教育大數(shù)據(jù)挖掘和分析系統(tǒng)用戶需求

第一包：教育大數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)用戶需求工程簡況工程背景當(dāng)前，上海已基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，正朝著率先全面實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的目標大步邁進。為貫徹落實黨的十八大精神和教育規(guī)劃綱要，立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚社會主義核心價值觀，促進中小學(xué)生全面發(fā)展和健康成長，根據(jù)國家教育部《關(guān)于中小學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作的實施意見》，國務(wù)院《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》、《關(guān)于推進中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革的意見》（教基(2013)2號）《上海市深化高等學(xué)?？荚囌猩C合改革實施方案》等文件精神，結(jié)合上海市實際情況，上海市教委開展了中小學(xué)生年發(fā)布了《上海市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價實施辦法（試行）2015〕30號)，2015年上海市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價信息管理系統(tǒng)正式上線，計劃2017年完成初中生綜合素質(zhì)評價內(nèi)容研究，2020年開始全面實施具有上海特色和時代要求的中小學(xué)綜合素質(zhì)評價體系。工程名詞解釋本文檔涉及到的主要系統(tǒng)名詞解釋如下：上海市高中名校慕課（MOOC）上海市高中名校慕課（MOOC）研究性學(xué)習(xí)系統(tǒng)（MOOR）該平臺面向所有初高中學(xué)生分享優(yōu)質(zhì)、特色拓展型和研究型課程資源的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，其主要建設(shè)目標在于：一是提升中學(xué)生信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力；二是推進高中學(xué)校特色多樣發(fā)展；三是培養(yǎng)推進信息技術(shù)與教育教案融合的師資隊伍。平臺提供了學(xué)習(xí)分析和數(shù)據(jù)支持服務(wù)，收集了學(xué)生學(xué)習(xí)過程的行為數(shù)據(jù)，為基于大數(shù)據(jù)的教育治理和決策提供了科學(xué)依據(jù)。研究性學(xué)習(xí)系統(tǒng)（MOOR）上海市基礎(chǔ)教育學(xué)生信息管理系統(tǒng)MOOR，市普通高中生搭建一個自主探索，智能學(xué)習(xí)環(huán)境。圍繞學(xué)生的研究興趣和個性特長，系統(tǒng)采用人工智能和大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析技術(shù)，解決了研究性學(xué)習(xí)的自適應(yīng)教案問題、管理問題和評價方式。上海市基礎(chǔ)教育學(xué)生信息管理系統(tǒng)提供上海市基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生綜合管理與服務(wù)，內(nèi)容涵蓋學(xué)生基本信息、學(xué)籍信息、電子學(xué)生證信息、學(xué)生行為信息、學(xué)生表現(xiàn)與評價信息等綜合信息。針對上海市普通高中學(xué)生提供綜合素質(zhì)評價信息采集、管理和展現(xiàn)的信息化平臺。上海市基礎(chǔ)教育學(xué)籍管理系統(tǒng)上海市基礎(chǔ)教育學(xué)籍管理系統(tǒng)上海市基礎(chǔ)教育統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)對上海市基礎(chǔ)教育階段學(xué)生的學(xué)籍管理工作提供信息化支撐的平臺，并作為全市唯一權(quán)威的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)來源。