供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識講義

供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)講義第一頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的效益供應(yīng)鏈管理中的信息共享供應(yīng)鏈管理中的“推遲”策略案例分析和問題解答內(nèi)容概要第二頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈定義供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€相互關(guān)聯(lián)的設(shè)施和分布網(wǎng)絡(luò)，將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。供應(yīng)鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務(wù)性行業(yè)也存在供應(yīng)鏈。不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也不同。第三頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈管理(SCM)原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付計劃信用、和約條款、發(fā)票零售商供應(yīng)商客戶分銷商制造廠信息流物流資金流客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后服務(wù)、回收、處置付款信息流物流資金流第四頁，共三十四頁。全局供應(yīng)鏈的示例

廣州北京車燈供應(yīng)商上海轎車PowerTrain零售商備件供應(yīng)商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點(diǎn)增值加工/服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商第五頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈管理的效益降低成本加速庫存周轉(zhuǎn)率加快公司對市場的反映速度在供應(yīng)鏈性能方面改進(jìn)10%，意味著釋放10%企業(yè)流動資金效益增加11%避免降價出售企業(yè)產(chǎn)品40%縮短產(chǎn)品到市場的時間50%...第六頁，共三十四頁?？蛻舴?wù)水平與成本之間的關(guān)系第七頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈上的庫存成本處理退貨將產(chǎn)品分發(fā)銷售區(qū)域總部HP從供應(yīng)商收原料day60?銷售部將產(chǎn)品賣給渠道客戶

產(chǎn)品的市場價值降低（LCM)區(qū)域庫存天數(shù)=110價格下跌價格保護(hù)退貨回HP退款處理day150退貨返回到渠道day160day200day1day110FGI過期產(chǎn)品打折銷售案例研究：HP打印機(jī)第八頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈管理投資途徑??基本的供應(yīng)鏈“推遲”策略信息共享產(chǎn)品設(shè)計投資信息共享投資第九頁，共三十四頁?？朔?yīng)鏈的復(fù)雜性挑戰(zhàn)機(jī)遇方法ROA以及產(chǎn)品供貨能力適當(dāng)庫存投資以滿足需求不確定性

-優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計-按統(tǒng)計規(guī)律設(shè)置安全庫存-改進(jìn)預(yù)測的準(zhǔn)確性-考慮采納VMI

產(chǎn)品種類不斷增多適當(dāng)降低對預(yù)測的準(zhǔn)確度要求

-標(biāo)準(zhǔn)化，“推遲”

-大量定制化投資決策考慮將其他方面的投資轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈投資面向供應(yīng)鏈的設(shè)計：-了解供應(yīng)鏈長度（速度）對公司效益的影響

第十頁，共三十四頁。中國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的困難預(yù)測準(zhǔn)確性市場的不規(guī)范運(yùn)作產(chǎn)品質(zhì)量的一致性降低成本設(shè)備利用率產(chǎn)品設(shè)計能力第十一頁，共三十四頁。制造業(yè)存在的主要問題向供應(yīng)商的訂單過多的“紙張工作”勞動強(qiáng)度大訂單處理速度慢數(shù)據(jù)出錯多過于追求“準(zhǔn)時生產(chǎn)”JIT將庫存推給供應(yīng)商流通環(huán)節(jié)庫存過高（產(chǎn)品種類多）重技術(shù)、輕經(jīng)營價值只從成本方面考慮很少考慮經(jīng)營業(yè)績和資本回報率第十二頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈中的信息畸變：牛鞭效應(yīng)Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity第十三頁，共三十四頁。需求數(shù)據(jù)處理多次重復(fù)預(yù)測導(dǎo)致需求變化的放大效應(yīng)提前期越長，放大效應(yīng)越明顯0102030405060TimeQuantity第十四頁，共三十四頁。訂單批量訂單成本運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性

MRP“過敏癥”激勵措施第十五頁，共三十四頁。價格波動高低變化的價格引發(fā)前向購買行為1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity第十六頁，共三十四頁。貨源短缺屯貨貨源短缺引發(fā)屯貨，造成幻象訂單IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor第十七頁，共三十四頁?？朔１扌?yīng)原因消除策略需求數(shù)據(jù)處理獨(dú)立性需求信息共享，建立業(yè)務(wù)伙伴，聯(lián)合制定決策訂單批量限制運(yùn)輸工具共享與集中管理；采用第三方物流服務(wù)（3PL）價格波動訂單與收貨同步，建立伙伴關(guān)系短缺屯貨重新設(shè)定配貨規(guī)則，倉庫和存貨共享第十八頁，共三十四頁。信息共享投入的目標(biāo)

