半年工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告模板（2篇）

第2頁共2頁半年工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告模板來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人____年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。半年工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告模板（二）一、認(rèn)真開展好黨建工作1、今年，社區(qū)以建____周年為契機(jī)，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，按照黨員發(fā)展程序和要求發(fā)展黨員1名，社區(qū)黨員人數(shù)達(dá)77人，遷入黨員2人，預(yù)備黨員1人。上半年開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)6次（其中黨課1次），遠(yuǎn)程教育每月1次。每月____號(hào)支部書記學(xué)習(xí)日，每月一次支部黨員學(xué)習(xí)會(huì)，并認(rèn)真做好各類支部臺(tái)賬。未出現(xiàn)一例受處分的違紀(jì)黨員。3、群眾工作。社區(qū)群工站進(jìn)一步組織廣大黨員干部深入基層、深入一線、深入群眾，切實(shí)解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，群工站開展了“向群眾承諾、為群眾辦事”活動(dòng)。深入群眾與人民群眾傾心交流、真心幫扶，黨員干部、街道領(lǐng)導(dǎo)參與群眾工作范圍，決定開展“結(jié)對(duì)認(rèn)親、排憂解難”活動(dòng)。通過開展“三個(gè)一”活動(dòng)，深入走訪調(diào)查、認(rèn)真研判分析問題，提出工作方案，推動(dòng)問題解決。二、為社區(qū)穩(wěn)定做好綜合治理工作建設(shè)平安社區(qū)1、、積極開展普法宣傳和法制教育，半年來定點(diǎn)為居民提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，半年來調(diào)解各類糾紛8起，調(diào)解成功率100%。2、全面啟動(dòng)出租房管理工作。為加強(qiáng)外來流動(dòng)人口管理，通過管理，大大的提高了暫住證辦證率，到目前為止，辦證數(shù)辦證率達(dá)到98%。三、社會(huì)事務(wù)等工作1、____年認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，全心全意為社區(qū)育齡婦女做好服務(wù)工作。我們堅(jiān)持“一把手”親自抓，負(fù)總責(zé)為核心，做到目標(biāo)明確、層層分工、責(zé)任到人。每個(gè)季度有計(jì)劃、有總結(jié)，每月召開一次婦女組長、樓棟組長會(huì)議。2、加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作。今年已辦理了就業(yè)失業(yè)登記證42本，并積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加勞保局及開發(fā)區(qū)舉辦的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)競爭能力，盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，還對(duì)有就業(yè)愿望的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)登記，對(duì)其實(shí)行就業(yè)指導(dǎo)，提供就業(yè)途徑。3、關(guān)心老年人身體健康,豐富老年文化生活。社區(qū)現(xiàn)共有退休人員468名，為了更好的服務(wù)于退休人員，社區(qū)配備了