5月21日事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》真題及解析

2016年5月21日事業(yè)單位公開招聘分類考試《綜合應(yīng)用能力（A類）》試卷【背景材料】材料1：和平小學(xué)是A市城西區(qū)教育局下屬的重點(diǎn)小學(xué)，創(chuàng)立于1963年，歷經(jīng)50多年的發(fā)展，學(xué)?，F(xiàn)已發(fā)展成為擁有40多個(gè)教學(xué)班，2000多名學(xué)生，近150位教職員工的大規(guī)模、綜合化的完全小學(xué)。學(xué)校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，在教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生德育工作、科學(xué)教育、藝術(shù)教育、健體教育等方面取得了突出的成績(jī)，已形成了自己的辦學(xué)特色。學(xué)校先后成為國(guó)家教育部首批命名的現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、省基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校、省現(xiàn)代教育先進(jìn)單位、市首批示范性學(xué)校；先后榮獲“全國(guó)少先隊(duì)紅旗大隊(duì)”“市文明單位”“市學(xué)雷鋒十佳先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，隨著A市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車尤其是私家車數(shù)量增長(zhǎng)迅速，使車均道路資源迅速萎縮，給城市交通帶來了很大壓力。和平小學(xué)地處城西區(qū)紅旗街道轄區(qū)內(nèi)，位于建設(shè)西路和朝陽(yáng)路交叉路口的東南角。和平小學(xué)所在的建設(shè)西路雙向六車道，是一條東西向主干道，車流量比較大，尤其到了每天上學(xué)和放學(xué)時(shí)間，校門口就異常擁堵，存在安全隱患。和平小學(xué)校門口擁堵問題。近年來已經(jīng)成為困擾學(xué)校和社區(qū)居民的一大難題。材料2：2015年12月16日下午4:35，正值和平小學(xué)放學(xué)時(shí)間，學(xué)生們?nèi)宄扇鹤叱鲂ｉT，接孩子的車輛早把校門圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。這時(shí)，校門口西側(cè)正發(fā)生著一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，原來是一個(gè)流動(dòng)小攤販和一個(gè)家長(zhǎng)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。只見現(xiàn)場(chǎng)圍了一大群人，里面還有幾個(gè)人在推推搡搡，地上散落著不少小吃食材和一口摔破的大炸鍋，油灑了一地，一輛平板車倒在一邊。學(xué)校保安劉軍正在傳達(dá)室里給朋友打電話，商量周末去郊外釣魚的事?！皸畲蠼?，誰(shuí)欺負(fù)你了？”劉軍問道。“小劉啊，你來得太好了！你來幫我講講理，我剛把攤擺好，他就把車停在我的攤子旁邊，害得我沒法做生意，我讓他挪挪車，他就罵我?！薄斑@可真是惡人先告狀！我哪里罵你了，我就是和你理論幾句?！闭蜅畲蠼憷兜囊粋€(gè)中年男子喊道。劉軍瞪了男子一眼，說道：“誰(shuí)問你了？讓你說話時(shí)再說?！薄皸畲蠼悖銢]事吧？”“我的鍋壞了，菜也都臟了，他必須得賠，是他先動(dòng)的手！”劉軍對(duì)男子說：“那你趕緊賠吧。賠完走人，別在這給我添亂?！蹦凶诱f道：“我憑什么賠?。壳闆r還沒搞清楚呢！”“那你說說吧！簡(jiǎn)單點(diǎn)！”劉軍厲聲對(duì)男子說道?！