發(fā)改局政務(wù)督查工作方案

第第頁發(fā)改局政務(wù)督查工作方案為推進(jìn)我局政務(wù)督查工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，進(jìn)一步提高政務(wù)督查工作質(zhì)量，保障政務(wù)督查工作的有效開展，確保各項督辦事項的迅速部署執(zhí)行和全面貫徹落實，特制定本辦法。

一、督查范圍

（一）區(qū)委、區(qū)政府確定的年度重點工作目標(biāo)以及市目標(biāo)績效考核中涉及我局的目標(biāo)任務(wù)的完成情況；

（二）區(qū)委、區(qū)政府及市發(fā)改委等領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項；

（三）區(qū)人大代表建議、政協(xié)提案、人民建議、來信來訪和公開信箱等事項；

（四）局長辦公會確定事項；

（五）局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項；

（六）其它需要督查的事項。

二、督查工作要求

（一）分工協(xié)作。各科室要樹立全局意識，加強溝通協(xié)作，抓好有關(guān)督查工作的落實，形成督查合力。局辦公室主管督查工作，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，對督查事項進(jìn)行分解、聯(lián)系、協(xié)調(diào)，督促各科室完成督查任務(wù)。承辦科室應(yīng)對交辦的督查事項積極辦理。

（二）求真務(wù)實。堅持從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，全面準(zhǔn)確地了解情況。督查工作要務(wù)求實效，摒棄形式主義，善于發(fā)現(xiàn)問題，真實反映問題，避免報喜不報憂。

（三）優(yōu)質(zhì)高效。各有關(guān)科室在辦理督查事項的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，做到不壓、不拖、不誤，快辦、快結(jié)、快反饋，確保督查工作件件有著落，事事有回音。

三、督查工作程序

（一）擬辦。納入督查的事項，由辦公室統(tǒng)一分類登記、編號，由辦公室主任提出擬辦意見或辦理要求，報局主要領(lǐng)導(dǎo)審定。對辦理時限較緊、情況復(fù)雜、難度較大的交辦事項，由辦公室向交辦機關(guān)先行說明。

（二）交辦。督查事項經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批示并立項后，由辦公室轉(zhuǎn)承辦科室辦理，緊急事項可電話或口頭交辦。交辦事項時要做到要求明確、時限具體、責(zé)任清楚，既具有權(quán)威性，又有可操作性。

（三）承辦。承辦科室按交辦要求及時、認(rèn)真辦理，并按時限反饋辦理結(jié)果。在交辦時限內(nèi)不能辦結(jié)的，應(yīng)在到期2個工作日前以電話或書面的形式向辦公室說明原因。對政策性強、涉及面廣、性質(zhì)復(fù)雜，確實難以在規(guī)定時間內(nèi)完成的，經(jīng)確認(rèn)后，由辦公室協(xié)調(diào)爭取延長辦理時限；但經(jīng)協(xié)調(diào)確不能延期的，承辦科室必須按照“急事急辦、特事特辦”的原則，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦的或其他未書面標(biāo)明辦理時限的督查事項，按具體要求辦理反饋。

（四）催辦。督查事項交辦后，辦公室要適時進(jìn)行跟蹤催促，可采取電話督辦、書面督辦、直接督辦等多種方式進(jìn)行督查，及時了解、掌握其辦理進(jìn)展情況。對重要事項應(yīng)重點督查，對緊急事項應(yīng)及時督查，并將進(jìn)度情況報分管局領(lǐng)導(dǎo)。

1.電話催辦。用于經(jīng)常性的詢問，重要的可作簡要記錄，以掌握督查事項進(jìn)展情況。

2.書面督辦。對逾期未辦結(jié)的督辦事項，及時向承辦科室發(fā)出“督辦通知”，要求承辦科室書面報告承辦事項的最新進(jìn)展情況和逾期原因，并進(jìn)一步提出明確要求。

3.直接督辦。電話催辦、書面督辦仍未落實或緊急事項的督辦，可組織有關(guān)人員深入承辦科室，當(dāng)面了解情況，必要時可請局領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報或出面協(xié)調(diào)。

（五）辦結(jié)反饋。督查事項辦結(jié)后，由承辦科室送呈