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文檔簡介
1/1培訓(xùn)工作總結(jié)報告(集錦9篇)
一、重視基礎(chǔ)工作建設(shè)
建立了多項培訓(xùn)管理制度,完善了辦班程序,指導(dǎo)制定了月度、季度培訓(xùn)計劃。制定了20__年度總計劃,并以上級文件要求精神為指導(dǎo)建立了培訓(xùn)制度和各期培訓(xùn)計劃。
按照獨立創(chuàng)新的原則,自建了適應(yīng)我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等15個工種的考試題庫,安全不斷增強了安全培訓(xùn)和考試考核的針對性和實效性。
二、積極開展各項培訓(xùn)工作,提高職工綜合素質(zhì)
(一)內(nèi)部培訓(xùn)組織情況
截止到十一月份,我礦舉辦各類從業(yè)人員培訓(xùn)班共計十期,共培訓(xùn)職工538人次,除第一期春節(jié)復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)外,其余九期均為特殊工種培(復(fù))訓(xùn),十期共完成全年計劃的106%;新工人崗前培訓(xùn)6期,培訓(xùn)職工120人次。通過對各期不合格人員補考,進而達到了全員培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。主要培訓(xùn)如下:
職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn),全礦131人通過了崗前考試。
特殊工種培訓(xùn)9期,培訓(xùn)職工577人次。
組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員183人。
各月培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1月2日—4日組織瓦斯檢查工培訓(xùn):75人
1月6日—10日電鉗工培訓(xùn):12人
2月28日3月2日日組織井下所有職工及地面關(guān)鍵崗位人員進行春節(jié)復(fù)產(chǎn)前培訓(xùn),共培訓(xùn)131人。
3月2日24日(分批次進行培訓(xùn))
①安全檢查工,共培訓(xùn)12人;電鉗工5人。
②各隊組帶班長以上及職能科室管理人員質(zhì)量標準化標準及考核、評分管理辦法培訓(xùn),共32人。
4月6日—10日主提升司機培訓(xùn),共10人。
4月22日—25日瓦斯檢查工理論知識培訓(xùn)及上機練習(xí)考試題庫,共12人
5月1日4日對按照上級文件通知有針對性地對各隊組進行地測防治水全員應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),分早、中、零點班利用班前會的時間,共培訓(xùn):18人。
5月6日8日對監(jiān)控三大系統(tǒng)人員培訓(xùn),共:7人。
5月12日15日,5月17日20日分批次對刮板司機、皮帶司機進行培訓(xùn),共15人。
5月22日24日針對縣局培訓(xùn)文件要求對爆破工進行理論知識及考試題庫的訓(xùn)練,共培訓(xùn)12人。
6月與綜合辦、安監(jiān)科聯(lián)合組織安排演講、籃球、技能比武及文藝頒獎晚會的活動,重點組織六月安全活動月應(yīng)知應(yīng)會知識、(采煤、掘進、通風(fēng)、機電、防治水)專業(yè)知識競賽考試并判卷及排名次,共59人報名參賽。
7月6日15日有針對性地對特殊工種及隊組進行手指口述培訓(xùn),采用演示教學(xué),觀看視頻。共培訓(xùn):173人
10月20日—11月18日組織新進工人再培訓(xùn)31人。
12月9日—12月12日組織B類人員復(fù)訓(xùn)12人
同時,班前班后會等有效時間,積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn),將安全培訓(xùn)重點任務(wù)落實到基層。
規(guī)范信息化管理,建立和完善各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔。建立了特殊工種及管理人員培訓(xùn)記錄資料;如:課程安排表、聽課記錄評估表、培訓(xùn)點名冊及成績單、辦班總結(jié)等。規(guī)范了教學(xué)管理,完善了教學(xué)大綱內(nèi)容。
(二)“三項崗位人員”外培和換證培訓(xùn)
根據(jù)四級安全培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)限,及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達到100%。
參加三級以上機構(gòu)特殊工種培(復(fù))訓(xùn),共計20人次。已完成下達計劃的100%。
三、規(guī)范管理、建立和完善培訓(xùn)臺賬
建立了特殊工種培訓(xùn)臺賬,管理人員培訓(xùn)臺賬、井下從業(yè)人員培
訓(xùn)臺賬;規(guī)范了教學(xué)管理;完成了教學(xué)大綱、教室講課的記錄。
四、工作不足之處
由于特殊原因,培訓(xùn)檔案建立不及時、不完善、檔案管理比較落后,缺乏管理經(jīng)驗,對各類臺賬未完善到位,建立不及時,對下屬人員要求不夠嚴格。
五、20__年工作思路
1、提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量,“必知必會”、自救器使用、手指口述按照培訓(xùn)計劃要求,必需嚴格執(zhí)行,達到每人會使用自救器,崗位人員熟練應(yīng)用手指口述。
2、檔案歸類管理,資料一持兩份,做好迎檢工作。
3、證件管理方面,及時報送培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)人員,不允許存在失誤現(xiàn)象,認真歸檔,保證有效證件。
4、組織紀律方面,認真執(zhí)行單位各項規(guī)章制度,管理好科室的各項工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第2篇緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進一步、學(xué)幾招,海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進行目標規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節(jié)決定成敗!