廣州北京車燈供應(yīng)商上海轎車PowerTrain零售商備件供應(yīng)商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點(diǎn)增值加工/服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商

關(guān)鍵不確定性—需求

評測—準(zhǔn)時交付

關(guān)注—信息共享

關(guān)鍵不確定性—產(chǎn)品供貨

評測—ROA、庫存周轉(zhuǎn)率

關(guān)注—存貨的有效性第十九頁，共三十四頁。供應(yīng)鏈伙伴集成的等級級別執(zhí)行作業(yè)信息共享銷售數(shù)據(jù)、POS、存貨量、訂單狀態(tài)、存儲和生產(chǎn)能力

委托管理，工藝調(diào)整供應(yīng)商管理存貨（VMI）連續(xù)補(bǔ)貨計劃（CRP）推遲定制溝通手段派現(xiàn)場代表、EDI、互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)習(xí)會議、高級經(jīng)理審閱共擔(dān)風(fēng)險，共享收益寄售，退貨，付款和信用條款，拉庫存，統(tǒng)一績效考核產(chǎn)品設(shè)計重構(gòu)供應(yīng)鏈，為推遲定制重新設(shè)計產(chǎn)品第二十頁，共三十四頁。需求不確定性和供貨優(yōu)先級需求可預(yù)測性優(yōu)先因素效率響應(yīng)性基本用品時尚品準(zhǔn)確性及時響應(yīng)EDI電子數(shù)據(jù)交換AIR自動補(bǔ)貨高低第二十一頁，共三十四頁。初始需求預(yù)測第二十二頁，共三十四頁。采納20%銷售數(shù)據(jù)，修正預(yù)測第二十三頁，共三十四頁。采納80%銷售數(shù)據(jù)，最終預(yù)測第二十四頁，共三十四頁。提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法臆測的生產(chǎn)能力材料供貨期原有的反應(yīng)能力生產(chǎn)提前期新的需求信息A.基本情況Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.第二十五頁，共三十四頁。B.增加總反應(yīng)能力增加的反應(yīng)能力提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息第二十六頁，共三十四頁。C.減少提前期提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息增加的反應(yīng)能力第二十七頁，共三十四頁。D.更早獲得需求信息提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法增加的反應(yīng)能力材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息第二十八頁，共三十四頁。什麼是推遲定制？推遲定制是指在設(shè)計產(chǎn)品時，將產(chǎn)品的制造和訂單執(zhí)行過程盡可能地標(biāo)準(zhǔn)化，推遲客戶差異點(diǎn)，在提高客戶價值的同時，提高了資產(chǎn)利用率。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之后定制點(diǎn)定制點(diǎn)第二十九頁，共三十四頁。服裝生產(chǎn)的推遲定制染色的毛線織衣成品毛衣染色消費(fèi)者染色織衣白色的毛衣成品毛衣消費(fèi)者a)原來設(shè)計的加工工藝b)采用推遲定制設(shè)計的加工工藝第三十頁，共三十四頁。HP

噴墨打印機(jī)的推遲定制制造、本地化分銷本地化、分銷制造第三十一頁，共三十四頁。推遲定制小結(jié)通過實(shí)施“推遲定制”可以使企業(yè)大大改進(jìn)其供應(yīng)鏈推遲定制使大量客戶化的效益更加明顯，打開企業(yè)通向市場的大門在產(chǎn)品設(shè)計的前期就應(yīng)考慮推遲定制只有企業(yè)各部門（設(shè)計、工藝、制造、采購、銷售、物流）的充分協(xié)作，才能有效實(shí)現(xiàn)推遲定制策略。第三十二頁，共三十四頁。信息共享解決方案EDI和AIR改進(jìn)預(yù)測準(zhǔn)確性POS數(shù)據(jù)生產(chǎn)計劃指定改進(jìn)質(zhì)量一致性減少波動/平衡生產(chǎn)降低成本信息替代了實(shí)際庫存提高設(shè)備利用率實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴互聯(lián)互通是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)第三十三頁，共三十四頁。內(nèi)容總結(jié)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)講義。供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務(wù)性行業(yè)也存在供應(yīng)鏈。原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品。信用、和約條款、發(fā)票?？蛻粜枨蟆⒂唵?、數(shù)量、信用。Dealerto