拔沂菍W(xué)生家長(zhǎng)，等著接孩子，剛把車停下，她就讓我把車挪走，說我妨礙她做生意，我說一會(huì)兒就走，她就說‘好狗不擋道’還過來推我。”“那你就把我的小吃車掀翻?。　薄笆悄阃莆?，我才不小心碰翻你的車。”劉軍看到二人還在爭(zhēng)吵，不耐煩地說：“好了，好了，別在這兒鬧了，有事兒一邊吵去，別耽誤孩子放學(xué)，大伙也別看熱鬧了，有什么好看的啊，該干嘛干嘛去！”圍觀的一位老大娘對(duì)劉軍說道：“你們和平小學(xué)真該好好管管校門秩序了?！眲④娬f：“有能耐找校長(zhǎng)去，他都管不了，跟我說有什么用??！我管學(xué)校門里頭的事，外面可不歸我管?！苯又譀_著爭(zhēng)執(zhí)不休的二人說：“趕緊走，再不走我就報(bào)警了，看他們?cè)趺词帐澳銈?！”劉軍說完就扭頭走了。這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”讓原本就擁堵不堪的學(xué)校門前一片混亂，爭(zhēng)吵聲、圍觀群眾的起哄聲、過往車輛的喇叭聲交織在一起。材料3：2015年12月23日下午，由紅旗街道辦事處牽頭召開“整治和平小學(xué)校門口擁堵問題座談會(huì)”，地點(diǎn)設(shè)在和平小學(xué)三樓會(huì)議室。街道辦李主任及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、區(qū)交警大隊(duì)史警官、和平小學(xué)彭校長(zhǎng)、學(xué)校辦公室林主任和工作人員、家長(zhǎng)代表、居民代表、商戶代表等20余人參加了座談會(huì)。會(huì)上，街道辦事處李主任表示，街道辦對(duì)和平小學(xué)校門口擁堵問題非常重視，今天召開街校聯(lián)席座談會(huì)，就是為了傾聽大家意見、征集整改方案，希望大家暢所欲言。和平小學(xué)辦公室林主任：我先介紹一下我們學(xué)校周邊的情況，由于我們學(xué)校地理位置特殊，每到上學(xué)、放學(xué)時(shí)間，接送車、過路車和家長(zhǎng)把校門口的道路堵得水泄不通。車經(jīng)常堵在十字路口，綠燈亮了也過不去，這種交通狀況到了必須整改的時(shí)候了。我們做了一下調(diào)查，集中擁堵的時(shí)間段是上午7:20~7:50和下午4:20~5:10。中午因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生都在學(xué)校吃飯，所以交通狀況較好。我們認(rèn)為，造成擁堵的最主要原因是家長(zhǎng)接送孩子。現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都是開車接送，每輛車在校門口?？康臅r(shí)間正常情況下只要30秒就可以，但是因?yàn)槁费剀嚨劳？寇囕v多，有的家長(zhǎng)不得不在路中心停車讓孩子下來。所以擁堵很厲害，車輛?？繒r(shí)間經(jīng)常要2~3分鐘，甚至更長(zhǎng)。有時(shí)整條路成了“死路”，喇叭聲此起彼伏。商戶代表：我有兩個(gè)建議，一個(gè)是堅(jiān)決整治學(xué)校門口流動(dòng)攤販，攤販沒了，安全、衛(wèi)生和交通問題就解決了一大半。另一個(gè)是堅(jiān)決禁停，校門口停車，交通怎么可能好？家長(zhǎng)代表甲：和平小學(xué)校門口的擁堵問題確實(shí)非常嚴(yán)重，必須加以整改了。我非常贊同整治流動(dòng)攤販的做法。尤其是放學(xué)時(shí)間，很多人推著攤子賣吃的、小玩意什么的，不衛(wèi)生，也不安全。不過，我覺得校門口禁停的做法不現(xiàn)實(shí)。學(xué)校周邊停車位很少，很多家長(zhǎng)送孩子上學(xué)，只要在路邊停靠一下就走，幾千學(xué)生，每天集中送孩子上學(xué)的私家車總有好幾百臺(tái)吧，現(xiàn)在如果校門口禁止停車，就只有開出去幾十米再停，最后還是要堵到這里。停車的事情宜疏不宜堵，我記得好像河?xùn)|區(qū)有個(gè)學(xué)校施行過門口禁停，最后迫于現(xiàn)實(shí)，這個(gè)禁令完全形同虛設(shè)。