銷售崗位實習報告

銷售崗位實習報告在當下這個社會中，報告非常的重要，要留意報告在寫作時具有肯定的格式。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是作者的我為您帶來的4篇《銷售崗位實習報告》。

銷售工作實習報告篇一

社會實踐報告為了落實中宣部、團中心、訓練部等部門和我院關(guān)于開展高校生“三下鄉(xiāng)”社會活動實踐的文件精神，我利用暑假期間，樂觀開展社會實踐活動，在一個月的社會活動實踐活動中，通過實踐和自己不斷的學習，在很多方面有了顯著的進步。早就聽畢業(yè)的學長們談過，現(xiàn)在整個社會的就業(yè)形式比較的嚴峻，工作不好找，工資待遇底，對技術(shù)型人才的要求越來越嚴等，在出去開展社會實踐之前，自己就做好了充分的思想預備，同時給自己定了要求：只求工作實踐的機會，不去管工資待遇和工作的辛苦。我來到沿海經(jīng)濟比較發(fā)達的省份浙江，借住在親戚家。從當?shù)貓蠹?、雜志中收集了相關(guān)的求職信息并細心預備了個人簡歷，最終通過親戚的引見來到了嘉善創(chuàng)誠機械廠擔當市場銷售工作，這正好與我在學院輔修的市場營銷專業(yè)對口。

在正式開頭工作前，廠里組織了一周的培訓。銷售經(jīng)理給我們講了當前的市場狀況，市場營銷觀念及其不斷的演化，重點講了產(chǎn)品相關(guān)的狀況，使我們了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用維護、修理等多方面的；介紹了企業(yè)的狀況，如企業(yè)進展史、經(jīng)營目標、方針等；介紹目標顧客和競爭對手的狀況；講解了銷售技巧；講解了推銷人員工作的程序及應(yīng)有的責任。培訓完后我們就走上了工作崗位。由于是第一次從事銷售工作，心情不免緊急。在緊急和興奮中迎來了第一位顧客，我努力使自己鎮(zhèn)靜，腦海中不斷回顧著在課堂上所學的學問和銷售經(jīng)理給我們傳授的銷售經(jīng)念，認真端詳和揣摩了顧客之后心里便有了準備。問候之后，我們就開頭交談，依據(jù)顧客的要求我鎮(zhèn)靜而流利地介紹著各種型號的產(chǎn)品，給顧客講解各種型號產(chǎn)品的特性最終向顧客推舉了一種中等價格的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品質(zhì)較好，在確定好產(chǎn)品型號后價格問題很快就談好了，當我把發(fā)票遞給我的第一位顧客的時候。心中布滿了驕傲。我們銷售的產(chǎn)品屬于機械類產(chǎn)品，屬于產(chǎn)業(yè)市場范疇，其顧客的購買行為有其自身的特點：

1、購買的目的性。顧客購買產(chǎn)品的目的是為了生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品。要依據(jù)自己的需求進行選購。

2、購買的理智性。顧客在購買時特殊看重產(chǎn)品質(zhì)量、品種、規(guī)格、價格、供貨期和售后服務(wù)。

3、購買的組織性。大型機械一般是由肯定的組織機構(gòu)購買的，在購買的過程中應(yīng)遵守組織內(nèi)部的相關(guān)程序。

4、購買的集團性。在銷售工作中，我牢記產(chǎn)業(yè)市場購買行為的這些特性，結(jié)合自己在銷售工作中漸漸積累起來的經(jīng)念，銷售工作開展的越來越順當。銷售工作是最能夠熬煉人的交際力量和口才的工作。通過近一個月的工作，我和很多購買產(chǎn)品的顧客打交道，感覺自己的交際力量和口才有了明顯的進步。在與顧客交談的過程中，我學會了傾聽，在顧客敘述完自己的觀點之后我們再接著商談，現(xiàn)代的市場銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過程了，企業(yè)與顧客的利益并不沖突反而更加緊密，顧客在獲得商品的同時也為企業(yè)制造了財寶，企業(yè)與顧客是一種雙贏的關(guān)系。銷售人員的任務(wù)也不僅僅是銷售產(chǎn)品，現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)覺市場機會；在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象，同時也在推銷自己；同時從顧客身上收集有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息，為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定供應(yīng)相關(guān)的信息。在實際工作中，做人和開展工作同樣重要。

當今社會是個物質(zhì)的社會，在工作開展的同時，各種利益也在不斷地沖突，如何處理好與上司、同事的關(guān)系就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關(guān)系，工作的開展才會得到上司和同事的支持，才會更加便利。通過一個月的實踐，使我在許多方面有了明顯的進步，同時也了解自己在學習上有那些學問學習得還不到位，在今后的學習過程中，還得加倍努力，在學好專業(yè)學問的同時，努力拓寬自己的學問面。

銷售的實習報告篇二

為期1個月的實習結(jié)束了，在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會閱歷，使自身對社會有了初步的感性熟悉，并且學到了很多課本以外的學問，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習活動的有關(guān)狀況報告如下：