上海市基礎(chǔ)教育統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)上海市中小學(xué)專題教育以學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)作為權(quán)威的底層數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一的用戶管理、用戶認證及安全保障等服務(wù)，用戶經(jīng)由統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)登錄，在完成身份認證后無再次登錄就可以使用所有支持統(tǒng)一身份認證服務(wù)的其它信息服務(wù)系統(tǒng)提供的服務(wù)。上海市中小學(xué)專題教育為上海市中小學(xué)生提供各方面專題知識的專業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺。建設(shè)目標和服務(wù)對象基于教育部加強和改進綜合素質(zhì)評價的意見要求，立足于工程實際應(yīng)用情況，本工程的建設(shè)目標在于整合梳理現(xiàn)有的各類數(shù)據(jù)資源，并在此基礎(chǔ)上整理構(gòu)建出一套能夠從各個維度全面描述學(xué)生綜合素質(zhì)的大數(shù)據(jù)標簽體系，基于模型實現(xiàn)基于教育部加強和改進綜合素質(zhì)評價的意見要求，立足于工程實際應(yīng)用情況，本工程的建設(shè)目標在于整合梳理現(xiàn)有的各類數(shù)據(jù)資源，并在此基礎(chǔ)上整理構(gòu)建出一套能夠從各個維度全面描述學(xué)生綜合素質(zhì)的大數(shù)據(jù)標簽體系，基于模型實現(xiàn)針對學(xué)生個體的綜合素針對學(xué)生群體的相關(guān)分類和分析。（一）建設(shè)目標具體建設(shè)目標包括：梳理對接現(xiàn)有各類線上、線下，課內(nèi)、課外的學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)；建設(shè)學(xué)生360度畫像標簽體系，深入刻畫學(xué)生特征，多維展現(xiàn)、評估學(xué)生能力與特質(zhì)；質(zhì)；建設(shè)基于標簽大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)標簽刻畫內(nèi)容及分析結(jié)果的可視化展現(xiàn)；針對不同維度學(xué)習(xí)類型的過程性數(shù)據(jù)，開展關(guān)聯(lián)分析。（二）服務(wù)對象服務(wù)于市級、區(qū)級、學(xué)校，為各級部門的調(diào)研、決策、研究提供科學(xué)支撐。同時，預(yù)留針對學(xué)生（家長）服務(wù)的接口。建設(shè)原則本工程的建設(shè)將結(jié)合以業(yè)務(wù)需求為方向和以數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)為引導(dǎo)，綜合考量標簽體系的先進性，實用性和可行性。本工程的建設(shè)將結(jié)合以業(yè)務(wù)需求為方向和以數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)為引導(dǎo)，綜合考量標簽體系的先進性，實用性和可行性。具體原則包括：標準化和規(guī)范化原則嚴格遵循技術(shù)的標準化與技術(shù)規(guī)范化的要求，從業(yè)務(wù)、技術(shù)、運行管理等方面對工程的整體建設(shè)和實施進行初步設(shè)計，充分體現(xiàn)標準化和規(guī)范化。先進性原則立足先進技術(shù)，采用主流技術(shù)，在滿足需求的基礎(chǔ)上，使系統(tǒng)具有同領(lǐng)域領(lǐng)先技術(shù)的水平。易用性原則本系統(tǒng)未來的使用者廣泛，方案在設(shè)計過程中要充分考慮流程的復(fù)雜度、系統(tǒng)使用的難易度，保障本系統(tǒng)建成后的應(yīng)用與推廣?？蓴U展性原則為適應(yīng)系統(tǒng)自身建設(shè)需要，本系統(tǒng)的設(shè)計要充分考慮系統(tǒng)應(yīng)用動態(tài)變化因素，充分保障系統(tǒng)的可擴展性，以適應(yīng)系統(tǒng)需求的變化。開放性原則采用的技術(shù)均為開放技術(shù)、方便移植。建設(shè)內(nèi)容與功能描述橫向?qū)Ρ?。同樣，家長對教育培養(yǎng)的理解上往往也比較單一，通常都會以未來升學(xué)為目一些熱門才藝或?qū)ｍ椨?xùn)練，如早年的鋼琴熱和奧數(shù)熱。