解決問題真正的辦法就是把校門口前坪改造成停車場(chǎng)，校門離馬路還有幾十米，這是一塊空地，只有幾棵樹，能不能把它改造成一個(gè)停車場(chǎng)，這樣的話接送孩子的車輛就可以停在校門口，大大減輕交通干道的壓力。和平小學(xué)辦公室林主任：這個(gè)我先插一句吧，校門前坪改造成停車場(chǎng)的想法，之前也有家長(zhǎng)提過，我們覺得并不太現(xiàn)實(shí)，一個(gè)是并不能真正緩解建設(shè)西路的擁堵，這個(gè)前坪只有那么大，怎么也不可能變出上百個(gè)車位，變成停車場(chǎng)。可以放進(jìn)來一部分車，絕大多數(shù)車還是進(jìn)不來。進(jìn)不來的車怎么辦？不照樣停在主干道？更重要的原因是，如果校門口前坪改造成停車場(chǎng)，安全隱患反而加大，因?yàn)橐弧⒍?、三年?jí)這些低年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)絕大部分都會(huì)在校門口接送孩子，家長(zhǎng)中有很多是老人，老人、孩子在車與車之間鉆來鉆去，真說不定會(huì)出點(diǎn)什么安全事故，我覺得流動(dòng)攤點(diǎn)確實(shí)要嚴(yán)格管理，這些人烤紅薯、炸臭豆腐，又不衛(wèi)生，還擠占了交通要道。另外，我覺得還要增派交警指揮交通。區(qū)交警大隊(duì)史警官：感謝大家對(duì)和平小學(xué)校門口交通擁堵問題的建議，我簡(jiǎn)單介紹一下這方面的情況，和平小學(xué)校門口交通擁堵不是個(gè)例，而是全市范圍內(nèi)的普遍情況，現(xiàn)在車實(shí)在太多了。2005年，我市市區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量為42126輛，2014年年底達(dá)到194863輛，2014年城區(qū)新增汽車39707輛，快抵得上10年前的汽車保有量了。以每輛車均長(zhǎng)度4.8米計(jì)算，2014年新增車輛的車身總長(zhǎng)達(dá)到近20萬(wàn)米，這些車行駛在路上，需要新增200公里的車道長(zhǎng)度，才能滿足需求，道路增加速度遠(yuǎn)不及機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)速度，交通壓力與日俱增。目前車輛仍以每個(gè)工作日160輛的速度增加，今后道路交通壓力進(jìn)一步加大將是必然的。為了整治我市道路交通，我們交警大隊(duì)自今年6月份以來持續(xù)開展城區(qū)道路交通秩序整治行動(dòng)，每天由值班大隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)2名值班科長(zhǎng)督導(dǎo)檢查城區(qū)勤務(wù)。機(jī)關(guān)民警在高峰期也上路站崗，各勤務(wù)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除留1人值班外，其他領(lǐng)導(dǎo)全部上路帶班執(zhí)勤，督導(dǎo)勤務(wù)制度落實(shí)情況和民警管事率，和平小學(xué)路段是我們的重點(diǎn)監(jiān)管路段，在我們警力非常有限的情況下，和平小學(xué)路段每周一到周五的早上上學(xué)和下午放學(xué)都確保有交警執(zhí)勤，我們還通過交通廣播電臺(tái)及時(shí)通報(bào)交通信息，引導(dǎo)車輛繞行，這對(duì)于維護(hù)交通秩序、避免交通事故，起到了很大的作用，但是也要承認(rèn)，在目前情況下，單獨(dú)靠交警力量，還是不夠的，需要社區(qū)、學(xué)校、居民大家一起共同把交通秩序維持好。家長(zhǎng)代表乙：我認(rèn)為，需要整改交通擁堵現(xiàn)象，除了交警、街道努力外，學(xué)校和家長(zhǎng)也要做好配合工作，比如社區(qū)派出工作人員，協(xié)助交警維持上下學(xué)的交通秩序，我們家長(zhǎng)也可以當(dāng)志愿者協(xié)助維護(hù)學(xué)校門前秩序，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車有秩序停放，接送孩子即停即走，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流。