我們實習的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司，已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史。在公司全體人員的努力下，這家公司取得了特別驕人的成果。當時我們實習的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部，我們這次銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1、實地銷售只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的閱歷，表達和應(yīng)變力量！還有讓顧客滿足而歸！

2、總結(jié)閱歷短短的實習中，把每天銷售后的閱歷教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的特長，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3、學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

實習，是特別重要的一步，在實習中提升力量，在實習中學習都是特別關(guān)鍵的，抓好實習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。雖然這份工作好辛苦，但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會，我們都特別仔細去對待。

在實踐過程中，面對身邊各式各樣的人和一些事，讓我增長了很多見識，也從中學到了從課堂上學不到的學問。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結(jié)：

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預備。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的

提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大許多。

2、身體的預備

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學問的預備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的預備

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾

聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中主管的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。

從主管服裝銷售過程中可以看出，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購買的技技巧。

銷售實習報告2200字篇三

實習時間：20____年11月07號到20____年01月13號

實習單位：汕頭市雜治家居生活館

20____年11月07號，我開頭在雜治家居生活館擔當?shù)陠T，開頭實習。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等共性化商品銷售店，主要面對享受生活、品嘗獨特的年輕一族。這一天我到總部報到，完成入職手續(xù)后就開頭到店里上班。作為店員，我的主要任務(wù)就是銷售。雖然我之前曾經(jīng)做過手機銷售，但雜治的東西究竟跟手機沒什么關(guān)系，而且有很多稀奇奇怪的東西，所以一開頭還是無法適應(yīng)。還好主管很是熱心，對我提出的問題都細心解答，也教了我許多的銷售技巧。

經(jīng)過了幾天之后，我對店里的商品漸漸熟識了，也慢慢抓到了在雜治的銷售要領(lǐng)，有了問題也能自己摸索出解決一些小方法來解決問題。到后來消失一般問題我都能自己解決，工作慢慢上手，自信念也不斷增加，在之后業(yè)績也保持穩(wěn)定，實習就這樣順當結(jié)束。雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學到了許多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情肯定要細心，遇到任何事情都不要驚慌：

周末，來買東西的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個商品都必需一個一個地輸入條形碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次東西了，其中還帶她伴侶來買過。當她再次來光顧的時候，我正預備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看東西，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她其次天又來了，又開頭重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款衣服擺出來，昨天就是沒有看上衣服的款式。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，還以為不過30多歲，所以才稱您為大姐，并不是您說的不狡猾。您太年輕美麗了?！边@時我留意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新貨沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一些東西。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，主管和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

3、肯定要以誠待人：

那天四個女同學來到我們店里面看手表，我剛進店不久，對手表的狀況還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：這手表防水，你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被打動了，她還反復勸告其他的三個女孩買。最終成交了兩個。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，說那手表一下水全壞了！并要求退貨，由于我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷手表的過程中使用了不正值的方式。

她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學問武裝自己的同學。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的手表換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議?的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。

感謝雜治家居生活館給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本學問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是他們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握工作技能，感謝我的所以同事，他們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，包涵我的錯誤，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時賜予我關(guān)心的全部人。

銷售類實習報告篇四

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，高校已過了三年了。明年我就要步入社會，永久的離開學校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開了這么多為同學們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在高校留下了美妙而深刻的一頁，并且為以后出去工作做好充分預備，我在這個暑期打算去參與實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培育創(chuàng)新精神、實踐力量和動手操作力量。

這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實習，我感到特別的興奮。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我特別珍惜此次實習，我積累了許多社會閱歷，為以后出去工作做了更好的預備。

剛進公司實習的第一周，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的學問，了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè)，并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。由于公司采納的是甘蔗纖維做為原料，制出來的紙是自然的雪白，而非使用化學藥品，健康又環(huán)保。公司的主要品牌為：潔寶依人，大拇指和榴花等。對于整個造紙行業(yè)，我們把握了如何對生活用紙進行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣揚口號：紙用潔寶，健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。

我實習所在的部門是市場部，主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競爭對手（恒安、維達等）的銷售狀況。詳細工作狀況概述如下：

一、市場調(diào)查。

我們這一小組是負責青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到，目前市場上存在許多假貨出售，特殊是一些偏遠小區(qū)里面大部份是假貨。競爭力比較大的是恒安和玉鳳，恒安的錢夾紙鋪市認幾乎人100%；玉鳳的卷紙鋪市率也很高，顧客反應(yīng)說玉鳳質(zhì)量好價格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是特別特別的低，把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去，就是我們營銷實習的主要傷務(wù)。

二、新產(chǎn)品的推銷。

做這個工作特別辛苦，有幾次我都想放棄了，但在同事們的鼓舞下，我沒有放棄，仍舊連續(xù)努力并堅持到了最終。剛開頭我們對區(qū)域不是很了解，找店的時候有一些耗費時間，但后面兩周我們都很嫻熟了，每天走的訪問的店數(shù)越來越多；起初我們做的也不順手，后面閱歷多了，訂單也有所增加。遇到的主要