感想二:我們不能夠改變環(huán)境,但能夠改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東說,大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的情緒,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應(yīng)酬,那么實際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內(nèi),加強自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有好處,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識,發(fā)散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎樣辦我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想透過我們學(xué)習(xí)以后,我們不會選取調(diào)頭。
感想四:夢在遠方,路在腳下。
在北戴河學(xué)習(xí)的5天,我們都去散步,要圍著海濱繞一大圈,很多朋友都說那么遠,不累嗎其實你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣,就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣,有事很單調(diào)、枯燥、乏味,但當我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后,就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第3篇20__年度已平穩(wěn)度過,在日常對客戶及業(yè)主服務(wù)的工作中,客服部人員對客戶及業(yè)主的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、并給予合理建議,為業(yè)主排憂解難。在接待業(yè)主投訴、報修時客服部工作人員能夠積極跟進,主動詢問業(yè)主對處理過程的滿意程度,為物業(yè)公司及銷售部門提供有價值的客戶意見和信息,表現(xiàn)出客服部員工應(yīng)有的待客技能。日常工作中配合銷售部門有理有序的完成每周交房工作。并且,客服部依據(jù)北方地域條件,全力配合小區(qū)的吹水工作安排,同時對小區(qū)樓宇內(nèi)部的公共區(qū)域開展了全面的巡視檢查工作,對所發(fā)現(xiàn)的問題給予立即轉(zhuǎn)達相關(guān)部門進行整改,做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而為業(yè)主提供了良好的居住養(yǎng)生環(huán)境。
在內(nèi)部管理工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切幫助下,客服部逐步做到了工作職責(zé)分工明確,員工各司其職,因此工作較為順暢,執(zhí)行的力度、工作效率有所提高。今年利用最后一季度在相對住戶較少情況下,組織培訓(xùn)相關(guān)物業(yè)實際案例、員工服務(wù)標準及行為準則,逐步行成以制度管理、以程序辦事、以規(guī)范服務(wù)的良好工作氛圍。切實的貫徹與落實了公司的各項制度與要求?,F(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、小區(qū)收房、入住情況
一期累計辦理交房手續(xù)及鑰匙發(fā)放1086戶。剩余117戶未交房。
二期累計辦理交房手續(xù)及鑰匙發(fā)放800戶。剩余425戶未交房。
小區(qū)旺季(夏季)入住業(yè)主一、二期累計510戶。小區(qū)淡季(冬季)入住業(yè)主一、二期累計20戶。
二、日常報修工作及完成情況
接報一期業(yè)主日常報修投訴共2371起,共計完成1678起,完成率為71%。未完成原因主要為墻面油漆色差居多,(冬季已停工)、墻面裂縫(冬季已停工)、外墻墻角起皮(冬季已停工)、窗戶及飄窗漏雨嚴重多次維修效果不明顯、入戶門碰痕要求換門、晾衣架脫落、木地板泡水(木地板采購不及時無法維修)、部分房間鑰匙業(yè)主帶走等明年修、一期可視對講線路不好用。
接報二期業(yè)主日常報修投訴共2129起,共計完成1422起,完成率為67%。未完成原因主要為墻面油漆色差居多(冬季已停工)、墻面裂縫(冬季已停工)、外墻墻角起皮(冬季已停工)、窗戶及飄窗漏雨嚴重多次維修效果不明顯、入戶門碰痕要求換門、晾衣架脫落、木地板泡水(木地板采購不及時無法維修)、部分房間鑰匙業(yè)主帶走等明年修。
客服部樓管員全年巡樓發(fā)現(xiàn)并報修公共部位問題612起,并基本處理完畢。問題主要集中于公共部位窗戶缺紗窗、月牙鎖壞、樓道感應(yīng)燈不亮、樓道內(nèi)墻面污染、墻面泡水、公共管井門損壞。
本年度,客服部共計張貼各類通知47份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。張貼通知主要為:停水通知、停電通知、組織各類活動通知。
除此之外客服部就今年小區(qū)然氣開通等事項最好配合工作。
三、配合銷售部借用鑰匙
每周配合各地銷售部門看房借用鑰匙,累計借用鑰匙560余次,累計配合威海銷售部門借用鑰匙210余次。
四、冬季吹水配合工作
一期吹水通知以掛號信形式發(fā)送598封,退回92封。二期無鑰匙房間電話通知業(yè)主吹水共計:282戶。
五、空置房檢查
客服人員利用巡查樓棟公共部位期間,巡檢樓內(nèi)空置房,檢查水表的運行情況,門窗的完好情況,室內(nèi)有無異常(包括室內(nèi)各種管線有無滲、漏、滴、跑、冒等問題),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)予以立即解決,如遇問題較大及時向部門主管報告,并全程跟蹤處理情況。
六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
