生產(chǎn)工作總結(jié)

生產(chǎn)工作總結(jié)我們把以上看到的問(wèn)題在新的一年里要逐步得到解決，聯(lián)系各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，謀求最佳方法，解決問(wèn)題，盼望廣闊員工樂(lè)觀協(xié)作。作者為您帶來(lái)了4篇生產(chǎn)工作總結(jié)，假如能關(guān)心到親，我們的一切努力都是值得的。

生產(chǎn)部工作總結(jié)匯報(bào)篇一

回顧20--年來(lái)一年的勞碌與付出，我部門緊跟公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)方案，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，落實(shí)管理責(zé)任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了肯定成果，現(xiàn)將本部門今年完成的工作狀況做以下總結(jié)：

一、自CMD內(nèi)部審核通過(guò)以來(lái)，生產(chǎn)部門圍繞體系做了以下工作：

1、按CMD要求，以工藝文件為準(zhǔn)，重新對(duì)各類隨工單進(jìn)行整改。

2、每月底制定月生產(chǎn)方案，完成狀況都較好。

3、在倉(cāng)管和質(zhì)檢的協(xié)作下，生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)方案的同時(shí)仔細(xì)填寫質(zhì)量記錄。

在質(zhì)量管理體系中，生產(chǎn)部的職責(zé)是：

1、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境；

2、生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)；

3、標(biāo)識(shí)和可追溯性掌握。

生產(chǎn)部的質(zhì)量目標(biāo)是：

1、成品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到94%，今后三年內(nèi)每年遞增0、5%；

2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門嚴(yán)格根據(jù)體系要求做好工作環(huán)境、標(biāo)識(shí)和可追溯性、生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)的相關(guān)工作，同時(shí)也盼望各部門也能嚴(yán)格根據(jù)體系要求開(kāi)展工作。

二、生產(chǎn)管理：

1、合理支配生產(chǎn)

20--年生產(chǎn)部力挑重任，克服了人員流淌大、生產(chǎn)任務(wù)重、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)等困難，依據(jù)公司的銷售狀況，以及原材料實(shí)際選購(gòu)狀況，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

今年1-12月份完成二氧化碳激光機(jī)生產(chǎn)330臺(tái)；高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺(tái)；紅光治療儀生產(chǎn)289臺(tái)。每個(gè)月均完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

2、人員管理方面：

由于本部門生產(chǎn)任務(wù)重且人員長(zhǎng)期流淌，給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大的壓力，就是在這種壓力的推動(dòng)下，本部門還是堅(jiān)持對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行簡(jiǎn)潔崗前、崗中培訓(xùn)，保證新員工能夠盡快進(jìn)入角色。

在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做出了肯定成果也存在一些問(wèn)題，主要有：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面：各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要有各類工具擺放不整齊，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生較差等狀況。生產(chǎn)原材料，輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒(méi)有進(jìn)行合理掌握，消失了消耗鋪張過(guò)大的狀況。

從生產(chǎn)部整體狀況來(lái)看我部門有以下建議：

1、穩(wěn)定人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量，除了生產(chǎn)部門內(nèi)部掌握外，還望質(zhì)檢部能夠嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，努力使公司的產(chǎn)品質(zhì)量邁向一個(gè)新臺(tái)階。

2、定期支配員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里由于聘請(qǐng)的多批次，生產(chǎn)任務(wù)重，我部門雖然針對(duì)新員工做了簡(jiǎn)潔的崗前培訓(xùn)，但沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，許多新員工對(duì)IS09001內(nèi)部審核不是很了解，盼望公司多組織相關(guān)培訓(xùn)。各部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不能各自為陣，只顧自己的團(tuán)體不考慮其它部門。

面對(duì)即將到來(lái)的20--年中，盼望我們生產(chǎn)部能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服不足，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)的力氣。

生產(chǎn)工作總結(jié)篇二

時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的消逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能部門的幫助、以及生產(chǎn)二區(qū)自身的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?，在各方面的?shí)踐工作中熬煉和提升了我們的隊(duì)伍?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：

一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

在即將過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，以生產(chǎn)作業(yè)方案為依據(jù)，對(duì)各車間發(fā)生和可能消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)，實(shí)行有效措施樂(lè)觀預(yù)防和處理生產(chǎn)過(guò)程失調(diào)，克服了工作中遇到的種種困難，基本完成公司制定的年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，滿意了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。20xx年共生產(chǎn)成品10.5萬(wàn)件，數(shù)量375萬(wàn)只，達(dá)到產(chǎn)值:1.5億元，較去年同比增長(zhǎng)25%。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，生產(chǎn)部緊緊圍繞“生產(chǎn)平安牢靠的產(chǎn)品，供應(yīng)顧客滿足的服務(wù)”的質(zhì)量方針，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量掌握關(guān)，雖然也消失了一些質(zhì)量問(wèn)題，但總體今年成品入庫(kù)合格率較去年有了肯定的提高，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新聘請(qǐng)員工較多，有許多批次的新員工進(jìn)入到各生產(chǎn)崗位，加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法，給車間管理帶來(lái)很大的壓力，但各車間還是堅(jiān)持進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)廠員工順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入到崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車間主任和班組長(zhǎng)，是他們的鼎力支持和協(xié)作才使得生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。

