社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告

社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的社區(qū)同仁們：

大家上午好!我叫姚家越，是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，雖然我來(lái)到紅烈社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情，時(shí)常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、采集信息，掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我擔(dān)任網(wǎng)格員之后，切實(shí)履行工作職責(zé)，利用晚上居民在家的時(shí)間深化居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過(guò)程中，起初因?yàn)榇蠹业牟皇煜?，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難，甚至吃過(guò)閉門(mén)羹；但我并沒(méi)有放棄，想方設(shè)法登記居民信息，最后圓滿(mǎn)完成此項(xiàng)工作；我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料庫(kù)，在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過(guò)幾番周折，我終于在去年底把我負(fù)責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢，我對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中，我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正深化到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，動(dòng)態(tài)心中明。

二、排查問(wèn)題，解決問(wèn)題盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作

我在工作中牢固樹(shù)立“為民服務(wù)，幫弱勢(shì)群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，每次入戶(hù)走訪時(shí)，我對(duì)居民提出和反映的問(wèn)題分類(lèi)記錄，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū)，由于都是拆遷戶(hù)自選，人口居住比較復(fù)雜。在入戶(hù)走訪過(guò)程中，碰到租戶(hù)和孤寡老人，我都一一做了備注，登記了他們的租期，以便到時(shí)候?qū)?，我還常常去看望陪伴老人，關(guān)懷他們的生活；及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)居民的需求，為他們排憂解難。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹(shù)立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭(zhēng)給居民一種親切感。

今年1月14日，入戶(hù)走訪時(shí)，聽(tīng)到22棟樓居民反應(yīng)，充電樁的費(fèi)用太高，建議接住宅用電，我了解后，立即趕到充電樁核查情況，并向社區(qū)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現(xiàn)?！笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M(mǎn)意的笑容，更加增強(qiáng)了我對(duì)這份工作的信心和力量。

三、樂(lè)觀聽(tīng)從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好疫情防控工作。

我們網(wǎng)格員除了每天巡查小區(qū)，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)有居民的安全與和諧，還需時(shí)刻注意網(wǎng)格內(nèi)是否有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返東人員，一旦發(fā)現(xiàn)，勸其原地過(guò)年，如果遇到實(shí)在需要返東過(guò)年的，要求他們及時(shí)報(bào)備，并及時(shí)到社區(qū)開(kāi)具檢測(cè)單，并要求其上報(bào)檢測(cè)結(jié)果。真正把疫情防控工作抓實(shí)抓嚴(yán)。確保小區(qū)居民們安全健康。

四、配合社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好消防安全工作。

今年1月初，天干物燥，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心系人民生命安危，發(fā)放消防安全海報(bào)，為了把領(lǐng)導(dǎo)這份滾燙的關(guān)愛(ài)及時(shí)傳遞給每一位居民，我們冒雨深化小區(qū)每一棟樓，張貼海報(bào)，向居民宣傳防火用電安全知識(shí)。當(dāng)聽(tīng)到居民們熱情問(wèn)候的話語(yǔ)，我們無(wú)比欣慰，心中的幸福感油然而生.....

網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)重大，在今后的服務(wù)過(guò)程中我將一如既往，樂(lè)觀主動(dòng)，仔細(xì)履行社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。謝謝大家?。?！

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