第三季度由綜合部組織員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理教學(xué)視頻,拓寬客服人員知識面,能盡快熟悉物業(yè)行規(guī)及相關(guān)工作辦理流程,對物業(yè)行業(yè)有較深了解和深刻解讀。第四季度利用住戶較少情況下組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)實際案例、員工服務(wù)標準及行為準則,物管人員應(yīng)具備基本素質(zhì)及巡樓內(nèi)容及注意事項等相關(guān)培訓(xùn),進一步增強客服人員的專業(yè)功底,為來年入住高峰提前做好準備。
七、業(yè)主褒獎
在一年時間里,樓管員與業(yè)主由陌生到熟悉,在為業(yè)主日常服務(wù)中深得業(yè)主的認可及肯定,并受到業(yè)主多次口頭及書面表揚,其中:
8#、9#樓管員___,先后收到業(yè)主表揚信2封,口頭表揚多次。
6#、7#樓管員___,收到業(yè)主表揚錦旗1面。
21#、22#、23#樓管員___,業(yè)主論壇中受到業(yè)主表揚1次。
八、目前存在問題
主要是鑰匙管理問題,人員配不足及室內(nèi)維修問題較多,導(dǎo)致鑰匙與樓管員分離,造成較多安全隱患。
回顧即將過去的一年,我們雖取得了一些成績,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和本部門員工的`積極努力是分不開的。但我們深知:工作中還存在很多不足,離品牌物業(yè)管理的要求還有很大差距。新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將振奮精神,鼓足干勁,努力提高物業(yè)管理的水平,滿足業(yè)主及使用人的要求,為__物業(yè)譜寫新篇章。
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第4篇根據(jù)學(xué)期初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,這學(xué)期我校領(lǐng)導(dǎo)認真落實規(guī)劃內(nèi)容,教師培訓(xùn)工作有序、穩(wěn)步、扎實進行,教師培訓(xùn)工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、更新理念,明確目標。
我校將教師培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù),充分認識到全面實施教師培訓(xùn)是新教師知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學(xué)校教師隊伍建設(shè),在開學(xué)初特制定《育英實驗學(xué)校教師培訓(xùn)工作計劃》,在計劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式,落實措施保障,明確培訓(xùn)目標。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn),并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保教師培訓(xùn)工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規(guī),注重落實。
為了更好地開展培訓(xùn)工作,學(xué)校要求全體教師必須參與本校教師教研培訓(xùn),以語文組、數(shù)學(xué)組、綜合組教研組為單位,按照計劃的教研時間進行培訓(xùn)。教研組組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”即在每次培訓(xùn)前定時間,定內(nèi)容,定主講人。培訓(xùn)時查出勤、查記錄、查反思,從制度上保證了培訓(xùn)的嚴肅性和重要性。同時各教研組根據(jù)教師們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要,在開學(xué)初廣泛征求教師的意見,有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容,確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實效的東西,確保內(nèi)容的實效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理,教導(dǎo)處進行隨堂聽課。同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課,評課,參與各備課組的教學(xué)研討活動。要求人人參與。
三、強化管理,創(chuàng)新模式。
教師培訓(xùn)工作是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題,同時又是一個系統(tǒng)工程,強化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。本學(xué)期突出以下培訓(xùn)重點:
一是突出對教師師德的培訓(xùn)。教師不僅僅要有豐富的知識,更要有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對學(xué)生有直接的影響。因此開學(xué)初,我校全體教師一起分享了最美教師劉老師、程老師的感人故事。聽畢,教師們感動不已,在討論中紛紛表示:我們也要向他們學(xué)習(xí),做最美教師。通過本次培訓(xùn),我校教師明白了:良好的師德是教師的做人之本。
二是突出對班主任工作的培訓(xùn)。班級是組成學(xué)校的重要細胞,班主任工作成敗直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗,一所好的學(xué)校必定有一支強有力的班主任隊伍。為了全面提高班主任老師的素質(zhì),我校組織了“今天,我們怎樣來當班主任”活動,先通過兩名經(jīng)驗豐富的班主任介紹他們管理班級的心得,然后再通過其他班主任的交流展示。班主任收益頗豐,感受至深,對做一名優(yōu)秀的班主任信心滿滿。
