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文檔簡(jiǎn)介
—物業(yè)公司活動(dòng)方案經(jīng)典物業(yè)公司活動(dòng)方案經(jīng)典篇13.4廣場(chǎng)物業(yè)管理方式、工作計(jì)劃及物質(zhì)裝備3.4.1物業(yè)管理方式指揮機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)(主任)(各部門主管、專業(yè)人員)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(主任和公司物業(yè)部)反應(yīng)渠道3.4.2廣場(chǎng)工作計(jì)劃前期介入計(jì)劃序號(hào)工程工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間1簽訂物業(yè)管中標(biāo)后十天理服務(wù)合同簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同2參與規(guī)劃、A、搜集整理各類圖紙資料,熟識(shí)中標(biāo)后進(jìn)駐設(shè)計(jì)與建設(shè)廣場(chǎng)情況。到物業(yè)交付B、強(qiáng)化與發(fā)展商、施工單位等部門聯(lián)。系,參與工程例會(huì),了解工程進(jìn)度。C、就物業(yè)管理方面,對(duì)廣場(chǎng)當(dāng)時(shí)階段提出專業(yè)建議。D、參與現(xiàn)場(chǎng)施工管理及各類裝備的選型與調(diào)試。3在建物業(yè)前A、全面介入在建物業(yè)的施工。中標(biāo)后至物期介入工作B、向工程部提出合理化建議。業(yè)交接前C、參與隱藏工程驗(yàn)收、機(jī)電裝備調(diào)試。D、分專業(yè)工種全面熟識(shí)物業(yè)。4組建機(jī)構(gòu)A、人員聘請(qǐng)。物業(yè)交付使B、人員培訓(xùn)考核。用前三個(gè)月C、人員上崗及試運(yùn)行。5辦公后勤A、管理用房及辦公用品配置。物業(yè)交付使B、布置員工用房。用前二個(gè)月C、物資配備。6制定與完善A、嚴(yán)格根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)物業(yè)交付使各項(xiàng)章制度準(zhǔn),制定符合廣場(chǎng)管理處的各用前3個(gè)月項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)B、結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整完善。前期介入工作計(jì)劃序號(hào)工程工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間7物業(yè)驗(yàn)收與A、依據(jù)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)嚴(yán)格進(jìn)物業(yè)交付使接管行檢查。用前一個(gè)月B、對(duì)不合格工程備案,并催促責(zé)任部門整改。C、進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。D、符合接管標(biāo)準(zhǔn)后辦理書面移交手續(xù)。E、制作廣場(chǎng)的“備忘錄”。A、協(xié)作開發(fā)商進(jìn)行有關(guān)問卷調(diào)查物業(yè)銷售全及回饋看法搜集過程B、幫助進(jìn)行宣傳推廣8銷售協(xié)作入伙階段工作計(jì)劃序號(hào)工程工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間1入伙實(shí)施A、與環(huán)衛(wèi)、房管局、公安、物價(jià)局、物業(yè)交付使電信、銀行等有關(guān)部門取得聯(lián)系,用前后三個(gè)開展有關(guān)工作。月B、各項(xiàng)入伙資料文本的準(zhǔn)備。C、明確入伙流程及各崗位職責(zé)。D、與開發(fā)商共同策劃進(jìn)行入伙儀式,入伙現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。E、入伙手續(xù)辦理。2初次業(yè)辦法見A、以問卷調(diào)查、電話、拜見等形式了物業(yè)及交付調(diào)查解業(yè)主各類信息,強(qiáng)化與業(yè)主交運(yùn)用三個(gè)月流。內(nèi)B、針對(duì)業(yè)主合理看法,進(jìn)行訂正措施。C、回訪與回饋看法搜集。2二次裝修管理A、裝修方案審批,宣傳裝修規(guī)定。物業(yè)交付使B、裝修手續(xù)辦理及裝修服務(wù)。用起C、裝修施工工程監(jiān)控。D、裝修工程驗(yàn)收4檔案建立與A、搜集業(yè)主資料歸檔。物業(yè)交付使管理B、各類圖紙資料的裝訂歸檔。用起C、建檔與運(yùn)用。5協(xié)作銷售A、以杰出的物業(yè)管理幫助推動(dòng)銷售,物業(yè)交付使按時(shí)將顧客信息反應(yīng)給銷售部。用起B(yǎng)、幫助銷售部、工程部做好售后服務(wù)工作。管理期內(nèi)工作計(jì)劃管理期主要規(guī)劃工程備注第一年A、全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量保證體系,修訂和完善自物業(yè)公司符合廣場(chǎng)特點(diǎn)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及操作進(jìn)駐之日全標(biāo)準(zhǔn)。面交付一年B、開展宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化精神文明建設(shè),普及物內(nèi)業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)。