四、6S現(xiàn)場(chǎng)管理方面

生產(chǎn)部緊緊圍繞公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求，求真務(wù)實(shí)，仔細(xì)貫徹落實(shí)公司各種指示精神，深化現(xiàn)場(chǎng)，樂(lè)觀探究，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題形成《6S日常檢查表》，對(duì)不符項(xiàng)下達(dá)整改通知單，強(qiáng)化懲罰措施和執(zhí)行力度，并利用每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)向班組長(zhǎng)、車間主任灌輸6S學(xué)問(wèn)和要求，努力克服場(chǎng)地不足等現(xiàn)實(shí)因素，以“現(xiàn)場(chǎng)管理、貴在堅(jiān)持、持續(xù)改進(jìn)、永無(wú)止境”為目標(biāo)不斷的深化和優(yōu)化細(xì)節(jié)，使今年二區(qū)的整風(fēng)光貌較去年有了很大的提升。

五、勞動(dòng)紀(jì)律方面

勞動(dòng)紀(jì)律作為一項(xiàng)企業(yè)進(jìn)展的基本管理制度，是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證，因此生產(chǎn)部在日常工作中加大了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理力度，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢，并依據(jù)實(shí)際狀況制訂和修改了勞動(dòng)紀(jì)律管理制度，發(fā)覺(jué)違反規(guī)章制度的，首先進(jìn)行訓(xùn)練、懲罰，對(duì)于屢教不改的，進(jìn)行調(diào)崗、辭退，可以說(shuō)我們通過(guò)處理極少部分人，訓(xùn)練了廣闊的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開(kāi)展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們做了，可以說(shuō)取得了肯定的成果。

六、平安生產(chǎn)方面

平安生產(chǎn)是每個(gè)企業(yè)中最重要的方面之一，平安就是效益。在即將過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，每周組織人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所存在的平安隱患進(jìn)行排查，形成《平安生產(chǎn)檢查記錄表》，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)制止、整改、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、引導(dǎo)、并強(qiáng)化監(jiān)督，吸取今年上海特大火災(zāi)和瞿溪革新公司火災(zāi)事故的教訓(xùn)，時(shí)刻保持警惕，做到防范于未然。始終貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的工作方針，狠抓平安管理工作，同時(shí)加強(qiáng)了平安學(xué)問(wèn)的傳輸工作，使二區(qū)平安生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序。

生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里雖然做了許多的工作，取得了肯定的成果，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面的不足：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)紀(jì)律雖然肯定程度上得到了提高，但是受員工思想觀念陳舊、個(gè)人文化素養(yǎng)影響，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，無(wú)法穩(wěn)固保持，需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。

2、由于我們以前始終來(lái)都沒(méi)有對(duì)各崗位班組的材料消耗狀況進(jìn)行考核，消失了很多的物料鋪張或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象，生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料緣由，特殊是零部件，由于有的零部件尺寸有偏差造成報(bào)廢量增多，最終成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。

3、我部門雖然對(duì)平安工作比較重視，但是缺乏專業(yè)性，今后需著重加強(qiáng)平安方面的學(xué)問(wèn)。

從公司整體角度動(dòng)身，主要有以下幾點(diǎn)建議：

1、個(gè)別部門做事相互推委，未充分發(fā)揮職能作用，無(wú)法使生產(chǎn)效益最大化，應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。

2、庫(kù)房未形成定期盤點(diǎn)機(jī)制，很難確保帳、物、卡全都性，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。

3、速達(dá)ERP軟件投入使用后給相關(guān)部門的工作帶來(lái)了便利，但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn)，應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制，建議成立ERP項(xiàng)目小組，保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。

4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動(dòng)局面始終未得到妥當(dāng)解決，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。

5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工或部門的專業(yè)學(xué)問(wèn)和操作技能。

6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增加分散力，對(duì)外可以樹(shù)立良好形象，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等，增加了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，今后需要定期進(jìn)行文化、旅游、體育等方面的活動(dòng)。

總結(jié)昨天，是為了明天能更好的工作，舊的一年即將過(guò)去，嶄新的20xx年即將到來(lái)，回首20xx年，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，付出了辛勤的汗水，也取得了肯定的成果，但我們清晰的熟悉到我們的工作還存在種種不足，在今后的工作中，我們要調(diào)動(dòng)一切樂(lè)觀因素，靠著勤奮、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新的精神，努力克服不足之處，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好平安生產(chǎn)，為企業(yè)的進(jìn)展盡我們最大的努力！