三是突出對新課程內(nèi)容的培訓(xùn)。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展,教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此,我們每個教育工作者都必須認真扎實地學(xué)好新課改理論,提高對新課改的認識,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,改變教學(xué)行為。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,同時也將改變教師的教學(xué)方式。為此,我們這學(xué)期對教師們進行了大量的新課程培訓(xùn)。本學(xué)期組織了語文優(yōu)質(zhì)課、數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課、綜合優(yōu)質(zhì)課評選等活動,要求人人參與,通過主講教師的講課、說課,其他教師的評課,教師的教學(xué)理念更新了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,也提高了課堂的教學(xué)效率。
四是突出對全國遠程教育研修培訓(xùn)。為了讓教師能更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,本學(xué)期我校組織多名教師參加了遠程教育研修學(xué)習(xí),初步建立起以現(xiàn)代教育技術(shù)和信息傳播技術(shù)為依托,以遠程教育為主體的開放性教師絡(luò),為教師繼續(xù)教育創(chuàng)造一個終身學(xué)習(xí)和跨越時空學(xué)習(xí)的環(huán)境。培訓(xùn)老師在網(wǎng)絡(luò)里就教育教學(xué)問題相互交流,相互研討。教師能夠及時完成研修作業(yè),積極開展反思和總結(jié)。
五是突出終身學(xué)習(xí)的培訓(xùn),為了創(chuàng)造教師終身學(xué)習(xí)的環(huán)境,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園,提升教師素質(zhì),我們在全校教師中開展了演講、寫作、我愛閱讀等培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)校還訂購了大量的學(xué)習(xí)書籍,要求教師每日一讀書心得,字數(shù)不限?,F(xiàn)在,我校教師學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
六是采取“走出去,請進來”的靈活培訓(xùn)形式。“走出去,請進來”可以使教師吸收新的信息,開闊眼界,樹立新的教育理念。本學(xué)期,我校組織教師到縣知名學(xué)校參觀學(xué)習(xí),還邀請了市、省優(yōu)質(zhì)課教師到我校授課,教師的整體素質(zhì)得到質(zhì)的提升。
本學(xué)期我校的培訓(xùn)工作取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距,今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律,扎實有效地開展教師培訓(xùn)工作,爭取更好成績。
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第5篇培訓(xùn)其實是一個反思、進步的過程,這十幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)慢慢倦怠,我已不知道從什么時候開始,自己變的除了愛抱怨,還是抱怨。抄不完的筆記,頻繁的檢查,刻薄的制度,一項又一項的任務(wù)以及家長的難纏,學(xué)生的愚笨,領(lǐng)導(dǎo)的不理解,等等。都是那么沉重,沉重的令人窒息。我早已像一臺機器,不再有靈感。把教師當成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這次的培訓(xùn),走進教學(xué)大師們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語言的風(fēng)趣豐滿,獨特的教育視角,健康樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處,我一次次禁不住問自己我該怎樣做?做什么樣的教師?怎樣做一名優(yōu)秀的教師?與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比,我自身不足很明顯。這次培訓(xùn),對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題,我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人,才會讓學(xué)生感受到幸福并快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第6篇這一段時間的英語培訓(xùn)讓我感觸頗深。請允許我在這里真誠地表達我的謝意。感謝教育局領(lǐng)導(dǎo),組織了這次英語培訓(xùn),讓我們有共同學(xué)習(xí),共同進步的機會,對于本次培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)到教研員都很重視,制定了嚴格的班級管理制度,配備了班長。說心里話,剛開始時心里挺不情愿的。畢竟是我們的休息日??墒?真正開始上課,才發(fā)現(xiàn)不像自己想象的那樣。上午的課聽完后,心里有了很大的轉(zhuǎn)變。這次培訓(xùn)給我印象最深的是老師身上所具有的那股認真勁,認真教學(xué),絲毫看不出有應(yīng)付之意,因此讓我們更加感動,從而學(xué)習(xí)起來更加起勁、認真。我想我們每位教師在日常的教學(xué)中也應(yīng)該是這樣的,我們平時也這樣授課,我們的學(xué)生對外語還會反感嗎,上英語課時還會睡覺嗎?通過本次學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí),我在語音、口語、課堂用語等知識能力方面有所收獲,它很大程度上提高了我的教師專業(yè)知識水平,本次為我提供了良好的學(xué)習(xí)機會,也為我與其他優(yōu)秀教師們的進一步學(xué)習(xí)交流搭建了很好的平臺。
