關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告（通用5篇）-1

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告（通用5篇）關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告（通用5篇）

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告篇1

今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、主要工作完成狀況

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量掌握，消退醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

2、增加依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、掌握、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注意復(fù)查、病例爭(zhēng)論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理方法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范學(xué)問(wèn)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員"三基三嚴(yán)'訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注意內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探究建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增加醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

仔細(xì)貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間幫助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性，增加檢查項(xiàng)目針對(duì)性。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，準(zhǔn)時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工堅(jiān)固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴緣由，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。

依據(jù)自治區(qū)實(shí)施"萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程'執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開(kāi)展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。

9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，樂(lè)觀幫助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依靠型向力量依靠型轉(zhuǎn)變。

二、崗位職責(zé)履行狀況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到政治上糊涂，理論上成熟，信念上堅(jiān)決，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)"三個(gè)代表'重要思想和"二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要'的理解，能把自己的前途和抱負(fù)與醫(yī)院的進(jìn)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增加了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)決信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新力量。由閱歷管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3、增加實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌堅(jiān)韌自信。以飽滿的熱忱昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心謹(jǐn)慎，敬重而不崇拜，聽(tīng)從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互愛(ài)惜，虛心謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

(三)仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理水平

多次參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理討論生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問(wèn)和理念，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)方案，保證每周特地有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在問(wèn)題及努力方向

工作中因管理閱歷不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)管理過(guò)程中消失的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在肯定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理閱歷，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲?的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、敏捷，更易得到廣闊醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受

1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持協(xié)作下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成果，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要管理閱歷不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并盼望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和關(guān)心。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要連續(xù)得到各方面的連續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。

"知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)'，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和關(guān)心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的進(jìn)展建設(shè)增加一份微薄之力。

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告篇2

同志們：

遵照組織支配，我轉(zhuǎn)崗擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，使個(gè)人素養(yǎng)、工作力量和業(yè)務(wù)水公平各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問(wèn)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論

武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到信念上堅(jiān)決，工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)堅(jiān)決、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)參與科室早會(huì)29次，科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)11次，組織院內(nèi)外專(zhuān)家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專(zhuān)家召開(kāi)學(xué)術(shù)專(zhuān)題爭(zhēng)論會(huì)12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫(xiě)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告4遍。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新力量。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫(xiě)了40萬(wàn)字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊(cè)》，組織要求全院專(zhuān)題學(xué)習(xí)36次，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。

3、增加實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)加班100多次，特殊是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個(gè)月，基本上每天加班2小時(shí)以上，班外處理醫(yī)療問(wèn)題63件，今年三甲復(fù)評(píng)，增加了很多三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參與了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評(píng)審專(zhuān)家的好評(píng)。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到敬重而不崇拜，聽(tīng)從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的解釋工作，留意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持"以患者為中心'的服務(wù)理念，狠抓"醫(yī)療質(zhì)量'"優(yōu)質(zhì)服務(wù)'兩個(gè)主題，一年來(lái)幫助開(kāi)展了很多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量掌握監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系;增加依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，準(zhǔn)時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，樂(lè)觀幫助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

一年的工作中，發(fā)覺(jué)自己存在很多的不足：主要管理閱歷不足，理論水平、素養(yǎng)力量還不能適應(yīng)形勢(shì)進(jìn)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深化科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和關(guān)心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的進(jìn)展建設(shè)增加一份微薄之力。

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

從20xx年1月，遵照組織支配，我開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。2023年來(lái)，我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科"一班人'的親密協(xié)作，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私關(guān)心，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐"三個(gè)代表'重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，樂(lè)觀改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素養(yǎng)、工作力量和業(yè)務(wù)水公平各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、主要工作完成狀況

(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和進(jìn)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量掌握網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度;重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，依據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門(mén)的詳細(xì)要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解協(xié)作考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。并于今年5月份開(kāi)頭將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避開(kāi)了嚴(yán)峻差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順當(dāng)進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際狀況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注意職業(yè)素養(yǎng)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順當(dāng)進(jìn)行。在7月份組織進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)及考試。通過(guò)競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增加了法律意識(shí)和安全意識(shí)，病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規(guī)范化。

(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)

年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也根據(jù)每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參與聽(tīng)課的全部人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底依據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。根據(jù)年初制定的培訓(xùn)方案每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次"急診急救操作競(jìng)賽'，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣闊醫(yī)務(wù)人員樂(lè)觀響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱忱高漲，達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。樂(lè)觀參加集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培育，全年有兩位同志被送出連續(xù)攻讀討論生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的討論生考試。對(duì)新安排的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新安排的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟識(shí)醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類(lèi)型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順當(dāng)通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專(zhuān)家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，依據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、自然?氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工供應(yīng)了職業(yè)健康體檢服務(wù)。由于體檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，預(yù)備工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注意服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順當(dāng)圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團(tuán)深化開(kāi)展"基礎(chǔ)服務(wù)年'活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出"1123'駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以"走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療'為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí)，再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。并在10月底開(kāi)頭對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位"弱勢(shì)人群'進(jìn)行了一次"寒冬送暖'活動(dòng)，組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專(zhuān)家隊(duì)伍走入家庭直接為"弱勢(shì)人群'供應(yīng)優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)"樣板社區(qū)中心(站)'的活動(dòng)中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。為毀滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的"下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)'，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開(kāi)展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng)，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放"扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)待卡'，真正解決了群眾看病難、看病貴問(wèn)題。全年，醫(yī)院共組織宣揚(yáng)義診活動(dòng)近30次，樂(lè)觀宣揚(yáng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)四周的農(nóng)村患者供應(yīng)了醫(yī)療服務(wù)。