C、全面導(dǎo)入CI辨認(rèn)系統(tǒng)。D、建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完成辦公紙自動(dòng)化。E、員工系統(tǒng)培訓(xùn)開展。F、開展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),有償、無償服務(wù)。G、根據(jù)年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,開展合適廣場(chǎng)特點(diǎn)的社區(qū)活動(dòng)。H、依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)成立的準(zhǔn)備工作。I、管理水平到達(dá)市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),J、開展多渠道與業(yè)主溝通,了解需求,調(diào)整工作,盡最大力量滿意業(yè)主需求。第二年A、依據(jù)首年開支預(yù)算,合理調(diào)整財(cái)政收支,開展全面交付使各項(xiàng)增收節(jié)支工作。用二年內(nèi)B、開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)。C、爭(zhēng)創(chuàng)“市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,并獲得稱號(hào)。D、管理水平到達(dá)“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范居住區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn),并在到達(dá)評(píng)比資格的情況下,申報(bào)。E、裝修計(jì)劃制定。G、獨(dú)特化服務(wù)的提供和推廣。3.4.3廣場(chǎng)物質(zhì)裝備u物業(yè)管理辦公、商業(yè)用房配置廣場(chǎng)按總建筑面積133001平方米算,應(yīng)配置399平方米u(yù)行政辦公用品序號(hào)名稱單位數(shù)量1電腦臺(tái)42打印機(jī)臺(tái)13傳真機(jī)臺(tái)14復(fù)印機(jī)臺(tái)15辦公家具批16檔案柜只87飲水機(jī)臺(tái)48計(jì)算機(jī)臺(tái)89資料文件夾批110掛鐘個(gè)4辦公用房,532平方米商業(yè)用房。11更衣箱個(gè)2412辦公易耗品批1u保安裝備序號(hào)名稱單位數(shù)量1對(duì)講機(jī)及電池部122警棍支183雨具套154應(yīng)急燈只65警示牌批16更衣箱個(gè)24u清潔裝備序號(hào)名稱單位數(shù)量1吸水機(jī)臺(tái)12高壓水槍臺(tái)132.4M雙節(jié)伸縮桿支1244M伸縮桿支851M鋁合金梯把462M鋁合金梯把27雨具套158清潔用品批1u工程修理裝備工具序號(hào)名稱單位數(shù)量1萬用表只32鉗流表只33下水道疏通機(jī)臺(tái)14電焊機(jī)臺(tái)15小臺(tái)鉆臺(tái)16工具箱個(gè)471.5M鋁合金梯把282.5M鋁合金梯把19應(yīng)急燈只410常用零星工具若干11預(yù)備零配件若干12沖擊鉆臺(tái)113手電鉆臺(tái)1?3.5廣場(chǎng)物業(yè)管理處機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、培訓(xùn)及管理3.5.1機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分布行政辦公室:負(fù)責(zé)檔案文件資料的處理及后勤、人事等事務(wù)的處理。物業(yè)事務(wù)部:負(fù)責(zé)物業(yè)公共部位的環(huán)境清潔、綠化維護(hù)、衛(wèi)生消殺、環(huán)保監(jiān)測(cè)、和居民托付的清潔服務(wù)工程等。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)和安全防范、道路的暢通、車輛的停放管理、以及消防安全管理等。工程部:負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收、共用部位、共用設(shè)備裝備的運(yùn)用管理、修理養(yǎng)護(hù)、更新及住戶托付的修理服務(wù)工程等工作??蛻舴?wù)部:負(fù)責(zé)辦理住戶入住手續(xù)、日常接待、住戶信息搜集與反應(yīng)及社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、特約服務(wù)等。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收繳和內(nèi)部帳務(wù)管理。3.5.2廣場(chǎng)人員配備堅(jiān)持重綜合素養(yǎng),講學(xué)歷、技能;堅(jiān)持專業(yè)技能的人員配備原則;堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗”,管理人員XX%持證上崗的原則,組建一支專業(yè)、精干、高效、團(tuán)結(jié)、有序的隊(duì)伍。人員配備表序號(hào)職務(wù)數(shù)量1管理處主任12管理處主任助理事務(wù)部主管兼3物業(yè)事務(wù)部主管14客戶服務(wù)部主管15行政事務(wù)主管客戶服務(wù)部主管兼6財(cái)務(wù)部主管17工程部主管18安全護(hù)隊(duì)領(lǐng)班39保潔領(lǐng)班310出納111接待兼檔案管理員112文員113安全護(hù)隊(duì)員2414保潔人員1215工程人員73..5.3人員培訓(xùn)培訓(xùn)的意義:l對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成托付管理目標(biāo)的保證。