最終祝福我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！

生產(chǎn)車間工作總結(jié)篇三

一、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從年初日入庫(kù)量不到8000支，到3月份日產(chǎn)量突破1XX支，，短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，產(chǎn)量提升了將近50%還多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明白在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下，在真空管車間全部員工的共同努力下，才會(huì)制造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī)，這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面

1、新設(shè)備投產(chǎn)后，各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，特殊是前道拉封機(jī)的投產(chǎn)及改造勝利，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質(zhì)量也得到了改善。

2、工序之間的自檢、互檢力度加強(qiáng)，成品（真空管）出廠的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)掌握，得到有效保證，貨物供不應(yīng)求！

三、人員管理方面

自20xx年上半年，年底因管理等諸多方面的緣由，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流淌性比較大。導(dǎo)致20xx上半年，年初人員依舊比較緊急，由于生產(chǎn)旺季的到來(lái)，工人工資有所提升，這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有由于管理方面的不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。現(xiàn)在，生產(chǎn)一線的嫻熟操作工依舊比較緊急！這也是迫在眉睫，急待解決的問(wèn)題。

四、物耗方面

由于公司針對(duì)車間“節(jié)能降耗”制度的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了車間管理者及員工的樂(lè)觀性，節(jié)省成果明顯：

1、主要原材料

車間對(duì)生產(chǎn)基本原材料：毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實(shí)施專人管理，二次改制和回收，有效的節(jié)省了生產(chǎn)成本，收效顯著。

2、主要輔材料

對(duì)于車間費(fèi)用的幫助材料，車間更是精打細(xì)算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時(shí)間較去年同期節(jié)約10余萬(wàn)元。

五、工藝方面

新設(shè)備投產(chǎn)后，為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，車間會(huì)同質(zhì)檢部門確立各種監(jiān)督機(jī)制，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，現(xiàn)已初步趨于穩(wěn)定。

六、5s管理

在車間5s管理過(guò)程中，雖然與去年同期相比，有很大進(jìn)步。但在管理方面還存大著許多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽視5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多留意這方面的問(wèn)題。

七、平安方面

提到平安是最令我們頭疼的問(wèn)題，由于我們每天與玻璃打交道，小傷時(shí)有發(fā)生，不過(guò)好在，在全車間干群的共同努力下，車間各工序還未消失大型的人身傷亡事故！這讓我們感到很慶幸。今后，對(duì)于平安生產(chǎn)，我們?nèi)耘f要做到長(zhǎng)抓不懈！

假如說(shuō)20xx年上半年對(duì)于我們真空管車間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更盼望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂(lè)觀！

新設(shè)備投產(chǎn)后，員工操作技能有待提高；修理力氣有待于培育；職工的思想素養(yǎng)有待于提升下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度：

1、深化進(jìn)行質(zhì)量第一的思想訓(xùn)練，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展：生產(chǎn)技能大比拼的活動(dòng)，樹(shù)立榜樣，推廣先進(jìn)！

2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。

3、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、平安生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。

4、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持質(zhì)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，樂(lè)觀協(xié)作質(zhì)量管理部門，分析討論解決。

5、把握車間質(zhì)量狀況，落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，變被動(dòng)為主動(dòng)。

6、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題樂(lè)觀向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出，共同討論解決。

接下來(lái)，我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，嫻熟地把握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培育優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司！在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

生產(chǎn)車間工作總結(jié)篇四

一、思想政治方面

一年來(lái)自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司、車間的打算。遵守車間規(guī)章制度，仔細(xì)做好本職工作。做好員工的思想政治工作，思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過(guò)去的一年xx車間變化很大，經(jīng)受了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動(dòng)大，影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種狀況下我留意準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)發(fā)覺(jué)員工的思想問(wèn)題，有針對(duì)性的做好員工思想穩(wěn)定工作。

對(duì)于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠到處為員工考慮。通過(guò)解決詳細(xì)問(wèn)題來(lái)解決思想問(wèn)題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問(wèn)題也有所解決。在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開(kāi)展有針對(duì)性的形式訓(xùn)練。向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，調(diào)動(dòng)了員工的工作樂(lè)觀性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、平安方面

始終把平安工作放在第一位，仔細(xì)貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開(kāi)展平安訓(xùn)練，堅(jiān)持每周一開(kāi)調(diào)度會(huì)，常常參與班組平安學(xué)習(xí)活動(dòng)，首先年初裝置制定一系列平安管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行日巡檢、周檢查等手段做好平安工作，并對(duì)查出問(wèn)題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好平安工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力；平安訓(xùn)練是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是提高職工平安意識(shí)和平安素養(yǎng)的重要文件。

我還利用調(diào)度會(huì)、班組平安活動(dòng)會(huì)對(duì)職工進(jìn)行平安意識(shí)訓(xùn)練，并通過(guò)事故案例訓(xùn)練大家，使職工的平安思想不能松懈，同時(shí)依據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練，使職工的防毒力量和緊急事故處理力量顯著提高；在動(dòng)火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問(wèn)題，堅(jiān)持每一級(jí)人員在