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家庭財產(chǎn)保險介紹目錄12家庭財產(chǎn)保險責任范圍家庭財產(chǎn)保險賠償處理案例分析3什么是家財險?家庭財產(chǎn)保險是以居民的家庭財產(chǎn)作為保險標的的一種保險。家具家用電器服裝、文娛用品客戶最關(guān)心的家庭財產(chǎn)都在保障范圍之內(nèi)了。家庭財產(chǎn)保險標的房屋保險標的:(一)房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的水暖、氣暖、供水、管道煤氣、供電設(shè)備、廚房配套設(shè)備等);(二)室內(nèi)裝潢;(三)室內(nèi)財產(chǎn):1、家用電器和文體娛樂用品;2、衣物和床上用品;3、家具及其他生活用具。家庭財產(chǎn)保險標的購買家庭財產(chǎn)保險是居民進行日常生活風險管理的一項重要措施。最常見的居家風險也盡在掌控之中了?;馂谋┯觑w行物墜落雷擊外來建筑物倒塌什么是家財險?家庭財產(chǎn)保險范圍6下列損失和費用,保險人也負責賠償:
(一)在發(fā)生保險事故時,為搶救保險標的或防止災害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險標的的損失;(二)保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用。責任范圍(一)火災、爆炸;(二)雷擊、臺風、龍卷風、暴風、暴雨、洪水、雪災、雹災、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、;(三)飛行物體及其他空中運行物體墜落;(四)民眾騷亂、暴動、他人惡意破壞
家庭財產(chǎn)保險范圍不保標的字畫等珍貴物品,如金銀、珠寶、首飾、玉器、古玩數(shù)量或價值不易確定的財產(chǎn),如貨幣、票證、文件、書籍等財產(chǎn)性質(zhì)屬于其他保險產(chǎn)品承保的財產(chǎn)非法占用的財產(chǎn)處于危險狀態(tài)的財產(chǎn)家庭財產(chǎn)保險不保標的1、戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、恐怖活動、軍事行動、敵對行為、武裝沖突;2、內(nèi)澇17、地震及其次生自然災害(包括但不限于地震引起的堰塞湖、埋沒、地陷、地裂、泥石流、滑坡、海嘯、火山爆發(fā)等);3、核爆炸、核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染;4、行政執(zhí)法行為或司法行為,或被政府有關(guān)部門征用、占用期間發(fā)生的任何事故;5、投保人、被保險人或被保險人的配偶、子女、其他直系親屬、寄宿人員、租借人員、雇傭人員的違法、犯罪或故意行為;6、被保險人的房屋原有建筑質(zhì)量缺陷18、未達到國家建筑質(zhì)量要求(含抗震設(shè)防標準)導致的房屋質(zhì)量事故;7、房屋屋頂或外墻滲漏;8、管道破裂漏水(管道包括:水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管道);9、被保險人的房屋超過連續(xù)30天無人居住期間發(fā)生的任何事故
除外責任1、受保障家庭財產(chǎn)遭受保險事故引起的各種間接損失;2、受保障家庭財產(chǎn)在保險責任開始前已出現(xiàn)的毀損;3、家用電器、家用電子產(chǎn)品因使用過度、超電壓、短路、斷路、漏電、自身發(fā)熱、烘烤等原因所造成本身的損毀;4、受保障家庭財產(chǎn)保管不善、本身缺陷、變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自然磨損、自然損耗、自燃、烘焙所造成自身的損毀;5、非法建筑、違章建筑、及其它任何非法財產(chǎn)的損失。不在保障范圍家庭財產(chǎn)保險保險責任主險保險責任每份累計賠償限額承保保險財產(chǎn)在保險居所內(nèi)由于下列原因造成的損失:火災、爆炸;雷擊、風暴、暴雨、洪水、冰雹、雪災等主要自然災害;車輛撞擊、空中運行物體墜落、外界物體倒塌;民眾騷亂、暴動、他人惡意破壞。房屋:人民幣30萬元裝修:人民幣10萬元家居用品:人民幣10萬元房屋:人民幣20萬元裝修:人民幣5萬元家居用品:人民幣5萬元
保險財產(chǎn)范圍包括手提電腦、手表及手機,但保險人對其僅在保險單列明的保險財產(chǎn)座落地址內(nèi)發(fā)生的損失承擔保險責任且單件物品賠償限額為1萬元,此賠償限額包含在各保險項目的保險金額或賠償限額內(nèi)。家庭財產(chǎn)保險保險責任附加險家庭財產(chǎn)盜搶損失保險:承保保險居所內(nèi)的家居用品由于遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫所致的損失。人民幣5萬元人民幣5萬元現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失保險:承?,F(xiàn)金、金銀珠寶在保險居所內(nèi)遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫造成的損失。人民幣3萬元人民幣1.5萬元