培訓(xùn)的目標(biāo):l培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、學(xué)問、技能三方面強(qiáng)化和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培育出高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作看法,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。培訓(xùn)的方式:l廣場(chǎng)管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將依據(jù)不同時(shí)期,不憐憫況,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃。第一步:崗前培訓(xùn)物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并布置培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)廣場(chǎng),同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。。第二步:在職培訓(xùn)完成崗前培訓(xùn)課程后,布置各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并協(xié)作物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主按時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。第三步:提高培訓(xùn)在物業(yè)入伙后每三個(gè)月布置更新培訓(xùn),提高員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)技能,以順應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)課程:l管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作。(1)根本物業(yè)管理概況(2)管理處的詳細(xì)運(yùn)作l客戶服務(wù)培訓(xùn):把握與客戶溝通的技巧、水平,到達(dá)星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則(2)電話用語(yǔ)、禮貌培訓(xùn)(3)客戶接待禮儀(4)客戶投訴(5)客戶管理l工程培訓(xùn):依據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際情況、布置具有針對(duì)性的培訓(xùn),確保裝備運(yùn)行正常。(1)物業(yè)接管驗(yàn)收(2)二次裝修程序掌握(3)裝備保養(yǎng)和修理l保安培訓(xùn):針對(duì)寫字樓、商場(chǎng)、酒店式公寓等高層樓宇的特性,強(qiáng)化物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要(2)保安儀表、行為及紀(jì)律(3)處理投訴及對(duì)客戶的禮貌和看法(4)保安消防裝備運(yùn)用(5)保安消防智能化系統(tǒng)的運(yùn)用及維護(hù)(6)緊急情況的處理方法(7)火災(zāi)事故的處理方法(8)車輛、人員出入掌握(9)事故紀(jì)錄(10)法律、法規(guī)(11)隊(duì)列操練l清潔綠化培訓(xùn):把握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)(2)清潔、綠化器材和物料(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)(4)綠化管理3.5.4廣場(chǎng)管理處人員管理人員管理的原則:l廣場(chǎng)管理處以政府有關(guān)法律法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、ISO9000質(zhì)量體系、企業(yè)CI手冊(cè)作為員工行為標(biāo)準(zhǔn)和考核的標(biāo)準(zhǔn)。l全體員工均采納聘請(qǐng)合同制,做到管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰。錄用、培訓(xùn)和淘汰:l根據(jù)公司規(guī)定的員工上崗條件和素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把聘請(qǐng)關(guān)。人事部門和用人部門共同對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)問層次、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考核、選拔。做到人盡其才。l凡聘用人員都要進(jìn)行上崗培訓(xùn),培訓(xùn)合格者留用。留用者依據(jù)崗位的特點(diǎn)和要求施行3X6個(gè)月的試用,試用期滿后由人事部和用人部門再次考核,提出錄用看法,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,正式簽勞務(wù)合同。l依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施全員全階段培訓(xùn)戰(zhàn)略,不斷學(xué)習(xí)新觀念、新方法、新技術(shù)。培訓(xùn)考核成果優(yōu)秀者,升職加薪。l人員的聘用要求、聘請(qǐng)程序(略)。l員工調(diào)動(dòng)、辭職和解聘(略)。l公司已制定了一系列量化管理和考核制度,依據(jù)考評(píng),施行末位淘汰制,并鼓勵(lì)員工,多勞多得??