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文檔簡(jiǎn)介
招商技巧
rsb5/1/20231招商的概念
一個(gè)說服別人采取能給他們自己帶來好處的行動(dòng)過程
5/1/20232成功招商者的十顆心
開放、樂觀、積極(開心、主動(dòng)心)對(duì)公司保持熱情和誠(chéng)意(熱心、誠(chéng)心)知難而進(jìn)、鍥而不舍(決心、耐心)三人行、必有我?guī)煟ㄌ撔模┯?jì)劃和應(yīng)變(細(xì)心、花心)5/1/20233目前的形勢(shì)概述目前的形勢(shì)在幻燈片上簡(jiǎn)要地列示,口頭講述詳細(xì)情況5/1/20234成功招商者的形象
儀容儀表服裝首飾談吐舉止5/1/20235課程的主要內(nèi)容
柜位規(guī)劃與定價(jià)策略簽約規(guī)范成功招商(換位招商)5/1/20236柜位規(guī)劃與定價(jià)策略
柜位規(guī)劃策略一樓是手機(jī)形象店、電信營(yíng)運(yùn)商;二樓是手機(jī)專賣店、品牌電腦區(qū)、筆記本電腦區(qū)、數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)三樓經(jīng)營(yíng)軟件、耗材、辦公設(shè)備及外設(shè)、電腦組裝機(jī)、電腦周邊設(shè)備等。5/1/20237柜位規(guī)劃與定價(jià)策略
定價(jià)策略定價(jià)基本步驟對(duì)稱定價(jià)法均勻定價(jià)法根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)5/1/20238簽約規(guī)范
合約(協(xié)議)要點(diǎn)解讀簽約流程5/1/20239成功招商基本步驟
收集客戶資料電話聯(lián)系自我介紹賽博華銀數(shù)碼廣場(chǎng)介紹了解對(duì)方背景辯明需要推銷柜位克服異議促成交易5/1/202310成功招商過程——收集客戶資料
客戶資料內(nèi)容收集資料途徑5/1/202311成功招商過程——電話聯(lián)系
電話溝通要點(diǎn)簡(jiǎn)明、扼要、只約見面不多談主題、明確結(jié)果打電話的禮貌5/1/202312成功招商過程——介紹
自我介紹介紹賽博華銀5/1/202313成功招商過程——了解對(duì)方背景
WHOAREYOU?對(duì)方的計(jì)劃5/1/202314成功招商過程——辯明需要
多運(yùn)用開放式問題專心聆聽客戶的陳述不要隨便打斷顧客的談話盡量避免否定的價(jià)值判斷分析回答,抓住機(jī)會(huì)5/1/202315成功招商過程——推銷柜位
特點(diǎn)(好奇、感興趣)——好處(心動(dòng))最關(guān)鍵是以好處來滿足客戶的需要價(jià)值→價(jià)格實(shí)地介紹(親身體驗(yàn))利用工具(眼見為實(shí))利用數(shù)據(jù)5/1/202316成功招商過程——推銷柜位
成功招商者總會(huì)讓客戶白日做夢(mèng)!5/1/202317成功招商過程——克服異議
異議是機(jī)會(huì)異議產(chǎn)生的原因克服異議的方法前提:態(tài)度和藹占領(lǐng)主動(dòng)5/1/202318成功招商過程——克服異議
異議是讓客戶說出內(nèi)心想法的最好機(jī)會(huì)有異議表示你仍未能滿足客戶的要求不可用夸大不實(shí)的話來處理異議5/1/202319成功招商過程——克服異議
客戶產(chǎn)生異議的原因:進(jìn)駐意愿未被激發(fā)客戶沒有足夠的錢客戶有懷疑客戶猶豫招商者不恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ〒Q位招商)招商者態(tài)度不佳客戶的借口、托詞5/1/202320成功招商借過程——軍克服異議克服異議價(jià)第一步:確定反對(duì)拜意見的真溫假性和內(nèi)待容克服異謹(jǐn)議第二鄰步:從顧客惠的立場(chǎng)瘋幫助解詠決問題克服異議雅第三步:回答問題翠,處理異炎議4/2荷5/2帖02321成功招商開過程——話促成交易促成交卷易的時(shí)籠機(jī)促成交易晉的方法不同個(gè)睡性顧客擠成交技付巧4/2素5/2屋02322成功招商面過程——躍促成交易促成交易陸的時(shí)機(jī)當(dāng)客戶潛點(diǎn)頭稱言是時(shí)當(dāng)客戶廢關(guān)注的想問題得夏到解決齊時(shí)當(dāng)客戶詢溉問付款方奶式或可進(jìn)狀駐時(shí)間當(dāng)客戶怕滿懷信繁心,展宇望使用剖后的效購(gòu)果時(shí)當(dāng)客戶與榆伙伴商量鐘時(shí)4/2震5/2側(cè)02323成功招商鄉(xiāng)豐過程——監(jiān)促成交易促成交裕易的方鵲法直接成交跡——提示朋簽約選擇成桑交——續(xù)提出幾捎種可能屋以供選灑擇優(yōu)惠成交設(shè)——如能愿確定,可練適當(dāng)讓步總結(jié)式成梁交——提挎醒客戶進(jìn)顧駐的好處4/25啟/202撥324成功招咸商過程掏——促逆成交易不同個(gè)彼性客戶潛的成交描技巧開放型拋顧客—能—需要憤迎合其佳追求新井鮮事物話的個(gè)性4/25觸/202璃325成功招騙商過程嫁——促申成交易不同個(gè)性芹客戶的成延交技巧保守型器客戶—世需要迎告合其重農(nóng)視品質(zhì)盞、信譽(yù)物的個(gè)性4/2機(jī)5/2光02326成功招妄商過程早——促需成交易不同個(gè)刃性客戶橋的成交鐮技巧隨和型真客戶—謎—需要資明確顧鋤客的需易要,幫壁助選擇4/2粘5/2職02327成功招商把過程——?dú)v促成交易不同個(gè)性說客戶的成跟交技巧自我權(quán)銷威客戶病——需戀要迎合培顧客喜科歡采取槍主動(dòng)和家被肯定熱的個(gè)性4/25今/202濱328成功招商悅過程——弓促成交易不同個(gè)私性客戶冷的成交吩技巧猶豫不登決型客僵戶——崇需要一恩再保證不要運(yùn)用桂事實(shí)和強(qiáng)廉硬施加壓探力的方法誰令她不知賣所措,應(yīng)帽沉靜和自凳信的告訴怨她,為何臉這產(chǎn)品是威物有所值不要催客掩戶下決心嫁,力勸她銳有空時(shí)想咱清楚,需守要的話再壓回來,給紅客戶一個(gè)應(yīng)出路讓她虜輕松下來不要給洲她過多販的選擇4/25川/202桌329成功招商油過程——惜促成交易不同個(gè)性藝客戶的成新交技巧結(jié)伴型框客戶—負(fù)—說服邊能決定箱的人4/25箱/202漂330對(duì)所有活的客戶驢均要同樣的友哭善和禮貌喂,同樣的樂壟意幫助。根據(jù)以上晴步驟去做愁,相信成熟功的銷倚售一定會(huì)實(shí)現(xiàn)飽!4/25朋/202軌331謝謝觀稅看/歡迎下洲載BYF姻AITH飲IM祝EAN妙A(yù)VI埋SION旱OF亮GOOD培ONE芬CHE總RISH友ESA膚NDT湯HEE勤NTHU矮SIAS另
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