飯店禮貌英語

飯店禮貌英語HOTELCOURTESYENGLISH第一頁，共四十四頁。Ⅰ．Greetings問候語

1．C：Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam,ladiesandgentlemen)早上好，（下午好，晚上好），先生（夫人，女士們，先生們）。G：Goodmorning.(afternoon,evening)早上好，（下午好，晚上好）INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二頁，共四十四頁。2.C：Welcometoourhotel(restaurant,shop).歡迎光臨我們飯店（餐廳，商店）。G：Thankyou.謝謝您。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三頁，共四十四頁。3.C：Nicetomeetyou.很高興見到您。G：Nicetomeetyou,too.我也是。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第四頁，共四十四頁。4.C：Howareyou?您好嗎？G：Verywell,thankyou.(Fine,thanks.)Andyou?很好，謝謝。您呢？C：Wehopeyouwillenjoyyourstaywithus.INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第五頁，共四十四頁。5.希望您在我們賓館過得愉快。（客人剛住店時）G：Thankyou。謝謝您。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第六頁，共四十四頁。Ⅱ．Congratulations祝賀用語6．C：Congratulations.祝賀您。G：Thankyou.謝謝您。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第七頁，共四十四頁。7．C：HappyNewYear!新年好！G：Thesametoyou.新年好！INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第八頁，共四十四頁。8．C：MerryChristmas!圣誕愉快！G：MerryChristmas!圣誕愉快！INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第九頁，共四十四頁。9．C：Haveaniceholiday!節(jié)假日愉快！G：Thankyou.謝謝您。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十頁，共四十四頁。10．C：haveagoodtime!玩得愉快。G：Thankyou.謝謝您。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十一頁，共四十四頁。Ⅲ．ExpressingThanks感謝用語11．G：Thankyou.(Verymuch).謝謝您（非常感謝）。C：You’rewelcome.不用謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十二頁，共四十四頁。11．G：Thankyou.(Verymuch).謝謝您（非常感謝）。C：You’rewelcome.不用謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十三頁，共四十四頁。12．G：Thankyouforyourhelp.謝謝您的幫助。C：You’rewelcome.不用謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十四頁，共四十四頁。13．G：Thankyouforyourinformation.謝謝您的信息。C：Don’tmentionit.不用謝（沒關系）。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十五頁，共四十四頁。14．G：It’sverykindofyou.您真客氣。C：Mypleasure.樂意為您效勞。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十六頁，共四十四頁。15．G：Thankyouforyourservice.謝謝您的服務。C：Atyourservice.愿意為您效勞。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十七頁，共四十四頁。Ⅳ．ExtendingApologies道歉用語16．C：I’msorry.It’smyfault.對不起，這是我的錯。G：That’sallright.沒關系。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十八頁，共四十四頁。17．C：I’mverysorryaboutit.對此我十分抱歉。G：That’sallright.別在意。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第十九頁，共四十四頁。18．C：Sorrytokeepyouwaiting.對不起讓您久等了。G：It’sallright.沒什么。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十頁，共四十四頁。19．C：Sorrytointerruptyou.對不起，打擾了。G：That’sallright.沒關系。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十一頁，共四十四頁。20．C：Iapologizeforthis.我對此表示抱歉。G：Nevermind.沒關系。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十二頁，共四十四頁。21．G：I’msorrytotroubleyou.對不起，麻煩您了。C：That’sallright.沒關系。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十三頁，共四十四頁。Ⅴ．Inquiries&Requests

征詢與請求用語22．G：DoyouspeakEnglish?您說英語嗎？C：Sorry.Onlyalittle.對不起。只會一點兒。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十四頁，共四十四頁。23．C：HowmayIhelpyou?我能幫您什么嗎？G：AShanghaimap,please.請給我一張上海地圖。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十五頁，共四十四頁。24．C：WhatcanIdoforyou?我能為您干點什么？G：Mybill,please.請把帳單拿來。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十六頁，共四十四頁。25．C：AnythingelseIcandoforyou?還有什么能為您效勞的？G：No,thankyou.不，謝謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十七頁，共四十四頁。26．C：Pleasewaitforamoment.請稍等一下。G：Allright.好的。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十八頁，共四十四頁。27．C：Ifyouneedanyhelp,pleasedoletusknow.如果您有什么需要，務請告知。G：Iwill.Thankyou.我會的，謝謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第二十九頁，共四十四頁。28．G：Wouldyoudomeafavor?你能幫我一下嗎？C：Certainly!當然可以。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十頁，共四十四頁。Ⅵ．Parting告別用語29．C：Seeyoulater.(tomorrow)等會見。（明天見）G：Seeyou.再見。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十一頁，共四十四頁。30．G：Goodbyeandthankyouforcoming.再見，謝謝您光臨。G：Goodbye!再見！INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十二頁，共四十四頁。31．C：Goodbye,sir,andhopetoseeyouagain.再見，先生。希望再見到您。G：Goodbye!再見。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十三頁，共四十四頁。32．C：Haveanicetrip!一路平安。G：Thankyou.謝謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十四頁，共四十四頁。33．C：Haveanicetriphome.回家旅途愉快。G：Thankyou.謝謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十五頁，共四十四頁。34．C：Goodnight.晚安。G：Goodnight.晚安。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十六頁，共四十四頁。Ⅶ.Others其他35．C：Thisway,please.請這邊走。G：Thankyou.謝謝。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十七頁，共四十四頁。36．G：WherecanIfindatelephone?(sendafax,sendane-mail)

什么地方能找到電話（發(fā)傳真，發(fā)電子郵件）。C：It’soverthere.It’sonthesecondfloor.就在那兒，在二樓。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十八頁，共四十四頁。37．G：Excuseme,whereisthewashroom(beautysalon,restaurant,elevator)?對不起，盥洗室在哪兒（美容院，餐廳，電梯）？C：It’sonthesecond(third)floor.Pleaseturnleft.(right).在二（三）樓，請左（右）轉。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第三十九頁，共四十四頁。38．G：What’sthetimenowinShanghai?現在上海幾點了？C：It’saquarterpastfourintheafternoon.下午四點一刻。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第四十頁，共四十四頁。39．G：Whatdayistoday?今天星期幾？C：It’sSunday(Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday)today.今天星期日（星期一，星期二，星期三，星期四，星期五，星期六）。INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第四十一頁，共四十四頁。40．G：What’stheweatherliketoday?今天天氣怎么樣？C：It’sfine.(cloudy,rainy.)今天晴。（多云，下雨。）INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第四十二頁，共四十四頁。結束！INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL第四十三頁，共四十四頁。內容總結飯店禮貌英語。