己朔椒ǎ簂廣場(chǎng)管理處實(shí)施管理處主任目標(biāo)責(zé)任制,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任者的權(quán)限與職責(zé)。責(zé)任者有圓滿完成責(zé)任書規(guī)定任務(wù)的責(zé)任,也有所轄人員工資獎(jiǎng)金的確定權(quán)和人員調(diào)整權(quán)。責(zé)任者每月總結(jié)上月工作完成情況,制定本月工作計(jì)劃。上級(jí)按ISO9000質(zhì)量體系對(duì)下級(jí)責(zé)任者進(jìn)行考核、評(píng)審。l廣場(chǎng)管理處實(shí)施全員量化考核制,由考核者對(duì)下屬員工按量化考核標(biāo)準(zhǔn)每月考核一次,以此確定下屬員工的工資、獎(jiǎng)金。l對(duì)部門工作的目標(biāo)責(zé)任考核和對(duì)員工業(yè)績(jī)的量化考核,均納入ISO9000質(zhì)量體系范疇,嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書運(yùn)作,要求有檢查、記錄并存檔。l考核、獎(jiǎng)懲和工資調(diào)整(略)考勤制度(略)員工考核標(biāo)準(zhǔn)(略)員工形象:l廣場(chǎng)管理處導(dǎo)入形象設(shè)計(jì),在貫徹過程中進(jìn)一步培育、提升員工的服務(wù)意識(shí),調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性,培育驕傲感和凝聚力。l廣場(chǎng)管理處以員工手冊(cè)、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和日常用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)員工的服務(wù)工作,員工通過訓(xùn)練有素的言行舉止,共同塑造管理處和X業(yè)的公眾形象。工作人員一律穿著指定制服上崗,職位和工種標(biāo)志明確,易于分辨。員工手冊(cè)(略)物業(yè)公司活動(dòng)方案經(jīng)典篇2一、活動(dòng)類型:AK47野戰(zhàn)俱樂部二、活動(dòng)時(shí)間:20XX年3月29號(hào)(周六)中午三、活動(dòng)地點(diǎn):番禺區(qū)高校城565公交車(廣工)總站3四、活動(dòng)目的:讓物業(yè)管理學(xué)會(huì)的成員加深彼此的了解,增進(jìn)彼此感情,以更好地促進(jìn)共同工作的協(xié)調(diào)性以及物業(yè)管理學(xué)會(huì)和全體成員一起更好的發(fā)展。五、參與對(duì)象:物業(yè)管理學(xué)會(huì)全體報(bào)名成員六、活動(dòng)流程:(1)自由活動(dòng)。到達(dá)俱樂部之后,由于要等候開爐,這段時(shí)間大家可以玩在場(chǎng)的各種桌游(如羽毛、桌球、乒乓、和多種紙牌等游戲)時(shí)間:二三非常鐘。(2)燒烤。開爐搞定之后,大家可以開頭燒烤,也可以連續(xù)玩游戲。燒烤時(shí)間:3個(gè)小時(shí)左右。(3)玩游戲。誰(shuí)是臥底(提前準(zhǔn)備題目)游戲(準(zhǔn)備卡牌)時(shí)間:一個(gè)多鐘。七、報(bào)名:3月25號(hào)(周二)通知物管學(xué)會(huì)全部干事及上層,確定要參與的人數(shù)并上報(bào)。(說明是自行到達(dá)還是隨大隊(duì)集合動(dòng)身。負(fù)責(zé)部門:人力部。)八、方式:(1)周五回家的可根據(jù)自己的意愿確定是否自行到達(dá)指定的活動(dòng)地點(diǎn)(12點(diǎn)必需在目的地集合)(2)桂花崗在校干事在29號(hào)上午10點(diǎn)到綜合樓2樓架空層集合動(dòng)身。乘車路線:校門口坐481→童心北下車→轉(zhuǎn)乘專線1→廣闊公寓站下車(估計(jì)11點(diǎn)半到達(dá))。高校城其他報(bào)名同學(xué)要在11點(diǎn)半左右在廣闊公寓站集合完畢。再走半個(gè)多鐘到達(dá)目的地。(桂花崗負(fù)責(zé)人:黃興盛、梁嘉宏、龍忠興高校城負(fù)責(zé)人:陳小瑩及部長(zhǎng))九、經(jīng)費(fèi):團(tuán)購(gòu)價(jià)每人37元。到時(shí)學(xué)會(huì)再多帶兩箱王老吉飲料。(負(fù)責(zé)人:陳小瑩)十、結(jié)束時(shí)間:下午五點(diǎn),桂花崗的同學(xué)集合后一同回校。乘車方式1:廣闊總站坐專線1→廣園客運(yùn)站下車→走路回去。專線1整點(diǎn)一班車,若回去時(shí)間接近整點(diǎn)則選擇此方式。乘車方式2:廣闊公寓站坐B25→石牌橋下車→換成B2或B2A→越秀公園北門→走路回去。十一、突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)方案:(1)天氣突變則更改時(shí)間(提前一天進(jìn)行確定)(2)若干事在集合時(shí)間還沒到場(chǎng),由其部長(zhǎng)打電話聯(lián)系,催趕其到現(xiàn)場(chǎng)。(3)假如活動(dòng)超時(shí),由策劃部成員負(fù)責(zé)提示[u1]改為下星期六,即22號(hào)[u2]這些東西是那里原來就有的還是要自備的[u3]走路去廣工好遠(yuǎn)的喔[u4]誰(shuí)去團(tuán)購(gòu)什么時(shí)分收錢[u5]社團(tuán)給錢嗎物業(yè)公司活動(dòng)方案經(jīng)典篇3物業(yè)管理方案書寫要求:1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本工程的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)備配置及本物業(yè)運(yùn)用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。