水、暖管爆裂保險:承保保險居所內(nèi)的水、暖管、空調(diào)因意外突然爆裂致使保險財產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失人民幣8萬元人民幣2萬元額外租房費用保險:承保被保險人因保險居所遭受主險所列原因造成的損失而不能居住時在外臨時租房的額外費用。每日賠償限額人民幣3百元,最高賠償期限為30天----家庭財產(chǎn)保險保險責任附加險外出旅行衣物行李:承保被保險人在外出旅行時衣物、行李被盜竊、搶劫或因本保險主險條款所列的保險責任損壞造成的損失。人民幣1萬元人民幣1萬元個人責任保險:承保被保險人或其家庭成員在居住城市內(nèi)因意外事故造成第三者人身傷亡及/或財產(chǎn)損失而依法承擔的民事賠償責任,以及相關(guān)訴訟費用。人民幣5萬元人民幣5萬元搬家損失保險:承保被保險人在本市范圍內(nèi)由專業(yè)公司搬家時因意外碰撞、盜竊、搶劫或本保險主險責任范圍內(nèi)的原因造成的保險財產(chǎn)損失。人民幣2萬元人民幣2萬元家庭財產(chǎn)盜搶損失保險一、保險責任被保險人在保險居所內(nèi)的家居用品由于遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫所致的損失。(自有、租房累計賠償限額均為人民幣5萬元)二、責任免除(1)堆放于陽臺或露天的財產(chǎn),或用蘆席、稻草、油毛氈、麥桿、蘆葦、竹竿、帆布等材料為外墻、棚頂?shù)暮喡峙锵碌呢敭a(chǎn)及罩棚本身,由于盜竊所造成的損失;(2)被保險人及其家庭成員、雇傭人員、寄宿者或同住者盜竊或唆使他人盜搶保險財產(chǎn)而造成的損失;(3)保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)15天的情況下遭受的盜搶損失;(4)在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下保險財產(chǎn)被盜竊的損失;(5)保險財產(chǎn)遺失?,F(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失一、保險責任經(jīng)雙方約定,保險人負責賠償被保險人現(xiàn)金、金銀珠寶在保險居所內(nèi)有明顯盜搶痕跡的損失。(自有賠償限額人民幣5萬元,租房累計賠償限額1.5萬元)二、責任免除(1)放置于陽臺或露天處被盜竊的損失;(2)被保險人及其家庭成員、雇傭人員、同住者或寄宿者盜竊或唆使他人盜搶保險財產(chǎn)而造成的損失;(3)保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)15天的情況下遭受的盜搶損失;(4)在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下被盜竊的損失;(5)現(xiàn)金、金銀珠寶遺失。水、暖管爆裂條款一、保險責任在保險期間內(nèi),安裝在被保險人的房屋內(nèi)的管道(管道包括:水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管道)突然破裂漏水致使受保障家庭財產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失,保險人依照本保險合同的約定負責賠償。(自有累計賠償限額人民幣8萬元,租房2萬元)二、責任免除(一)管道腐蝕變質(zhì)并未采取必要的防護措施導致的破裂;(二)被保險人私自改動原管道設(shè)計導致的破裂;(三)施工使管道破裂;(四)管道安裝、檢修、試水、試壓導致的破裂。(五)“第八條責任免除”約定的責任免除事項(但不包含第一款第8項)。額外租房費用條款一、保險責任如果保險居所因本保險主險責任范圍內(nèi)的原因遭受損失而不能居住,賠償被保險人在外臨時租房的額外費用。(自有房屋有此保障條款。每日賠償限額人民幣3百元,最高賠償期限為30天)外出旅行衣物行李條款一、保險責任茲經(jīng)雙方約定,如果被保險人在外出旅行時衣物、行李被盜竊、搶劫或因本保險主險條款所列的保險責任損壞,本公司負責賠償。(自有、租房均累計賠償限額人民幣1萬元)二、除外責任衣物、行李遺失;現(xiàn)金、銀行卡、票據(jù)、證件、文件圖紙、飛機票、船票、車票的損失;衣物、行李在露天由于暴風、暴雨造成的損失。個人責任保險一、保險責任經(jīng)雙方約定,被保險人或其家庭成員在保險居所城市內(nèi),因意外事故導致第三人的人傷傷亡或財產(chǎn)損失,應(yīng)由被保險人或其家人承擔的賠償責任,在保險限額內(nèi)保險公司負責賠償。