(五)、樂(lè)觀推動(dòng)"基礎(chǔ)服務(wù)年'活動(dòng)，扎實(shí)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)整體水平。

醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開(kāi)了"基礎(chǔ)服務(wù)年'活動(dòng)推動(dòng)大會(huì)，加速推動(dòng)落實(shí)"基礎(chǔ)服務(wù)年'活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了"護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴'的工作口號(hào)，5月9日下午，醫(yī)院組織進(jìn)行了"紀(jì)念五一二護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展現(xiàn)'活動(dòng)，通過(guò)"風(fēng)采展現(xiàn)'活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的相互溝通，提高了人員整體素養(yǎng)。工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了"限時(shí)服務(wù)'、"選擇性服務(wù)'和"無(wú)縫隙服務(wù)'，護(hù)理部開(kāi)展的"七聲服務(wù)'即："病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲'在集團(tuán)檢查我醫(yī)院"基礎(chǔ)服務(wù)年'工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。

二、崗位職責(zé)履行狀況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到政治上糊涂，理論上成熟，信念上堅(jiān)決，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)"三個(gè)代表'重要思想和"二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要'的理解，能把自己的前途和抱負(fù)與醫(yī)院的進(jìn)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增加了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)決信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新力量。由閱歷管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3、增加實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌堅(jiān)韌自信。以飽滿的熱忱昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心謹(jǐn)慎，敬重而不崇拜，聽(tīng)從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互愛(ài)惜，虛心謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

(三)仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理水平

多次參與集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理討論生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問(wèn)和理念，并開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和溝通，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)方案，保證每周特地有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在問(wèn)題及努力方向

工作中因管理閱歷不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)管理過(guò)程中消失的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在肯定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理閱歷，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲?的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、敏捷，更易得到廣闊醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受

1.醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持協(xié)作下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成果，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理閱歷不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并盼望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和關(guān)心。

3.醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要連續(xù)得到各方面的連續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。

感謝大家!

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告篇4

遵照組織支配，我轉(zhuǎn)崗擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，使個(gè)人素養(yǎng)、工作力量和業(yè)務(wù)水公平各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問(wèn)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論

武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到信念上堅(jiān)決，工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)堅(jiān)決、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)參與科室早會(huì)29次，科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)11次，組織院內(nèi)外專(zhuān)家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專(zhuān)家召開(kāi)學(xué)術(shù)專(zhuān)題爭(zhēng)論會(huì)12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫(xiě)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告4遍。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新力量。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫(xiě)了40萬(wàn)字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊(cè)》，組織要求全院專(zhuān)題學(xué)習(xí)36次，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。

3、增加實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)加班100多次，特殊是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個(gè)月，基本上每天加班2小時(shí)以上，班外處理醫(yī)療問(wèn)題63件，今年三甲復(fù)評(píng)，增加了很多三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參與了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評(píng)審專(zhuān)家的好評(píng)。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到敬重而不崇拜，聽(tīng)從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的解釋工作，留意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)幫助開(kāi)展了很多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量掌握監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系;增加依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，準(zhǔn)時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，樂(lè)觀幫助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

一年的工作中，發(fā)覺(jué)自己存在很多的不足:主要管理閱歷不足，理論水平、素養(yǎng)力量還不能適應(yīng)形勢(shì)進(jìn)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深化科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和關(guān)心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的進(jìn)展建設(shè)增加一份微薄之力。

申請(qǐng)人:

X年XX月XX日

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

首先感謝醫(yī)院賜予我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！競(jìng)聘上崗是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參加。我將珍惜這次提高自己、熬煉自己的機(jī)會(huì)，英勇地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的評(píng)判。

今日，我競(jìng)聘的崗位是醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)，是由于我具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

第一、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，打好了干好一切工作的基礎(chǔ)。

我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。擅長(zhǎng)接受新事物，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思索，工作中留意發(fā)揮主觀能動(dòng)性；誠(chéng)懇做人，踏實(shí)辦事。

其次、不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。

第三、多年的工作，積累了較為豐富的實(shí)踐閱歷。

總之，多年的醫(yī)療及管理工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的優(yōu)勢(shì)。

假如竟聘勝利，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我將努力做到堅(jiān)持“一個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“三項(xiàng)工作”詳細(xì)地講：

一、堅(jiān)持“一個(gè)中心”

“以病人為中心”是醫(yī)院工作的永恒主題，把病人是否滿足作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度。近年來(lái)，在醫(yī)療服務(wù)中，患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院