還可以提倡孩子們拼車上學(xué)，通過家長(zhǎng)委員會(huì)調(diào)查摸底，讓住在同一個(gè)小區(qū)的學(xué)生家庭互相聯(lián)系，大家約定輪流接送，這樣既減少車流，低碳出行，又可以促進(jìn)孩子們之間的交流。和平小學(xué)彭校長(zhǎng)：這位家長(zhǎng)的建議非常好。我們會(huì)盡快與家長(zhǎng)委員會(huì)溝通。居民代表甲：如果將公交站點(diǎn)東移200米，減少校門口的人流量，也可以緩解早上的交通擁堵壓力。1.工作職責(zé)問題，劉軍在工作期間打電話商量私人事宜，并且在得知校門口發(fā)生打架事情后沒有馬上處理，而是選擇解決好私人問題后走入人群，并且在最終直接說明不是自己工作范圍的事情。選擇逃避處理問題。2.立場(chǎng)問題，劉軍沒有站在工作人員的角度中立的看待問題.言語(yǔ)間和行動(dòng)間是選擇偏袒學(xué)校離職員工楊大姐。3.態(tài)度問題，劉軍在處理問題的過程中，對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)的行為以及語(yǔ)言都顯得過于粗暴。4.處理事件方式不當(dāng)，劉軍在處理問題方面，沒有搞清狀態(tài)的前提下，就提出讓學(xué)生家長(zhǎng)賠錢，并且劉軍沒有試圖化解家長(zhǎng)和商販間的沖突，而是更加激化了矛盾。第二題參考答案問題：1、交通部門:解決交通疏導(dǎo)問題;交通設(shè)施問題2、公交公司:解決站牌合理設(shè)置問題3、街道:解決交通協(xié)理的人員問題:安全禮讓宣傳問題4、公共事務(wù)管理局:停車位合理設(shè)置問題5、城管:解決小攤小販占道經(jīng)營(yíng)問題建議：1、交通部門:(1)紅綠燈時(shí)間設(shè)置合理；(2)高峰期現(xiàn)場(chǎng)指揮；(3)機(jī)關(guān)民警高峰期上路站崗;(4)交通信息及時(shí)發(fā)布。2、公交公司:公交站牌遷移至校門200米處.3.街道辦:(1)組織建立交通協(xié)理員隊(duì)伍，在高峰期協(xié)助交警做好交通硫?qū)В?2)通過宣傳欄、條幅等宜傳方式，倡導(dǎo)安全禮讓，文明出行；(3)成立聯(lián)合上學(xué)小組，由家長(zhǎng)輪流接送上下學(xué)。4、公共事務(wù)管理局:合理規(guī)劃停車位，在附近路邊設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)停車位，對(duì)違反停車規(guī)則的車主進(jìn)行處罰。5、城管:妥善處理好學(xué)校周邊環(huán)境，禁止小攤小販經(jīng)營(yíng)。第三題參考答案問題:駕駛員資質(zhì)問題:校車行駛路線和時(shí)問問題；由校車運(yùn)行產(chǎn)生的費(fèi)用問題；學(xué)生乘車紀(jì)律問題；校車在道路行駛中的安全問題等。原則:1、秉承安全第一的原則。對(duì)駕駛員資質(zhì)審查，制定嚴(yán)格的乘車規(guī)定，確保人、車的安全問題。2、高效便捷的原則。合理規(guī)劃校車道路路線與時(shí)間，方便學(xué)生上下學(xué)。3、?？顚Ｓ玫馁Y金使用原則。向上級(jí)部門申請(qǐng)資金，征求家長(zhǎng)意見，適當(dāng)收取必要費(fèi)用.做到?？顚Ｓ?第四題參考答案關(guān)于組建志愿者“護(hù)學(xué)隊(duì)”的招募啟事各位家長(zhǎng)朋友:為了進(jìn)一步緩解學(xué)校門口上下學(xué)期間存在的交通擁擠的問題，保障學(xué)生安全，學(xué)校決定面向廣大家長(zhǎng)招募志愿者，組建“護(hù)學(xué)隊(duì)”。一、“護(hù)學(xué)隊(duì)”的主要職責(zé):1.協(xié)助維護(hù)學(xué)校門前秩序；2.保障機(jī)動(dòng)車、電動(dòng)車有序停放，確