學(xué)生綜合素質(zhì)評價是一項系統(tǒng)工程，為了對學(xué)生成長過程及綜合素質(zhì)進行有效評價，上海市電化教育館對學(xué)生綜合素質(zhì)評價各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行匯聚，通過共享的學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立了不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間學(xué)生數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，已匯聚的數(shù)據(jù)源可涵蓋至學(xué)籍系統(tǒng)、研究性學(xué)習(xí)平臺（MOOR）、統(tǒng)一身份認證服務(wù)平臺、高中慕課平臺（MOOC）、專題教通過學(xué)籍系統(tǒng)，統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)行為數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)；（3）通過綜合素質(zhì)評價系統(tǒng)匯聚評價數(shù)據(jù)，學(xué)業(yè)成績數(shù)據(jù)；（4）通過MOOR匯聚研究性學(xué)習(xí)的行為數(shù)據(jù)和研究記錄；通過對接實驗平臺，閱讀平臺匯采用國內(nèi)外信息技術(shù)類和教育類行業(yè)標準，學(xué)生成長數(shù)據(jù)遵循xAPI的標準，這是本工程中教育大數(shù)據(jù)的挖掘與和分析的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)描述（一）學(xué)生學(xué)籍基本信息包含了學(xué)生的人口統(tǒng)計信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)：包括年齡、性別、籍貫、民族、政治面貌、居住信息、基本健康狀況等。（二）學(xué)生在線學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)記錄了學(xué)生使用高中名校慕課平臺、專題教育系統(tǒng)的線上學(xué)習(xí)情況。包括了課程學(xué)習(xí)（起始時間、暫停、快進等）、課程中的問題回答、課程用戶間交流消息、學(xué)生學(xué)習(xí)評價、課程評價、課時筆記、課程社區(qū)發(fā)帖、用戶登錄日志、問卷調(diào)查等信息。（三）學(xué)生在線研究行為數(shù)據(jù)記錄了學(xué)生在研究型課程自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺MOOR上參與創(chuàng)新研究課的信息，包括學(xué)生登錄信息、職業(yè)傾向的測評數(shù)據(jù)、多元智能的測評數(shù)據(jù)、研究過程數(shù)據(jù)（檢索、收藏、靈感筆記、收集的資料等）、結(jié)果數(shù)據(jù)（研究報告）、交互數(shù)據(jù)等。（四）學(xué)生綜合素質(zhì)測評信息記錄了學(xué)生階段性結(jié)果類數(shù)據(jù)，包括品德公民素養(yǎng)（社會實踐活動、國防、民防、學(xué)工、學(xué)農(nóng)、黨團、違紀、犯罪等）、學(xué)業(yè)成績、身心健康與藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)（告、參加科技活動、創(chuàng)造發(fā)明等）。（五）學(xué)生數(shù)字課堂行為數(shù)據(jù)采集的學(xué)生數(shù)字課堂學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，包括了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，記錄了該環(huán)境下課前、課中、課后學(xué)生的所有學(xué)習(xí)行為或操作，這些活動流構(gòu)成了學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。行為數(shù)據(jù)可以是特定情境下學(xué)生學(xué)習(xí)的一個狀態(tài)、操作，它大多數(shù)情況下是有序的，一組有序的行為能反映出學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的變化或?qū)W習(xí)軌跡。從行為類別層，主要（但不限于）包括如下行為：一級行為層次二級行為類別三級行為細化舉例操作行為層基礎(chǔ)操作基于搜索的行為數(shù)據(jù)個人管理行為數(shù)據(jù)基于學(xué)習(xí)資源的行為數(shù)據(jù)其他操作行為如：登錄、登出、檢索、點擊鏈接、觀看、上傳、瀏覽、下載、收藏、筆記、標注、查看等認知行為層其他認知行為分類、分析、辨別、評價、提問等協(xié)作行為層交互反饋行為數(shù)據(jù)基于社交的行為數(shù)據(jù)其他協(xié)作行為討論、答疑、組隊、合作、辯論、分享問題解決行為層交互反饋行為數(shù)據(jù)模擬探究行為數(shù)據(jù)其他問題解決行為設(shè)計、模擬、探究、反省、鑒定、作品等（六）中學(xué)生數(shù)字閱讀行為數(shù)據(jù)記錄了學(xué)生閱讀的類型、內(nèi)容、層級、數(shù)量、時間、閱讀前后測評的情況、閱讀過程中的交流互動、學(xué)生登錄日志等數(shù)據(jù)。