2021年江山市職業(yè)技能大賽技術(shù)文件

2021年江山市職業(yè)技能

大賽技術(shù)文件村播（農(nóng)村電商銷售）2021年5月2021年江山市職業(yè)技能大賽

村播（農(nóng)村電商銷）技術(shù)文件一、村播文件制定標準農(nóng)村電商銷售項目以《淘寶電商學院》和2021年《網(wǎng)絡(luò)營銷直播管理辦法（試行）》為基礎(chǔ)；參考省、市技能大賽相關(guān)標準要求制定二、競賽內(nèi)容、形式和成績計算（一）競賽內(nèi)容本次競賽內(nèi)容包括實際操作和現(xiàn)場理論知識試卷兩部分（二）競賽形式競賽采用直播實際操作部分可以主播+助理最多二人進行現(xiàn)場理論知識試卷由主播單人完成（三）成績計算本次比賽總分總計100分，理論知識問答試卷滿分30分；直播實際操作競賽滿分70分。三、理論知識試題類型：以客觀題的形式命題，命題內(nèi)容有：選品標準、直播規(guī)范、售后客服。（一）選品標準（5分）（二）直播規(guī)范（15分）（三）售后客服（10分）考試時間：20分鐘,滿分30分四、直播實操技能直播賣貨商品必須以江山市農(nóng)副產(chǎn)品和江山市內(nèi)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品為帶貨商品；帶貨產(chǎn)品最少1個商品以上?？己藭r長：30分鐘（一）、考核范圍1、選品要求：①、直播產(chǎn)品需要符合選品規(guī)范和要求，根據(jù)市場消費者對銷售商品的高品質(zhì)追求②、參賽人員對自己銷售產(chǎn)品，做好選品工作，為銷售者提供優(yōu)質(zhì)商品；故而參賽者需要自帶的包裝好的銷售商品進行展示，考官以消費者的角度來評判商品的好壞。例如：江山獅猴桃，個頭是否均勻，品種類別是有差異，內(nèi)外包裝是否好看和結(jié)實等方面來判斷。2、開通認證直播賬號和店鋪功能；要求：根據(jù)流程在目前主流的電商平臺開通直播賬號和店鋪功能。（可在考試前提前開通）3、直播上架的商品視頻、照片、文案等資料準備；要求：①、拍攝一個和商品有關(guān)的視頻，開播前發(fā)布在平臺;②、每款銷售商品準備5張主圖照片和產(chǎn)品詳情頁用于直播時上架銷售的商品；考官根據(jù)照片的清晰度、規(guī)格以及照片能表達的介紹內(nèi)容來判斷照片是否優(yōu)質(zhì)；產(chǎn)品賣點介紹文案，根據(jù)介紹的內(nèi)容是否詳細清晰和有有誘惑力。4、直播前的活動營銷方案腳本文件準備；要求：直播前制定好本場銷售產(chǎn)品的營銷活動方案，并在直播時表達出去；考官根具活動方案的內(nèi)容：是否有優(yōu)惠卷，是否滿減，是否有贈品等等活動營銷方式，來判斷活動營銷方案是否優(yōu)質(zhì)。5、直播前設(shè)備的調(diào)試和銷售商品展示準備；要求：直播設(shè)備設(shè)置是否完好、畫面是否清晰、商品展示是否美觀等方面進行判斷。6、直播過程考核要求：商品上架和直播話術(shù)、產(chǎn)品賣點，活動營銷的講說；考官在參賽人員開播時考察主播是否對產(chǎn)品賣點介紹全面、活動營銷的講解、講話內(nèi)容的有趣性。五、參賽選手須知.選手應(yīng)提前10分鐘進賽場，按指定座位號、工位號參賽，遲到30分鐘不得參加競賽，競賽開始30分鐘后方可離場。.選手應(yīng)按要求佩參賽證，嚴格遵守賽場紀律，服從賽場工作人員的安排，不得攜帶不符合規(guī)定的物品進入賽場。.競賽過程中，選手若需要休息、飲水或去洗手間，一律計算在操作時間內(nèi)。.選手在操作過程中應(yīng)保持環(huán)境整潔，廢棄物應(yīng)倒入指定垃圾桶。.每場選手比賽結(jié)束后，選手應(yīng)確認帶好自己的工具，迅速撤離賽場。.參賽選手應(yīng)服從評委判決，如對評判結(jié)果有異議，應(yīng)向組委會提出陳述，不得直接與大賽工作人員交涉。.競賽嚴禁冒名頂替、弄虛作假。如經(jīng)查實，當場取消競賽資格。.競賽提供各類常規(guī)用具，各參賽選手可隨時向組委會了解設(shè)備提供情況，競賽允許選手根據(jù)個人習慣和偏好準備部分用具。六、比賽紀律參賽者有下列行為者，將從個人參賽成績中扣分：.參賽者衣著不整潔，酌情扣1至2分。.未按照要求攜帶比賽產(chǎn)品，直播實操技能不予判分。.直播實操技能完成項目舉手示意監(jiān)考人員檢查，監(jiān)考人員示意開始后再進行直播，未按照要求扣10分。.直播中違反國家直播法律法規(guī)、直播實操技能不予判分。5、直播實操技能要求開播時長不得低于15分鐘，低于15分鐘酌情扣5至10分.現(xiàn)場操作過失，由現(xiàn)場監(jiān)考人員負責記