2、工程管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制工程管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述工程經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核方法名目。3、管理服務(wù)人員配置依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的工程內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本工程實(shí)際情況擬配置各崗位人員的詳細(xì)情況。4、對(duì)本工程前期介入工作方案。(1)前期物業(yè)管理工作計(jì)劃方案和各項(xiàng)工作流程;(2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。(3)物業(yè)承接驗(yàn)收方案;(4)前期介入實(shí)施方案。5、依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案;(1)對(duì)物業(yè)共用部位、業(yè)主或運(yùn)用人自用部位提供修理服務(wù)的方案;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)備裝備的修理方案;(3)業(yè)主、運(yùn)用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案;(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn),影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案;(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案;(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述;(7)綠化和園林建筑附屬設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)方案;(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案;(9)其他專項(xiàng)方案;6、物業(yè)修理和管理的應(yīng)急措施(1)業(yè)主、運(yùn)用人自用部位突然斷水、斷電、斷氣的應(yīng)急措施;(2)業(yè)主與運(yùn)用人自用部位排水設(shè)備堵塞的應(yīng)急措施;(3)雨、污水管及排水管網(wǎng)堵塞的應(yīng)急措施;(4)電梯故障的應(yīng)急措施;(5)消防應(yīng)急措施;(6)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案;(7)發(fā)生公共大事的應(yīng)急預(yù)案。7、豐富社區(qū)文化,強(qiáng)化業(yè)主互相溝通的詳細(xì)措施。8、前期物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案。(1)根據(jù)本工程的物業(yè)運(yùn)用性質(zhì)、特點(diǎn)所擬定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi),分項(xiàng)計(jì)算出混合式住宅工程物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支預(yù)案,以及各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用支出計(jì)劃與數(shù)額預(yù)算方案;(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出工程測(cè)算及各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè);(3)針對(duì)物業(yè)工程列出年度盈虧情況;(4)工程增收節(jié)支措施9、智能化設(shè)備的管理與修理方案。10、施工噪聲掌握等與業(yè)主生活親密相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。11、提供《臨時(shí)管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。物業(yè)公司活動(dòng)方案經(jīng)典篇4名目一、執(zhí)行總結(jié)二、經(jīng)營(yíng)管理三、領(lǐng)導(dǎo)方式四、公司文化五、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃六、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)七、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題八、團(tuán)隊(duì)各隊(duì)員簡(jiǎn)介(附錄一)簡(jiǎn)介(一)簡(jiǎn)介(二)簡(jiǎn)介(三)簡(jiǎn)介(四)簡(jiǎn)介(五)一、執(zhí)行總結(jié)1、團(tuán)隊(duì)面貌一群有潛力的同學(xué),懷著相同的幻想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。我們團(tuán)隊(duì)在工作上施行分工協(xié)作制,制度上完成民主制。我們的成員是各個(gè)方面的人才。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面會(huì)遇到較多困難,但在日后的工作中,伴著困難不斷被克服,這些困難將會(huì)變成我們珍貴的經(jīng)驗(yàn)。能讓我們團(tuán)隊(duì)的成員更快成長(zhǎng)為精英。