（七）中學(xué)生實驗行為數(shù)據(jù)自動收集學(xué)生實驗過程中的行為數(shù)據(jù)，以及學(xué)生實驗過程的行為與標準實驗過程的偏差數(shù)據(jù)，同時收集教師根據(jù)標準實驗過程對學(xué)生實驗過程的評價數(shù)據(jù)。（八）Weblog數(shù)據(jù)利用Web服務(wù)器記錄了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訪問的信息，可基于此類數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)行為進行挖掘和分析。行為數(shù)據(jù)的基本格式基本格式：用戶+動作+對象+時間+關(guān)聯(lián)的結(jié)果以及行為對應(yīng)的結(jié)果數(shù)據(jù)+情境輔助信息。用戶、動作、對象、時間是每一類行為的共性，關(guān)聯(lián)的結(jié)果以及行為對應(yīng)的結(jié)果數(shù)據(jù)、情境輔助信息依賴于特定的行為。用戶動作對象內(nèi)容工具內(nèi)容工具文本、圖形/圖像、音頻、視頻、動畫、試卷（練習(xí)）、試卷、課件、案例、文獻、常見問題解答、資源目錄索引、網(wǎng)絡(luò)課程、表格、考試、話題等基本工具：如批注、錄音、劃線、錄像、計算器等；交互工具：如答疑、提問、組隊、搶答、舉手等社交工具：如BBS、IM等模擬、實驗、探究、游戲的工具服務(wù)平臺錯題本、個人管理、幫助、標簽?zāi)M、實驗、探究、游戲的工具其他服務(wù)頁面、模塊、角色等時間用戶作用于特定對象的發(fā)生時間。關(guān)聯(lián)的結(jié)果以及這些行為對應(yīng)的結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)所作用的對象特征，可以是對錯、成績、評語、文本、圖片、語音、狀態(tài)等。情境輔助信息考慮到實際學(xué)習(xí)的復(fù)雜性，除以上其他幾方面信息外，用以輔助完善行為數(shù)據(jù)的其他情境性信息。學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析（一）學(xué)生監(jiān)控與管理能力分析自主學(xué)習(xí)能力是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出來的一種綜合能力。此能力不僅有利于學(xué)生主動駕馭自己的學(xué)習(xí)活動，而且有利于激發(fā)自己的主觀能動性和創(chuàng)新精神。面對新世紀的挑戰(zhàn)，知識更新頻率的加快，學(xué)生僅靠在學(xué)校學(xué)的知識已遠遠不夠，他們具備終身學(xué)習(xí)的能力，而終身學(xué)習(xí)沒有教師陪伴在身邊，全靠一個人的自主學(xué)習(xí)能力，可見自主學(xué)習(xí)能力已成為當(dāng)代學(xué)生必備的基本能力。因此，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力評價指標和綜合評價的研究就顯得尤為重要。（二）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣偏好分析興趣是一種認識傾向，是動機產(chǎn)生的重要內(nèi)部原因。良好的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)活動的自覺動力。學(xué)習(xí)興趣測驗可作為為了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的指向和強度的工具，廣泛應(yīng)用于學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)等方面。學(xué)習(xí)興趣可細分為學(xué)科興趣、課外閱讀興趣和課外活動興趣等方面，有理論研究表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣影響思維品質(zhì)的形成，思維品質(zhì)決定著學(xué)業(yè)成績，學(xué)業(yè)成績影響著學(xué)習(xí)興趣。所以本工程將建立學(xué)生學(xué)習(xí)興趣偏好指標與綜合評價，同時考察學(xué)習(xí)興趣與學(xué)生綜合素質(zhì)評價的關(guān)系，成為學(xué)生綜合素質(zhì)評價重要的組成部分之一。（三）學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格分析育研究者所言，學(xué)習(xí)風(fēng)格是影響個性差異最主要的一個因素，深深地影響著學(xué)習(xí)過程，如果在教案中考慮了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格，將會有效激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，會使學(xué)習(xí)變得很容易，可以付出很少時間和努力卻能獲得很好的學(xué)習(xí)成績。