另一方面,通過這次短暫的學(xué)習(xí),也使我深刻地了解到:作為一位英語教師,必須具備淵博的英語知識,熟練的操作技能,良好的思維品質(zhì)。在英語的探究過程中,教師不應(yīng)該再把英語知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的,也不要再把主要精力花費在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上,而是應(yīng)該成為學(xué)習(xí)共同體中的成員,在問題面前教師和孩子們一起尋找答案,在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此我們必須不斷地學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),從而提升自己的英語教學(xué)質(zhì)量。我想,教育局教研室領(lǐng)導(dǎo)也是出于這方面的考慮,才專門對我們進行專門的培訓(xùn)。從而先讓教師從自己做起,突破自己的口語關(guān),然后才有可能在課堂上,盡可能的用口語和學(xué)生去交流,為學(xué)生創(chuàng)造良好的語言氛圍,提高學(xué)生口語交際水平和能力。通過這次培訓(xùn)我更加明白了一個道理:一桶水和一碗水的關(guān)系!老師要教好學(xué)生,沒有豐富的科學(xué)文化知識是不行的,我想這次培訓(xùn)完之后我要好好刻苦學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識以及相關(guān)的教學(xué)理論知識,來充實自己的大腦。
此次培訓(xùn)開闊了我們的視野,增長了我的見識。我發(fā)現(xiàn)自身在教學(xué)上存在著許多的不足之處,作為一線英語教師,我感到肩上的擔(dān)子更重了,我一定要多努力學(xué)習(xí)。今后,我會在教材的鉆研上多下功夫,在新的課程改革的帶動下,轉(zhuǎn)變教育思想改變教學(xué)模式,實施真正意義的主體性教學(xué),我會盡量將學(xué)到的知識技能運用到中學(xué)英語課堂教學(xué)中。我會加倍努力,在以后的教育教學(xué)中勤于思考,善于分析,爭取成為一名優(yōu)秀的中學(xué)英語教師!
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第7篇保險公司個人工作總結(jié)20x_年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的220x_,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,____保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為____保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的'不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第8篇20xx年,根據(jù)公司《員工培訓(xùn)管理制度》,依據(jù)實際培訓(xùn)需求情況制定了全年度員工培訓(xùn)計劃。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,始終堅持“服務(wù)大局、突出重點、分類指導(dǎo)”的工作原則,積極創(chuàng)新和推行員工培訓(xùn)的矩陣式管理,充分發(fā)揮部門和班組的培訓(xùn)職能,圍繞公司年度培訓(xùn)工作目標和部門的重點工作,有計劃、有重點、分類別、分層次地開展各類培訓(xùn)活動?,F(xiàn)將20xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)XXX項,培訓(xùn)人員XXXXX人次,完成年度培訓(xùn)計劃的100%。其中,IISO9001、SO140001相關(guān)培訓(xùn)X次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)XX人次。各部門培訓(xùn)計劃的完成率均達到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、新員工崗前培訓(xùn);
3、崗位技能培訓(xùn);
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的編寫和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫
當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓(xùn)形式有待改進
大部分的參訓(xùn)人員認為當前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多,學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新課堂互動、交流很少,只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,容易感覺枯燥,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活,下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動相結(jié)合
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的
內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié)報告第9篇在我們的仔細聆聽中
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