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文檔簡介
績效管理中提升員工能力的措施一、轉(zhuǎn)變理念、觀念聽有人在談?wù)撜f過企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)文化是內(nèi)在的、潛意識(shí)里的東西,能培訓(xùn)出來嗎?人的理念、觀念也一樣,內(nèi)在的東西,硬塞可能會(huì)被噎著的:)想想我們自己觀念的形成,是從小到大從自己所看、所經(jīng)歷、所聽里不斷的感悟、沉淀而來的,自己如此同事們可可能會(huì)如此,想讓員工潛意識(shí)里的東西有所改變,用潛移默化的方式也許更合適些:收集一些公司認(rèn)同的故事(包括在公司發(fā)生的、聽到的、看到的,比如經(jīng)濟(jì)之聲廣播的《財(cái)富人生》、《財(cái)經(jīng)夜讀》有很多價(jià)值的有故事),在休息時(shí)間放這些故事,員工自由的聽或看,隨意的、象聽音樂似的,聽多了,看多了,就會(huì)受影響,理念、觀念也會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變,這也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧:)對(duì)于某些特別有意義的故事,可專門組織大家觀看,并組織討論。下載文檔可編輯選擇參與一些有意義的拓展活動(dòng)(不要寄予太高希望,當(dāng)半娛樂半感化就好了:)對(duì)于公司需要、在潛質(zhì),但某些方面有所欠缺的人,可組織一些角度轉(zhuǎn)換(或輪崗)的安排,讓其明白從其他角度看問題的道理。注意公司的制度導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)的行為導(dǎo)向,會(huì)影響大家的判斷和習(xí)慣的形成。二、提升技能知識(shí)需要轉(zhuǎn)化成技能才會(huì)有價(jià)值,提升員工技能可考慮以下交流為主的方式:部門內(nèi)進(jìn)行每月(或周)一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),各人說說自己上周期的工作情況和下周期的計(jì)劃下載文檔可編輯分享成功經(jīng)驗(yàn):做得好的工作是什么,做得好的原因是什么,用了什么方法?亡羊補(bǔ)牢:沒做好的工作是什么,現(xiàn)在有什么方法補(bǔ)救?從失敗中找方法,也避免再次犯錯(cuò):沒做好的工作,沒做好的原因是什么?如果重做,怎樣可以做得更好? 要注意什么?所見所聞的好方法或建議:看到或聽到別人做得好的說法、做法或其他建議,與大家一起分享。每次會(huì)議結(jié)束整理會(huì)議紀(jì)要存檔,并發(fā)到其他部門供大家閱讀。一是匯集把好的方法保存下來,成為公司的財(cái)富。二是把好的方法和教訓(xùn)讓更多的人看到,學(xué)習(xí),讓大家更快的提升。在公司范圍內(nèi)進(jìn)行下載文檔可編輯半年或一年一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn),內(nèi)容參考部門的交流會(huì),人選自愿報(bào)名或由各部門推薦,主講人每次加分。同行內(nèi)不定期進(jìn)行由員工提建議,組織與同行進(jìn)行交流。由提議的員工組織,并加分以上內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)所搜網(wǎng)編輯發(fā)布。繼續(xù)轉(zhuǎn)載請(qǐng)表明出處,所搜--搜你所搜,學(xué)你所學(xué),所搜即所得!三、增加知識(shí)知識(shí)是能力的基礎(chǔ),獲取知識(shí)的途徑有很多,但每個(gè)人獲取知識(shí)的方法會(huì)不同參加學(xué)校學(xué)習(xí)這種方式成本較高,產(chǎn)生效益的周期比較長。一般企業(yè)只為下載文檔可編輯少數(shù)綜合素質(zhì)和潛力較好、公司選出作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的人提供這項(xiàng)支持即可。其他人參加學(xué)校學(xué)習(xí),公司可提供精神支持專題性的培訓(xùn)新知識(shí)、新規(guī)則,比如勞動(dòng)合同法、新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,在這些新規(guī)則實(shí)施前,組織公司負(fù)責(zé)此類工作的人員參與此類培訓(xùn)(形式可以是:參加外部培訓(xùn)、由內(nèi)部有這方面專長的人士分享心得、組織大家一起學(xué)習(xí)討論)。基本技能、知識(shí)的,比如時(shí)間管理等對(duì)于那些已在管理崗位上、或作為管理人員培養(yǎng)的人員,在某些方面有所欠缺的人員,可提供此類培訓(xùn)支持。學(xué)習(xí)體會(huì)分享要求參加 1、2項(xiàng)學(xué)習(xí)的人員回來后一個(gè)月內(nèi)寫體會(huì),與同事分享學(xué)習(xí)心得,并對(duì)分享的效果進(jìn)行考核。下載文檔可編輯讓參與學(xué)習(xí)的人有壓力、有目的地學(xué)習(xí);也讓沒機(jī)會(huì)參與的人員有機(jī)會(huì)分享培訓(xùn)的內(nèi)容。常規(guī)活動(dòng)每月一次分享會(huì),員工自愿報(bào)名分享,人力資源部組織,活動(dòng)形式可由分享人決定。提前向全體員工公布主題,員工自愿參與(如人數(shù)太少可根據(jù)主題指定某些人必須參加,其他人自愿參與)。內(nèi)容不固定:可以是從做過、聽過、見過、讀過的書悟到的第一次最好由最高層領(lǐng)導(dǎo)主講。對(duì)管理人員可作半強(qiáng)制規(guī)定,比如一年至少有一次,沒完成的扣分。員工可以指定自己喜歡的人來主講對(duì)報(bào)名分享的人每次加分,被員工點(diǎn)名分享的人另加下載文檔可編輯分,按參與人數(shù)另行加分。參與人員也可適當(dāng)加分。鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多分享。作用:讓在某些方面有感悟的員工有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己??梢藻憻捴髦v人員的表達(dá)能力、組織能力、總結(jié)分析能力。也讓其他人有機(jī)會(huì)一起學(xué)習(xí)。上面的很多方法都不需要花錢的,但不花錢不等于沒效果,花了錢也不等于有效果。體現(xiàn)自己比
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