學(xué)習(xí)風(fēng)格是指學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中所表現(xiàn)的不同學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)策略，比如有的學(xué)生喜歡從圖片、視頻等媒體類型上獲取知識，而有的學(xué)生喜歡從言語交談或文本媒體類型中獲取知識；有的學(xué)生愿意先從具體實例資源學(xué)起，而有的學(xué)生愿意從比較抽象的定義中開始學(xué)習(xí)；有的學(xué)生愿意合作學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生比較愿意自學(xué)等等。習(xí)行為的隱式獲取法，以及顯式獲取為輔隱式獲取為主的混合方法。因此，本工程需要采用混合測量法吸取上述方法的優(yōu)勢，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)行為構(gòu)造衡量學(xué)習(xí)風(fēng)格的指標體系，同時結(jié)合學(xué)習(xí)風(fēng)格量表，利用模型評估學(xué)生學(xué)習(xí)行為及預(yù)測學(xué)習(xí)風(fēng)格。（四）學(xué)生學(xué)習(xí)過程質(zhì)量分析習(xí)過程評價；同時，學(xué)習(xí)過程評價有助于提升學(xué)習(xí)過程本身的質(zhì)量，例如增強學(xué)習(xí)過程的意義感和快樂感。學(xué)習(xí)過程評價即對學(xué)習(xí)過程進行的評價，它是全面地收集關(guān)于學(xué)習(xí)過程的信息，對學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量進行評判，為改進學(xué)習(xí)過程提供依據(jù)的過程。這里的學(xué)習(xí)過程取廣義，指達到一定的學(xué)習(xí)結(jié)果所需要經(jīng)過的學(xué)習(xí)歷程，包括學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)進程、學(xué)習(xí)資源等?；谝欢ǖ闹笜诉M行的。由于學(xué)習(xí)過程評價的指標是眾多且關(guān)系復(fù)雜的，因此需要構(gòu)建一個指標體系，探索中學(xué)生學(xué)習(xí)過程評價指標體系，將為正式和非正式評價中學(xué)生的學(xué)習(xí)過程提供基本的框架，同時也將為提升中學(xué)生學(xué)習(xí)過程質(zhì)量提供一系列明確的努力目標。（五）學(xué)生研究性學(xué)習(xí)能力分析課題式研究性學(xué)習(xí)作為一門全新的課程進入普通中學(xué)課程體系，給學(xué)校帶來的不只是課程結(jié)構(gòu)的變化，而且是一場教育理念的更新，教案方式的根本變革。研究性學(xué)習(xí)評價是學(xué)生綜合素質(zhì)評價的重要組成部分，是實現(xiàn)課程目標、發(fā)展教育評價導(dǎo)向和進行質(zhì)量監(jiān)控的有效手段，也是我國新一輪課程改革面臨的一個新課題。構(gòu)建諸如“科研能力、操作能力、信息素養(yǎng)指標解決問題能力、溝通交流能力的分析，對學(xué)生探究、計劃、執(zhí)行和反思等進行分析，是實現(xiàn)研究性學(xué)習(xí)評價的重要組成部分。（六）關(guān)聯(lián)分析針對各平臺所匯聚的數(shù)據(jù)，進行關(guān)聯(lián)分析。如學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)結(jié)果的關(guān)聯(lián)分析、不同學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)聯(lián)分析，舉例說明如下：在線學(xué)習(xí)是否會影響學(xué)習(xí)成績；好的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，是否和學(xué)習(xí)績效正相關(guān)；線上線下行為關(guān)聯(lián)分析：積極參加社會實踐的，是否網(wǎng)上學(xué)習(xí)交互更積極；性別和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)系等。