2、產(chǎn)業(yè)背景確定的優(yōu)勢(shì)目前社會(huì)的高速發(fā)展,要求我們?cè)谛M瑢W(xué)畢業(yè)之后能盡早的順應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。那如何能夠完成就業(yè)呢這就需要同學(xué)們充足利用在校的時(shí)間,培育自己的綜合素養(yǎng),磨練自己、打造自己。查找自己發(fā)展的空間,制造自己美妙的前景。伴著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)備的逐步完善,特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為同學(xué)體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)歡樂的時(shí)機(jī)。考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立同學(xué)物業(yè)管理公司,并合理組織和布置一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱忱的同學(xué)參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一詳細(xì)的工作。3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”高標(biāo)準(zhǔn)——福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江南校區(qū)實(shí)訓(xùn)樓是目前在校同學(xué)主要的上課場(chǎng)所,日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學(xué)校每天面臨著衛(wèi)生清潔是否到位和即時(shí)的問題,因此,實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生肯定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。高要求——同學(xué)創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運(yùn)作、如何滿意學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運(yùn)行肯定要有很高的要求,必需制定高要求的規(guī)章制度,以順應(yīng)和滿意公司生存和發(fā)展的需要。高效率——同學(xué)在校是以求學(xué)為主。在社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時(shí)間完成固定或臨時(shí)分配的工作任務(wù)這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。二、經(jīng)營(yíng)管理1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理為強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度,制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必需遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。二、團(tuán)隊(duì)提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、名譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。三、團(tuán)隊(duì)通過發(fā)揮全體隊(duì)員的主動(dòng)性、制造性和提高全體隊(duì)員的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、管理體系,施行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理,激勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮才智,提出合理化建議。五、團(tuán)隊(duì)施行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并伴著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇;團(tuán)隊(duì)為成員提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,施行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張鋪張;提倡隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的凝聚力和向心力。七、隊(duì)員必需維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。2、隊(duì)員守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、聽從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷下屬,團(tuán)結(jié)互助。三、愛惜公物,勤儉節(jié)約,杜絕鋪張。四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。五、主動(dòng)進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們采納民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們團(tuán)隊(duì)將采納目標(biāo)管理
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