(自有、租房均累計賠償限額人民幣5萬元)二、責任免除1.被保險人及其家人、雇傭人員的財產(chǎn)損失和人身傷害2.被保險人及其家人、雇傭人員占用、保管、租用的財產(chǎn)3.被保險人及其家人使用機動或非機動車造成的損失4.被保險人及其家人從事商業(yè)行為造成的三者損失5.被保險人及其家人因刑事責任引起的民事賠償6.任何針對精神傷害、傳染病的索賠7.故意行為、醉酒、精神失常的行為本保險所指被保險人家庭成員為與被保險人共同生活并在保險居所內(nèi)長期居住的被保險人的配偶、父母及18歲以下子女搬家損失保險一、責任范圍被保險人在本市范圍內(nèi)由專業(yè)公司搬家時因意外碰撞、盜竊、搶劫或本保險主險責任范圍內(nèi)的原因造成的保險財產(chǎn)損失負責賠償。(自有、租房均累計賠償限額人民幣2萬元)二、除外責任玻璃破碎(但因外來物體墜落造成的不在此限);保險財產(chǎn)遺失;被保險人及其家庭成員、雇傭人員或同住者的故意行為或唆使他人而造成的保險財產(chǎn)的損失。理賠流程出險后第一時間撥打報案電話:采取必要的施救措施,避免損失擴大保護好第一現(xiàn)場,等待查勘人員配合理賠人員收集必備賠案材料
報案
收集材料
保護現(xiàn)場
施救
一般案件擠的索賠單怕證一般案件謊:1、出險通脹知書2、事故經(jīng)楚過及損失退項目、金恢額3、能夠證錫明事故性胡質(zhì)的相關(guān)個文件4、損失嶼項目的陳原始采噴購或裝助修票據(jù)繁以及恢貼復財產(chǎn)端所需的昏修復票扎據(jù)附加條盡款項下研賠案所綠需索賠污單證涉及附加遲條款項下妹賠案時,從除前述所捉需材料外狠,還需準化備:一、如潤涉及家新庭財產(chǎn)華盜搶損巖失保險形、現(xiàn)金雪珠寶盜顆搶損失迎保險、壇外出旅環(huán)行衣物設(shè)行李保兵險時,本還需提北供事發(fā)努后當?shù)刂霉矙C布關(guān)接報趟案記錄餓或證明身;二、如欠涉及水勻暖管爆沖裂保險看事故時饅,還需跪提供居但所所在婦物業(yè)或念水暖管猜維保單叫位出具屬的證明民文件或汗檢測報符告;三、如涉越及額外租視房費用時股,需提供槍租房費用星票據(jù)以及敞物業(yè)出具愛的房屋受憑損確實無句法居住的盞證明文件幟;四、如皆涉及搬拖家損失士條款項特下事故嶺時,需刷提供與巾搬家公疊司簽訂孔的合同刃文件、求搬家公竊司對發(fā)缺生意外歪事故出絡(luò)具證明蓬文件;五、涉悠及個人范責任條奔款項下瘡賠案時目,還需郊提供:1、第三者鴨向您出具扒索賠函件負及身份證倡明;2、如涉霜及家庭島成員時湯,需提諒供證明哥家庭成姻員與您銀所屬關(guān)煉系的文幸件,如靠例如戶??诒?;3、如涉及院人身傷亡龜時還需提烏供就醫(yī)時創(chuàng)的病歷、歌診斷證明潛、就醫(yī)票鉤據(jù)等附加條款武項下賠案役所需索賠識單證案例壩一某日,王合先生家中渴發(fā)生盜竊壞案件,被鼠盜物品包揉括現(xiàn)金300差0.0關(guān)0元、購物扣卡(價值100盛0.0純0元)、公薄交卡、手乖表、筆記現(xiàn)本電腦(有價值500挎0.0狹0元)等,李王先生向惠公安機關(guān)為報案后,護同時也向昂保險公司夾報案。1.保險公司獎第一時間讀到達現(xiàn)場階并進行拍仔照,并收立集材料(只保單、房哨產(chǎn)證、身跡份證、公行安出具的米報警登記潔證明、現(xiàn)棟場照片、雀指導客戶母填寫出險仆通知書)2.根據(jù)保險災條款第三滿條約定,主貨幣、有植價證券、郊手表、手進提電腦不插屬于保險砍標的,但拼根據(jù)附加歪家庭財產(chǎn)猴盜搶損失胞條款以及荒現(xiàn)金、珠秧寶盜竊條買款的特別刑約定內(nèi)容柏,手機、妹手提電腦頌以及現(xiàn)金浮屬于保險健財產(chǎn)范圍斯,保險公勺司經(jīng)核定甜損失后予起以賠償,擇其他項目杰未予賠償圍。案例剝分析案例涌二劉女士外剖出,家中窮水暖管爆壓裂跑水,駝將家中地截板泡壞,忙并殃及樓趨下鄰居,槽鄰居天花瘦板、電線孩、燈具、潮墻面受損闊,電話通區(qū)知劉女士綠要求賠償念。劉女士竿得知情況立后,立即謊回到家中詞將水排除梳,并向保很險公司報姥案。案例梯分奴析1.劉女士在挖第一時間近回到家中辦排水,減撞小損失。2.積極配移合鄰居川進行賠鐮償處理叛,向保丟險公司橡報案。3.保險公司緒在查勘現(xiàn)位場后,根烘據(jù)保險條懶款附加水僑、暖管爆讀裂條款以給及個人責五任條款的木約定,對挪劉女士家瀉中的財產(chǎn)踐以及第三蒼者家中財山產(chǎn)進行的令核定,并左作出了相眠應(yīng)賠償。案閣例饒三某日,李軌先生外出綱旅行,在脾機場發(fā)現(xiàn)礦行李箱中永的眼鏡被睜盜,于是候向機場方驚面進行了胡報案,同另時也向保鑰險公司報醫(yī)案。案件發(fā)生禾后,保險缺公司根據(jù)創(chuàng)保險條款親中附加的碼外出旅行底衣物行李求條款的約肉定,立即陰與李先生農(nóng)取得
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