學(xué)生學(xué)習(xí)分析內(nèi)容的要求分析內(nèi)容及其描述富有教育語義以模型作為基礎(chǔ)，充分嘗試Pearson相關(guān)性分析、AprioriSVD等算法模型，基于數(shù)據(jù)情況與模型效果篩選并采用最優(yōu)數(shù)學(xué)模型，進行分析處理與指標體系提煉具有信度和效度具有可穿透性分析內(nèi)容可導(dǎo)出、可回溯支持個體、群體的分析及其比對分析級、年級、學(xué)校等。學(xué)生學(xué)習(xí)分析結(jié)果的可視化要求對分析內(nèi)容進行可視化的呈現(xiàn)，幫助用戶進行直觀、清晰的了解和認識?？梢暬治龉ぞ叩囊笕缦拢簩崟r性，與收集工具、分析工具的周期同步教育性，可視化呈現(xiàn)方式及其相關(guān)描述具有教育語義配置有可視化呈現(xiàn)庫，工具預(yù)設(shè)提供一套豐富、美觀的可視化方案可定制，根據(jù)分析內(nèi)容的性質(zhì)，用戶可以自定義選擇呈現(xiàn)方式可導(dǎo)出，支持可視化分析結(jié)果的本地導(dǎo)出。同時，可以根據(jù)不同層次用戶等。非功能性建設(shè)要求性能要求響應(yīng)時間要求響應(yīng)時間就是用戶感受軟件系統(tǒng)為其服務(wù)所耗費的時間。秒；一般查詢記錄＜3秒；復(fù)雜條件查詢＜10秒；系統(tǒng)穩(wěn)定性應(yīng)用系統(tǒng)平均故障間隔時間大于3600小時；在正常運行狀態(tài)下，CPU、內(nèi)存等主要指標平均負荷小于70%；在正常運行狀態(tài)下，負荷大于85%的連續(xù)持續(xù)時間不得超過30分鐘。數(shù)據(jù)備份以及系統(tǒng)恢復(fù)本工程需考慮到異機備份的需求，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行備份。要具備完整可行的數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)恢復(fù)方案。需確保數(shù)據(jù)不能有任何的遺失，因此需要在針對數(shù)據(jù)安全方面制定相應(yīng)的完整的備份和恢復(fù)策略,在對數(shù)據(jù)存儲備份方面需要有異機備份；在數(shù)據(jù)備份范圍方面需要有完全備份、增量備份等備份策略；在數(shù)據(jù)備份頻率以及備份相關(guān)文檔管理上需要有合理的規(guī)范制度。實施方要提供詳細的系統(tǒng)緊急恢復(fù)方案，制定詳細的系統(tǒng)恢復(fù)策略。要求實施方在故障發(fā)生10分鐘之內(nèi)及時響應(yīng)，并在30分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場。系統(tǒng)發(fā)生的故障要求在2個小時之內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。界面和操作友好性要求界面簡潔、配色大方、符合教育類系統(tǒng)的常識，操作簡單方便，配有相應(yīng)的操作提示或幫助信息。符合用戶操作行為習(xí)慣。工具使用要求為保證工程實施過程與系統(tǒng)后續(xù)使用過程中的穩(wěn)定性和高效性，工程數(shù)據(jù)分析與挖掘部分的工具要求使用成熟商業(yè)挖掘軟件，包括但不限于以下功能：1）能夠支持Oracle、SQLserverDB22）T3）能夠支持決策樹、邏輯回歸、支持向量機、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、 K-MeansKohonen、Two-steps、主成分分析等一系列主流模型的構(gòu)建。應(yīng)用環(huán)境要求要求采用B/S架構(gòu)，滿足以下條件：操作系統(tǒng)：能支持windowsXP及以上版本，MacOSX等?？蛻舳耍褐С之?dāng)前的主流瀏覽器，如IE8.0及以上，360瀏覽器，Chrome瀏覽器，火狐瀏覽器等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：支持電信和教育城域網(wǎng)，校校通網(wǎng)絡(luò)。部署環(huán)境要求綜合考慮，工程的部署環(huán)境要求如下：根據(jù)甲方的要求部署在指定的IDC機房，支持云計算架構(gòu)，并可以根據(jù)應(yīng)用訪問量實現(xiàn)計算和存儲資源的自動伸縮管理。中標方就軟件平臺的軟硬件運行環(huán)境及部署設(shè)備的性能做明確陳述，確保軟件平臺在滿足非功能性需求前提下安全正常運行。安全設(shè)計要求對于系統(tǒng)的安全性方面，安全保障體系的建設(shè)要求依據(jù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫安全、災(zāi)難恢復(fù)、服務(wù)器安全、應(yīng)急響應(yīng)、安全策略與過程、防盜鏈等技術(shù)措施實施，同時加強用戶日志、權(quán)限的管理，構(gòu)建的安全要求滿足：數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的保護要求級別為極高，為了確保數(shù)據(jù)的萬無一失，與能接觸到數(shù)據(jù)的相關(guān)單位、個人簽訂必要的保密協(xié)議。