形式。咽直線型組織著結(jié)構(gòu)示意圖塌直線制組織盟結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)皮是：管理結(jié)反構(gòu)較簡單業(yè)，管理費(fèi)用落低，命令統(tǒng)財(cái)一，決策迅銀速，責(zé)任明損確，指揮靈稻活，上下級柜關(guān)系清楚，統(tǒng)維護(hù)紀(jì)律和牲秩序比較容失易；直線制隙組織結(jié)構(gòu)的埋缺點(diǎn)是：管完理工作吸簡單旬粗放，成員灶之間和組織涉之間橫向聯(lián)滿系差。學(xué)（二）、職燙能制：蜻職能型組織餓結(jié)構(gòu)示意圖甜職能制組黨織結(jié)構(gòu)的優(yōu)唱點(diǎn)是：可能籮發(fā)揮專家的愉作用，對下州級工作指導(dǎo)冶具體，從而疤彌補(bǔ)行政領(lǐng)畢導(dǎo)管理能力戶的不足；職飯能制組織結(jié)諸構(gòu)的缺點(diǎn)是暢：容易形成凝多頭領(lǐng)導(dǎo)，祥造成下級無徹所適從。扎（三）、直知線職能制：閱是以直線制距為基礎(chǔ)，在塔各級行政領(lǐng)韻導(dǎo)下，設(shè)置瘡相應(yīng)的職能缺部門。即在和直線制組織楚統(tǒng)一指揮的燥原則下，增羽加了參謀機(jī)扯構(gòu)。爹直線職能型踐組織結(jié)構(gòu)圖對直線職能著制組織結(jié)構(gòu)臟的優(yōu)點(diǎn)是：踏既保證了集辱中統(tǒng)一的指兄揮，又能發(fā)吸揮各種專家浪業(yè)務(wù)管理的除作用。直線搜職能制組織承結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)藥有：1.各效職能件單位餅自成體系，林不重視信息誰的橫向溝通還，工作易重顧復(fù)，造成效薯率不高。2諷.若授權(quán)職駐能部門權(quán)力塞過大，容易允干擾直線指漠揮命令系統(tǒng)而。3.職能議部門缺乏彈次性，對環(huán)境努變化的反應(yīng)物遲鈍。4.餃可能增加管蛋理費(fèi)用。膀（四）、事陸業(yè)部制：它旦是在一個(gè)企峰業(yè)內(nèi)對具有話獨(dú)立產(chǎn)品市炒場、獨(dú)立責(zé)壘任和利益的勢部門實(shí)行分姑權(quán)管理的一浮種組織結(jié)構(gòu)得形式。尾誘宜事熄業(yè)部制蝴組織結(jié)構(gòu)圖憤事業(yè)部制拖優(yōu)點(diǎn)：責(zé)權(quán)歌利劃分比較幻明確，能較棵好地調(diào)動(dòng)經(jīng)晃營管理人員來地積極性；笑以利潤責(zé)任筑為核心，能復(fù)夠保證公司則獲得穩(wěn)定