系統(tǒng)中存在著數(shù)據(jù)交互和轉(zhuǎn)移的行為，為確保數(shù)據(jù)的準確性、安全性，采用必要的數(shù)據(jù)加密策略確保數(shù)據(jù)安全。應(yīng)用安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)提交、數(shù)據(jù)交互方面要求進行安全性檢測和鏈接加固。系統(tǒng)采用多模塊操作，利用分散的防護策略來管理風(fēng)險。系統(tǒng)運行失敗時有響應(yīng)的措施保障軟件安全，如數(shù)據(jù)備份、相應(yīng)恢復(fù)機制。系統(tǒng)要求詳細記錄用戶的操作日志：通過系統(tǒng)提供的功能記錄用戶的詳細操作日志，并提供日志的查看分析功能。系統(tǒng)要求將用戶管理權(quán)限進行詳細區(qū)分，實現(xiàn)最小有限權(quán)：該安全性通過兩方面保證：分別為系統(tǒng)管理和平臺管理；系統(tǒng)管理通過設(shè)置系統(tǒng)用戶讀寫權(quán)限進行管理；平臺管理是通過針對平臺中不同用戶的不同權(quán)限進行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置及權(quán)限管理。系統(tǒng)采用防拷貝技術(shù)和防下載技術(shù)，保證系統(tǒng)資料安全。系統(tǒng)安全與備份系統(tǒng)應(yīng)用及存儲上做到異機、多地備份，確保系統(tǒng)全面性的安全。針對能夠與系統(tǒng)接觸到的管理人員上做到專人專職管理負責(zé)。流量及應(yīng)用運維監(jiān)控體系要完整。有突發(fā)事件預(yù)案，并要有可操作性。對于信息系統(tǒng)安全保護技術(shù)能力需達到國家關(guān)于《計算機信息系統(tǒng)安全保護GB17859-1999系統(tǒng)安全等級保護三級測評，并對運維期間發(fā)生的安全問題負責(zé)。工程進度要求根據(jù)本工程的要求，合同簽訂后12個月內(nèi)完成建設(shè)并將全部功能投入使用。盡量于20179（2017）11提供材料圍繞建設(shè)內(nèi)容形成的系列指標體系和數(shù)學(xué)模型實施方案需求分析說明書總體設(shè)計說明書數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書詳細設(shè)計文檔操作手冊用戶手冊幫助手冊和系統(tǒng)使用FAQ測試方案（含測試計劃）自測報告：含試運行報告，性能測試和功能測試報告系統(tǒng)部署方案用戶培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)記錄工程實施總結(jié)報告應(yīng)用系統(tǒng)清單系統(tǒng)接口說明所提供的第三方產(chǎn)品的技術(shù)說明和操作、維護資料系統(tǒng)崩潰及恢復(fù)步驟文檔技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)資料軟件代碼光盤配合甲方提供工程實施中需要的其他材料工程實施要求要求中標方能在上海組織一定規(guī)模的開發(fā)和實施團隊（20人以上），地提供常駐的服務(wù)團隊，能隨時按要求提供技術(shù)支持和服務(wù)。團隊要求由于工程具有一定的前瞻性，工程團隊?wèi)?yīng)包含3名及以上高級職稱的教育或教育技術(shù)專業(yè)的研發(fā)人員；要求企業(yè)有一定規(guī)模的開發(fā)和實施團隊，且具備專業(yè)的服務(wù)團隊，能隨時按要求提供技術(shù)支持和服務(wù)；配備專業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)師，具有系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗3年以上，能夠?qū)こ陶w架構(gòu)進行把控；系統(tǒng)軟件開發(fā)工程師要求具有2年以上開發(fā)經(jīng)驗；系統(tǒng)質(zhì)量管控人員要求具有2年以上軟件質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗；工程團隊穩(wěn)定，工程實施前需向甲方提供工程成員清單，工程組核心成員變動，經(jīng)甲方同意。實施過程中，甲方有權(quán)根據(jù)工程情況要求換人；為保證工程質(zhì)量，中標方需至少保證60個人月的整體工作量與50個人月駐場工作量（駐場所需各類費用由中標方提供）；3）實施過程投標方針對工程實施過程擁有整套科學(xué)嚴格的管理方案與措施，從而促進工程全面順利實施。管理方案與措施中應(yīng)進一步明確和細化每個階段的工作范圍、內(nèi)容、過程、責(zé)任、交付成果等。4）工程培